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文檔簡介
1、注: 加陰影部分知識點最重要,考題出現(xiàn)頻率最高;粗體次之,正常字體最少。重要與否是指題目中涉及到的考點的重要性,而并非題干中出現(xiàn)的選項,請?zhí)貏e注意。 章節(jié)部分,又已第三、七章和營銷員管理規(guī)定最為重要。第一章 風險與風險管理1、根據(jù)風險理論,風險的含義是( ) B P2 A. 風險是指某種事件發(fā)生的確定性 B. 風險是指某種事件發(fā)生的不確定性 C. 風險是指某種事件損失發(fā)生的確定性 D. 風險是指某種事件盈利發(fā)生的不確定性2、風險因素是風險事故發(fā)生的潛在原因。對人而言,風險因素是指( ) D P2A.收入 B.住處 C.民族 D.年齡3、由于下雪導致路滑造成交通事故使人員受傷,則在該事件中下雪屬
2、于()。C P2A、 技術風險 B、 風險事故 C、 風險因素 D、 動態(tài)風險4、在經(jīng)濟交往中,權利人與義務人之間,由于一方違約或違法導致對方經(jīng)濟遭受損失的風險被成為(C)P4A責任風險B投機風險C信用風險D動態(tài)風險5、依據(jù)風險標的分類,風險可以分為( )B P4 A.自然風險、社會風險、政治風險、經(jīng)濟風險和技術風險 B.財產(chǎn)風險、人身風險、責任風險和信用風險 C.純粹風險和投機風險 D.靜態(tài)風險與動態(tài)風險6、在按照風險性質劃分的風險種類中,只有損失機會而無獲利可能的風險被稱為( ) A P4A.純粹風險 B.投機風險 C.損失風險 D.基本風險7、風險產(chǎn)生的社會環(huán)境對風險進行分類,風險可以分
3、為( )B P4純粹風險和投機風險 靜態(tài)風險和動態(tài)風險特定風險和基本風險 財產(chǎn)風險和人身風險8、在依據(jù)風險產(chǎn)生的行為劃分的風險種類中,個人行為引起的風險被稱為( ) B P5A.純粹風險 B.特定風險 C.基本風險 D.投機風險9、根據(jù)基本風險的含義,下列風險中屬于基本風險的是(C)P5A.火災引起損失的可能 B.人身傷害引起損失的可能C.經(jīng)濟衰退引起損失的可能 D.居民家中煤氣爆炸引起損失的可能10、風險總體上的必然性與個體上的偶然性的同一所構成的風險特征表現(xiàn)為(C)P5A.客觀性 B.必然性 C.不確定性 D.普遍性11、在風險管理理論中,組織或者個人用以降低風險的消極結果的決策過程被稱為
4、( )C P8A.風險評價 B.風險估測 C.風險管理 D.保險12、根據(jù)風險管理理論,風險管理基本程序中的第一步是( ) D P9 A.風險估測 B.風險識別 C.風險評價 D.選擇風險管理技術13、在風險管理中,風險識別的主要內容包括( C ) P9A、分析風險和預測風險B、感知風險和消除風險C、感知風險和分析風險D、預測風險和消除風險14、在風險管理理論中,通過對所收集的大量資料進行分析,利用概率統(tǒng)計理論估計和預測風險發(fā)生的概率和損失的程度稱作( ) C P9A.風險評價 B.選擇風險管理技術 C.風險估測 D.評估風險管理效果15、通過對風險的定性、定量分析和比較處理風險所支出的費用,
5、來確定風險是否需要處理和處理程度,以判定為處理風險所支出的費用是否有效益。這是( )D P9A 風險估測 B風險識別 C風險評估 D 風險評價16、根據(jù)風險管理理論,在風險管理各個環(huán)節(jié)中最為重要的環(huán)節(jié)是( ) D P9A.風險估測 B.風險識別 C.風險評價 D.選擇風險管理技術17、在風險管理的具體目標中,通過風險管理在損失出現(xiàn)后及時采取措施,使受損企業(yè)的生產(chǎn)得以迅速恢復。這一目標是指( ) B P10A.損失前目標 B.損失后目標 C.財務目標 D.技術目標18、在風險管理中,以下方式中屬于財務性風險管理技術的是( )C P11A.避免 B.預防 C.自留 D抑制19、在風險管理中,單位或
6、個人通過訂立保險合同,將其面臨的財產(chǎn)風險、人身風險和責任風險等轉嫁給保險人的風險管理技術被稱為( B )P11A、財務型非保險轉移B、財務型保險轉移C、控制型非保險轉移D、控制型保險轉移20、當某企業(yè)決定對其風險管理采用自留還是轉移方式時,不需要考慮的因素是( ) D P9A.風險發(fā)生的頻率 B.風險損失的大小 C.本公司的財務承受能力 D.風險發(fā)生的具體時間第二章 保險概述1、保險是一種合同行為,此定義保險的角度是( ) D P13A.經(jīng)濟角度 B.社會角度 C.風險角度 D.法律角度2、現(xiàn)代商業(yè)保險的要素之一是( ) A P13A.可保風險的存在 B.可保損失的存在 C.投機風險的存在 D
7、.遭受重大損失的必然性的存在3、根據(jù)保險理論,可保風險的條件之一是(C) P 13A.風險應當是投機性的風險 B.風險應當具有必然性C.風險應當使大量標的均有遭受損失的可能性 D.風險應當有導致重大損失的確定性4、風險的集合與分散應具備的兩個條件是(A )P14A、風險的大量性、同質性 B、風險的純粹性、大量性B、風險的周期性、同質性 D、風險的大量性、分散性5、保險費率厘定的公平性原則要求( ) D P14A.保險費率與實際損失率一致 B.同一險種對所有被保險人費率相同 C.所有保險公司同一險種的費率相同 D.保險人收取的保險費應與其承擔的保險責任對等6、各投保人或被保險人應按其風險的大小,
8、分擔保險事故的損失與費用,這種費率厘定所體現(xiàn)的原則是( ) C P14A.適度性原則 B.合理性原則 C.公平性原則 D.盈利性原則7、保險人向投保人收取的保險費,在抵補保險賠付金額和有關的營業(yè)費用后,不應獲得過高的營業(yè)利潤。該保險費率厘定標準所體現(xiàn)的原則是( )B P14A. 適度性原則 B. 合理性原則 C. 公平性原則 D. 盈利性原則8、保險在一定條件下分擔了單位和個人所不能承擔的風險,從而形成了一種特有關系,由此體現(xiàn)的保險特征是(C)P16A商品性B客觀性C互助性D法律性9、商業(yè)保險與社會保險差異之一是( ) A P17A.實施方式不同 B.保險對象完全不同 C.數(shù)理基礎不同 D.提
9、供保障的物質基礎不同10、與商業(yè)保險相比較,民間救濟的主體是( ) D P18A.保險公司 B.政府 C.投保人 D.個人或單位11、國家(政府)對特定對象通過法律或行政手段規(guī)定其必須投保的保險叫做( ) C P20A.商業(yè)保險 B.自愿保險 C.強制保險 D.普通保險 12、再保險合同的直接保障對象是( B )P21A、原保險合同的被保險人 B、原保險合同的保險人 C、再保險合同的保險人 D、原保險合同的保險標的13、某企業(yè)以其固定資產(chǎn)1000萬元的財產(chǎn)為保險對象,向甲保險公司投保了500萬元的財產(chǎn)損失保險,與此同時,該企業(yè)又以同樣的固定資產(chǎn)向乙保險公司投保1000萬元財產(chǎn)損失保險。該企業(yè)的
10、這一保險方式屬于( ) D P21A.原保險 B.再保險 C.共同保險 D.重復保險14、保險保障功能具體表現(xiàn)為( ) A P23A.補償功能和給付功能 B.融資功能和經(jīng)濟功能 C.管理功能和補償功能 D.經(jīng)濟功能和管理功能15、保險資金融通需要滿足的前提條件是()A. 保證資金獲得最大收益 B. 保證保險的賠償或給付C. 保證資金的最大安全 D. 保證資本市場的繁榮發(fā)展16、最早運用風險分散這一保險基本原理的國家是( ) A P26A.中國 B.英國 C.意大利 D.德國17、在各類保險中,起源最早、歷史最長的保險是( )D P26A.房屋保險 B.火災保險 C.人身保險 D.海上保險18、
11、共同海損分攤原則體現(xiàn)的保險基本原理是( C )P26A、損失補償 B、風險共擔 C、損失分擔 D、風險分散19、在保險發(fā)展歷史上,海上保險的雛形是( ) C P25A. “黑瑞甫”制度 B. 公典制度 C. 船舶抵押借款制度 D. 基爾特制度20、保險的早期形式中是一種專門以會員及其配偶的死亡、年老、疾病等作為提 供金錢救濟的重心的相互制度是( C ) P27A黑普瑞制 B年金保險 C基爾特制 D公典制度第三章 保險合同1、保險合同中被保險人為享有保險合同約定的賠償或給付保險金義務,必須支付相應的保險費。這一特征說明保險合同屬于( ) B P33A.單務合同 B.有償合同 C.附和合同 D.誠
12、信合同2、作為保險合同法律特征之一的射幸性具體是指(B)P34A. 保險人必然履行賠付義務 B.保險人并不必然履行賠付義務C.投保人繳納的保險費,保險人必須履行賠付義務 D. 投保人履行告知義務,保險人必須履行賠付義務 3、按照合同的性質分類,保險合同的種類分為( )A P34A.補償性保險合同與給付性保險合同 B.定值保險合同和定量保險合同 C.定值保險合同和不定值保險合同 D.個別保險合同和集體保險合同4、在財產(chǎn)保險合同中,保險人在賠付過程中遵循的原則是( ) D P34A.給付原則 B.分散風險原則 C.足額賠付原則 D.損失補償原則5、在訂立保險合同時投保人和保險人即已確定保險標的價值
13、并載明于合同中的保險合同是( )B P34A.定額保險合同 B.定值保險合同 C.定量保險合同 D.足額保險合同6、按照保險標的分類,保險合同一般可分為() D P35A.責任保險合同和信用保險合同 B.人壽保險合同和健康保險合同 C.財產(chǎn)損失保險合同和人身意外傷害保險合同 D.財產(chǎn)保險合同和人身保險合同7、根據(jù)保險金額與出險時保險標的實際價值的對比關系,保險合同分為( B )。P35A、單一風險合同、綜合內險合同和一切內險合同 B、足額保險合同、不足額保險合同和超額保險合同C、定值保險合同、不定值保險合同和定量保險合同 D、補償性保險合同、給付性保險合同和儲蓄性保險合同8、保險合同的主體包括
14、( ) C P38A.保險合同的保險人和被保險人 B.保險合同的保險人和投保人 C.保險合同的當事人和關系人 D.保險合同的被保險人和受益人9、在人身保險合同中,屬于人身保險范疇的特定關系人是指( ) A P39A.受益人 B.投保人 C.被保險人 D.保險人10、人身保險合同中,由被保險人或投保人指定享有保險金請求權的人是( )C P39A.被保險人 B.投保人 C.受益人 D.代理人11、受益人取得受益權的唯一方式是( ) C P39A.依法確定 B.以血緣關系確定 C.被保險人或投保人通過保險合同指定 D.以經(jīng)濟利害關系確定12、在保險合同中,保險利益的載體是( C )P40A保險利益B
15、保險對象C保險標的D保險價值13、由保險合同當事人在基本條款基礎上,根據(jù)需要另行約定或附加的、用以擴大或限制基本條款中所規(guī)定的權利和義務的條款被稱為( ) D P40A.任意條款 B.法定條款 C.基本條款 D.附加條款14、按照保險條款對當事人的約束程度,可將保險條款分為( )A P40A.法定條款和任意條款 B.基本條款和附加條款 C.任意條款和附加條款 D.法定條款和基本條款15、在保險合同中,保險人承擔賠償或者給付保險金責任的最高限額叫做( ) D P42A.保險價值 B.實際損失 C.賠償限額 D.保險金額16、在合同訂立程序中,一方當事人就訂立合同的主要條款,向另一方提出訂約建議的
16、明確意思表示,被稱為( )B P44A.承諾 B.要約 C.訂立 D.承保17、在各類保險單證中,保險雙方當事人享有權利與承擔義務的最重要的憑證和依據(jù)是( )A P45A.保險單 B.小保單 C.投保單 D.暫保單18、在我國保險實踐中,暫保單的有效期一般為( )B P43A.10天 B.30天 C.60天 D.90天19、 保險人向投保人簽發(fā)的證明保險合同已經(jīng)成立的一種簡化的報單是( )。B P45A. 暫保單 B. 保險憑證 C. 投保單 D. 臨時保單20、保險憑證的法律效力與保險單的法律效力相比較,兩者的關系是( )D P45A. 保險憑證的法律效力小于保險單的法律效力 B. 保險憑證
17、的法律效力小于等于保險單的法律效力C. 保險憑證的法律效力大于等于保險單的法律效力 D. 保險憑證的法律效力等于保險單的法律效力21.投保人向保險人要約的證明通常是(C)P46A.保險單 B.保險憑證 C.投保單 D.風險調查表22、險雙方當事人協(xié)商修改和變更保險單內容的一種單證被稱為( ) B P46A.保單 B.批單 C.暫保單 D.保險憑證23、在實務操作中,當保險人審核投保人填具的投保單后并在投保單上簽章表示同意承保時即意味著( ) C P46A.保險責任開始 B.保險合同有效 C.保險合同成立 D.保險合同生效24、依法成立的保險合同條款對當事人雙方產(chǎn)生約束力的.被稱為( ) B P
18、46A.保險合同成立 B.保險合同生效 C.保險合同作用 D.保險合同靜止25、 在我國保險實務中,普遍推行的“零時起保制”的含義之一是指保險合同生效的開始時間為( A)。P46A. 合同成立的次日零時B. 合同成立的當日零時C. 交付保費的次日零時D. 交付保費的當日零時26、根據(jù)我國有關法律、法規(guī)和司法解釋,如果簽訂的保險合同違反國家利益和社會公共利益,將導致的結果是( ) B P47A.保險合同被變更 B.保險合同無效 C.保險合同被解除 D.保險合同終止27、根據(jù)我國有關法律、法規(guī)和司法解釋,如果簽訂保險合同的當事人意思表示不真實,將導致的結果是( ) B P47A.保險合同被變更 B
19、.保險合同無效 C.保險合同被解除 D.保險合同終止28、就無效合同的類型而言,若投保人對保險標的不具有保險利益而簽訂保險合同,這樣的合同屬于( A )。P47A全部無效合同 B部分無效合同 C跳進無效合同 D約定無效合同29、投保人必須履行的基本義務和保險人合同生效的前提條件之一是(B)P49A. 投保人必須履行如實告知的義務B. 投保人必須履行交納保險費的義務C. 投保人必須履行防災防損的義務D. 投保人必須履行危險增加通知義務30、在保險合同所約定的各項保險人義務中,保險人最基本的義務是( ) D P50A.提供保險咨詢服務 B.提供保險投資服務 C.提供保險防災服務 D.承擔賠償或給付
20、保險金31、在訂立保險合同時,保險人應向投保人說明保險合同的條款內容。保險人所履行的該項義務是( C )。P50A、解釋條款的義務 B、簽發(fā)保單的義務C、說明合同內容的義務 D、如實告知的義務32、由于保險標的種類、存放地點、占用性質、航程的變更引起保險費率的變化,保險人要求調整保險費率,從而引起保險合同變更。這一變更屬于( B )。P53A、保險合同主體的變更B、保險合同內容的變更C、保險合同客體的變更D、保險合同關系人的變更33、在保險合同變更的各種情況中,由于投保人增加或減少保險金額而引起的保險合同變更屬于( ) B P53A. 保險合同主體變更 B. 保險合同內容變更 C. 保險合同客
21、體變更 D. 保險合同效力變更34、保險合同復效須在保險合同中止的多長時間內( D ) P54A1年 B6個月 C3個月 D2年35、在各種合同終止原因中,最普遍、最基本的保險合同終止原因是( ) B P54A.因履行而終止 B.因期限屆滿而終止 C.因保險標的滅失而終止 D.因死亡而終止36、保險合同成立后,因法定的或約定的時有發(fā)生,是合同確定的當事人的權利和義務關系不再繼續(xù)。這種合同狀態(tài)屬于( B)P54A. 保險合同中止 B. 保險合同終止 C. 保險合同變更 D. 保險合同解除37、當合同規(guī)定的保險事故發(fā)生后,保險人對被保險人按照合同約定的責任進行全部賠償或給付保險金后保險合同終止,這
22、一終止原因屬于( ) A P54A.因保險人完全履行賠償或給付義務而終止 B.因保險合同期限屆滿而終止 C.因合同主體行使合同終止權而終止 D.因保險標的的全部滅失而終止38、當法律規(guī)定的解除情形出現(xiàn)時,合同當事人可以解除保險合同,這一解除形式屬于( )A P55A.法定解除 B.約定解除 C.協(xié)商解除 D.裁決解除39、在作合同解釋時,對保險合同中使用的專業(yè)術語,應按照本行業(yè)的通用含義解釋,這種解釋是( )A P57A.文義解釋 B.意圖解釋 C.補充解釋 D.立法解釋40、就解釋效力而言,中國保險監(jiān)督管理委員會根據(jù)憲法和法律所制定的行政法規(guī)及部門規(guī)章對保險條款所做的解釋屬于(C)P58A.
23、 立法解釋 B.司法解釋 C. 行政解釋 D. 總裁解釋 41、就解釋效力而言,仲裁機構對保險合同條款的解釋屬于( ) B P58A.立法解釋 B. 仲裁解釋 C. 司法解釋 D.行政解釋42、保險合同條款解釋中,一般社會團體、專家學者等均可對保險條款提出自己的理解和解釋,對于這部份解釋不具有法律效力,一般稱為( A )P58A學理解釋 B行政解釋 C有權解釋 D默認解釋43、有利于增進彼此了解,強化雙方互相信任,圓滿解決糾紛,并繼續(xù)執(zhí)行合同爭議的處理方式是( ) A P58A.協(xié)商 B.和解 C.訴訟 D.仲裁44、在保險代理人合同的爭議處理中,通過法院對另一方當事人提出的權益主張,有人民法
24、院依法定程序解決爭議、進行裁決的爭議處理方式是(A)P58A.訴訟 B.仲裁 C.協(xié)商 D.辯解 第四章 保險的基本原則1、保險合同對當事人雙方誠信的要求遠遠高于其他合同,其主要原因是( ) D P61A.保險標的的不確定性 B.保險雙方地位的不平等 C.保險合同的復雜性 D.保險雙方信息的不對稱性2、投保人投保人身保險時,保證被保險人在過去和投保當時健康狀況良好,從保證形式看,該保證屬于( ) A P63A.確認保證 B.承諾保證 C.明示保證 D.默示保證3、根據(jù)有關的法律、慣例及行業(yè)習慣來決定,而不通過文字來說明的保證叫做( ) D P63A.確認保證 B.承諾保證 C.明示保證 D.默
25、示保證4、在海上保險實務中,投保人或被保險人保證保險船舶必須有適航能力,這類保證形式一般屬于( ) D P63A.確認保證 B.承諾保證 C.明示保證 D.默示保證5、在海上保險實務中,投保人或被保險人保證保險船舶必須按預定的或習慣的航線航行,這類保證形式一般屬于( ) D P63A. 確認保證 B. 承諾保證 C. 明示保證 D. 默示保證6、在海上保險中,若保險人已知被保險船舶改變航道而沒有提出解除保險合同,則保險人的行為屬于( ) D P63A.確認行為 B.承諾行為 C.默示行為 D.棄權行為7、根據(jù)最大誠信原則,在保險實踐中,棄權與禁止反言所約束的對象主要是( ) B P63A.投保
26、人 B.保險人 C.被保險人 D.保險經(jīng)紀人8、在投保人或被保險人違反告知的各種形式中,投保人或被保險人對已知或應知的與風險和標的有關的實質性重要事實告知不實的行為叫做( ) B P64A.漏報 B.誤告 C.隱瞞 D.欺騙9、根據(jù)我國保險法的規(guī)定,投保人故意不履行如實告知義務,保險人對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故的正確的處理方式是( ) C P64A.全部承擔賠償或給付保險金的責任 B.部分承擔賠償或給付保險金的責任 C.不承擔賠償或給付保險金的責任,并不退還保險費 D.不承擔賠償或給付保險金的責任,但可退還保險費10、如果投保人違反告知義務的行為是因過失、疏忽而致,而未告知事項對合同解除
27、前所發(fā)生保險事故沒有嚴重影響,保險人對此次保險事故的正確處理方式是( ) C P64A.不承擔賠償責任并不退還保費 B.不承擔賠償責任但退還保費 C.可以相應扣減保險賠償金 D.承擔保險賠償責任并退還保費11、根據(jù)保險法規(guī)定,投保人應當具備多種條件,作為保險合同當事人的投保人應具備的特殊條件是( ) B P67A.對保險金額具有保險利益 B.對保險標的具有保險利益 C.對保險期限具有保險利益 D.對保險風險具有保險利益12、某人欲將新近購買的一輛走私車向保險公司投保機動車輛保險,而保險公司按照保險利益原則予以拒保。保險公司拒保的理由是( ) B P67A.該保險利益不是確定的利益 B.該保險利
28、益不是合法的利益 C.該保險利益不是具有利害關系的利益 D.該保險利益不是現(xiàn)有的利益13、在有關保險利益的界定中,客觀上或事實上已經(jīng)存在的經(jīng)濟利益叫做( )B P65A.期待利益 B.現(xiàn)有利益 C.合法利益 D.責任利益14、根據(jù)保險利益原則,抵押權人可以為抵押物投保,若債務人提前履行債務時,將引起保險合同變更。該變更屬于( ) A P69A.保險合同主體的變更 B.保險合同內容的變更 C.保險合同客體的變更 D.保險合同形式的變更15、下列險種中,投保時可以不具有保險利益,但在索賠時被保險人對保險標的必須具有保險利益的險種是( ) D P69A.汽車第三者責任險 B.建筑工程保險 C.航空器
29、責任保險 D.海上貨物運輸保險16、就保險利益的時效而言,在人身保險中,保險利益的作用是( ) D P70A.維持保險合同效力的條件 B.保險人給付保險金的條件 C.投保人交付保險費的條件 D.訂立保險合同的前提條件17、某投保人在投保時對被保險人具有保險利益,三年后,投保人與被保險人之間的關系發(fā)生了變化,并導致投保人喪失對被保險人的保險利益。假設此時發(fā)生了保險事故,導致被保險人死亡,則保險人承擔保險責任的情況是( )A P70A.保險合同繼續(xù)有效,保險人仍然給付保險金 B.保險合同效力中止,保險人無須給付保險金 C.保險合同效力終止,保險人拒絕給付保險金 D.保險合同自始無效,保險人不必給付
30、保險金18、某合同采用相對免賠額賠償方法,規(guī)定相對免賠額為100元。如果被保險人的實際損失為500元,則保險人支付給被保險人的賠償金額為( ) D P74A.100元 B.200元 C.400元 D.500元19、當保險標的因遭受保險事故而造成損失,依法應當由第三者承擔賠償責任時,保險人自支付賠償金之日起,在賠償金額限度內,依法取得對財產(chǎn)損失負有責任的第三者請求賠償?shù)臋嗬?。這種權利叫做( ) D P75A.代位管理權 B.代位受益權 C.代位使用權 D.代位求償權20、保險人接受被保險人提出的委付,并按保險金額全數(shù)賠付后,依法對保險標的所取得的權利是( ) C P76A.保管權 B.使用權 C
31、.所有權 D.占有權21、當保險標的處于推定全損狀態(tài)時,投保人或被保險人向保險人提出申請,愿意將保險標的所有權轉移給保險人,并請求保險人按保險金額全部賠償?shù)男袨楸环Q為( ) C P76A.代位 B.轉移 C.委付 D.作為22、按照我國保險法的規(guī)定,重復保險一般采用的分攤方法是( ) A P77A.比例責任制 B.限額責任制 C.順序責任制 D.第一責任制23、某投保人以價值6萬元的財產(chǎn)向A、B兩家財險公司投?;馂谋kU,A保險公司承保4萬元,B保險公司承保6萬元。如果發(fā)生實際損失5萬元,以限額責任方式來分攤,A保險公司應賠付的金額為( ) A P77A.222萬元 B.25萬元 C.4萬元 D
32、.5萬元24、在重復保險的情況下,保險人分攤賠款不以保額為基礎,而是按照在無他保的情況下單獨應負的責任限額進行比例分攤。該分攤方式叫做( ) C P77A.比例責任制 B.主要保險制 C.限額責任制 D.順序責任制25、若保險合同規(guī)定洪水和風暴均屬保險責任,若洪水和風暴同時造成企業(yè)財產(chǎn)損失,按近因原則,保險人的正確處理方式是( ) C P80A. 不予賠償 B. 部分賠償 C. 全部賠償 D. 比例賠償26、人身意外傷害保險的被保險人因打獵時不慎摔成重傷,而無法行走,只能臥倒在濕地上等待救護,結果由于著涼而感冒發(fā)燒,后又并發(fā)了肺炎,最終因肺炎致死。被保險人死亡的近因是( ) A P80A.意外
33、傷害 B.著涼 C.感冒 D.肺炎27、在玻璃保險中,火災為除外風險,被保險商店附近發(fā)生火災時,一些暴徒趁機擊破該商店的玻璃,企圖搶劫。則保險人對被保險人的玻璃損失應采取的正確處理方式是( ) C P80A.不予賠償 B.部分賠償 C.全部賠償 D.比例賠償?shù)谖逭?保險公司業(yè)務經(jīng)營的主要環(huán)節(jié)1、在保險公司業(yè)務經(jīng)營環(huán)節(jié)中,以保險產(chǎn)品為載體,以消費者為導向,以滿足消費者的需求為中心,運用整體手段,將保險產(chǎn)品轉移給消費者,以實現(xiàn)保險公司長遠經(jīng)營目標的一系列活動被稱為( )B P82A.保險推銷 B.保險營銷 C.保險銷售 D.保單轉移2、一般來說,保險銷售人員在為客戶設計保險方案時應遵循的首要原則是
34、( ) B P83A.高損失頻率優(yōu)先原則 B.高額損失優(yōu)先原則 C.低損失頻率優(yōu)先原則 D.低額損失優(yōu)先原則3、保險銷售人員在準保戶對于投保建議書基本認同的條件下,促成準保戶達成購買承諾的過程被稱為( ) A P83A.促成簽約 B.保險承保 C.保險承諾 D.簽訂保單4、按照有無保險中介參與銷售分類,保險銷售渠道可分為( ) A P84A.直接銷售渠道和間接銷售渠道 B.綜合保險銷售渠道和單一銷售渠道 C.固定銷售渠道和變動銷售渠道顧 D.公司銷售渠道和個人銷售渠道5、被稱為“第四媒體”,并將成為21世紀無時區(qū)、無疆界的保險銷售工具的是( ) C P84A.電話 B.報紙 C.網(wǎng)絡 D.雜志
35、6、就銷售渠道而言,保險公司利用保險代理人進行銷售的方法屬于( ) B P84A.直接銷售渠道 B.間接銷售渠道 C.寬銷售渠道 D.窄銷售渠道7、在保險業(yè)務操作中,保險人對投保申請進行審核并決定是否同意接受和如何接受的過程被稱為( ) D P86A.保險開拓 B.保險展業(yè) C.保險決策 D.保險承保8、保險公司承保過程的核心環(huán)節(jié)是( ) A P86A.核保 B.勘查 C.理算 D.復核9、在保險承保中,對于屬于標準風險類別的保險標的,保險公司通常作出的承保決策是( ) A P86A.正常承保 B.優(yōu)惠承保 C.有條件地承保 D.拒保10、在財產(chǎn)保險的承保中,如果保險標的低于承保標準,但又并非
36、不可保時,保險人通常做出的承保方式之一是( ) C P87A.正常承保 B.優(yōu)惠承保 C.有條件承保 D.拒保11、在財產(chǎn)保險的核保中,保險人通常要對投保人所投保的房屋是否屬于高層建筑,周圍是否通暢,消防車能否靠近進行檢驗。在財產(chǎn)保險的核保要素中,保險人考慮的這一核保要素屬于( ) C P87A.保險財產(chǎn)的占用性質 B.投保標的物的主要風險隱患 C.投保標的物所處的環(huán)境 D.投保人的安全管理制度的制定和實施情況12、保險人在保險標的發(fā)生風險事故后,對被保險人提出的索賠要求進行處理的行為被稱為( ) A P92A.保險理賠 B.保險核損 C.保險承保 D.保險賠償13、在壽險公司的業(yè)務操作環(huán)節(jié)中
37、,發(fā)生保險事故后,保險人接受客戶的報案和索賠申請的過程被稱為( ) D P93A.報案 B.索賠 C.理賠 D.接案14、保險公司核賠部門受理客戶索賠申請,進行登記和編號,使案件進入正式的處理階段的過程被稱為( ) B P94A.報案 B.立案 C.初審 D.核定15、在非壽險理賠中,保險事故發(fā)生后,被保險人或受益人將事故發(fā)生的時間、地點、原因及其他有關情況,以最快的方式通知保險人,并提出索賠請求的環(huán)節(jié)通常被稱為( ) A P96A. 損失通知 B. 核損通知 C. 報案受理 D. 損失調查16、保險人在與現(xiàn)有客戶及潛在客戶接觸的階段,通過暢通有效的服務渠道,為客戶提供產(chǎn)品信息、品質保證、合同
38、義務履行、客戶保全、糾紛處理等項目的服務以及基于客戶的特殊需求和對客戶的特別關注而提供附加服務內容的保險行為被稱為( ) A P100A.保險客戶服務 B.保險銷售服務 C.保險糾紛處理 D.保險售后服務17、保險客戶服務中,保險人為廣大的潛在消費者提供的各種有關保險行業(yè)資訊、咨詢、免費講座、風險規(guī)劃與管理等服務活動屬于( ) A P100A.售前服務 B.售中服務 C.附加服務 D.售后服務18、優(yōu)質客戶服務的測定標準是( ) C P100A.服務給人印象如何深刻 B.服務的個性化程度 C.服務滿足客戶期望的程度 D.服務的新穎化程度19、在客戶服務中,財產(chǎn)保險公司應客戶要求,搜集中長期氣象
39、、災害預報及實時的天氣預報信息,協(xié)助客戶做好災害防御工作的服務內容屬于( ) B P101A.重點服務 B.特殊服務 C.售前服務 D.售中服務20、在壽險契約保全中,保險人對客戶提供的因住所變動或其他原因,將保險合同轉移到原簽單公司以外的其他機構并繼續(xù)享受保險合同權益、履行合同義務等服務,所涉及的壽險契約保全的具體內容屬于( ) B P102A.合同權益行使 B.保險關系轉移 C.合同內容變更 D.續(xù)期收費21、因為原營銷人員離職而需要安排人員跟進服務的壽險保單被稱為( ) C P102A.“遺留”保單 B.“瑕疵”保單 C.“孤兒”保單 D.“互助”保單第六章 財產(chǎn)保險1、廣義財產(chǎn)保險的保
40、險標的是指( C )。P104A、 財產(chǎn)及其有關的人身意外 B、 財產(chǎn)及其有關的健康、人身意外C、 財產(chǎn)及其有關的經(jīng)濟利益和損害賠償責任D、 財產(chǎn)及其有關的健康、人身意外、經(jīng)濟利益和損害賠償責任2、保險期限是保險人實際承擔保險責任的期限。通常,普通財產(chǎn)保險的保險期限是( A )。P105A 1年或1年以內 B 1年以上 C 23年 D 3年以上3、與人身保險合同相比,財產(chǎn)保險合同的性質屬于( B )。P105A定額合同 B損失補償合同 C給付合同 D有形合同4、在財產(chǎn)保險中,通過保險人的補償,恢復的是(C)A被保險的財產(chǎn)的費用 B被保險財產(chǎn)的期限 C被保險財產(chǎn)的價值 D被保險財產(chǎn)的使用價值5、
41、企業(yè)財產(chǎn)保險基本和綜合保險條款中,企業(yè)已付款且正在運輸途中的財產(chǎn)屬于( )B P109A可保 B不可保 C 加費特約可保D不加費特約可保6、在我國企業(yè)財產(chǎn)保險綜合險的附加險主要有( )等。 D P111A雹災保險 B洪水保險 C三停保險 D露堆財產(chǎn)保險7、在我國企業(yè)財產(chǎn)保險中,固定資產(chǎn)的保險價值的確定方法是()C P111 A按照賬面原值確定 B按照賬面原值加成數(shù)確定 C按照出險時的重置價值確定 D按評估后的市價確定8、某企業(yè)投保110萬的企業(yè)財產(chǎn)保險,遭遇火災發(fā)生損失,損失了80萬,施救費40萬,保險公司該賠( B ) A 110萬 B 120萬 C 80萬 D 40萬9、某企業(yè)投保企業(yè)財產(chǎn)
42、保險綜合險,保險金額為800萬元,在保險期內遭到火災,發(fā)生損失,出現(xiàn)時保險價值為1000萬元。經(jīng)過搶救,獲救財產(chǎn)共計200萬元,其中獲救的保險財產(chǎn)為100萬元,施救費用為10萬元。保險人對該施救費用的賠款是( )AA4萬元 B5萬元 C8萬元 D10萬元 10、某企業(yè)投保企業(yè)財產(chǎn)保險綜合險,固定資產(chǎn)保險金額為1000萬元,流動資產(chǎn)500萬元。在保險期內遭到洪水,發(fā)生部分損失,造成房屋建筑損失為250萬元,存貨損失50萬元,不計殘值。如果出險時固定資產(chǎn)的保險價值為500萬元,流動資產(chǎn)的賬面余額為200萬元。那么保險人對該損失的賠款是( )。DA.150萬元B.155萬元C.175萬元D.300萬
43、元11、企業(yè)投保企業(yè)財產(chǎn)保險綜合險,流動資產(chǎn)100萬元,在保險期內遭到火災,發(fā)生部分損失,造成存在庫房中的汽車損失20萬元,存貨損失60萬元,殘值10萬元。如果出險時流動資產(chǎn)的帳面余額為200萬元。那么保險人對該損失的賠款是()BA、 20萬元 B 、25萬元 C 、35萬元 D、40萬元12、張某投保了保險金額為1萬元的家庭財產(chǎn)兩全保險,繳納保險儲金1000元。在保險期內發(fā)生賠款10000元。那么,保險期滿時,張某將獲得的支付金額是( ) B P114A0元 B1000元 C5000元D 6000元13、家庭財產(chǎn)保險規(guī)定,房屋內的名花草屬于:( ) A P115A、不可保 B、可保 C、加費
44、特約 D、不加費特約14、家庭財產(chǎn)保險的保險價值為所保財產(chǎn)的( ) C P116A成本價 B購置價 C重置價值 D評估價15、正準備結婚的某人就其新房投保了保險金額為2萬元的家庭財產(chǎn)保險。幾日后其結婚。由于其平時經(jīng)常批評其侄兒,其侄兒在其結婚時故意在新房內放鞭炮,造成新房失火,室內財產(chǎn)損失3萬元。根據(jù)我國家庭財產(chǎn)保險規(guī)定,保險人應該負責賠償( )。 A P116A、0元 B、5000元 C、10000元 D、20000元16、王某向甲保險公司投保了保險金額為1萬元的家庭財產(chǎn)保險,其愛人的單位未每一位職工向乙保險公司投保了保險金額為3萬元的家庭財產(chǎn)保險,在保險期內,王家發(fā)生火災,造成損失2萬元,
45、根據(jù)我國保險法的規(guī)定,甲保險公司應該賠償( )。AA 0.5萬元 B 1萬元 C 1.5萬元 D 2 萬元17、王某投保普通家庭財產(chǎn)保險,保險金額為10萬元,其中房屋及其室內裝潢的保險金額為5萬元;在保險期間內發(fā)生保險事故,造成其房屋及其室內裝潢部分損失2萬元,室內財產(chǎn)發(fā)生部分損失,損失2萬元。其中出險時房屋及其室內裝潢的價值為10萬元,室內財產(chǎn)價值10萬元,那么,保險公司的賠償金額是(B)A、2萬元 B、3萬元 C、4萬元 D、5萬元18、王某向甲保險公司投保普通家庭財產(chǎn)保險,保險金額為5萬元,其中房屋及室內裝潢的保險金額為3萬元,向乙保險公司投保了家庭財產(chǎn)兩全險,保險金額為5萬,其中房屋室
46、內裝潢保險金額為2萬,在保險期限內放生保險事故,造成房屋及其室內裝潢部分損失2萬元,室內財產(chǎn)損失2萬元,其中出險時房屋及室內裝潢的價值為10萬,那么,王某應該獲得的賠償金額是()CA、10000元 B、20000元 C、30000元 D、40000元19、王某向甲保險公司投保普通家庭財產(chǎn)保險,保險金額為5萬元,其中房屋及其室內裝潢的保險金額為3萬元;向乙保險公司投保了家庭保險兩全保險,保險金額為5萬元,其中房屋及其室內裝潢的保險金額為2萬元。在保險期間內發(fā)生保險事故,造成其房屋及其室內裝潢部分損失2萬元。其中出險時房屋及其室內裝潢的價值為10萬元。那么,甲保險公司應該賠償?shù)慕痤~是()BA、40
47、00元 B、6000元 C、10000元 D、20000元20、在機動車輛保險基本險中,保險賠款全額經(jīng)保險合同雙方確認后,按照規(guī)定,保險人賠款結案的時間限制是( )。 B P122A、15天 B、10天 C、30天 D、60天21、在我國,機動車輛保險賠償處理中采用的免陪方式是()C P122A、遞減的免賠方式 B、相對免賠方式C、絕對免賠方式 D、集中免賠方式22、機動車輛交通事故強制保險在全國范圍內實行統(tǒng)一的責任限額,責任限額為( )。B P124A、殘疾程度賠償限額,醫(yī)療費用賠償限額,財產(chǎn)損失賠償限額B、死亡、傷殘程度賠償限額,醫(yī)療費用賠償限額,財產(chǎn)損失賠償限額C、死亡程度賠償限額,醫(yī)療
48、費用賠償限額,財產(chǎn)損失賠償限額D、傷殘程度賠償限額,醫(yī)療費用賠償限額,財產(chǎn)損失賠償限額23、貨物在運輸過程中頻繁易手,必然會引起貨運險的被保險人的不斷變化。這所體現(xiàn)的貨物運輸保險的主要特征是()。B P132A、 承保標的具有流動性 B、 保障對象具有多變性C、 承保的風險具有綜合性 D、 保險合同變更具有自由性24、從性質上看,貨物運輸保險承保的風險范圍包括()。 A P132財產(chǎn)和利益上的風險,和責任上的風險 海上風險、路上風險、空中風險自然風險、意外風險 禁止狀態(tài)、流動狀態(tài)25、在財產(chǎn)保險中,遠洋船舶航程保險的保險期限確定依據(jù)是()。C P132A、 一年或者一年以內 B、 承保風險的時
49、間限制C、 承保風險的空間限制 D、 承保風險的區(qū)間限制26、貨物運輸保險按照貨物性質可以分為( ) D P134A海上運輸、路上運輸、空中運輸 B直達、聯(lián)運、集裝箱運輸C國內水路、陸路貨物運輸 D一般貨物、一般易損貨物、易損和特別易損貨物27、某公司投保了國內貨物運輸保險,保險金額為60萬。當時起運地的貨價為120萬,在保險期限內發(fā)生保險事故造成貨物損失40萬,保險公司應賠償?shù)慕痤~為( )B P134A、10萬 B、20萬 C、30萬 D、40萬28、在責任保險中,保險合同的賠償條件是()D P138A不僅要看事故是否是被保險人的責任,而且取決于被保險人是否受到第三人的賠償請求B不僅要看事故
50、是否屬于保險責任范圍,而且取決于保險人是否受到第三人的賠償請求C不僅要看事故是否是被保險人的責任,而且取決于是否是被保險人的責任D不僅要看事故是否屬于保險責任范圍,而且取決于被保險人是否受到第三人的賠償請求29、公眾責任保險的適用范圍( )A P139A場所責任保險、承包人責任保險、個人責任保險 B雇主責任保險、承包人責任保險、個人責任保險C產(chǎn)品責任保險、承包人責任保險、個人責任保險D職業(yè)責任保險、承包人責任保險、個人責任保險30、按照保險利益原則,制造商對因其制造的產(chǎn)品由缺陷,而使用戶或消費者造成人身傷害或財產(chǎn)損失依法應承擔的經(jīng)濟賠償責任具有保險利益,基于此保險利益制造商可以投保的險種是(
51、)。D P139A,產(chǎn)品質量保險 B,財產(chǎn)損失保險 C,職業(yè)責任保險 D,產(chǎn)品責任保險31、產(chǎn)品責任保險的承保基礎通常是()。B p140A、 期內發(fā)生式 B、 期內索賠式C、 期滿發(fā)生式 D、 期滿索賠式32、與其他責任保險相比,職業(yè)責任保險的賠償限額規(guī)定有所不同,通常,職業(yè)責任保險的賠償限額是( )。D P141A比例賠償責任限額 B期間賠償責任限額 C事故賠償責任限額 D累計賠償責任限額33、在貸款信用保險業(yè)務中,投保人是( )C P144A購買方 B借款方 C貸款方 D監(jiān)管方34、短期出口信用保險的承保信用期一般不超過( )天。D P144A30 B60 C 90 D18035、建筑工
52、程承包合同保證保險中,承保工程所有人因承包人不能履約而遭受的預付款損失的險種( )A P145A、預付款保證保險 B、供應保證保險 C、雇主責任保險 D、進出口信用保險 36、產(chǎn)品質量保證保險保的是( ) D P145A產(chǎn)品運輸中的損傷 B客戶使用不當造成的損傷 C客戶故意造成的損傷 D產(chǎn)品質量不合格帶來的產(chǎn)品的損失37、不屬于我國目前開辦的生長期農(nóng)作物保險的險種有( )。D P147A 甘蔗種植保險 B 煙葉種植保險 C 小麥種植保險 D 煙烤水災保險38、林木保險的保險責任是( ) A P148A火災 B病蟲害 C洪水 D雪災39、果樹保險的保險期限是( )A P148A盛果期 從坐果期起
53、到果實達到可采成熟時止 B初果期 從坐果時開始C衰老期 從果實成熟到采摘 D成熟期 果實成熟時40、在農(nóng)業(yè)保險中,果樹保險具體分為()。C P148A、 初果期果樹保險和盛果期果樹保險 B、 盛果期果樹保險和衰老期果樹保險C、 果樹產(chǎn)量保險和果樹死亡保險 D、 果樹病蟲害保險和果樹死亡保險41、海水養(yǎng)殖保險的保險責任包括()等 A P148A、缺氧浮頭死亡 B、捕撈引起的死亡 C、病蟲害引起的死亡 D、不明原因引起的死亡第七章 人身保險第一節(jié) 人身保險概述1、影響死亡率的因素很多,其中,主要影響因素包括( )等 D P150A.人口數(shù)量、性別、職業(yè)、習性、以往病史和種族B.文化水平、性別、職業(yè)、習性、以往病史和種族 C.工資收入、性別
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