醫(yī)保V字圖演練及話術

1、醫(yī)保V字圖如何畫及話術演練基本醫(yī)療基本醫(yī)療優(yōu)質(zhì)醫(yī)療優(yōu)質(zhì)醫(yī)療陪床護理后續(xù)恢復 營養(yǎng) 誤工。 甲 丙醫(yī)藥費分為甲類、乙類和丙類三個部分甲類醫(yī)藥指臨床必需醫(yī)藥乙類醫(yī)藥指臨床可選擇醫(yī)藥丙類醫(yī)藥包含保健藥品、新出醫(yī)藥、進口醫(yī)藥醫(yī)藥費中起付線以下、封頂線以上以及自費部分需要自己承擔起付線通常是500元-1000元不等，也就是自己要先掏一部分封頂線在山西是40萬左右，也就是大額支出要自己掏自費部分含全部丙類及部分乙類，也就是好醫(yī)藥要自己掏乙剩下的部分是不是醫(yī)保就可以全部報銷了呢？答案依然是否定的，醫(yī)保還規(guī)定了自付比例，在剩余可報銷范圍內(nèi)自己掏大約5%-50% 自付比例起付線自費部分 封頂線剩余部分才是我們真

2、正可以報銷的費用！面對需自付的大額醫(yī)療費用，我們該怎么辦？通過商保補充，實現(xiàn)全覆蓋醫(yī)療保障商業(yè)醫(yī)保商業(yè)門診補償 商業(yè)醫(yī)保健康險 商業(yè)醫(yī)保 醫(yī)保 報銷老師先講一遍醫(yī)生當下最常問的兩句話：“有沒有醫(yī)保”？“用醫(yī)保藥還是好藥”?分步驟講解講解話術：這是醫(yī)保V字圖，V字中間的部分代表看病所需的醫(yī)藥費。從醫(yī)保的角度來看，所有的醫(yī)療手段及醫(yī)藥費用都分為甲、乙、丙三類。其中甲類是必需的，最便宜的，例如幾毛錢的青霉素；乙類是可選擇的，稍微好一點的，例如幾塊錢或者幾十塊錢的新型青霉素；丙類是平時所說的好藥，主要包含保健藥品、新出醫(yī)藥、進口醫(yī)藥等等。從甲類到丙類，是從基礎醫(yī)療向優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的過度。畫圖重點：V字圖開口

3、約為四十五度，其中圖中甲類、乙類的占比不要高于丙類。講解話術：當前我們國家的醫(yī)保是保而不包的。就是僅提供基礎醫(yī)療，而對于優(yōu)質(zhì)醫(yī)療是不提供保障的。全國這么多人口，國家也管不過來呀。我來跟您解釋一下：首先醫(yī)保是有起付線的，起付線通常在500-1000塊錢不等。也就是去醫(yī)院自己要先掏一部分。其次醫(yī)保有封頂線，在山西保障最全的職工大病醫(yī)療封頂線也才40萬。也就是大額的醫(yī)療支出要自己掏；然后醫(yī)保還規(guī)定了自付部分。自付部分包含全部的丙類和一部分的乙類，也就是好藥、先進治療手段要自己付。剩下的部分才是可報銷范圍。而在范圍之內(nèi)醫(yī)保還規(guī)定了自付比例，根據(jù)保障不同，還需要自己掏5%-50%左右。最后可報銷的只有圖

4、中這一小部分。畫圖重點：起付線、封頂線大概占到V圖高度的五分之一；畫自費部分的時候，要涵蓋所有的丙類和大約五分之一的乙類。畫圖順序：起付線-封頂線-自費部分-自付比例-醫(yī)保報銷。分步驟講解講解話術：所以現(xiàn)在醫(yī)生最愛說的兩句話就是：“有沒有醫(yī)保”？“用醫(yī)保藥還是好藥”？面對醫(yī)生的問題，您準備怎么回答呢？是什么藥好用什么藥？還是算著錢看病？當然您也有另外一種選擇，就是通過商業(yè)保險的補充，讓您的醫(yī)保實現(xiàn)全覆蓋，不但實現(xiàn)所有醫(yī)療費用全報銷，還能獲得其他醫(yī)療相關的費用補充。比如說誤工費、營養(yǎng)費、陪床、護理費用、后續(xù)恢復等等。這一部分額外費用不比醫(yī)藥費少的。畫圖重點：把所有的醫(yī)藥費都打上陰影，表示醫(yī)療費用全部報銷；再畫方框，并邊說邊寫；注意要用閉合的方框給客戶“商保全部都能承擔”的暗示。分步驟講解兩兩組合，輪流畫醫(yī)保V字圖并邊畫邊講：講解者：要講解清楚聆聽者：要記錄畫和講的缺少的部分，并給予提示。思考：示例畫的很亂，有沒有好辦法能讓圖更清楚點？演練1上臺白板演練演練2課后作業(yè)找2個伙伴進行演練，分別畫圖