辦事拖拉整改措施

1、辦事拖拉整改措施【篇一：辦公室工作存在的問題及整改措施】辦公室工作自查及整改措施按照市委市政府關(guān)于效能提升工程工作的要求，辦公室認真查找了自身存在的問題，主要表現(xiàn)在：一是責任意識不夠。由于辦公室的工作比較零碎，很多人認為這僅僅是跑腿打雜的事務(wù)，沒有技術(shù)含量，誰都可以勝任。在工作態(tài)度方面，有些工作人員自身工作抱著不求有功，但求無過”的心態(tài)，認為多做多錯、少做少錯，不做無錯”，工作上只是被動地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的事務(wù)，積極性不高。二是服務(wù)意識不強。工作中存在拖拉、慢作為甚至不作為的現(xiàn)象，工作作風不夠扎實，只求過的去，不求過的硬。三是學(xué)習意識有待進一步提高。平時忙于事務(wù)性工作多，系統(tǒng)性學(xué)習辦公室工作不夠，

2、四是創(chuàng)新意識不足。工作上疲于應(yīng)付的多，積極應(yīng)對、大膽創(chuàng)新的少，僅僅滿足于不失事、不誤事。在今后的工作中，辦公室將以提升工作效能為總抓手，轉(zhuǎn)變工作作風，扎實做好本職工作。重點做到強化五種意識工提高四種能力”、確保三個到位屋一、強化五種意識一是強化大局意識。要求每一名辦公室工作人員都要有高度的政治敏銳性，要站在全局的角度思考問題，在提供建議、起草文件、執(zhí)行決策過程中體現(xiàn)大局、服務(wù)大局。二是強化奉獻意識。要求全體辦公室工作人員要甘于奉獻、耐得寂寞、守住清貧，保持一顆平常心。三是強化服務(wù)意識。按照工作零差錯，服務(wù)全滿意”的要求，改進服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，主動思考問題，積極提供建議，當好參謀助手。四是

3、強化創(chuàng)新意識。工作中要善于捕捉問題，敏銳把握和深刻剖析機關(guān)事務(wù)工作中存在的問題，積極拓展思維廣度，挖掘思維深度，努力做到分析問題、解決問題有理有據(jù)、有條不紊。五是強化效率意識。始終做到四快”：觀念轉(zhuǎn)變快，思想緊跟形勢，始終與局領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致；思維反應(yīng)快，準確判斷工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時提出有針對性的建議；信息傳遞快，及時準確地傳遞上級指示、下級呼聲，發(fā)揮好橋梁紐帶作用；辦文辦事快，公文處理做到規(guī)范有序、運轉(zhuǎn)高效。二、提高四個能力一是提高學(xué)習運用能力。堅持集中學(xué)習與自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結(jié)合，按照雙爭”活動的要求，開展每天讀書一小時”活動，努力形成濃厚的比、學(xué)、趕、超氛圍。二

4、是提高輔助決策能力。堅持深入工作一線開展調(diào)查研究，了解基層工作實情，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。三是提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。堅持貫通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外工注重橫向和縱向兩個層面的溝通協(xié)調(diào)，保障辦公室高效運轉(zhuǎn)。四是提高狠抓落實能力。堅持突出重點抓落實、注重效率抓落實、健全機制抓落實，確保件件有著落，事事有回音，不斷提高工作效率。三、確保三個到位屋一是責任到位。將辦公室全年工作目標層層分解落實到具體人頭上，形成人人肩上有責任，千斤重擔大家挑的齊抓共管格局。二是管理到位。按照爭創(chuàng)？五型機關(guān)？、推動科學(xué)發(fā)展”的要求，細化完善辦公室管理辦法，切實規(guī)范干部職工日常工作行為，做到辦公室管理規(guī)范、運轉(zhuǎn)有序。三是督查

5、到位。按照年初確定的各項工作任務(wù)目標，做好督查考核，重點加大對重點工程、項目的考核力度，促進全局各項工作快速高效推進?！酒罕忝穹?wù)中心整改措施】金坪民族鄉(xiāng)便民服務(wù)中心整改措施自2012年6月我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心成立以來，在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣行政服務(wù)中心的指導(dǎo)下，堅持以便民、規(guī)范、高效、廉潔”的服務(wù)理念，不斷提升便民服務(wù)工作水平，取得了較好成績和效果。但在服務(wù)中心運行過程和工作探索中，也發(fā)現(xiàn)仍存在不少問題，與群眾的要求相比較，仍然存有差距，有待改進與提高?，F(xiàn)對照上級領(lǐng)導(dǎo)和部門對我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心檢查意見及縣2013年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)工作考核辦法等有關(guān)要求，結(jié)合群眾路線教育實踐活動，我鄉(xiāng)服務(wù)

6、中心認真查找自身問題，并提出整改措施如下：一、存在問題1、運行機制方面。內(nèi)部管理有待進一步加強，制度落實有待進一步到位，規(guī)范化服務(wù)有待進一步提高，窗口崗位銜接工作有待進一步加強。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員偏少，中心工作人員往往兼管多項工作，既忙窗口工作，又忙站所業(yè)務(wù)、現(xiàn)場勘查、矛盾化解等工作，還忙鄉(xiāng)中心工作，窗口人員的任務(wù)是兩頭兼，工作是兩邊跑，沒有理順窗口之間、窗口與業(yè)務(wù)站所之間的工作銜接。2、工作責任心方面。個別窗口人員工作標準不高、得過且過、應(yīng)付了事現(xiàn)象，有時有上下班有遲到早退現(xiàn)象，在上班時間串崗、聊天，大聲說笑，辦事效率不高。有些部門盡管進駐了服務(wù)中心，但仍然習慣于老辦法運作，或舍不得部門利益，或辦

7、事圖自己方便，導(dǎo)致辦事時間過長，辦事效率低下問題仍然存在。3、工作作風方面。個別工作人員服務(wù)理念不強，遵守中心服務(wù)規(guī)范欠認真，存在服務(wù)態(tài)度不好、辦事拖拉、效率不高的現(xiàn)象，主動服務(wù)、熱情服務(wù)不夠。4、能力素質(zhì)方面。有些崗位工作人員業(yè)務(wù)欠精，解決問題、服務(wù)基層能力不強。二、整改意見1、整合有效資源，健全服務(wù)體系。加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認識，克服服務(wù)中心是臨時“、擺設(shè)”等錯誤觀念，強功能、增效能、聚合力，進一步整合各部門資源，完善中心服務(wù)項目，健全中心服務(wù)體系。在服務(wù)指導(dǎo)思想上，要根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所職能和農(nóng)村群眾的實際需求，在行政服務(wù)基礎(chǔ)上，突出政策服務(wù)、事務(wù)服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、信息服務(wù)、咨詢服務(wù)，增強中心服

8、務(wù)的針對性和實際效果。2、改進工作方式，提高服務(wù)水平。圍繞便民、規(guī)范、高效、廉潔”這個核心，延伸服務(wù)觸角、創(chuàng)新服務(wù)手段、完善分類辦理服務(wù)，為群眾提供全方位、零距離、一站式服務(wù)。延伸服務(wù)觸角。在完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心基礎(chǔ)上，規(guī)范村級便民服務(wù)代辦點建設(shè)，嚴密鄉(xiāng)、村便民服務(wù)鏈條，確保全天候地為群眾提供服務(wù)。創(chuàng)新服務(wù)手段。在便民服務(wù)中心定崗定員定時上班的基礎(chǔ)上，開展電話服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、代辦服務(wù)等多種服務(wù)方式，無論是否進駐中心服務(wù)項目，無論是否上班時間，群眾前往辦事都能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。完善分類服務(wù)。對在中心職權(quán)范圍內(nèi)的，只要符合要求，可以當日審批的項目實行直接辦理制，做到即來即辦，當場辦理；對中心

9、不能當場辦理，需要公告、論證或現(xiàn)場勘查的申請事項，窗口工作人員應(yīng)直接負責，實行承諾辦理制；對需要兩個以上部門聯(lián)合審批的項目，只要材料齊全，實行聯(lián)合辦公，并聯(lián)審批制，在規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)；對政策性法律性較強，一時無法解決或明確答復(fù)的事項，中心要提供受理服務(wù)并負責做好聯(lián)系協(xié)調(diào)工作；對需報上級審批的中請事項，實行全程代理制，在規(guī)定時間內(nèi)幫助辦結(jié)；對不符合條件不予批準的項目，實行否定報備制，受理窗口現(xiàn)場口頭或書面告知不予批準的理由，并負責做好解釋工作。3、加強制度建設(shè)，完善服務(wù)機制。進一步建立健全各項工作制度，通過制度規(guī)范工作人員服務(wù)行為，通過制度強化窗口便民服務(wù)意識，通過健全制度使服務(wù)中心形成行為規(guī)范、

10、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的長效服務(wù)機制。一是建立服務(wù)公開制度。通過服務(wù)指南、辦事須知、熱線電話等形式，向社會公開服務(wù)項目、辦事程序、中報材料、承諾期限、投訴方式，方便群眾辦事，接受社會監(jiān)督。二是建立便民服務(wù)制度。健全崗位責任、服務(wù)承諾、首問責任、一次性告知、限時辦結(jié)、過錯責任追究等制度，簡化辦事程序，縮短辦事周期，提高辦事效率。尤其要強化一次性告知制度，接受群眾的咨詢服務(wù)時，窗口工作人員必須一次性完全、清楚地口頭或書面告知所有應(yīng)當做到和注意的事項。三是加強教育，嚴格落實各項規(guī)章制度。認真組織學(xué)習相關(guān)的法律法規(guī)和各項規(guī)章制度。始終把措施制定、制度建設(shè)貫穿于便民服務(wù)中心工作紀律整改的全過程，嚴

11、格日常管理，進一步增強了遵守紀律的意識，努力營造人人講責任、守紀律、處處抓效能和干事、創(chuàng)業(yè)、為民的濃厚氛圍。四是加強督導(dǎo)檢查，加大獎懲力度。采取多種形式，對便民服務(wù)中心工作人員思想狀態(tài)、風氣狀態(tài)、精神狀態(tài)、工作狀態(tài)進行不定期督查暗訪。對于在督查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，要實行跟蹤問責，記錄在案、定期通報等措施。對于工作人員不正確、不認真履行職責，發(fā)生亂作為、不作為行為，經(jīng)調(diào)查了解后情況屬實的，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和各項規(guī)章制度視情節(jié)輕重給予組織處理或紀律處分。通過規(guī)范管理，嚴格執(zhí)行工作紀律，把各種問題、錯誤傾向消滅在萌芬狀態(tài)，真正實現(xiàn)以制度管人，以制度約束人，以制度引導(dǎo)廣大干部職工牢固樹立全心全意為人民服

12、務(wù)的思想，以優(yōu)良的作風促進各項工作的開展，為便民服務(wù)中心樹立的良好形象。金坪民族鄉(xiāng)人民政府2014年6月4日【篇三：關(guān)于機關(guān)工作作風整頓的整改措施】關(guān)于機關(guān)工作作風整頓的整改措施為維護和提升我局的整體形象，進一步轉(zhuǎn)變思想觀念和工作作風，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)區(qū)委常委擴大會議精神和區(qū)屬直屬機關(guān)200346號文件要求，結(jié)合我局實際情況在全局系統(tǒng)內(nèi)進行機關(guān)工作作風整頓工作。通過局領(lǐng)導(dǎo)在職工動員大會上的重要講話及相關(guān)文件的學(xué)習，充分認識到這次整頓的必要性和重要性，我科經(jīng)過動員階段和自查自糾階段的學(xué)習后，全科人員認真查找在工作作風方面存在的不足和問題，分析產(chǎn)生問題的原因及危害性，端正工作態(tài)度，提高

13、認識，狠抓落實?，F(xiàn)針對本科的實際情況，提出以下整改措施：一、進一步解放思想，更新觀念。以鄧小平理論和黨的十六大為指導(dǎo)，以江澤民同志三個代表”重要思想為標準，加強政治理論學(xué)習，增強加快發(fā)展的責任感、緊迫感和危機感，在思想上、行動上與局黨工委保持高度一致，提高宗旨意識，認真扎實工作。二、轉(zhuǎn)變工作作風和服務(wù)態(tài)度。增強服務(wù)意識、宗旨意識、群眾意識，牢固樹立立黨為公，執(zhí)政為民”的思想，真心實意為人民服務(wù)，加強業(yè)務(wù)技能、基本法律、法規(guī)的學(xué)習，提高依法行政水平。注意工作方法和工作技巧，掌握好工作的原則性和靈活性，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法?？朔?、杜絕在工作中存在的作風漂浮，工作方法簡單粗暴，辦事拖拉等問題，深入細致的查擺問題、深挖根源、解決問題，端正服務(wù)態(tài)度，傾聽群眾呼聲，解決群眾疾苦，為每一位前來辦事的單位和群眾提供熱情周到的服務(wù)。三、堅持首問責任制，注意使用文明用語。以三講一樹”精神為標準，拒絕在工作時間內(nèi)的不文明行為，要求全科工作人員自覺遵守區(qū)、局內(nèi)的勞動紀律及各項規(guī)章制度，嚴格管理、嚴格要求，學(xué)會從我做