溝通你我,讓心靠近

1、手勢(shì)的不同含義手勢(shì)的不同含義中國(guó)：中國(guó)：0 0，3 3，okok 英美：贊同英美：贊同法國(guó)：法國(guó)：0 0，沒(méi)有，沒(méi)有 泰國(guó)：沒(méi)問(wèn)題泰國(guó)：沒(méi)問(wèn)題日韓：金錢日韓：金錢 印度：不錯(cuò)印度：不錯(cuò) 法國(guó)：請(qǐng)求提問(wèn)法國(guó)：請(qǐng)求提問(wèn)澳洲：再來(lái)一杯啤酒澳洲：再來(lái)一杯啤酒新加坡：最重要新加坡：最重要北美：搭順風(fēng)車北美：搭順風(fēng)車日本：日本：5 5德國(guó)：德國(guó)：L L中國(guó)：最棒中國(guó)：最棒你如何說(shuō)明白你如何說(shuō)明白1. 最大的三層樓房。最大的三層樓房。2. 有有“光明樓光明樓”字字樣的白色樓房。樣的白色樓房。3. 牙科診所和面包牙科診所和面包店之間的樓房。店之間的樓房。4. 街口郵筒西側(cè)的街口郵筒西側(cè)的第三座樓房。第三座樓房

2、。我說(shuō)你畫我說(shuō)你畫同學(xué)們，你們同學(xué)們，你們畫得像我嗎？畫得像我嗎？討論與分享：討論與分享： 1. 兩次作品差別在哪？完成任務(wù)的過(guò)程中，兩次作品差別在哪？完成任務(wù)的過(guò)程中，什么在起作用以及怎樣的作用？什么在起作用以及怎樣的作用？2. 為什么同學(xué)間的作品差異如此之大？為什么同學(xué)間的作品差異如此之大？ 聽(tīng)眾：我們所聽(tīng)到的，所理解的，不一定聽(tīng)眾：我們所聽(tīng)到的，所理解的，不一定是對(duì)方想表達(dá)的。是對(duì)方想表達(dá)的。 說(shuō)話者：自己認(rèn)為已經(jīng)說(shuō)得很明白了，可說(shuō)話者：自己認(rèn)為已經(jīng)說(shuō)得很明白了，可能對(duì)方根本沒(méi)理解。能對(duì)方根本沒(méi)理解。 溝通的基本法則：講清楚，聽(tīng)明白溝通的基本法則：講清楚，聽(tīng)明白 成功的溝通是雙向的，需要

3、雙方的互動(dòng)成功的溝通是雙向的，需要雙方的互動(dòng)故事主人公一號(hào) 阿貍是一只紅色小狐阿貍是一只紅色小狐貍，有點(diǎn)迷糊，又有貍，有點(diǎn)迷糊，又有點(diǎn)認(rèn)真，偶然有不切點(diǎn)認(rèn)真，偶然有不切實(shí)際的小想法。實(shí)際的小想法。 故事主人公二號(hào) 大熊，是一只棕色的大熊，是一只棕色的可愛(ài)小熊。它總是笨可愛(ài)小熊。它總是笨笨的，總是很沖動(dòng)，笨的，總是很沖動(dòng)，經(jīng)常闖禍，阿貍也常經(jīng)常闖禍，阿貍也常常捉弄它。常捉弄它。 阿貍和大熊一起去秋游，看到樹(shù)上有一個(gè)馬阿貍和大熊一起去秋游，看到樹(shù)上有一個(gè)馬蜂窩，阿貍就慫恿大熊去偷蜂蜜吃，不小心捅翻蜂窩，阿貍就慫恿大熊去偷蜂蜜吃，不小心捅翻了一個(gè)馬蜂窩，霎時(shí)間，所有的馬蜂都跑了出來(lái)了一個(gè)馬蜂窩，霎時(shí)

4、間，所有的馬蜂都跑了出來(lái)，追在后面叮他們，他們跳進(jìn)水里，好不容易才，追在后面叮他們，他們跳進(jìn)水里，好不容易才擺脫了馬蜂的襲擊，等馬蜂飛走了，阿貍很生氣擺脫了馬蜂的襲擊，等馬蜂飛走了，阿貍很生氣的跳出水面，劈頭蓋臉地把大熊臭罵一頓，大熊的跳出水面，劈頭蓋臉地把大熊臭罵一頓，大熊很不服氣，心想：很不服氣，心想：“明明是你先想吃蜂蜜的，結(jié)明明是你先想吃蜂蜜的，結(jié)果出了問(wèn)題卻怪我，哼果出了問(wèn)題卻怪我，哼”大熊推了阿貍一下，轉(zhuǎn)大熊推了阿貍一下，轉(zhuǎn)身就跑了，接下來(lái)，兩個(gè)人都不再搭理對(duì)方。身就跑了，接下來(lái)，兩個(gè)人都不再搭理對(duì)方。 他們的故事他們的故事討論與分享：討論與分享：1、兩人溝通失敗原因在哪、兩人溝通

5、失敗原因在哪?2、說(shuō)說(shuō)你在生活中遇到的類似情形。、說(shuō)說(shuō)你在生活中遇到的類似情形。3、溝通時(shí)有哪些技巧能避免類似的摩擦、溝通時(shí)有哪些技巧能避免類似的摩擦與沖突，拉近人際距離？與沖突，拉近人際距離？人際溝通的黃金法則人際溝通的黃金法則:你想人家怎樣待你，你想人家怎樣待你，你也要怎樣待人。你也要怎樣待人。話要這么說(shuō)話要這么說(shuō) A、B:急事，急事， C、D:慢慢地說(shuō)；慢慢地說(shuō)； A、B:大事，大事， C、D:清楚地說(shuō)；清楚地說(shuō)； A、B:小事，小事， C、D:幽默地說(shuō)；幽默地說(shuō)； A、B:沒(méi)把握的事，沒(méi)把握的事， C、D:謹(jǐn)慎地說(shuō)；謹(jǐn)慎地說(shuō)； A、B:沒(méi)發(fā)生的事，沒(méi)發(fā)生的事， C、D:不要胡說(shuō)；不要胡

6、說(shuō)； A、B:做不到的事，做不到的事， C、D:別亂說(shuō)；別亂說(shuō)； A、B:傷害人的事，傷害人的事， C、D:不能說(shuō)；不能說(shuō)； A、B:討厭的事，討厭的事， C、D:對(duì)事不對(duì)人地說(shuō)；對(duì)事不對(duì)人地說(shuō)； A、B:開(kāi)心的事，開(kāi)心的事， C、D:看場(chǎng)合說(shuō)；看場(chǎng)合說(shuō)； A、B:傷心的事，傷心的事， C、D:不要見(jiàn)人就說(shuō)；不要見(jiàn)人就說(shuō)； A、B:別人的事，別人的事， C、D:小心地說(shuō)；小心地說(shuō)； A、B:自己的事，自己的事， C、D:聽(tīng)聽(tīng)自己的心怎么說(shuō)；聽(tīng)聽(tīng)自己的心怎么說(shuō)； A、B:現(xiàn)在的事，現(xiàn)在的事， C、D:做了再說(shuō)；做了再說(shuō)； A、B:未來(lái)的事，未來(lái)的事， C、D:未來(lái)再說(shuō)；未來(lái)再說(shuō)； 全班齊：話要這

7、么說(shuō)，話要這么說(shuō)，溝通說(shuō)話技巧多！全班齊：話要這么說(shuō)，話要這么說(shuō)，溝通說(shuō)話技巧多！ 人際溝通的方法和技巧人際溝通的方法和技巧 你想讓別人怎樣對(duì)待你，你就首先要這樣對(duì)待別人。 人際溝通中，我們首先要主動(dòng)敞開(kāi)心扉，接納、肯定、喜歡別人，保持人際關(guān)系的主動(dòng)性，這樣別人才會(huì)接納、肯定、支持、喜歡我們 用表示友好的各種動(dòng)作、語(yǔ)言來(lái)表達(dá)我們對(duì)同學(xué)和老師的主動(dòng)交往的心愿，體會(huì)主動(dòng)交往帶來(lái)的快樂(lè)！ 人際溝通的方法和技巧人際溝通的方法和技巧 要想被人信任，首先要信任別人。 相互信任是我們?nèi)穗H溝通永久不變的終身受用的黃金法則和溝通技巧。 人際溝通的方法和技巧人際溝通的方法和技巧 助人為樂(lè)，幫助別人最大的回報(bào)就是快

8、樂(lè)！ 幫助別人就是幫助自己 有一個(gè)人想知道天堂和地獄的區(qū)別，就去找上帝。上帝帶他去地獄看，地獄里有一口裝滿食物的大鍋，可這里的人卻餓得要命，因?yàn)樗麄兠總€(gè)人都拿著一個(gè)長(zhǎng)柄的勺子，柄太長(zhǎng)，食物送不到嘴里，所以他們吃不到食物。上帝帶他到天堂，結(jié)果遇到了同樣裝滿食物的大鍋，同樣長(zhǎng)柄的勺子，所不同的是人們生活得很幸福、快樂(lè)，根本不存在餓肚子的情況。天堂和地獄 人際溝通的方法和技巧人際溝通的方法和技巧在人際溝通中，成為一個(gè)受歡迎的人的前提就是要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。這種傾聽(tīng)的能力，既是一種尊重人的態(tài)度，也是一種可以訓(xùn)練的、十分有效的人際溝通的方法和技巧，在人際交往中靈活運(yùn)用傾聽(tīng)的技巧，將會(huì)擁有更多的朋友，贏得好人緣。 人際溝通的方法和技巧人際溝通的方法和技巧 人際交往從來(lái)都不是一廂情愿的, 它是一個(gè)雙向的互動(dòng)過(guò)程。我們要有意識(shí)地增加雙方的信息交流和感情溝通，不斷反饋、調(diào)節(jié)溝通方式，才能達(dá)到溝通的最佳效果，實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系融洽。 有個(gè)國(guó)王做了一個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)見(jiàn)自己的牙齒一顆顆掉光了。他很不安，傳了一個(gè)解夢(mèng)者來(lái)解夢(mèng)。這個(gè)解夢(mèng)者說(shuō)：“陛下