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文檔簡(jiǎn)介

1、希望本文對(duì)您有所幫助!一些常見禮賓活動(dòng)簡(jiǎn)介導(dǎo)讀: 本文是關(guān)于一些常見禮賓活動(dòng)簡(jiǎn)介, 希望能幫助到您!在國(guó)際交往中,無論在官方或者民間的,禮賓是一項(xiàng)很重要的工作。禮賓工作主要是根據(jù)本國(guó)的對(duì)外方針政策,組織安排對(duì)外禮儀活動(dòng)和交際活動(dòng)。盡管活動(dòng)形式各有差異,但歸根結(jié)底禮賓工作是為本國(guó)的對(duì)外政策服務(wù)的。 因此, 它具有高度的政治性,是體現(xiàn)本國(guó)外交政策的一個(gè)重要方面。我國(guó)是個(gè)文明古國(guó),素稱“禮儀之邦” 。新中國(guó)成立以來,禮賓工作在周恩來總理親自指導(dǎo)下,繼承并發(fā)揚(yáng)了我國(guó)的優(yōu)良傳統(tǒng),并適當(dāng)汲取了國(guó)際上的一些好的做法和慣例,在長(zhǎng)期的實(shí)踐中不斷改革,形成特有的風(fēng)格。許多外事 ( 涉外 ) 活動(dòng), 往往是通過各種

2、交際禮賓活動(dòng)進(jìn)行的。禮賓接待工作大致可分為迎送、會(huì)見和會(huì)談、宴請(qǐng) ( 酒會(huì)、茶會(huì)、冷餐會(huì) ) 、簽字儀式、文娛活動(dòng)、參觀游覽、開幕式、授勛、獻(xiàn)花圈、慶典、吊唁等內(nèi)容。下面將幾個(gè)主要禮賓活動(dòng)的具體要求、內(nèi)容和操作要領(lǐng)作一簡(jiǎn)單介紹。 ( 一 ) 迎送迎來送往是常見的社交禮節(jié)。對(duì)外國(guó)來訪的客人,通常要視其身份、訪問的性質(zhì)和目的、國(guó)際慣例以及兩國(guó)關(guān)系等因素,安排相應(yīng)級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)人前往機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭迎送。這是外賓進(jìn)入國(guó)門后的第一項(xiàng)正式活動(dòng),是對(duì)外交往中的重要禮儀活動(dòng),各國(guó)對(duì)此都十分重視。各國(guó)對(duì)外國(guó)國(guó)家元首、政府首腦的正式訪問,往往都舉行隆重的迎送儀式。對(duì)軍方首腦來訪也舉行一定的歡迎儀式,如安排檢閱三軍儀

3、仗隊(duì)等。對(duì)其他人員的來訪一般不舉行歡迎儀式。然而,對(duì)應(yīng)邀來訪的任何代表團(tuán),無論官方的或民間的,在他們抵離時(shí),均安排相應(yīng)身份的官員 ( 或有關(guān)人員 ) 前往機(jī)場(chǎng) ( 車站、碼頭 ) 迎送。對(duì)長(zhǎng)期在華工作的外國(guó)人士、外交使節(jié)、專家等,在他們到離任時(shí),亦要安排相應(yīng)人員出面迎送。組織安排領(lǐng)導(dǎo)參加迎送活動(dòng)要注意以下幾點(diǎn):1. 要確定迎送的規(guī)格。對(duì)來賓的迎送規(guī)格各國(guó)做法不盡一致。確定迎送的規(guī)格的因素很多,一般主要依據(jù)來訪者的身份和來訪的性質(zhì)( 目的 ) ,適當(dāng)考慮兩國(guó)關(guān)系,同時(shí)要注意國(guó)際慣例,進(jìn)行綜合平衡。通常外賓抵達(dá)時(shí), 由職務(wù)相當(dāng)或略低于對(duì)方的領(lǐng)導(dǎo)人士出面迎接( 安排我方相同級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)人主持會(huì)見和宴請(qǐng)

4、 ) 。 總之以主人身份要與客人相差不大,同客人對(duì)口、對(duì)等為原則。相應(yīng)級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)人不能出面時(shí),應(yīng)從禮貌出發(fā)向客人作出解釋。迎送人員不宜太多。有時(shí)還可根據(jù)兩國(guó)關(guān)系和政治需要,給予破格接待,安排較大的迎送場(chǎng)面,由身份較高的領(lǐng)導(dǎo)親自去機(jī)場(chǎng)迎接等。為避免造成厚此薄彼的印象,除非特殊需要,一般都按常規(guī)辦理。2. 準(zhǔn)確掌握外賓的抵達(dá)時(shí)間、從何處來,到何處去等信息。接待人員必須準(zhǔn)確掌握來賓的抵達(dá)時(shí)間,及早通知全體迎接人員和有關(guān)單位。 迎接領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要提前到達(dá)機(jī)場(chǎng) ( 車站、 碼頭 ) 。要事先掌握飛機(jī)停機(jī)位置( 出口的門號(hào)) 、列車??康脑屡_(tái)、車廂號(hào)碼,以免臨時(shí)來回奔跑或接空。3. 獻(xiàn)花。如安排獻(xiàn)花活動(dòng)

5、時(shí),需注意:(1) 須用鮮花,并保持花朵整潔、鮮艷。要根據(jù)來訪國(guó)的習(xí)慣選購(gòu)鮮花,一般忌用菊花、杜鵑花、石竹花和黃顏色的花。(2) 通常由女青年或少年兒童在主人和客人握手后,將花獻(xiàn)上 ( 性別交叉 ) ,要認(rèn)真挑選落實(shí)獻(xiàn)花人員 ( 品貌、衣著、思想品行等) 。(3) 要注意花的安全和禁忌愛好( 必要時(shí)可請(qǐng)公安部門檢查有否爆炸物 ) 購(gòu)花后做到花不離人。(4) 指定專人負(fù)責(zé)執(zhí)行此項(xiàng)活動(dòng),必要時(shí),要事先讓獻(xiàn)花青年進(jìn)行排練。4. 禮賓介紹。禮賓介紹時(shí),通常先將前來歡迎的中方主人介紹給來賓??腿顺醮蔚皆L,一般較為拘謹(jǐn),主人宜主動(dòng)與客人寒喧。所以,當(dāng)客人下機(jī) ( 車、船 ) 后,迎接人員要主動(dòng)迎上前去表示

6、歡迎,由禮賓官或迎接人員首先將中方前來歡迎的主要領(lǐng)導(dǎo) ( 職務(wù)及全稱) 介紹給來賓,其他領(lǐng)導(dǎo)可簡(jiǎn)明扼要地介紹。主要翻譯必須時(shí)刻緊隨中方主要領(lǐng)導(dǎo)和主賓 ( 翻譯、警衛(wèi)、工作人員要注意站位,不要搶鏡頭或遮擋鏡頭 ) 。禮賓官或迎接人員在介紹其他中方領(lǐng)導(dǎo)時(shí)要始終照顧好主賓,不要因忙于介紹別人而冷落了主賓 ( 有時(shí)可配備兩名以上翻譯人員 ) 。5. 其他注意事項(xiàng)。(1) 迎送人員如職位較高時(shí), 應(yīng)在機(jī)場(chǎng) ( 車站、 碼頭 ) 安排休息室 ( 備飲料 ) ;(2) 如客人首次來訪,雙方又不認(rèn)識(shí),則事先聯(lián)系好或做一特定標(biāo)識(shí)牌, 方便對(duì)方辨認(rèn); 行李票的交接、 行李的運(yùn)輸要有專人負(fù)責(zé);團(tuán)長(zhǎng)和要客的行李要先取

7、,及時(shí)派人專送,以便客人更衣;(3) 提前聯(lián)系辦理出入境手續(xù)、 辦理邊防海關(guān)等部門的免檢免驗(yàn)禮遇;(4) 客人抵達(dá)后,應(yīng)留點(diǎn)時(shí)間讓客人稍稍休息、更衣,然后再安排活動(dòng);(5) 不能將外賓安排到非涉外賓館下榻;(6) 對(duì)參觀、游覽、會(huì)見等活動(dòng)場(chǎng)所要事先了解,做到心中有數(shù);(7) 準(zhǔn)備中外文日程,如有變動(dòng),要及時(shí)通知有關(guān)人員。6. 乘車安排和注意事項(xiàng)。(1) 介紹結(jié)束后,速引導(dǎo)客人上車。如安排主人陪車,則請(qǐng)客人從車的右側(cè)門上車,中方主人從車的左側(cè)門上車。有時(shí)客人上車后先坐到了當(dāng)?shù)刂魅说淖簧希?一般不必請(qǐng)客人挪動(dòng)座位 ( 由禮賓官事后告訴客人) ;(2) 國(guó)賓車隊(duì)和大型代表團(tuán),事先車隊(duì)要編號(hào);國(guó)賓車

8、隊(duì)的主車要掛兩國(guó)國(guó)旗,車隊(duì)的編號(hào): 00 、 0 、1、 01、壹、 2、貳、 02、 3、 4、 5 、 6、 7、 8、 9 等;(3) 多國(guó)使節(jié)代表團(tuán)同團(tuán)時(shí),可以輪流乘坐一號(hào)車( 輪流當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)) ; 或者一個(gè)代表團(tuán)中有兩個(gè)地區(qū)的外方領(lǐng)導(dǎo)在訪問不同地區(qū)時(shí),可輪流乘坐一專車,輪流當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)。機(jī)場(chǎng)迎接圖解(二)會(huì)見與會(huì)談在國(guó)際交往中,會(huì)見與會(huì)談是一種十分重要的交往方式,因?yàn)椋扔卸Y儀性,又有實(shí)質(zhì)性,有廣泛的適用范圍可以在不同的層次和各個(gè)不同的方面的人員中進(jìn)行。 1. 會(huì)見與會(huì)談的種類。(1) 禮節(jié)性拜會(huì)(courtesycall) ;(2) 回拜 (returncall) ;(3) 正式會(huì)談 (o

9、fficalmeeting ; officialtalk) ;(4) 接見(receive);(5) 召見(summon);(6) 訪談(interview);(7) 辭行拜會(huì) (farewellcall) 。2. 幾項(xiàng)具體準(zhǔn)備工作。(1) 商定出席會(huì)見或會(huì)談的時(shí)間、地點(diǎn)和出席人員,將會(huì)見或會(huì)談的出席人員、 時(shí)間、 地點(diǎn)、 具體安排、 注意事項(xiàng)和通知中外雙方;中方主人及參加會(huì)見的中方人員應(yīng)提前抵達(dá)會(huì)見地點(diǎn);(2) 布置會(huì)議室: 準(zhǔn)備足夠的座位, 視情況需要布置話筒( 擴(kuò)音器 ) 、鮮花盆景、標(biāo)語、座位卡、茶水、飲料、點(diǎn)心等;簽字儀式要準(zhǔn)備臺(tái)式國(guó)旗 ( 掛旗 ) 、文房四寶和簽字筆具等;會(huì)議室的

10、布置和座位的安排 ( 見圖 ) ;(3) 會(huì)見和會(huì)談提綱和背景材料的準(zhǔn)備( 供領(lǐng)導(dǎo)參考) ;(4) 通知新聞?dòng)浾撸?5) 迎候和引座;禮賓介紹時(shí),首先將中方主人一一介紹給外方;(6) 合影留念。 (三)宴請(qǐng)1. 宴請(qǐng)的種類。宴請(qǐng)是一種常見的禮儀社交活動(dòng)。 就其性質(zhì)來分, 約有三種:(1) 禮儀性的宴請(qǐng)。如為歡迎國(guó)賓來訪,慶祝國(guó)慶等重要節(jié)日而舉行的宴請(qǐng),都屬于禮儀上的需要,是一項(xiàng)有禮賓規(guī)格和必要的禮賓程序的禮儀活動(dòng)。(2) 交誼性的宴請(qǐng)。 為表示友好、 發(fā)展友誼而舉行, 如接風(fēng)、 送行、告別。這種宴會(huì)規(guī)格講究不特別嚴(yán),要親切、友好,氣氛熱烈,能達(dá)到發(fā)展友誼的目的。(3) 工作性的宴請(qǐng)。參加宴會(huì)的

11、各方,為解決特定的工作問題而舉行的宴請(qǐng),以便席間商談。就其宴請(qǐng)的形式來分,常見的有宴會(huì)、冷餐( 自助餐 ) 和酒會(huì)。宴會(huì) 又 有 國(guó) 宴 (statebanquet) 、 晚 宴 (banquet , dinner) 、 午 宴(luncheon) 、 早 餐 (breakfast) 、 工 作 餐 (workingbreakfast , workinglunch , workingdinner) 之分。 冷餐招待會(huì)、 自助餐 (buffet , buffet dinnkr) 和酒會(huì) (cocktail 或 drinks) 有時(shí)統(tǒng)稱招待會(huì)(reception) 。除此之外,還可以舉行茶會(huì)招待客

12、人。茶會(huì)對(duì)茶葉和茶具的選擇比較講究,一般在客廳而不在餐廳舉行。以上各種宴請(qǐng)活動(dòng)的方式,可根據(jù)舉行活動(dòng)目的、性質(zhì)、規(guī)模、參加人數(shù)以及其他有關(guān)條件,并參照當(dāng)?shù)亓?xí)慣,選擇運(yùn)用,妥善安排,以期達(dá)到較好的效果。2. 有關(guān)宴請(qǐng)活動(dòng)的幾項(xiàng)準(zhǔn)備工作。(1) 確定宴請(qǐng)的目的、名義、對(duì)象、范圍和形式、時(shí)間和地點(diǎn)、出席人員等;(2) 制作請(qǐng)柬 ( 沒有標(biāo)點(diǎn)符號(hào),書面語) 并發(fā)出邀請(qǐng)( 請(qǐng)柬 ) ;(3) 預(yù)訂餐務(wù)、準(zhǔn)備中外文菜單( 注意忌違的食物及特點(diǎn),餐食數(shù)量不要太多 ) ;(4) 宴會(huì)廳布置與檢查( 菜單、餐具、座卡、話筒、花草、盆景) 和席位安排 ( 注意桌次高低、禮賓次序、專業(yè)對(duì)口 ) ;(5) 禮品的準(zhǔn)備

13、與包扎(視需要放主人的名片和禮品的中外文介紹說明 ) ,禮品要有地方特色( 非商品化 ) ,具有紀(jì)念意義;(6) 宴請(qǐng)的程序安排及現(xiàn)場(chǎng)工作;(7) 服務(wù)員的規(guī)范服務(wù)和著裝 ( 從主賓左側(cè)依次上菜, 從右側(cè)上酒;用畢的餐具也從右側(cè)撤走,但要征得用餐人同意) 。3. 參加宴會(huì)和就餐時(shí)的禮節(jié)。(1) 按時(shí)應(yīng)邀和答復(fù);正確掌握出席時(shí)間,不早到、不遲到;(2) 去朋友家赴宴時(shí),給女主人贈(zèng)一束花或送一瓶酒;(3) 幫助或讓女士和長(zhǎng)輩先入席;與大多數(shù)人交流,不要只跟熟人講話;(4) 主人祝酒時(shí)停止用餐、祝酒注意先后次序 ( 按官銜高低) ;(5) 當(dāng)好宴會(huì)的主人和客人。宴會(huì)的成功有賴于主人的熱誠(chéng)好客、慷慨招

14、待和細(xì)致周到的組織安排。從禮節(jié)上,主人的責(zé)職是使每一位來賓都感受到主人對(duì)自己的歡迎之意??腿说絹頃r(shí),與每一位來賓握手致意。主人還要努力使客人之間有機(jī)會(huì)相互認(rèn)識(shí)和交談。努力使談話活潑有趣、氣氛融洽,相機(jī)轉(zhuǎn)換不恰當(dāng)?shù)脑掝}。掌握上菜速度、不要頻頻看表,顯示出希望客人早走之意。客人告辭時(shí),則應(yīng)熱情送別,感謝客人光臨等;(6) 只敬酒,不勸酒或灌酒,喝酒不過量、不酗酒;無關(guān)人員不宜未經(jīng)介紹擅自闖入宴會(huì)廳敬酒;(7) 少量取食喝湯不出聲、面包瓣成小塊吃、學(xué)會(huì)請(qǐng)同桌的人傳遞食品、正確使用牙簽和洗手盤;(8) 學(xué)會(huì)正確使用小毛巾和餐具, 不會(huì)時(shí)可跟著或參照別人的方法;(9) 經(jīng)主人同意后方可寬衣;(10) 除

15、冷餐會(huì)外,宴會(huì)結(jié)束離開時(shí),別忘了向主人致謝告別。4. 桌型和席次的安排( 見插圖 )1. 圓桌2. 長(zhǎng)桌3. ”形桌4. 桌次與桌形5. 請(qǐng)柬式樣 ( 四 ) 簽字儀式1. 秘書準(zhǔn)備工作。(1) 準(zhǔn)備好經(jīng)雙方商定的中外文文本;(2) 商定簽字時(shí)間、地點(diǎn)、雙方主簽人等;(3) 通知出席簽字儀式的中外雙方代表及新聞?dòng)浾撸?4) 委托賓館準(zhǔn)備簽字用的大廳并準(zhǔn)備有關(guān)布置;(5) 檢查簽字大廳的布置,如中外文文本、簽字筆等文具、橫幅內(nèi)容、鮮花盆景、話筒和擴(kuò)音設(shè)備、合影用臺(tái)階等。2. 簽字儀式的參考程序 ( 參見附圖 ) 。第一,司儀宣布:簽字儀式正式開始;第二,請(qǐng)中外雙方有關(guān)方面負(fù)責(zé)人到主席臺(tái)上分兩邊站立;第三,由中方代表致詞并簡(jiǎn)要介紹簽約背景;第四,請(qǐng)XXX先生宣讀中文協(xié)議書文本,請(qǐng)XXX先生代表外方宣讀外文協(xié)議書文本;第五,請(qǐng)雙方主簽人就坐,請(qǐng)雙方代表在協(xié)議書上簽字;第六,交換文本;第七,請(qǐng)服務(wù)員上香檳酒,請(qǐng)大家共同舉杯慶賀;第八,中外雙方合影留念;第九, 司儀宣布簽字儀式結(jié)束。(五) 出席文娛活動(dòng)(看戲、 聽音樂、文娛晚會(huì)等 )1. 文娛活動(dòng)的安排。 審查和挑選節(jié)目,避免那些容易引起誤會(huì)和矛盾的節(jié)目; 發(fā)出邀請(qǐng),安排座位; 準(zhǔn)備演出節(jié)目的中外文說明書;專場(chǎng)演出的入席與退場(chǎng)。一般觀眾先入席,貴賓們?cè)谘莩銮皫追昼姴湃胂?等貴賓們先退場(chǎng)后, 其他觀眾方可退場(chǎng), 以示禮貌; 獻(xiàn)花。事先準(zhǔn)備

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