電大《心理學(xué)》考試復(fù)習(xí)題匯總

1、心理學(xué)選擇 抑郁癥 A. 。 （）被稱為精神病中的“感冒 ” 1. 性格C.（）是人格中最重要的心理特征，是人格中最本質(zhì)、最核心的部分，是區(qū)別一個(gè)人與眾不同的明顯的和主要的差別所在。2.獨(dú)特性B.,這句話體現(xiàn)了人格的（人心不同，各如其面” 3.適應(yīng)A現(xiàn)象。入芝蘭之室久而不聞其香”是感覺的（4.有條件的A人心二用”即注意的分配是（5.心境B）影響。，這是受一個(gè)人的（憂者見之則憂，喜者見之則喜 ” 6. 具體運(yùn)算階段B. ） 按照皮亞杰的觀點(diǎn)，童年期兒童的思維處于（ 7. 先快后慢C 德國(guó)心理學(xué)家艾賓浩斯研究發(fā)現(xiàn)，遺忘的進(jìn)程是不均衡的，它表現(xiàn)為（8. 9. 粘液質(zhì)B.） 高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)屬強(qiáng)而平衡、不

2、靈活型，與其對(duì)應(yīng)的氣質(zhì)類型是（ 從眾A.個(gè)人由于受到群體的影響而改變自己的態(tài)度，在認(rèn)知或行為上與多數(shù)人趨于一致的現(xiàn)象叫做）10.A.個(gè)體對(duì)自己存在狀態(tài)的認(rèn)知稱為（11.自我.負(fù)遷移D）的影響。會(huì)騎自行車的人，一下了很難騎好三輪車，這種現(xiàn)象的發(fā)生，主要是受了（12.編碼、存儲(chǔ)、提取 B記憶正確的基本過程是（13.將知覺分為空間知覺、時(shí)間知覺、運(yùn)動(dòng)知覺，其依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是（14. 知覺反映事物的特性C .選擇性A教師用帶顏色的粉筆標(biāo)出黑板上的重點(diǎn)，以引起學(xué)生的注意是利用知覺的（15.弗洛伊德B）提出來的。 精神分析理論是由（ 16. 柯爾伯格的兒童道德發(fā)展第三階段是（17. 以 “好孩子 ”為定向B.

3、）.生理性動(dòng)機(jī)B母性動(dòng)機(jī)是一種（18.來訪者中心療法 C.人本主義心理治療最有代表性的療法是（19.人格特質(zhì)理論最早是由（20. 奧爾波特D.）提出的。.憤怒、恐懼、快樂、悲傷、痛苦C人類具有的五種基本情緒是（21.發(fā)散思維C人們根據(jù)已有信息，從不同角度出發(fā),尋找多種可能性答案的一種思維活動(dòng)，屬于下列哪種類型的思維？（22.23.刻板印象C.人們通過自己的經(jīng)驗(yàn)形成對(duì)某類人或某類事較為固定的看法叫（ 多血質(zhì)B.思維靈活、行動(dòng)敏捷、對(duì)環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng)、但缺乏耐心、穩(wěn)定性差的氣質(zhì)類型是（24.不隨意注意B）的干擾。突然的敲門聲，打斷人的思路，屬于（25.26.仍像幼兒那樣天真幼稚 D.下列屬于成人心理不

4、健康的表現(xiàn)有（疑病癥D.（下面哪種疾病屬于軀體形式障礙。27. 弗洛伊德）創(chuàng)建的。B.心理動(dòng)力理論是由（28.行為療法有（29.厭 惡療法）等方法。D.系統(tǒng)脫敏法 C.放松療法A.意義學(xué)習(xí)C學(xué)習(xí)者利用原有經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行新的學(xué)習(xí)，理解新的信息，這種學(xué)習(xí)屬于（30.）強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)，解決問題效率最高。（一般來說，31. 中等 A 發(fā)展心理學(xué)C以人的整個(gè)生命歷程作為研究對(duì)象的是（32.抽象概括能力C.記憶力B.觀察力A.以下屬于一般能力的有（33.34.環(huán)境因素E.職業(yè)價(jià)值觀D.職業(yè)興趣 C. 能力 B. 性格 A. 影響職業(yè)選擇的因素主要有（理解性D 在感知事物時(shí)，人總是根據(jù)以往的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)來理解它，并用語詞

5、加以概括，賦予它確定的含義，稱為知覺（35.36.關(guān)鍵D在人生的某一時(shí)期，因缺少引發(fā)某一心理特征或行為的環(huán)境，而致使這一心理或行為永遠(yuǎn)不能產(chǎn)生，這個(gè)時(shí)期稱為行為的（期 實(shí)驗(yàn)法D 在人為的控制條件下操縱某種變量的變化，研究該變量對(duì)其他變量所產(chǎn)生的影響，這種心理學(xué)研究方法是（37.認(rèn)知能力D智力是指（38. 39.尊重需要D.安全需 要B.生理需要A屬于馬斯洛需要理論內(nèi)容的有（.指向和集中C注意是心理活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的（40. 名詞解釋差別感受性：對(duì)最小差異量的感受能力，叫差別感受性。1. 2. 力求成功的內(nèi)是個(gè)體克服困難、個(gè)人愿意去做并力求成功的一種內(nèi)在推動(dòng)力量，是指對(duì)自認(rèn)重要或有價(jià)值的工作或活動(dòng)

6、，成就動(dòng)機(jī)：部動(dòng)力。從眾：從眾是指人們由于受到群體的影響，把自己的觀念或行為朝著與大多數(shù)人一致的方向改變。3. 頁5 頁共 1 第倒攝抑制4. 感覺適應(yīng)：指在同一感覺器官中，由于刺激的持續(xù)作用或一系列刺激的連續(xù)作用，導(dǎo)致對(duì)刺激感受性的變化。5. 工作倦?。河址Q職業(yè)枯竭，它是與工作壓力相關(guān)的一系列癥狀，是一種情緒衰竭、人格解體、個(gè)人成就感降低的綜合癥。6.從中發(fā)現(xiàn)心理現(xiàn)象產(chǎn)生和有計(jì)劃的觀察與記錄，對(duì)被觀察者所表現(xiàn)出的心理現(xiàn)象和外部活動(dòng)進(jìn)行有系統(tǒng)、指在自然條件下，觀察法：7. 發(fā)展的規(guī)律性的一種心理學(xué)研究方法。有條理地得出一個(gè)正確答案或者一個(gè)最好的朝著一個(gè)方向、在一定的范圍內(nèi)，就是人們把問題提供的

7、各種信息聚合起來，聚合思維：8. 解決問題方案的思維。9. 偏見：偏見是指對(duì)某些特定團(tuán)體的成員形成的一種敵意或負(fù)面的態(tài)度。氣質(zhì)：氣質(zhì)是表現(xiàn)在心理活動(dòng)的強(qiáng)度、速度、靈活性與指向性等方面的穩(wěn)定的心理特征。10. “一簡(jiǎn)而言之就是技能的獲得及態(tài)度形成的影響。形成的態(tài)度對(duì)另一種情境中知識(shí)、技能、遷移是指在一種情境中獲得的知識(shí)、遷移：11. ”種學(xué)習(xí)對(duì)另一種學(xué)習(xí)的影響。 情感和行為的穩(wěn)定而統(tǒng)一的心理品質(zhì)。這個(gè)模式構(gòu)成一個(gè)人思想、對(duì)事反應(yīng)時(shí)所顯示出的特有模式，對(duì)己、人格是個(gè)體在對(duì)人、人格：12.人格障礙：是指人格適應(yīng)不良，即不伴有精神癥狀的人格適應(yīng)缺陷。13.認(rèn)知過程是人類認(rèn)知客觀世界，揭示事物的意義、作

8、用和規(guī)律，獲得知識(shí)的過程，是人的最基本的心理過程。: 認(rèn)知過程14. 社會(huì)惰化：群體一起完成任務(wù)時(shí)，個(gè)體付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)少的現(xiàn)象叫社會(huì)惰化。15.目的是幫助促進(jìn)個(gè)人的生由輔導(dǎo)人員結(jié)合其專業(yè)知識(shí)提供一套有系統(tǒng)的計(jì)劃，是對(duì)人生全程職業(yè)生涯發(fā)展和規(guī)劃的指導(dǎo)，生涯輔導(dǎo)：16. 涯發(fā)展。實(shí)驗(yàn)法 17. 隨意注意：是指有預(yù)定目的，需要一定意志努力的注意。18.即人的一生成熟、衰老乃至死亡的生命全程中所發(fā)生的心理上的變化，廣義的心理發(fā)展是指導(dǎo)個(gè)體從受精卵開始到出生、心理發(fā)展：19. 的心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律。狹義的心理發(fā)展只限于兒童發(fā)展階段的研究。心理健康：心理健康可以被理解為一個(gè)連續(xù)體：一極是嚴(yán)重的心理

9、疾病，另一極是心理各方面功能的良好發(fā)揮。處于中間狀態(tài)的人，20. 一方面雖沒有嚴(yán)重的心理疾病，但另一方面其心理功能也沒有得到良好發(fā)揮，這就是一種亞健康狀態(tài)。心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象的科學(xué)，是揭示心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。:心理學(xué)21. 心理治療：是心理健康專家?guī)椭鷤€(gè)體認(rèn)識(shí)、澄清和克服他們的心理和人際關(guān)系障礙，并促進(jìn)其適應(yīng)的過程。22. 依從：是指?jìng)€(gè)體接受他人的請(qǐng)求，做出與他人期望相一致的行為的現(xiàn)象。23. 元認(rèn)知策略：就是人們對(duì)自己學(xué)習(xí)過程的認(rèn)知。24.25. 原型啟發(fā)：是指從事物的相似或類比中看到或發(fā)現(xiàn)解決問題的途徑。知覺的恒常性：在知覺條件發(fā)生一定變化時(shí)，被知覺的對(duì)象仍然能保持相對(duì)不變的特性叫知覺的

10、恒常性。26. 注意的轉(zhuǎn)移：注意的轉(zhuǎn)移指根據(jù)新的任務(wù)，主動(dòng)地把注意從一個(gè)對(duì)象轉(zhuǎn)移到另一個(gè)對(duì)象上。27. 問答 簡(jiǎn)述精神分析、行為主義、人本主義三大心理學(xué)派的主要觀點(diǎn)。精神分析心理學(xué)提出潛意識(shí)的概念，用潛意識(shí)、本能來解釋人行為的1.內(nèi)在動(dòng)力，將人格結(jié)構(gòu)分為本我、自我和超我；提出處于潛意識(shí)水平的個(gè)人心理沖突，正是發(fā)生心理 反應(yīng)之間的關(guān)系作為心理學(xué)的認(rèn)為人在性方面的壓抑是多種心理障礙產(chǎn)生的原因。本能在潛意識(shí)中的作用，研究?jī)?nèi)容，認(rèn)為在刺激影響有機(jī)體的情況下，只有作為反應(yīng)活動(dòng)的外部行為是可觀察的，因此，心理學(xué)應(yīng)該以行為作為研究對(duì)象。直人本主義心理學(xué)從社會(huì)科學(xué)的角度強(qiáng)調(diào)人的獨(dú)強(qiáng)調(diào)人的行動(dòng)是在后天生活環(huán)境中

11、習(xí)得的。接的觀察和測(cè)量是心理學(xué)研究的科學(xué)方法。特性和自主性，主張人是一種自由的、有理性的生物，具有個(gè)人發(fā)展的潛能，要使個(gè)人才能得到發(fā)揮而達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的境界。人的行人本主義心理學(xué)強(qiáng)總之，就必須考慮到人們都有一種指向個(gè)人成長(zhǎng)的基本需要。要想充分了解人的行為，為主要受自我意識(shí)的支配，調(diào)人的社會(huì)性特點(diǎn)。三是進(jìn)行原型三是多進(jìn)行遠(yuǎn)距離聯(lián)想；一是訓(xùn)練發(fā)散思維；培養(yǎng)創(chuàng)造性思維就主要從以下三個(gè)入手：? 簡(jiǎn)述如何培養(yǎng)創(chuàng)造性思維能力2. 啟發(fā)。合作是指不同的個(gè)體在工作、使行為的結(jié)果對(duì)自己有利。合作的優(yōu)缺點(diǎn)各是什么？競(jìng)爭(zhēng)是指不同個(gè)體為了同一個(gè)目標(biāo)展開爭(zhēng)奪，競(jìng)爭(zhēng)、3.優(yōu)點(diǎn)：競(jìng)(1)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)缺點(diǎn)。1 生活或社會(huì)關(guān)系中通過

12、相互幫助，協(xié)同活動(dòng)，來實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)、享受合作結(jié)果或增進(jìn)友誼的行為。爭(zhēng)能激發(fā)動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)個(gè)體的一切力量，充分發(fā)揮能量與創(chuàng)造力；競(jìng)爭(zhēng)能使全身肌肉產(chǎn)生緊張感，精力更加充沛；競(jìng)爭(zhēng)迫使競(jìng)爭(zhēng)各方改缺點(diǎn)：阻礙人與人之間友好的發(fā)展，甚至使社會(huì)關(guān)系惡化；頻繁的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)帶來身心壓力，(2)變自己、提高自己，只有競(jìng)爭(zhēng)才能進(jìn)步。優(yōu)點(diǎn)：合作能促進(jìn)人們之間互相幫助、共同提高；能增進(jìn)人們之間的感情交流，改善(1)合作的優(yōu)缺點(diǎn)：2 不利于自己的身心健康。缺點(diǎn)：合作學(xué)習(xí)也有它的一些缺點(diǎn)：在合作中，有時(shí)因組內(nèi)成員的意見不一致、分歧太多而爭(zhēng)論不休，造成內(nèi)耗，浪(2)人際關(guān)系。費(fèi)了大家的時(shí)間和精力；在合作中，有時(shí)一些不愿意承擔(dān)責(zé)任的小組

13、組員推卸責(zé)任，或是在活動(dòng)中不積極配合小組活動(dòng)，表現(xiàn)消極，頁 5 頁共 2 第就會(huì)影響全組的士氣，降低全組的效率。主要有面部表情、姿態(tài)表情、語調(diào)表情三種。? 舉例說明非言語情緒表達(dá)方式有哪些4. 舉例說明影響人際吸引的因素有哪些？5.也有主觀因素。影響解決問題,舉例說明影響問題解決的心理因素。影響解決問題的因素既有客觀因素(主要是指問題本身的性質(zhì))6. 遷移。 (5)功能固著；(4)知覺情境；(3)定勢(shì)；(2)動(dòng)機(jī)；(1)的心理因素主要有以下幾方面：7. 舉例說明影響心理健康的因素有哪些？熟悉性：人們可能對(duì)某人第一印象并不好，但由于交往次數(shù)多了，不再依據(jù)膚淺的外表來評(píng)價(jià)一個(gè)人，而更看重人的個(gè)性，

14、因1) ( 。而印象變得好了起來，這便是熟悉性的影響。單純的熟悉也能增加人們對(duì)特定對(duì)象的喜歡，即“曝光效應(yīng)”接近性：地理距離的接近是人際吸引的一個(gè)重要因素，相近的鄰居之間、同宿舍的同學(xué)之間不可避免地頻繁交往，增加了彼此2) ( 的熟悉性，可以方便地相互交談，相互支持和幫助，可以更真切地感受到對(duì)方對(duì)自己的態(tài)度，并尋找彼此的相似性。相似性：人以類聚，物以群分。人們一般喜歡那些態(tài)度、價(jià)值觀、興趣、背景、個(gè)性與自己相似的人。3) ( 個(gè)人特征：包括外表、人格特征。4) ( 主要包括注意的廣度、注意的穩(wěn)定性、注意的分配、注意的轉(zhuǎn)移。? 良好注意的品質(zhì)有哪些8.9.反社會(huì)型人格障礙個(gè)體對(duì)他人和社會(huì)缺因?yàn)椋?/p>

15、 2 反社會(huì)型人格障礙對(duì)社會(huì)的危害最大。1 哪種人格障礙最具社會(huì)危害性？為什么？乏責(zé)任感，無道德感，情感冷漠，自我中心，具有高度的攻擊 性和沖動(dòng)性，耐受挫折能力差。這些個(gè)體容易發(fā)生違法、違規(guī)甚至犯罪行為。能力是人們成功地完成某種活動(dòng)所必需的個(gè)能力差異對(duì)個(gè)體的影響： 1 能力差異對(duì)個(gè)體的影響如何？如何理解能力的的個(gè)體差異？10.這使得每一個(gè)人在從每個(gè)人在能力方面都有其自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，也就是說能力實(shí)際上是指?jìng)€(gè)人從事相應(yīng)活動(dòng)的能力。性心理特征。事某項(xiàng)工作或活動(dòng)中，既有其有利的一面，又有其不利的一面。能力的強(qiáng)弱會(huì)影響到其知識(shí)、技能的水平。一個(gè)能力強(qiáng)的人較易獲得并掌握知識(shí)和技能，抽而一個(gè)能力較弱的人可

16、能付出更大的心理能量或資源才能掌握同樣的知識(shí)與技能。他們付出的代價(jià)也比較少；他就比另一個(gè)僅僅是視如果一個(gè)人節(jié)奏感和曲調(diào)感強(qiáng)，同樣是搞音樂的人，象概括能力差的人理解起深?yuàn)W的理性知識(shí)就會(huì)困難一些。能力表現(xiàn)早(2)能力發(fā)展的水平差異；(1)能力的的個(gè)體差異主要表現(xiàn)在以下四方面：2 覺感強(qiáng)的人，更能從事好自己的音樂活動(dòng)。能力的性別差異。(4)能力結(jié)構(gòu)的差異；(3)晚的差異；歲的認(rèn)知發(fā)展劃分為四個(gè)有序但不連續(xù)的階15 皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展包括哪幾個(gè)階段？各有什么主要特征？皮亞杰將兒童從出生后到11.歲左右)2 段：感知運(yùn)動(dòng)階段、前運(yùn)算階段、具體運(yùn)算階段、形式運(yùn)算階段。感知運(yùn)動(dòng)階段(出生 ：在此階段的初期即新

17、生兒時(shí)這一階段的嬰兒形成了動(dòng)作格式的認(rèn)這一階段的重要特征是嬰兒理解了客體恒常性。嬰兒所能做的只是為數(shù)不多的反射性動(dòng)作。期，歲)與感知運(yùn)動(dòng)階段相比，前運(yùn)算階段兒童的智慧在質(zhì)方面有了新的飛躍。兒童開始從具體動(dòng)作中擺72 知結(jié)構(gòu)。前運(yùn)算階段(，故這一階段又稱為表象思維階段。在這一階段兒童表現(xiàn)出中心化的特征。具體脫出來，憑借象征格式在頭腦里進(jìn)行“表象性思維”歲）1512 形式運(yùn)算階段（歲）以兒童出現(xiàn)了內(nèi)化了的、可逆的、有守恒前提的、有邏輯結(jié)構(gòu)的動(dòng)作為標(biāo)志。12 7 運(yùn)算階段（重建事物和過程來解可以利用語言文字，在頭腦中想象和思維，思維不必從具體事物和過程開始，而當(dāng)兒童智力進(jìn)入形式運(yùn)算階段，決問題。 ；

18、從別人的態(tài)度中了解自己；借助社會(huì)評(píng)價(jià)或個(gè)人成就來了解自己；在認(rèn)識(shí)自我：在與別人的比較中了解自己，1）如何完善自我？（12.悅綱自我：客觀地分析不足，認(rèn)識(shí)到人不可能完美無缺，要以正確的態(tài)度接納自己的不足；要以2）（與過去自己的比較中了解自己。3）（平和之心對(duì)待自己，不因優(yōu)秀而自傲，不因缺陷而自卑，要不斷地自我激勵(lì)；要保持樂觀的心態(tài)，即使在面臨挫折時(shí)也不自棄。創(chuàng)造自我：要不斷地更新與創(chuàng)造自我，建立4）（延伸自我：一個(gè)人應(yīng)該具有博愛之心，做到關(guān)心他人，關(guān)注社會(huì)，加強(qiáng)與他人交流。獲取成功的信念，建立適當(dāng)?shù)谋ж?fù)水平，不斷變革對(duì)自我的期望。給予孩子更多的自主性，要尊重和相信孩子，2.充分認(rèn)識(shí)青春期對(duì)孩子成

19、長(zhǎng)的重要意義。1.如何應(yīng)對(duì)孩子青春期的變化？13.建立父母與要注4.在孩子遇到困難和失敗時(shí)，家長(zhǎng)要盡可能提供支持，幫助孩子明辨是非，正確處理。3.子女的親密、平等、和諧的朋友關(guān)系。意幫助孩子形成良好的行為習(xí)慣，不能過于遷就孩子的不合理要求和不良的行為。知覺是大腦對(duì)（2） 感覺是大腦對(duì)作用于感覺器官的事物其個(gè)別屬性的反映。（1） ? 感覺和知覺的關(guān)系是什么?什么是知覺?什么是感覺14.感覺和知覺的關(guān)系： 感覺和知覺密不可分。感覺是對(duì)事物個(gè)別屬性的反映，（3） 作用于感覺器官的事物的各個(gè)部分和屬性的反映。而知覺是對(duì)事物整體的反映。因此，感覺是知覺的有機(jī)組成部分，是知覺的基礎(chǔ)。 但感覺和知覺之間也有

20、很大區(qū)別：首先，從生理機(jī)制看，感覺是單一感官活動(dòng)的結(jié)果，而知覺是多種感官協(xié)同活動(dòng)的結(jié)果。其次，由感覺到知覺要經(jīng)歷一個(gè)主觀選擇的過程。最后，感覺和知覺是兩種不同的心理過程。15.常聽人們嘆息情緒調(diào)控的好壞會(huì)直接影響到身心健康。人對(duì)社會(huì)的適應(yīng)是通過調(diào)節(jié)情緒來進(jìn)行的，說明情緒調(diào)節(jié)與身心健康的關(guān)系。 。情緒對(duì)健康的影響4/7，反面情緒占3/7。在一般人的情緒生活中，常是苦多于樂。在喜怒哀樂愛懼恨中，正面情緒占“人生苦短”喜傷心，“怒傷肝，中就有內(nèi)經(jīng)我國(guó)古代醫(yī)書消極的情緒會(huì)引起人的各種疾病。積極的情緒有助于身心健康，作用是眾所周知的。思傷脾，憂傷肺，恐傷腎 ”的記載。有許多心因性疾病就與人的情緒失調(diào)有關(guān)

21、，如潰瘍、偏頭痛、高血壓、哮喘、月經(jīng)失調(diào)等。有些頁 5 頁共 3 第年的關(guān)于情緒與健康關(guān)系的追蹤研究發(fā)現(xiàn)，年輕時(shí)性情壓抑、焦慮和憤怒的人患結(jié)核30 人患癌癥也與長(zhǎng)期心情壓抑有關(guān)。一項(xiàng)長(zhǎng)達(dá)倍。所以，積極而正常的情緒體驗(yàn)是保持心理平衡與身體健康的條件。4 病、心臟病和癌癥的比例是性情沉穩(wěn)的人的人類的心理現(xiàn)象包括以下幾個(gè)主要方面：心理現(xiàn)象就是心理學(xué)研究的對(duì)象，心理學(xué)研究的對(duì)象是什么？心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象的科學(xué)，16. 心理發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃(5) 社會(huì)心理與心理健康(4) 心理特征(3) 動(dòng)機(jī)與情緒(2) 認(rèn)知過程與學(xué)習(xí)(1) 行為主義療法有哪些實(shí)用的方法？主要有放松訓(xùn)練、系統(tǒng)脫敏、厭惡療法、行為矯正與

22、代幣法。17.18.學(xué)4 早期童年經(jīng)驗(yàn)； 3 家庭環(huán)境因素； 2 生物學(xué)因素； 1影響人格形成與發(fā)展的因素有哪影響人格形成與發(fā)展的因素主要有：些？自然物理因素6社會(huì)文化因素；5 校教育因素；在極其有限的信息的基怎樣形成良好的第一印象？哪種印象管理策略更有效果？第一印象是指兩個(gè)素不相識(shí)的人初次見面和接觸時(shí)，19.礎(chǔ)上，在很短的時(shí)間內(nèi)形成關(guān)于對(duì)主的總體印象。為了給他人留下好的印象，必須加強(qiáng)印象管理，采取管理策略。注意自己的外表和因?yàn)槿藗儠?huì)依據(jù)所展示出的信息，言談舉止。印象管理是指?jìng)€(gè)體為了給別人留下良好的第對(duì)這些信息進(jìn)行加工，然后形成第一印象。他自我美化是個(gè)體努力增加自己對(duì)他人的吸引力以提高自我形象

23、。印象管理策略主要有自我美化和他人美化。一印象而做出的努力。人美化是通過各種方法使別人感覺很好，進(jìn)而使別人對(duì)自己產(chǎn)生好感。兩種策略相比較，應(yīng)該說自我美化更為有效果。從信息加工的觀點(diǎn)來看，記憶就是人腦對(duì)外界有關(guān)的信息進(jìn)行編碼、存儲(chǔ)和提取的過程。? 怎樣用信息加工的觀點(diǎn)解釋記憶的過程20. 提取 (3)存儲(chǔ)。(2)編碼(1)方法：鎖2 原則：現(xiàn)實(shí)性原則、興趣原則、勝任原則、優(yōu)勢(shì)原則、發(fā)展原則、人職匹配原則。?1 職業(yè)選擇的原則和方法是什么 21. 定目標(biāo)；把握信息，創(chuàng)造機(jī)會(huì)均；主動(dòng)出擊、自我推銷。論述 性格：自身的性格特點(diǎn)與所選擇1 結(jié)合生活實(shí)際談一談?dòng)绊懧殬I(yè)選擇和發(fā)展的個(gè)人因素。影響職業(yè)選擇和發(fā)

24、展的個(gè)人因素主要有：1.的職業(yè)是否匹配，可能會(huì)影響到工作的質(zhì)量和效率，一般來講，外向型的人比較適合與外界有廣泛接觸的職業(yè)，如政治家、記者、管理人員、推銷員、教師、律師等，內(nèi)向型的人比較適合從事有計(jì)劃的、穩(wěn)定的、不需要與人過多交往的職業(yè)，如研究員、會(huì)計(jì)員、統(tǒng)能力：理想的職業(yè)不但要適合自己，還有能夠勝任。社會(huì)上任何一種職業(yè)對(duì)工作者的能力都有一定2 計(jì)員、資料管理員、打字員。外科醫(yī)生、飛行員、工程建筑 和設(shè)計(jì)人員等就須有較強(qiáng)的空間判斷能力，統(tǒng)計(jì)等職業(yè)就須有較強(qiáng)的計(jì)算能力，出納、如會(huì)計(jì)、的要求。而要實(shí)事求是地檢驗(yàn)一下自己的學(xué)在選擇職業(yè)時(shí)不要好高鶩遠(yuǎn)或單從興趣出發(fā)，因此，舞蹈演員等職業(yè)就須具備手與眼的協(xié)

25、調(diào)能力。職業(yè)興趣：興趣可以使人調(diào)動(dòng)整個(gè)身心，全力投入與工作，從而3 識(shí)水平和職業(yè)能力，這樣才能找到“有用武之地”的適合工作。 職業(yè)價(jià)值觀：4 有利于提高工作效率。一個(gè)人如果對(duì)工作不感興趣，就會(huì)影響工作的效率，而且易感到疲勞，甚至發(fā)展到厭惡工作。職業(yè)價(jià)值觀是個(gè)人因其身心的需要，在家庭、同伴、師長(zhǎng)以及職業(yè)團(tuán)體的影響下，逐漸形成起來的對(duì)于工作直接相關(guān)的物質(zhì)報(bào)酬、地位以及自我發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)總的看法，是個(gè)人從事職業(yè)活動(dòng)的指針。不恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)觀會(huì)嚴(yán)重影響人們的擇業(yè)行為。）有2）生涯規(guī)劃是職業(yè)發(fā)展最經(jīng)濟(jì)的模式（ 1（生涯規(guī)劃的意義：1 結(jié)合自身情況說明生涯規(guī)劃的意義，以及如何做好生涯規(guī)劃？2. “我、 “我是

26、誰 ”自我分析：分析）1（可以按如下步驟進(jìn)行：如何做好生涯規(guī)劃：2 目標(biāo)的職業(yè)生活可以幫助人們安然度過職業(yè)危機(jī)；2（，即分析自己目前存在的問題。，并進(jìn)行“自我診斷”想做什么 ”）職業(yè)分析：在自我分析基礎(chǔ)上，分析自己適合從事哪些職業(yè)？自哪些是社會(huì)發(fā)展迫切需要的？這些職業(yè)要求具備哪己現(xiàn)在的單位是否能夠提供這樣的崗位以及發(fā)展機(jī)會(huì)？在自己適合從事的職業(yè)中，）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：首先，明確目標(biāo)。其次，明確需要做的培訓(xùn)和準(zhǔn)備。再次，求詢，即與他人探討研究。最后，3 些特質(zhì)和技能？（）評(píng)估與反饋。4（總結(jié)并把自己的規(guī)劃寫出來。錯(cuò)把不能正確反映客觀事物的知覺稱為錯(cuò)覺。根據(jù)知覺時(shí)能否正確地反映客觀事物，舉例說明如何利

27、用錯(cuò)覺現(xiàn)象來美化生活？錯(cuò)覺：3.覺是人對(duì)外界事物不正確的知覺。人的各種感覺中一般的說來，都有錯(cuò)覺現(xiàn)象。各種錯(cuò)覺中視覺最為明顯。例如，兩條等長(zhǎng)而互相垂以增強(qiáng)錯(cuò)覺在人的生活中有許多妙用，人們有時(shí)根據(jù)特殊需要有意識(shí)地引起他人產(chǎn)生錯(cuò)覺，在人們看來堅(jiān)線要比橫線長(zhǎng)。直的直線，聯(lián)系生活實(shí)際舉例。工藝美術(shù)設(shè)計(jì)中和建筑裝飾設(shè)計(jì)中人們就常常利用錯(cuò)覺來美化生活。服裝穿著、在美容、事物的優(yōu)點(diǎn)或補(bǔ)救不足。) (比如，在美容、服裝穿著、工藝美術(shù)設(shè)計(jì)中和建筑裝飾設(shè)計(jì)中人們就常常利用錯(cuò)覺來美化生活。可以3可以幫助人們調(diào)控行為。2心理學(xué)能夠幫助我們認(rèn)識(shí)內(nèi)外世界。1 舉例說明學(xué)習(xí)心理學(xué)對(duì)人類與個(gè)人發(fā)展具有哪些意義？4. 可以改善

28、和提升生活質(zhì)量。4 幫助人們預(yù)測(cè)未來。馬斯洛將人的 (1)馬斯洛的需要層次理論及主要觀點(diǎn)是： 1 馬斯洛的需要層次理論其主要觀點(diǎn)是什么？在現(xiàn)實(shí)生活中有何指導(dǎo)意義？5.馬斯洛在需要層次基礎(chǔ)上分析了需要層次之間的關(guān)系，(2)需要從低向高分為五個(gè)層次：即生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)需要。最基本的生理和安全需要滿足之后，高層次需要才依次出現(xiàn)和滿足；不同年齡階段，總有一種需要處在優(yōu)勢(shì)地位，成為主導(dǎo)需要，人馬斯洛特別強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)需要的重要性及其實(shí)(3)的需要除受年齡因素影響之外，還與其所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及教育普及程度有關(guān)。馬斯洛的需要層次理論在現(xiàn)實(shí)生活中的指導(dǎo)意義。 需要是人的行動(dòng)之源，是人的積極性的

29、基礎(chǔ)和原動(dòng)力，也是激勵(lì)的 2 現(xiàn)途徑。馬斯洛不僅注意到人的對(duì)學(xué)校管理與教師激勵(lì)具有指導(dǎo)意義。馬斯洛的需求層次理論是研究組織激勵(lì)時(shí)應(yīng)用的最廣泛的理論，依據(jù)。使管理成為一種充滿希望的事業(yè)。馬斯洛的需要層次理論對(duì)如何提高組織效,對(duì)人性的看法是積極樂觀的,更關(guān)注人的社會(huì)性,生物性是指針對(duì)不同層次的需要采 滿足不同層次的需要。滿足不同層次的需要，激勵(lì)人的積極性提供了豐富的思想基礎(chǔ)和思考空間。能，頁 5 頁共 4 第我們同時(shí)也為管理者指明根據(jù)由低到高的需要層次，馬斯洛需要層次理論不僅指出了人的五種不同層次的需要，取不同的管理策略。而實(shí)際上每個(gè)人的需要并不是嚴(yán)格按照馬斯洛的五種需要層次是指一般人的需要， 滿

30、足不同人的需要。應(yīng)采取的不同的管理策略。這個(gè)模式發(fā)展的。一是不同的人，各種需要的程度不一樣；二是同一個(gè)人在不同時(shí)期，需要的層次會(huì)不同。作為管理者要激勵(lì)員工的積極性，就要關(guān)注不同人的不同需要，尤其要關(guān)注并盡量滿足員工的主導(dǎo)需要。 在管理中要尊重、關(guān)心、信任員工，努力創(chuàng)造寬松和諧良好的工作、學(xué)習(xí)、生活條件，發(fā)展員工自我實(shí)現(xiàn)的需要，同時(shí)注意提供給他們自我實(shí)現(xiàn)的途徑，以激發(fā)員工的創(chuàng)造力。50 世紀(jì) 20 什么是工作動(dòng)機(jī)的雙因素理論？并闡述如何使用該理論以激勵(lì)員工的工作動(dòng)機(jī)？6. “雙美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格提出了年代， 。他認(rèn)為：調(diào)動(dòng)人的積極性的重要因素是來自人的內(nèi)部，員工從事的工作本身可以調(diào)動(dòng)他的內(nèi)在積

31、極性。赫茨伯格認(rèn)為，因素理論”使用一個(gè)人應(yīng)當(dāng)考慮工作動(dòng)機(jī)及保健、激勵(lì)兩個(gè)因素，也就是內(nèi)因與外因兩個(gè)因素。保健因素主要涉及工作背景，諸如薪水、工作條他把引起職工不滿的因素分為保健因諸如工作成就、社會(huì)認(rèn)可和責(zé)任等。激勵(lì)因素主要涉及工作內(nèi)容或工作本身，件及工作安全等；素和激勵(lì)因素。如果員工的激勵(lì)因素滿足了，只能是沒有不滿意的；如果激勵(lì)因素沒有滿足，便會(huì)特別不滿意。至于保健因素，則處于相對(duì)從屬的地位，即使沒有滿足， 也不會(huì)產(chǎn)生明顯的不滿意，但如果滿足了，則會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的滿意感。赫茨伯格提出了三條建議：第一，就個(gè)體而言要不斷豐富工作內(nèi)容，使工作更有興趣，更具挑戰(zhàn)性，從中獲取成就感；第二，就集體而言要增加個(gè)體的自主權(quán)，重制度的人事工作重心轉(zhuǎn)移到重工作設(shè)將傳統(tǒng)的重合同、在管理上要改變?nèi)耸鹿芾淼闹匦?，第三，即讓員工有更多的機(jī)會(huì)參與決策；計(jì)、重激勵(lì)因素方面來。基于這種觀點(diǎn)，在員工管理中，應(yīng)該采取工作豐富化、工作擴(kuò)大化和彈性工時(shí)來提高職工的生產(chǎn)效率。不同大致針對(duì)不同員工的不同動(dòng)機(jī)采要有的放矢，對(duì)于工作方面的要求也不盡相同。所以在實(shí)施那些措施時(shí)，的員工有不同的行為動(dòng)機(jī)，取不同的激勵(lì)因素。試述面對(duì)成功和失敗，有哪些歸因方式？不同的歸因方式對(duì)工作和學(xué)習(xí)有何影響？韋納認(rèn)為，