16年下半年軟考沖刺課件

1、【說明】1、2016年下半年的題目難度和上次應該差不多，題目應該不是很難，通過率可能有20%左右，多家參與命題2、仍然是項目管理，上午、選擇、案例出題的重點3、計算機技術(shù)部分可能有一定的難度，這塊的正確率盡量達到50%以上4、概念、常識題2030%，IPO：2030%，難題2030%，重點還是一些簡單題、中等題，難題盡量提高點正確率！5、計算題仍然是中項、案例分析的出題重點6、通過率可能相對于前幾次有一點點的提高7、最近2年4次考試考題出題模式基本已經(jīng)固定，時間不多的朋友建議把最近4次多看看，時間多的可以把歷年的所有考題都看2遍以上，這部分在我編著的金色考點暨歷年快的！書籍都有列出！前期認真看

2、的話后期回顧起來應該很8、考前1周我們對之前所講的重點再次進行回顧串講，加強記憶2考前沖刺串講【計算機基礎(chǔ)部分命題說明】1、以系統(tǒng)集成項目管理工程師為主，參考中級網(wǎng)絡工程師、高級系統(tǒng)分析師、網(wǎng)絡規(guī)劃設(shè)計師等以及歷年！所以一部分題可能是軟考其他科目考過的歷年！2、參考網(wǎng)絡上的一些新技術(shù)、新術(shù)語等3、一部分是書本上的原話（也就是死記硬背的知識點），一部分是書上知識點的擴充，可能也沒有注意的，還有一部分是一些理解的知識點4、沒有見過的知識點，考試的時候運用一定的答題技巧，蒙猜結(jié)合，提高答題的正確率！3考前沖刺串講【考前溫馨提醒】大家好，是11月6日，具體考試時間還有6天，希望大家抓緊時間復習備考的，

3、在考前6天我們大致和大家說一下考前和考中的注意事項，希望大家注意：1、早飯吃好，餓著肚子考試不是好事兒！2、提前一段時間出發(fā)，是不是堵車，凡事打好提前量，免得功虧一潰。3、少喝水，考試時想上廁所是一件非常痛苦的事情。4、準考證等一定要帶好！5、表，因為考試必須關(guān)機，而現(xiàn)在很多人都習慣使用當表用，一旦關(guān)機以后就不知道時間了，很難合理分配的做題時間！6、清涼油，這個倒不是必帶的，但是因為有很多人一進考場就發(fā)暈，所以帶著清涼油可以讓清醒和冷靜。7、檢查必須用品是否帶齊，尤其是就直接失敗了！、準考證等證件一定帶好，如果忘了帶8、對著深呼吸大喊：必然，要有我不過誰過的自信心！4考前沖刺串講9、2B鉛筆，

4、用來填涂答題卡，注意要把筆尖削成扁的，這樣填涂的時候，只要畫一道就能涂滿整個框了，非常節(jié)省時間。削鉛筆的時候一定要把兩邊都削好，這樣萬一邊斷了，還可以使用另一邊。當然現(xiàn)在可能大家使用那么要多備幾個筆芯。的是自動鉛筆，10、橡皮最好使用“繪圖橡皮”，它擦得比較干凈，如果實在分不清是哪種，可以到文具店直接和店員說要參加考試，配合2B鉛筆使用的那種。11、墨水筆至少要準備兩枝以上，并確定墨水充足，建議使用水性墨水筆，它的寫字速度比鋼筆快，而且出現(xiàn)因為墨跡未干已經(jīng)寫字被蹭花的問題。12、一定要關(guān)閉，免得被當成嫌疑人！的姓名、準考證號等重要內(nèi)容，然后再13、拿到答題卡第一件事兒是填涂好開始看題！注意：填

5、涂都是用2B鉛筆，而需要寫字的地方一定要用墨水筆，千萬別弄混。如果對填涂卡有什么不明白的地方，一定要舉手問監(jiān)考！14、答題卡一定要邊填涂，不要等到最后一起涂！萬一沒時間了，你的客觀題就沒分了！記著，客觀題的寫在卷上是沒分的，所以一定要填到答題卡！5考前沖刺串講15、的問題不要總是在想，只需要在卷上做個記號，如果有時間的話再回頭看！千萬不要因為撿芝麻而丟西瓜！16、題答題的時候，如果發(fā)現(xiàn)錯誤，請不要使用涂改液等修改，因為閱卷老師可能會認為你是在卷子上刻意做記號，會算的。如果發(fā)現(xiàn)錯誤，請用筆畫個框圈起來，打個叉子即可，然后再找一塊干凈的地方重新寫過，千萬不要在原地改得亂七八糟！17、答題卡分兩種，

6、橫版的和豎版的，所以大家不要和旁邊的考試對題，先不說，主要是答題卡不一樣！無論你拿的是橫版的答題卡還是豎版的答題卡都是非常正常的，很多人都在擔心答題卡的問題。其實答題卡就是兩種，趕上哪個算哪個，只要填的時候按著題號填，就有問題。18、考前一天晚上盡量不要睡的太早，考試當天建議QQ都能夠在線！考完就不要討論了，專心準備下一科，當然考完是需要看下內(nèi)的消息的6考前沖刺串講考中答題注意事項：（1）進入考場后，趁頭腦還十分清醒時，把一些計算公式（如三點估算、正態(tài)分布、掙值技術(shù)等）先默寫在考試乎都會要用到；的草稿紙上，這些公式和數(shù)據(jù)考試（2）75道題，每題都是一分，因此不要在陌生的題上浪費時間，凡是思考5

7、分鐘仍然沒有思路的題目，先放一邊；（3）做題時，可以在試卷上用標記把題區(qū)分成三類：認為做對了的題、認為沒有多少把握的題、做的題。復查時，先從做的題開始做和檢查，然后是認為沒有把握的題，最后才是去檢查認為做對了的題；（4）任何題，都需要選擇一個（因為你選擇了一個，則有25%的概率得一分；如果放棄不選（5）如果有多個題，則100%的概率得）；做，建議這幾個題蒙同一個選項（如選項“C”）作為答案，這樣相對容易“碰對”其中的一個或幾個；（6）之前選擇了的題目，在檢查時，不要輕易修改，沒有100%的把握，則建議保持原不動。因為統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，改對了的題往往比改錯了的題要少；7（7）對于項目管理的題目，如果

8、題干對問題描述得很具體，那我們就應該選擇一個很具體的；如果題干對問題描述得很籠統(tǒng)，那我們就應該選擇一個覆蓋面很廣、內(nèi)涵最豐富的；（8）對于項目管理的題目，題目的問法會有：“你的最佳（方案、措施、決定）是什么”、“接下來你的第一步要做什么”、 “哪個不是”、“除了.”、“除了不是”的提問，不要掉進問法的陷阱中，避免犯一些低級錯誤；（9）對于項目管理的題目，一定要通讀題干和四個選擇支后再作答，這樣可以避免斷章取義，也更容易選擇到最佳；（10）對于項目管理的題目來說，出現(xiàn)“絕對、完全、肯定、絕不、必須”這樣字眼的選擇支，在大多數(shù)情況下是錯誤的描述。出現(xiàn)“經(jīng)常、通常、有時、也許、或許、常?！边@樣字眼的

9、選擇支，很可能是正確的；（11）一定要選擇最符合題意的選擇支。有些題，符題意，這樣的選擇支就不能選；選擇支，它們是對的，但它們卻不（12）“”來說，會有23個決策分析題，建議把這幾個題放到最后再去做，因為決策分析題往往比較難，需要耗費比較多的時間；（13）軟考不容易，建議大家要充分利用好考試的兩個的時間，輕易不要提前交卷8。p 項目管理知識、工具PMP十大知識領(lǐng)域（35分）立項（4分）合同管理（3分）文檔和配置管理（3分）變更管理（2分）收尾管理（01分）p化基礎(chǔ)： 企業(yè)化、商務、工程、政務等； （5分）體系結(jié)構(gòu)、典型應用技術(shù)、計算機網(wǎng)絡、系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識： OOA與OOD （12分）新一代網(wǎng)

10、絡技術(shù)（物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧城市、移動互聯(lián)網(wǎng)）（2分）（3分），ITIL，系統(tǒng)集成資質(zhì)運維； （2分）與標準規(guī)范：合同法、招投標法、著作權(quán)法、技術(shù)標準4分左右）p 工程監(jiān)理知識（1分）p 專業(yè)英語（5分）采購法、國標； （法規(guī)4分，p9p 項目管理知識、工具（與中級大綱相比，變化的部分標紅了）PMP十大知識領(lǐng)域（30分）項目立項（2分） 合同管理（1分） 配置管理（2分） 需求管理（2分）項目管理高級知識（大項目、戰(zhàn)略管理、業(yè)務流程管理、知識管理、績效考核與管理） （5分）化知識p化基礎(chǔ)：政務、企業(yè)化、商務、資源管理、 CIO （2分）知識（4分）系統(tǒng)專業(yè)基礎(chǔ)知識：工程、構(gòu)件

11、、體系結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο?、典型應用集成技術(shù)、工具、計算機網(wǎng)絡、新一代網(wǎng)絡技術(shù)（14分）與標準規(guī)范：合同法、招投標法、著作權(quán)法、（法規(guī)4分，技術(shù)標準4分左右）采購法、國標；（少了資質(zhì)）pp 工程監(jiān)理知識（1分）p 管理科學基礎(chǔ)知識：運籌學、系統(tǒng)模型、數(shù)量p 專業(yè)英語（5分）等（4分）10一、化知識【中級5分左右，高級2分左右】與化息化戰(zhàn)略與規(guī)劃政務 企業(yè) 企業(yè)化和兩化深度融合化 企業(yè)資源計劃 客戶管理 供應鏈管理商務 商業(yè)智能 新一代及應用 大數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)準備、數(shù)據(jù)管理、計算處理、數(shù)據(jù)分析、知識展現(xiàn) 云計算：云計算操作系統(tǒng)、云計算基礎(chǔ)設(shè)施 互聯(lián)網(wǎng)+：關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+行動”的指導意見11 智慧城市

12、：功能層、通信網(wǎng)絡層、計算與層、支撐層、應用層一、.與化論奠基者香農(nóng)認為：就是能夠用來消除不確定性的東西。論兩個層次：本體論和認識論。傳輸模型：信源編碼信道（噪聲）解碼信宿。系統(tǒng)特點：目的性；可嵌套性；性；開放性；脆弱性；健壯性。系統(tǒng)生命周期可簡化為：立項（系統(tǒng)規(guī)劃）；開發(fā)（系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)驗收）；運維；消亡。-掌握每階段的工作內(nèi)容5.6.開發(fā)階段系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施，系統(tǒng)驗收等工作。7.化從“小”到“大”5個層次：化；企業(yè)化；產(chǎn)業(yè)化；國民化；生活化。8.“兩網(wǎng)、一站、四庫、十二金”。兩網(wǎng)：政務內(nèi)網(wǎng)和政務。一站：門等四個戶。四庫：建立人口、法人、空間地理

13、和自然資源、宏觀基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。十二金：分3類，第一類辦公資源系統(tǒng)、宏觀管理系統(tǒng)（金宏）；第二類金稅、金卡、5個業(yè)務系統(tǒng)；第三類、金12保、金水、金質(zhì)5個業(yè)務系統(tǒng)。139.息化體系6要素：和產(chǎn)業(yè)是我國進行法規(guī)和標準規(guī)范是保障。應用是龍頭、資源是、網(wǎng)絡是基礎(chǔ)、化化建設(shè)的基礎(chǔ)、化是關(guān)鍵、1410. 三網(wǎng)融合：電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、計算機網(wǎng)。11. 移動互聯(lián)網(wǎng)三層：移動終端、接入網(wǎng)絡、應用服務。12.兩化融合：工業(yè)化和化。15二、1.政務4方面：G2G、G2B、G2C、G2E（對）。-給出一個例子需要判斷屬于哪種類型？2.應用重點：加快推動重要政務應用發(fā)展；加快保障和民生應用；加強創(chuàng)新管理應用；強化政務資

14、源開發(fā)利用；建設(shè)完善保障能力。政務公共平臺；提高系統(tǒng)的三、企業(yè)1.企業(yè)化和兩化深度融合化結(jié)構(gòu)：（服務）層；作業(yè)層；管理層；決策層。 -屬于哪種類型？給出一個例子需要2.ERP的4個階段：MRP；閉環(huán)MRP；MRP；ERP。-每個階段的特點？3.ERP功能：財務管理（會計核算及財務管理）；生產(chǎn)管理；物流管理（銷售管理、庫存、采購管理）；人力資源管理。4.CRM（Customer Relationship Management）概念3個要點：客戶、管理。165.CRM三角模型：由括自助、分析、CRM應用系統(tǒng)及CRM經(jīng)驗理念組成。CRM應用系統(tǒng)包、服務、銷售。CRM系統(tǒng)要素（重點理解掌握）；不僅是以

15、客戶為中心的系統(tǒng)，而是一種市場管理策略。注重客戶滿意度的同時，提升企業(yè)獲得利潤的能力。要求企業(yè)對業(yè)務功能重新設(shè)計，將業(yè)務重心轉(zhuǎn)移到客戶，對不同客戶采取不同的策略。176.CRM系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)：數(shù)據(jù)源ETL數(shù)據(jù)決策產(chǎn)生。7.CRM分： 描述性、促銷性和性數(shù)據(jù)。8.數(shù)據(jù)挖掘的任務分兩項：描述、定數(shù)、數(shù)學公式、神經(jīng)網(wǎng)絡等。法及神經(jīng)網(wǎng)絡等。和。的主要：規(guī)則、判：線性回歸、非線性回歸、最小二乘189. SCM（Supply Chain Management）三個階段：初級萌芽階段、形成階段、成熟階段。10. 供應鏈概念：以客戶為中心；集成化管理；擴展性管理；合作管理；多層次管理。11.供應鏈管理：企業(yè)供

16、應鏈；供應鏈；基于供應鏈契約的供應鏈。12. 供應鏈管理設(shè)計原則：自頂向下和自底向上相結(jié)合；簡潔性原則；取長補短；動態(tài)性原則；合作性原則；創(chuàng)新性原則；戰(zhàn)略性原則。13. 供應鏈系統(tǒng)設(shè)計8個步驟：分析市場競爭環(huán)境分析企業(yè)現(xiàn)狀提出供應鏈設(shè)計項目確定供應鏈設(shè)計目標分析供應鏈的設(shè)計的技術(shù)可行性設(shè)計供應鏈檢驗供應鏈。分析供應鏈14.敏捷供應鏈通過CORBA、WEB服務的結(jié)合運用來解決異構(gòu)平臺之間的合作。（見下頁圖）1920四、1.EDI（商務）是連接原始商務和現(xiàn)代商務的紐帶。2.商務基礎(chǔ)設(shè)施：網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施；多媒體內(nèi)容和網(wǎng)絡的基礎(chǔ)設(shè)施；報文和和法律。傳播的基礎(chǔ)設(shè)施；商業(yè)服務的基礎(chǔ)設(shè)施；技術(shù)標準；3、商務按

17、照對象，可以分為企業(yè)與企業(yè)之間的商務（B2B）、商業(yè)企業(yè)與消費者之間的商務（B2C）、消費者與消費者之間的商務、（C2C）以及020即Online To Offline,含義是線上購買線下的商品和服務，實體店提貨或者享受服務。五、商業(yè)智能1. BI（Business Intelligence），利用數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機分析處理工具（On-lineAnalytecs Process,OLAP）、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)。2. BI主要功能：數(shù)據(jù)倉庫；數(shù)據(jù)ETL；數(shù)據(jù)統(tǒng)計輸出（報表）；分析功能。3.BI的實現(xiàn)三個層次：數(shù)據(jù)報表、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘。4.實現(xiàn)商業(yè)智能的6步驟：需求分析；數(shù)據(jù)倉庫建模；數(shù)據(jù)抽??；建立商

18、21業(yè)智能分析報表；用戶培訓和數(shù)據(jù)模擬測試；系統(tǒng)改進和完善。六、新一代及應用1.大數(shù)據(jù)5V特點：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（價值）、Veracity（真實性）。2.大數(shù)據(jù)需經(jīng)過5個環(huán)節(jié)：數(shù)據(jù)準備；知識展現(xiàn)。管理；計算處理；數(shù)據(jù)分析；223.云計算服務類型：p （基礎(chǔ)設(shè)施即服務）；p Paas（平臺即服務）；p SaaS（即服務）。動態(tài)易擴展、虛擬化資源4.云計算技術(shù)架構(gòu)4層：p 設(shè)施層、p 資源層、p 資源層、p 服務層。235.到2025年，網(wǎng)絡化、智能化、服務化、協(xié)同化的“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)體系基本完成，“互聯(lián)網(wǎng)+”新“互聯(lián)網(wǎng)+”成為形態(tài)

19、初步形成，創(chuàng)新發(fā)展的重要驅(qū)動力量。6.智慧城市5層模型和3個體系：物聯(lián)感知層、網(wǎng)絡通信層、計算與層、數(shù)據(jù)及服務支撐層、智慧應用層。標準規(guī)范體系、安全保障體系、運營管理體系。24系統(tǒng)服務管理（2-4分) 【中級2分左右，高級不考】p 計算機系統(tǒng)集成資質(zhì)等級從高到低依次為、三、四級。p 對于系統(tǒng)集成資質(zhì)，認證和審批相分離，首先由認證機構(gòu)進行認證，然后由審批機構(gòu)進行審批，先認證，頒布一個評審的結(jié)論，然后拿著評審后的結(jié)論，再向?qū)徟鷻C構(gòu)去申請。但統(tǒng)一由行業(yè)聯(lián)合會頒發(fā)。系統(tǒng)監(jiān)理行業(yè)從2002年頒布了監(jiān)理行業(yè)資質(zhì)，一直到2012年都是臨時資質(zhì)，2012年轉(zhuǎn)正，分甲、乙、丙、臨時四個等級。pp 對于監(jiān)理資質(zhì)，

20、仍是先評審，再審批，由企業(yè)頒發(fā)。25第二章系統(tǒng)集成及服務管理一、服務管理體系1.系統(tǒng)集成及服務管理體系：系統(tǒng)集成、運維服務和系統(tǒng)集成、運維服務和系統(tǒng)監(jiān)理資質(zhì)管理；系統(tǒng)監(jiān)理相關(guān)管理；計劃（投資）部門對規(guī)范的、具備建議性要求；系統(tǒng)項目管理能力的企業(yè)和的系統(tǒng)用戶對規(guī)范的、具備系統(tǒng)項目管理能力的企業(yè)和市場性需求。服務標準）。集2.ITSS（Information Technology Service Standards,成資質(zhì)由高到低：一級、二級、三級、四級。3.申請資質(zhì)企業(yè)基本條件：是在中民境內(nèi)的企業(yè)法人；能夠提供與資質(zhì)等級評定條件相關(guān)的證明材料；承諾并遵守行業(yè)公約，并認同系統(tǒng)集成及服務資質(zhì)認定管理

21、辦法（暫行）。4.系統(tǒng)集成等級評定條件7方面：綜合條件；財務狀況；信譽；業(yè)績；管理能力；技術(shù)實力；實力。265.ITIL（Information Technology InfrastructureLibrary，基礎(chǔ)架構(gòu)庫）。以流程為、以客戶為中心。Management，IT服務管理）。6.ITSM（ITService277.ITSS（Information Technology Service Standard，服務標準）組織要員（People）、流程（Process）、技術(shù)（Technology）、資源（Resource），PPTR。8.IT服務生命周期5階段：規(guī)劃設(shè)計（Planning

22、& Design）、部署實施（Implementing）、服務運營（Operation）、持續(xù)改進（Improvement）、監(jiān)督管理（Supervision）。（PIOIS）28課后中級需要閱讀：1、系統(tǒng)集成及服務項目管理登記管理辦法（暫行）(中電聯(lián)信委20151號)p webmap/miit xtjcgr/2015/06/17/df351b0babc644f183e6e767f6e8019a.html2、關(guān)于發(fā)布20152號)p系統(tǒng)集成資質(zhì)等級評定條件（暫行）(中電聯(lián)字 webmap/miit xtjc/2015/05/30/1d0400a9a075455eb07776d03afa

23、23ba.html3、關(guān)于發(fā)布字20151號)p系統(tǒng)集成及服務資質(zhì)認定管理辦法（暫行）(中電聯(lián) webmap/miit xtjc/2015/05/30/01c0a6f1994a4480a1c86e8cf986c202.html293031監(jiān)理知識【中高級1分左右】1、監(jiān)理活動的主要內(nèi)容被概括為“四控、三管、一協(xié)調(diào)” -掌握p 四控：質(zhì)量；進度；投資；變更p 三管：合同管理；管理；安全管理p 一協(xié)調(diào)：在系統(tǒng)工程實施過程中協(xié)調(diào)有關(guān)及間的工作2、監(jiān)理大綱（亦稱監(jiān)理方案）、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則都是在投標階段和實施監(jiān)理的準備階段編制的監(jiān)理文件。監(jiān)理分別p 監(jiān)理大綱：監(jiān)理大綱是監(jiān)理為了獲得監(jiān)理任務，在投

24、標階段編制的項目監(jiān)理方案性文件，亦稱監(jiān)理方案。p 監(jiān)理規(guī)劃：監(jiān)理規(guī)劃是在監(jiān)理委托合同簽訂后，在項目總監(jiān)理工程師主持下，按合同要求，結(jié)合項目的具體情況制定的指導監(jiān)理工作開展的性文件。p 監(jiān)理實施細則：監(jiān)理實施細則是在監(jiān)理規(guī)劃指導下，項目監(jiān)理組織的各專業(yè)監(jiān)理的責任落實后，由專業(yè)監(jiān)理工程師操作性的業(yè)務文件。項目具體情況制定的具有實施性和可323、總監(jiān)理工程師不得將以下工作委托總監(jiān)理工程師代表：主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃;簽發(fā)工程開工/復工報審表、監(jiān)理通知、工程款支付和工程竣工監(jiān)理報告;調(diào)解建設(shè)與承包的合同爭議、處理索賠和審批工程延期;根據(jù)工程項目的進展情況進行監(jiān)理的調(diào)配、調(diào)換不稱職的監(jiān)理等；（總監(jiān)管大事，

25、管人、錢、工期，這些事情均不可交由總監(jiān)代表去做）就可以。p 調(diào)整總監(jiān)要建設(shè)同意，調(diào)整專業(yè)監(jiān)理師只需通知建設(shè)33第三章一、系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識【中級12分左右，高級14分左右】系統(tǒng)建設(shè)1.2.系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容主要：采購、系統(tǒng)集成、開發(fā)、運維服務等。系統(tǒng)生命周期：立項、開發(fā)、運維、消亡四個階段。3.立項階段形成需求規(guī)格說明書。開發(fā)階段分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)驗收等，成果是交付系統(tǒng)。運維階段（正式移交用戶后進入）分為更正性維護、適應性維護、完善性維護、預防性維護。4.系統(tǒng)常用開發(fā)：結(jié)構(gòu)化、原型法、面向?qū)ο?。結(jié)構(gòu)化：開發(fā)過程分若干階段、依次進行、按順序完成、每個階段步驟都有明確詳盡的文檔編制

26、要求，缺點周期長、文檔多、效率低；要求開發(fā)之初全面認識系統(tǒng)的需求（對應開發(fā)模型是瀑布模型）。原型法：無法全面準確地提出用戶需求的情況下；先開發(fā)一個原型系統(tǒng)，再反復修改。（對應開發(fā)模型是原型模型）。面向?qū)ο螅宏P(guān)鍵是能否建立一個全面、合理、統(tǒng)一的模型，涉及分析、設(shè)現(xiàn)三個階段（對應開發(fā)模型是面向?qū)ο箝_發(fā)模型）。34二、系統(tǒng)設(shè)計1. 系統(tǒng)架構(gòu)確定各層的接口，層與層互相之間的2. 系統(tǒng)的選型主要取決于系統(tǒng)架構(gòu)。三、1.工程需求：待解決問題的特性的描述，所定義的需求必須可以被驗證。2.通過需求分析，可以檢測和解決需求之間的；發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的邊界；并詳細描述3.通過需求。設(shè)計，描述出架構(gòu)及相關(guān)組件之間的接口；進一

27、步詳細地描述組件，以便能構(gòu)造這些組件，實現(xiàn)各種不同模型，確定最終方案，分概要設(shè)計和詳細設(shè)計。4.測試為了評價和改進質(zhì)量、識別的缺陷和問題而進行的活動，被認為是一種應該在整個開發(fā)和維護過程中的活動。分為單元測試（編碼）；集成測試（詳細設(shè)計）；系統(tǒng)測試（概要設(shè)計）；驗收測試（需求分析）四個階段。測試的？以及注意要點？p355.維護分為更正性維護、適應性維護、完善性維護、預防性維護。預防性維護是將來的事。6.質(zhì)量是到用戶滿意。特性的總和，滿足用戶需求的能力，即遵從用戶需求、達內(nèi)部質(zhì)量、外部質(zhì)量、使用質(zhì)量。7.質(zhì)量保證：通過制訂計劃、實施和完成等活動保證項目生命周期中的和過程符合其規(guī)定的要求。驗證-被

28、正確，是過程；確認了正確的，是結(jié)果。審計目的提供評價，審計是正式組織的活動，生成審計報告。配置管理通過標識8.的組成元素、管理和變更、驗證、和報告配置發(fā)布配置標識；、來配置的進化和完整性。：配置管理計劃；配置狀態(tài)；配置審計；管理與交付。9.早期的復用是代碼級復用，后來擴大到知識、開發(fā)經(jīng)驗、設(shè)計決策、架構(gòu)、需求、設(shè)計、代碼和文檔等一切方面。面向?qū)ο筇貏e有利于復用。36四、面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計1. 對象三個基本要素：對象標識、對象狀態(tài)、對象行為。2. 類：現(xiàn)實世界中實體的形式化描述。如果將對象比作房子，那么類就是房子的設(shè)計圖紙。3. 抽象：強調(diào)給出與應用相關(guān)的特性，拋棄不相關(guān)的特性。4.封裝：將

29、相關(guān)概念組成一個單元模塊，并通過一個名稱來它。5.組件技術(shù)是復用實現(xiàn)的關(guān)鍵。6.UML是一種可視化的建模語言，而不是編程語言。7、UML9類試圖的作用暨圖形8、5類視圖、類之間的4種及圖形37類之間的（1） 依賴（2） 泛化（3） 關(guān)聯(lián)上的：-如果元素A的變化會引起元素B的變化，則B依賴于A。-就是繼承的反義詞。-聚合。例如一個、組合表示兩個類的實例之間的某種語義在某學校工作，一個學校有多間教室。那么，教室和學校，學校和之間著關(guān)聯(lián)。（4）實現(xiàn)-用來規(guī)定接口和實現(xiàn)接口的類或組件之間的，接口是操作的集合，這些操作用于規(guī)定類或組件的服務。38五、架構(gòu)1.常見架構(gòu)模式：管道/過濾器模式，典型應用批處理

30、系統(tǒng)。面向?qū)ο竽Ｊ?，典型應用基于組件的開發(fā)。驅(qū)動模式，并不是直接調(diào)用操作，典型應用各種圖形界面應用。分層模式，典型應用是分層通信協(xié)議，如ISO/OSI的七層網(wǎng)絡模型（物數(shù)網(wǎng)傳會表應）?？蛻?服務器模式，為了解決C/S客戶端問題，形成B/S模式；為了解決C/S服務器端問題，形成了三層C/S模式。2.目前主流數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是數(shù)據(jù)庫；HTML/HTTP(S)協(xié)議是實現(xiàn)Internet應用的重要技術(shù)；選擇成熟的技術(shù)；聘請經(jīng)驗豐富的架構(gòu)設(shè)計師，可以有效地保證項目的。3.中間件解決了分布系統(tǒng)的異構(gòu)問題，具有標準的程序接口和協(xié)議。4.通常將中間件分為：數(shù)據(jù)庫中間件，典型技術(shù)Windows平臺的ODBC和Java

31、平臺的。過程調(diào)用中間件（RPC），從效果上來看和執(zhí)行本地調(diào)用相同。面向消息中間件（MOM），進行平臺無關(guān)的數(shù)據(jù)傳遞，典型如MQSeries。分布式對象中間件，典型OMG的CORBA、Java的RMI/EJB、的Microsoft的DCOM等。事務中間件,完成事務管理與協(xié)調(diào)、負載平衡、失效恢復等任務，典型/BEA的Tuxedo、支持EJB的JavaEE應用服務器等。3940六、典型應用集成技術(shù)1.操作型處理也稱事務處理，對數(shù)據(jù)庫中的和修改；分析型處理用于決策分析。操作型處理和分析型處理的分離是必然和必要的。2.數(shù)據(jù)倉庫（Data Waouse）是一個面向、集成的、相對的、反映歷史變化的數(shù)據(jù)集合，

32、用于支持管理決策，是對多個異構(gòu)數(shù)據(jù)源有效集成，按主題重組，且存放在數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)不再修改。3. 數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)通常包含4個層次：數(shù)據(jù)源；數(shù)據(jù)倉庫/數(shù)據(jù)集市；OLAP服務器；前段工具。4. 大數(shù)據(jù)（Big Data）5V：Volume（數(shù)據(jù)量大）；Variety（數(shù)據(jù)類型多）；Velocity（處理速度快）；Value（價值密度低）；Veracity（真實性高）?！霸鲋怠?.Web服務典型技術(shù)：用于傳遞的SOAP（Simple Object Access Protocol，簡單對象協(xié)議）；用于描述服務的WSDL（Web Service DescriptionLanguage，Web服務描述

33、語言）；用于Web服務UDDI（UniversalDescription Discovery and Integration，Web服務的統(tǒng)一描述、發(fā)現(xiàn)及集成）；用于的XML。41426.Web服務主要目標是跨平臺的互操作性，適合、應用程序集成、B2B集成、重用等。不合適使用Web服務：單機應用程序、局域網(wǎng)上的同構(gòu)應用程序等。7.JavaEE工業(yè)標準，將開發(fā)工作分成2類：業(yè)務邏輯開發(fā)和表示邏輯開發(fā)。運行環(huán)境主要組件（Component）、容器（Container）、服務（Services）三部分，組件是代碼、容器是環(huán)境、服務是接口。8.微軟的.NET，通用語言運行環(huán)境處于.NET開發(fā)框架的最底

34、層，倒數(shù)第二層是基礎(chǔ)類庫。JavaEE與.NET都可以用來設(shè)計、開發(fā)企業(yè)級應用。JavaEE平臺是業(yè)界標準，.NET是微軟系列，而非業(yè)界標準。9.工作流程引擎是工作流管理系統(tǒng)的運行和中心。工作流程引擎的主要功能是流程調(diào)度和檢測。10. 組件：將不便于讓最終用戶去直接操作的細節(jié)進行封裝，實現(xiàn)各種業(yè)務邏輯規(guī)則，用于處理用戶的內(nèi)部操作細節(jié)，滿足此目的的封裝被稱為組件。11. 常用的組件標準：微軟的COM/DCOM/COM+，開放的組件標準，DCOM在COM的基礎(chǔ)上添加了許多功能和特性，COM綜合各技術(shù)形成了功能強大的組件架構(gòu)；OMG的CORBA（公共對象請求架構(gòu)），已成為分布計算技術(shù)的標準；43Ja

35、va的RMIEJB，EJB用于封裝中間層的業(yè)務功能。七、計算機網(wǎng)絡知識1.OSI七層模型：（物數(shù)網(wǎng)傳會表應）物理層：標準有RS232、V.35、RJ-45、FDDI。數(shù)據(jù)鏈路層：協(xié)議有IEEE802.3/.2、HDLC、PPP、ATM。網(wǎng)絡層：協(xié)議有：IP、ICMP、IGMP、IPX、ARP等。傳輸層：協(xié)議有：TCP、UDP、SPX。會話層：協(xié)議有：RPC、SQL、NFS。表示層：管理數(shù)據(jù)的加密、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、格式化和文本壓縮，協(xié)議有：JPEG、ASCII、GIF、DES、MPEG。應用層：事務處理程序、文本傳送協(xié)議、網(wǎng)絡，協(xié)議有：HTTP、Telnet、FTP、SMTP。2.IEEE802.3-

36、標準以太網(wǎng)、802.11無線局域網(wǎng)。廣域網(wǎng)協(xié)議xDSL、DDN數(shù)字專線、x.25、FR幀中繼、ATM異步傳輸模式。：PPP、ISDN、3.TCP/IP是Internet的，分4層模型：最（5-7層），常見協(xié)議有：FTP、SMTP、DNS、SNMP、HTTP等。次（傳輸層），協(xié)議有TCP和UDP。第二層（網(wǎng)絡層），協(xié)議有IP、ARP、RP、ICMP。最低層為網(wǎng)絡接口層，使用串行線路連接時仍需要運行SLIP或PPP協(xié)議。4.A類地址分配給具有大量主機的網(wǎng)絡使用，B類地址分配給規(guī)模中等的網(wǎng)絡使用，C類地址分配給小型局域網(wǎng)使用。由NIC管理。域名格式：機器名.網(wǎng)絡44名.機構(gòu)名.最高域名。45考前沖刺

37、串講5.網(wǎng)絡按地理范圍分：局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)。6.典型的網(wǎng)絡鏈路傳輸技術(shù)：總線爭用技術(shù)（以太網(wǎng)）、令術(shù)（令牌網(wǎng)）、FDDI（FDDI網(wǎng)）、ATM技術(shù)（ATM網(wǎng)）、幀中繼技術(shù)（幀中繼網(wǎng)）和ISDN（ISDN網(wǎng)）?？偩€爭用技術(shù)是以太網(wǎng)的標志。7.網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)：總線型、環(huán)型、星型、網(wǎng)狀。8.服務器與普通PC最大的差異在多用戶多任務環(huán)境下的可靠性上。9.網(wǎng)絡中的分為：電路交換（用于網(wǎng)）、分組交換（數(shù)據(jù)包交換，用于數(shù)據(jù)報網(wǎng)絡和虛電路網(wǎng)絡）、ATM交換、全光交換、標記交換。10.網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)分3種：直連式（DAS，Direct Attached Storage）；網(wǎng)絡（NAS，Network Attach

38、ed Storage）； Network）。網(wǎng)絡（SAN，Storage Area11.全光網(wǎng)（AON）指從源節(jié)點到目的結(jié)點完全在光域進行。12. 無線通信網(wǎng)絡根據(jù)應用領(lǐng)域分為：無線個域網(wǎng)（WPAN）、無線局域網(wǎng)（WLAN）、無線城域網(wǎng)（WMAN）、蜂房移動通信網(wǎng)（WWAN）。13. 網(wǎng)絡接入技術(shù)：光纖接入、同軸接入、銅線接入、無線接入。14. 機房通常分3類：智能弱電總控機房；電信間、弱電間和豎井；數(shù)46據(jù)中心機房?？记皼_刺串講15.選擇拓撲結(jié)構(gòu)時考慮的主要因素：地理環(huán)境、傳輸介質(zhì)與距離、可靠性。16. 連接17. 匯聚層的群的主干網(wǎng)以光纜做傳輸介質(zhì)。與否取決于網(wǎng)絡規(guī)模的大小。18.如果網(wǎng)絡

39、用戶沒有WWW、等服務器時，可采用ISDN或ADSL連接；用戶有WWW、虛電路連接19. 網(wǎng)絡通信接入與20. 典型的網(wǎng)絡；保留等服務器時，可采用DDN（或E1）專線連接、ATM交換及永久。選型選型。：交換機選型、匯聚層/接入層交換機選型、步驟：權(quán)限。收集；試探尋找口；實施；消除21.GB 17895-1999計算機系統(tǒng)安全保護等級劃分準則分5個等級：用戶保護級；系統(tǒng)審計保護級；安全標記保護級；結(jié)構(gòu)化保護級；訪問驗證保護級。22.傳統(tǒng)無法阻止和檢測基于數(shù)據(jù)內(nèi)容的和，同時也無法行為。防毒軟內(nèi)部網(wǎng)絡之間的件對于基于網(wǎng)絡的行為。掃描器無法發(fā)現(xiàn)正在進行的行為為力。目前市場上鮮見特別成熟的安全審計產(chǎn)47

40、品，主要從事檢測工作。八、新興1.計算機的計算性能分3個階段：計算：上世紀60年代到上世紀末。網(wǎng)絡：上世紀末到2015年。云等云平臺的興起。：指從近兩年國外Amazon開始到國內(nèi)阿里2.云計算架構(gòu)3個層次：（基礎(chǔ)設(shè)施即服務）、PaaS（平臺即服務）、SaaS（即服務）。3.云計算架構(gòu)：資源池、云操作系統(tǒng)、云平臺接口。4.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)：感知層：負責和物物之間的傳輸。網(wǎng)絡層：是物聯(lián)網(wǎng)三層中標準化程度最高、應用層：實現(xiàn)應用。能力最強、最成熟的部分。5.物聯(lián)網(wǎng)：感知層作為物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面，主要技術(shù)：和傳感器（條碼、RFID、傳感器等）自動化識別技術(shù)、無線傳輸技術(shù)（WLAN、Bluetooth、Zig

41、Bee、UWB）、自組織組網(wǎng)技術(shù)、中間件技術(shù)。48新興云計算pp PAASp SAAS物聯(lián)網(wǎng)p 感知層p 網(wǎng)絡層p 應用層49新興移動互聯(lián)網(wǎng)p SOAp WEB2.0p HTML5p Androidp IOSp WindowsPhone大數(shù)據(jù)p HDFSp Hbasep MapReducep Chukwa506.移動互聯(lián)網(wǎng)=移動通信網(wǎng)絡+互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應用，它不僅是互聯(lián)網(wǎng)的延伸，而且是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向。7.移動互聯(lián)網(wǎng)：架構(gòu)技術(shù)SOA：Service Oriented Architect，面向服務的架構(gòu)，不涉及底層編程接口和通訊模型，Web Service是目前實現(xiàn)SOA的主要技術(shù)。頁面展示技術(shù)W

42、eb2.0：嚴格來說不是一種技術(shù)，而是互聯(lián)網(wǎng)思維模式。HTML5：在原有HTML基礎(chǔ)上擴展了API，最大優(yōu)勢可以在網(wǎng)頁上直接調(diào)試和修改。Android：特點入門容易，因為Android的中間層多以Java實現(xiàn)，指令相對減少、開發(fā)相對簡單，而且開發(fā)社群活躍，開發(fā)資源豐富。IOS：一個非開源的操作系統(tǒng)，開發(fā)必須加入開發(fā)者計劃，需要付款以獲得Windows8.大數(shù)據(jù)的批準，開發(fā)語言是Objective-C、C、和C+，開發(fā)難度大于Android。Phone：微軟一款操作系統(tǒng)，開發(fā)技術(shù)：C、C+、C#等。：HDFS：能提供高吞吐量的數(shù)據(jù)，非常適合大規(guī)模數(shù)據(jù)集上的應用。HBase：不同于的數(shù)據(jù)庫，是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫。MapReduce：一種編程模型，主要思想：概念“Map（）”和大型分布式系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。51“Reduce（歸約）”。Chukwa：用于對于進度的計算，我們需要掌握：1、根據(jù)題目給的活動之間的依賴，畫出單代號網(wǎng)絡圖（ 6標時畫是從0開始。如果一些題目給的圖是從1開始的，請注意到底是幾天）；2、只給出活動的前后掌握）；，補全單代號網(wǎng)絡圖每個活動的六標時圖（正推法和逆推法需要3、根據(jù)給出的網(wǎng)絡圖，找關(guān)鍵路徑，計算項目的總工期；4、一些活動的變化會導致關(guān)鍵路徑發(fā)生改變，注意關(guān)鍵路徑的變化問題5、對一些路徑比較多的項目，我們要學會用標號法去求最短