醫(yī)院洗滌工作實(shí)施方案

1、洗滌工作實(shí)施方案1、XXX第一醫(yī)院洗滌項(xiàng)目組織架構(gòu)公司管理部洗滌廠主管項(xiàng)目主管1收送組洗滌組折疊組縫補(bǔ)組2、收送時(shí)間1）門診：07:3010:30每天收送一次；2）值班被：07:3010:30每天收送一次；3）工衣：07:3010:30按各科室輪收，每周收送二次；4）病號(hào)服：07:3011:305）病床被服：07:3011:306）手術(shù)室被服：07:309:30、10:3011:30、14:3015:30、17:3018:307）婦產(chǎn)科：07:3009:30、14:3015:308）其他分點(diǎn)門診：每周三次備注：收送時(shí)間可根據(jù)醫(yī)院要求協(xié)商調(diào)整，原則上除手術(shù)室、婦產(chǎn)科等被服用量大的科室外，其他科室

2、每天一收一送。3、人員配置1）根據(jù)XX市第一醫(yī)院的實(shí)際情況，中標(biāo)方須配備足夠的主管、洗滌工、司機(jī)；2）做好員工的職業(yè)防護(hù)工作，配備相應(yīng)的勞保用品及工具。（四）廠房使用面積功能劃分區(qū)域：1,卸貨區(qū)2 .工衣、值班被等分揀、浸泡、洗滌區(qū)3 .一般被服分揀、浸泡、洗滌區(qū)4 .傳染類分揀、浸泡、洗滌區(qū)5 .烘干區(qū)域：6.熨燙區(qū)域：1）工衣熨燙區(qū)2）被服熨燙區(qū)（五）設(shè)備功能劃分：1 .洗滌設(shè)備：1）被服類專用機(jī)2）工衣類專用機(jī)3）嬰兒類專用機(jī)4）傳染類專用機(jī)2 .烘干功能設(shè)備區(qū)域：1）被服類專用機(jī)2）工衣類專用機(jī)3）嬰兒類專用機(jī)4）傳染類專用機(jī)3 .軟件：1）中標(biāo)方招聘的洗滌廠主管、項(xiàng)目主管具備洗滌經(jīng)驗(yàn)

3、，從事洗滌業(yè)務(wù)管理工作三年以上，熟悉洗滌劑、消毒劑的使用，善于檢查督促安排工作，具備發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題之能力。2）儀容儀表：到XX市第一醫(yī)院收送被服的工作人員須統(tǒng)一著裝，佩戴公司有效證件上崗：男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，蓄胡子；女員工統(tǒng)一盤發(fā)或留短發(fā)；工作中文明用語(yǔ)、談吐文雅、舉止大方、待人禮貌。3）員工紀(jì)律：a）遵守國(guó)家法律和法規(guī)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院及公司規(guī)章制度。b）嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作。c）交接被服數(shù)量準(zhǔn)確，無(wú)錯(cuò)漏。4 .對(duì)醫(yī)院的情況、資料的保密（六）回訪及投訴處理1 .中標(biāo)方項(xiàng)目主管保持與院方及各科室聯(lián)系，及時(shí)保障院方的被服需要。2 .項(xiàng)目主管須加大力度檢查被服洗滌質(zhì)量、員工的服務(wù)態(tài)度，確保

4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3 .主動(dòng)配合院方工作需求和管理，如有投訴應(yīng)及時(shí)處理，并達(dá)到院方滿意4 .愛護(hù)院方財(cái)物，不斷創(chuàng)新科學(xué)洗滌，爭(zhēng)取被服的最大使用壽命。5 .如遇不可抗力因素所造成的被服收送問題，須盡最大努力保障院方用量并及時(shí)與院方溝通。（七）洗滌流程圖醫(yī)院被服洗滌流程圖膠單及有血跡、餐便衣物沖洗浸泡傳染專用機(jī)蒸汽洗滌工衣專用機(jī)擦洗干衣被服專用手術(shù)專用二衣專用燙平機(jī)：布單按需般被服折疊區(qū)醫(yī)務(wù)人員被服折疊區(qū)（八）洗滌規(guī)程第一步驟：被服的收與送1 .中標(biāo)方員工將洗干凈的被服分發(fā)到醫(yī)院每個(gè)科室，與醫(yī)院各科室的護(hù)士長(zhǎng)或護(hù)士清點(diǎn)送回被服數(shù)量，核實(shí)無(wú)誤后簽收；2 .雙方員工隨后清點(diǎn)需送洗被服數(shù)量后記錄在收洗單，中標(biāo)方

5、員工將被服收走備注：被服收洗單的第一聯(lián)為洗衣房存根、第二聯(lián)為醫(yī)院總務(wù)科存根、第三聯(lián)為醫(yī)院科室存根。第二步驟：被服的洗滌程序1 .收洗的被服回到洗衣房后首先進(jìn)行分揀，將收洗的被服按輕污、重污、特殊污跡分開。2 .將被服按嬰兒衫褲、工衣、病號(hào)服、手術(shù)衣、傳染類病號(hào)服、產(chǎn)科、洗手衣分開洗滌。3 .洗滌被服前，檢查衣物內(nèi)是否藏有紙屑、膠片、針頭等雜物，并將其先行清理，4 .有血跡、大小便污跡的被服先用水過清再按常規(guī)程序分開洗滌。第三步驟：常規(guī)洗滌程序如下：（洗衣粉、消佳凈、乳化油等按實(shí)際洗滌量配比標(biāo)準(zhǔn)濃度）工衣類：1 .分檢掏兜：將醫(yī)護(hù)人員白大衣口袋中遺留下的圓珠筆、簽字筆、口紅、手紙等物品掏出。2

6、.對(duì)醫(yī)護(hù)人員的工作服，洗滌前先將衣領(lǐng)、袖口先用衣刷刷干凈。3 .衣物裝機(jī)量為洗衣機(jī)核定載重量的2/3裝量較為合適。4 .預(yù)洗：用清水（常溫）注入高水位，洗3分鐘，排污水。5 .主洗采用低水位加洗衣粉、除油劑、消佳凈、漂白水，在常溫下洗滌分鐘，隨后注入蒸汽至80C高溫洗滌25分鐘后排水6 .漂洗:1）第一次漂洗：注入高水位水量洗8分鐘后中脫水；2）第二、第三次漂洗：高水位水量洗滌5分鐘，隨后高脫3）漂洗逐步降溫以防死折出現(xiàn)。7 .第四次漂洗：注冷水，等溫度下降再脫水。病號(hào)服類:1 .預(yù)洗：用清水（常溫）注入高水位，洗3分鐘，排污水。2 .主洗采用低水位加洗衣粉、消佳凈，注入蒸汽在80C溫度下洗滌

7、，20分鐘后逐步加溫至110C高溫洗滌25分鐘后排水。1)位水量洗3 .漂洗：第一次漂洗：重污衣物注入高水8分鐘后中脫；輕污衣物注入高水位水量洗5分鐘后中脫漂洗。2）第二、第三次漂洗：高水位水量漂洗5分鐘，漂洗后高脫。3）漂洗逐步降溫以防死折出現(xiàn)。4 .第四次漂洗：注冷水，等溫度下降高脫水。傳染病服類:1 .將已分類好的傳染類被服放入浸泡池用消佳凈泡浸，時(shí)間約30分鐘。2 .將泡浸后的被服放入洗衣機(jī)，加洗衣粉、消佳凈注入蒸汽至溫度為120C下洗25分鐘。3 .漂洗：4 ）第一次漂洗：注入高水位水量洗8分鐘后中脫漂洗；5 ）第二、第三次漂洗：注入高水位水量洗滌5分鐘，漂洗后高脫。6 ）漂洗逐步降

8、溫以防死折出現(xiàn)。7 .第四次漂洗：注冷水，等溫度下降再脫水。床單類：1 .預(yù)洗：用清水（常溫）注入高水位，洗3分鐘，排污水。2 .主洗采用低水位加洗衣粉、消佳凈注入蒸汽在80T溫度下洗滌，20分鐘后調(diào)整溫度至100C高溫洗滌20分鐘后排水。3 .漂洗：1）第一次漂洗：重污衣物注入高水位水量洗8分鐘后中脫漂洗；輕污衣物注入高水位水量洗5分鐘后中脫漂洗。2）第二、第三次漂洗：注入高水位水量洗滌5分鐘，漂洗后高脫3）逐步降溫以防死折出現(xiàn)。4 .第四次漂洗：注冷水，等溫度下降再脫水。嬰兒衫褲類：1 .預(yù)洗：用清水（常溫）注入高水位，洗3分鐘，排污水。2 .主洗采用低水位加洗衣粉洗滌，10分鐘后注入蒸汽

9、至80C洗滌20分鐘后排水。3 .漂洗：4 ）第一次漂洗：注入高水位水量洗5分鐘后中脫漂洗。5 ）第二、第三次漂洗：注入高水位水量洗滌5分鐘，漂洗后高脫。6 ）漂洗逐步降溫以防死折出現(xiàn)。7 ）第四次漂洗：注冷水，等溫度下降再脫水。產(chǎn)科被服類：1 .預(yù)洗：用清水（常溫）注入高水位，洗3分鐘，排污水。2 .主洗采用低水位水量加洗衣粉、消佳凈注入蒸汽在80E溫度下洗滌，20分鐘后調(diào)整溫度至100C高溫洗滌25分鐘后排水。3 .漂洗：1）第一次漂洗：重污衣物注入高水位水量洗8分鐘后中脫漂洗；輕污衣物注入高水位水量洗5分鐘后中脫漂洗。2）第二、第三次漂洗：注入高水位水量洗滌5分鐘，漂洗后高脫3）逐步降溫

10、以防死折出現(xiàn)。4）第四次漂洗：注冷水，等溫度下降再脫水。手術(shù)室被服類：1 .預(yù)洗：用清水（常溫）注入高水位，洗5次每次3分鐘，排污水。2 .主洗采用低水位加洗衣粉、消佳凈在80E溫度下洗滌，20分鐘后調(diào)整溫度至120C高溫洗滌25分鐘后排水。3 .漂洗：1）第一次漂洗：重污衣物注入高水位水量洗8分鐘后中脫漂洗；輕污衣物注入高水位水量洗5分鐘后中脫漂洗。2）第二、第三次漂洗：注入高水位水量洗滌5分鐘，漂洗后高脫3）逐步降溫以防死折出現(xiàn)。4）第四次漂洗：注冷水，等溫度下降再脫水。手術(shù)室手衣類：1 .預(yù)洗：用清水（常溫）注入高水位，洗2次每次3分鐘，排污水。2 .主洗采用低水位加洗衣粉、消佳凈在80

11、C溫度下洗滌，20分鐘后高溫洗滌。3 .漂洗：1）第一次漂洗：重污衣物注入高水位水量洗8分鐘后中脫漂洗；輕污衣物注入高水位水量洗5分鐘后中脫漂洗。2）第二、第三次漂洗：高水位水量洗滌5分鐘，漂洗后高脫。3）漂洗逐步降溫以防死折出現(xiàn)。4.注冷水，等溫度下降再脫水。5.最后過清水。第四步驟：被服的晾曬與烘干1 .洗滌完畢的被服進(jìn)行分類晾曬或烘干，2 .床單、被套等大件類被服要用熨平機(jī)熨平烘干。3 .病號(hào)服、工衣、嬰兒衫褲等小件類須在100C的用蒸汽烘干機(jī)烘干。4 .在熨平或烘干后若發(fā)現(xiàn)有污跡的被服須翻洗至干凈及烘干。第五步驟：熨燙1 .工衣將熨燙衣領(lǐng)、袖口、胸邊使其平整無(wú)折皺。2 .床單、被套等大

12、件被服則熨燙至目視無(wú)明顯折皺。3 .護(hù)士帽要人工洗滌晾曬并熨燙使其平整無(wú)折皺。第六步驟：折疊與縫補(bǔ)1 .被服烘干或熨燙后按科室分類進(jìn)行折疊，2 .要求同一類被服按照一種折疊方法進(jìn)行折疊，并且印有院方標(biāo)記的一面朝夕卜。3 .在折疊過程中如發(fā)現(xiàn)被服有破損的將分揀出來(lái)進(jìn)行縫補(bǔ)，缺紐扣的要補(bǔ)紐扣。4 .雙層供應(yīng)包布進(jìn)行雙面縫補(bǔ)外；床單、被套、工衣等被服都將單面縫補(bǔ)。八）被服報(bào)耗及賠償要求1.被服報(bào)耗程序：1）全新純棉被服（如床單、被套、病號(hào)服、工衣、手術(shù)衣、隔離衣等等）根據(jù)行規(guī)使用壽命一般為八個(gè)月，如果在使用五個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)機(jī)器或中標(biāo)方人為所造成的損壞，賠償額度為：a）使用未超過30天內(nèi)者以甲方進(jìn)價(jià)的100%賠償。b）使用期在3160天者以甲方進(jìn)價(jià)的50%賠償。c）使用期在61120天者以甲方進(jìn)價(jià)的25%賠償。d）使用期在121240天者以甲方進(jìn)價(jià)的10%賠償。超過8個(gè)月?lián)p壞，作自然損壞處理。2）全新毛巾類用品使用壽命一般為三個(gè)月，如果使用在三個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)機(jī)器或中標(biāo)方人為所造成的損壞，賠償額度為：a）使用期在30天內(nèi)者以甲方進(jìn)價(jià)的50