服裝店員工規(guī)章制度

1、服裝店員工規(guī)章制度服裝店員工規(guī)章制度篇1 1.員工應(yīng)帶妝上崗，工作時(shí)間應(yīng)保持愉快精神，熱情待人。 2.在工作時(shí)間不得抽煙、喝酒，不得與相鄰柜臺(tái)員工聊天。 3.應(yīng)保持店面整潔，每日應(yīng)清掃衛(wèi)生，整理貨品，每日需拖地。 4.應(yīng)妥善保管好柜臺(tái)財(cái)物和貨品，提防小偷。假如盤點(diǎn)庫(kù)存發(fā)覺貨品遺失，按照遺失商品的吊牌價(jià)在月結(jié)工資中扣除。 5.每日應(yīng)做好店面貨品整理，按照公司要求陳列貨品，精心搭配和擺放。 6.按時(shí)上班，不得早退。吃飯時(shí)間不得超過30分鐘。當(dāng)月累計(jì)遲到或早退3次以上者，扣除一天工資。 7.上班時(shí)間不得接待朋友探訪。 8.店員試用期定為1個(gè)月，薪酬為底薪1000+2%個(gè)人銷售額提成。 9.薪酬結(jié)構(gòu)為

2、根本工資+提成+補(bǔ)貼 10.提成為當(dāng)月個(gè)人銷售額的2% 11.補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼，化裝補(bǔ)貼，保險(xiǎn)補(bǔ)貼。其中過了試用期的次月即可獲得100元的交通補(bǔ)貼和100元的化裝補(bǔ)貼，保險(xiǎn)補(bǔ)貼300元?jiǎng)t自員工正式入職公司6個(gè)月后發(fā)放。 12.員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。 13.員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。 14.如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切，公平對(duì)待。 15.員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。 16.員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇，滿腔熱情。遇事不可

3、推諉，不可意氣用事，更不可有意刁難顧客。 17.員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績(jī)效。 18.員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物，如有損壞，照價(jià)賠償。 19.員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策、銷售價(jià)格和銷售活動(dòng)進(jìn)行銷售，不得擅自更改商品價(jià)格。 20.員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司的要求，對(duì)貨品知識(shí)熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧。 員工的儀容儀表 1.頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。 2.按照公司化裝標(biāo)準(zhǔn)化裝，不可留長(zhǎng)指甲。 3.假如有體會(huì)者，要適當(dāng)涂止汗露。 4.制服要潔凈、整潔，不能有異味。 5.店員不能穿厚底鞋、拖鞋。 店柜工服 1.工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。如

4、員工因保管不善而造成工服的破損或遺失，須按規(guī)定進(jìn)行賠償。 2.工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個(gè)人的儀容儀表。 3.員工在離職時(shí)必須退回工服，假如沒有退回，須按六折賠償。 4.凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴(yán)峻給予處分 5.未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴(yán)峻者處以書面警告。 店柜制度 1.工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。 2.必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律，自覺遵守輪班制度。依時(shí)上、下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假，須提前一天向公司申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。節(jié)假日期間和周末不得請(qǐng)假或休假。 3.員工應(yīng)潔身自愛、防盜防竊。工作時(shí)間，須將個(gè)人物品存

5、放在指定地點(diǎn)，下班自覺由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。 4.未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將給予處分。 5.工作時(shí)，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。 6.嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者給予處分。 7.不得以任何理由拒絕公司合理的工作安排，必須尊重上司。 8.工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化裝及一切有損公司或店鋪形象的行為。 9.工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。 10.工作時(shí)間不能擅自離

6、崗或隨便竄崗。 11.穿著已購(gòu)置的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長(zhǎng)登記款號(hào)。 12.嚴(yán)禁擅自穿著公司服裝外出，違者嚴(yán)厲處分。 13.工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購(gòu)置的商品需暫存時(shí)，需做好登記。 員工辭職 辭職必須提前一個(gè)月向公司提出書面請(qǐng)辭，待公司招到新正式員工后，可給予批準(zhǔn)。過年前一個(gè)月不準(zhǔn)辭職。若不按此流程辭職，只能發(fā)放上月工資的30%，其余作為彌補(bǔ)公司的運(yùn)行損失。 服裝店員工規(guī)章制度篇2 一店員管理制度 1.遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度，遵守員工手冊(cè)的各項(xiàng)要求。 2.遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守輪班制度。依時(shí)上、下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。 3.服從店主及店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，完成店主、店長(zhǎng)安

7、排的各項(xiàng)工作，努力提高工作績(jī)效。 4.同事間和睦相處，遇事不推諉，不意氣用事。 5.對(duì)待顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇，滿腔熱情，工作期間保持愉快精神，和氣待人。 6.每天作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放，每周周四替模特更換衣服一次， 7.保持店面整潔，每天清掃衛(wèi)生和拖地，每周周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。 8.妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品，提防小偷。 9.愛惜店內(nèi)財(cái)物，操縱各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕白費(fèi)現(xiàn)象。 10.在店內(nèi)手機(jī)關(guān)閉鈴聲調(diào)震動(dòng)，有客人時(shí)不得接聽私人電話，當(dāng)班時(shí)間盡量不要有朋友探訪，特別是 不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。 11.嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處分。 12.非經(jīng)同

8、意不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。 13.保守店鋪的機(jī)密，不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。 14.員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎(jiǎng)懲條例予以處分，涉及違法的，移交相關(guān)部門處理。 二薪酬獎(jiǎng)罰制度 1新店員試用期為2個(gè)月，試用期薪酬為每月根本工資800+每月個(gè)人銷售額提成，正式店員薪酬為每月根本工資900+每月個(gè)人銷售額提成，工資結(jié)算時(shí)間為每月10號(hào)。每月個(gè)人銷售額按當(dāng)月每班次當(dāng)值班店員所開出銷售單銷售額平分后累計(jì)而成，每月按銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)選每月銷售之星，并給予給現(xiàn)金100元獎(jiǎng)勵(lì)，每周一下午兩點(diǎn)開短會(huì)總結(jié)本周銷售業(yè)績(jī)和注意事項(xiàng)，并公布上周每個(gè)店員銷售額，最

9、少的店員負(fù)責(zé)本周店鋪玻璃的清潔。 2店員銷售衣服一次開單銷售兩件獎(jiǎng)勵(lì)5元，三件及以上獎(jiǎng)勵(lì)10元，獎(jiǎng)勵(lì)由當(dāng)班店員平分。假如盤點(diǎn)存貨發(fā)覺貨品被盜，按照被盜商品的本錢價(jià)在相關(guān)店員的月結(jié)工資中扣除。如收取假幣則在收假幣的店員的月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。 3店主對(duì)整一個(gè)農(nóng)歷年度的銷售總額設(shè)立一個(gè)目標(biāo)，若農(nóng)歷年度結(jié)束核算的年銷售總額到達(dá)了設(shè)定的目標(biāo)，農(nóng)歷年度結(jié)束日仍在職的店員可獲得年度個(gè)人銷售總額的1%的年終獎(jiǎng)金。計(jì)算出來的年終獎(jiǎng)金發(fā)放日為過年前，核算年度期間離開的店員將不予發(fā)放年終獎(jiǎng)金。 三工作日及休假制度 1店鋪營(yíng)業(yè)時(shí)間為10：00-22：30，按時(shí)上下班,每月累計(jì)遲到3次及以上，每次扣一天根本工

10、資。2店員每月可以享受3天帶薪假期，休假需提前兩天告知店長(zhǎng)。 3無特別情況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實(shí)需再請(qǐng)事假，所請(qǐng)事假將在下月假期中扣除。 4當(dāng)月假期休完后若還請(qǐng)3天及以上的事假，將扣除下個(gè)月的全部假期，所請(qǐng)事假超過5天，將扣除當(dāng)月提成。一年內(nèi)累計(jì)事假超過15天，將失去獲得年終獎(jiǎng)金的時(shí)機(jī)。 5店員辭職，須提前一個(gè)月告知，同意后方可辭職，否則扣除最后一月的工資及提成。 服裝店員工規(guī)章制度篇3 一、規(guī)章制度 1、按時(shí)上下班，不得遲到、早退，有事提前請(qǐng)假，不提前請(qǐng)假者視為曠工。 2、上班期間尤其是有客人時(shí)不能擺弄手機(jī)或接電話，假如為此耽擱工作，視情節(jié)輕重扣工資。 3、對(duì)待顧客要耐心、

11、細(xì)心、熱心，做到：讓顧客快樂而來，中意而去。 4、上班必須佩帶胸牌（不戴或遺失者罰款15元）。 5、熟悉各種服裝的品牌和成份?？腿嗣咳账鶈柕?，不易答復(fù)的問題，隨時(shí)做筆錄，并考慮出遇到同樣的問題，下次該怎樣答復(fù)，做好筆錄，月底評(píng)比。（是業(yè)務(wù)評(píng)比的其中一項(xiàng)） 6、每天寫工作總結(jié)。連續(xù)三個(gè)月考核，不合格者自動(dòng)下崗。提高個(gè)人形象與專務(wù)素養(yǎng)，從而提高店內(nèi)形象，人員素養(yǎng)與店內(nèi)環(huán)境要相匹配。 7、每月清庫(kù)至少一次，每次進(jìn)貨3天內(nèi)檢查殘次品。 8、工資15號(hào)按時(shí)發(fā)放，不得提前預(yù)支。 二、獎(jiǎng)罰制度 1、年終考勤獎(jiǎng)：缺勤不超過30天者，獎(jiǎng)100元。 2、年終效益獎(jiǎng)：每天營(yíng)業(yè)額高于600元，每人獎(jiǎng)200元。3、4-

12、9月份月均營(yíng)業(yè)額到達(dá)2萬元，10-3月份月均營(yíng)業(yè)額到達(dá)2.5萬元，除提成外另獎(jiǎng)200元。 4、年限工資提升：每年底薪會(huì)不同程度調(diào)整。 5、店員對(duì)顧客服務(wù)好，評(píng)價(jià)高者獎(jiǎng)、評(píng)價(jià)低者罰，獎(jiǎng)罰多少視情況而定。 6、每月請(qǐng)假超過5天者，只領(lǐng)根本工資（按天數(shù)）不超二天者算全勤。 7、清庫(kù)時(shí)，庫(kù)存少按每件35元賠，庫(kù)存多罰店長(zhǎng)100元，每次進(jìn)貨殘次品漏查的扣店長(zhǎng)20元，店員10元。 8、每年的4-9月份，月均營(yíng)業(yè)額不得低于1.6萬元，10-3月份，月均營(yíng)業(yè)額不得低于1.8萬元，否則扣店長(zhǎng)100元，店員50元/人。 9、如有顧客投訴某位店員服務(wù)態(tài)度不好，影響本店名譽(yù)者，扣當(dāng)事人當(dāng)月工資一半。 10、無故遲到、早退、曠工三次者，罰款50元。 11、辭職要提前半月寫辭職報(bào)告，否則扣發(fā)未發(fā)工資。 12、個(gè)人業(yè)績(jī)（7、8、9）月份，每月超6000元獎(jiǎng)，每月低4000元罰，個(gè)人業(yè)績(jī)除7、8、9月份外，其它月份每月超7500元獎(jiǎng)，低5000元罰，獎(jiǎng)罰多少視情況而定。 13、工資發(fā)放形式：新員工試用期300元/月，合格上崗后工資=底薪+全勤獎(jiǎng)（20元）+衛(wèi)生獎(jiǎng)（10元）+庫(kù)存準(zhǔn)確無誤獎(jiǎng)（30元）+業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)（30元）+服務(wù)質(zhì)量好評(píng)獎(jiǎng)（20元）+業(yè)務(wù)提成（4-9月份月均額1.8萬元以上x1%÷人數(shù)）（10-3月份月均額2萬元以上x1%÷人數(shù)）。 三、注意事項(xiàng) 1、嚴(yán)格按標(biāo)