如何辨別咨詢公司帶給企業(yè)的價(jià)值

1、 如何辨別咨詢公司帶給企業(yè)的價(jià)值表現(xiàn) 作者：付宏生 市場(chǎng)中的咨詢公司很多，作為智力行業(yè)，這些公司提供了不同的服務(wù)模塊與服務(wù)方式。但是在這龍蛇混雜的行業(yè)中如何辨別咨詢公司給企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值，是眾多企業(yè)一直面臨的一個(gè)難題，由于其缺乏具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致企業(yè)與咨詢公司之間矛盾也變得越來越深厚。從具體提供的價(jià)值而言，可分為現(xiàn)性價(jià)值和隱形價(jià)值兩種，如果以時(shí)間來考評(píng)的話，又可分為短期效應(yīng)和長(zhǎng)期效應(yīng)。那么如何來考評(píng)這種價(jià)值了，具體如下：一、現(xiàn)性價(jià)值 現(xiàn)性價(jià)值是指企業(yè)能直觀感受到的價(jià)值，或者是通過財(cái)務(wù)能夠表現(xiàn)出來的一種價(jià)值表這種價(jià)值表現(xiàn)通常指營業(yè)額、銷售額提升或成本控制方面所形成的價(jià)值表現(xiàn)。對(duì)于這種價(jià)值的考評(píng)，

2、其方式主要是通過投入產(chǎn)出比來進(jìn)行考量，如一家公司同時(shí)請(qǐng)了兩家品牌推廣商進(jìn)行服務(wù)，第一家公司廣告費(fèi)+咨詢費(fèi)共消耗了400萬，最后實(shí)現(xiàn)了600萬元營業(yè)的提升，另一家公司是廣告費(fèi)+咨詢費(fèi)共消耗了200萬，實(shí)現(xiàn)了600萬的營業(yè)提升。雖然兩個(gè)公司實(shí)現(xiàn)的業(yè)績(jī)提升都是600萬，但是由于第二家公司消耗的成本較少，所以所形成的價(jià)值點(diǎn)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于第一家了。 二、隱形價(jià)值 隱形價(jià)值是指企業(yè)無法通過直觀感受或財(cái)務(wù)報(bào)表所形成的價(jià)值。通常此類價(jià)值多表現(xiàn)在視覺的形象設(shè)計(jì)或是戰(zhàn)略、人力資源、企業(yè)文化等方面。由于這種價(jià)值的表現(xiàn)無法在短期內(nèi)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的業(yè)績(jī)提升或成本下降，所以一般企業(yè)很多判斷這些服務(wù)所帶給企業(yè)價(jià)值表現(xiàn)。 對(duì)于這類價(jià)

3、值的評(píng)估，企業(yè)通?？梢圆捎闷渌绞絹磉M(jìn)行。如視覺的形象設(shè)計(jì)，企業(yè)就可通過調(diào)研問卷來了解消費(fèi)者的滿意度，同時(shí)對(duì)于企業(yè)文化的靠譜，企業(yè)可以通過對(duì)內(nèi)部員工的凝聚力及認(rèn)同度的問卷調(diào)查來了解第三方公司所形成的價(jià)值表現(xiàn)。三、短期價(jià)值 短期價(jià)值指的是某次具體活動(dòng)所形成的價(jià)值表現(xiàn)，這里指的是某次招商活動(dòng)、產(chǎn)品上市活動(dòng)或事件營銷等等。由于此類活動(dòng)服務(wù)周期相對(duì)較短，其考評(píng)價(jià)值要點(diǎn)主要是考評(píng)此次活動(dòng)在短期內(nèi)所形成的具體價(jià)值，考評(píng)此類價(jià)值的主要方式有兩種，一是通過衡量其投入產(chǎn)品比來考量其價(jià)值表現(xiàn)，如此次活動(dòng)投入了30萬活動(dòng)費(fèi)用+20萬的咨詢費(fèi)用，最后形成了90萬的簽約客戶，那么就形成了40萬的價(jià)值表現(xiàn)了。二是通過其所

4、形成的品牌轟動(dòng)效應(yīng)來考評(píng)其所提供的價(jià)值表現(xiàn)，如某企業(yè)投入了30萬，制作了一次事件營銷，最后形成了較強(qiáng)的品牌口碑效益。，雖然此次事件營銷并沒有直接幫助企業(yè)提升多少營業(yè)額，但是已對(duì)企業(yè)形成了較強(qiáng)的品牌推廣和網(wǎng)絡(luò)流量，從某種意義上而言也是價(jià)值形成的一種表現(xiàn)。四、長(zhǎng)期價(jià)值 長(zhǎng)期價(jià)值是指第三方咨詢公司通過對(duì)企業(yè)的咨詢幫助企業(yè)建立了良好的發(fā)展前景及危機(jī)管控模式，這種模式雖然在短期內(nèi)無法形成明顯業(yè)績(jī)提升，甚至?xí)涌炱髽I(yè)的資金的投入步伐，但是企業(yè)不能僅僅因此就斷定第三方公司所提供的咨詢是沒有價(jià)值的。 通常此類價(jià)值表現(xiàn)主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略和企業(yè)文化上，由于戰(zhàn)略是一種長(zhǎng)期的行為，通常是是1-3年為準(zhǔn)則進(jìn)行制定的，所以企

5、業(yè)很難在很短的時(shí)間內(nèi)取恒定第三方公司所提供的價(jià)值表現(xiàn)，那么對(duì)于此類價(jià)值的考評(píng)，企業(yè)可以半年或一年以后做一次深度的總結(jié)，來評(píng)判企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營狀況與戰(zhàn)略規(guī)劃中所表現(xiàn)的具體方式是否統(tǒng)一，如果能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一表面戰(zhàn)略正引導(dǎo)企業(yè)往正確的方向進(jìn)行發(fā)展。如果整體表現(xiàn)不符，戰(zhàn)略同實(shí)際形成了一定的背離，企業(yè)此時(shí)就需根據(jù)實(shí)質(zhì)情況做一定的調(diào)整了。 以上是企業(yè)對(duì)咨詢公司或者是智力機(jī)構(gòu)的四種考評(píng)方式，其四種方式的構(gòu)成主要是根據(jù)企業(yè)不斷時(shí)段所形成的需求來制定的。企業(yè)在為考評(píng)咨詢公司之前，應(yīng)先明確企業(yè)需要咨詢的主體內(nèi)容、具體服務(wù)實(shí)現(xiàn)及內(nèi)心中的期望值，然后依據(jù)已形成的目標(biāo)進(jìn)行考量，這樣才能使得企業(yè)花少錢辦大事。 當(dāng)然在辨別這種價(jià)值的同時(shí)，另一方面還需要觀看企業(yè)自身的執(zhí)行力度。很多企業(yè)在接受第三方所提供的咨詢方案、執(zhí)行方案時(shí)，一方面表現(xiàn)出非常認(rèn)同的態(tài)度，一方面卻又將第三方公司所提供的策略方案束之高閣，拒不執(zhí)行。那么在此種情況下，第三方智力機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)是很難產(chǎn)生成效的，產(chǎn)生成效的關(guān)