《管理學(xué)基礎(chǔ)》期末復(fù)習(xí)試題及答案

1、管理學(xué)基礎(chǔ)期末復(fù)習(xí)試題及答案管理學(xué)基礎(chǔ)期末復(fù)習(xí)試題及答案一.選擇題1.由于管理的 廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同，對管理所下定義也各異。法約 爾認(rèn)為，（B ）。A .管理就是要確切地知道要別人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的 方法去干B.管理就是實(shí)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制C.管理就是決策2 .這是一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由輸入、處理、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)構(gòu)成；它 在管理各職能中占有重要地位，就是管理的（A ）。A .決策職能B.控制職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能3 .為了保證組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能。縱向看，各個管 理層次都要重視控制職能，（O OA .愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈短，綜合性愈

2、弱B.愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈短，綜合性愈強(qiáng)C.愈是基層的管理者，控制要求的時效性愈長，綜合性愈強(qiáng)4 .企業(yè)要正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，對各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互 銜接、相互促進(jìn)。這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是管理的（B ）職A .組織B.協(xié)調(diào)C.控制5 .決定一個組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是（C ）,其手段都是管理。A.對人的合理使用B.科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用C.資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用1. B； 2. A； 3. C； 4. B； 5. C；6 .法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派的

3、理論基礎(chǔ)，他的代表作是（）A .社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論B .工業(yè)管理和一般管理C.科學(xué)管理理論7 .梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理 的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影 響。由此創(chuàng)立了（）。A .行為科學(xué)學(xué)說B.人文關(guān)系學(xué)說C.人際關(guān)系學(xué)說8 .科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問 題是（）。A.提高勞動生產(chǎn)率B.提高工 人的勞動積極性C.制定科學(xué)的作業(yè)方法9 .約法爾是管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人，他認(rèn)為管理的職能有 五個，即（）,這五種職能構(gòu)成了一個完整的管理過程。A .計劃、決策、組織、人員配備和控制B.計劃、組織、人員配備、指揮和控制

4、C.計劃、組織、人員配備、協(xié)調(diào)和控制組成、為10 .系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（6. B； 7. C； 8. A； 9. B； 10. A；A.社會技術(shù)系統(tǒng)B.社會經(jīng)濟(jì)組織C.社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)11 .管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于（A .科研部門B.學(xué)校C.軍隊12 .對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實(shí)行全局性管理，就核心。A .經(jīng)營管理B.戰(zhàn)略管理C.企業(yè)戰(zhàn)略13 .企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精 神文化和物質(zhì)文化就是（）。A .企業(yè)精神B.企業(yè)價值觀C.企業(yè)文化14 .1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆

5、管理學(xué)院的彼得圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作，引起世界管理界的轟動，這 就是A.企業(yè)再造工程B.管理的革命C.第五項(xiàng)修煉一學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)15 .企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競爭力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。A .生產(chǎn)流程B.生產(chǎn)管理C.作業(yè)管理11. C； 12. B； 13. C； 14. C； 15. A；1 6.按照計劃容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目標(biāo)、策略、政策 等多種。在決策或處理問題時，用以指導(dǎo)并溝通思想活動的方針和一 般規(guī)定就是（），它指明了組織活動的方向和圍。A .策略 B.政策C.規(guī)則17 .按計劃容的不同可以將其分為（）。A

6、 .生產(chǎn)計劃和財務(wù)計劃B.政策和策略C.專項(xiàng)計劃和綜合計劃1 8.在完全競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時， 通過市場中“看不見的手”的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)（），從而 實(shí)現(xiàn)全社會的公 共利益最大化A 資源配置的優(yōu)化B,利益的再分配C.勞動力的合理利用19 .戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)、次要 目標(biāo)。其中，（）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給顧客的目標(biāo)。A.主要目標(biāo)B.并行目標(biāo)C.次要目標(biāo)20 .目標(biāo)不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正, 使其更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨。這就是確定企業(yè)目標(biāo) 的（）原則。B.權(quán)變性C.現(xiàn)實(shí)性16 . B； 17. C； 18. A； 19

7、. A； 20. B；21 .企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣,企業(yè)目標(biāo)就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò),即是目標(biāo)的B.多重性C.變動性22 .企業(yè)目標(biāo)的容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的（B.多重性C.變動性23.目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（A.科學(xué)管理理論B.行為科學(xué)理論C.科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一 24.傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的,現(xiàn)代管理學(xué)提倡（），企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。A .參與制目標(biāo)設(shè)定法B.專家目標(biāo)設(shè)定法C.員工目標(biāo)設(shè)定法25.在目標(biāo)設(shè)立過程中要注意,目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)B.5個

8、限制在（）以。A. 4個 21> A； 22. C； 23> C； 24> A； 25. B；26 .目標(biāo)管理思想誕生于美國，但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用 于管理實(shí) 踐的國家是（）。A.日本B.德國C.法國27 .（）以后，在我國一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛 的應(yīng)用，并 在實(shí)踐中與計劃管理、管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶 有中國特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。A. 60年代B. 70年代C. 80年代28 .美國對70個目標(biāo)管理計劃的實(shí)施情況進(jìn)行了調(diào)查，得出結(jié)論：若高層管理者對目標(biāo)管理高度重視，并親身參與目標(biāo)管理的實(shí)施過程，生產(chǎn)率的平均改進(jìn)程度可達(dá)到56%；否則，生產(chǎn)管理效率僅提

9、高（）。A. 5%B. 6%C. 7%29 .定量預(yù)測是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對 事物未來 的發(fā)展趨勢作出定量、具體的描述。它需要有充分、有效的（）做 支持。C.信息B.科學(xué)技術(shù)30 .預(yù)測方法很多，不同的預(yù)測方法往往有不同的適用圍，有的方法 適用于長期預(yù)測，有的則適用于中、短期預(yù)測，等等。例如定性方法 往往適合于（）。A .長期預(yù)測B.中、短期預(yù)測C.技術(shù)預(yù)測31 . A； 27. B； 28. B； 29. A； 30. A； 31.如果要對事物發(fā)展變化的 未來趨勢作出描述，例如對五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測，通常采用的方法。A、市場預(yù)測 B、定性預(yù)測 C、定量預(yù)測32 .在進(jìn)

10、行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是。A、長期預(yù)測 B、中期預(yù)測 C、短期預(yù)測33 .例外決策，具有極大偶然性、隨機(jī)性，又無先例可循且具有大量 不確定性的決策活動，其方法和步驟也是難以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，不能 重復(fù)使用的。這類決策屬于（）。A、風(fēng)險型決策B、不確定型決策C、非程序化決策34 .業(yè)務(wù)決策，如任務(wù)的日常安排、常用物資的訂貨與采購等諸如此 類的決策屬于（）。CA、風(fēng)險型決策B、不確定型決策C、程序化決策35 .假如各種可行方案的條件大部分是已知的，且每個方案執(zhí)行后可 能出現(xiàn)幾種結(jié)果，各種結(jié)果的概率已知，那么，這種決策屬于（）決策。A、風(fēng)險型B、不確定型C、確定型36 . B； 32. C； 33

11、. C； 34. C； 35. A； 36.根據(jù)決策目標(biāo)在決策中的 地位和重要程度，一般將其分為三類：即必須達(dá)到的目標(biāo)、希望完成 的目標(biāo)和不予重視的目標(biāo)。其中，（），對組織和決策是絕對重要 的，完成它就 意味著決策取得了成功。A、希望完成的目標(biāo)C、不予重視的目標(biāo)B、必須完成（達(dá)到）的目標(biāo)37.在確定決策目標(biāo)時，要注意把目標(biāo)建立在（）的基而出上。A、需要B、可能C、需要和可能38 .用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測與決策，對專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測或決 策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù) 太多則難以組織。一般以（）人為宜。A、5 -10 B、10 -15C、15 -2039 .社會系

12、統(tǒng)學(xué)派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素，它們包 括：（）。A、共同的目標(biāo)，相互的協(xié)調(diào)，信息的交流B、共同的目標(biāo)，合作的意愿，信息的交流C、共同的目標(biāo)，合作的意愿，情感的溝通40 .德國社會學(xué)家馬克思 韋伯在本世紀(jì)早期提出了理想的組韋伯主要依據(jù)（）織模式，即：所謂的“理想行政組織”來描述他的理想的組織模式。A、勞動分工B、職權(quán)等級C、權(quán)威關(guān)系36. B； 37. C； 38. B； 39. B； 40. C；41 .從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出：組織結(jié)構(gòu)的核心容是（）。A、職工的分工合作關(guān)系B、權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分C、企業(yè)目標(biāo)42 .責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和 統(tǒng)一

13、的。這就是組織工作中的（）原則。A、責(zé)權(quán)利相結(jié)合B、分工協(xié)作C、目標(biāo)任務(wù)43 .管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng) 研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以（）較為合適。A、4s8 人B、68 人C、810 人44 .授權(quán)時應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權(quán) 的（）原則。A、因事設(shè)人，視能授權(quán)B、因人設(shè)職，視能授權(quán)C、任人唯賢45 .管理者授權(quán)時，必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目標(biāo)及權(quán)責(zé)圍，亦即授權(quán)的（）原則。A、明確責(zé)任B、目標(biāo)明確C、權(quán)責(zé)對等41. B； 42. A； 43. A； 44. A； 45. A；46 .為了充分運(yùn)用用管理者的專業(yè)知識和技能

14、，有利于組織 專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營，常常采用（）部門的方法。A、按產(chǎn)品劃分B、 按職能劃分C、按專業(yè)劃分47 .以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對人員 的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（） 原則。A、因事?lián)袢薆、因人擇事C、量才使用48 .行為科學(xué)個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在 的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因 此，要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備 的（）原則。A、因人設(shè)職B、量才使用C、因才施教49 .在選聘管理人員的時候，安排被選者擔(dān)任某個臨時性的 “代理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是（）的 培訓(xùn)

15、方法。A、職務(wù)輪換B、臨時職務(wù)C、崗位學(xué)習(xí)50 .有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式,這種領(lǐng)導(dǎo)理論即（）。A、管理方格理論B、權(quán)變理論C、管理系統(tǒng)理論46. A； 47. A； 48. B； 49. B； 50. C； 51.領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力取決 于領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)和修養(yǎng)，主要包括（）等因素。A、品德、學(xué)識、資歷、情感B、品德、學(xué)識、能力、膽識C、品德、學(xué)識、能力、情感52 .領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、任務(wù)的方向，對部屬在完成任 務(wù)各個 階段上的日常活動不加干預(yù)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作“效果管理”。它 屬于（）領(lǐng)導(dǎo)。A、集權(quán)型B、均權(quán)型C、分權(quán)型53 .領(lǐng)導(dǎo)者

16、與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)圍 有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）領(lǐng)導(dǎo)。A、集權(quán)型B、分權(quán)型C、均權(quán)型54 .領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人，需要先識人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在 能力。科學(xué)用人的藝術(shù)主要表現(xiàn)在（）等方面。A、知人善任、任人唯賢、謙虛謹(jǐn)慎B、知人善任、量才適用、用人不疑C、以理服人、體貼下情、量才適用55 .當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時，不去直接處理，而 是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系 的方法就是（）。A、不為法B、轉(zhuǎn)移法C、緩沖法51. C； 52. C； 53. C； 54. B； 55. B； 56.美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家 詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時

17、計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的 20-30%；而受到 激勵的職工，其能力可發(fā)揮至（）。A、60-70%B、70-80%C、80-90%57 .馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認(rèn)為，一般 的人都是按照這個層次從低級到高級，一層一層地去追求并使自己的 需要得到滿足。這就是著名的（）。A、雙因素理論B、需要層次理論C、過程型激勵理論58 .管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未 然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即（）。A、現(xiàn)場控制B、前饋控制C、即時控制59 .企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是A、正式組織 B、非正式組織C、企業(yè)結(jié)構(gòu)60 .老到總公司開會

18、，回來的路上丟失了部分文件，致 使總公司 的指令不能及時被傳達(dá)。由此造成的信息溝通障礙源于（）。A、溝通通道的選擇B、外部環(huán)境的干擾C、信息接受者的態(tài)度、知識和價值觀的影響56. C； 57. B； 58. B； 59. A； 60. C；61 .當(dāng)組織的外部環(huán)境變化不大時，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可以體現(xiàn)較強(qiáng) 的（）。A、彈性B、剛性C、不確定性62 .小批量生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn)，常常根據(jù)顧客的 要求進(jìn)行設(shè)計、生產(chǎn)，對企業(yè)技術(shù)人員技術(shù)水平要求較高，適于采用 （）組織形式。A、集權(quán)式B、分權(quán)式 C、均權(quán)式63 .（）提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān) 督方式、 標(biāo)準(zhǔn)化方式三個階段。A、亨利明

19、茨伯B、馬克斯韋伯C、威廉詹姆士64 .針對組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷，通過設(shè)立臨時性或長久性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)方式屬于（）。C、A、人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式B、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式制度協(xié)調(diào)方式65 .組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主體階段是（）。A、因素分析B、職能分解與設(shè)計C、組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計 61. B； 62. B； 63. A； 64. B； 65. C；66 .（）即U型結(jié)構(gòu)，又叫“功能型垂直結(jié)構(gòu)”A、直線職能制組織結(jié)構(gòu)B、控股型組織結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)67 .美國通用汽車公司，在最1920年的危機(jī)中，發(fā)明并 早采用（）組織結(jié)構(gòu)。A、M型B、U型 C、H型68 .以職位的空缺和實(shí)際工作的需要

20、為出發(fā)點(diǎn)，以職位對人員的 實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原 則。A、因事?lián)袢薆、因人擇事C、量才使用69 .行為科學(xué)個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在 的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因 此，要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的 （）原則。A、因人設(shè)職B、量才使用C、因才施教70 .在選聘管理人員的時候，安排被選者擔(dān)任某個臨時性的“代 理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是（）的培訓(xùn)方法。66. A； 67. A； 68. A； 69. B； 70. B； 71.人員配備的首要 任務(wù)是（）。A、物色合適的人選B、促進(jìn)組

21、織結(jié)構(gòu)功能C、充分開發(fā)組織人力資源72 .在管理人員選聘的測試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形 式和容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是（）。A、結(jié)構(gòu)式面談 B、即席發(fā)言C、非結(jié)構(gòu)式面談73 .將考評問題分級分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送 回，由考評小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評測試方法是（）。A、專家評估法 B、問卷法C、目標(biāo)考評法74 .有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、 溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即（）。A、管理方格理論B、權(quán)變理論C、管理系統(tǒng)理論75 .激勵過程就是一個由（）開始，到（）得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。A、需要、需要B、需要、動機(jī)C

22、、動機(jī)、需要71. A； 72. C； 73. B； 74. C； 75. A； 76.能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié) 是（）。A、領(lǐng)導(dǎo)B、組織C、控制77 .依據(jù)控制的（）不同，可將其劃分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。A、容B、環(huán)節(jié)C、對象78 .在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，質(zhì)量的含義是指（）。A、產(chǎn)品質(zhì)量B、工作質(zhì)量C、產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量兩方面79 .零基預(yù)算的核心是（）。A、一切應(yīng)按照變化后的實(shí)際情況重新考慮B、充分考慮過去預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)?！胺彩穷A(yù)則C、在過去預(yù)算支出的結(jié)構(gòu)和規(guī)模的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整80.立，不預(yù)則廢”，是強(qiáng)調(diào)（）的重要性。A、組織 B、計劃 C、預(yù)防76. C； 77. B； 78. C； 79. A； 80. B；81 .