企業(yè)內(nèi)部控制-人力資源管理

1、企業(yè)內(nèi)部控制人力資源管理1企業(yè)人力資源需求計(jì)劃文書(shū)名稱(chēng)企業(yè)人力資源需求計(jì)劃書(shū)受控狀態(tài)文件編號(hào)執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)、目的1 .通過(guò)需求調(diào)查與預(yù)測(cè)，制訂企業(yè)人力資源需求計(jì)劃， 以滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人力資源的需求，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2 . 了解企業(yè)人力資源狀況及需求情況，靈活選擇聘用方 式，并充分利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源，吸引并保持一定數(shù)量的 具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的專(zhuān)業(yè)人才。3 .為人力資源管理提供重要信息及決策依據(jù)。二、影響因素分析影響本企業(yè)人力資源需求的因素主要包括以下四個(gè)方面。（一）企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模等是影響企業(yè) 人力資源需求的重要因素，人力資源

2、需求計(jì)劃的制訂應(yīng)服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要。（二）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要求企業(yè)總體及各部門(mén)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、生產(chǎn)技術(shù)水平等對(duì)企業(yè)人力資源需求具有重要影響，為人力資源需求計(jì)劃的制訂 提供參考依據(jù)。（三）預(yù)期的員工流動(dòng)企業(yè)以往員工流動(dòng)情況數(shù)據(jù)和當(dāng)前員工狀況對(duì)企業(yè)人力 資源需求預(yù)測(cè)會(huì)產(chǎn)生重要影響，員工流動(dòng)率是制訂人力資源 需求計(jì)劃的參照依據(jù)。（四）組織結(jié)構(gòu)、管理方式企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變更、 各個(gè)崗位職責(zé)與權(quán)限的變化及管理 方式的變化也會(huì)影響企業(yè)人力資源需求的變化，制訂企業(yè)人 力資源需求計(jì)劃時(shí)也應(yīng)考慮此方面因素。三、數(shù)據(jù)收集與需求預(yù)測(cè)（一）數(shù)據(jù)收集人力資源部組織開(kāi)展人力資源需求調(diào)查，企業(yè)各部門(mén)應(yīng)積極配合人力資源部，提供有

3、關(guān)數(shù)據(jù)及資料。1 .財(cái)務(wù)部提供歷史年度企業(yè)總成本、人工成本數(shù)據(jù)以及 未來(lái)一年企業(yè)人工成本預(yù)算、總成本預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)、成本分布情 況分析表等。2 .人力資源部統(tǒng)計(jì)、匯總企業(yè)人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)（學(xué)歷、 職稱(chēng)、年齡等）情況以及人員培訓(xùn)、人員流動(dòng)、人員變動(dòng)情況等數(shù)據(jù)資料，為人力資源需求預(yù)測(cè)提供數(shù)據(jù)支持。3 .企業(yè)各部門(mén)提供各類(lèi)產(chǎn)品工時(shí)定額及產(chǎn)品產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)表、 各部門(mén)人員作業(yè)率統(tǒng)計(jì)表、未來(lái)預(yù)期產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量等 數(shù)據(jù)。（二）需求預(yù)測(cè)1 .人力資源部根據(jù)各部門(mén)工作崗位分析的結(jié)果，確定企 業(yè)職務(wù)編制和人員配置。2 .盤(pán)點(diǎn)人力資源現(xiàn)狀，統(tǒng)計(jì)人員的缺編、超編情況，審 查人員是否符合職務(wù)資格要求。3 .統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)期內(nèi)退休人員

4、、未來(lái)可能離職人員，預(yù)測(cè)企 業(yè)未來(lái)人員流失數(shù)據(jù)。4 .根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，以及各部門(mén)工作量的增長(zhǎng)情 況，預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人力資源需求量。5 .匯總上述數(shù)據(jù)，得由企業(yè)人力資源的凈需求量，制作 人力資源需求計(jì)劃表。五、編制人力資源需求計(jì)劃表根據(jù)上述分析及需求預(yù)測(cè)，結(jié)合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、各部 門(mén)經(jīng)營(yíng)狀況及預(yù)測(cè)的人員需求量，編制人力資源需求計(jì)劃表 如下所示。企業(yè)人力資源需求計(jì)劃表生銷(xiāo)設(shè)客人行部門(mén)產(chǎn)售備戶(hù)力政崗位部部部服務(wù)部資源部部專(zhuān) 門(mén) 技 能 人 員基本生產(chǎn)工人裝配試驗(yàn)工人維修操作工人輔助工人人專(zhuān) 業(yè) 技 術(shù) 人 員電氣設(shè)備技術(shù)人員人焊接工藝人員人工程設(shè)計(jì)人員人檢測(cè)檢驗(yàn)人員人經(jīng)生產(chǎn)管營(yíng) 管理 人員理類(lèi)

5、人客戶(hù)管理類(lèi)質(zhì)量管理類(lèi)行政事務(wù)類(lèi)人人編制日期審核日期修改標(biāo)記修改處數(shù)人人人人人人批準(zhǔn)日期修改日期2招聘管理制度制度名稱(chēng)招聘管理制度受控狀態(tài)文件編號(hào)執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)第1章總則第1條目的。1 .及時(shí)補(bǔ)充企業(yè)人力資源，彌補(bǔ)崗位空缺，滿(mǎn)足企業(yè)用人需求，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。2 .規(guī)范企業(yè)員工招聘活動(dòng)，使招聘工作有效、順利進(jìn)行， 為企業(yè)招募到合適的人才。第2條適用范圍。本制度適用于企業(yè)所有的員工招聘工作。第3條招聘方式。1 .外部招聘主要采用發(fā)布廣告、招聘洽談會(huì)、校園招聘及網(wǎng)絡(luò)招聘等方法。2 .內(nèi)部選拔包括員工個(gè)人申請(qǐng)及企業(yè)各部門(mén)推薦人選等。3 .委托第三方招聘通過(guò)與人才交流中心、 人力資

6、源服務(wù)機(jī)構(gòu)及獵頭公司等中 介機(jī)構(gòu)簽訂委托招聘合同，委托其代理招聘，招募所需要的 關(guān)鍵崗位人才及高級(jí)管理人才。第2章招聘計(jì)劃制訂第4條人力資源部根據(jù)企業(yè)總裁審批通過(guò)的各部門(mén)人員 編制標(biāo)準(zhǔn)及人力資源需求計(jì)劃，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r，制 訂招聘計(jì)劃。第5條定期招聘計(jì)劃。1 .人力資源部于每年末制訂企業(yè)下一年度的整體招聘計(jì) 劃及費(fèi)用預(yù)算。2 .企業(yè)各用人部門(mén)于每季度末的第一周向人力資源部提 交下一季度的招聘計(jì)劃。3 .人力資源部負(fù)責(zé)制訂應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘計(jì)劃。第6條不定期招聘。1 .企業(yè)各部門(mén)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或特殊原因急需招聘人員 時(shí)，人力資源部根據(jù)各部門(mén)要求制訂臨時(shí)招聘計(jì)劃。2 .各部門(mén)需要在計(jì)劃外招聘人

7、員的，應(yīng)提前xx天向人 力資源部提由申請(qǐng)，以便人力資源部做好招聘計(jì)劃及準(zhǔn)備工 作。第3章招聘工作實(shí)施第7條 內(nèi)部選拔與外部招聘。1 .企業(yè)各部門(mén)由現(xiàn)崗位空缺時(shí)，原則上首先考慮在企業(yè) 內(nèi)部全體工作人員中公開(kāi)招募，在企業(yè)內(nèi)部尋找合適人選來(lái) 彌補(bǔ)崗位空缺。2 .內(nèi)部員工無(wú)法滿(mǎn)足招聘需求時(shí)，考慮外部招聘。(1)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘，集中在每年的第一、第四季度 進(jìn)行。(2)社會(huì)人員的招聘及臨時(shí)招聘，根據(jù)招聘計(jì)劃和各部 門(mén)用人需要，合理安排時(shí)間組織實(shí)施。第8條面試與錄用。1 .人力資源部負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷篩選和初試工作。2 .企業(yè)各用人部門(mén)負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的復(fù)試工作，企業(yè)高層 領(lǐng)導(dǎo)參與中高層管理職位的復(fù)試工作。3

8、 .人力資源部配合各用人部門(mén)，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行全面綜 合評(píng)價(jià)，并按照擇優(yōu)錄用的原則做由錄用決策。第9條委托第三方招聘。1 .企業(yè)高層管理崗位及核心崗位由現(xiàn)空缺，可委托專(zhuān)業(yè) 的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)如獵頭公司等，招募企業(yè)需要的高級(jí)優(yōu) 秀人才。2 .企業(yè)與外部人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)簽訂招聘委托合同, 約定招聘相關(guān)事宜，由外部人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供備選的候 選人，企業(yè)人力資源部組織候選人參加復(fù)試。3 .企業(yè)高層及人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)候選人的面試，并做 由錄用決策。第4章人員錄用程序第10條新員工入職。1 .新員工入職前需進(jìn)行體檢，體檢合格后方可錄用。2 .新員工到崗時(shí)間由企業(yè)各部門(mén)確定，人力資源部負(fù)責(zé) 及時(shí)通知。

9、3 .人力資源部負(fù)責(zé)為新員工辦理各項(xiàng)入職手續(xù)。(1)填寫(xiě)員工登記表，簽訂勞動(dòng)合同書(shū)。(2)調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案及各類(lèi)保險(xiǎn)手續(xù)。(3)企業(yè)規(guī)定的其他需要辦理的手續(xù)。第11條試用期規(guī)定。1 .企業(yè)新員工試用期為16個(gè)月不等，根據(jù)勞動(dòng)合同法 及企業(yè)的相關(guān)規(guī)定和各崗位的實(shí)際需要確定。2 .試用期間，用人部門(mén)應(yīng)做好新員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作， 并負(fù)責(zé)記錄員工在試用期間的績(jī)效及工作表現(xiàn)。3 .員工試用期滿(mǎn)，由用人部門(mén)填寫(xiě)試用期考核表，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、人力資源部及總裁審批后正式錄用。第5章附則第12條 本制度由人力資源部制定， 經(jīng)總裁核準(zhǔn)后實(shí)施， 修改時(shí)亦同。第13條 本制度解釋權(quán)歸企業(yè)人力資源部，自頒布之日起實(shí)施。編制日期

10、審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期3培訓(xùn)管理制度制度名稱(chēng)培訓(xùn)管理制度受控狀態(tài)文件編號(hào)執(zhí)行部監(jiān)督考證門(mén)部門(mén)部門(mén)第1章總則第1條目的。1 .規(guī)范企業(yè)的培訓(xùn)工作，提升企業(yè)員工業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。2 .使員工掌握最新的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能，更新管理理念， 不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。3 .為企業(yè)員工提供再學(xué)習(xí)和深造機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。第2條企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)成。1 .職業(yè)道德、素質(zhì)修養(yǎng)與企業(yè)文化教育培訓(xùn)體系。2 .新員工入職培訓(xùn)體系。3 .基層員工工作技能、技巧培訓(xùn)體系。4 .高、中、基層管理者管理技能培訓(xùn)體系。5 .脫產(chǎn)教育與員工自我開(kāi)發(fā)體系。第2章入職培訓(xùn)第3條企業(yè)整體培訓(xùn)

11、。1 .新員工入職后一周內(nèi)，企業(yè)統(tǒng)一組織培訓(xùn)，內(nèi)容主要 包括企業(yè)發(fā)展歷史與愿景、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、主要業(yè)務(wù);薪酬福利、績(jī)效考核相關(guān)人力資源政策等。2 .人力資源部首先對(duì)新員工進(jìn)行xx天的集中培訓(xùn)，幫助其熟悉企業(yè)的整體情況。完成整體培訓(xùn)后，新員工需參加 培訓(xùn)考核，不合格者需進(jìn)行XX天的強(qiáng)化訓(xùn)練，直到合格為 止。第4條部門(mén)工作引導(dǎo)。1 .新員工經(jīng)企業(yè)統(tǒng)一培訓(xùn)合格后，由企業(yè)各部門(mén)相關(guān)負(fù) 責(zé)人對(duì)其進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部工作引導(dǎo)。2 .部門(mén)工作引導(dǎo)包括部門(mén)結(jié)構(gòu)與職能、新員工工作崗位 描述及業(yè)務(wù)技能等內(nèi)容。3 .工作引導(dǎo)培訓(xùn)完成后，由部門(mén)組織對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn) 考核，不合格者需進(jìn)行xx天針對(duì)性訓(xùn)練，如xx天仍未合

12、格，則考慮延期轉(zhuǎn)正或辭退。第5條部門(mén)交叉引導(dǎo)。對(duì)新員工進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部工作引導(dǎo)時(shí)，各部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)結(jié)合新員工所擔(dān)任的工作性質(zhì)和崗位職責(zé)，帶領(lǐng)新員工到相 關(guān)部門(mén)進(jìn)行部門(mén)交叉引導(dǎo)，使其熟悉企業(yè)各部門(mén)間的工作關(guān) 系。第3章脫產(chǎn)培訓(xùn)第6條培訓(xùn)計(jì)劃制訂。1 .人力資源部根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合培訓(xùn)需求調(diào) 查，制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)總裁批準(zhǔn)后組織實(shí)施。2 .各部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制訂所屬部門(mén)員工的培訓(xùn) 發(fā)展計(jì)劃，并報(bào)人力資源部批準(zhǔn)后實(shí)施。第7條 企業(yè)總裁、副總裁、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)1 .培訓(xùn)方式主要包括外生學(xué)習(xí)考察、外由進(jìn)修、聘請(qǐng)有 關(guān)專(zhuān)家培訓(xùn)等。2 .培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及企業(yè)行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)技 術(shù)、知

13、名企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)修培訓(xùn)等3 .總裁、副總裁、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)由人力資源部每年 至少組織一次。4 .總裁、副總裁、總監(jiān)級(jí)人員參加培訓(xùn)的，須與企業(yè)簽 訂培訓(xùn)協(xié)議，并于培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)學(xué)習(xí)材料整理交至人 力資源部，作為人力資源部轉(zhuǎn)訓(xùn)教材。第8條 部門(mén)經(jīng)理和主管級(jí)以上人員的培訓(xùn)。1 .培訓(xùn)方式主要包括企業(yè)內(nèi)部講師或外聘有關(guān)專(zhuān)家培訓(xùn) 等。2 .培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及企業(yè)不斷發(fā)展的文化、新運(yùn)營(yíng)模式 的建立與運(yùn)行、最新的管理理論和經(jīng)營(yíng)理念、管理者晉級(jí)課 程等。3 .部門(mén)經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)由人力資源部每半年至 少組織一次。4 .部門(mén)經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)考核結(jié)果將由人力資源 部納入績(jī)效考

14、核評(píng)估記錄。第9條基層員工培訓(xùn)。1 .原則上由企業(yè)內(nèi)部講師或各部門(mén)相關(guān)人員負(fù)責(zé)對(duì)基層員工進(jìn)行培訓(xùn)。2 .培訓(xùn)內(nèi)容的主要涉及員工手冊(cè)、企業(yè)規(guī)章制度、工 作流程與規(guī)范、技術(shù)改進(jìn)與推廣等。3 .基層員工的培訓(xùn)根據(jù)各部門(mén)工作需要，由人力資源部 和各部門(mén)共同組織實(shí)施。4 .基層員工的培訓(xùn)考核結(jié)果將由人力資源部統(tǒng)一納入績(jī) 效考核評(píng)估記錄。第4章崗位輪換第10條崗位輪換適用范圍。1 .在企業(yè)重要崗位如財(cái)會(huì)、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、資金等工作滿(mǎn)X X年的員工。2.大學(xué)本科以上學(xué)歷，有一定的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、技術(shù)知識(shí)和 管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和進(jìn)取心的員工。第11條部門(mén)內(nèi)部崗位輪換。1 .人力資源部于每年末統(tǒng)計(jì)各部門(mén)員工崗位輪換

15、安排， 并制訂企業(yè)下年度的員工崗位輪換計(jì)劃。2 .各部門(mén)安排本部門(mén)所屬員工的崗位工作輪換，或者由 員工個(gè)人提由輪換申請(qǐng)， 必須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、 總監(jiān)審核，總裁審批。3 .人力資源部與各部門(mén)負(fù)責(zé)人擬定參加崗位輪換的人員 名單。4 .人力資源部為參加崗位輪換的員工建立崗位輪換記錄卡，記錄員工的基本情況、優(yōu)缺點(diǎn)、輪換工作、培訓(xùn)情 況等。5 .員工崗位輪換的具體操作按企業(yè)內(nèi)部調(diào)動(dòng)程序執(zhí)行。第12條部門(mén)之間工作輪換。1 .人力資源部根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，統(tǒng)一安排部門(mén)之間的 員工工作輪換。2 .向管理方面發(fā)展的員工，以安排行政、企劃、營(yíng)銷(xiāo)、 科技、生產(chǎn)管理等工作崗位輪換為主。3 .向技術(shù)方向發(fā)展的

16、員工，以安排產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)管理、設(shè)備及工藝管理等工作崗位輪換為主。4 .企業(yè)各部門(mén)應(yīng)密切配合輪換工作，指定專(zhuān)人對(duì)輪換員 工進(jìn)行工作指導(dǎo)及考核。第5章培訓(xùn)評(píng)估與檔案管理第13條培訓(xùn)效果評(píng)估。企業(yè)每開(kāi)展一次培訓(xùn)項(xiàng)目，人力資源部應(yīng)及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，形成培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告，以不斷改進(jìn)和提升以后的培 訓(xùn)工作質(zhì)量。第14條培訓(xùn)檔案管理。1 .人力資源部為每位受訓(xùn)員工建立和保管培訓(xùn)及崗位輪 換檔案，記錄其培訓(xùn)及崗位輪換具體情況。2 .人力資源部負(fù)責(zé)將每次培訓(xùn)的資料、教材、錄像、記 錄整理存檔，不斷完善企業(yè)的員工培訓(xùn)體系。第6章附則第15條 各項(xiàng)培訓(xùn)所花費(fèi)用由培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，報(bào) 人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理

17、、總裁審核，培訓(xùn)結(jié)束后憑各 種財(cái)務(wù)憑證報(bào)銷(xiāo)，多退少補(bǔ)。第16條 本制度未盡事宜，可進(jìn)行修改和增補(bǔ)，并呈報(bào) 總裁審批后頒布實(shí)施。第17條 企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)本制度的解釋和監(jiān)督執(zhí)行。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期4績(jī)效考核管理制度制度名稱(chēng)績(jī)效考核管理制度受控狀態(tài)文件編號(hào)執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)第1章總則第1條目的。1.客觀公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力及工作態(tài)度，促使員工不斷提高工作績(jī)效和自身能力，提升企業(yè)的整體運(yùn) 行效率和經(jīng)濟(jì)效益。2.為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換 等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。第2條適用對(duì)象。本制度適用于企業(yè)所有員工， 但考評(píng)期內(nèi)未到崗累

18、計(jì)超過(guò) xx個(gè)月（包括請(qǐng)假及其他原因缺崗）的員工不參與當(dāng)期考 核。第3條考核原則。1 .公平、公開(kāi)原則。即員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、 考核程序和考核責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確 的規(guī)定，企業(yè)所有員工都要接受考核，同一崗位執(zhí)行相同的 考核標(biāo)準(zhǔn)。2 .定期化與制度化。績(jī)效考核既是對(duì)員工過(guò)去和現(xiàn)在工作情況的考察，也是對(duì)其未來(lái)工作行為進(jìn)行預(yù)測(cè)， 將員工績(jī)效考核定期化、 制度化, 有助于全面了解員工潛能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織中的績(jī)效問(wèn) 題，提由解決方法和措施。3 .定量化與定性化相結(jié)合。對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行考核時(shí)，考核指標(biāo)分為定性化與定量化兩 種，并分別賦予不同的權(quán)重（定性化指標(biāo)權(quán)重占40%定量化指標(biāo)權(quán)重占60%。4 .溝通與反饋。

19、考核評(píng)價(jià)結(jié)束后，人力資源部及各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)與被 考核者進(jìn)行溝通，將考評(píng)結(jié)果告知被考核者。第2章績(jī)效考核內(nèi)容第4條工作業(yè)績(jī)。主要考核員工實(shí)際完成的工作成果，包括工作質(zhì)量、工作 數(shù)量、工作效益等。針對(duì)不同的工作崗位，考核重點(diǎn)有所不 同。如開(kāi)發(fā)類(lèi)崗位重點(diǎn)考核項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位重 點(diǎn)考核銷(xiāo)售額及市場(chǎng)潛力，事務(wù)類(lèi)崗位則重點(diǎn)考核日常工作 任務(wù)完成量及質(zhì)量等。第5條工作能力。根據(jù)本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來(lái)評(píng) 價(jià)其工作技能和水平，如專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握程度、業(yè)務(wù)能力、創(chuàng) 新能力等。第6條工作態(tài)度。主要是對(duì)員工平時(shí)的工作表現(xiàn)予以評(píng)價(jià)，包括紀(jì)律性、積 極性、主動(dòng)性、責(zé)任感等。第3章績(jī)效考核實(shí)施

20、第7條考核周期。1 .根據(jù)崗位需要，分別對(duì)員工實(shí)施月度考核或季度考核， 其實(shí)施時(shí)間分別是下一個(gè)月的 日、下一個(gè)季度的 XX日。2 .年度考核。所有員工都應(yīng)接受企業(yè)的年度考核，考核 時(shí)間一般為下一年度第一個(gè)月的 日。第8條設(shè)定考核指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)前期制訂的績(jī)效計(jì)劃及職位說(shuō)明書(shū)等文件，分別制定各崗位的考核指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)的分值等內(nèi)容。第9條考核實(shí)施。1 .考核者依據(jù)制定的考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被考核者 的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù) 考核分值確定其考核等級(jí)。2 .考核者應(yīng)熟悉績(jī)效考核制度及流程，熟練使用相關(guān)考 核工具，及時(shí)與被考核者溝通，客觀公正地完成考評(píng)工作。第4

21、章績(jī)效考核面談第10條 績(jī)效考核面談應(yīng)由被考核者的直接上級(jí)與被考 核者單獨(dú)進(jìn)行，人力資源部工作人員根據(jù)需要可選擇參與。第11條 如果被考核者認(rèn)為考核結(jié)果不公正，與考核者 溝通無(wú)效，并確有證據(jù)的情況下可以啟動(dòng)考核結(jié)果申訴程 序。人力資源部在接到員工考核申訴后的X個(gè)工作日內(nèi)給予 解決。第5章考核結(jié)果應(yīng)用第12條 根據(jù)員工的考核結(jié)果，將其劃分為5個(gè)等級(jí)，主要應(yīng)用于職位晉升、培訓(xùn)需求、季度及年度獎(jiǎng)金發(fā)放、薪 資調(diào)整等方面，具體應(yīng)用如下表所示。考核結(jié)果應(yīng)用表評(píng)考核培訓(xùn)職位獎(jiǎng)金月薪資估等得分 需求程晉升發(fā)放調(diào)整級(jí)度90無(wú)推薦110%基本工S100發(fā)放資+XX元80一般儲(chǔ)備100%基本工A89發(fā)放資+XX元

22、70較強(qiáng)85溫基本工B79放資不變60強(qiáng)75%e基本工C69放資不變60以很強(qiáng)無(wú)基本工D下資-XX元第6章附則第13條 本制度由企業(yè)人力資源部制定，報(bào)總裁審批后 實(shí)施，修改時(shí)亦同。第14條本制度自XX XX年XX月XX日起執(zhí)行。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期5薪酬與激勵(lì)管理制度制度名稱(chēng)薪酬與激勵(lì)管理制度受控狀態(tài)文件編號(hào)執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)第1章總則第1條目的。為了將員工工作績(jī)效與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)結(jié)合，形成與企業(yè)績(jī)效考核掛鉤的薪酬激勵(lì)制度，規(guī)范企業(yè)員工的薪酬分配 行為，充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮薪酬體系的激勵(lì) 作用，特制定本制度。第2條制定原則。1 .競(jìng)爭(zhēng)原則。根據(jù)企

23、業(yè)的支付能力、所需要人才的可,認(rèn)得性等具體條件，制定具有相對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度。2 .公平原則。既使本企業(yè)薪酬水平相對(duì)于行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的薪酬水平 具有一定吸引力，又使企業(yè)內(nèi)部不同職務(wù)序列、不同部門(mén)、 不同職位員工之間的薪酬相對(duì)公平合理。3 .激勵(lì)原則。根據(jù)員工工作崗位的差別及對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)不同，真正體現(xiàn)多勞多得及按貢獻(xiàn)大小分配薪酬的原則。第3條適用范圍。本企業(yè)所有員工。第2章薪酬構(gòu)成及工資系列第4條企業(yè)正式員工薪酬構(gòu)成。1 .企業(yè)高層薪酬構(gòu)成=基本年薪+年終效益獎(jiǎng)+股權(quán)?敢勵(lì)+ 福利2 .員工薪酬構(gòu)成=崗位工資+績(jī)效工資+工齡工資+各種福 利+津貼或補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金第5條 試用期員工薪酬構(gòu)成。1 .

24、企業(yè)一般員工試用期為 16個(gè)月不等，具體試用期時(shí) 間安排視勞動(dòng)合同法、企業(yè)有關(guān)規(guī)定及其所在崗位而定。2 .員工試用期工資不少于轉(zhuǎn)正后工資的80%試用期內(nèi)不享受針對(duì)正式員工發(fā)放的各類(lèi)補(bǔ)貼。第6條根據(jù)不同職務(wù)性質(zhì)，將企業(yè)工資劃分為行政管理、 技術(shù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、后勤五類(lèi)工資系列。員工工資系列適用 范圍詳見(jiàn)下表。工資系列適用范圍表工資系適用范圍列行政管 企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門(mén)經(jīng)理、行政部（勤務(wù)理系列人員除外）、人力資源部、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部所有職員技術(shù)系列產(chǎn)品研發(fā)部、技術(shù)工程部所有員工（部門(mén)經(jīng)理除外）生產(chǎn)系列生產(chǎn)部門(mén)、質(zhì)量管理部門(mén)、米購(gòu)部門(mén)所有員工（部 門(mén)經(jīng)理除外）營(yíng)銷(xiāo)系列市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部所有職員后勤系列

25、一般勤務(wù)人員如司機(jī)、保安、保潔員等第3章 高級(jí)管理人員薪酬標(biāo)準(zhǔn)的確定第7條 基本年薪是高級(jí)管理人員的一個(gè)穩(wěn)定收入來(lái)源， 由個(gè)人資歷和職位決定。該部分薪酬應(yīng)占高級(jí)管理人員全部 薪酬的303 40%第8條 高級(jí)管理人員的具體薪酬水平由薪酬委員會(huì)依據(jù) 上一年度的企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及薪酬市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)確 定。第9條年終效益獎(jiǎng)。年終效益獎(jiǎng)是對(duì)高級(jí)管理人員經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的一種短期激勵(lì)， 一般以貨幣的形式于年底支付，該部分應(yīng)占其全部薪酬的153 25%第10條股權(quán)激勵(lì)。股權(quán)激勵(lì)主要有股票期權(quán)、虛擬股票、限制性股票等方式, 依據(jù)高層管理者對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)程度、任職年限等分配。第4章 一般員工工資標(biāo)準(zhǔn)的確定第11條崗位工

26、資。企業(yè)實(shí)行崗位等級(jí)工資制，根據(jù)各崗位所承擔(dān)工作的特性 及對(duì)員工能力要求不同，將崗位劃分為不同的級(jí)別，實(shí)行梯 級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)。第12條績(jī)效工資。1 .績(jī)效工資根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和員工個(gè)人工作績(jī)效計(jì)發(fā)。 員工績(jī)效考核結(jié)果分為五個(gè)等級(jí)，其標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表。績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)劃分等級(jí)SABCD說(shuō)明良好合格差2 .績(jī)效工資分為月度績(jī)效工資、年度績(jī)效獎(jiǎng)金兩種。(1)月度績(jī)效工資。員工月度績(jī)效工資同崗位工資一起按月度發(fā)放，月度績(jī)效 工資的發(fā)放額度依據(jù)員工績(jī)效考核結(jié)果確定。(2)年度績(jī)效獎(jiǎng)金。企業(yè)根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)情況和員工一年的績(jī)效考核成績(jī)，決定員工年度獎(jiǎng)金的發(fā)放額度。第13條工齡工資。工齡工資是對(duì)員工長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù)所給予的一種

27、補(bǔ)償。其計(jì)算方法為從員工正式進(jìn)入企業(yè)之日起計(jì)算，工齡每滿(mǎn)一年 可得工齡工資XX元/月；工齡工資實(shí)行累進(jìn)計(jì)算，滿(mǎn)X X 年不再增加。第14條獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金是對(duì)為企業(yè)做由重大貢獻(xiàn)或優(yōu)異成績(jī)的集體或個(gè)人 給予的獎(jiǎng)勵(lì)，具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部根據(jù)具體情況擬定 個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)金及集體獎(jiǎng)金的發(fā)放方案，報(bào)總裁審批通過(guò)后計(jì) 發(fā)。第5章 員工福利第15條社會(huì)保險(xiǎn)。企業(yè)按照國(guó)家和地方相關(guān)法律規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老、失 業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)。第16條法定節(jié)假日。企業(yè)按照勞動(dòng)法和其他相關(guān)法律規(guī)定為員工提供相關(guān)假期，所有員工每年可享有以下11天國(guó)家法定有薪假期,具體如下。國(guó)家法定假期一覽表法定 節(jié)假 日放假天數(shù)清明勞節(jié) 節(jié)動(dòng)端

28、午中秋國(guó)慶節(jié) 節(jié) 節(jié)第17條帶薪年假。員工在企業(yè)工作滿(mǎn) 1年可享受_個(gè)工作日的帶薪休假，以后在企業(yè)工作每增加一年可增加_個(gè)工作日的帶薪休假，但最多不超過(guò)一個(gè)工作日。第18條其他帶薪休假。企業(yè)視員工個(gè)人情況，為員工提供婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假等啟薪假期。第19條津貼或補(bǔ)貼。1 .住房補(bǔ)貼。企業(yè)為員工提供每月 一元的住房補(bǔ)貼。2 .加班津貼。(1)凡制度工作時(shí)間以外的由勤為加班，主要指休息日、法定休假日加班，以及八小時(shí)工作日的延長(zhǎng)作業(yè)時(shí)間。(2)加班時(shí)間必須經(jīng)主管認(rèn)可，加點(diǎn)、加班時(shí)間/、足半小時(shí)的不予計(jì)算。其加班津貼計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)如下。加班津貼支付標(biāo)準(zhǔn)加班時(shí)間加班津貼工作日加班每小時(shí)加班工資=正常工作時(shí)

29、間每小時(shí)工資X 150溢付休息日加班每小時(shí)加班工資=正常工作時(shí)間每小時(shí)工資X 200溢付法定節(jié)假日加每小時(shí)加班工資=正常工作時(shí)間每小班時(shí)工資x 300溢付3 .學(xué)歷津貼與職務(wù)津貼。為豉勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，提高工作技能，特設(shè)立此津貼項(xiàng)目, 其標(biāo)準(zhǔn)如下。學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼支付標(biāo)準(zhǔn)津貼類(lèi)型支付標(biāo)準(zhǔn)學(xué)歷津貼本科X X元碩士X X元博士及以上X X元職務(wù)津貼初級(jí)X X元中級(jí)X X元高級(jí)X X元4 .午餐補(bǔ)助。企業(yè)為每位正式員工提供X X元 /天的午餐補(bǔ)助。第6章附則第20條 本制度由企業(yè)人力資源部制定，自總裁核準(zhǔn)后 實(shí)施，修改時(shí)亦同。編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期6晉升與離職管理制度制度名稱(chēng)晉升與離職管理制度受控狀態(tài)文件編號(hào)執(zhí)行部門(mén)監(jiān)督部門(mén)考證部門(mén)第1章總則第1條目的。1 .通過(guò)內(nèi)部晉升選拔有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，定向發(fā)展培養(yǎng), 建立企業(yè)人才梯隊(duì)。2 .規(guī)范企業(yè)員工晉升及離職管理工作，維護(hù)企業(yè)和員工 雙方的合法權(quán)益。第2條適用范圍。本制度適用于企業(yè)員工晉升與離職管理的各項(xiàng)工作。第2章晉升管理規(guī)定第3條晉升標(biāo)準(zhǔn)。1 .品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。主要考核員工職業(yè)道德、個(gè)人修養(yǎng)及品德素質(zhì)，考核員工 是否以企業(yè)利益為重，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。2 .能力標(biāo)準(zhǔn)。主要考核員工是否具備擬晉升崗位任職資格所需的能力。3 .態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)。主要考核員工工作主動(dòng)性、積極性、責(zé)任心等方面。4 .業(yè)績(jī)。主要考核員工