組織戰(zhàn)略與行為學(xué)第五章 戰(zhàn)略實(shí)施

1、第五章 戰(zhàn)略實(shí)施 第一節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施概述 如果將一個(gè)設(shè)計(jì)完好的戰(zhàn)略方案束之高閣不予實(shí)施，則可謂“紙上談兵”，無任何實(shí)際意義。企業(yè)一旦選擇了合適的戰(zhàn)略方案，戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)就轉(zhuǎn)向了戰(zhàn)略實(shí)施。 實(shí)踐證明，戰(zhàn)略實(shí)施并不是輕而易舉、水到渠成，它涉及大量資金、時(shí)間和人力的安排，因此，戰(zhàn)略實(shí)施較之戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇來說，可能涉及面更廣，問題也更多。一、戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略制定的區(qū)別 1、涉及范圍不同。戰(zhàn)略制定參與人員少，走的是精英主義路線；戰(zhàn)略實(shí)施需全員參與，走的是全民主義路線。 2、能力要求不同。戰(zhàn)略制定注重概念技能，戰(zhàn)略實(shí)施注重行動(dòng)能力。 3、文化氛圍不同。戰(zhàn)略制定需要靈活、創(chuàng)新的文化氛圍，戰(zhàn)略實(shí)施需要求實(shí)、團(tuán)

2、結(jié)的文化氛圍。二、戰(zhàn)略實(shí)施模式 1、指揮模式 戰(zhàn)略決策者在戰(zhàn)略的制定和實(shí)施中居主導(dǎo)地位，適用于戰(zhàn)略決策者權(quán)威高、企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境較為穩(wěn)定的企業(yè)，不利于調(diào)動(dòng)下屬的積極性。 2、變革模式 通過企業(yè)變革促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施，適用于穩(wěn)定行業(yè)中的中小企業(yè)，有利于實(shí)施比較困難和復(fù)雜的戰(zhàn)略，不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性。 3、合作模式 企業(yè)戰(zhàn)略決策者重視與高層管理人員共同制定和實(shí)施戰(zhàn)略，該模式能利用集體智慧，有利于戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行，但有可能制定出折中方案，降低戰(zhàn)略的合理性。 4、文化模式 通過企業(yè)文化建設(shè)使員工在共同的文化基礎(chǔ)上從事戰(zhàn)略實(shí)施活動(dòng)。該模式要求企業(yè)員工素質(zhì)高，且文化特色形成后可能失去戰(zhàn)略的靈活性。 5、分權(quán)模式 戰(zhàn)

3、略決策者重視發(fā)揮下屬業(yè)務(wù)單元管理者制定和實(shí)施戰(zhàn)略的積極性和創(chuàng)造性，各個(gè)業(yè)務(wù)單元擁有較大的戰(zhàn)略決策權(quán)。適用于多元化經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè)，但容易導(dǎo)致各業(yè)務(wù)單元的本位主義。第二節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施過程 一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) （一）組織結(jié)構(gòu)的基本類型 包括六種基本類型： 1、職能結(jié)構(gòu) 企業(yè)按職能專業(yè)分解任務(wù)，落實(shí)人員。 設(shè)立具有直接指揮權(quán)利的職能部門。例如， 基本職能：生產(chǎn)、技術(shù)、營(yíng)銷和財(cái)務(wù)，根據(jù)情況可能再細(xì)分。 職能結(jié)構(gòu)適用于單一產(chǎn)品或產(chǎn)品線很窄的企業(yè)。 2、區(qū)域結(jié)構(gòu) 企業(yè)根據(jù)地理區(qū)域的差異性設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)。 其優(yōu)點(diǎn)是你根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境的變化作調(diào)整，適應(yīng)性較強(qiáng)。 3、分部結(jié)構(gòu) 為適應(yīng)企業(yè)的多元化經(jīng)營(yíng)而設(shè)置的組織結(jié)構(gòu)。

4、4、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元 是分部結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步演化。是將類型不同但具有同類戰(zhàn)略元素的分部組合成不同的業(yè)務(wù)群，即戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元。 5、矩陣結(jié)構(gòu) 下屬人員被同時(shí)分配給某個(gè)職能部門和某個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理或產(chǎn)品經(jīng)理。 將職能專業(yè)化和產(chǎn)品項(xiàng)目專業(yè)化相結(jié)合，既滿足公司創(chuàng)新任務(wù)多的需要，又高效使用人才。 運(yùn)作比較困難，容易引起混亂和沖突。 6、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 這種結(jié)構(gòu)由于企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)職能是虛擬的，許多活動(dòng)是外包的，也稱虛擬結(jié)構(gòu)。該組織包括許多項(xiàng)目組或合作方，她們之間又不斷變化著的非層級(jí)的交易關(guān)系所連接。 （二）企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu) 1、管理者的戰(zhàn)略選擇規(guī)范著組織結(jié)構(gòu)的形式。2、只有使戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)適當(dāng)?shù)谋３忠恢虏拍艹晒Φ貙?shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

5、 3、組織結(jié)構(gòu)抑制著戰(zhàn)略。 4、一個(gè)組織如果在結(jié)構(gòu)上沒有重大改變，則在實(shí)質(zhì)上改變戰(zhàn)略的可能性很小。二、資源分配規(guī)劃 資源分配規(guī)劃包括制定新的資源組合、活動(dòng)規(guī)劃和活動(dòng)預(yù)算。 1、資源組合 企業(yè)成長(zhǎng)中要根據(jù)不同階段的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在戰(zhàn)略與資源之間形成動(dòng)態(tài)組合，使資源在當(dāng)前戰(zhàn)略和未來戰(zhàn)略能起到相輔相乘的作用。 2、活動(dòng)規(guī)劃 制定活動(dòng)規(guī)劃的目的是使戰(zhàn)略能指導(dǎo)行動(dòng) 3、活動(dòng)預(yù)算 預(yù)算即量化的戰(zhàn)略規(guī)劃。是企業(yè)最后一次檢查所選擇戰(zhàn)略的可行性。 預(yù)算就是編制未來某個(gè)時(shí)期的計(jì)劃，也就是用財(cái)務(wù)數(shù)字或非財(cái)務(wù)數(shù)字來表明預(yù)期結(jié)果。 預(yù)算在戰(zhàn)略控制中具有前饋控制和反饋控制的雙重功能。通過前饋控制作用，有利于資源的合理配置；通

6、過反饋控制作用，根據(jù)預(yù)算執(zhí)行情況調(diào)整資源投入。三、人力資源管理 人是戰(zhàn)略實(shí)施中的決定性因素。 1、人力資源系統(tǒng) （1）制定計(jì)劃 根據(jù)戰(zhàn)略需要制定人力資源計(jì)劃。 （2）人員配備 將恰當(dāng)?shù)娜诉x配置到關(guān)鍵的位置。 （3）績(jī)效評(píng)估 評(píng)估應(yīng)客觀、公正、簡(jiǎn)便易行。 （4）獎(jiǎng)勵(lì)措施 根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 2、人員流程優(yōu)化 人員流程是在戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)之間建立有機(jī)的聯(lián)系。 （1）明確行為主體 將戰(zhàn)略具體落實(shí)到人。 （2）組建管理團(tuán)隊(duì) 管理團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)應(yīng)與實(shí)施的戰(zhàn)略相匹配。 （3）配備合適人員四、企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施具有促進(jìn)或阻礙作用。 一方面，企業(yè)文化具有剛性和連續(xù)性的特點(diǎn)，短期內(nèi)難以