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文檔簡(jiǎn)介
1、1個(gè)人生活中的禮儀2禮儀的含義禮儀的含義1.是做人的禮貌,禮節(jié)的行為規(guī)范和準(zhǔn)則.2.這些行為規(guī)范和準(zhǔn)則是約定俗成的.3.可展現(xiàn)施禮者的教養(yǎng),素質(zhì)風(fēng)度與魅力.禮儀:是現(xiàn)代文明的標(biāo)志,注重禮儀已成為人們的一種共識(shí).講禮貌,懂禮儀:是一個(gè)人道德水平的體現(xiàn),對(duì)樹(shù)立良好形象,建立和諧的人際關(guān)系起著不可估量的作用.禮儀3乘車禮儀 做小轎車和出租車時(shí),以后排右座為首,左座次之,中座再次之。司機(jī)旁邊座位為末座。 司機(jī)攜眷外出時(shí),司機(jī)的旁坐為女主人位置.若與司機(jī)是異性朋友關(guān)系,司機(jī)的正后座為上座. 女士坐車時(shí)不要一只腳先踏進(jìn)車?yán)?;也不要爬進(jìn)車?yán)?。必須先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上將雙腿一起收進(jìn)車?yán)?/p>
2、。雙膝一定要保持合并的姿勢(shì)。下車時(shí)記著拿回物件,包括果皮等,不要把別人的車當(dāng)垃圾箱。4握手 你握手在日常生活中,是一種經(jīng)常使你握手在日常生活中,是一種經(jīng)常使用的禮節(jié)方式,不僅常用在人們見(jiàn)面和告用的禮節(jié)方式,不僅常用在人們見(jiàn)面和告辭時(shí),更可作為一種祝賀、感謝或相互鼓辭時(shí),更可作為一種祝賀、感謝或相互鼓勵(lì)的表示。勵(lì)的表示。握手的順序握手的順序 在交際場(chǎng)合,握手時(shí)伸手的先后順序講究頗多,一般的順序是等女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。 有客來(lái)訪時(shí),主人應(yīng)先伸手,以表示熱烈歡迎。告辭時(shí)等客人先伸手后,主人再伸手與之相握,才合乎禮儀,否則有逐客的嫌疑
3、。握手的握手的忌諱忌諱:忌用左手。握手時(shí)須用右手,尤其在和外國(guó)人握手時(shí),慎用左手與之相握,如果是右手有手疾或太臟,需用左手代替右手時(shí),應(yīng)先聲明原因并致歉。 5問(wèn)茶當(dāng)有客人到來(lái)當(dāng)有客人到來(lái),你要為她你要為她(他他)端上一份飲品時(shí)端上一份飲品時(shí).要考慮自要考慮自己手頭上擁有哪幾樣飲品己手頭上擁有哪幾樣飲品.不能問(wèn)他不能問(wèn)他(她她)”你要喝點(diǎn)什么你要喝點(diǎn)什么?”很好可能他要的你沒(méi)有很好可能他要的你沒(méi)有.舉個(gè)例子舉個(gè)例子,若你手頭上擁有水若你手頭上擁有水,茶以及咖啡茶以及咖啡.就可以問(wèn)他就可以問(wèn)他”你要喝水你要喝水,茶還是咖啡茶還是咖啡?”這樣你的客人會(huì)認(rèn)為你比較周到這樣你的客人會(huì)認(rèn)為你比較周到,你也
4、不會(huì)遇見(jiàn)沒(méi)有飲你也不會(huì)遇見(jiàn)沒(méi)有飲品供給的尷尬場(chǎng)面品供給的尷尬場(chǎng)面.6稱呼的禮儀稱呼他人為一門極為重要的事情,若稱呼的不妥當(dāng)則很容稱呼他人為一門極為重要的事情,若稱呼的不妥當(dāng)則很容易讓他人產(chǎn)生立即的反感,甚至嫉恨在心久久無(wú)法釋?xiě)?。易讓他人產(chǎn)生立即的反感,甚至嫉恨在心久久無(wú)法釋?xiě)选?稱呼指的是人們?cè)谌粘=煌鶓?yīng)酬之中,所采用的彼此之間的稱謂語(yǔ)。在人際交往中,選擇正確、適當(dāng)?shù)姆Q呼,反映著自身的教養(yǎng)、對(duì)對(duì)方尊敬的程度,甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系發(fā)展所達(dá)到的程度和社會(huì)風(fēng)尚,因此對(duì)它不能隨便亂用。稱呼的五個(gè)稱呼的五個(gè)禁忌禁忌: 1.錯(cuò)誤的稱呼 2.使用不同行的稱呼 3.使用不當(dāng)?shù)姆Q呼 4.使用庸俗的稱呼 5.稱呼
5、外號(hào).7點(diǎn)煙的禮儀遞煙:遞煙:遞煙給對(duì)方時(shí),應(yīng)將煙包開(kāi)口,彈出數(shù)支,露著上半截,由對(duì)方自己取出一支。如果在家中,可放在盒中由對(duì)方自取,等對(duì)方取好煙,自己才取出一根煙來(lái)吸。 不惜煙的人,別人將煙遞過(guò)來(lái)時(shí),只要略微搖手示意,說(shuō)聲“謝謝,我不會(huì)”,對(duì)方不該強(qiáng)求。男子在招呼女子時(shí),如果不知對(duì)方會(huì)否抽煙,就不必遞煙給她,對(duì)方會(huì)抽煙的話,不妨遞上。點(diǎn)煙:點(diǎn)煙:幾個(gè)人同時(shí)點(diǎn)煙,年輕的應(yīng)給年長(zhǎng)的先點(diǎn),男子要給女子點(diǎn),主人給客人點(diǎn)。一支火柴點(diǎn)兩支煙就得熄掉。用打火機(jī),點(diǎn)完兩支后應(yīng)熄滅一下,切忌連點(diǎn)三次。-別人為自己點(diǎn)了煙,一般應(yīng)輕聲表示謝意。別人為自己點(diǎn)了煙,一般應(yīng)輕聲表示謝意。8給別人引路的禮儀1.在走廊或比
6、較窄的胡同里引路時(shí) a.應(yīng)走在客人左前方的2、3步處。 b.引路人走在走廊的左側(cè),讓客人走在中央。 c.要與客人的步伐保持一致。 d.引路時(shí)要注意客人,適當(dāng)?shù)刈鲂┙榻B。 2.在馬路上引路時(shí) 與在走廊引路基本相同,唯有引路人靠近路中 央一側(cè),讓客人走路外側(cè)。3.在樓梯間引路時(shí) 讓客人走在正方向(右側(cè)),引路人走在左側(cè)。 4.途中要注意引導(dǎo)提醒客人 拐彎或有樓梯臺(tái)階的地方應(yīng)使用手勢(shì),并提醒 客人“這邊請(qǐng)”或“注意樓梯”等。9喝咖啡的禮儀怎樣拿咖啡杯?怎樣拿咖啡杯? 在餐后飲用的咖啡,一般都是用袖珍型的杯子盛出。這種杯子的杯耳較小,手指無(wú)法穿出去。但即使用較大的杯子,也不要用手指穿過(guò)杯耳再端杯子???/p>
7、啡杯的正確拿法,應(yīng)是拇指和食指捏住杯把兒再將杯子端起。 怎樣給咖啡加糖?怎樣給咖啡加糖? 給咖啡加糖時(shí),砂糖可用咖啡匙舀取,直接加入杯內(nèi);也可先用糖夾子把方糖夾在咖啡碟的近身一側(cè),再用咖啡匙把方糖加在杯子里。如果直接用糖夾子或手把方糖放入杯內(nèi),有時(shí)可能會(huì)使咖啡濺出,從而弄臟衣服或臺(tái)布。 怎樣用咖啡匙?怎樣用咖啡匙? 咖啡匙是專門用來(lái)攪咖啡的,飲用咖啡時(shí)應(yīng)當(dāng)把它取出來(lái)。不再用咖啡匙舀著咖啡一匙一匙地慢慢喝,也不要用咖啡匙來(lái)?yè)v碎杯中的方糖。 10喝咖啡的禮儀喝咖啡與用點(diǎn)心喝咖啡與用點(diǎn)心 有時(shí)飲咖啡可以吃一些點(diǎn)心,但不要一手端著咖啡杯,一手拿著點(diǎn)心,吃一口喝一口地交替進(jìn)行。飲咖啡時(shí)應(yīng)當(dāng)放下點(diǎn)心,吃點(diǎn)
8、心時(shí)則放下咖啡杯 喝咖啡時(shí)喝咖啡時(shí): 1.先喝一口冷水或檸檬水,讓您的口腔完成清潔。 2.喝咖啡請(qǐng)趁熱,因?yàn)榭Х戎械膯螌幩岷苋菀自诶鋮s的過(guò)程中起變化,使口味變酸,影響咖啡的風(fēng)味。 11紅酒的禮儀步驟一步驟一:酒溫,傳統(tǒng)上,飲用紅酒的溫度是清涼室溫,18至21攝氏度之間,在這溫度下,各種年份的紅酒都在最佳狀態(tài)下。一瓶經(jīng)過(guò)冰鎮(zhèn)的紅酒,比清涼室溫下的紅酒丹寧特性會(huì)更為顯著,因而味道較澀。 步驟二步驟二:醒酒,一瓶佳釀通常是塵封多年的,剛剛打開(kāi)時(shí)會(huì)有異味出現(xiàn),這時(shí)就需要“喚醒”這支酒,在將酒倒入精美的醒酒器后稍待十分鐘,酒的異味散去,醒酒器一般要求讓酒和空氣的接觸面最大,紅酒充分氧化之后,濃郁的香味就
9、流露出來(lái)了。步驟三步驟三:觀酒, 紅酒的紅足以撩人心扉,紅酒斟酒時(shí)以酒杯橫置,酒不溢出為基本要求。在光線充足的情況下將紅酒杯橫置在白紙上,觀看紅酒的邊緣就能判斷出酒的年齡。層次分明者多是新酒,顏色均勻的是有點(diǎn)歲數(shù)了,如果微微呈棕色,那有可能碰到了一瓶陳年佳釀。步驟四步驟四:飲酒,在酒入口之前,先深深在酒杯里嗅一下,此時(shí)已能領(lǐng)會(huì)到紅酒的幽香,再吞入一口紅酒,讓紅酒在口腔內(nèi)多停留片刻,舌頭上打兩個(gè)滾,使感官充分體驗(yàn)紅酒,最后全部咽下,一股幽香立即縈繞其中。步驟五步驟五:酒序,一次品酒聚會(huì)通常會(huì)品嘗兩三支以上的紅酒,以期達(dá)到對(duì)比的效果。喝酒時(shí)應(yīng)按照新在先陳在后、淡在先濃在后的原則。12打電話的禮儀什
10、么時(shí)候打電話什么時(shí)候打電話 按照慣例,通話的最佳時(shí)間有二:一是雙方預(yù)先約定的時(shí)間,二是對(duì)方方便的時(shí)間。雙方預(yù)定的時(shí)間沒(méi)必要再解釋了。那什么是對(duì)方方便的時(shí)間呢?也就是不忙的時(shí)間。以下是幾個(gè)主要職業(yè)的人士性比較忙或空閑以下是幾個(gè)主要職業(yè)的人士性比較忙或空閑的時(shí)間段的時(shí)間段: 會(huì)計(jì)師最忙是月頭和月尾;醫(yī)生最忙是上午,下雨天比較空閑;銷售人員最閑的日子是熱天、雨天或冷天,或者上午9點(diǎn)前下午4點(diǎn)后;行政人員10點(diǎn)半后到下午3點(diǎn)最忙;公務(wù)員最適合的時(shí)間是上班時(shí)間,但不要在午飯前后和下班前半小時(shí);教師最適合的時(shí)間是放學(xué)的時(shí)候;家庭主婦最適合的時(shí)間早上10點(diǎn)至11點(diǎn);忙碌的高層人士最適合的時(shí)間是早上8點(diǎn)前下午
11、5點(diǎn)后。13交往距離親密距離親密距離 這是人際交往中的最小間隔或幾無(wú)間隔,即我們常說(shuō)的親密無(wú)間,其近范圍在6英寸(約15厘米)之內(nèi),彼此間可能肌膚相觸,耳鬢廝磨,以至相互能感受到對(duì)方的體溫、氣味和氣息。其遠(yuǎn)范圍是6英寸到18英寸(15厘米44厘米)之間,身體上的接觸可能表現(xiàn)為挽臂執(zhí)手,或促膝談心,仍體現(xiàn)出親密友好的人際關(guān)系。 個(gè)人距離個(gè)人距離 這是人際間隔上稍有分寸感的距離,已較少直接的身體接觸。個(gè)人距離的近范圍為1.52.5英尺(4676厘米)之間,正好能相互親切握手,友好交談。這是與熟人交往的空間。陌生人進(jìn)入這個(gè)距離會(huì)構(gòu)成對(duì)別人的侵犯。個(gè)人距離的遠(yuǎn)范圍是2.54英尺(76122厘米)。任何朋友和熟人都可以自由地進(jìn)入這個(gè)空間,不過(guò),在通常情況下,較為融洽的熟人之間交往時(shí)保持的距離更靠近遠(yuǎn)范圍的近距離(2.5英尺)一端,而陌生人之間談話則更靠近遠(yuǎn)范圍的遠(yuǎn)距離(4英尺)端。14儀表禮儀一一 選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。添自己的魅力。 化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。 不要在公共場(chǎng)所化妝。 不要在男士面前化妝。 不要非議他人的化妝。 不要借用他人的化妝品。
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