MIS故障率解釋專題培訓(xùn)課件

1、MIS故障率解釋故障率解釋23 使用月數(shù)（MIS）解釋：Month In Service，銷售出貨日期與故障件退回日期的差值。 12MIS解釋：指出廠處于質(zhì)保的使用12個(gè)月內(nèi)的。要統(tǒng)計(jì)12MIS故障率，需作出3張表格。1：故障數(shù)計(jì)算；2：累計(jì)故障數(shù)統(tǒng)計(jì)；3：累計(jì)故障率統(tǒng)計(jì)。MIS名詞解釋名詞解釋4標(biāo)準(zhǔn)版標(biāo)準(zhǔn)版MIS統(tǒng)計(jì)解釋統(tǒng)計(jì)解釋5標(biāo)準(zhǔn)版標(biāo)準(zhǔn)版MIS統(tǒng)計(jì)解釋統(tǒng)計(jì)解釋6標(biāo)準(zhǔn)版標(biāo)準(zhǔn)版MIS統(tǒng)計(jì)解釋統(tǒng)計(jì)解釋7標(biāo)準(zhǔn)版標(biāo)準(zhǔn)版MIS統(tǒng)計(jì)解釋統(tǒng)計(jì)解釋8結(jié)合公司實(shí)際情況下的統(tǒng)計(jì)方式解釋結(jié)合公司實(shí)際情況下的統(tǒng)計(jì)方式解釋ECU單月故障數(shù)計(jì)算單月故障數(shù)計(jì)算使用月數(shù)生產(chǎn)月份2014年12月2015年1月 2015年2

2、月 2015年3月 總計(jì)655 655 616 801 7327251243772188101204970238654生產(chǎn)日期生產(chǎn)日期單月銷售出貨總數(shù)單月銷售出貨總數(shù)單月故障總數(shù)單月故障總數(shù)故障數(shù)故障數(shù)將每月退回故障件根據(jù)生產(chǎn)日期將每月退回故障件根據(jù)生產(chǎn)日期標(biāo)簽準(zhǔn)確的分配的每個(gè)月份標(biāo)簽準(zhǔn)確的分配的每個(gè)月份在固定時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生故障件總數(shù)在固定時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生故障件總數(shù)使用月數(shù)為生產(chǎn)日期與故障件退回日期的差值使用月數(shù)為生產(chǎn)日期與故障件退回日期的差值與標(biāo)準(zhǔn)版差別：1：我司生產(chǎn)模式為訂單是生產(chǎn)，默認(rèn)生產(chǎn)日期即為銷售日期2：使用月數(shù)為生產(chǎn)日期與故障件退回日期的差值（因維修日期目前無法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)到）9結(jié)合公司實(shí)際情況

3、下的統(tǒng)計(jì)方式解釋結(jié)合公司實(shí)際情況下的統(tǒng)計(jì)方式解釋舉例說明： ECU生產(chǎn)日期：2014年12月5日； ECU故障件退回日期：2015年3月15日； 那么說明它是14年生產(chǎn)的產(chǎn)品在使用了3個(gè)月后發(fā)生了故障，所以將此故障數(shù)統(tǒng)計(jì)在右表打顏色部位。為保證故障數(shù)計(jì)算更加準(zhǔn)確，公司需解決以下兩個(gè)問題：為保證故障數(shù)計(jì)算更加準(zhǔn)確，公司需解決以下兩個(gè)問題： 1：ECU上迫切需要增加條形碼，能夠?qū)⑸a(chǎn)日期，銷售日期，維修日期信息完善，能夠是每一塊ECU都能夠準(zhǔn)確的追溯； 2：故障件的維修、退貨體系需完善，故障件要及時(shí)的退回。10結(jié)合公司實(shí)際情況下的統(tǒng)計(jì)方式解釋結(jié)合公司實(shí)際情況下的統(tǒng)計(jì)方式解釋對(duì)ECU累計(jì)故障數(shù)進(jìn)行計(jì)

4、算ECU累計(jì)故障數(shù)統(tǒng)計(jì)累計(jì)故障數(shù)統(tǒng)計(jì)使用月數(shù)生產(chǎn)月份2014年12月2015年1月2015年2月2015年3月 總計(jì)655 655 616 801 73272512432722025112151208654ECU單月故障數(shù)計(jì)算單月故障數(shù)計(jì)算使用月數(shù)生產(chǎn)月份2014年12月2015年1月2015年2月2015年3月 總計(jì)655 655 616 801 7327251243772188101204970238654累計(jì)故障數(shù)計(jì)算方式12=右表中12月份生產(chǎn)的使用0月故障數(shù)+使用一月故障數(shù)=8+420=右表中8+4+827=右表中8+4+8+711結(jié)合公司實(shí)際情況下的統(tǒng)計(jì)方式解釋結(jié)合公司實(shí)際情況下的

5、統(tǒng)計(jì)方式解釋對(duì)ECU累計(jì)故障率進(jìn)行計(jì)算ECU累計(jì)故障率統(tǒng)計(jì)使用月數(shù)生產(chǎn)月份2014年12月2015年1月2015年2月2015年3月 總計(jì)655 655 616 801 67272512434.12%23.05%3.82%11.83%2.29%1.95%01.22%0.92%0.81%0.50%累計(jì)故障率統(tǒng)計(jì)方法：=8/655=1.22%=12/655=1.83%=20/655=3.05%=27/655=4.12%此表只是列舉的此表只是列舉的3MIS的示意，我的示意，我司采用司采用12MIS統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，原理相同！計(jì)，原理相同！12時(shí)長(zhǎng)因子與季節(jié)因子的設(shè)定時(shí)長(zhǎng)因子與季節(jié)因子的設(shè)定目的： 因我司產(chǎn)品在

6、季節(jié)變化和時(shí)長(zhǎng)變化的時(shí)候，故障率有明顯不同，而KPI中所定12MIS在短期內(nèi)無法體現(xiàn)出改善措施的有效性，必須經(jīng)過半年以上才能看出整體故障率趨勢(shì)。 所以在此設(shè)定時(shí)長(zhǎng)因子和季節(jié)因子，使表格中每個(gè)單元格故障率都能夠有可比性。步驟： 1：根據(jù)單月故障數(shù)計(jì)算表格得出單月故障率； 2：根據(jù)單月故障率中數(shù)據(jù)計(jì)算出時(shí)長(zhǎng)因子和季節(jié)因子； 3：編制出時(shí)長(zhǎng)因子和季節(jié)因子表格； 4：計(jì)算出加權(quán)K值后的單月故障率； 5：加權(quán)K值后單月故障率比較說明。13時(shí)長(zhǎng)因子與季節(jié)因子的設(shè)定時(shí)長(zhǎng)因子與季節(jié)因子的設(shè)定1：根據(jù)單月故障數(shù)計(jì)算表格得出單月故障率：根據(jù)單月故障數(shù)計(jì)算表格得出單月故障率ECU單月故障數(shù)使用月數(shù)生產(chǎn)月份2014年

7、12月2015年1月2015年2月2015年3月總計(jì)655 655 616 801 3772188101204970238654ECU單月故障率使用月數(shù)生產(chǎn)月份2014年12月2015年1月2015年2月2015年3月總計(jì)655 655 616 801 31.07%21.22%1.53%10.61%1.37%1.14%01.22%0.92%0.81%0.50%計(jì)算說明：計(jì)算說明：?jiǎn)卧鹿收下蕟卧鹿收下?單月故障數(shù)單月故障數(shù)/當(dāng)月銷售出貨總數(shù)當(dāng)月銷售出貨總數(shù)舉例：舉例：1.07%=7/6551.53%=10/6551.14%=7/61614時(shí)長(zhǎng)因子與季節(jié)因子的設(shè)定時(shí)長(zhǎng)因子與季節(jié)因子的設(shè)定2：根據(jù)單

8、月故障率中數(shù)據(jù)計(jì)算出時(shí)長(zhǎng)因子和季節(jié)因子：根據(jù)單月故障率中數(shù)據(jù)計(jì)算出時(shí)長(zhǎng)因子和季節(jié)因子 1)時(shí)長(zhǎng)因子的計(jì)算時(shí)長(zhǎng)因子的計(jì)算ECU單月故障率使用月數(shù)生產(chǎn)月份2014年12月2015年1月2015年2月2015年3月總計(jì)655 655 616 801 31.07%21.22%1.53%10.61%1.37%1.14%01.22%0.92%0.81%0.50%時(shí)長(zhǎng)因子輸入(每個(gè)月更新、最終數(shù)值越來越準(zhǔn))時(shí)長(zhǎng)月份平均故障率以使用0月為1使用3個(gè)月1.07%1.24 使用2個(gè)月1.37%1.59 使用1個(gè)月1.04%1.21 使用0個(gè)月0.86%1.00 計(jì)算方法：使用3個(gè)月的平均故障率=1.07%使用2個(gè)

9、月的平均故障率=（1.22%+1.53%）/2=1.37%使用1個(gè)月的平均故障率=（0.61%+1.37%+1.14%）/3=1.04%使用0個(gè)月的平均故障率=（1.22%+0.92%+0.81%+0.50%）/4=0.86%以使用0個(gè)月的平均故障率為1，使用1個(gè)月的K值=1.04/0.86=1.21以此類推得出使用2個(gè)月的K值=1.59；使用3個(gè)月的K值=1.2415時(shí)長(zhǎng)因子與季節(jié)因子的設(shè)定時(shí)長(zhǎng)因子與季節(jié)因子的設(shè)定2：根據(jù)單月故障率中數(shù)據(jù)計(jì)算出時(shí)長(zhǎng)因子和季節(jié)因子：根據(jù)單月故障率中數(shù)據(jù)計(jì)算出時(shí)長(zhǎng)因子和季節(jié)因子 1)季節(jié)因子的計(jì)算季節(jié)因子的計(jì)算ECU單月故障率使用月數(shù)生產(chǎn)月份2014年12月20

10、15年1月2015年2月2015年3月總計(jì)655 655 616 801 31.07%21.22%1.53%10.61%1.37%1.14%01.22%0.92%0.81%0.50%季節(jié)因子輸入(每個(gè)月更新、最終數(shù)值越來越準(zhǔn))季節(jié)月份平均故障率以1月為112月1.22%1.60 1月0.76%1.00 2月1.14%1.49 3月1.06%1.39 計(jì)算方法：12月份的平均故障率=1.22%1月份的平均故障率=（0.61%+0.92%）/2=0.76%2月份的平均故障率=（1.22%+1.37%+0.81%）/3=1.14%3月份的平均故障率=（1.07%+1.53%+1.14%+0.50%）

11、/4=1.06%以1月份的平均故障率為1，12月份的K值=1.22/0.76=1.60以此類推得出2月份的K值=1.49；3月份的K值=1.3916時(shí)長(zhǎng)因子與季節(jié)因子的設(shè)定時(shí)長(zhǎng)因子與季節(jié)因子的設(shè)定3：編制出時(shí)長(zhǎng)因子和季節(jié)因子表格：編制出時(shí)長(zhǎng)因子和季節(jié)因子表格時(shí)長(zhǎng)因子與季節(jié)因子表時(shí)長(zhǎng)因子與季節(jié)因子表（每月滾動(dòng)更新）橫坐標(biāo)為季節(jié)因子，縱坐標(biāo)為時(shí)長(zhǎng)因子季節(jié)因子時(shí)長(zhǎng)因子月份 K值12月1月2月3月1.60 1.00 1.49 1.39 使用3個(gè)月 1.24 1.98 1.24 1.84 1.72 使用2個(gè)月 1.59 2.55 1.59 2.37 2.21 使用1個(gè)月 1.21 1.93 1.21 1

12、.80 1.67 使用0個(gè)月 1.00 1.60 1.00 1.49 1.39 計(jì)算說明： 1.98=1.24*1.60；1.59=1.00*1.59；以此類推 1.98代表12月份生產(chǎn)并使用3個(gè)月后的K值； 1.59代表1月份生產(chǎn)并使用2個(gè)月后的K值17時(shí)長(zhǎng)因子與季節(jié)因子的設(shè)定時(shí)長(zhǎng)因子與季節(jié)因子的設(shè)定 4：計(jì)算出加權(quán)：計(jì)算出加權(quán)K值后的單月故障率值后的單月故障率通過13頁中表ECU單月故障率單月故障率和16頁中時(shí)長(zhǎng)因子與季節(jié)因子表時(shí)長(zhǎng)因子與季節(jié)因子表計(jì)算出加權(quán)K值后單月故障率加權(quán)K值后單月故障率使用月數(shù)生產(chǎn)月份2014年12月2015年1月2015年2月2015年3月總計(jì)655 655 616 801 30.54%20.48%0.96%10.32%1.14%0.63%00.76%0.92%0.55%0.36%計(jì)算方法： 0.54%=1.07%(13頁中數(shù)據(jù))/1.98（16頁中數(shù)據(jù)） 0.48%=1.22%/2.55以此類推18時(shí)長(zhǎng)因子與季節(jié)因子的設(shè)定時(shí)長(zhǎng)因子與季節(jié)因子的設(shè)定 5：加權(quán)：加權(quán)K值后的單月故障率比較說明值后的單月故障率比較說明加權(quán)K值后單月故障率使用月數(shù)生產(chǎn)月份2014年12月20