QC成果報告提高鉆進器材驗收質量

1、廣西電力工業(yè)勘察設計研究院廣西電力工業(yè)勘察設計研究院供應供應QCQC小組小組目目 次次1 小組概況小組概況 6 制定對策制定對策 2 選題理由選題理由 7 實施對策實施對策3 現(xiàn)狀調查現(xiàn)狀調查 8 效果檢查效果檢查4 設定目標設定目標 9 鞏固措施鞏固措施5 原因分析原因分析 10 總總 結結1 小組概況小組概況 小組名稱：小組名稱： 供應供應QC小組小組 注冊編號：注冊編號： 電勘電勘 2002-2 課題類型：課題類型： 管管 理理 型型 組長組長 梁慶文梁慶文小組活動時間小組活動時間:2001年年6月月-12月月人均接受人均接受TQC教育教育48小時小時 組員組員 周艷芳周艷芳 肖憲榮肖憲

2、榮 翟正義翟正義小小 組組 成成 員員2 選題理由選題理由鉆進器材質量的好壞直接影響工程成本、進度效益。多年來從我?guī)彀l(fā)出的鉆進器材有退庫現(xiàn)象，不適應用戶要求本院質量方針本院質量方針 堅持質量第一，按時提供符合法規(guī)和標準、顧客滿意的勘測設計產品和服務保障供應、提高管理、優(yōu)質服務、按時按質按量提供顧客滿意的物資是本科的服務宗旨提高鉆進器材提高鉆進器材入庫驗收質量入庫驗收質量3 現(xiàn)狀調查現(xiàn)狀調查 我院主要負責廣西大中型水、火電工程勘我院主要負責廣西大中型水、火電工程勘察設計工作，近年來還向巖土工程施工領域延察設計工作，近年來還向巖土工程施工領域延伸。為滿足勘探的需要，每年要外購大量的鉆伸。為滿足勘探

3、的需要，每年要外購大量的鉆進器材，包括鉆頭、鉆具、鉆桿、套管、打撈進器材，包括鉆頭、鉆具、鉆桿、套管、打撈工具、升降工具等，這是勘探必不少的生產工工具、升降工具等，這是勘探必不少的生產工具。但購進產品的質量并不令人十分滿意。我具。但購進產品的質量并不令人十分滿意。我們根據(jù)使用部門對鉆進器材的產品質量反饋，們根據(jù)使用部門對鉆進器材的產品質量反饋，進行了較詳細的調查。進行了較詳細的調查?，F(xiàn) 狀 調 查 表1999 年 1 月-2001 年 5 月主要鉆進器材入庫及使用情況不合格器材存在的問題庫存器材現(xiàn)狀名稱入 庫數(shù)量領用數(shù)量退庫數(shù)量退庫率(%)套管(條)11131248151.2鉆桿(條)2012

4、6631.1小計32541514181.2套管接頭(個)10861325282.1變徑接頭(個)479562112.01. 套管與套管接頭連接精密度不夠，或偏緊或偏松。2. 鉆桿與鉆桿接頭絲扣不吻合。3. 提引器的卡口尺寸與鉆桿接頭卡口尺寸不統(tǒng)一，無法配套使用。4. 鉆桿接頭材料的材質硬度不夠。兩用接頭(個)11311000信息反饋來源主要工程三用接頭(個)8016100鉆桿接頭(個)877921252.7卡簧鉆頭(個)66168800合金鉆頭(個)28093122722.3金剛石鉆頭(個)63965900小計75481361.8平均退庫率35 玉林梨山 500kV 變電所2.柳州市防洪工程回

5、龍沖泵站勘察3.桂林電廠以大代小工程4.合山電廠改擴建 2300MW機組改造工程5.紅水河大化水電站擴建工程二期勘察6.惡灘水電站擴建工程7.田東電廠 2135KW 改建工程8.平班水電站公路橋勘察1. 庫存器材有不同廠家的產品，合計共有八家之多。2. 庫存器材的同一品種中有不同時間入庫的產品。3. 產品依據(jù)的標準不一致。 從現(xiàn)狀調查看，入庫的鉆進器材經(jīng)用戶領用從現(xiàn)狀調查看，入庫的鉆進器材經(jīng)用戶領用后退庫現(xiàn)象達后退庫現(xiàn)象達3%，說明入庫的鉆進器材產品質量，說明入庫的鉆進器材產品質量存在部分不合格存在部分不合格,而將這部分不合格鉆進器材投入而將這部分不合格鉆進器材投入生產生產,將會留下工程質量隱

6、患及施工安全隱患將會留下工程質量隱患及施工安全隱患,事關事關重大重大,因此這反映出我們管理工作的缺陷。如何提因此這反映出我們管理工作的缺陷。如何提高鉆進器材的入庫收質量，降低鉆進器材退庫率高鉆進器材的入庫收質量，降低鉆進器材退庫率,是本次活動要解決的關鍵問題。是本次活動要解決的關鍵問題。4 設定目標設定目標 根據(jù)現(xiàn)狀調查，根據(jù)現(xiàn)狀調查，經(jīng)分析論證后，經(jīng)分析論證后，決定從強化管理決定從強化管理入手，提高鉆進入手，提高鉆進器材的入庫驗收器材的入庫驗收質量。質量。 目標值為：目標值為： 將入庫驗收合格將入庫驗收合格率從率從97%提高到提高到99%以上以上目標值目標值97%99%96%97%98%99

7、%現(xiàn)狀目標目目標標可可行行性性分分析析人人員員素素質質倉倉庫庫管管理理協(xié)協(xié)作作部部門門支支持持小組成員有小組成員有 2人原從事鉆探工作，對器人原從事鉆探工作，對器材的使用性能非常熟悉，材的使用性能非常熟悉，1 人是物資專人是物資專業(yè)畢業(yè)，從事物資供應工作有業(yè)畢業(yè)，從事物資供應工作有15年年, 工工作經(jīng)驗豐富。全組成員團結協(xié)作精神好作經(jīng)驗豐富。全組成員團結協(xié)作精神好我院我院1997年通過了年通過了ISO9001質量體系認質量體系認證證,對于貫標工作對于貫標工作,我科倉庫做了大量的我科倉庫做了大量的基礎工作基礎工作,管理上日趨向規(guī)范化發(fā)展。管理上日趨向規(guī)范化發(fā)展。鉆進器材的使用部門鉆探隊和加工部門

8、鉆進器材的使用部門鉆探隊和加工部門修配車間，長期以來都非常支持我們的修配車間，長期以來都非常支持我們的工作，對我們提了需要配合的地方，能工作，對我們提了需要配合的地方，能從人員、技術上給予支持。從人員、技術上給予支持。目目標標可可以以實實現(xiàn)現(xiàn)影影響響鉆鉆進進器器材材入入庫庫驗驗收收質質量量方方法法其其他他人人員員5 原原 因因 分分 析析驗收時重數(shù)量檢驗，不重質量檢驗驗收人員專業(yè)技術水平不高，質量問題檢驗收人員專業(yè)技術水平不高，質量問題檢驗不出來驗不出來鉆鉆 進進 器器 材材 驗驗 收收 制制 度度 實實 施施 不不 到到 位位驗 收 工 具 比 較 落 后生產廠家使用的圖紙不是同一標準生產廠

9、家使用的圖紙不是同一標準入庫鉆進器材的驗收方法比較簡單、單一生產廠家技術水平參差不齊供貨廠家過多，產品之間不配套供貨廠家過多，產品之間不配套驗驗收收把把關關不不嚴嚴 我們針對原因分我們針對原因分析找出的八個末端因析找出的八個末端因素，進行了認真的分素，進行了認真的分析論證，最后確認了析論證，最后確認了四個主要因素。四個主要因素。要要 因因 確確 認認末端子因素確認論證表末端子因素確認論證表制表時間：2001年9月序序號號末端子因素末端子因素確認確認方式方式訟證依據(jù)訟證依據(jù)結論結論時間時間1器材驗收制度器材驗收制度實施不到位實施不到位討論分析 以前的驗收制度不完善，加上平時檢查督促不夠，這直接影

10、響器材的驗收質量。主要主要因素因素2001 年9 月2驗收時重數(shù)量檢驗，不重質量檢驗討論分析平時有器材入庫時，保管員只憑發(fā)票驗收數(shù)量，對質量的檢驗比較馬虎。此因素已通過健全驗收制度得到了解決。非因素2001 年9 月3驗收人員專業(yè)驗收人員專業(yè)技 術 水 平 不技 術 水 平 不高，質量問題高，質量問題檢驗不出來檢驗不出來討論分析專業(yè)技術水平不高、產品技術規(guī)范不熟悉，導致驗收時無法發(fā)現(xiàn)產品的質量問題，這是影響驗收質量的決定因素。主要主要因素因素2001 年9 月4驗收工具比較落后討論分析落后的驗收工具直接影響驗收質量，我科將準備配備了先進的驗收工具，故本因素不再考慮。非因素2001 年9 月(接

11、下頁)（接上表）序號末端子因素確認方式訟證依據(jù)結論時間5生產廠家使用生產廠家使用的圖紙不是同的圖紙不是同一標準一標準討論分析 以前的產品標準有水電標準、冶金部門標準、地礦部標準，由于要求生產者使用的圖紙不是同一標準，所以加工出來的產品標準也不同。主要主要因素因素2001 年9 月6入庫鲇進器材的驗收方法比較簡單、單一討論分析對入庫的器材往往只是目測一下，或拿樣品簡單比較一下就算通過，很少使用測量工具進行驗收。通過培訓學習，驗收人員基本掌握各種驗收方法及檢測工具的使用。非因素2001 年9 月7生產廠家技術水平參差不齊討論分析以前從全國不同的廠家進貨，存在有的廠家產品質量較好，有的廠家產品質量較

12、差的現(xiàn)象。通過比較，可選擇技術質量好的廠家作為供貨方。非因素2001 年9 月8供 貨 廠 家 過供 貨 廠 家 過多，產品之間多，產品之間不配套不配套討論分析供貨廠家有八家之多，造成入庫的新產品相互之間不配套。主要主要因素因素2001 年9 月6 制定對策制定對策 要因確定后，要因確定后，我們按照我們按照5H1W5H1W的要的要求，制定了對策表。求，制定了對策表。對對 策策 計計 劃劃 表表序號要因對策目標措施執(zhí)行人完成時間1器材驗器材驗收制度收制度實施不實施不到位到位修改完善驗收制度、加強崗位培訓保管員能嚴格執(zhí)行驗收制度，認真負責，對每件入庫新產品嚴格驗收1.通過參觀學習先進單位的經(jīng)驗，結

13、合本單位的實際情況，專門制定鉆進器材的驗收制度，以強化鉆進器材管理。2.進行二次崗位培訓，嚴格執(zhí)行崗位責任制，驗收人員對產品質量負全部責任肖憲榮梁慶文2001/72驗收人驗收人員專業(yè)員專業(yè)技術水技術水平不平不高，質高，質量問題量問題檢驗不檢驗不出來出來了解產品標準及使用性能做到熟悉各種產品的技術規(guī)范，能嚴格按技術要求驗收科里專門請專業(yè)技術人員給全體倉庫管理人員進行一次培訓，培訓內容是：學習不同產品的技術標準；了解各種鉆進器材的技術及使用性能；學習各種鉆進器材的驗收方法。肖憲榮梁慶文翟正義周艷芳2001/8（接下表）（接上表）序號要因對策目標措施執(zhí)行人完成時間3要求生要求生產者使產者使用的圖用的

14、圖紙不是紙不是同一標同一標準準同一產品使用同一標準提供給生產廠家的圖紙全部按地礦部門標準1.對現(xiàn)有圖紙進行整理，統(tǒng)一使用地礦部標準。2.對其它不用的圖紙進行封存，以免混淆。肖憲榮梁慶文2001/84供貨廠供貨廠家過家過多，產多，產品之間品之間不配套不配套選擇良好的合作伙伴把信譽好、技術水平高的廠家作為長期合作伙伴1. 對全國的生產廠家進行調查、比較。2. 對生產廠家進行資質認可,并建立合作伙伴檔案。3.貨比三家，固定三至四個廠家進貨。梁慶文翟正義2001/97 實施對策實施對策 1 實施對策一實施對策一 建立健全產品入庫驗收制度、完善崗位責任制建立健全產品入庫驗收制度、完善崗位責任制 2實施對

15、策二實施對策二 整理圖紙，使用統(tǒng)一的地礦部門標準圖紙整理圖紙，使用統(tǒng)一的地礦部門標準圖紙 3實施對策三實施對策三 進行崗位培訓，組織學習各種主要器材的技術規(guī)范進行崗位培訓，組織學習各種主要器材的技術規(guī)范 4實施對策四實施對策四 貨比三家、擇優(yōu)選擇，確定四個廠家為固定進貨方貨比三家、擇優(yōu)選擇，確定四個廠家為固定進貨方 重新修改了驗收制度，并制定了相應的獎重新修改了驗收制度，并制定了相應的獎懲辦法，同時完善了各個崗位的責任制度。修懲辦法，同時完善了各個崗位的責任制度。修改后的驗收制度明確了各種產品的驗收要求，改后的驗收制度明確了各種產品的驗收要求，包括時間、數(shù)量、全檢（抽檢）、現(xiàn)場試用等，包括時間

16、、數(shù)量、全檢（抽檢）、現(xiàn)場試用等，要求保管員嚴格按制度驗收，填寫驗收記錄。要求保管員嚴格按制度驗收，填寫驗收記錄。小結小結： 通過建立健全規(guī)章制度，驗收有章通過建立健全規(guī)章制度，驗收有章可循，使驗收驗收人員的工作更加高效可循，使驗收驗收人員的工作更加高效規(guī)范，認真負責。規(guī)范，認真負責。 我科原保存的圖紙標準有：水電、冶金、我科原保存的圖紙標準有：水電、冶金、地礦等標準，而現(xiàn)在全國的勘察行業(yè)已統(tǒng)一地礦等標準，而現(xiàn)在全國的勘察行業(yè)已統(tǒng)一使用地礦部門標準。我們通過整理、分類，使用地礦部門標準。我們通過整理、分類，把不使用的圖紙進行封存，以免在生產過程把不使用的圖紙進行封存，以免在生產過程中混淆使用，

17、從而造成不應有的產品質量問中混淆使用，從而造成不應有的產品質量問題。確保了所使用的圖紙是全國勘察行業(yè)統(tǒng)題。確保了所使用的圖紙是全國勘察行業(yè)統(tǒng)一使用的地礦部門標準的圖紙，從而保證了一使用的地礦部門標準的圖紙，從而保證了產品的質量。產品的質量。小結小結： 整理圖紙以后，現(xiàn)在使用的圖紙已整理圖紙以后，現(xiàn)在使用的圖紙已經(jīng)得到統(tǒng)一。經(jīng)得到統(tǒng)一。 我們通過請車間技術人員對保管員我們通過請車間技術人員對保管員進行輔導培訓、到現(xiàn)場到現(xiàn)場進行實物進行輔導培訓、到現(xiàn)場到現(xiàn)場進行實物講解的方法，使保管員基本熟悉了各種講解的方法，使保管員基本熟悉了各種 鉆進器材的技術鉆進器材的技術 規(guī)范、檢測方法，規(guī)范、檢測方法，

18、并能熟練掌握各并能熟練掌握各 種檢測工具的使種檢測工具的使 用方法。用方法。小結小結： 學習培訓后，保管員能熟悉各種器材學習培訓后，保管員能熟悉各種器材的技術規(guī)范及驗收方法。的技術規(guī)范及驗收方法。 我們通過對中地裝備集團進行調查、查閱過我們通過對中地裝備集團進行調查、查閱過去的訂貨合同、查詢以前的信息反饋記錄、查訪相去的訂貨合同、查詢以前的信息反饋記錄、查訪相關的兄弟單位等進行了解，最后確定了技術力量雄關的兄弟單位等進行了解，最后確定了技術力量雄厚、信譽好的厚、信譽好的國土資源部無錫鉆探工具廠國土資源部無錫鉆探工具廠、中地集中地集團寧波鉆探工具廠團寧波鉆探工具廠、北京山川設備材料中心北京山川設

19、備材料中心、桂林桂林地勘建材物資公司地勘建材物資公司等四個單位作為我們長期穩(wěn)定的等四個單位作為我們長期穩(wěn)定的合作伙伴合作伙伴小結小結： 固定進貨廠家后，產品的質量均符固定進貨廠家后，產品的質量均符合使用要求，廠家的服務質量很令人滿合使用要求，廠家的服務質量很令人滿意。意。8 效果檢查效果檢查 在小組活動后幾個月中，我院先后承擔了，在小組活動后幾個月中，我院先后承擔了，合山電廠改擴建、田東廠改擴建等合山電廠改擴建、田東廠改擴建等2222項勘探工項勘探工程。我們對鉆探隊負責的這些工程所使用的主程。我們對鉆探隊負責的這些工程所使用的主要鉆進器材進行了認真統(tǒng)計。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明鉆要鉆進器材進行了認真統(tǒng)計。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明鉆進器材的退庫率明顯降低，產品合格率有了很進器材的退庫率明顯降低，產品合格率有了很大提高。大提高。序號序號器材名稱器材名稱領用數(shù)量領用數(shù)量合格數(shù)量合格數(shù)量/ /退庫情況退庫情況合格率合格率/ /退庫率退庫率（% %）1套管777777（m m）777777/0/0（m m）10100/00/02鉆桿296296（m m）296296/0/0（m m）10100/00/0小計10731073（m m）10731073/0/0（m m）10100/00/03套管接頭312312（