旅游市場營銷題庫選擇題

1、1、交換發(fā)生時(shí)必須要具備（ c ）個(gè)條件。A、3 B、4 C、5 D、62、旅游市場營銷所涉及到的基礎(chǔ)概念（ d ） A、需求、市場、營銷 B、市場、營銷、競爭 C、需求、營銷、競爭 D、需求、市場、競爭、營銷3、營銷工作的起點(diǎn)是（d) A、企業(yè)利益 B、企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品 C、企業(yè)的服務(wù) D、消費(fèi)者需求4、人們常說的菜市場、水果市場的說法，屬于市場含義中的（ a ） A、空間概念 B、整體概念 C、買主概念 D、賣主概念5、競爭所包含的要素 (c) A、競爭主體、競爭客體 B、競爭客體、競爭場 C、競爭主體、競爭客體、競爭場 D、競爭主體、競爭場6、在企業(yè)可以利用的競爭資源中以下哪種資源最為重要

2、(b) A、物力資源 B、人力資源 C、財(cái)力資源 D、形象資源7、當(dāng)市場需求狀態(tài)處于下降需求時(shí)，我們應(yīng)該(d) A、抑制需求 B、平衡需求 C、反擊需求 D、刺激需求8、當(dāng)市場需求狀態(tài)處于不規(guī)則需求時(shí)，我們應(yīng)該 (b)A、抑制需求 B、平衡需求 C、反擊需求 D、刺激需求9、當(dāng)市場需求狀態(tài)處于過度需求時(shí)，我們應(yīng)該 a A、抑制需求 B、平衡需求 C、反擊需求 D、刺激需求10、（）目標(biāo)市場對(duì)產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心的一種需求狀況。 a A、無需求狀態(tài) B、負(fù)需求狀態(tài) C、現(xiàn)在需求狀態(tài) D、不規(guī)則需求狀態(tài)11、如果企業(yè)在行業(yè)中處于領(lǐng)導(dǎo)者的地位，應(yīng)該采用（a ）競爭策略。A、防御戰(zhàn)術(shù)B、進(jìn)攻戰(zhàn)術(shù)C、

3、追隨策略D、補(bǔ)缺策略12、如果企業(yè)在行業(yè)中處于進(jìn)攻者的地位，應(yīng)該采用（ b）競爭策略。A、防御戰(zhàn)術(shù)B、進(jìn)攻戰(zhàn)術(shù)C、追隨策略D、補(bǔ)缺策略13、如果企業(yè)在行業(yè)中處于追隨者的地位，應(yīng)該采用（c ）競爭策略。A、防御戰(zhàn)術(shù)B、進(jìn)攻戰(zhàn)術(shù)C、追隨策略D、補(bǔ)缺策略14、如果企業(yè)在行業(yè)中處于補(bǔ)缺者的地位，應(yīng)該采用（ d）競爭策略。A、防御戰(zhàn)術(shù)B、進(jìn)攻戰(zhàn)術(shù)C、追隨策略D、補(bǔ)缺策略15、從供求平衡的角度來看，如果市場是供不應(yīng)求的，則出現(xiàn)（ a）A、買方市場B、賣方市場C、第三方市場D、以上都對(duì)16、從供求平衡的角度來看，如果市場是供過于求的，則出現(xiàn)（ a）A、買方市場B、賣方市場C、第三方市場D、以上都對(duì)17、生產(chǎn)

4、觀念產(chǎn)生的市場背景： A A 、供不應(yīng)求 B、供過于求 C、市場平衡 D、無需求18、“好酒不怕巷子深”，商家認(rèn)為只要產(chǎn)品好是不需要宣傳是 B 的想法。 A、生產(chǎn)觀念 B 、產(chǎn)品觀念 C、銷售觀念 D 、營銷觀念19、下列哪個(gè)觀念是現(xiàn)代營銷觀念：C A、產(chǎn)品觀念 B、銷售觀念 C、市場營銷觀念 D、生產(chǎn)觀念20、景區(qū)向客人發(fā)放環(huán)保袋和綠色生活指南是 D A、銷售觀念 B、營銷觀念 C、全球營銷觀念 D、社會(huì)營銷觀念21、飯店在客房中放置“如需要更換床單請(qǐng)將床單放在竹簍中，如不需更換請(qǐng)將綠色環(huán)?？ǚ旁诖采稀笔?D A、銷售觀念 B、營銷觀念 C、全球營銷觀念 D、社會(huì)營銷觀念22、下列哪個(gè)觀念屬

5、于傳統(tǒng)營銷觀念 C A、市場營銷觀念 B、全球營銷觀念 C、生產(chǎn)觀念 D、社會(huì)營銷觀念23、市場營銷觀念產(chǎn)生的市場背景是 A A、供過于求 B、供不應(yīng)求 C、供求平衡 D、以上都對(duì)24、綠色營銷屬于典型的（ B ）觀念 A、全球營銷 B、社會(huì)營銷 C、市場營銷 D、產(chǎn)品25、“我們生產(chǎn)什么，就賣什么” “以產(chǎn)定銷，以量取勝”的市場營銷 、 觀念是（ A） A 生產(chǎn)觀念 B 產(chǎn)品觀念 C 推銷觀念 D 市場營銷觀念26、按照年齡、性別、收入或教育程度來細(xì)分市場是按照：C A、地理細(xì)分變量B、心理細(xì)分變量C、人口細(xì)分變量D、行為細(xì)分變量27、在旅游目標(biāo)市場營銷策略中“異中求同”的策略是 A A、無

6、差別營銷策略 B、差別營銷策略C、集中營銷策略 D、分散差別營銷策略28、在旅游目標(biāo)市場營銷策略中“同中求異”的策略是 B A、無差別營銷策略 B、差別營銷策略C、集中營銷策略 D、分散營銷策略29、下列哪一個(gè)不是市場營銷活動(dòng)的四個(gè)關(guān)鍵步驟：C A、市場調(diào)研B、市場細(xì)分C、市場分類D、市場定位30、下列屬于宏觀因素的是（ C）A、供應(yīng)商 B、中間商 C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 D、消費(fèi)者31、通過文獻(xiàn)調(diào)查的方法，查詢出版物、行業(yè)概覽、統(tǒng)計(jì)年鑒級(jí)政府的到的資料是（ C）A、真實(shí)資料B、虛假資料C、一手資料D、二手資料32、按照旅游者的興趣愛好來細(xì)分市場是按照 B A、地理細(xì)分變量B、心理細(xì)分變量C、人口細(xì)分變

7、量D、行為細(xì)分變量33、某飯店服務(wù)員在客人用餐完畢后，熱情地遞上一兩只方便袋，建議客人將剩余的菜肴帶走。 這種做法體現(xiàn)的營銷觀念屬于( D) A.生產(chǎn)觀念 B.推銷觀念 C.市場營銷觀念 D.社會(huì)營銷觀念 34、同質(zhì)偏好市場往往被稱為是 A A 、同質(zhì)市場 B、典型市場 C、非典型市場 D、異質(zhì)市場35、旅游市場是（ D）A、A 、同質(zhì)市場 B、典型市場 C、非典型市場 D、異質(zhì)市場36、我們將旅游市場劃分為國內(nèi)旅游市場和國際旅游市場是按（ A ）劃分的A、地理細(xì)分變量B、心理細(xì)分變量C、人口細(xì)分變量D、行為細(xì)分變量37、市場細(xì)分的最大弊端是（D ）A不利于企業(yè)發(fā)掘新的市場機(jī)會(huì) B不利于企業(yè)提

8、高競爭能力 C不利于企業(yè)降低生產(chǎn)成本和推銷費(fèi)用 D不利于企業(yè)滿足千變?nèi)f化的市場需求38、如果競爭對(duì)于采用無差異市場策略，企業(yè)就應(yīng)當(dāng)采用_市場策略，以提高產(chǎn)品的競爭能力。 （D ） A反應(yīng)差異性 B集中性 C分散性 D差異性39、旅游者的興趣、愛好及其他特點(diǎn)很相近，也就是市場類似程度較高時(shí)，可采用（ B ）市場策略。A.密集性 B.差異性C.無差異 D.綜合性40、若按國籍對(duì)旅游市場進(jìn)行細(xì)分，那么我們可以說，其細(xì)分的依據(jù)是（B ） 。 A.人口統(tǒng)計(jì)因素 B.地理細(xì)分 C.心理細(xì)分 D.行為細(xì)分41、在圣誕節(jié)飯店借助冬雪、圣誕樹、圣誕老人創(chuàng)造獨(dú)特的氛圍是旅游產(chǎn)品的 C A、核心產(chǎn)品B、延伸產(chǎn)品C、

9、形式產(chǎn)品D、無形產(chǎn)品42、飯店為客人提供的食宿服務(wù)是：A A、核心產(chǎn)品B、延伸產(chǎn)品C、形式產(chǎn)品D、無形產(chǎn)品43、在定價(jià)時(shí)，旅游行業(yè)的經(jīng)營者們喜歡在價(jià)格中選用6、8或9這樣的數(shù)字是 定價(jià)技巧。D A、整數(shù)定價(jià)B、分級(jí)定價(jià)C、折扣定價(jià)D、吉祥數(shù)定價(jià)44、按照有無中間渠道可以將銷售渠道劃分為 A A、直接銷售渠道與間接銷售渠道 B、長銷售渠道與短銷售渠道C、快銷售渠道與慢銷售渠道 D、寬銷售渠道與窄銷售渠道45、下列哪些是人員促銷 C A、廣告 B、公共關(guān)系 C、人員推銷 D、銷售促進(jìn)46、旅行社贈(zèng)送給旅游者旅游紀(jì)念品是 BA、核心產(chǎn)品B、延伸產(chǎn)品C、形式產(chǎn)品D、無形產(chǎn)品47、酒店給長住顧客寄送禮品

10、是 C A、核心產(chǎn)品B、形式產(chǎn)品C、延伸產(chǎn)品D、無形產(chǎn)品48、按照中間商層次的多少可以將銷售渠道劃分為 B A、直接銷售渠道與間接銷售渠道 B、長銷售渠道與短銷售渠道C、快銷售渠道與慢銷售渠道 D、寬銷售渠道與窄銷售渠道49、下列哪一項(xiàng)不屬于電子媒體廣告（ A ）A、報(bào)紙雜志B、電視廣告C、電子郵寄廣告D、戶外燈箱廣告50、下列哪一項(xiàng)不是公關(guān)關(guān)系的職能（ C ）A、信息收集B、信息溝通C、形象傳遞D、內(nèi)外協(xié)調(diào)51、下列哪一項(xiàng)是服務(wù)營銷理念產(chǎn)生的背景分析（C ）A、暴利經(jīng)濟(jì)時(shí)代的帶來B、賣方時(shí)代的到來C、買方時(shí)代的帶來D、服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來52、下列哪一項(xiàng)不是服務(wù)營銷體系的構(gòu)成（ C）A、銷售代

11、表B、人員溝通C、內(nèi)部服務(wù)人員D、服務(wù)設(shè)施和設(shè)備53、內(nèi)部營銷的關(guān)鍵點(diǎn)是 B A、老板 B、管理者 C、員工 D、顧客54、下列哪種不是顧客與員工之間的互動(dòng)（ D） A、顧客與員工之間的友好互動(dòng) B、顧客與員工之間的不友好互動(dòng) C、顧客與員工之間的過于友好互動(dòng) D、顧客與員工之間的過于不友好互動(dòng)55、（C ）是指服務(wù)提供者在發(fā)生服務(wù)差錯(cuò)后作出的反應(yīng)和采取的行動(dòng)。A、服務(wù)營銷 B、內(nèi)部營銷 C、補(bǔ)救營銷 D、互動(dòng)營銷56、（ ）就是企業(yè)在組織策劃營銷活動(dòng)時(shí)，選定某一主題為中心內(nèi)容，以此為標(biāo)志，吸引公眾。BA、服務(wù)營銷B、主題營銷C、網(wǎng)絡(luò)營銷D、品牌營銷57、主題營銷的本質(zhì)是（C ）A、個(gè)性營銷、

12、差異營銷B、個(gè)性營銷、文化營銷C、差異營銷、文化營銷D、以上都對(duì)58、主題營銷的主題選擇必須要基于（C ）角度A、企業(yè) B、消費(fèi)者 C、市場 D、地區(qū)59、 下列哪一項(xiàng)不是旅游品牌的特征（ B）A、整體性B、局部性C、人本性D、創(chuàng)新性60、旅游品牌主要的效用有：（D ）A、識(shí)別功能、增值功能、競爭功能B、識(shí)別功能、競爭功能、安全功能C、競爭功能、安全功能、增值功能D、競爭功能、安全功能、增值功能、識(shí)別功能61.市場上存在的未被滿足的消費(fèi)需求構(gòu)成（ C）。 A.市場目標(biāo) B.市場定位 C.市場機(jī)會(huì) D.市場營銷環(huán)境 62.細(xì)分市場的客觀基礎(chǔ)是 (A )。 A.同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求存在著差異性 B.

13、不同產(chǎn)品的消費(fèi)需求具有多樣性 C.同一產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)的差異性 D.消費(fèi)者的購買力存在著不同層次 63.旅游者的興趣.愛好及其他特點(diǎn)很相近，也就是市場類似程度較高時(shí)，可采用( C)市場策略。 A.密集性 B.差異性 C.無差異 D.綜合性 64.在旅游產(chǎn)品生命周期的( A)應(yīng)多采取促銷措施。 A.引入期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期 65.旅游產(chǎn)品組合的基本內(nèi)容是對(duì)( C)進(jìn)行決策，以選擇有利于企業(yè)發(fā)展的最佳產(chǎn)品組合。 A.產(chǎn)品定位和產(chǎn)品現(xiàn)代化 B.新產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品市場擴(kuò)散 C.產(chǎn)品組合的寬度.深度和關(guān)聯(lián)度 D.產(chǎn)品組合的放大.縮小和產(chǎn)品線延伸 66.無差異性市場策略的最大優(yōu)點(diǎn)是(B )

14、A.有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會(huì) B.降低產(chǎn)品成本 C.有利于提高企業(yè)的應(yīng)變能力 D.有利于提高企業(yè)的競爭能力 67.以當(dāng)期利潤最大化為目標(biāo)進(jìn)行定價(jià)，宜為(B )企業(yè)所采用。 A.有較強(qiáng)大競爭對(duì)手 B.在市場競爭中處于有利地位.享有較高聲譽(yù) C.剛剛進(jìn)入市場 D.生產(chǎn)規(guī)模較大1 滿足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)或（ ）需求是企業(yè)在市場營銷活動(dòng)的中心和出發(fā)點(diǎn)A. 潛在的 B. 虛假的 C. 虛無的 D. 荒誕的2. 努力提高效率，降低成本，擴(kuò)大生產(chǎn)，設(shè)計(jì)出更多的旅游線路，生產(chǎn)出更多的旅游產(chǎn)品，這是旅游市場營銷的哪種觀念？（ ）A. 推銷觀念 B. 生產(chǎn)觀念 C. 產(chǎn)品觀念 D. 社會(huì)營銷觀念3. 以下哪種不是旅游市

15、場營銷的重要特征？（ ）A. 營銷導(dǎo)向 B. 戰(zhàn)略導(dǎo)向 C. 信息導(dǎo)向 D. 社會(huì)導(dǎo)向4. 旅游市場營銷的環(huán)境分析包括內(nèi)部營銷環(huán)境分析及（ ）分析。A. 社會(huì)營銷環(huán)境 B. 外部營銷環(huán)境 C. 國家營銷環(huán)境 D. 世界營銷環(huán)境5. 以下哪種不屬于旅游市場營銷的外部營銷環(huán)境分析（ ）？A. 政治法律環(huán)境B. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境C. 企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境D. 人口環(huán)境6. 以下哪個(gè)選項(xiàng)不是市場營銷組合4P中的？（ ）A. 產(chǎn)品B. 價(jià)格C. 市場細(xì)分D. 促銷7. SWOT分析不包括（ ）？A. 機(jī)遇B. 形勢C. 優(yōu)勢D. 劣勢8. 當(dāng)年香港的回歸使得到港旅游者的數(shù)量大幅度下降。主要受到的宏觀環(huán)境的影響是（

16、）A政治法律環(huán)境 B. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境C. 人口環(huán)境 D. 生態(tài)環(huán)境9. 關(guān)于恩格爾系數(shù)的說法正確的是（）A. 一國恩格爾系數(shù)越大，表明該國越富有B. 一國恩格爾系數(shù)越大，表明該國越貧困C. 家庭收入越多，用于食品方面的開支越少D. 恩格爾系數(shù)越大的家庭，越有能力去旅游10. 旅游需求是指在一定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)，特定的旅游者群（ ）購買旅游產(chǎn)品的總量。A. 愿意B. 愿意且能夠C. 能夠D. 需要11. 依據(jù)各類人群旅游需求的特征，老年人群更喜歡（）類型的旅游景點(diǎn)？A. 江南水鄉(xiāng)B. 泰山C. 游樂場D. 滑雪12. 著重于解決“為什么”的問題，而不是“是什么”的問題，這屬于（ ）。A. 探測性市場調(diào)

17、查B. 描述性市場調(diào)查C. 因果性市場調(diào)查D. 預(yù)測性市場調(diào)查13. 最常見的市場調(diào)查方法是（ ）。A. 問卷法B. 訪談法C. 觀察法D. 實(shí)地調(diào)查法14. 假如整個(gè)市場的消費(fèi)者有著同一的消費(fèi)需求，這符合以下哪種市場需求偏好模式？（ ）A. 分散偏好型B. 集群偏好型C. 同質(zhì)偏好型D. 內(nèi)向偏好型15. 以下哪一點(diǎn)不屬于旅游市場細(xì)分的作用？（ ）A. 有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的市場機(jī)會(huì)B. 有利于優(yōu)化營銷組合C. 有利于企業(yè)制定靈活的競爭策略D. 有利于大規(guī)模生產(chǎn)、降低成本16. 按照消費(fèi)者群體的年齡特征、家庭生命周期以及受教育程度等多個(gè)指標(biāo)對(duì)旅游市場進(jìn)行細(xì)分的方法屬于（ ）？A. 單變量細(xì)分法

18、B. 多變量細(xì)分法C. 顧客盈利能力細(xì)分法D. 地理變量細(xì)分法17. 中國移動(dòng)公司針對(duì)商務(wù)人士推出神州行業(yè)務(wù)，針對(duì)年青人推出動(dòng)感地帶業(yè)務(wù)，針對(duì)農(nóng)村地區(qū)推出神州行惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)，這說明中國移動(dòng)公司的旅游目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略為（ ）？A. 無差異性營銷B. 差異性營銷C. 集中性營銷D. 分散性營銷18. 下列市場微觀細(xì)分因素中，屬于人口統(tǒng)計(jì)因素的是（）A. 消費(fèi)者的職業(yè)B. 消費(fèi)者的生活方式C. 消費(fèi)者的個(gè)性D. 消費(fèi)者對(duì)品牌的偏好程度19. 酒店服務(wù)中，一客人退房后把東西落在了酒店，由于趕飛機(jī)，無法及時(shí)趕回取回東西，這時(shí)候酒店服務(wù)人員已經(jīng)把這位客人的東西送到了機(jī)場，這種服務(wù)屬于酒店服務(wù)產(chǎn)品的（ ）。A

19、. 核心產(chǎn)品B. 形式產(chǎn)品C. 延伸產(chǎn)品D. 外部產(chǎn)品20. 泰山從泰安轉(zhuǎn)移到了廣東，泰山也就失去了其為五岳之首的尊貴，這說明了旅游產(chǎn)品的（ ）？A. 綜合性B. 不可貯存性C. 不可轉(zhuǎn)移性D. 很強(qiáng)的替代性21. 某產(chǎn)品A目前在市場上競爭激烈，部分企業(yè)已經(jīng)深陷“價(jià)格戰(zhàn)”的泥沼，部分企業(yè)差異性的競爭在市場中開始暫露頭腳，這說明這種產(chǎn)品處于生命周期中的（ ）？A. 投入期B. 成長期C. 成熟期D. 衰退期22. 常老師與咱班同學(xué)一起開辦的旅行社終于開張了，我們決定擺脫目前旅行社低價(jià)競爭的局面，將目標(biāo)市場定位在高端市場，相應(yīng)的，把產(chǎn)品價(jià)格定的相當(dāng)高，同時(shí)，面向全濟(jì)寧市開展了緊鑼密鼓的宣傳，這時(shí)，

20、我們的旅行社應(yīng)用了（ ）價(jià)格策略。A. 快速取脂策略B. 慢速取脂策略C. 快速滲透策略D. 緩慢滲透策略23. 菜肴標(biāo)價(jià)為19.9元與標(biāo)價(jià)20元，雖然差不多，但卻會(huì)給顧客帶來很大的錯(cuò)覺，這是（ ）A. 尾數(shù)定價(jià)策略B. 整數(shù)定價(jià)策略C. 聲望定價(jià)策略D. 習(xí)慣定價(jià)策略24. 在消費(fèi)者心目中存在著“價(jià)高質(zhì)必優(yōu)”的心理，這是應(yīng)用了（ ）A. 尾數(shù)定價(jià)策略B. 整數(shù)定價(jià)策略C. 聲望定價(jià)策略D. 習(xí)慣定價(jià)策略25. 市場上存在的未被滿足的消費(fèi)需求構(gòu)成（ ）A.市場目標(biāo) B.市場定位 C.市場機(jī)會(huì) D.市場營銷環(huán)境26. 進(jìn)行市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是（ ）A. 不同消費(fèi)群體的消費(fèi)需求存在差異 B. 不同

21、消費(fèi)群體的消費(fèi)需求不存在差異C. 不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求存在差異 D. 不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求不存在差異27. 旅游者的興趣、愛好及其他特點(diǎn)很相近，也就是市場類似程度較高時(shí)，可采用（ ）市場策略。A.密集性 B.差異性 C.無差異 D.綜合性28. 在旅游產(chǎn)品生命周期的（ ）應(yīng)多采取大力度廣告策略。A.投入期 B. 成長期 C.成熟期 D.衰退期29. 無差異性市場策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（ ）A.有利于企業(yè)發(fā)展新的市場機(jī)會(huì) B.降低產(chǎn)品成本 C.有利于提高企業(yè)的應(yīng)變能力 D.有利于提高企業(yè)的競爭能力30. 以當(dāng)期利潤最大化為目標(biāo)進(jìn)行定價(jià)，宜為（ ）企業(yè)所采用。A.有較強(qiáng)大競爭對(duì)手 B.在市場競爭中處于有利地位、享有較高聲譽(yù)C.剛剛進(jìn)入市場 D.生產(chǎn)規(guī)模較大31. 高價(jià)低促銷策略是指（          ）。 快速撇取     快速滲透     緩慢撇取       緩慢滲透   32. 根據(jù)市場細(xì)分的原理，（）尤其適用于中小型旅游企業(yè)。 集中性市場營銷差異性市場營銷 無差異性市場營銷維持性市場營銷 33. 在市場營銷調(diào)查研究中，最常用的調(diào)查方法是（）