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1、決定執(zhí)行力的49個(gè)細(xì)節(jié) n管理者的執(zhí)行力決定組織的執(zhí)行力,個(gè)人的執(zhí)行力則是個(gè)人成功的關(guān)鍵!n關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的成功。 一、改善溝通是執(zhí)行力的關(guān)鍵n確保執(zhí)行力的一個(gè)重要手段就是溝通,溝通,再溝通。n不充分溝通是導(dǎo)致個(gè)人執(zhí)行不力的原因。n德圣溝通強(qiáng)調(diào): 抓基本概念(一致) 抓基本原則(簡(jiǎn)單) 抓不間斷的落實(shí)(重復(fù)) 二、讓合適的人做合適的事n所謂執(zhí)行力就是選拔合適的人到恰當(dāng)?shù)膷徫簧稀?聯(lián)想集團(tuán) 柳傳志n卡內(nèi)基說(shuō)過(guò)“我不懂鋼鐵,但我懂得 制造鋼鐵的人的特性和思想,我知道 怎樣去為一項(xiàng)工作選擇適當(dāng)?shù)娜瞬??!?這正是他一生事業(yè)旺盛的“萬(wàn)能鑰匙”。n美國(guó)通用電氣總裁杰克.韋爾奇說(shuō):“一旦我們把

2、人都調(diào)動(dòng)起來(lái)了,我們的事情就做完了”。 “我們所能做的一切,就是把寶押在我們選擇的人身上。所以,我們?nèi)抗ぷ鞅闶沁x擇適當(dāng)?shù)娜??!眓德圣用人:過(guò)去. 現(xiàn)在. 未來(lái) 經(jīng)驗(yàn). 狀態(tài). 潛力三、制造危機(jī),激發(fā)員工的執(zhí)行力n危機(jī)是創(chuàng)造出來(lái)的,要做一個(gè)偉大的企業(yè),對(duì)待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰。 張瑞敏n永遠(yuǎn)的危機(jī)意識(shí),居安思危。n德圣文化: 創(chuàng)業(yè)文化。只有創(chuàng)業(yè),沒有守業(yè)。四、講究實(shí)績(jī),注重實(shí)效,獎(jiǎng)罰分明n我們宣布講究實(shí)績(jī),注重實(shí)效,卻往往獎(jiǎng)勵(lì)了那些專會(huì)做表面文章、投機(jī)取巧的人。 管理專家 米契爾.拉波夫n團(tuán)隊(duì)中最忌諱考核A,獎(jiǎng)勵(lì)B。n獎(jiǎng)罰分明,才可能有效執(zhí)行。五、強(qiáng)有力的考核是推進(jìn) 企業(yè)執(zhí)行力的銳利

3、武器n人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查的,如果你強(qiáng)調(diào)什么,你就檢查什么,你不檢查就等于不重視。 IBM 公司總裁 郭士納n檢查與考核是企業(yè)管理中的一對(duì)孿生兄弟,只檢不考,檢查缺乏力度;只考不檢,考核便失去行使依據(jù)。強(qiáng)有力的考核是推進(jìn)企業(yè)執(zhí)行力的銳利武器。n執(zhí)行到位的難點(diǎn)在于檢查。n跟蹤檢查應(yīng)成為企業(yè)管理的日?;ぷ鳌檢查是一項(xiàng)“防火墻”,檢查的過(guò)程就是揭露問題的過(guò)程,也是修正錯(cuò)誤的過(guò)程。n加大檢查力,實(shí)際上就是推進(jìn)了執(zhí)行力。n檢查應(yīng)成為一種習(xí)慣和制度。 月度、年度檢查制度。 反饋制度n檢查是一個(gè)企業(yè)真正把 執(zhí)行力落到實(shí)處的關(guān)鍵一環(huán)。六、妥善處理績(jī)效差的人,讓企業(yè)的執(zhí)行力真正暢通起來(lái)n有效執(zhí)行

4、要求處理績(jī)效差的人。 拉里.博西迪n缺少評(píng)估,缺少淘汰!n將績(jī)效差的人調(diào)換到合適的工作崗位上。n不忍心正視沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的工作績(jī)效的員工,是許多企業(yè)管理者的通病。n杰克.韋爾奇認(rèn)為:“C類員工是指那些不能勝任自己工作的人,他們更多的是打擊別人,而不是激勵(lì);是使目標(biāo)落空,而不是使目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。我們不能在他們身上浪費(fèi)時(shí)間,盡管要浪費(fèi)資源把他們安置到其它地方去。如果找不到適合他們的崗位,那就毫不猶豫地解雇他?!逼摺⒐芾碚咴谶x聘人員時(shí), 要著重衡量其執(zhí)行能力n作為一個(gè)管理者,最重要的工作就是挑選人,一定要把時(shí)間花在找人上,只要找到最好的人,你才有可能成功。 GE杰克.韋爾奇n挑選有執(zhí)行力的人。n具有執(zhí)行力的

5、人的主要特點(diǎn)是:自動(dòng)自發(fā);注意細(xì)節(jié);為人誠(chéng)信、負(fù)責(zé);善于分析、判斷和應(yīng)變;樂于學(xué)習(xí),具有創(chuàng)意;對(duì)工作有韌性;人際關(guān)系(團(tuán)隊(duì)精神)良好;有強(qiáng)烈的求勝欲望等。八、用人不在于如何減少人的短處而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處n我用人的決策,不在于如何減少人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。 管理學(xué)家 彼得.杜拉克n松下主張,“最好用七分的功夫去看人的長(zhǎng)處,用三分的功夫去看人的短處,這樣較為妥當(dāng)” 。n多挖掘員工的長(zhǎng)處。n員工的短處和長(zhǎng)處之間并沒有絕對(duì)的界限, 許多短處中往往蘊(yùn)藏著長(zhǎng)處。九、樹立明確的目標(biāo), 確定執(zhí)行力的方向。n設(shè)立一個(gè)正確的目標(biāo),就等于達(dá)到了目標(biāo)的一部分。 美國(guó)行為學(xué)家J.吉格勒n目標(biāo)應(yīng)該是具體的

6、、 清晰地、明確的。十、從“問題的解決者”轉(zhuǎn)換為 “有執(zhí)行力的管理者”n只有徹底改變事必躬親的習(xí)慣,有效授權(quán),才能從“問題的解決者”轉(zhuǎn)換為有執(zhí)行力的 “管理者”。 管理學(xué)家 柯維n諸葛亮“出師未捷身先死,常使英雄淚滿襟”。n松下幸之助指出:“一個(gè)成功的企業(yè)家,不需事必躬親,而只要善于領(lǐng)導(dǎo)則可”。n無(wú)權(quán)不攬,有事必廢。 一個(gè)不愿授權(quán)、什么都干的管理者,什么都干不好。n管理者必須學(xué)會(huì)授權(quán),從自己解決問題,到引導(dǎo)、激勵(lì)員工解決問題。n只要能夠找到責(zé)任的問題,所有的問題就會(huì)消失無(wú)蹤。n建立責(zé)任歸屬觀念。十一、通過(guò)授權(quán)深化執(zhí)行力n能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。 管理專家 但恩.皮阿特n充分信任

7、。n適當(dāng)指導(dǎo)。十二、優(yōu)勝劣汰制度創(chuàng)造起 一流的執(zhí)行能力n行動(dòng)能力是淘汰出來(lái)的,你最重要的工作不是把最差的員工變?yōu)楸憩F(xiàn)不錯(cuò)的員工,而是要把表現(xiàn)不錯(cuò)的員工變成最好的。 GE杰克.韋爾奇n優(yōu)勝劣汰,適者生存。n韋爾奇在GE公司內(nèi)部推廣了“活力曲線”:各層經(jīng)理各年要將自己管理的員工進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)估和分類,從而產(chǎn)生20%的A類明星員工,70%的B類活力員工和10%的C類落后員工。這就是GE的“271”考核原則。n韋爾奇說(shuō):不斷的裁換最差的10%的員工,對(duì)公司的發(fā)展至關(guān)重要。n華為總裁任正非: “強(qiáng)化績(jī)效考核管理, 實(shí)行末位淘汰, 裁掉后進(jìn)員工, 激活個(gè)隊(duì)伍。”十三、執(zhí)行者扮演正確的執(zhí)行角色,執(zhí)行才能成功n

8、執(zhí)行力的角色存在著三個(gè)層次,不管是最高領(lǐng)導(dǎo)者,中層管理者,還是一線執(zhí)行人員,都要定位好自己的角色,做好自己的工作。n成功的企業(yè),20%靠戰(zhàn)略,60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力,其余是一些運(yùn)氣因素。n管理者要改變過(guò)去的“策略上的巨人,執(zhí)行上的矮子”的角色定位。n最高領(lǐng)導(dǎo)者要一手抓策略,一手抓執(zhí)行力。n中層執(zhí)行者,對(duì)上提高執(zhí)行力,對(duì)下就要提高領(lǐng)導(dǎo)力。n一線執(zhí)行者, 只有扮演正確的執(zhí)行角色, 任務(wù)才能完成。十四、從健康的執(zhí)行心態(tài)出發(fā)n態(tài)度決定一切。 米盧n低位接收。十五、快速行動(dòng)是執(zhí)行力成敗的重要因素n德圣工作原則:簡(jiǎn)單、速度、細(xì)節(jié)。n執(zhí)行力要求快速行動(dòng),簡(jiǎn)潔明快。n新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,不是大魚吃小魚,而是快

9、的吃慢的。n速度就是一切, 快慢決定成效。十六、沒有好的執(zhí)行力,再好的決策, 也只是一個(gè)良好的愿望而已。n杰出的策略必須加上杰出的執(zhí)行才能生效。 美國(guó)企業(yè)家 H.格瑞斯特n財(cái)富雜志年研究成果顯示:的不是因?yàn)樵愀獾膽?zhàn)略,而是因?yàn)樵愀獾膽?zhàn)略執(zhí)行而失敗的。n在相對(duì)成熟的企業(yè)里, 執(zhí)行不是小事,應(yīng)該是中心事件。十七、讓流程說(shuō)話,流程是將說(shuō)轉(zhuǎn)為做的唯一出路 戰(zhàn)略專家 姜汝祥n在企業(yè)的各種流程中,最核心的是人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)營(yíng)流程三個(gè)。n領(lǐng)導(dǎo)作正確的事,員工正確做事。n企業(yè)流程定向的重點(diǎn)是對(duì)人的行為定向,正如張瑞敏所說(shuō):企業(yè)管理就是擦桌子,在哪里擦,誰(shuí)來(lái)擦,什么時(shí)候擦,誰(shuí)來(lái)檢查擦的結(jié)果。十八、獎(jiǎng)勵(lì)有執(zhí)

10、行力的員工,是增強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的有效手段n獎(jiǎng)勵(lì)你的員工這就是全部訣竅所在,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,我所做的最重要的一件事就是獎(jiǎng)勵(lì)有執(zhí)行力的員工。 杰克.韋爾奇n明確任務(wù)、指標(biāo)。n及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。十九、了解自己的企業(yè)及員工是提升企業(yè)執(zhí)行力的有效途徑n對(duì)企業(yè)和員工的了解是執(zhí)行力的前提,員工是執(zhí)行力的基礎(chǔ)。只有對(duì)自己的企業(yè)和員工有了徹底完全的了解,才能架設(shè)起員工提升執(zhí)行力的橋梁。 總裁 郭士納 n企業(yè)每天在做什么,員工每天在做什么,工作進(jìn)行到何種程度,有什么問題等,必須一清二楚。n建立有效的溝通渠道。n營(yíng)造積極的談話氛圍。n盡可能多地提問和傾聽,具有執(zhí)行力的管理者都具有愛提問的特點(diǎn)。n努力開展全方位交流。二十、執(zhí)行

11、者的背后是管理者的 有效監(jiān)控手段n加強(qiáng)有效的監(jiān)控,有利于員工有效地去執(zhí)行任務(wù)。n建立有效的過(guò)程監(jiān)控,將執(zhí)行監(jiān)控制度化,更有利于企業(yè)員工的貫徹執(zhí)行。n海爾與年創(chuàng)立并推行管理法(日清管理控制法)。(overall every control and clear)。 表示全方位 每人、每天、每事 表示控制和管理 即全方位對(duì)每人每天每件事進(jìn)行控制和管理。n把跑偏的馬,拉回正確的軌道上來(lái)。二十一、領(lǐng)導(dǎo)要以身作則, 帶頭執(zhí)行n執(zhí)行要從領(lǐng)導(dǎo)開始。n榜樣的力量是無(wú)窮的。n親力親為,身體力行, 對(duì)自己的工作能全身心投入, 是執(zhí)行力組織者的顯著特征。二十二、培養(yǎng)員工,使其不斷地 進(jìn)步,從而最終提高執(zhí)行力n員工培訓(xùn)

12、是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。n員工素質(zhì)的普遍提高,是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的根本保證。n培訓(xùn), 是怎么抓都不過(guò)分的工作。二十三、講究實(shí)事求是,使執(zhí)行 落到實(shí)處n實(shí)事求是是執(zhí)行文化的核心。n實(shí)事是保證一切正確的依據(jù), 講究實(shí)事求是的踏實(shí)作風(fēng),才能使執(zhí)行堅(jiān)實(shí)地落到實(shí)處。二十四、一個(gè)再好的項(xiàng)目,如果沒有合適的人做,最好還是放棄它二十五、執(zhí)行力的養(yǎng)成需要充滿激情和持之以恒n執(zhí)行力在于貫徹到底。n世界上最容易的事是堅(jiān)持,最難的事也是堅(jiān)持。n管理者,首先必須是一個(gè)激情者,管理者要把傳遞給員工的激情落實(shí)到行動(dòng)上去,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)興奮地全身心投入到他們的工作中。n只有讓激情融化為較強(qiáng)的執(zhí)行力,才會(huì)讓點(diǎn)燃的激情

13、釋放出更大的能量。n執(zhí)行在于一以貫之,貴在堅(jiān)持, 常抓不懈,貫徹到底。二十六、善于創(chuàng)新,使執(zhí)行力度更大,速度更快,效果更好n創(chuàng)新能力強(qiáng)的人,往往有卓越的執(zhí)行力。n管理者是創(chuàng)新的核心,沒有創(chuàng)新,也就沒有執(zhí)行力。n跳出思維定勢(shì)。影響創(chuàng)新的最大障礙是我們自己。n創(chuàng)新才能突破常規(guī)。二十七、通過(guò)執(zhí)行流程的創(chuàng)新, 不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力n創(chuàng)新是大公司唯一的執(zhí)行之路。 美國(guó)著名管理大師 杰弗里二十八、執(zhí)行評(píng)估構(gòu)成了有效提升 執(zhí)行力的管理基礎(chǔ)n評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)像一個(gè)燈塔,為大家提供了一個(gè)共同的目標(biāo)和語(yǔ)言。 什么是管理作者 瓊.瑪格麗塔n沒有評(píng)估,就沒有管理。n執(zhí)行評(píng)估是執(zhí)行反饋的關(guān)鍵,是執(zhí)行改進(jìn)的起點(diǎn)。n沒有好的激

14、勵(lì)機(jī)制,就沒有好的執(zhí)行力。n健全的激勵(lì)機(jī)制 是強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力的有效手段。 IBM公司總裁 郭士納三十、喚起員工之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),激發(fā)員工強(qiáng)烈的執(zhí)行能力三十一、團(tuán)隊(duì)力量決定執(zhí)行力,好的執(zhí)行力一定要有好的團(tuán)隊(duì)n企業(yè)是一個(gè)執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。n好的執(zhí)行,就是全心全意,立即行動(dòng)。n執(zhí)行以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為基礎(chǔ)。三十二、充分利用執(zhí)行過(guò)程中的位勢(shì),利用工具達(dá)到目的n充分地了解環(huán)境,利用工具,還要懂得在執(zhí)行過(guò)程中利用“杠桿原理”。n善戰(zhàn)者,求之于勢(shì),不責(zé)于人。三十三、沒有執(zhí)行力文化的企業(yè), 就沒有自覺的執(zhí)行力n只要你是成功者,你就會(huì)有一種企業(yè)文化,不管你是否想要。而沒有企業(yè)文化的,只能是那些長(zhǎng)期以來(lái)不斷失敗,而且預(yù)示著繼續(xù)失

15、敗的公司。n良好的文化是企業(yè)提高執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力。n誰(shuí)擁有文化優(yōu)勢(shì),誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。三十四、戰(zhàn)略規(guī)劃越精練,就越容易 有效徹底地執(zhí)行n一項(xiàng)戰(zhàn)略必須精簡(jiǎn)到一張紙上。n一位國(guó)王要屬下編一本各時(shí)代的智慧錄,最后濃縮到一句話:“天下沒有免費(fèi)的午餐。”n一份優(yōu)秀的計(jì)劃應(yīng)該像張地圖。三十五、企業(yè)成功與否,關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)的執(zhí)行力n細(xì)節(jié)決定成敗。n企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是細(xì)節(jié)的執(zhí)行。三十六、在細(xì)節(jié)和過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高執(zhí)行力度n執(zhí)行力,首重細(xì)節(jié)。n企業(yè)的管理能力就是處理細(xì)節(jié)執(zhí)行能力。三十七、追求細(xì)節(jié)有多深入、多執(zhí)著,執(zhí)行力就有多好n對(duì)細(xì)節(jié)追根究底。n細(xì)節(jié)造就完美的執(zhí)行力。n細(xì)節(jié),德圣的工作原則

16、!三十八、關(guān)鍵在于“做”字,沒有實(shí)際行動(dòng),哪有執(zhí)行力n把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。 張瑞敏三十九、細(xì)節(jié)的不等式意味著 1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗四十、把問題的解決方法固化,將企業(yè)家的執(zhí)行力轉(zhuǎn)化為組織的執(zhí)行力n讓制度固化問題,改進(jìn)結(jié)果。把問題的解決方法固化,有利于將企業(yè)家執(zhí)行力轉(zhuǎn)化為組織執(zhí)行力。 戰(zhàn)略專家 姜汝祥n以制度管人,而非人管人。四十一、三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力,永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好 日本軟銀公司董事長(zhǎng) 孫正義四十二、提高執(zhí)行力,從“一頁(yè)備忘錄”開始n我們所有的高級(jí)管理人員都從內(nèi)部提拔,但如果你想要升遷,最好先學(xué)會(huì)備忘錄。 寶潔 雷富

17、里n寶潔公司的法寶,是其工作效率和其高效的執(zhí)行能力。n1931年5月31日,寶潔備忘錄制度產(chǎn)生。 信息備忘錄和建議備忘錄。 原則上不超過(guò)一頁(yè)。 重復(fù)許多次,直至養(yǎng)成習(xí)慣。四十三、速度第一,完美第二, 有速度才有執(zhí)行力n不要尋求完美的執(zhí)行, 否則會(huì)把執(zhí)行搞糟。四十四、優(yōu)柔寡斷、猶豫不決的人 會(huì)降低執(zhí)行的效力四十五、執(zhí)行力的高低 取決于紀(jì)律性的高低n加強(qiáng)紀(jì)律性,革命無(wú)不勝!n讓執(zhí)行力成為一種紀(jì)律,是企業(yè)制勝的一個(gè)至關(guān)重要的條件。四十六、企業(yè)的執(zhí)行力 關(guān)鍵在于組織執(zhí)行力n一個(gè)企業(yè)可以沒有完美的決策,但必須要有一個(gè)追求完美執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信有限公司總裁 田溯寧n德圣營(yíng)銷團(tuán)隊(duì), 一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)。四十七、執(zhí)行力離不開 指導(dǎo)力的支撐n美國(guó)財(cái)富雜志統(tǒng)計(jì),企業(yè)所制定的策略只有10%被有效地執(zhí)行,而在失敗的策略中有70%是因?yàn)閳?zhí)行出了問題。n指導(dǎo)力是執(zhí)行力的源頭。n管理者應(yīng)是一個(gè)好的教師和教練。四十八、

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