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文檔簡介

1、 講師:覃宗敏講師:覃宗敏 2016年年7月月19日日常用的幾種小額付款方式:1.Paypal;2.Western Union.西聯(lián)匯款;3.直接購買速賣通在線產(chǎn)品;共同優(yōu)點:1.實時到賬;2.方便快捷;3.操作簡單;一、又愛又恨:Paypal愛:Paypal除了具有以上的優(yōu)點外,還是國外客戶都很鐘情的一種付款方式,擁有龐大的使用群體;恨:使用Paypal時,如果沒有處理好訂單細節(jié)以及客戶質(zhì)量,容易產(chǎn)生糾紛,并且很難勝訴(風險大);Paypal:客戶最易提起糾紛的三種情況:1.說沒有收到貨。所以收到客人的paypal付款后,那就要出貨到paypal上面的地址去,如果客戶說,把貨出到我一個中國的

2、某個代理商那里,或者出到與paypal上面不一樣的一個地址,那你就要小心了。有可能此人會以未收到貨,對paypal進行投訴的。要求對客戶質(zhì)量要有很好地判定;2.產(chǎn)品質(zhì)量??蛻粼谑盏截浿?,或者用了一段時間的產(chǎn)品之后,發(fā)現(xiàn)沒有達到他/她預想的效果,他們就很可能向paypal投訴。3.收貨超時。如果這個人要貨要的很急,無論是工廠原因還是運輸?shù)脑?,客戶沒有在預期時間收到貨,他們也有可能提起糾紛。評定:在使用Paypal之前,要對自己的生產(chǎn)和貨物運輸能力進行評估,并要求評估客戶質(zhì)量,從而預判和規(guī)避風險;正常的交易通過paypal收款,一般還是沒問題的。風險最低:Western Union-西聯(lián)匯款西聯(lián)匯款比較方便快捷,安全; 到賬速度快,收款方無需手續(xù)費;結匯可在柜臺和網(wǎng)上;西聯(lián)匯款注意事項收款人姓名要正確拼寫;注明收款國家(城市);提醒客人付款后提供MTCN;少數(shù)國家要求提供電話、郵箱、地址、郵編及身份證號;速賣通在線產(chǎn)品有平臺擔保,容易獲取客戶信任;小額信保訂單備選方案;需要實時合理的設置發(fā)貨時限和運達時間;有24小時風控

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