護(hù)理績(jī)效考核獎(jiǎng)懲細(xì)則

1、護(hù)理績(jī)效考核獎(jiǎng)懲細(xì)則獎(jiǎng)勵(lì)種類：口頭表?yè)P(yáng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，在職稱聘任、年度評(píng)優(yōu)中作為 優(yōu)先考慮的條件之一。懲處種類：口頭警告、通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分、 取消當(dāng)年評(píng)先及職稱聘任、緩聘、低聘、待崗、辭退；如觸犯法律法規(guī)，由司法 機(jī)關(guān)處理。一、護(hù)理質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力獎(jiǎng)懲（一）獎(jiǎng)勵(lì)1、12 項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)每月考核一次，全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿意度每二月調(diào)查一次，以 上每項(xiàng)達(dá) 100%獎(jiǎng)勵(lì)所在科室每位護(hù)士 5 元。2、臨床開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理適宜技術(shù)，其金額的 4%獎(jiǎng)勵(lì)臨床護(hù)士。3、及時(shí)杜絕護(hù)理不良事件并挽回?fù)p失，每例獎(jiǎng)勵(lì) 50至 500元。4、全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿意度調(diào)查及省市函調(diào)點(diǎn)名表?yè)P(yáng)者通報(bào)表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)10-100 元

2、。5、護(hù)理部組織三基本“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”和“個(gè)案護(hù)理”理論考試前20%名，每人獎(jiǎng)勵(lì) 30 元，前三名獎(jiǎng)勵(lì) 50 元。6、“實(shí)用中醫(yī)”理論考試滿 100 分，每人獎(jiǎng)勵(lì) 30 元。7、參加省、市、區(qū)組織的護(hù)理比賽，獲得名次者，給予同等金額獎(jiǎng)勵(lì)。年度評(píng) 優(yōu)優(yōu)先考慮，年度考核加分。8、國(guó)家核心期刊發(fā)表論文，每篇獎(jiǎng)勵(lì) 100 元。 （二）懲處1、 對(duì)護(hù)理質(zhì)量考核采取零缺陷管理，12項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量均以100分為達(dá)標(biāo)。低于 達(dá)標(biāo)分，每降1分，扣科內(nèi)考核獎(jiǎng)人均2元，低于合格分，每降1分，扣獎(jiǎng)比 例則提高一倍。2、全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理滿意度調(diào)查低于合格率 95%的扣科室獎(jiǎng)金100元，V 90%的扣 獎(jiǎng)300元，V 80%扣獎(jiǎng)50

3、0元。全年滿意度調(diào)查低于合格率 95%的扣科室目標(biāo)考 核獎(jiǎng)。點(diǎn)名批評(píng)者扣 100 元。3、 護(hù)理質(zhì)量考核和滿意度調(diào)查不合格者，每次扣護(hù)士長(zhǎng)系數(shù)50 元。4、 因護(hù)理工作不到位而造成的褥瘡，根據(jù)情節(jié)輕重扣科室獎(jiǎng)金100-500 元。5、 手術(shù)室護(hù)士配合手術(shù)不主動(dòng)，醫(yī)生有投訴，查實(shí)一次扣獎(jiǎng)50 元。6、 供應(yīng)室不能及時(shí)供應(yīng)消毒物品，保證臨床使用，查實(shí)一項(xiàng)扣獎(jiǎng)50 元。7、因工作責(zé)任心不強(qiáng)，未執(zhí)行規(guī)章制度，違反操作規(guī)程、護(hù)理常規(guī)等護(hù)理行業(yè) 標(biāo)準(zhǔn)，按造成后果的輕重及情節(jié)嚴(yán)重程度，扣除獎(jiǎng)金 100-1000 元，對(duì)造成醫(yī)療 糾紛、醫(yī)療事故，由醫(yī)院技術(shù)委員會(huì)討論定性后，作出相應(yīng)的處理。8、 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工

4、作頂著不辦，或相互推諉、扯皮，扣獎(jiǎng)100 元，造成后果的 另行處理。9、發(fā)生差錯(cuò)事故和不良事件，通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議討論根據(jù)具體情況扣當(dāng)事人和關(guān) 聯(lián)人 100500元獎(jiǎng)金；隱瞞不報(bào)， 護(hù)士長(zhǎng)和當(dāng)事者各扣獎(jiǎng)金 200 元，對(duì)造成后果 的差錯(cuò)由醫(yī)院技術(shù)委員會(huì)討論定性后，作出相應(yīng)的處理。10、因管理不到位， 科內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重的護(hù)理?yè)p害或護(hù)理因素造成的事故糾紛， 護(hù)士 長(zhǎng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，由院部討論后，作出相應(yīng)的處理。11、中西醫(yī)護(hù)理操作考核每項(xiàng) 90 分為合格，如一項(xiàng)低于 90分扣當(dāng)事人當(dāng)月考核 獎(jiǎng) 100 元，并補(bǔ)考至達(dá)標(biāo)。同時(shí)扣所在科室護(hù)士長(zhǎng)獎(jiǎng)金每項(xiàng) 30 元。如無(wú)故不參 加考核者扣當(dāng)月考核獎(jiǎng) 300 元。1

5、2、三基本和中醫(yī)理論考試80分為合格，每次考核成績(jī)V 80分者參加補(bǔ)考，補(bǔ) 考V 60分者扣獎(jiǎng)300元，補(bǔ)考達(dá)60-79分者扣獎(jiǎng)100元，補(bǔ)考80分則算達(dá)標(biāo)。 無(wú)故不參加考試者扣獎(jiǎng) 500 元并參加補(bǔ)考。 考試作弊作零分計(jì)算， 通報(bào)批評(píng)扣獎(jiǎng) 500 元并參加補(bǔ)考。13、 輪轉(zhuǎn)護(hù)士見(jiàn)習(xí)期當(dāng)年三基本理論操作考核總合格率V 80%輪轉(zhuǎn)出科考核及 定級(jí)考核不合格；發(fā)生重大的護(hù)理不良事件及投訴，按規(guī)定解除聘用合同。14、上級(jí)檢查考核，不積極應(yīng)對(duì)，不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，或考核不合格，點(diǎn)名批評(píng)者 扣獎(jiǎng) 200-1000 元不等。15、參加院內(nèi)及省市三基考核不合格； 院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或繼續(xù)教育不達(dá)標(biāo)者， 當(dāng)年 不得參加

6、評(píng)優(yōu)， 年度護(hù)士能力考核扣分， 職稱聘任及護(hù)士晉級(jí)經(jīng)技術(shù)委員會(huì)討論 予以緩聘。二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行為規(guī)范獎(jiǎng)懲（一）獎(jiǎng)勵(lì)1、 堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，收到病人感謝信、表?yè)P(yáng)信獎(jiǎng)勵(lì)50元/次，錦旗獎(jiǎng)勵(lì) 100元/ 次。2、在發(fā)生重大自然災(zāi)害、 傳染病流行、 重大傷亡事故等威脅人民健康的情況下， 能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷，作出貢獻(xiàn)者，根據(jù)情節(jié)給予 100-1000 元不等。年度評(píng)優(yōu)優(yōu)先考慮，年度考核加分。3、在工作中遇到病人或家屬無(wú)理刁難，致使心身受到傷害，仍能顧全大局，采 取應(yīng)變措施，使事端妥善處理，給予獎(jiǎng)勵(lì) 100-500元不等。4、遇到重大事件，能挺身而出，機(jī)智勇敢，為醫(yī)院挽回或避免重大損失的

7、，給 予獎(jiǎng)勵(lì) 100-2000元不等。5、在改善服務(wù)和管理方面，為醫(yī)院獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策被采納，為醫(yī)院創(chuàng)造效益的，給予獎(jiǎng)勵(lì) 100-300 元不等。（二）懲處1 、不遵守勞動(dòng)紀(jì)律、上班遲到早退（提前 10 分鐘到科室做好準(zhǔn)備工作） 、帶寵 物、帶小孩干私活者，一次扣獎(jiǎng) 100元；造成后果者，扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)。2、 上班時(shí)間玩撲克，在電腦和手機(jī)上玩游戲、看電影、看小說(shuō)、發(fā)微信、玩QQ 等，一次扣獎(jiǎng) 100元，造成后果者，扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)；以上情況情節(jié)嚴(yán)重者，經(jīng) 院外會(huì)討論給予待崗、行政處分。3、脫崗串崗（超過(guò) 15分鐘）未造成后果者，一次扣獎(jiǎng) 100元，造成后果者，扣 除當(dāng)月考核獎(jiǎng)；以上情況情節(jié)嚴(yán)重者，經(jīng)院務(wù)

8、會(huì)討論給予待崗、行政處分。4、值班期間，在辦公治療場(chǎng)所無(wú)故接待滯留家屬和非工作人員，中夜班護(hù)士睡 覺(jué)未造成后果者，一次扣獎(jiǎng) 200 元，造成后果者，扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)，醫(yī)院技術(shù)委員會(huì)討論給予相應(yīng)處罰。5、同事之間不團(tuán)結(jié)、吵架、打架、相互內(nèi)訌、影響工作者，扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)。6、不服從調(diào)動(dòng)或工作分配，不到位過(guò)一周者，扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)，并按曠工論處。7、曠工 1 天，扣獎(jiǎng) 1000元，連續(xù)曠工超過(guò) 15個(gè)工作日或 1 年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò) 30 個(gè)工作日的，根據(jù)事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例規(guī)定，醫(yī)院?jiǎn)畏浇獬赣煤贤?、不執(zhí)行計(jì)劃生育政策、無(wú)計(jì)劃生育，扣獎(jiǎng) 100 元，不聽(tīng)勸阻，堅(jiān)持違規(guī)生育 者辭退。9、不執(zhí)行首診負(fù)責(zé)

9、制，推諉病人，未造成后果者扣獎(jiǎng) 200 元，造成后果者，視 情節(jié)輕重扣 1-3 個(gè)月考核獎(jiǎng)或經(jīng)醫(yī)院技術(shù)委員會(huì)討論給予相應(yīng)處罰。10、病人投訴，經(jīng)查實(shí)為服務(wù)溝通不到位或未遵守操作規(guī)程， 未造成嚴(yán)重影響者， 一次扣獎(jiǎng) 100 元；一次投訴到新聞單位或網(wǎng)絡(luò)媒體以及上級(jí)部門點(diǎn)名批評(píng)， 扣一 個(gè)月考核獎(jiǎng)；同一人在一年內(nèi)發(fā)生二次及以上投訴，扣一個(gè)月考核獎(jiǎng)。11、因工作責(zé)任心不強(qiáng)，造成儀器、設(shè)備、消防、信息等公物無(wú)故損壞，或明知 損壞不及時(shí)報(bào)告通知維修，按造成后果的輕重，由院務(wù)會(huì)討論后賠償處分。12、未經(jīng)同意私自泄露醫(yī)院影像、信息、文書等資料，未造成后果者，一次扣獎(jiǎng) 100 元，造成后果者，扣除當(dāng)月考核獎(jiǎng)，

10、嚴(yán)重者給予處分。13、利用工作之便謀取不正當(dāng)利用，扣獎(jiǎng) 100-1000 元，嚴(yán)重者給予處分。14、揮霍、浪費(fèi)醫(yī)院和科室物資耗材，扣獎(jiǎng) 100-1000 元，嚴(yán)重者給予處分。15、厲行節(jié)約，杜絕下班不關(guān)電腦、長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象，違者每次扣獎(jiǎng)50 元。嚴(yán)禁在院內(nèi)、科內(nèi)、集體宿舍內(nèi)亂張貼、亂釘釘子、損壞墻壁地面和桌椅，違者 發(fā)現(xiàn)一次扣獎(jiǎng) 50 元。辦公室和值班室統(tǒng)一安置物品，擅自亂放，拒不整改者扣 獎(jiǎng) 100 元。16、不得穿工作服進(jìn)入食堂、出院外商店購(gòu)物，違者扣獎(jiǎng) 50 元。17、工作時(shí)間統(tǒng)一著裝，穿護(hù)士工作服、工作褲、工作鞋（方口鞋穿白色或肉色 襪子），戴工作帽，佩戴工號(hào)牌。嚴(yán)禁戴耳環(huán)、美瞳、戒指、手鏈