醫(yī)務(wù)科工作制度與職責(zé)教案資料

1、醫(yī)務(wù)科工作制度與職責(zé)精品文檔醫(yī)務(wù)科工作制度1、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)全院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)院服 務(wù)的管理工作。2、遵循質(zhì)量管理PDCAf環(huán)原理，擬定各科室月度績效考核方 案，經(jīng)院長辦公會審查同意后印發(fā)執(zhí)行，并負責(zé)組織每月一次的考核 工作，編寫醫(yī)療質(zhì)量簡報印發(fā)全院，指導(dǎo)并督促持續(xù)改進。3、負責(zé)擬定全院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理持續(xù)改進實施方案、 病案質(zhì)量管理持續(xù)改進實施方案，建立質(zhì)量控制指標體系和醫(yī)療 業(yè)務(wù)管理系列規(guī)章制度，經(jīng)醫(yī)院質(zhì)量管理委員會、倫理委員會審查批 準后印發(fā)全院執(zhí)行，做好定期檢查考核，及時監(jiān)督反饋。4、協(xié)助院感辦做好醫(yī)院感染管理和預(yù)防工作。5、協(xié)調(diào)各醫(yī)療科室和醫(yī)技科室之間的關(guān)系，搞好科

2、室之間的協(xié) 作，負責(zé)臨床醫(yī)務(wù)人員的輪換安排工作。指導(dǎo)各科室質(zhì)量管理小組開 展好科室醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)院服務(wù)評估分析、持續(xù)改進活動， 把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)。6、加強基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)技科室的管理。重點抓好病歷、處方 書寫質(zhì)量的控制及醫(yī)技科室工作質(zhì)量管理工作。7、經(jīng)常對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)院安全、職業(yè)道德教育，預(yù)防和減少 醫(yī)療糾紛與事故的發(fā)生，建設(shè)群眾滿意的平安醫(yī)院。8、負責(zé)醫(yī)療服務(wù)投訴管理工作。處理群眾來信、來訪。組織院 內(nèi)會診、轉(zhuǎn)診和分級診療等工作。9、組織衛(wèi)技人員院級業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和“三基”、“三嚴”培訓(xùn)考試、考核工作，組織專家來院講學(xué)和院內(nèi)學(xué)術(shù)活動。做好全院科研教 學(xué)工作，做好醫(yī)療、醫(yī)技人員的年度與周期考

3、核工作。根據(jù)本院業(yè)務(wù) 發(fā)展需要，提由專業(yè)人才培訓(xùn)、進修學(xué)習(xí)計劃和人選等隊伍建設(shè)工 作。10、認真執(zhí)行傳染病防治法督查全院疫情登記、報告執(zhí)行情 況，發(fā)現(xiàn)問題要協(xié)同有關(guān)方面及時處理。11、隨時對各業(yè)務(wù)科室進行檢查和指導(dǎo)，并督查醫(yī)事法律法規(guī)、 核心制度、診療指南和臨床技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行情況，做好醫(yī)療安全（不良）事件、臨床“危急值”的報告管理，發(fā)現(xiàn)問題隱患，及時送 由書面反饋意見，并跟蹤整改效果。12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。具體工作任務(wù)：1、醫(yī)療、醫(yī)技、藥事管理：承擔(dān)全院醫(yī)療、醫(yī)技、藥事的管理 工作，負責(zé)制定、傳達、貫徹、落實和監(jiān)督醫(yī)院各項醫(yī)療、醫(yī)技、藥 事管理方案的切實執(zhí)行，為醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的規(guī)

4、范和可持續(xù)發(fā)展提供支 持和保障；2 、協(xié)助處理醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故： 協(xié)助完成全院醫(yī)療糾 紛、醫(yī)療事故防范措施的制定、傳達、貫徹、落實和監(jiān)督整改工作； 協(xié)助醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生后的處理工作（匯報、調(diào)解、鑒定、司 法途徑及善后處理等事項）；3 、病案管理：承擔(dān)歸檔病案的抽審，落實獎懲。負責(zé)衛(wèi)生 部病歷書寫基本規(guī)范和醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定的貫徹執(zhí)行監(jiān) 管，督查各科室住院病歷的動態(tài)監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題，技術(shù)指由令其糾 正；4 、相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)的傳達、貫徹、培訓(xùn)和監(jiān)督執(zhí)行：主 要是醫(yī)療機構(gòu)管理條例、醫(yī)療質(zhì)量管理辦法執(zhí)業(yè)醫(yī)師 法、傳染病防治法、藥品管理法、醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理 條例、處方管理條例、病歷書寫基本規(guī)

5、范、侵權(quán)責(zé)任 法等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)；5 、宣傳：承擔(dān)本院各科室新開展技術(shù)項目的介紹和推廣6、院外業(yè)務(wù)工作：上級主管部門安排的臨時性工作任務(wù)：衛(wèi)生 下鄉(xiāng)、公益宣傳、義診、體檢等；7 、科室協(xié)調(diào)：為完成某些全院性工作任務(wù)，協(xié)調(diào)各科室之 間的工作；8 、信息收集統(tǒng)計：負責(zé)全院醫(yī)療質(zhì)量與安全相關(guān)信息的收 集、整理、統(tǒng)計、分析評價，編寫簡報反饋給個業(yè)務(wù)科室，實施 持續(xù)改進的督查與監(jiān)管；9 、衛(wèi)生應(yīng)急工作：編制各類公共衛(wèi)生事件預(yù)案，經(jīng)院長審 查同意后對全院員工組織培訓(xùn)和演練。負責(zé)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處 置醫(yī)療救援的組織、人員、藥械的調(diào)配；10、負責(zé)完成院領(lǐng)導(dǎo)下達的其他臨時性工作任務(wù)醫(yī)務(wù)科長崗位職責(zé)1、在院

6、長領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織實施全院的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù) 防工作。負責(zé)醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量管理方案”具體實施與反饋工作。2、負責(zé)實施醫(yī)院的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、指標，制定醫(yī)療部分 的具體落實措施，履行監(jiān)控職能。3、擬訂醫(yī)療質(zhì)量管理方案與患者安全目標等有關(guān)業(yè)務(wù)計 劃，經(jīng)院長批準后，組織實施。經(jīng)常督促檢查，按時總結(jié)匯報。4、深入各科室，了解和掌握情況。組織重大搶救和院外會 診。督促各種制度和常規(guī)的執(zhí)行，定期檢查，采取措施，提高醫(yī)療質(zhì) 量，嚴防差錯事故。5、對醫(yī)療事故進行調(diào)查，組織討論，及時向院長、分管院 長提由處理意見。6、負責(zé)實施、檢查全院醫(yī)務(wù)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考 核。不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。協(xié)助人事科做好

7、衛(wèi)生技術(shù)人員的晉升、 獎懲、調(diào)配工作。7、負責(zé)組織實施臨時性院外醫(yī)療任務(wù)。8、檢查督促各科工作計劃的執(zhí)行落實。組織科室之間的協(xié) 作，改進醫(yī)療工作。9 、抓好病案質(zhì)量控制及統(tǒng)計、分析評價工作。醫(yī)務(wù)科干事職責(zé)1、在科長領(lǐng)導(dǎo)下，分工負責(zé)與醫(yī)療相關(guān)的職能工作，草擬工作 計劃和總結(jié)，及時向科長請示匯報，當好助手。2 、經(jīng)常深入科室，協(xié)助科主任抓好醫(yī)療質(zhì)量和各項規(guī)章制度、 技術(shù)操作常規(guī)的執(zhí)行。3 、協(xié)助科長召集各種業(yè)務(wù)會議，并負責(zé)會議記錄，按科長安 排，負責(zé)完成編輯全院質(zhì)量管理資料，并進行收集、整理及歸檔保 管。4 、承辦有關(guān)醫(yī)療內(nèi)容的人民來信和負責(zé)接待外單位及群眾有關(guān) 醫(yī)療事項的來訪聯(lián)系工作。5 、承辦科長交代的其他臨時性工作，積極主動參加科室臨時突 擊性工作。6 、配合醫(yī)保辦做好