代理人教材考點(diǎn)整合含答案

1、注： 加陰影部分知識(shí)點(diǎn)最重要，考題出現(xiàn)頻率最高；粗體次之，正常字體最少。重要與否是指題目中涉及到的考點(diǎn)的重要性，而并非題干中出現(xiàn)的選項(xiàng)，請(qǐng)?zhí)貏e注意。 章節(jié)部分，又已第三、七章和營(yíng)銷員管理規(guī)定最為重要。第一章 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理1、根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)理論，風(fēng)險(xiǎn)的含義是（ ） B P2 A. 風(fēng)險(xiǎn)是指某種事件發(fā)生的確定性 B. 風(fēng)險(xiǎn)是指某種事件發(fā)生的不確定性 C. 風(fēng)險(xiǎn)是指某種事件損失發(fā)生的確定性 D. 風(fēng)險(xiǎn)是指某種事件盈利發(fā)生的不確定性2、風(fēng)險(xiǎn)因素是風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的潛在原因。對(duì)人而言，風(fēng)險(xiǎn)因素是指（ ） D P2A.收入 B.住處 C.民族 D.年齡3、由于下雪導(dǎo)致路滑造成交通事故使人員受傷，則在該事件中下雪屬

2、于（）。C P2A、 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) B、 風(fēng)險(xiǎn)事故 C、 風(fēng)險(xiǎn)因素 D、 動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)4、在經(jīng)濟(jì)交往中，權(quán)利人與義務(wù)人之間，由于一方違約或違法導(dǎo)致對(duì)方經(jīng)濟(jì)遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)被成為（C）P4A責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)B投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)C信用風(fēng)險(xiǎn)D動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)5、依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)的分類，風(fēng)險(xiǎn)可以分為（ ）B P4 A.自然風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) B.財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、人身風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn) C.純粹風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn) D.靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)與動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)6、在按照風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)劃分的風(fēng)險(xiǎn)種類中，只有損失機(jī)會(huì)而無(wú)獲利可能的風(fēng)險(xiǎn)被稱為（ ） A P4A.純粹風(fēng)險(xiǎn) B.投機(jī)風(fēng)險(xiǎn) C.損失風(fēng)險(xiǎn) D.基本風(fēng)險(xiǎn)7、風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的社會(huì)環(huán)境對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類，風(fēng)險(xiǎn)可以分

3、為（ ）B P4純粹風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn) 靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)和動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)特定風(fēng)險(xiǎn)和基本風(fēng)險(xiǎn) 財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)和人身風(fēng)險(xiǎn)8、在依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的行為劃分的風(fēng)險(xiǎn)種類中，個(gè)人行為引起的風(fēng)險(xiǎn)被稱為（ ） B P5A.純粹風(fēng)險(xiǎn) B.特定風(fēng)險(xiǎn) C.基本風(fēng)險(xiǎn) D.投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)9、根據(jù)基本風(fēng)險(xiǎn)的含義，下列風(fēng)險(xiǎn)中屬于基本風(fēng)險(xiǎn)的是（C）P5A.火災(zāi)引起損失的可能 B.人身傷害引起損失的可能C.經(jīng)濟(jì)衰退引起損失的可能 D.居民家中煤氣爆炸引起損失的可能10、風(fēng)險(xiǎn)總體上的必然性與個(gè)體上的偶然性的同一所構(gòu)成的風(fēng)險(xiǎn)特征表現(xiàn)為（C）P5A.客觀性 B.必然性 C.不確定性 D.普遍性11、在風(fēng)險(xiǎn)管理理論中，組織或者個(gè)人用以降低風(fēng)險(xiǎn)的消極結(jié)果的決策過(guò)程被稱為

4、（ ）C P8A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) B.風(fēng)險(xiǎn)估測(cè) C.風(fēng)險(xiǎn)管理 D.保險(xiǎn)12、根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理理論，風(fēng)險(xiǎn)管理基本程序中的第一步是（ ） D P9 A.風(fēng)險(xiǎn)估測(cè) B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) D.選擇風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)13、在風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要內(nèi)容包括（ C ） P9A、分析風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)B、感知風(fēng)險(xiǎn)和消除風(fēng)險(xiǎn)C、感知風(fēng)險(xiǎn)和分析風(fēng)險(xiǎn)D、預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)和消除風(fēng)險(xiǎn)14、在風(fēng)險(xiǎn)管理理論中，通過(guò)對(duì)所收集的大量資料進(jìn)行分析，利用概率統(tǒng)計(jì)理論估計(jì)和預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和損失的程度稱作（ ） C P9A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) B.選擇風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù) C.風(fēng)險(xiǎn)估測(cè) D.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理效果15、通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的定性、定量分析和比較處理風(fēng)險(xiǎn)所支出的費(fèi)用，

5、來(lái)確定風(fēng)險(xiǎn)是否需要處理和處理程度，以判定為處理風(fēng)險(xiǎn)所支出的費(fèi)用是否有效益。這是（ ）D P9A 風(fēng)險(xiǎn)估測(cè) B風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 C風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 D 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)16、根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理理論，在風(fēng)險(xiǎn)管理各個(gè)環(huán)節(jié)中最為重要的環(huán)節(jié)是（ ） D P9A.風(fēng)險(xiǎn)估測(cè) B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) D.選擇風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)17、在風(fēng)險(xiǎn)管理的具體目標(biāo)中，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理在損失出現(xiàn)后及時(shí)采取措施，使受損企業(yè)的生產(chǎn)得以迅速恢復(fù)。這一目標(biāo)是指（ ） B P10A.損失前目標(biāo) B.損失后目標(biāo) C.財(cái)務(wù)目標(biāo) D.技術(shù)目標(biāo)18、在風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下方式中屬于財(cái)務(wù)性風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)的是（ ）C P11A.避免 B.預(yù)防 C.自留 D抑制19、在風(fēng)險(xiǎn)管理中，單位或

6、個(gè)人通過(guò)訂立保險(xiǎn)合同，將其面臨的財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、人身風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)等轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)被稱為（ B ）P11A、財(cái)務(wù)型非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移B、財(cái)務(wù)型保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C、控制型非保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D、控制型保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移20、當(dāng)某企業(yè)決定對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)管理采用自留還是轉(zhuǎn)移方式時(shí)，不需要考慮的因素是（ ） D P9A.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率 B.風(fēng)險(xiǎn)損失的大小 C.本公司的財(cái)務(wù)承受能力 D.風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的具體時(shí)間第二章 保險(xiǎn)概述1、保險(xiǎn)是一種合同行為，此定義保險(xiǎn)的角度是（ ） D P13A.經(jīng)濟(jì)角度 B.社會(huì)角度 C.風(fēng)險(xiǎn)角度 D.法律角度2、現(xiàn)代商業(yè)保險(xiǎn)的要素之一是（ ） A P13A.可保風(fēng)險(xiǎn)的存在 B.可保損失的存在 C.投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的存在 D

7、.遭受重大損失的必然性的存在3、根據(jù)保險(xiǎn)理論，可保風(fēng)險(xiǎn)的條件之一是（C） P 13A.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)是投機(jī)性的風(fēng)險(xiǎn) B.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)具有必然性C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)使大量標(biāo)的均有遭受損失的可能性 D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)有導(dǎo)致重大損失的確定性4、風(fēng)險(xiǎn)的集合與分散應(yīng)具備的兩個(gè)條件是（A ）P14A、風(fēng)險(xiǎn)的大量性、同質(zhì)性 B、風(fēng)險(xiǎn)的純粹性、大量性B、風(fēng)險(xiǎn)的周期性、同質(zhì)性 D、風(fēng)險(xiǎn)的大量性、分散性5、保險(xiǎn)費(fèi)率厘定的公平性原則要求（ ） D P14A.保險(xiǎn)費(fèi)率與實(shí)際損失率一致 B.同一險(xiǎn)種對(duì)所有被保險(xiǎn)人費(fèi)率相同 C.所有保險(xiǎn)公司同一險(xiǎn)種的費(fèi)率相同 D.保險(xiǎn)人收取的保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)與其承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任對(duì)等6、各投保人或被保險(xiǎn)人應(yīng)按其風(fēng)險(xiǎn)的大小，

8、分擔(dān)保險(xiǎn)事故的損失與費(fèi)用，這種費(fèi)率厘定所體現(xiàn)的原則是（ ） C P14A.適度性原則 B.合理性原則 C.公平性原則 D.盈利性原則7、保險(xiǎn)人向投保人收取的保險(xiǎn)費(fèi)，在抵補(bǔ)保險(xiǎn)賠付金額和有關(guān)的營(yíng)業(yè)費(fèi)用后，不應(yīng)獲得過(guò)高的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。該保險(xiǎn)費(fèi)率厘定標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的原則是（ ）B P14A. 適度性原則 B. 合理性原則 C. 公平性原則 D. 盈利性原則8、保險(xiǎn)在一定條件下分擔(dān)了單位和個(gè)人所不能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，從而形成了一種特有關(guān)系，由此體現(xiàn)的保險(xiǎn)特征是（C）P16A商品性B客觀性C互助性D法律性9、商業(yè)保險(xiǎn)與社會(huì)保險(xiǎn)差異之一是（ ） A P17A.實(shí)施方式不同 B.保險(xiǎn)對(duì)象完全不同 C.數(shù)理基礎(chǔ)不同 D.提

9、供保障的物質(zhì)基礎(chǔ)不同10、與商業(yè)保險(xiǎn)相比較，民間救濟(jì)的主體是（ ） D P18A.保險(xiǎn)公司 B.政府 C.投保人 D.個(gè)人或單位11、國(guó)家（政府）對(duì)特定對(duì)象通過(guò)法律或行政手段規(guī)定其必須投保的保險(xiǎn)叫做（ ） C P20A.商業(yè)保險(xiǎn) B.自愿保險(xiǎn) C.強(qiáng)制保險(xiǎn) D.普通保險(xiǎn) 12、再保險(xiǎn)合同的直接保障對(duì)象是（ B ）P21A、原保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人 B、原保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)人 C、再保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)人 D、原保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)標(biāo)的13、某企業(yè)以其固定資產(chǎn)1000萬(wàn)元的財(cái)產(chǎn)為保險(xiǎn)對(duì)象，向甲保險(xiǎn)公司投保了500萬(wàn)元的財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)，與此同時(shí)，該企業(yè)又以同樣的固定資產(chǎn)向乙保險(xiǎn)公司投保1000萬(wàn)元財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)。該企業(yè)的

10、這一保險(xiǎn)方式屬于（ ） D P21A.原保險(xiǎn) B.再保險(xiǎn) C.共同保險(xiǎn) D.重復(fù)保險(xiǎn)14、保險(xiǎn)保障功能具體表現(xiàn)為（ ） A P23A.補(bǔ)償功能和給付功能 B.融資功能和經(jīng)濟(jì)功能 C.管理功能和補(bǔ)償功能 D.經(jīng)濟(jì)功能和管理功能15、保險(xiǎn)資金融通需要滿足的前提條件是（）A. 保證資金獲得最大收益 B. 保證保險(xiǎn)的賠償或給付C. 保證資金的最大安全 D. 保證資本市場(chǎng)的繁榮發(fā)展16、最早運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分散這一保險(xiǎn)基本原理的國(guó)家是（ ） A P26A.中國(guó) B.英國(guó) C.意大利 D.德國(guó)17、在各類保險(xiǎn)中，起源最早、歷史最長(zhǎng)的保險(xiǎn)是（ ）D P26A.房屋保險(xiǎn) B.火災(zāi)保險(xiǎn) C.人身保險(xiǎn) D.海上保險(xiǎn)18、

11、共同海損分?jǐn)傇瓌t體現(xiàn)的保險(xiǎn)基本原理是（ C ）P26A、損失補(bǔ)償 B、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān) C、損失分擔(dān) D、風(fēng)險(xiǎn)分散19、在保險(xiǎn)發(fā)展歷史上，海上保險(xiǎn)的雛形是（ ） C P25A. “黑瑞甫”制度 B. 公典制度 C. 船舶抵押借款制度 D. 基爾特制度20、保險(xiǎn)的早期形式中是一種專門以會(huì)員及其配偶的死亡、年老、疾病等作為提 供金錢救濟(jì)的重心的相互制度是（ C ） P27A黑普瑞制 B年金保險(xiǎn) C基爾特制 D公典制度第三章 保險(xiǎn)合同1、保險(xiǎn)合同中被保險(xiǎn)人為享有保險(xiǎn)合同約定的賠償或給付保險(xiǎn)金義務(wù)，必須支付相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)。這一特征說(shuō)明保險(xiǎn)合同屬于（ ） B P33A.單務(wù)合同 B.有償合同 C.附和合同 D.誠(chéng)

12、信合同2、作為保險(xiǎn)合同法律特征之一的射幸性具體是指（B）P34A. 保險(xiǎn)人必然履行賠付義務(wù) B.保險(xiǎn)人并不必然履行賠付義務(wù)C.投保人繳納的保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人必須履行賠付義務(wù) D. 投保人履行告知義務(wù)，保險(xiǎn)人必須履行賠付義務(wù) 3、按照合同的性質(zhì)分類，保險(xiǎn)合同的種類分為（ ）A P34A.補(bǔ)償性保險(xiǎn)合同與給付性保險(xiǎn)合同 B.定值保險(xiǎn)合同和定量保險(xiǎn)合同 C.定值保險(xiǎn)合同和不定值保險(xiǎn)合同 D.個(gè)別保險(xiǎn)合同和集體保險(xiǎn)合同4、在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)人在賠付過(guò)程中遵循的原則是（ ） D P34A.給付原則 B.分散風(fēng)險(xiǎn)原則 C.足額賠付原則 D.損失補(bǔ)償原則5、在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)投保人和保險(xiǎn)人即已確定保險(xiǎn)標(biāo)的價(jià)值

13、并載明于合同中的保險(xiǎn)合同是（ ）B P34A.定額保險(xiǎn)合同 B.定值保險(xiǎn)合同 C.定量保險(xiǎn)合同 D.足額保險(xiǎn)合同6、按照保險(xiǎn)標(biāo)的分類，保險(xiǎn)合同一般可分為（） D P35A.責(zé)任保險(xiǎn)合同和信用保險(xiǎn)合同 B.人壽保險(xiǎn)合同和健康保險(xiǎn)合同 C.財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)合同和人身意外傷害保險(xiǎn)合同 D.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同和人身保險(xiǎn)合同7、根據(jù)保險(xiǎn)金額與出險(xiǎn)時(shí)保險(xiǎn)標(biāo)的實(shí)際價(jià)值的對(duì)比關(guān)系，保險(xiǎn)合同分為（ B ）。P35A、單一風(fēng)險(xiǎn)合同、綜合內(nèi)險(xiǎn)合同和一切內(nèi)險(xiǎn)合同 B、足額保險(xiǎn)合同、不足額保險(xiǎn)合同和超額保險(xiǎn)合同C、定值保險(xiǎn)合同、不定值保險(xiǎn)合同和定量保險(xiǎn)合同 D、補(bǔ)償性保險(xiǎn)合同、給付性保險(xiǎn)合同和儲(chǔ)蓄性保險(xiǎn)合同8、保險(xiǎn)合同的主體包括

14、（ ） C P38A.保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人 B.保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)人和投保人 C.保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人和關(guān)系人 D.保險(xiǎn)合同的被保險(xiǎn)人和受益人9、在人身保險(xiǎn)合同中，屬于人身保險(xiǎn)范疇的特定關(guān)系人是指（ ） A P39A.受益人 B.投保人 C.被保險(xiǎn)人 D.保險(xiǎn)人10、人身保險(xiǎn)合同中，由被保險(xiǎn)人或投保人指定享有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的人是（ ）C P39A.被保險(xiǎn)人 B.投保人 C.受益人 D.代理人11、受益人取得受益權(quán)的唯一方式是（ ） C P39A.依法確定 B.以血緣關(guān)系確定 C.被保險(xiǎn)人或投保人通過(guò)保險(xiǎn)合同指定 D.以經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系確定12、在保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)利益的載體是（ C ）P40A保險(xiǎn)利益B

15、保險(xiǎn)對(duì)象C保險(xiǎn)標(biāo)的D保險(xiǎn)價(jià)值13、由保險(xiǎn)合同當(dāng)事人在基本條款基礎(chǔ)上，根據(jù)需要另行約定或附加的、用以擴(kuò)大或限制基本條款中所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)的條款被稱為（ ） D P40A.任意條款 B.法定條款 C.基本條款 D.附加條款14、按照保險(xiǎn)條款對(duì)當(dāng)事人的約束程度，可將保險(xiǎn)條款分為（ ）A P40A.法定條款和任意條款 B.基本條款和附加條款 C.任意條款和附加條款 D.法定條款和基本條款15、在保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金責(zé)任的最高限額叫做（ ） D P42A.保險(xiǎn)價(jià)值 B.實(shí)際損失 C.賠償限額 D.保險(xiǎn)金額16、在合同訂立程序中，一方當(dāng)事人就訂立合同的主要條款，向另一方提出訂約建議的

16、明確意思表示，被稱為（ ）B P44A.承諾 B.要約 C.訂立 D.承保17、在各類保險(xiǎn)單證中，保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人享有權(quán)利與承擔(dān)義務(wù)的最重要的憑證和依據(jù)是（ ）A P45A.保險(xiǎn)單 B.小保單 C.投保單 D.暫保單18、在我國(guó)保險(xiǎn)實(shí)踐中，暫保單的有效期一般為（ ）B P43A.10天 B.30天 C.60天 D.90天19、 保險(xiǎn)人向投保人簽發(fā)的證明保險(xiǎn)合同已經(jīng)成立的一種簡(jiǎn)化的報(bào)單是（ ）。B P45A. 暫保單 B. 保險(xiǎn)憑證 C. 投保單 D. 臨時(shí)保單20、保險(xiǎn)憑證的法律效力與保險(xiǎn)單的法律效力相比較，兩者的關(guān)系是（ ）D P45A. 保險(xiǎn)憑證的法律效力小于保險(xiǎn)單的法律效力 B. 保險(xiǎn)憑證

17、的法律效力小于等于保險(xiǎn)單的法律效力C. 保險(xiǎn)憑證的法律效力大于等于保險(xiǎn)單的法律效力 D. 保險(xiǎn)憑證的法律效力等于保險(xiǎn)單的法律效力21.投保人向保險(xiǎn)人要約的證明通常是（C）P46A.保險(xiǎn)單 B.保險(xiǎn)憑證 C.投保單 D.風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查表22、險(xiǎn)雙方當(dāng)事人協(xié)商修改和變更保險(xiǎn)單內(nèi)容的一種單證被稱為（ ） B P46A.保單 B.批單 C.暫保單 D.保險(xiǎn)憑證23、在實(shí)務(wù)操作中，當(dāng)保險(xiǎn)人審核投保人填具的投保單后并在投保單上簽章表示同意承保時(shí)即意味著（ ） C P46A.保險(xiǎn)責(zé)任開始 B.保險(xiǎn)合同有效 C.保險(xiǎn)合同成立 D.保險(xiǎn)合同生效24、依法成立的保險(xiǎn)合同條款對(duì)當(dāng)事人雙方產(chǎn)生約束力的.被稱為（ ） B P

18、46A.保險(xiǎn)合同成立 B.保險(xiǎn)合同生效 C.保險(xiǎn)合同作用 D.保險(xiǎn)合同靜止25、 在我國(guó)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，普遍推行的“零時(shí)起保制”的含義之一是指保險(xiǎn)合同生效的開始時(shí)間為（ A）。P46A. 合同成立的次日零時(shí)B. 合同成立的當(dāng)日零時(shí)C. 交付保費(fèi)的次日零時(shí)D. 交付保費(fèi)的當(dāng)日零時(shí)26、根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和司法解釋，如果簽訂的保險(xiǎn)合同違反國(guó)家利益和社會(huì)公共利益，將導(dǎo)致的結(jié)果是（ ） B P47A.保險(xiǎn)合同被變更 B.保險(xiǎn)合同無(wú)效 C.保險(xiǎn)合同被解除 D.保險(xiǎn)合同終止27、根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和司法解釋，如果簽訂保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人意思表示不真實(shí)，將導(dǎo)致的結(jié)果是（ ） B P47A.保險(xiǎn)合同被變更 B

19、.保險(xiǎn)合同無(wú)效 C.保險(xiǎn)合同被解除 D.保險(xiǎn)合同終止28、就無(wú)效合同的類型而言，若投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的不具有保險(xiǎn)利益而簽訂保險(xiǎn)合同，這樣的合同屬于（ A ）。P47A全部無(wú)效合同 B部分無(wú)效合同 C跳進(jìn)無(wú)效合同 D約定無(wú)效合同29、投保人必須履行的基本義務(wù)和保險(xiǎn)人合同生效的前提條件之一是（B）P49A. 投保人必須履行如實(shí)告知的義務(wù)B. 投保人必須履行交納保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù)C. 投保人必須履行防災(zāi)防損的義務(wù)D. 投保人必須履行危險(xiǎn)增加通知義務(wù)30、在保險(xiǎn)合同所約定的各項(xiàng)保險(xiǎn)人義務(wù)中，保險(xiǎn)人最基本的義務(wù)是（ ） D P50A.提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù) B.提供保險(xiǎn)投資服務(wù) C.提供保險(xiǎn)防災(zāi)服務(wù) D.承擔(dān)賠償或給付

20、保險(xiǎn)金31、在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，保險(xiǎn)人應(yīng)向投保人說(shuō)明保險(xiǎn)合同的條款內(nèi)容。保險(xiǎn)人所履行的該項(xiàng)義務(wù)是（ C ）。P50A、解釋條款的義務(wù) B、簽發(fā)保單的義務(wù)C、說(shuō)明合同內(nèi)容的義務(wù) D、如實(shí)告知的義務(wù)32、由于保險(xiǎn)標(biāo)的種類、存放地點(diǎn)、占用性質(zhì)、航程的變更引起保險(xiǎn)費(fèi)率的變化，保險(xiǎn)人要求調(diào)整保險(xiǎn)費(fèi)率，從而引起保險(xiǎn)合同變更。這一變更屬于（ B ）。P53A、保險(xiǎn)合同主體的變更B、保險(xiǎn)合同內(nèi)容的變更C、保險(xiǎn)合同客體的變更D、保險(xiǎn)合同關(guān)系人的變更33、在保險(xiǎn)合同變更的各種情況中，由于投保人增加或減少保險(xiǎn)金額而引起的保險(xiǎn)合同變更屬于（ ） B P53A. 保險(xiǎn)合同主體變更 B. 保險(xiǎn)合同內(nèi)容變更 C. 保險(xiǎn)合同客

21、體變更 D. 保險(xiǎn)合同效力變更34、保險(xiǎn)合同復(fù)效須在保險(xiǎn)合同中止的多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)（ D ） P54A1年 B6個(gè)月 C3個(gè)月 D2年35、在各種合同終止原因中，最普遍、最基本的保險(xiǎn)合同終止原因是（ ） B P54A.因履行而終止 B.因期限屆滿而終止 C.因保險(xiǎn)標(biāo)的滅失而終止 D.因死亡而終止36、保險(xiǎn)合同成立后，因法定的或約定的時(shí)有發(fā)生，是合同確定的當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系不再繼續(xù)。這種合同狀態(tài)屬于（ B）P54A. 保險(xiǎn)合同中止 B. 保險(xiǎn)合同終止 C. 保險(xiǎn)合同變更 D. 保險(xiǎn)合同解除37、當(dāng)合同規(guī)定的保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人按照合同約定的責(zé)任進(jìn)行全部賠償或給付保險(xiǎn)金后保險(xiǎn)合同終止，這

22、一終止原因?qū)儆冢?） A P54A.因保險(xiǎn)人完全履行賠償或給付義務(wù)而終止 B.因保險(xiǎn)合同期限屆滿而終止 C.因合同主體行使合同終止權(quán)而終止 D.因保險(xiǎn)標(biāo)的的全部滅失而終止38、當(dāng)法律規(guī)定的解除情形出現(xiàn)時(shí)，合同當(dāng)事人可以解除保險(xiǎn)合同，這一解除形式屬于（ ）A P55A.法定解除 B.約定解除 C.協(xié)商解除 D.裁決解除39、在作合同解釋時(shí)，對(duì)保險(xiǎn)合同中使用的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，應(yīng)按照本行業(yè)的通用含義解釋，這種解釋是（ ）A P57A.文義解釋 B.意圖解釋 C.補(bǔ)充解釋 D.立法解釋40、就解釋效力而言，中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)根據(jù)憲法和法律所制定的行政法規(guī)及部門規(guī)章對(duì)保險(xiǎn)條款所做的解釋屬于（C）P58A.

23、 立法解釋 B.司法解釋 C. 行政解釋 D. 總裁解釋 41、就解釋效力而言，仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)合同條款的解釋屬于（ ） B P58A.立法解釋 B. 仲裁解釋 C. 司法解釋 D.行政解釋42、保險(xiǎn)合同條款解釋中，一般社會(huì)團(tuán)體、專家學(xué)者等均可對(duì)保險(xiǎn)條款提出自己的理解和解釋，對(duì)于這部份解釋不具有法律效力，一般稱為（ A ）P58A學(xué)理解釋 B行政解釋 C有權(quán)解釋 D默認(rèn)解釋43、有利于增進(jìn)彼此了解，強(qiáng)化雙方互相信任，圓滿解決糾紛，并繼續(xù)執(zhí)行合同爭(zhēng)議的處理方式是（ ） A P58A.協(xié)商 B.和解 C.訴訟 D.仲裁44、在保險(xiǎn)代理人合同的爭(zhēng)議處理中，通過(guò)法院對(duì)另一方當(dāng)事人提出的權(quán)益主張，有人民法

24、院依法定程序解決爭(zhēng)議、進(jìn)行裁決的爭(zhēng)議處理方式是（A）P58A.訴訟 B.仲裁 C.協(xié)商 D.辯解 第四章 保險(xiǎn)的基本原則1、保險(xiǎn)合同對(duì)當(dāng)事人雙方誠(chéng)信的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他合同，其主要原因是（ ） D P61A.保險(xiǎn)標(biāo)的的不確定性 B.保險(xiǎn)雙方地位的不平等 C.保險(xiǎn)合同的復(fù)雜性 D.保險(xiǎn)雙方信息的不對(duì)稱性2、投保人投保人身保險(xiǎn)時(shí)，保證被保險(xiǎn)人在過(guò)去和投保當(dāng)時(shí)健康狀況良好，從保證形式看，該保證屬于（ ） A P63A.確認(rèn)保證 B.承諾保證 C.明示保證 D.默示保證3、根據(jù)有關(guān)的法律、慣例及行業(yè)習(xí)慣來(lái)決定，而不通過(guò)文字來(lái)說(shuō)明的保證叫做（ ） D P63A.確認(rèn)保證 B.承諾保證 C.明示保證 D.默

25、示保證4、在海上保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，投保人或被保險(xiǎn)人保證保險(xiǎn)船舶必須有適航能力，這類保證形式一般屬于（ ） D P63A.確認(rèn)保證 B.承諾保證 C.明示保證 D.默示保證5、在海上保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，投保人或被保險(xiǎn)人保證保險(xiǎn)船舶必須按預(yù)定的或習(xí)慣的航線航行，這類保證形式一般屬于（ ） D P63A. 確認(rèn)保證 B. 承諾保證 C. 明示保證 D. 默示保證6、在海上保險(xiǎn)中，若保險(xiǎn)人已知被保險(xiǎn)船舶改變航道而沒有提出解除保險(xiǎn)合同，則保險(xiǎn)人的行為屬于（ ） D P63A.確認(rèn)行為 B.承諾行為 C.默示行為 D.棄權(quán)行為7、根據(jù)最大誠(chéng)信原則，在保險(xiǎn)實(shí)踐中，棄權(quán)與禁止反言所約束的對(duì)象主要是（ ） B P63A.投保

26、人 B.保險(xiǎn)人 C.被保險(xiǎn)人 D.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人8、在投保人或被保險(xiǎn)人違反告知的各種形式中，投保人或被保險(xiǎn)人對(duì)已知或應(yīng)知的與風(fēng)險(xiǎn)和標(biāo)的有關(guān)的實(shí)質(zhì)性重要事實(shí)告知不實(shí)的行為叫做（ ） B P64A.漏報(bào) B.誤告 C.隱瞞 D.欺騙9、根據(jù)我國(guó)保險(xiǎn)法的規(guī)定，投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)，保險(xiǎn)人對(duì)于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故的正確的處理方式是（ ） C P64A.全部承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金的責(zé)任 B.部分承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金的責(zé)任 C.不承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi) D.不承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，但可退還保險(xiǎn)費(fèi)10、如果投保人違反告知義務(wù)的行為是因過(guò)失、疏忽而致，而未告知事項(xiàng)對(duì)合同解除

27、前所發(fā)生保險(xiǎn)事故沒有嚴(yán)重影響，保險(xiǎn)人對(duì)此次保險(xiǎn)事故的正確處理方式是（ ） C P64A.不承擔(dān)賠償責(zé)任并不退還保費(fèi) B.不承擔(dān)賠償責(zé)任但退還保費(fèi) C.可以相應(yīng)扣減保險(xiǎn)賠償金 D.承擔(dān)保險(xiǎn)賠償責(zé)任并退還保費(fèi)11、根據(jù)保險(xiǎn)法規(guī)定，投保人應(yīng)當(dāng)具備多種條件，作為保險(xiǎn)合同當(dāng)事人的投保人應(yīng)具備的特殊條件是（ ） B P67A.對(duì)保險(xiǎn)金額具有保險(xiǎn)利益 B.對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有保險(xiǎn)利益 C.對(duì)保險(xiǎn)期限具有保險(xiǎn)利益 D.對(duì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)具有保險(xiǎn)利益12、某人欲將新近購(gòu)買的一輛走私車向保險(xiǎn)公司投保機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)，而保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)利益原則予以拒保。保險(xiǎn)公司拒保的理由是（ ） B P67A.該保險(xiǎn)利益不是確定的利益 B.該保險(xiǎn)利

28、益不是合法的利益 C.該保險(xiǎn)利益不是具有利害關(guān)系的利益 D.該保險(xiǎn)利益不是現(xiàn)有的利益13、在有關(guān)保險(xiǎn)利益的界定中，客觀上或事實(shí)上已經(jīng)存在的經(jīng)濟(jì)利益叫做（ ）B P65A.期待利益 B.現(xiàn)有利益 C.合法利益 D.責(zé)任利益14、根據(jù)保險(xiǎn)利益原則，抵押權(quán)人可以為抵押物投保，若債務(wù)人提前履行債務(wù)時(shí)，將引起保險(xiǎn)合同變更。該變更屬于（ ） A P69A.保險(xiǎn)合同主體的變更 B.保險(xiǎn)合同內(nèi)容的變更 C.保險(xiǎn)合同客體的變更 D.保險(xiǎn)合同形式的變更15、下列險(xiǎn)種中，投保時(shí)可以不具有保險(xiǎn)利益，但在索賠時(shí)被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的必須具有保險(xiǎn)利益的險(xiǎn)種是（ ） D P69A.汽車第三者責(zé)任險(xiǎn) B.建筑工程保險(xiǎn) C.航空器

29、責(zé)任保險(xiǎn) D.海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)16、就保險(xiǎn)利益的時(shí)效而言，在人身保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)利益的作用是（ ） D P70A.維持保險(xiǎn)合同效力的條件 B.保險(xiǎn)人給付保險(xiǎn)金的條件 C.投保人交付保險(xiǎn)費(fèi)的條件 D.訂立保險(xiǎn)合同的前提條件17、某投保人在投保時(shí)對(duì)被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益，三年后，投保人與被保險(xiǎn)人之間的關(guān)系發(fā)生了變化，并導(dǎo)致投保人喪失對(duì)被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)利益。假設(shè)此時(shí)發(fā)生了保險(xiǎn)事故，導(dǎo)致被保險(xiǎn)人死亡，則保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的情況是（ ）A P70A.保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效，保險(xiǎn)人仍然給付保險(xiǎn)金 B.保險(xiǎn)合同效力中止，保險(xiǎn)人無(wú)須給付保險(xiǎn)金 C.保險(xiǎn)合同效力終止，保險(xiǎn)人拒絕給付保險(xiǎn)金 D.保險(xiǎn)合同自始無(wú)效，保險(xiǎn)人不必給付

30、保險(xiǎn)金18、某合同采用相對(duì)免賠額賠償方法，規(guī)定相對(duì)免賠額為100元。如果被保險(xiǎn)人的實(shí)際損失為500元，則保險(xiǎn)人支付給被保險(xiǎn)人的賠償金額為（ ） D P74A.100元 B.200元 C.400元 D.500元19、當(dāng)保險(xiǎn)標(biāo)的因遭受保險(xiǎn)事故而造成損失，依法應(yīng)當(dāng)由第三者承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，保險(xiǎn)人自支付賠償金之日起，在賠償金額限度內(nèi)，依法取得對(duì)財(cái)產(chǎn)損失負(fù)有責(zé)任的第三者請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。這種權(quán)利叫做（ ） D P75A.代位管理權(quán) B.代位受益權(quán) C.代位使用權(quán) D.代位求償權(quán)20、保險(xiǎn)人接受被保險(xiǎn)人提出的委付，并按保險(xiǎn)金額全數(shù)賠付后，依法對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的所取得的權(quán)利是（ ） C P76A.保管權(quán) B.使用權(quán) C

31、.所有權(quán) D.占有權(quán)21、當(dāng)保險(xiǎn)標(biāo)的處于推定全損狀態(tài)時(shí)，投保人或被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人提出申請(qǐng)，愿意將保險(xiǎn)標(biāo)的所有權(quán)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)人，并請(qǐng)求保險(xiǎn)人按保險(xiǎn)金額全部賠償?shù)男袨楸环Q為（ ） C P76A.代位 B.轉(zhuǎn)移 C.委付 D.作為22、按照我國(guó)保險(xiǎn)法的規(guī)定，重復(fù)保險(xiǎn)一般采用的分?jǐn)偡椒ㄊ牵?） A P77A.比例責(zé)任制 B.限額責(zé)任制 C.順序責(zé)任制 D.第一責(zé)任制23、某投保人以價(jià)值6萬(wàn)元的財(cái)產(chǎn)向A、B兩家財(cái)險(xiǎn)公司投?；馂?zāi)保險(xiǎn)，A保險(xiǎn)公司承保4萬(wàn)元，B保險(xiǎn)公司承保6萬(wàn)元。如果發(fā)生實(shí)際損失5萬(wàn)元，以限額責(zé)任方式來(lái)分?jǐn)?，A保險(xiǎn)公司應(yīng)賠付的金額為（ ） A P77A.222萬(wàn)元 B.25萬(wàn)元 C.4萬(wàn)元 D

32、.5萬(wàn)元24、在重復(fù)保險(xiǎn)的情況下，保險(xiǎn)人分?jǐn)傎r款不以保額為基礎(chǔ)，而是按照在無(wú)他保的情況下單獨(dú)應(yīng)負(fù)的責(zé)任限額進(jìn)行比例分?jǐn)?。該分?jǐn)偡绞浇凶觯?） C P77A.比例責(zé)任制 B.主要保險(xiǎn)制 C.限額責(zé)任制 D.順序責(zé)任制25、若保險(xiǎn)合同規(guī)定洪水和風(fēng)暴均屬保險(xiǎn)責(zé)任，若洪水和風(fēng)暴同時(shí)造成企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失，按近因原則，保險(xiǎn)人的正確處理方式是（ ） C P80A. 不予賠償 B. 部分賠償 C. 全部賠償 D. 比例賠償26、人身意外傷害保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人因打獵時(shí)不慎摔成重傷，而無(wú)法行走，只能臥倒在濕地上等待救護(hù)，結(jié)果由于著涼而感冒發(fā)燒，后又并發(fā)了肺炎，最終因肺炎致死。被保險(xiǎn)人死亡的近因是（ ） A P80A.意外

33、傷害 B.著涼 C.感冒 D.肺炎27、在玻璃保險(xiǎn)中，火災(zāi)為除外風(fēng)險(xiǎn)，被保險(xiǎn)商店附近發(fā)生火災(zāi)時(shí)，一些暴徒趁機(jī)擊破該商店的玻璃，企圖搶劫。則保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的玻璃損失應(yīng)采取的正確處理方式是（ ） C P80A.不予賠償 B.部分賠償 C.全部賠償 D.比例賠償?shù)谖逭?保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的主要環(huán)節(jié)1、在保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中，以保險(xiǎn)產(chǎn)品為載體，以消費(fèi)者為導(dǎo)向，以滿足消費(fèi)者的需求為中心，運(yùn)用整體手段，將保險(xiǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者，以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一系列活動(dòng)被稱為（ ）B P82A.保險(xiǎn)推銷 B.保險(xiǎn)營(yíng)銷 C.保險(xiǎn)銷售 D.保單轉(zhuǎn)移2、一般來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)銷售人員在為客戶設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案時(shí)應(yīng)遵循的首要原則是

34、（ ） B P83A.高損失頻率優(yōu)先原則 B.高額損失優(yōu)先原則 C.低損失頻率優(yōu)先原則 D.低額損失優(yōu)先原則3、保險(xiǎn)銷售人員在準(zhǔn)保戶對(duì)于投保建議書基本認(rèn)同的條件下，促成準(zhǔn)保戶達(dá)成購(gòu)買承諾的過(guò)程被稱為（ ） A P83A.促成簽約 B.保險(xiǎn)承保 C.保險(xiǎn)承諾 D.簽訂保單4、按照有無(wú)保險(xiǎn)中介參與銷售分類，保險(xiǎn)銷售渠道可分為（ ） A P84A.直接銷售渠道和間接銷售渠道 B.綜合保險(xiǎn)銷售渠道和單一銷售渠道 C.固定銷售渠道和變動(dòng)銷售渠道顧 D.公司銷售渠道和個(gè)人銷售渠道5、被稱為“第四媒體”，并將成為21世紀(jì)無(wú)時(shí)區(qū)、無(wú)疆界的保險(xiǎn)銷售工具的是（ ） C P84A.電話 B.報(bào)紙 C.網(wǎng)絡(luò) D.雜志

35、6、就銷售渠道而言，保險(xiǎn)公司利用保險(xiǎn)代理人進(jìn)行銷售的方法屬于（ ） B P84A.直接銷售渠道 B.間接銷售渠道 C.寬銷售渠道 D.窄銷售渠道7、在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作中，保險(xiǎn)人對(duì)投保申請(qǐng)進(jìn)行審核并決定是否同意接受和如何接受的過(guò)程被稱為（ ） D P86A.保險(xiǎn)開拓 B.保險(xiǎn)展業(yè) C.保險(xiǎn)決策 D.保險(xiǎn)承保8、保險(xiǎn)公司承保過(guò)程的核心環(huán)節(jié)是（ ） A P86A.核保 B.勘查 C.理算 D.復(fù)核9、在保險(xiǎn)承保中，對(duì)于屬于標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)類別的保險(xiǎn)標(biāo)的，保險(xiǎn)公司通常作出的承保決策是（ ） A P86A.正常承保 B.優(yōu)惠承保 C.有條件地承保 D.拒保10、在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的承保中，如果保險(xiǎn)標(biāo)的低于承保標(biāo)準(zhǔn)，但又并非

36、不可保時(shí)，保險(xiǎn)人通常做出的承保方式之一是（ ） C P87A.正常承保 B.優(yōu)惠承保 C.有條件承保 D.拒保11、在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的核保中，保險(xiǎn)人通常要對(duì)投保人所投保的房屋是否屬于高層建筑，周圍是否通暢，消防車能否靠近進(jìn)行檢驗(yàn)。在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的核保要素中，保險(xiǎn)人考慮的這一核保要素屬于（ ） C P87A.保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的占用性質(zhì) B.投保標(biāo)的物的主要風(fēng)險(xiǎn)隱患 C.投保標(biāo)的物所處的環(huán)境 D.投保人的安全管理制度的制定和實(shí)施情況12、保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故后，對(duì)被保險(xiǎn)人提出的索賠要求進(jìn)行處理的行為被稱為（ ） A P92A.保險(xiǎn)理賠 B.保險(xiǎn)核損 C.保險(xiǎn)承保 D.保險(xiǎn)賠償13、在壽險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中

37、，發(fā)生保險(xiǎn)事故后，保險(xiǎn)人接受客戶的報(bào)案和索賠申請(qǐng)的過(guò)程被稱為（ ） D P93A.報(bào)案 B.索賠 C.理賠 D.接案14、保險(xiǎn)公司核賠部門受理客戶索賠申請(qǐng)，進(jìn)行登記和編號(hào)，使案件進(jìn)入正式的處理階段的過(guò)程被稱為（ ） B P94A.報(bào)案 B.立案 C.初審 D.核定15、在非壽險(xiǎn)理賠中，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人或受益人將事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及其他有關(guān)情況，以最快的方式通知保險(xiǎn)人，并提出索賠請(qǐng)求的環(huán)節(jié)通常被稱為（ ） A P96A. 損失通知 B. 核損通知 C. 報(bào)案受理 D. 損失調(diào)查16、保險(xiǎn)人在與現(xiàn)有客戶及潛在客戶接觸的階段，通過(guò)暢通有效的服務(wù)渠道,為客戶提供產(chǎn)品信息、品質(zhì)保證、合同

38、義務(wù)履行、客戶保全、糾紛處理等項(xiàng)目的服務(wù)以及基于客戶的特殊需求和對(duì)客戶的特別關(guān)注而提供附加服務(wù)內(nèi)容的保險(xiǎn)行為被稱為（ ） A P100A.保險(xiǎn)客戶服務(wù) B.保險(xiǎn)銷售服務(wù) C.保險(xiǎn)糾紛處理 D.保險(xiǎn)售后服務(wù)17、保險(xiǎn)客戶服務(wù)中，保險(xiǎn)人為廣大的潛在消費(fèi)者提供的各種有關(guān)保險(xiǎn)行業(yè)資訊、咨詢、免費(fèi)講座、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理等服務(wù)活動(dòng)屬于（ ） A P100A.售前服務(wù) B.售中服務(wù) C.附加服務(wù) D.售后服務(wù)18、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)是（ ） C P100A.服務(wù)給人印象如何深刻 B.服務(wù)的個(gè)性化程度 C.服務(wù)滿足客戶期望的程度 D.服務(wù)的新穎化程度19、在客戶服務(wù)中，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)客戶要求，搜集中長(zhǎng)期氣象

39、、災(zāi)害預(yù)報(bào)及實(shí)時(shí)的天氣預(yù)報(bào)信息，協(xié)助客戶做好災(zāi)害防御工作的服務(wù)內(nèi)容屬于（ ） B P101A.重點(diǎn)服務(wù) B.特殊服務(wù) C.售前服務(wù) D.售中服務(wù)20、在壽險(xiǎn)契約保全中，保險(xiǎn)人對(duì)客戶提供的因住所變動(dòng)或其他原因，將保險(xiǎn)合同轉(zhuǎn)移到原簽單公司以外的其他機(jī)構(gòu)并繼續(xù)享受保險(xiǎn)合同權(quán)益、履行合同義務(wù)等服務(wù)，所涉及的壽險(xiǎn)契約保全的具體內(nèi)容屬于（ ） B P102A.合同權(quán)益行使 B.保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移 C.合同內(nèi)容變更 D.續(xù)期收費(fèi)21、因?yàn)樵瓲I(yíng)銷人員離職而需要安排人員跟進(jìn)服務(wù)的壽險(xiǎn)保單被稱為（ ） C P102A.“遺留”保單 B.“瑕疵”保單 C.“孤兒”保單 D.“互助”保單第六章 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)1、廣義財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保

40、險(xiǎn)標(biāo)的是指（ C ）。P104A、 財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)的人身意外 B、 財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)的健康、人身意外C、 財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益和損害賠償責(zé)任D、 財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)的健康、人身意外、經(jīng)濟(jì)利益和損害賠償責(zé)任2、保險(xiǎn)期限是保險(xiǎn)人實(shí)際承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的期限。通常，普通財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是（ A ）。P105A 1年或1年以內(nèi) B 1年以上 C 23年 D 3年以上3、與人身保險(xiǎn)合同相比，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同的性質(zhì)屬于（ B ）。P105A定額合同 B損失補(bǔ)償合同 C給付合同 D有形合同4、在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，通過(guò)保險(xiǎn)人的補(bǔ)償，恢復(fù)的是（C）A被保險(xiǎn)的財(cái)產(chǎn)的費(fèi)用 B被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的期限 C被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的價(jià)值 D被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的使用價(jià)值5、

41、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本和綜合保險(xiǎn)條款中，企業(yè)已付款且正在運(yùn)輸途中的財(cái)產(chǎn)屬于（ ）B P109A可保 B不可保 C 加費(fèi)特約可保D不加費(fèi)特約可保6、在我國(guó)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)的附加險(xiǎn)主要有（ ）等。 D P111A雹災(zāi)保險(xiǎn) B洪水保險(xiǎn) C三停保險(xiǎn) D露堆財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)7、在我國(guó)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，固定資產(chǎn)的保險(xiǎn)價(jià)值的確定方法是（）C P111 A按照賬面原值確定 B按照賬面原值加成數(shù)確定 C按照出險(xiǎn)時(shí)的重置價(jià)值確定 D按評(píng)估后的市價(jià)確定8、某企業(yè)投保110萬(wàn)的企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，遭遇火災(zāi)發(fā)生損失，損失了80萬(wàn)，施救費(fèi)40萬(wàn)，保險(xiǎn)公司該賠（ B ） A 110萬(wàn) B 120萬(wàn) C 80萬(wàn) D 40萬(wàn)9、某企業(yè)投保企業(yè)財(cái)產(chǎn)

42、保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為800萬(wàn)元，在保險(xiǎn)期內(nèi)遭到火災(zāi)，發(fā)生損失，出現(xiàn)時(shí)保險(xiǎn)價(jià)值為1000萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)搶救，獲救財(cái)產(chǎn)共計(jì)200萬(wàn)元，其中獲救的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)為100萬(wàn)元，施救費(fèi)用為10萬(wàn)元。保險(xiǎn)人對(duì)該施救費(fèi)用的賠款是（ ）AA4萬(wàn)元 B5萬(wàn)元 C8萬(wàn)元 D10萬(wàn)元 10、某企業(yè)投保企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)，固定資產(chǎn)保險(xiǎn)金額為1000萬(wàn)元，流動(dòng)資產(chǎn)500萬(wàn)元。在保險(xiǎn)期內(nèi)遭到洪水，發(fā)生部分損失，造成房屋建筑損失為250萬(wàn)元，存貨損失50萬(wàn)元，不計(jì)殘值。如果出險(xiǎn)時(shí)固定資產(chǎn)的保險(xiǎn)價(jià)值為500萬(wàn)元，流動(dòng)資產(chǎn)的賬面余額為200萬(wàn)元。那么保險(xiǎn)人對(duì)該損失的賠款是（ ）。DA.150萬(wàn)元B.155萬(wàn)元C.175萬(wàn)元D.300萬(wàn)

43、元11、企業(yè)投保企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)，流動(dòng)資產(chǎn)100萬(wàn)元，在保險(xiǎn)期內(nèi)遭到火災(zāi)，發(fā)生部分損失，造成存在庫(kù)房中的汽車損失20萬(wàn)元，存貨損失60萬(wàn)元，殘值10萬(wàn)元。如果出險(xiǎn)時(shí)流動(dòng)資產(chǎn)的帳面余額為200萬(wàn)元。那么保險(xiǎn)人對(duì)該損失的賠款是（）BA、 20萬(wàn)元 B 、25萬(wàn)元 C 、35萬(wàn)元 D、40萬(wàn)元12、張某投保了保險(xiǎn)金額為1萬(wàn)元的家庭財(cái)產(chǎn)兩全保險(xiǎn)，繳納保險(xiǎn)儲(chǔ)金1000元。在保險(xiǎn)期內(nèi)發(fā)生賠款10000元。那么，保險(xiǎn)期滿時(shí)，張某將獲得的支付金額是（ ） B P114A0元 B1000元 C5000元D 6000元13、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)規(guī)定，房屋內(nèi)的名花草屬于：（ ） A P115A、不可保 B、可保 C、加費(fèi)

44、特約 D、不加費(fèi)特約14、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)價(jià)值為所保財(cái)產(chǎn)的（ ） C P116A成本價(jià) B購(gòu)置價(jià) C重置價(jià)值 D評(píng)估價(jià)15、正準(zhǔn)備結(jié)婚的某人就其新房投保了保險(xiǎn)金額為2萬(wàn)元的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。幾日后其結(jié)婚。由于其平時(shí)經(jīng)常批評(píng)其侄兒，其侄兒在其結(jié)婚時(shí)故意在新房?jī)?nèi)放鞭炮，造成新房失火，室內(nèi)財(cái)產(chǎn)損失3萬(wàn)元。根據(jù)我國(guó)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)規(guī)定，保險(xiǎn)人應(yīng)該負(fù)責(zé)賠償（ ）。 A P116A、0元 B、5000元 C、10000元 D、20000元16、王某向甲保險(xiǎn)公司投保了保險(xiǎn)金額為1萬(wàn)元的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，其愛人的單位未每一位職工向乙保險(xiǎn)公司投保了保險(xiǎn)金額為3萬(wàn)元的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，在保險(xiǎn)期內(nèi)，王家發(fā)生火災(zāi)，造成損失2萬(wàn)元，

45、根據(jù)我國(guó)保險(xiǎn)法的規(guī)定，甲保險(xiǎn)公司應(yīng)該賠償（ ）。AA 0.5萬(wàn)元 B 1萬(wàn)元 C 1.5萬(wàn)元 D 2 萬(wàn)元17、王某投保普通家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為10萬(wàn)元，其中房屋及其室內(nèi)裝潢的保險(xiǎn)金額為5萬(wàn)元；在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故，造成其房屋及其室內(nèi)裝潢部分損失2萬(wàn)元，室內(nèi)財(cái)產(chǎn)發(fā)生部分損失，損失2萬(wàn)元。其中出險(xiǎn)時(shí)房屋及其室內(nèi)裝潢的價(jià)值為10萬(wàn)元，室內(nèi)財(cái)產(chǎn)價(jià)值10萬(wàn)元，那么，保險(xiǎn)公司的賠償金額是（B）A、2萬(wàn)元 B、3萬(wàn)元 C、4萬(wàn)元 D、5萬(wàn)元18、王某向甲保險(xiǎn)公司投保普通家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為5萬(wàn)元，其中房屋及室內(nèi)裝潢的保險(xiǎn)金額為3萬(wàn)元，向乙保險(xiǎn)公司投保了家庭財(cái)產(chǎn)兩全險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為5萬(wàn)，其中房屋室

46、內(nèi)裝潢保險(xiǎn)金額為2萬(wàn)，在保險(xiǎn)期限內(nèi)放生保險(xiǎn)事故，造成房屋及其室內(nèi)裝潢部分損失2萬(wàn)元，室內(nèi)財(cái)產(chǎn)損失2萬(wàn)元，其中出險(xiǎn)時(shí)房屋及室內(nèi)裝潢的價(jià)值為10萬(wàn)，那么，王某應(yīng)該獲得的賠償金額是（）CA、10000元 B、20000元 C、30000元 D、40000元19、王某向甲保險(xiǎn)公司投保普通家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為5萬(wàn)元，其中房屋及其室內(nèi)裝潢的保險(xiǎn)金額為3萬(wàn)元；向乙保險(xiǎn)公司投保了家庭保險(xiǎn)兩全保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為5萬(wàn)元，其中房屋及其室內(nèi)裝潢的保險(xiǎn)金額為2萬(wàn)元。在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故，造成其房屋及其室內(nèi)裝潢部分損失2萬(wàn)元。其中出險(xiǎn)時(shí)房屋及其室內(nèi)裝潢的價(jià)值為10萬(wàn)元。那么，甲保險(xiǎn)公司應(yīng)該賠償?shù)慕痤~是（）BA、40

47、00元 B、6000元 C、10000元 D、20000元20、在機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)基本險(xiǎn)中，保險(xiǎn)賠款全額經(jīng)保險(xiǎn)合同雙方確認(rèn)后，按照規(guī)定，保險(xiǎn)人賠款結(jié)案的時(shí)間限制是（ ）。 B P122A、15天 B、10天 C、30天 D、60天21、在我國(guó)，機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)賠償處理中采用的免陪方式是（）C P122A、遞減的免賠方式 B、相對(duì)免賠方式C、絕對(duì)免賠方式 D、集中免賠方式22、機(jī)動(dòng)車輛交通事故強(qiáng)制保險(xiǎn)在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一的責(zé)任限額，責(zé)任限額為（ ）。B P124A、殘疾程度賠償限額，醫(yī)療費(fèi)用賠償限額，財(cái)產(chǎn)損失賠償限額B、死亡、傷殘程度賠償限額，醫(yī)療費(fèi)用賠償限額，財(cái)產(chǎn)損失賠償限額C、死亡程度賠償限額，醫(yī)療

48、費(fèi)用賠償限額，財(cái)產(chǎn)損失賠償限額D、傷殘程度賠償限額，醫(yī)療費(fèi)用賠償限額，財(cái)產(chǎn)損失賠償限額23、貨物在運(yùn)輸過(guò)程中頻繁易手，必然會(huì)引起貨運(yùn)險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人的不斷變化。這所體現(xiàn)的貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的主要特征是（）。B P132A、 承保標(biāo)的具有流動(dòng)性 B、 保障對(duì)象具有多變性C、 承保的風(fēng)險(xiǎn)具有綜合性 D、 保險(xiǎn)合同變更具有自由性24、從性質(zhì)上看，貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)承保的風(fēng)險(xiǎn)范圍包括（）。 A P132財(cái)產(chǎn)和利益上的風(fēng)險(xiǎn)，和責(zé)任上的風(fēng)險(xiǎn) 海上風(fēng)險(xiǎn)、路上風(fēng)險(xiǎn)、空中風(fēng)險(xiǎn)自然風(fēng)險(xiǎn)、意外風(fēng)險(xiǎn) 禁止?fàn)顟B(tài)、流動(dòng)狀態(tài)25、在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，遠(yuǎn)洋船舶航程保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限確定依據(jù)是（）。C P132A、 一年或者一年以內(nèi) B、 承保風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)

49、間限制C、 承保風(fēng)險(xiǎn)的空間限制 D、 承保風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)間限制26、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)按照貨物性質(zhì)可以分為（ ） D P134A海上運(yùn)輸、路上運(yùn)輸、空中運(yùn)輸 B直達(dá)、聯(lián)運(yùn)、集裝箱運(yùn)輸C國(guó)內(nèi)水路、陸路貨物運(yùn)輸 D一般貨物、一般易損貨物、易損和特別易損貨物27、某公司投保了國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為60萬(wàn)。當(dāng)時(shí)起運(yùn)地的貨價(jià)為120萬(wàn)，在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故造成貨物損失40萬(wàn)，保險(xiǎn)公司應(yīng)賠償?shù)慕痤~為（ ）B P134A、10萬(wàn) B、20萬(wàn) C、30萬(wàn) D、40萬(wàn)28、在責(zé)任保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)合同的賠償條件是（）D P138A不僅要看事故是否是被保險(xiǎn)人的責(zé)任，而且取決于被保險(xiǎn)人是否受到第三人的賠償請(qǐng)求B不僅要看事故

50、是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，而且取決于保險(xiǎn)人是否受到第三人的賠償請(qǐng)求C不僅要看事故是否是被保險(xiǎn)人的責(zé)任，而且取決于是否是被保險(xiǎn)人的責(zé)任D不僅要看事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，而且取決于被保險(xiǎn)人是否受到第三人的賠償請(qǐng)求29、公眾責(zé)任保險(xiǎn)的適用范圍（ ）A P139A場(chǎng)所責(zé)任保險(xiǎn)、承包人責(zé)任保險(xiǎn)、個(gè)人責(zé)任保險(xiǎn) B雇主責(zé)任保險(xiǎn)、承包人責(zé)任保險(xiǎn)、個(gè)人責(zé)任保險(xiǎn)C產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)、承包人責(zé)任保險(xiǎn)、個(gè)人責(zé)任保險(xiǎn)D職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)、承包人責(zé)任保險(xiǎn)、個(gè)人責(zé)任保險(xiǎn)30、按照保險(xiǎn)利益原則，制造商對(duì)因其制造的產(chǎn)品由缺陷，而使用戶或消費(fèi)者造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任具有保險(xiǎn)利益，基于此保險(xiǎn)利益制造商可以投保的險(xiǎn)種是（

51、）。D P139A,產(chǎn)品質(zhì)量保險(xiǎn) B，財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn) C,職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn) D，產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)31、產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的承?；A(chǔ)通常是（）。B p140A、 期內(nèi)發(fā)生式 B、 期內(nèi)索賠式C、 期滿發(fā)生式 D、 期滿索賠式32、與其他責(zé)任保險(xiǎn)相比，職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的賠償限額規(guī)定有所不同，通常，職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)的賠償限額是（ ）。D P141A比例賠償責(zé)任限額 B期間賠償責(zé)任限額 C事故賠償責(zé)任限額 D累計(jì)賠償責(zé)任限額33、在貸款信用保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，投保人是（ ）C P144A購(gòu)買方 B借款方 C貸款方 D監(jiān)管方34、短期出口信用保險(xiǎn)的承保信用期一般不超過(guò)（ ）天。D P144A30 B60 C 90 D18035、建筑工

52、程承包合同保證保險(xiǎn)中，承保工程所有人因承包人不能履約而遭受的預(yù)付款損失的險(xiǎn)種( )A P145A、預(yù)付款保證保險(xiǎn) B、供應(yīng)保證保險(xiǎn) C、雇主責(zé)任保險(xiǎn) D、進(jìn)出口信用保險(xiǎn) 36、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險(xiǎn)保的是（ ） D P145A產(chǎn)品運(yùn)輸中的損傷 B客戶使用不當(dāng)造成的損傷 C客戶故意造成的損傷 D產(chǎn)品質(zhì)量不合格帶來(lái)的產(chǎn)品的損失37、不屬于我國(guó)目前開辦的生長(zhǎng)期農(nóng)作物保險(xiǎn)的險(xiǎn)種有（ ）。D P147A 甘蔗種植保險(xiǎn) B 煙葉種植保險(xiǎn) C 小麥種植保險(xiǎn) D 煙烤水災(zāi)保險(xiǎn)38、林木保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任是（ ） A P148A火災(zāi) B病蟲害 C洪水 D雪災(zāi)39、果樹保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是（ ）A P148A盛果期 從坐果期起

53、到果實(shí)達(dá)到可采成熟時(shí)止 B初果期 從坐果時(shí)開始C衰老期 從果實(shí)成熟到采摘 D成熟期 果實(shí)成熟時(shí)40、在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)中，果樹保險(xiǎn)具體分為（）。C P148A、 初果期果樹保險(xiǎn)和盛果期果樹保險(xiǎn) B、 盛果期果樹保險(xiǎn)和衰老期果樹保險(xiǎn)C、 果樹產(chǎn)量保險(xiǎn)和果樹死亡保險(xiǎn) D、 果樹病蟲害保險(xiǎn)和果樹死亡保險(xiǎn)41、海水養(yǎng)殖保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任包括（）等 A P148A、缺氧浮頭死亡 B、捕撈引起的死亡 C、病蟲害引起的死亡 D、不明原因引起的死亡第七章 人身保險(xiǎn)第一節(jié) 人身保險(xiǎn)概述1、影響死亡率的因素很多，其中，主要影響因素包括（ ）等 D P150A.人口數(shù)量、性別、職業(yè)、習(xí)性、以往病史和種族B.文化水平、性別、職業(yè)、習(xí)性、以往病史和種族 C.工資收入、性別