精細(xì)化管理手冊(cè)內(nèi)頁(yè)

1、告 客 戶 書尊敬的客戶：首先感謝您選擇四合院裝飾集團(tuán)為您家新居裝修提供相關(guān)服務(wù)，您的新居于 年 月 日開工，于 年 月 日完工，總工期為 天。您的新居施工前敬請(qǐng)您認(rèn)真閱讀、審核圖紙、預(yù)算并請(qǐng)您簽字確認(rèn)，項(xiàng)目經(jīng)理及施工工人將嚴(yán)格按照您審核、簽字確認(rèn)的預(yù)算及施工圖紙施工，所有施工材料進(jìn)場(chǎng)后需您到場(chǎng)驗(yàn)收簽字確認(rèn)，未驗(yàn)收簽字確認(rèn)我方施工人員不得施工；水電隱蔽工程、泥工鋪貼工程、防水工程、木制作工程、油漆工程施工完畢均需您到場(chǎng)驗(yàn)收，您未簽字確認(rèn)，我方施工人員不得進(jìn)行下一道工序的施工。如您在施工過程中需要更改施工圖紙，請(qǐng)于項(xiàng)目施工前與您的設(shè)計(jì)師取得聯(lián)系，把您的需求告訴設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師將按照您的需求修改施工

2、圖紙，并請(qǐng)您審核圖紙簽字確認(rèn)，如因此產(chǎn)生裝修費(fèi)用增加，您需在施工前交付增加費(fèi)用；項(xiàng)目經(jīng)理將按照新的圖紙施工，如修改設(shè)計(jì)方案后裝修費(fèi)用減少，您需填寫施工項(xiàng)目變更單并在您繳納二期工程款時(shí)扣減，如果在施工項(xiàng)目施工后您提出更改施工方案，您需承擔(dān)由此造成的返工所需費(fèi)用。在您的新居整個(gè)施工期間，如遇節(jié)假日、雙休日等物業(yè)規(guī)定不能施工的，您家的工期將相對(duì)應(yīng)順延，如您的新居裝修遇春節(jié)放假，工期將在原定工期的基礎(chǔ)上順延30天。您的新居開工后請(qǐng)您按照合同約定，將合同約定的工程款交付給公司或公司指定的賬號(hào)。您不得將合同約定的工程款交付給任何個(gè)人或非公司指定的賬號(hào)，如果您未將工程款支付給公司或公司指定賬號(hào)而因此造成經(jīng)濟(jì)

3、損失，本公司不承擔(dān)由此造成的任何經(jīng)濟(jì)損失。您與我司簽定的裝修合同，所有施工項(xiàng)目請(qǐng)您參照預(yù)算及圖紙，所有無圖紙、無預(yù)算的項(xiàng)目均不在本公司施工項(xiàng)目中，公司任何人對(duì)您的口頭承若均無效，不能納入我司與您所簽定的施工合同中，公司對(duì)個(gè)人的口頭承諾不承擔(dān)任何責(zé)任。在施工中如任何一個(gè)施工項(xiàng)目驗(yàn)收不合格，公司工程部將限期整改，直至施工項(xiàng)目驗(yàn)收合格，項(xiàng)目整改時(shí)間計(jì)入合同約定施工時(shí)間內(nèi)，工期不得順延；如果因我公司原因?qū)е率┕び馄冢さ夭荒馨凑蘸贤s定工期完工交付，將按照合同約定賠償您的經(jīng)濟(jì)損失；如因您個(gè)人原因?qū)е鹿さ赜馄冢韬灦üさ匮悠趩伪竟緦⒉怀袚?dān)任何逾期損失。在您的新居施工中，您有任何需求均可撥打公司客服電

4、話TEL在施工中您有任何疑問可撥打工程部電話TEL：027- 88777869咨詢、投訴；工程部將在24小時(shí)內(nèi)上門處理；公司監(jiān)理將根據(jù)國(guó)家建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（GB50210-2001）及四合院裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)您的新家進(jìn)行監(jiān)管及工程驗(yàn)收。您的新家在竣工驗(yàn)收后三日內(nèi)您將工程尾款交付公司，公司為您開具工程質(zhì)量保修單基礎(chǔ)工程保修二年、水電隱蔽工程、防水工程保修五年；公司贈(zèng)送品在您尾款繳納二十個(gè)工作日內(nèi)送貨上門、安裝調(diào)試；公司為您提供的裝修用主材保修期為一年。 工 程 部客戶簽字：現(xiàn)場(chǎng)交底確認(rèn)單尊敬的客戶：我公司將根據(jù)您與我方設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理三方一起確認(rèn)

5、的現(xiàn)場(chǎng)布局進(jìn)行對(duì)接，請(qǐng)您根據(jù)您確定的方案與我方人員進(jìn)行交底，這對(duì)于我方之后的施工至關(guān)重要?？蛻魧?duì)接事宜：水電定位：水電材料確認(rèn)：泥工鋪貼方案、木工施工方案確認(rèn)：設(shè)計(jì)師對(duì)接事宜：水電定位：水電材料確認(rèn)：泥工鋪貼方案、木工施工方案確認(rèn)：項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)接事宜：水電定位：水電材料確認(rèn)：泥工鋪貼方案、木工施工方案確認(rèn)：設(shè)計(jì)師簽字： 項(xiàng)目經(jīng)理簽字： 客戶簽字：客戶主材進(jìn)場(chǎng)時(shí)間計(jì)劃表工程地址： 客戶： 年 月 日主材名稱計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)時(shí)間實(shí)際進(jìn)場(chǎng)時(shí)間墻、地磚套裝門鋁扣板櫥柜潔具地板陽(yáng)臺(tái)封窗定制衣柜書桌、鞋柜定制石材監(jiān)理簽字： 客戶簽字： 項(xiàng)目經(jīng)理簽字：施 工 項(xiàng) 目 變 更 確 認(rèn) 單工程地址： 項(xiàng)目經(jīng)理： 填表日期

6、：項(xiàng)目名稱單位單價(jià)變更工程量變更金額以上項(xiàng)目變更共計(jì)： 項(xiàng)，合計(jì)金額： 元 大寫金額 客戶簽字： 項(xiàng)目經(jīng)理： 工程總監(jiān)簽字：. 施 工 項(xiàng) 目 變 更 確 認(rèn) 單工程地址： 項(xiàng)目經(jīng)理： 填表日期：項(xiàng)目名稱單位單價(jià)變更工程量變更金額以上項(xiàng)目變更共計(jì)： 項(xiàng)，合計(jì)金額： 元 大寫金額 客戶簽字： 項(xiàng)目經(jīng)理： 工程總監(jiān)簽字：.施 工 項(xiàng) 目 變 更 確 認(rèn) 單工程地址： 項(xiàng)目經(jīng)理 填表日期：項(xiàng)目名稱單位單價(jià)變更工程量變更金額以上項(xiàng)目變更共計(jì)： 項(xiàng)，合計(jì)金額： 元 大寫金額 客戶簽字： 項(xiàng)目經(jīng)理： 工程總監(jiān)簽字：.乙方實(shí)際進(jìn)場(chǎng)日期確認(rèn)： 年 月 日 客戶簽字： 工 程 延 期 確 認(rèn) 單工程地址： 項(xiàng)目

7、經(jīng)理： 日期：延期原因延期天數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理客戶簽字監(jiān)理簽字.工 程 延 期 確 認(rèn) 單工程地址： 項(xiàng)目經(jīng)理： 日期：延期原因延期天數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理客戶簽字監(jiān)理簽字.工 程 延 期 確 認(rèn) 單工程地址： 項(xiàng)目經(jīng)理： 日期：延期原因延期天數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理客戶簽字監(jiān)理簽字.工 程 延 期 確 認(rèn) 單工程地址： 項(xiàng)目經(jīng)理： 日期：延期原因延期天數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理客戶簽字監(jiān)理簽字.工 程 延 期 確 認(rèn) 單工程地址： 項(xiàng)目經(jīng)理： 日期：延期原因延期天數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理客戶簽字監(jiān)理簽字水 電 材 料 驗(yàn) 收 單工程地址： 客戶：序號(hào)材料名稱規(guī)格品牌數(shù)量客戶確認(rèn)1阻燃單股銅芯線紅色（火線）2.5金貂牌是 否2阻燃單股銅芯線藍(lán)色或其他顏色（

8、零線）2.5金貂牌是 否3阻燃單股銅芯線黃、綠雙色線（地線）1.5金貂牌是 否4阻燃單股銅芯線紅色（火線）4.0金貂牌是 否5單股銅芯線藍(lán)色或其它顏色（零線）4.0金貂牌是 否6德系PPR水管進(jìn)戶改造2.5歐曼隆是 否7德系PPR水管廚房、衛(wèi)生間改造2.0歐曼隆是 否8紅色線管1.6中財(cái)是 否9藍(lán)色線管1.6中財(cái)是 否10紅色底盒86型阻燃是 否11藍(lán)色底盒86型阻燃是 否客戶簽字： 項(xiàng)目經(jīng)理簽字： 分段工程（水電隱蔽工程）驗(yàn)收單工程地址： 客戶： 年 月 日水路工程冷熱水管平行間距下沉式衛(wèi)生間排水管砌小磚黃沙鋪設(shè)給水管加壓通水0.6Mpa 1小時(shí)后壓力下降0.05Mpa排水管安裝標(biāo)準(zhǔn)牢固，管

9、口保護(hù)防止堵塞給水管口左熱右冷電路工程所有線路施工標(biāo)準(zhǔn)暗裝水平、高差強(qiáng)、弱電線必須按規(guī)范分色熱水器或天然氣管與強(qiáng)電插座間距不同回路、用途電壓的導(dǎo)線禁止同管鋪設(shè)插座與照明線 路鋪設(shè)是否合理管內(nèi)穿線數(shù)量是否合理（管內(nèi)徑截面的40%）管盒鏈接是否用鎖扣鏈接衛(wèi)生間進(jìn)門地面不得走水管,衛(wèi)生間、廚房進(jìn)門地面不得走線管強(qiáng)弱電路必須分管分盒預(yù)埋開關(guān)、插座（強(qiáng)弱電）燈具、給排水的數(shù)量及位置是否符合客戶要求 是 否 客戶簽字： 監(jiān)理簽字： 項(xiàng)目經(jīng)理簽字： 備注：水電驗(yàn)收作為工程施工節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收及下一道工序及人工費(fèi)結(jié)算、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理績(jī)效考核依據(jù)。木 工 材 料 驗(yàn) 收 單 工程地址： 客戶： 年 月 日序號(hào)材料名稱規(guī)

10、格品牌數(shù)量客戶確認(rèn)1輕鋼龍骨或木龍骨（虛尺）G353*5是 否2石膏板0.8泰山是 否3生態(tài)板1.5福漢是 否4生態(tài)板背板0.7福漢是 否5緩沖合頁(yè)固特是 否6三折疊滑道固特是 否7拉手德勝是 否客戶簽字： 項(xiàng)目經(jīng)理簽字： 分段工程（木工基礎(chǔ)）工程地址： 客戶： 年 月 日木工基礎(chǔ)吊頂龍骨間距300*300輕鋼龍骨主龍骨間距輕鋼龍骨付龍骨間距墻面造型按圖紙施工木作造型制作符合要求柜體安裝牢固、水平、隔板制作標(biāo)準(zhǔn)客戶簽字： 監(jiān)理簽字： 項(xiàng)目經(jīng)理簽字：.分段工程（防水驗(yàn)收）工程地址： 客戶： 年 月 日防水驗(yàn)收衛(wèi)生間（淋浴區(qū)）涂刷2遍墻面防水涂料高度為1800mm地面防水涂料涂刷2遍無起泡、起拱現(xiàn)

11、象墻面防水涂料涂刷1遍高度300mm防水層無滲漏（閉水48小時(shí)）蓄水深度20mm客戶簽字： 監(jiān)理簽字： 項(xiàng)目經(jīng)理簽字：.分段工程（泥工鋪貼）工程地址： 客戶： 年 月 日泥工鋪貼廚房、衛(wèi)生間墻磚立面垂直度廚房、衛(wèi)生間墻磚表面平整度廚房、衛(wèi)生間墻磚空鼓率廚房、衛(wèi)生間地磚平整度廚房、衛(wèi)生間地磚空鼓率衛(wèi)生間地磚坡度符合要求（無積水現(xiàn)象）可餐廳、走道地磚是否平整，空鼓率是否合格客戶簽字： 監(jiān)理簽字： 項(xiàng)目經(jīng)理簽字：.備注：泥工、木工、防水工程驗(yàn)收作為工程施工節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收及下一道工序及人工費(fèi)結(jié)算、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理績(jī)效考核依據(jù)。油 漆 材 料 驗(yàn) 收 單工程地址： 客戶：序號(hào)材料名稱規(guī)格品牌數(shù)量客戶確認(rèn)1膏 灰

12、袋北京生態(tài)家園是 否2膩 子 粉袋北京生態(tài)家園是 否3乳 膠 漆18L芬琳是 否 客戶簽字： 項(xiàng)目經(jīng)理簽字： 年 月 日.分段工程（油漆工程）驗(yàn)收工程地址： 客戶：乳膠漆工程墻、頂面表面平整度 墻面表面垂直度 石膏板拼接處或與墻面交接處無裂縫墻腳處符合安裝踢腳線要求（找平面）與地面間距1.5m處正視檢測(cè) 陰陽(yáng)角方正度陰陽(yáng)角直線度無起皮、沙眼、流墜刷痕、砂痕無漏刷、透底無裂縫、無脫粉反光燈槽立板上口無毛刺乳膠漆表面無損傷無污染客戶簽字： 監(jiān)理簽字： 項(xiàng)目經(jīng)理簽字： 年 月 日備注：油漆飾面工程驗(yàn)收作為工程施工節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收及下一道工序及人工費(fèi)結(jié)算、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理績(jī)效考核依據(jù)?？?工 驗(yàn) 收 單 工程地

13、址： 客戶： 水電隱蔽工程合格不合格泥工鋪貼工程合格不合格木工工程合格不合格油漆工程合格不合格安裝工程合格不合格地 板品牌是否與客戶選擇一致安裝是否有質(zhì)量問題顏色是否與客戶選擇一致潔 具品牌是否與客戶選擇一致安裝是否有質(zhì)量問題款式是否與客戶選擇一致櫥 柜品牌是否與客戶選擇一致安裝是否有質(zhì)量問題門板顏色是否與客戶選擇一致臺(tái)面是否與客戶選擇一致套裝門品牌是否與客戶選擇一致安裝是否有質(zhì)量問題顏色是否與客戶選擇一致鋁扣板品牌是否與客戶選擇一致安裝是否有質(zhì)量問題吊 頂顏色、花型是否與客戶選擇一致客戶簽字： 監(jiān)理簽字： 項(xiàng)目經(jīng)理簽字： 年 月 日備注：竣工驗(yàn)收是整個(gè)工程交付的重要依據(jù)，是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理績(jī)效考核依據(jù)。客 戶 意 見 征 求 表尊敬的客戶：您好！我們公司為您施工的工程已完工，現(xiàn)正式交付給您使用，首先非常感謝您在工程施工過程中給予我們的支持與配合，同時(shí)為了更好的為您服務(wù)，也使我們的施工能夠不斷提高，敬請(qǐng)您對(duì)我們的工作提出寶貴意見及批評(píng)，最后為我們?cè)谑┕ぶ械牟蛔阒帲蚰硎菊\(chéng)摯的歉意！ 順祝： 身體健康 萬(wàn)事如意！ 客戶姓名：工程地址：征求意見內(nèi)容項(xiàng)目不滿意比較滿意 滿意非常滿意總體效果設(shè)計(jì)風(fēng)格水電隱蔽工程木制作工程墻、地磚安裝工程主 材項(xiàng)目