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1、更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn):http:/好好學(xué)習(xí)社區(qū)合同評(píng)審程序(IATF16949-2016/IS09001 -20151.0 目的和適用范圍1.1 目的為了明確顧客要求,組織應(yīng)評(píng)審與產(chǎn)品有關(guān)的要求,確保組織有能力滿足規(guī)定 要求,達(dá)到向顧客提供符合合同規(guī)定要求的產(chǎn)品,特制定本程序。1.2 適用范圍本程序適用于公司與顧客之間的產(chǎn)品的有關(guān)要求的確定及合同評(píng)審過(guò)程。(包括投標(biāo)、訂單、技術(shù)協(xié)議等)2.0 術(shù)語(yǔ)2.1 合同評(píng)審:組織為確定合同事項(xiàng),達(dá)到規(guī)定的適宜性、有效性和充分性所 進(jìn)行的活動(dòng)。3.0 職責(zé)銷售科負(fù)責(zé)組織對(duì)供貨合同(協(xié)議)的評(píng)審及修訂,并實(shí)施管理。4.0 工作程序4.1 顧客要求的確定4.1
2、.1 為使合同準(zhǔn)確無(wú)誤地反映顧客的要求,銷售科、技術(shù)科對(duì)與產(chǎn)品有關(guān)的要求進(jìn)行識(shí)別和確定。4.1.2 當(dāng)有下列情況之一時(shí),銷售科應(yīng)請(qǐng)技術(shù)科與顧客確定產(chǎn)品有關(guān)要求或技術(shù)協(xié)議。UJlDUJSbOp.COfT好好學(xué)另天天向上德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)EPtj p更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn):http:/好好學(xué)習(xí)社區(qū)UJlDUJSbOp.COfT好好學(xué)另天天向上德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)a.顧客對(duì)產(chǎn)品的要求與公司標(biāo)準(zhǔn)有較大差異時(shí),設(shè)計(jì)需作重大或較多修改;b.供貨的產(chǎn)品系新產(chǎn)品或顧客要求設(shè)計(jì)的專用產(chǎn)品;C.顧客要求簽訂技術(shù)協(xié)議的;d. 技術(shù)協(xié)議為產(chǎn)品銷售合同的當(dāng)然組成部分。e. 顧客提出產(chǎn)品要求是口頭的,沒(méi)有提供形成文件的要求,在接受顧客口
3、頭要 求前,應(yīng)予確認(rèn),并應(yīng)形成書(shū)面文件。4.1.3 有些產(chǎn)品雖未與顧客簽訂技術(shù)協(xié)議, 但與顧客協(xié)商一致的各項(xiàng)技術(shù)要求, 應(yīng)完整、準(zhǔn)確無(wú)誤地體現(xiàn)在產(chǎn)品訂貨合同中。4.2 評(píng)審的形式4.2.1 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審應(yīng)在向顧客承諾提供產(chǎn)品之前進(jìn)行。422 評(píng)審的形式可以不同,新產(chǎn)品、非標(biāo)產(chǎn)品所簽訂合同應(yīng)由銷售科組織技 術(shù)科、質(zhì)檢科、調(diào)度室、供應(yīng)科的負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)主管人員參加,按評(píng)審內(nèi)容進(jìn) 行評(píng)審,并簽字做好記錄。4.2.3 對(duì)已定型的產(chǎn)品、老產(chǎn)品,顧客無(wú)特殊要求時(shí),由銷售科按評(píng)審內(nèi)容進(jìn) 行評(píng)審,并簽字做好記錄。4.2.4 當(dāng)顧客要求超出原生產(chǎn)能力時(shí),由銷售科組織按422 條款進(jìn)行評(píng)審并記錄。4.3 評(píng)
4、審內(nèi)容 4.3.1 標(biāo)的、規(guī)格、技術(shù)要求、質(zhì)量要求、驗(yàn)收準(zhǔn)則和方法等均有明確的文字規(guī)4.3.2 交貨數(shù)量、交貨時(shí)間、價(jià)格、交貨方式,付款方法等有明確的文字要求EPtj p更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn):http:/好好學(xué)習(xí)社區(qū)UJlDUJSbOp.COfT好好學(xué)另天天向上德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)433 特殊要求、爭(zhēng)端處理有明確的文字記錄 4.4 評(píng)審報(bào)告 4.4.1 合同評(píng)審報(bào)告(記錄)應(yīng)寫明評(píng)審時(shí)間,參加評(píng)審人員、評(píng)審結(jié)論等相 關(guān)內(nèi)容,并按規(guī)定進(jìn)行會(huì)簽。評(píng)審中提出的問(wèn)題和所采取措施的記錄,由銷售 科整理、保存、歸檔。4.4.2 當(dāng)合同的有關(guān)內(nèi)容經(jīng)評(píng)審未通過(guò)時(shí),技術(shù)科應(yīng)再次與顧客充分溝通;意 見(jiàn)一致后,重新組織有關(guān)
5、部門進(jìn)行評(píng)審。4.5 合同修訂4.5.1 當(dāng)顧客提出對(duì)合同進(jìn)行修訂時(shí),由銷售科負(fù)責(zé)組織對(duì)修訂內(nèi)容,再次進(jìn)行 評(píng)審和修訂。4.5.2 再次評(píng)審和修訂后,應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞到公司的有關(guān)部門和單位。4.5.3 確定修訂合同后,由銷售科按以下方法處理:a. 原合同作廢,重新簽訂合同;b. 在原合同上增加修訂條款,并雙方簽章認(rèn)可。4.6 合同管理4.6.1 合同評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后方可正式簽字生效,合同生效后,由銷售科負(fù)責(zé)保管、 組織實(shí)施。4.6.2 技術(shù)科負(fù)責(zé)產(chǎn)品合同中有關(guān)技術(shù)事項(xiàng)與顧客進(jìn)行溝通。4.7 合同的實(shí)施4.7.1 調(diào)度室根據(jù)已簽訂的合同,制定年度、季度生產(chǎn)計(jì)劃、分產(chǎn)品計(jì)劃,并下達(dá) 生產(chǎn)令號(hào)。EPtj p更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn):http:/好好學(xué)習(xí)社區(qū)UJlDUJSbOp.COfT好好學(xué)另天天向上德信誠(chéng)培訓(xùn)網(wǎng)4.7.2 銷售科應(yīng)建立合同交貨執(zhí)行情況臺(tái)帳,做好對(duì)合同情況
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