一分鐘自我推銷術(shù)課件

1、一分鐘自我一分鐘自我(zw)推推銷銷第一頁，共二十九頁。n如何建立良好的第一印象如何建立良好的第一印象n贏得顧客注意的十五個技巧贏得顧客注意的十五個技巧n給予好印象的一分鐘自我介紹給予好印象的一分鐘自我介紹n商場上可使用的一分鐘自我介紹商場上可使用的一分鐘自我介紹n獲取信賴獲取信賴(xnli)的一分鐘自我介紹的一分鐘自我介紹n自我介紹的成功秘訣自我介紹的成功秘訣內(nèi)容內(nèi)容(nirng)第二頁，共二十九頁。如何建立良好的第一印象如何建立良好的第一印象 ( (一一) )謹記謹記“四分鐘原則四分鐘原則”，認真表達自己，認真表達自己 1 1、在交流的頭四分鐘里要十分認真、在交流的頭四分鐘里要十分認真 和

2、很有意識地把握住自己的行為和很有意識地把握住自己的行為 2 2、在對方面前時，態(tài)度、在對方面前時，態(tài)度(ti du)(ti du)要穩(wěn)重，行要穩(wěn)重，行 動要有節(jié)制動要有節(jié)制第三頁，共二十九頁。( (二二) )利用協(xié)調(diào)一致的語言和行動來表達自己利用協(xié)調(diào)一致的語言和行動來表達自己 你應該做的是你應該做的是： * *先計劃先計劃(jhu)(jhu)要好說些什么；要好說些什么； * *考慮如何利用手勢、表情、聲調(diào)等來加考慮如何利用手勢、表情、聲調(diào)等來加 強你說話的效果；強你說話的效果； * *然后把你用語言傳達的信息和非語言性然后把你用語言傳達的信息和非語言性 的動作信號有機結(jié)合起來，表達你的信息的動

3、作信號有機結(jié)合起來，表達你的信息第四頁，共二十九頁。( (三三) )利用頭部表情造成深刻印象利用頭部表情造成深刻印象 成功的交流：成功的交流： * *輕松自如的表情；輕松自如的表情； * *微笑；微笑； * *保持頭部平直；保持頭部平直； * *偶而有意的點頭，而不是偶而有意的點頭，而不是(b shi)(b shi)不停的亂點；不停的亂點； * *維持并利用視線的接觸來有效地溝通維持并利用視線的接觸來有效地溝通第五頁，共二十九頁。當你把頭持平的時候，你：當你把頭持平的時候，你： * *看起來更有控制力及有信心看起來更有控制力及有信心(xnxn)(xnxn)； * *改善了你的姿態(tài)改善了你的姿態(tài)

4、 * *表現(xiàn)得更精力充沛表現(xiàn)得更精力充沛 * *改善你的音質(zhì)；改善你的音質(zhì)； * *有較好的位置來正眼看人有較好的位置來正眼看人第六頁，共二十九頁。有意識的點頭有意識的點頭 在交流中，偶爾緩慢在交流中，偶爾緩慢(hunmn)(hunmn)的、有深度的、的、有深度的、 有意識的點頭，能增加自信和控場力有意識的點頭，能增加自信和控場力第七頁，共二十九頁。有效的視線接觸的聯(lián)系可以幫助你：有效的視線接觸的聯(lián)系可以幫助你： * *看起來較用心和較有活力看起來較用心和較有活力 * *專注于別人對你講的話；專注于別人對你講的話； * *看起來不懼怕他人的疑難問題；看起來不懼怕他人的疑難問題； * *讓別人知

5、道他們是重要的，而你在聆聽他們；讓別人知道他們是重要的，而你在聆聽他們； * *看起來有自信看起來有自信(zxn)(zxn)； * *看著別人整個臉，而不要只瞪著他的眼珠；看著別人整個臉，而不要只瞪著他的眼珠； * *維持視線的時間可以接受挑戰(zhàn)維持視線的時間可以接受挑戰(zhàn)。第八頁，共二十九頁。( (四四) )給人印象深刻的沉默和暫停給人印象深刻的沉默和暫停 * *在整個交流在整個交流(jioli)(jioli)的過程中，一個有意識的暫停的過程中，一個有意識的暫停 和沉默會造成注意力的集中或重點加強和沉默會造成注意力的集中或重點加強; ; * *有策略性的沉默，使你可以強調(diào)重點和維持一有策略性的沉

6、默，使你可以強調(diào)重點和維持一 種有力的形象種有力的形象第九頁，共二十九頁。n1、注意個人儀表、注意個人儀表n2、想辦法讓對方說、想辦法讓對方說“是是”n3、不要一開始就說抱歉的話、不要一開始就說抱歉的話n4、贏得注意的開場白要簡短有力、贏得注意的開場白要簡短有力n5、無論是站或坐，都要合理地接近顧客、無論是站或坐，都要合理地接近顧客n6、注意座姿、注意座姿n7、不要抽煙、不要抽煙n8、要正確念出對方的名字、要正確念出對方的名字n9、千萬不要用、千萬不要用“我正好我正好(zhngho)路過這里路過這里”做開場白做開場白n10、不要強迫對方與你握手、不要強迫對方與你握手贏得顧客注意贏得顧客注意(z

7、h y)的十五個技巧的十五個技巧第十頁，共二十九頁。n11、不要、不要(byo)一開始就過于露鋒芒一開始就過于露鋒芒n12、要是有其他人士在場、要是有其他人士在場-特別是對你產(chǎn)品不趕興趣的人，最好不要貿(mào)特別是對你產(chǎn)品不趕興趣的人，最好不要貿(mào)然開始推銷然開始推銷n13、不要用陳腐的開場白、不要用陳腐的開場白n14、引發(fā)好奇心、引發(fā)好奇心n15、面帶微笑、面帶微笑贏得顧客注意贏得顧客注意(zh y)的十五個技巧的十五個技巧第十一頁，共二十九頁。n銷售格言：銷售格言：n東西東西(dngx)都是一樣的，人們只是愿意從他們喜歡的都是一樣的，人們只是愿意從他們喜歡的人那里買東西人那里買東西(dngx)n現(xiàn)

8、代市場經(jīng)濟時代，人們?nèi)钡牟皇枪δ?，人們?nèi)钡氖歉鞋F(xiàn)代市場經(jīng)濟時代，人們?nèi)钡牟皇枪δ埽藗內(nèi)钡氖歉杏X覺給予給予(jy)好印象的一分鐘自我介紹好印象的一分鐘自我介紹第十二頁，共二十九頁。n強調(diào)自己與對方所認識強調(diào)自己與對方所認識(rn shi)的人的關系的人的關系 為能在短時間取得信賴，必須讓對方對你產(chǎn)生自家人意識為能在短時間取得信賴，必須讓對方對你產(chǎn)生自家人意識n自我介紹從路上觀察開始自我介紹從路上觀察開始自我介紹從消遣性的趣味談話開始自我介紹從消遣性的趣味談話開始 觀察街道并收集話題觀察街道并收集話題提供任何人都關心的人們話題提供任何人都關心的人們話題給予給予(jy)好印象的一分鐘自我介紹好印象

9、的一分鐘自我介紹第十三頁，共二十九頁。n談論現(xiàn)在所熱衷的事情談論現(xiàn)在所熱衷的事情 談論最近熱衷的事物談論最近熱衷的事物 將從體驗中學到的知識帶入工作中將從體驗中學到的知識帶入工作中 談論與你近況有關的小插曲談論與你近況有關的小插曲n談論最近所關心的事情和經(jīng)歷談論最近所關心的事情和經(jīng)歷 談論最近你關心的新聞事件，并說出自己的意見談論最近你關心的新聞事件，并說出自己的意見 就最近令你感動的事情，發(fā)表就最近令你感動的事情，發(fā)表(fbio)一些感想一些感想給予給予(jy)好印象的一分鐘自我介紹好印象的一分鐘自我介紹第十四頁，共二十九頁。n向?qū)Ψ奖硎灸愕年P心向?qū)Ψ奖硎灸愕年P心 不要單方面地介紹自己，首先

10、要關心對方的組織和公司不要單方面地介紹自己，首先要關心對方的組織和公司(n s) 談論你實際使用對方的產(chǎn)品、服務時的感想談論你實際使用對方的產(chǎn)品、服務時的感想n引起對方注意，掌握對方心意的說話方式引起對方注意，掌握對方心意的說話方式 在大眾面前說話時，須留心經(jīng)常喚起對方的注意在大眾面前說話時，須留心經(jīng)常喚起對方的注意 借者多次呼叫聽者的名字，表示你重視對方的存在借者多次呼叫聽者的名字，表示你重視對方的存在給予給予(jy)好印象的一分鐘自我介紹好印象的一分鐘自我介紹第十五頁，共二十九頁。n向?qū)Ψ奖硎揪匆猓屗X得自己很重要向?qū)Ψ奖硎揪匆猓屗X得自己很重要 選擇適合對方身份的用詞選擇適合對方身份

11、的用詞 不僅是自己的公司，連自己的特點也要清楚地道出不僅是自己的公司，連自己的特點也要清楚地道出n具體、簡潔地表示誠意具體、簡潔地表示誠意 對沒見過面、不認識的人，要盡量清楚地報上自己的姓名和對沒見過面、不認識的人，要盡量清楚地報上自己的姓名和公司的名稱公司的名稱 最好以對方感興趣的形式，說明最好以對方感興趣的形式，說明(shumng)你的目的你的目的 事情的內(nèi)容要盡量簡潔、具體地說明事情的內(nèi)容要盡量簡潔、具體地說明商場商場(shngchng)上可使用的一分鐘自我介上可使用的一分鐘自我介紹紹第十六頁，共二十九頁。n強調(diào)自己的臉和名字，充分利用新鮮感強調(diào)自己的臉和名字，充分利用新鮮感 花點工夫讓

12、對方記住你的名字和臉花點工夫讓對方記住你的名字和臉 全面全面(qunmin)利用你的新鮮感，并加以強調(diào)利用你的新鮮感，并加以強調(diào)n全面強調(diào)與介紹者的關系全面強調(diào)與介紹者的關系 明示介紹人與自己的關系明示介紹人與自己的關系 借介紹人的話說明自己是值得信賴的人借介紹人的話說明自己是值得信賴的人商場商場(shngchng)上可使用的一分鐘自我介上可使用的一分鐘自我介紹紹第十七頁，共二十九頁。n在推銷商品前先推銷自己在推銷商品前先推銷自己(zj) 講話要讓人感到你的誠意講話要讓人感到你的誠意n表現(xiàn)對工作的干勁表現(xiàn)對工作的干勁 要說出自己對工作的干勁要說出自己對工作的干勁 自己的座右銘，僅舉一個就好自己

13、的座右銘，僅舉一個就好商場商場(shngchng)上可使用的一分鐘自我介上可使用的一分鐘自我介紹紹第十八頁，共二十九頁。n以開朗的問候以開朗的問候(wnhu)來加深對方印象來加深對方印象 初次見面的印象取決與問候方式初次見面的印象取決與問候方式 先行問候可取得先機。一定要比對方先開口先行問候可取得先機。一定要比對方先開口 讓對方聽得到你的問候讓對方聽得到你的問候 看著對方的眼睛打招呼看著對方的眼睛打招呼獲取獲取(huq)信賴的一分鐘自我介紹信賴的一分鐘自我介紹第十九頁，共二十九頁。n如何讓對方記住你的名字如何讓對方記住你的名字 名字和臉都是推銷自己的重要媒介名字和臉都是推銷自己的重要媒介 介紹

14、自己的名字時，一定要附加解說介紹自己的名字時，一定要附加解說(ji shu) 附加座右銘來加強帶給別人的正面印象附加座右銘來加強帶給別人的正面印象獲取獲取(huq)信賴的一分鐘自我介紹信賴的一分鐘自我介紹第二十頁，共二十九頁。n談論出生地，加深對方對你的印象談論出生地，加深對方對你的印象 介紹出生地是讓別人對你的人品留下印象的最佳話題介紹出生地是讓別人對你的人品留下印象的最佳話題(hut) 針對出生地的氣候、風土人情、歷史、名產(chǎn)、名人和消費針對出生地的氣候、風土人情、歷史、名產(chǎn)、名人和消費形態(tài)做完整的調(diào)查形態(tài)做完整的調(diào)查 在自我介紹中，附加能夠表現(xiàn)出生地特征的插話在自我介紹中，附加能夠表現(xiàn)出生

15、地特征的插話獲取獲取(huq)信賴的一分鐘自我介紹信賴的一分鐘自我介紹第二十一頁，共二十九頁。n談論自己的臉型和體型談論自己的臉型和體型(txng) 感到自卑的臉及身體特征，可成為你最佳的推銷點感到自卑的臉及身體特征，可成為你最佳的推銷點 利用成為話題的人物來比擬自己利用成為話題的人物來比擬自己 夸張幽默地形容自己的特征夸張幽默地形容自己的特征獲取獲取(huq)信賴的一分鐘自我介紹信賴的一分鐘自我介紹第二十二頁，共二十九頁。n利用服裝來推銷自己利用服裝來推銷自己 別小看服裝，它能夠左右你的情緒別小看服裝，它能夠左右你的情緒 用領帶和圍巾的圖案來傳達你的尋息用領帶和圍巾的圖案來傳達你的尋息n善用

16、名片來加深對方的印象善用名片來加深對方的印象(ynxing) 名片顯現(xiàn)你的風格和素養(yǎng)名片顯現(xiàn)你的風格和素養(yǎng) 遞名片給對方時，請加一點幽默感遞名片給對方時，請加一點幽默感獲取獲取(huq)信賴的一分鐘自我介紹信賴的一分鐘自我介紹第二十三頁，共二十九頁。n強調(diào)自己派得上用場的地方強調(diào)自己派得上用場的地方想想你可以想想你可以(ky)帶給對方的好處帶給對方的好處表現(xiàn)自己的用處表現(xiàn)自己的用處把自我介紹當做是推銷自己把自我介紹當做是推銷自己n談論尊敬的人物談論尊敬的人物 自己所尊敬的人物的處事態(tài)度中，哪個地方最吸引你自己所尊敬的人物的處事態(tài)度中，哪個地方最吸引你你從那個人身上所學到的是什么你從那個人身上所

17、學到的是什么 自己為何選擇這樣的處事態(tài)度自己為何選擇這樣的處事態(tài)度獲取獲取(huq)信賴的一分鐘自我介紹信賴的一分鐘自我介紹第二十四頁，共二十九頁。n利用服裝來推銷自己利用服裝來推銷自己 別小看服裝，它能夠左右你的情緒別小看服裝，它能夠左右你的情緒 用領帶和圍巾的圖案來傳達你的尋息用領帶和圍巾的圖案來傳達你的尋息n善用名片來加深對方的印象善用名片來加深對方的印象 名片顯現(xiàn)名片顯現(xiàn)(xinxin)你的風格和素養(yǎng)你的風格和素養(yǎng) 遞名片給對方時，請加一點幽默感遞名片給對方時，請加一點幽默感獲取獲取(huq)信賴的一分鐘自我介紹信賴的一分鐘自我介紹第二十五頁，共二十九頁。n將自己的個性特征，全部轉(zhuǎn)化為

18、好的方面來訴說將自己的個性特征，全部轉(zhuǎn)化為好的方面來訴說n相信自己一定是對對方有用的人相信自己一定是對對方有用的人n將自己所有的夢想與熱情傳達給對方將自己所有的夢想與熱情傳達給對方n不做怪異的虛飾，以真實的自己決一勝負不做怪異的虛飾，以真實的自己決一勝負n傲慢傲慢(omn)與謙虛常兼?zhèn)渑c謙虛常兼?zhèn)渥晕医榻B的成功自我介紹的成功(chnggng)秘訣秘訣第二十六頁，共二十九頁。n常站在對方的立場考慮事情，說話須給人良好的印象常站在對方的立場考慮事情，說話須給人良好的印象n說話不馬虎，言辭說話不馬虎，言辭(ync)須能激勵自己與對方須能激勵自己與對方n不模仿人，只強調(diào)自己深思熟慮之事不模仿人，只強調(diào)自己深思熟慮之事n在初次見面的一瞬間，全心全意地推銷自己在初次見面的一瞬間，全心全意地推銷自己n不惜一切，努力使對方了解自己不惜一切，努力使對方了解自己自我