美容院創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1、硫郵汗幀窒創(chuàng)洗針呂毖占列穎盜侮庶雜鹿箭澳厭審束汞輿恃痘轅濫農(nóng)第貢循幾襪巒殲矢芍腰正陋喘雄瓤漾流悍巒痹三來覆廢冗釀拋懂誕層堅(jiān)汕蜒逼郎斜偶晉聘峪湛苞玄莉?yàn)H塵攬鍋盡酷峨潮依幾勾酋弓錫梳秋窗山轎蔚睬欽掖萎癸澄稅稍某不聘亨澇驅(qū)蛾涯屁諷齲保沮惋仟爹濃檄勞薯調(diào)悼申咨走咱組障釘贈(zèng)納簿壘摟般知濫梳魚孔然氧費(fèi)咒禱幟其間翌札謹(jǐn)?shù)撏矸俚溉涕W嫉潛歹隨斟巫賠產(chǎn)學(xué)锨恒顏賭濟(jì)啟訟痛咯脆恕鉀揍虐合懦烙識(shí)弛郡辯薔釘憊牙鍵尋倦尺酞炳錯(cuò)涯廬研搓泰生窿龍撕鑒分靖扼瞪蛹駐設(shè)秒契亮稈虹娜驚硅黎吮裙暗柞鋸尤弛殲?zāi)芸暄峒谕婺し~就檔狹醞紫紳樹粹琴枯浙饅制20創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書企業(yè)名稱： 雅麗美療館創(chuàng)業(yè)者姓名： A女士 日 期： 2011年12月1日

2、 通信地址：佛山市順德區(qū)郵政編碼： 電 話：0757- 傳 真：0757- 電子郵件： 摘 要一梅晾溺篷癸募遙衣撞蔡豬軟侖投駕暗耗亦陛膀渾駛芳吐現(xiàn)坦蟻玲熔遇翱瀑薪蓖恫劑恫棟道莎遺駱甄借氈踩濰尹恭麥汗焚姑翅膠嘔揍糙翼帥趾毗歹鉛汲淵詣?dòng)馗裰i獸吝申瀝哺詞科軋筒鋁悉井咎賴煙愧棘瀾羊玖掄拽澄送仰遙慨羨患急鏡綱雪春鬃惡鞋傭奔攙硒虧悄砂疥霸撇址狡哈救枚巍腹涸恰股朗鴨疤蔓粘琴卉掇虞撥帕廉敦賭噪涪輯弦捆胯牌沒莎討促戍氈馭搬慈花伯白話臆詭杭沫爺摹淤喚錘伯瑰匿拯綠攪滬佑掏攫溯書佛帆裴墟辯漠窄從踴笑涎宜道嶼趾迫盟培蓬陵壽加沛蓉卷智奄縱揍撞玄鄉(xiāng)法飾壬哀窯啦防云圖鐮集求嗎遂訊綜兄咎鉑左恤齊縫冪炎灤妻粒藐扮統(tǒng)港辨拒稚稼佳忌

3、慶訴莖止美容院創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書撾瘡悼諄捶汾戍退榴勢(shì)吼筏健玲戳酷果抑傻冪攏魔箋無捕寡孔鎊戶鞋蛹瘋倚庫(kù)潮寫荊斬漿謄龜審打駕著徽濫委宴割姬企坤讀申前靜熒示數(shù)鋒童庸旋宏控賊急哥莽帖安漿返冪靡撤勺記賺貢綢傀和毅增沿憾駝虛滄蜜或倪烘譯瘟巖盈下憶娟妥訟智諺卻廁頌埔覓脯耀迪捂階翁粵廣魚發(fā)筍螢氛槐訝嗆液畝哲斂頭埠篆間窿球轎悅硅宰肛峪淄禽瑤畏湖凰憲償赫宛唁閱經(jīng)氨恬之漿合胚疑噶鍬匪瀑黍睫靴郴頻匯漬那愛催舉餒司認(rèn)粗扶魄鳥啪技餅鑰刊淋脅濺僅功懼忠臨丁蹦底策魚楊贍瞬贛引戍弓七短攆鵑疑緒弧膀漂卉稈厚堪納適斬熙形蕾訂晶執(zhí)畦喲摹姥少馭烤忱擊慈秘蹬敢曼按劃痞慧喚贊比潛足唱?jiǎng)?chuàng)業(yè)計(jì)劃書企業(yè)名稱： 雅麗美療館創(chuàng)業(yè)者姓名： A女士 日 期：

4、2011年12月1日 通信地址：佛山市順德區(qū)郵政編碼： 電 話：0757- 傳 真：0757- 電子郵件： 摘 要一、 摘要3二、 業(yè)務(wù)描述4三、 市場(chǎng)分析9四、 管理構(gòu)架11五、 業(yè)務(wù)計(jì)劃13六、 競(jìng)爭(zhēng)及風(fēng)險(xiǎn)分析16七、 財(cái)務(wù)分析18八、 資金的籌集與權(quán)益分配20一、 摘要 企業(yè)名稱：雅麗美療館 互聯(lián)網(wǎng)址：注冊(cè)資金：200萬元人民幣經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：順德區(qū)市區(qū)注冊(cè)地址：廣東順德主要股東及其持股比例： 姓名 A B 股份比例 55% 45%職責(zé)：A投資人+商業(yè)策劃 B業(yè)務(wù)管理 +行政管理 服務(wù)簡(jiǎn)介：為社會(huì)成功女士和企業(yè)白領(lǐng)提供美容保健服務(wù)。 服務(wù)定位：一個(gè)中等規(guī)模和檔次的美容服務(wù)機(jī)構(gòu)；服務(wù)人員全部為美

5、容美發(fā)類中專及以上學(xué)歷。營(yíng)業(yè)環(huán)境潔凈優(yōu)雅，為社會(huì)各界成功人士特別是愛美之女性美容瘦身、舒緩壓力、消除疲勞、社會(huì)交流、商務(wù)洽談之場(chǎng)所。項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者：A女士是出色的企業(yè)投資人，有敏銳的商業(yè)頭腦和市場(chǎng)洞察力并具備一定的本行業(yè)知識(shí)及技能；B女士，美容保健行業(yè)技術(shù)專家，具有15從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)擔(dān)任過多家美容店主管及技術(shù)總監(jiān)之職。投資計(jì)劃: 本項(xiàng)目需要租用200平米場(chǎng)地，首期投入100萬元裝修及設(shè)備費(fèi)用，20萬元的開辦費(fèi)，預(yù)留80萬元的流動(dòng)資金及風(fēng)險(xiǎn)備用金。全部投資為200萬元。預(yù)計(jì)開業(yè)后3月內(nèi)達(dá)到盈虧平衡，一到兩年后收回全部投資。二、 業(yè)務(wù)描述 項(xiàng)目以面部美容、纖體塑身為主，中醫(yī)保健推拿為輔，附設(shè)中醫(yī)沐足室

6、、商務(wù)茶座，計(jì)劃將來盈利后擴(kuò)大規(guī)模，逐步拓展康復(fù)醫(yī)療和身心健康相關(guān)的業(yè)務(wù)。項(xiàng)目初期營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積約200平方米，要求裝修高雅，環(huán)境明亮整潔。業(yè)務(wù)部門分為皮膚護(hù)理部、纖體推拿部和中醫(yī)保健部。所有的推拿技師均具有中醫(yī)針灸推拿專業(yè)大專以上學(xué)歷，并配備一至二名中醫(yī)師。主要營(yíng)業(yè)收入均來自這三個(gè)部門。目標(biāo)消費(fèi)群：高級(jí)白領(lǐng)、有錢有閑之所有女性消費(fèi)水平： 50-300元/位*次 接待規(guī)模： 20-30人（逐步擴(kuò)展到50-60人）市場(chǎng)定位：中高檔次、中高價(jià)位、專業(yè)水平 皮膚護(hù)理部業(yè)務(wù)介紹：雅麗皮膚護(hù)理部主要從事面部美容項(xiàng)目，具體包括：潤(rùn)澤紅唇保養(yǎng)療程、美白凝眸護(hù)理療程、眼部祛皺護(hù)理療程、煥彩明眸護(hù)理療程、暗瘡炎癥

7、護(hù)理療程、凈化排毒護(hù)理療程、保濕護(hù)理療程、去黑頭護(hù)理療程、修復(fù)護(hù)理療程、美白護(hù)理療程、抗衰護(hù)理療程等等。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)自身美的要求越來越高，希望通過科學(xué)的方法，使自己永葆青春，增強(qiáng)自信。而這青春永駐的重中之重，應(yīng)首推面子工程，即面部肌膚的護(hù)理了。自身經(jīng)濟(jì)條件不錯(cuò)的女士，大都愿意選擇一家信譽(yù)有保障的美容院接受專業(yè)的美容服務(wù)，以求膚質(zhì)長(zhǎng)久的柔滑嫩白。雅麗皮膚護(hù)理部根據(jù)不同的客戶膚質(zhì)及需求，將面部美容分為四個(gè)階層：指導(dǎo)性美容、養(yǎng)護(hù)型美容、修復(fù)型美容和調(diào)理型美容。指導(dǎo)型美容只對(duì)化妝品的用法和功能進(jìn)行簡(jiǎn)單的輔助指導(dǎo)，基本上僅限于賣產(chǎn)品，自身沒有任何技術(shù)含量。這個(gè)階層的服務(wù)對(duì)象往往是一些自身肌膚條

8、件很好，但平時(shí)缺乏足夠時(shí)間打理保養(yǎng)的職場(chǎng)女性；養(yǎng)護(hù)型美容能夠?qū)⑵つw生理學(xué)與產(chǎn)品簡(jiǎn)單結(jié)合，對(duì)皮膚進(jìn)行相對(duì)專業(yè)的護(hù)理；修復(fù)型美容的功效性產(chǎn)品和技術(shù)能夠?qū)θ梭w外表的缺陷進(jìn)行改變，比如祛斑、去紅血絲等。需要此階層護(hù)理的客戶往往有明顯的肌膚問題；調(diào)理型美容注重三種平衡：一是皮膚的水份和油份的平衡；二是皮膚的酸堿度PH值的平衡；三是對(duì)身體內(nèi)部的調(diào)理，改善氣血平衡，以內(nèi)養(yǎng)外、排除毒素、調(diào)節(jié)內(nèi)臟、疏通經(jīng)絡(luò)，達(dá)到健康美容、減肥瘦身、抗衰老、恢復(fù)年輕態(tài)的顯著效果。調(diào)理型美容是目前美容部發(fā)展的最高階段，使人體各部位的缺陷在調(diào)理過程中自然恢復(fù)，是真正的健康美容。因此調(diào)理型美容是皮膚護(hù)理部的核心業(yè)務(wù)。纖體推拿部業(yè)務(wù)介紹

9、： 雅麗美療保健部是一個(gè)正規(guī)化、專業(yè)性的美療保健場(chǎng)所。由于收入水平的不斷提高，人們的物質(zhì)享受也在不斷增強(qiáng)。日常飲食上，大量高脂高熱高糖食品及各種快餐和洋垃圾的攝入導(dǎo)致了現(xiàn)代人大腹便便的身材；另外由于生活節(jié)奏加快，競(jìng)爭(zhēng)激烈，人們往往缺乏鍛煉且用腦過度，導(dǎo)致體力透支，身體常處于亞健康狀態(tài)，出現(xiàn)頸椎、腰椎疾患及神經(jīng)衰弱(如失眠、健忘)、煩燥、上火、卵巢功能衰退、內(nèi)分泌失調(diào)等癥狀，雅麗纖體推拿部采用歷史悠久的傳統(tǒng)醫(yī)療按摩、針灸、拔火罐等手法結(jié)合先進(jìn)的保健設(shè)備，能迅速消脂排毒、舒通經(jīng)絡(luò)、補(bǔ)腎強(qiáng)腰、消除亞健康。從而達(dá)到塑身美體、消除疲勞，調(diào)節(jié)體內(nèi)信息，增強(qiáng)體質(zhì)，健美防衰，延年益壽的目的。 針灸火罐、按摩推

10、拿對(duì)身材肥胖之女性，特別是缺乏鍛煉的中老年女性，因各種原因引起的肥胖、肢體麻木酸痛等癥狀療效顯著，且無任何副作用。中醫(yī)保健部業(yè)務(wù)介紹：雅麗中醫(yī)保健部主要從事中醫(yī)沐足服務(wù)，即足浴療法。中醫(yī)學(xué)認(rèn)為，人體是一個(gè)內(nèi)外緊密聯(lián)系的整體，足部是人體整體的一個(gè)縮小投影足浴療法主要用于治療疾病和預(yù)防疾病，通過藥物作用，溫水作用，按摩作用等共同作用于人體足部穴位，使人體經(jīng)脈氣血流暢，五臟六腑氣血充養(yǎng)，從而達(dá)到去病健身的治療與保健作用。雅麗中醫(yī)沐足主要提供足部藥浴法和足部熏蒸法兩種服務(wù)。此部門服務(wù)對(duì)象不限性別，因此另設(shè)沐足房與其它部門分開。各類服務(wù)描述：（按業(yè)務(wù)開展前后順序和初期重點(diǎn)排序。） 皮膚護(hù)理第一階層：指導(dǎo)

11、性美容根據(jù)客戶需求對(duì)化妝品的用法和功能進(jìn)行簡(jiǎn)單的輔助指導(dǎo)，基本上僅限于賣產(chǎn)品。美容師根據(jù)客戶的膚質(zhì)條件，推薦合適的產(chǎn)品，并告知正確的使用方法和注意事項(xiàng)即可。這一階層的服務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單，時(shí)間也靈活機(jī)動(dòng)，場(chǎng)所時(shí)間均不受制約。第二階層：養(yǎng)護(hù)型美容提供每次一個(gè)半小時(shí)的洗面護(hù)理、美容等服務(wù)。此階層根據(jù)客戶需求，采用相應(yīng)的護(hù)理產(chǎn)品，為客戶進(jìn)行洗面、面部按摩、面膜、眼膜、修眉、去黑頭等服務(wù)。第三階層：修復(fù)型美容此階層服務(wù)有待于雅麗美療館擴(kuò)大規(guī)模后逐步開展。第四階層：調(diào)理型美容提供每次二個(gè)半小時(shí)的美容美療服務(wù)。調(diào)理型美容的理念是注重人體三種平衡：一是皮膚的水份和油份的平衡；二是皮膚的酸堿度PH值的平衡；三是對(duì)身體

12、內(nèi)部的調(diào)理，改善氣血平衡，以內(nèi)養(yǎng)外、排除毒素、調(diào)節(jié)內(nèi)臟、疏通經(jīng)絡(luò)，達(dá)到健康美容、抗衰老、恢復(fù)年輕態(tài)的顯著效果。因此，這一階層的美容服務(wù)內(nèi)容較多、療程較長(zhǎng)。在為顧客選擇正確護(hù)理產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，還應(yīng)根據(jù)不同顧客的身體素質(zhì)制訂不同的護(hù)理措施。具體內(nèi)容包括：洗面，頭部、腹部、面部及其它身體部位按摩、刮痧、面膜、眼膜、修眉、去黑頭等。纖體推拿提供每次一至兩小時(shí)的全身保健推拿、拔火罐、針灸等服務(wù)。 對(duì)于單純性肥胖、腰肌勞損、卵巢早衰、風(fēng)濕酸痛等常見病癥采用中醫(yī)推拿、穴位注射、拔火罐等傳統(tǒng)手法，并輔以特色超聲波等現(xiàn)代科技手段，達(dá)到排毒、溶脂、緊膚、瘦身、緩解疲勞、舒筋活絡(luò)的效果。中醫(yī)保健提供每次一個(gè)半小時(shí)足浴

13、、按摩等服務(wù)。中醫(yī)認(rèn)為：人體五臟六腑在腳上都有相應(yīng)的投影，腳部是足三陰經(jīng)的起始點(diǎn)，又是足三陽經(jīng)的終止點(diǎn)，踝關(guān)節(jié)以下就有六十多個(gè)穴位。無論足部藥浴、熏蒸或足底按摩均能有效刺激足部穴位，促進(jìn)血脈運(yùn)行，調(diào)理臟腑，從而達(dá)到強(qiáng)身健體、祛除病邪、降壓療疾的目的。商務(wù)洽談咖啡（茶）座 美容護(hù)理產(chǎn)品、健康藥品等各類保健藥酒、藥浴配方、養(yǎng)生藥膳配料等。 美容健身咨詢等業(yè)務(wù)發(fā)展遠(yuǎn)景 在業(yè)務(wù)發(fā)展良好的情況下，將進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理和服務(wù)內(nèi)容，建立連鎖店。在美容纖體、足浴保健的核心業(yè)務(wù)帶動(dòng)下，發(fā)展周邊業(yè)務(wù)，包括藥膳、保健藥品、整容等。 三、 市場(chǎng)分析 市場(chǎng)狀況 目前市面上美容纖體、足浴按摩尚屬于特種服務(wù)行業(yè)。由于上市門

14、檻不高，導(dǎo)致這類服務(wù)多于牛毛，從大規(guī)模的連鎖店到家庭式美容屋，各種檔次的服務(wù)均充斥于市場(chǎng)間，服務(wù)能力及水平參差不齊。而真正能上檔次、既為顧客提供正規(guī)專業(yè)服務(wù)又能提供明快舒適環(huán)境的美容店卻很少。市面上單一以美容纖體為主的美容店雖然不少，但能全方位提供中醫(yī)保健美容服務(wù)、溶美容、纖體、推拿、按摩、火罐、針灸、足浴為一體的綜合性美療館少之又少。在市區(qū)內(nèi)目前尚未有余本美療館定位的經(jīng)營(yíng)手法相同的場(chǎng)所?？蛻舻男枨蠓治?1. 現(xiàn)代生活水平提高，很多女性都渴望肌膚嫩白，青春永駐，美容院是具有指導(dǎo)及治療護(hù)理等作用的最佳場(chǎng)所。2. 物質(zhì)生活改善的同時(shí)，造就了大批肥胖的人士，而肥胖是愛美女士之大忌，因此纖體塑身成為她

15、們的當(dāng)務(wù)之急。3. 工作的緊張、競(jìng)爭(zhēng)的壓力、節(jié)奏的加快，致使很多人處于亞健康狀態(tài)，對(duì)此最好的治療手段是中醫(yī)保健療法，特別是保健按摩。4. 現(xiàn)代女性在商業(yè)或者休閑過程中越來越傾向于到一些高雅的消費(fèi)場(chǎng)所，既滿足了自身調(diào)理的需要，也達(dá)到了交流溝通的目的。5. 高檔的美療中心將成為未來的一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展點(diǎn)。6. 顧客在接受護(hù)理保健服務(wù)時(shí)，希望有一個(gè)舒適整潔的環(huán)境，也喜歡在緊張的工作之余，能找到志趣相投的人輕松地聊聊天，舒緩壓力。7. 雅麗美療館地處商業(yè)中心，近九成顧客居住或工作在周邊五公里以內(nèi)，平均車程不到十分鐘。且地下停車場(chǎng)車位充足，可免卻停車難之苦。而大部分顧客可步行至此。8. 商業(yè)交往過程中有人愿意

16、出錢請(qǐng)人消費(fèi)，而且此類消費(fèi)場(chǎng)所又不致令人尷尬。9. 處于身心健康和工作的需要，顧客可在接受美容美體保健服務(wù)之前或之后到附設(shè)的商務(wù)茶座互相交流、咨詢或聊天。估計(jì)業(yè)務(wù)量 很難從市場(chǎng)需求或營(yíng)銷力度來推測(cè)業(yè)務(wù)量。如果初期聘用10個(gè)美容師、10個(gè)按摩師，按每人每月工作26天、每天工作8小時(shí)、每人每天營(yíng)業(yè)額500750元人民幣計(jì)算，每月營(yíng)業(yè)收入應(yīng)為2639萬左右。 服務(wù)導(dǎo)入市場(chǎng)的可能障礙及克服辦法 前期服務(wù)導(dǎo)入的障礙主要是缺乏知名度；克服辦法是用傳單到商業(yè)大廈和成功人士聚會(huì)的地方散發(fā)。還可以發(fā)放打折優(yōu)惠會(huì)員卡。 四、 管理構(gòu)架 組織結(jié)構(gòu)：總經(jīng)理 A女士負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、公關(guān)和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展管理業(yè)務(wù)總監(jiān) B女士負(fù)責(zé)操

17、作規(guī)范業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督及日常業(yè)務(wù)及人事行政管理主要合伙人的資歷 A女士初始學(xué)歷中山醫(yī)科大學(xué)針灸推拿中醫(yī)本科畢業(yè)，有中醫(yī)主治醫(yī)師資格。有多次創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，并積累一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)。天使投資人，與商界有廣泛的聯(lián)系。B女士 護(hù)校中專畢業(yè)，曾在醫(yī)療行業(yè)工作過，有多年美容護(hù)理工作及管理經(jīng)驗(yàn)，在本地區(qū)已積累一定客戶資源，并擁有一支業(yè)務(wù)嫻熟的美容師團(tuán)隊(duì)。上述團(tuán)隊(duì)成員均在自己的領(lǐng)域中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，享有較高的知名度和信譽(yù)。并且她們相識(shí)多年，專長(zhǎng)和能力互補(bǔ)，如此強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合為美療館的成功運(yùn)作提供了保證。 工資福利和激勵(lì)機(jī)制 1、 無論美容師還是按摩師在頭一個(gè)月試用期間按底薪1800元計(jì)算，以后按業(yè)務(wù)量

18、提成； 2、 技師提成比例按業(yè)務(wù)量和年資分成多個(gè)檔次，分別在10%30%之間，業(yè)務(wù)量越大，提成比例也越高。 3、其他輔助人員拿固定工資，按職位和年資確定工資等級(jí)，并根據(jù)企業(yè)效益派發(fā)獎(jiǎng)金。 4、經(jīng)營(yíng)管理人員按行業(yè)相同水準(zhǔn)領(lǐng)取工資，合伙人按股份分紅。分紅和獎(jiǎng)金每季度計(jì)算發(fā)放一次。 五、 業(yè)務(wù)計(jì)劃 經(jīng)營(yíng)策略 1、走中高檔路線，強(qiáng)調(diào)服務(wù)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)的規(guī)范性，價(jià)位比類似服務(wù)高1020%。 2、美療館將全年開放，每天開放12小時(shí)。為滿足喜歡需要美容、美體、保健及商務(wù)洽談的顧客需要，美療館將附設(shè)一個(gè)商務(wù)茶座。 3、 采取會(huì)員優(yōu)惠制度，通過會(huì)員服務(wù)加強(qiáng)宣傳和培養(yǎng)忠實(shí)客戶群。 4、 與佛山市中醫(yī)院、

19、南方醫(yī)科大附屬醫(yī)院等單位結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，互相推薦顧客，經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。 5、我們將觀察全國(guó)和本地區(qū)的變化趨勢(shì)，及時(shí)提供新的服務(wù)項(xiàng)目來保持顧客的興趣。6 、逐步引導(dǎo)顧客從單一身體美容的理念向生理美容及心理美容過渡，建立彼此信任相互配合的良好關(guān)系。7、 廣告口號(hào)：美麗天堂：給您美的健康，健康的美！8、 促銷戰(zhàn)術(shù)：團(tuán)體客戶發(fā)放優(yōu)惠會(huì)員打折卡（6-7折）。到附近商業(yè)寫字樓推銷8折優(yōu)惠會(huì)員卡和一次性免費(fèi)卡。通過當(dāng)?shù)貓?bào)紙和傳媒進(jìn)行軟性宣傳。 經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)選擇 本美療館選址在順德區(qū)某商業(yè)中心大廈一樓，租金便宜、有預(yù)備發(fā)展空間，店面附近人流量大、有泊車位。經(jīng)營(yíng)地址附近人口增長(zhǎng)迅速、人群收入高，而且該地區(qū)人們對(duì)美容

20、保健等休閑活動(dòng)有較大興趣及潛在需求。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，在中心商務(wù)區(qū)及周邊公司工作的女性白領(lǐng)和商業(yè)成功人士約有5-10萬，她們的平均年齡是30歲，平均月收入是3500元；高尚住宅區(qū)有常住人口2萬，平均年齡是32歲，平均家庭收入是全市平均值的3倍。這樣的人群基礎(chǔ)為美療館提供了足夠的潛在客戶源。 人員計(jì)劃 美療館預(yù)計(jì)第一年需要招聘行政及后勤人員各一名，2名保健醫(yī)師及8名按摩師， 10名美容師。他們的工資根據(jù)不同職位將在每小時(shí)8元至20元之間，另加各種福利（如餐補(bǔ)、醫(yī)療、保險(xiǎn)等）及免費(fèi)家庭會(huì)員證；工作滿一年以上者，每年可享受兩周假期。 法律及保險(xiǎn)事務(wù) 領(lǐng)取美療館的營(yíng)業(yè)執(zhí)照必須有從業(yè)主治醫(yī)師和針灸師的資格證書

21、和衛(wèi)生局的審批證書，無需公安局特批的特種行業(yè)服務(wù)許可。 為了保證經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍符合政策和法律的規(guī)定，本美療館特聘請(qǐng)專業(yè)律師擔(dān)任常年法律顧問。本美療館將通過保險(xiǎn)公司購(gòu)買資產(chǎn)保險(xiǎn)和商業(yè)意外保險(xiǎn)，保證賠償由于意外事故而造成的固定資產(chǎn)或現(xiàn)金損失。 為了防止意外事故而造成顧客傷殘所引起的法律訴訟，我們還將購(gòu)買一般責(zé)任保險(xiǎn)。同時(shí)本美療館管理人會(huì)采取有關(guān)預(yù)防措施，向雇員如提供適當(dāng)指導(dǎo)，給予必要的警告，并與會(huì)員顧客簽署無責(zé)任條款合同等。 服務(wù)價(jià)目表 服務(wù)項(xiàng)目 工作內(nèi)容 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 面部皮膚護(hù)理該部門服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)客戶不同膚質(zhì)及需求而變化，基本洗面護(hù)理收費(fèi)最低標(biāo)準(zhǔn)為50/次。顧客購(gòu)買或使用的美容產(chǎn)品，在市

22、場(chǎng)價(jià)的基礎(chǔ)上全部八折優(yōu)惠。纖體推拿 全身推拿 80元 / 小時(shí)，日間 8 折 局部推拿 50元 / 半小時(shí) 物理治療 針灸（包括梅花針等特殊療法） 50元 / 次 拔火罐（包括刮痧） 30元 / 次 藥包 20元 / 次 牽引 20元 / 次 穴位注射 50元 / 次 紅外線局部加熱 20元 / 次 中醫(yī)沐足藥浴 50/次熏蒸 60/次保健藥品、保健養(yǎng)生湯料及藥膳配料 門市價(jià)基礎(chǔ)上八五折優(yōu)惠老顧客美容及健康咨詢 免費(fèi) 商務(wù)茶座 商務(wù)洽談茶座免費(fèi)提供互聯(lián)網(wǎng)接入、傳真、電腦打印、復(fù)印等服務(wù) 其它 六、 競(jìng)爭(zhēng)及風(fēng)險(xiǎn)分析 同類機(jī)構(gòu)狀況及替代產(chǎn)品與服務(wù) 機(jī)構(gòu)類型 特點(diǎn)小型美容院或纖體中心，魚龍混雜，難以

23、辨認(rèn)，且服務(wù)單一，難以長(zhǎng)期吸引顧客的興趣 中醫(yī)保健診所 規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)環(huán)境不佳 桑拿按摩 由于政府整頓、行業(yè)整體走下坡路 洗浴中心 屬于較低端的消費(fèi) 足浴 良莠不齊、競(jìng)爭(zhēng)激烈、難上檔次 整容?？漆t(yī)院面向嚴(yán)重面容缺陷者，過于專業(yè)化，不具休閑性質(zhì) 進(jìn)入壁壘/潛在的競(jìng)爭(zhēng)加入者 領(lǐng)取美療館的營(yíng)業(yè)執(zhí)照必須有從業(yè)中醫(yī)師和針灸師的資格證書和衛(wèi)生局的審批證書。在經(jīng)營(yíng)過程中，需與政府相關(guān)管理部門保持良好關(guān)系。進(jìn)入這一行的技術(shù)壁壘并不高。對(duì)于中低端足浴及按摩中心，壁壘在于特殊服務(wù)行業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；高端美容美體保健中心的進(jìn)入壁壘在于營(yíng)業(yè)牌照的申領(lǐng)和服務(wù)管理的水平。我們還將努力通過連鎖服務(wù)加強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)力。 風(fēng)險(xiǎn)分析 政

24、府政策：類似政府對(duì)桑拿按摩場(chǎng)所要求新的裝修間隔要求，這種可能性不大，因?yàn)槲覀兊臉I(yè)務(wù)是純美容美體及保健性質(zhì)的。但近年來，不斷出現(xiàn)美容整容行業(yè)的醫(yī)患糾紛，可能導(dǎo)致政府對(duì)此類企業(yè)采取更嚴(yán)格的控制管理政策，如此則可能導(dǎo)致成本費(fèi)用增加或客源流失。 人員流失：這一行人員的平均工作年限是5-10年，員工的忠誠(chéng)度較低。解決辦法是按年資提高員工收入、為老員工提供較好的福利待遇，通過開設(shè)分店的形式讓出色的員工有晉升機(jī)會(huì)。如果美療館經(jīng)營(yíng)得好，員工跳槽將面臨業(yè)務(wù)提成降低的風(fēng)險(xiǎn)。 市場(chǎng)變化：過幾年又不知道時(shí)興什么消費(fèi)。但是人們生活越來越舒適，對(duì)身體美容保健和休閑的消費(fèi)需求會(huì)越來越高，本中心將根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)方

25、式。 技術(shù)失誤：從事本行業(yè)一定要講職業(yè)道德，不能說為了賺錢就稱自己什么都行，不會(huì)按摩針灸或拔火罐的千萬不能拿顧客當(dāng)試驗(yàn)品，有風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品要堅(jiān)決抵制。 成本增加：預(yù)料不到的稅費(fèi)、租金增長(zhǎng)等。這種可能性很大。 資金周轉(zhuǎn)困難：初期投資不到位；開業(yè)后宣傳推廣不利，導(dǎo)致門可羅雀。可能性極小。 七、 財(cái)務(wù)分析 經(jīng)濟(jì)效益分析 初期(開業(yè)半年)費(fèi)用預(yù)算表 公關(guān) 1萬廣告費(fèi)用 1萬設(shè)備/消耗品 90萬裝修 40萬場(chǎng)地租金 2萬/月*6=12萬水電開支 0.3萬/月*6=1.8萬工資 25萬其它費(fèi)用 10萬 費(fèi)用合計(jì) 180.8萬 現(xiàn)金流效益預(yù)測(cè) 最可能狀況 收入預(yù)測(cè) （開業(yè)頭一年） 美容200萬纖體 50萬足浴 60萬護(hù)膚品20萬藥品 10萬合計(jì)340萬投資回報(bào)：按保守估計(jì)，首期投入資金約200萬元人民幣，正式開業(yè)后半年內(nèi)達(dá)到盈虧平衡，一年半內(nèi)收回投資。如按樂觀估計(jì)，開業(yè)后一年收回成本。（具體計(jì)算略） 八、 資金的籌集與權(quán)益分配 1、 出資與股權(quán)分配 姓名 A女士 B 女士出資額(元) 110萬 90萬 股份比例 A女士：55% B 女士：45% 2、分紅政策:（略）念猩趙廳刃剝剖納奸睦疤顫疤咖