第五章決策-第四節(jié)決策的方法

1、第五章第五章 決決 策策第四節(jié)第四節(jié)決策的方法決策的方法 衛(wèi)東趙定性方法：定性方法：依賴知識依賴知識. .經(jīng)驗經(jīng)驗. .能力，能力，主要解決復雜的戰(zhàn)略決策，主觀成分主要解決復雜的戰(zhàn)略決策，主觀成分多多. .定量方法：定量方法：數(shù)學方法，假定嚴格，數(shù)學方法，假定嚴格，嚴密。嚴密。風險型決策：風險型決策：期望值法、決策樹法期望值法、決策樹法不確定型決策不確定型決策衛(wèi)東趙 一、定性決策方法一、定性決策方法 （一）集體決策法（一）集體決策法 1 1、頭腦風暴（激蕩）法（、頭腦風暴（激蕩）法（brain stormingbrain storming） 頭腦激蕩法最早由奧斯本（頭腦激蕩法最早由奧斯本（A.

2、F.OsbornA.F.Osborn）于）于19391939年年首次提出、首次提出、19531953年正式發(fā)表的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。年正式發(fā)表的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。一種通過會議的形成，讓所有參加在自由愉快、暢所欲言一種通過會議的形成，讓所有參加在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，自由交換想法或點子，并以此激發(fā)與會者創(chuàng)意的氣氛中，自由交換想法或點子，并以此激發(fā)與會者創(chuàng)意及靈感，以產(chǎn)生更多創(chuàng)意的方法及靈感，以產(chǎn)生更多創(chuàng)意的方法。衛(wèi)東趙具體操作具體操作 準備階段準備階段 1. 1. 選定基本議題選定基本議題( (議題應明確議題應明確) )； 2. 2. 選定參加者（一般不超過選定參加者（一般不

3、超過1010名），并事先名），并事先挑選記錄員挑選記錄員1 1名；名； 3. 3. 確定會議時間和場所；確定會議時間和場所； 4. 4. 準備好海報紙或大白紙、記錄筆等用于記準備好海報紙或大白紙、記錄筆等用于記錄的工具；錄的工具； 5. 5. 布置場所布置場所. . 6 6、會議主持人、會議主持人衛(wèi)東趙 實施階段實施階段 7 7、開始智力激勵會議，指導員首先必須向參加者、開始智力激勵會議，指導員首先必須向參加者簡介該方法大意，應注意的問題，如五大原則；簡介該方法大意，應注意的問題，如五大原則； 8 8、讓會員暢所欲言；、讓會員暢所欲言； 9 9、記錄員記錄參加者激發(fā)出的靈感、記錄員記錄參加者激

4、發(fā)出的靈感; ; 1010、結(jié)束會議；、結(jié)束會議； 1111、將會議記錄整理分類后展示給參加者；、將會議記錄整理分類后展示給參加者； 1212、從效果和可行性兩個方面評價各點子；、從效果和可行性兩個方面評價各點子； 1313、選擇最合適的點子，應盡可能采用會議中激、選擇最合適的點子，應盡可能采用會議中激發(fā)出來的點子。發(fā)出來的點子。衛(wèi)東趙五大原則五大原則 1. 1. 禁止評論他人構(gòu)想的好壞；禁止評論他人構(gòu)想的好壞； 2. 2. 最狂妄的想象是最受歡迎的；最狂妄的想象是最受歡迎的； 3. 3. 重量不重質(zhì)，即為了探求最大量的靈重量不重質(zhì)，即為了探求最大量的靈感，任何一種構(gòu)想都可被接納；感，任何一種

5、構(gòu)想都可被接納； 4. 4. 鼓勵利用別人的靈感加以想象、變化、鼓勵利用別人的靈感加以想象、變化、組合等組合等, ,以激發(fā)更多更新的靈感；以激發(fā)更多更新的靈感； 5. 5. 不準參加者私下交流，以免打斷別人不準參加者私下交流，以免打斷別人的思維活動。的思維活動。衛(wèi)東趙使使BSBS更有效的方法更有效的方法 為了保持腦力激蕩的高績效，為了保持腦力激蕩的高績效，每個月每個月要召開不止要召開不止一次腦力激蕩會議。一次腦力激蕩會議。 6060分鐘分鐘看來是一個最優(yōu)的時間，不管是人的體力看來是一個最優(yōu)的時間，不管是人的體力還是精神都不允許持續(xù)一個半小時或更長時間。還是精神都不允許持續(xù)一個半小時或更長時間。

6、 聚焦、聚焦、再聚焦聚焦、聚焦、再聚焦：一個好的腦力激蕩法從對：一個好的腦力激蕩法從對問題準確的闡述開始。問題準確的闡述開始。 有活力的腦力激蕩傾向于遵循一系列陡峭的有活力的腦力激蕩傾向于遵循一系列陡峭的“智智能曲線能曲線”開始時，動量積聚，然后非?？?，接著開始時，動量積聚，然后非?？?，接著又開始進入平緩期。又開始進入平緩期。 進行進行熱身熱身。衛(wèi)東趙 德爾菲法是一種集中各方面專家的意見，德爾菲法是一種集中各方面專家的意見，預測未來事件的方法，最初是由美國蘭預測未來事件的方法，最初是由美國蘭德公司和道格拉斯公司共同提出的。德公司和道格拉斯公司共同提出的。 例如，對我國經(jīng)濟形勢預測例如，對我國經(jīng)

7、濟形勢預測 要求征求意見的問題明確具體，問題不要求征求意見的問題明確具體，問題不可過多，如實反映專家意見，問題不能可過多，如實反映專家意見，問題不能夾雜主觀傾向性夾雜主觀傾向性。衛(wèi)東趙 德爾菲法的應用步驟：德爾菲法的應用步驟： （1 1）選擇專家，確定問題，設(shè)計問卷，將問）選擇專家，確定問題，設(shè)計問卷，將問卷寄交各成員。卷寄交各成員。 （2 2）每位成員背靠背地獨立完成第一組問卷，）每位成員背靠背地獨立完成第一組問卷，提出相應的方案。提出相應的方案。 （3 3）將第一組問卷回收，將問卷中的想法和）將第一組問卷回收，將問卷中的想法和方案進行編輯、謄寫和復制。方案進行編輯、謄寫和復制。 （4 4）

8、每位成員收到壹份問卷結(jié)果的復制件。）每位成員收到壹份問卷結(jié)果的復制件。 （5 5）看過復制件之后，再次請他們提出方案。）看過復制件之后，再次請他們提出方案。 （6 6）重復）重復3 3、4 4、5 5步，直到取得大體上一致的步，直到取得大體上一致的意見。意見。衛(wèi)東趙 （1 1）選擇成員組合成一個群體，在討論之前）選擇成員組合成一個群體，在討論之前將擬討論的問題交給成員，每位成員獨立地寫下將擬討論的問題交給成員，每位成員獨立地寫下他對問題的看法及提出方案。他對問題的看法及提出方案。 （2 2）所有成員開會。每位成員將自己的想法）所有成員開會。每位成員將自己的想法提交給群體，直到每個人的想法和方案

9、表述完并提交給群體，直到每個人的想法和方案表述完并記錄下來為止。在所有的想法都記錄下來之前不記錄下來為止。在所有的想法都記錄下來之前不進行討論。進行討論。 （3 3）進行討論，以便把每個想法搞清楚，并）進行討論，以便把每個想法搞清楚，并作出評價。作出評價。 （4 4）每一位成員獨立地把各種方案排出次序，）每一位成員獨立地把各種方案排出次序，最后選出的方案是綜合排序最高的。最后選出的方案是綜合排序最高的。3 3、名義群體法、名義群體法衛(wèi)東趙 是名義群體法與計算機技術(shù)相結(jié)合的一種方法。是名義群體法與計算機技術(shù)相結(jié)合的一種方法。 電子會議法的主要優(yōu)勢是：電子會議法的主要優(yōu)勢是：匿名、可靠、迅速匿名、

10、可靠、迅速。 其缺點是：打字快的人能更好的表達自己的觀點；其缺點是：打字快的人能更好的表達自己的觀點；想出最好建議的人也得不到應有的獎勵；不如想出最好建議的人也得不到應有的獎勵；不如面對面溝通所能得到的信息豐富。面對面溝通所能得到的信息豐富。4、電子會議法、電子會議法衛(wèi)東趙（二）確定活動方向和內(nèi)（二）確定活動方向和內(nèi)容的決策方法容的決策方法衛(wèi)東趙T(Threats)1、SWOT分析法分析法O(Opportunities)S(Strengths)W(Weaknesses)增長增長多元多元防御防御轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移衛(wèi)東趙S S企業(yè)的優(yōu)勢企業(yè)的優(yōu)勢W W企業(yè)的劣勢企業(yè)的劣勢O O企業(yè)的機會企業(yè)的機會T T企業(yè)

11、的威脅企業(yè)的威脅SWOTSWOT分析法分析法SWOTSWOT方格方格S S優(yōu)勢優(yōu)勢1 1（ ）2 2（ ）3 3（ ）1 1（ ）2 2（ ）3 3（ ）W W劣勢劣勢O O機會機會1 1（ ）2 2（ ）3 3（ ）T T威脅威脅SOSO戰(zhàn)略戰(zhàn)略（增長）（增長）WOWO戰(zhàn)略戰(zhàn)略（轉(zhuǎn)移）（轉(zhuǎn)移）STST戰(zhàn)略戰(zhàn)略（多元化）（多元化）1 1（ ）2 2（ ）3 3（ ）1 1（ ）2 2（ ）3 3（ ）1 1（ ）2 2（ ）3 3（ ）1 1（ ）2 2（ ）3 3（ ）1 1（ ）2 2（ ）3 3（ ）WTWT戰(zhàn)略戰(zhàn)略（防御）（防御）利用優(yōu)勢去利用優(yōu)勢去抓住機會抓住機會克服劣勢克服劣勢利用

12、機會利用機會發(fā)揮優(yōu)勢避免發(fā)揮優(yōu)勢避免或減少威脅或減少威脅將劣勢和威將劣勢和威脅最小化脅最小化某企業(yè)SWOT分析因素因素啟示啟示劣勢（內(nèi)部環(huán)境）劣勢（內(nèi)部環(huán)境）1 1、管理方面、管理方面（1 1）企業(yè)有六類產(chǎn)品，但因集權(quán)型管）企業(yè)有六類產(chǎn)品，但因集權(quán)型管理，效力發(fā)揮不佳理，效力發(fā)揮不佳（2 2）中級主管效績欠佳者過多）中級主管效績欠佳者過多2 2、市場及產(chǎn)品方面、市場及產(chǎn)品方面（1 1）產(chǎn)品）產(chǎn)品A A已經(jīng)過時，市場占有率急已經(jīng)過時，市場占有率急劇下降劇下降（2 2）某客戶占產(chǎn)品）某客戶占產(chǎn)品B B銷售量的銷售量的50%50%1 1、管理方面、管理方面（1 1）宜采用分權(quán)型管理）宜采用分權(quán)型管理

13、（2 2）加強管理，擬訂培訓計劃）加強管理，擬訂培訓計劃2 2、市場及產(chǎn)品方面、市場及產(chǎn)品方面（1 1）研究開發(fā)新產(chǎn)品）研究開發(fā)新產(chǎn)品（2 2）開拓新市場，降低對單一客戶的）開拓新市場，降低對單一客戶的依賴依賴優(yōu)勢（內(nèi)部環(huán)境）優(yōu)勢（內(nèi)部環(huán)境）1 1、管理方面、管理方面研究及發(fā)展部門能力較強研究及發(fā)展部門能力較強2 2、市場及產(chǎn)品方面、市場及產(chǎn)品方面產(chǎn)品產(chǎn)品C C在發(fā)展的市場中占有率日漸上升在發(fā)展的市場中占有率日漸上升1 1、管理方面、管理方面宜關(guān)注客戶需求宜關(guān)注客戶需求2 2、市場及產(chǎn)品方面、市場及產(chǎn)品方面宜再投資，提高投資報酬率宜再投資，提高投資報酬率因素因素啟示啟示威脅（外部環(huán)境）威脅（外

14、部環(huán)境）1 1、環(huán)境方面、環(huán)境方面一分廠可能受到政府提高安全標一分廠可能受到政府提高安全標準之累，該標準近期難以達到準之累，該標準近期難以達到2 2、競爭方面、競爭方面產(chǎn)品產(chǎn)品D D的原材料幾個可能上漲的原材料幾個可能上漲1 1、環(huán)境方面、環(huán)境方面著手設(shè)計新生產(chǎn)方法，以符合新著手設(shè)計新生產(chǎn)方法，以符合新標準的要求標準的要求2 2、競爭方面、競爭方面努力改進工藝，降低成本努力改進工藝，降低成本機會（外部環(huán)境）機會（外部環(huán)境）1 1、市場方面、市場方面預測產(chǎn)品預測產(chǎn)品B B的需求將上升的需求將上升2 2、財務(wù)方面、財務(wù)方面與金融機構(gòu)關(guān)系良好，融資、投與金融機構(gòu)關(guān)系良好，融資、投資順暢資順暢1 1、

15、市場方面、市場方面宜進行研究，是否提高生產(chǎn)能力宜進行研究，是否提高生產(chǎn)能力2 2、財務(wù)方面、財務(wù)方面考慮是否引進新的生產(chǎn)線考慮是否引進新的生產(chǎn)線衛(wèi)東趙個人個人SWOT分析分析一、個人背景一、個人背景基本情況：王基本情況：王XX，女，女，1984年出生，年出生，2002年年9月考入月考入XX大學管理系，大學管理系，2006年年7月畢業(yè)；月畢業(yè)；2006年年9月考入中科院文獻情報中心，專業(yè)方向是信息月考入中科院文獻情報中心，專業(yè)方向是信息資源組織與管理，導師宋文，現(xiàn)讀研一。資源組織與管理，導師宋文，現(xiàn)讀研一。二、二、SWOT分析分析Strengths：* 生活態(tài)度比較積極，善于發(fā)現(xiàn)事物和環(huán)境積極的

16、一面生活態(tài)度比較積極，善于發(fā)現(xiàn)事物和環(huán)境積極的一面* 待人真誠，放得開，并樂于與人交往和溝通，善于開導別待人真誠，放得開，并樂于與人交往和溝通，善于開導別人人* 喜歡思考問題，有一定的分析能力，并有尋根究底的興趣，喜歡思考問題，有一定的分析能力，并有尋根究底的興趣，一定要將事情想清楚一定要將事情想清楚* 有責任心、愛心，并且喜歡做相關(guān)的工作有責任心、愛心，并且喜歡做相關(guān)的工作* 做事比較認真、踏實，有濃厚的學習興趣和一定的實力，做事比較認真、踏實，有濃厚的學習興趣和一定的實力，比如英語方面比如英語方面* 心思細膩，考慮問題比較細致心思細膩，考慮問題比較細致* 邏輯性和條理性較好，有一定的書面表

17、達能力邏輯性和條理性較好，有一定的書面表達能力愛好：喜歡能讓自己靜下心來的工作環(huán)境，能自己控制、安愛好：喜歡能讓自己靜下心來的工作環(huán)境，能自己控制、安排的工作，跟人打交道的工作。排的工作，跟人打交道的工作。Weaks：* 競爭意識不強，對環(huán)境資源的利用不夠主動，也就是競爭意識不強，對環(huán)境資源的利用不夠主動，也就是與環(huán)境的交互能力不夠與環(huán)境的交互能力不夠* 口頭表達有時過于細節(jié)化，不夠簡潔口頭表達有時過于細節(jié)化，不夠簡潔* 做事不過果斷，尤其事前作決定的時候老是猶豫不決做事不過果斷，尤其事前作決定的時候老是猶豫不決* 工作、學習有些保守，冒險精神不夠，沒有結(jié)合長遠工作、學習有些保守，冒險精神不夠

18、，沒有結(jié)合長遠目標，并且創(chuàng)新能力有待提高目標，并且創(chuàng)新能力有待提高* 組織管理人員的能力和經(jīng)驗欠缺組織管理人員的能力和經(jīng)驗欠缺* 做事有時拖拉，不夠雷厲風行做事有時拖拉，不夠雷厲風行不喜歡：機械行重復的工作，也不喜歡沒有計劃沒有收獲不喜歡：機械行重復的工作，也不喜歡沒有計劃沒有收獲的忙亂，不喜歡應酬和刻意的事情。的忙亂，不喜歡應酬和刻意的事情。Opportunities：* 就專業(yè)方面來說，現(xiàn)在是一個信息爆炸的時代，各種渠道就專業(yè)方面來說，現(xiàn)在是一個信息爆炸的時代，各種渠道獲得的各種類型的信息浩如煙海，對很多人來說，海量的信獲得的各種類型的信息浩如煙海，對很多人來說，海量的信息只會讓他們感到無

19、所適從，而這也就產(chǎn)生了對于信息進行息只會讓他們感到無所適從，而這也就產(chǎn)生了對于信息進行組織和管理使之有序化的需求，因此大的環(huán)境來說，這個專組織和管理使之有序化的需求，因此大的環(huán)境來說，這個專業(yè)方向是很有發(fā)展前景的。業(yè)方向是很有發(fā)展前景的。* 加入世貿(mào)組織后，中國面臨的國際化形勢給個人也提供了加入世貿(mào)組織后，中國面臨的國際化形勢給個人也提供了更多的機會，可以在更寬廣的舞臺展現(xiàn)個人優(yōu)勢，比如英語更多的機會，可以在更寬廣的舞臺展現(xiàn)個人優(yōu)勢，比如英語作為國際交流的工具發(fā)揮的作用就很大作為國際交流的工具發(fā)揮的作用就很大* 中科院這個環(huán)境本身給我們提供的很好的軟硬件條件不容中科院這個環(huán)境本身給我們提供的很

20、好的軟硬件條件不容忽視，有機會參與一些科研項目，學以致用，也可以積累更忽視，有機會參與一些科研項目，學以致用，也可以積累更多的實踐經(jīng)驗，同時有很多的機會與行業(yè)高層人士接觸、交多的實踐經(jīng)驗，同時有很多的機會與行業(yè)高層人士接觸、交流、學習，提高自身素質(zhì)流、學習，提高自身素質(zhì)* 身邊很多優(yōu)秀的同學，有很多向他們學習的機會，并且有身邊很多優(yōu)秀的同學，有很多向他們學習的機會，并且有構(gòu)建良好的人際關(guān)系的條件。構(gòu)建良好的人際關(guān)系的條件。Threats:* 國際化的環(huán)境同時也意味著國際范圍的競爭和挑戰(zhàn)，國際化的環(huán)境同時也意味著國際范圍的競爭和挑戰(zhàn)，對個人素質(zhì)要求也就更高了，對于英語來說，就不能只對個人素質(zhì)要求

21、也就更高了，對于英語來說，就不能只滿足與聽、寫，表達能力也至關(guān)重要滿足與聽、寫，表達能力也至關(guān)重要* 距離畢業(yè)還有一年半的時間，而離找工作只有一年的距離畢業(yè)還有一年半的時間，而離找工作只有一年的時間，并且找工作的時候并不是用人單位用人高峰期，時間，并且找工作的時候并不是用人單位用人高峰期，就業(yè)的機會不是很多就業(yè)的機會不是很多* 優(yōu)秀的人很多，而機會不一定是均等的，這時就不單優(yōu)秀的人很多，而機會不一定是均等的，這時就不單單是知識的比拼，更是對個人發(fā)現(xiàn)機會、展示自己并把單是知識的比拼，更是對個人發(fā)現(xiàn)機會、展示自己并把握機會能力的考驗。握機會能力的考驗。三、未來的最佳選擇三、未來的最佳選擇從事與專業(yè)

22、相關(guān)的并且能很好的發(fā)揮與人溝通能力的職業(yè)，從事與專業(yè)相關(guān)的并且能很好的發(fā)揮與人溝通能力的職業(yè)，比如教育業(yè)、信息咨詢行業(yè)等，既能跟個人愛好結(jié)合，又能比如教育業(yè)、信息咨詢行業(yè)等，既能跟個人愛好結(jié)合，又能有比較滿意的待遇。有比較滿意的待遇。四、現(xiàn)在應做的準備四、現(xiàn)在應做的準備如果是要從事教育業(yè)，就要考慮繼續(xù)深造的必要；但是，就如果是要從事教育業(yè)，就要考慮繼續(xù)深造的必要；但是，就個人而言，想先工作兩年有一些實際的體驗，也多積累些經(jīng)個人而言，想先工作兩年有一些實際的體驗，也多積累些經(jīng)驗，然后再去學習。因此：驗，然后再去學習。因此：首先，需要注意的是主動與環(huán)境交互。去挖掘身邊的資源和首先，需要注意的是主動

23、與環(huán)境交互。去挖掘身邊的資源和機會，對將來能夠從事的職業(yè)有清楚的了解。機會，對將來能夠從事的職業(yè)有清楚的了解。再者，加強適應職業(yè)要求的專業(yè)素質(zhì)，提高英語口語表達能再者，加強適應職業(yè)要求的專業(yè)素質(zhì)，提高英語口語表達能力。力。另外，突出培養(yǎng)自己的表達能力和表現(xiàn)能力。在現(xiàn)代社會激另外，突出培養(yǎng)自己的表達能力和表現(xiàn)能力。在現(xiàn)代社會激烈的競爭形勢下尤其重要，所謂好酒還怕巷子深，只有專業(yè)烈的競爭形勢下尤其重要，所謂好酒還怕巷子深，只有專業(yè)技能不行，還要能夠積極地展示自己。技能不行，還要能夠積極地展示自己。衛(wèi)東趙2、BCG法（經(jīng)營業(yè)務(wù)組合分析法）法（經(jīng)營業(yè)務(wù)組合分析法）由美國波士頓咨詢公司為大企業(yè)確定和平由

24、美國波士頓咨詢公司為大企業(yè)確定和平衡其各項經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展方向和資源分配而衡其各項經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展方向和資源分配而提出的戰(zhàn)略決策方法。提出的戰(zhàn)略決策方法。多項多項業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)哪些擴張？維哪些擴張？維持？收縮？持？收縮？從企業(yè)全局從企業(yè)全局角度來考慮角度來考慮據(jù)此在現(xiàn)金需要和來源方面進據(jù)此在現(xiàn)金需要和來源方面進行平衡。集中資源保證重點。行平衡。集中資源保證重點。相對競爭地位相對競爭地位低低0 0高高1 1市市場場增增長長率率高高低低10%10%“金牛金?！睒I(yè)務(wù)業(yè)務(wù)“瘦狗瘦狗”業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)“幼童幼童”業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)“明星明星”業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)相對市相對市場份額場份額本公司該項業(yè)務(wù)的市場占有率本公司該項業(yè)務(wù)的市場占有率最強競爭對

25、手該業(yè)務(wù)的市場占有率最強競爭對手該業(yè)務(wù)的市場占有率現(xiàn)金現(xiàn)金回籠回籠的能的能力及力及速度速度本期總銷售額本期總銷售額上期總銷售額上期總銷售額上期總銷售額上期總銷售額該項業(yè)務(wù)的該項業(yè)務(wù)的市場吸引力市場吸引力衛(wèi)東趙“金牛金?！睒I(yè)務(wù)業(yè)務(wù)特點：較高的市場占有特點：較高的市場占有率，相對競爭地位強，率，相對競爭地位強，能從經(jīng)營中獲得高額利能從經(jīng)營中獲得高額利潤和高額現(xiàn)金回籠，但潤和高額現(xiàn)金回籠，但該項業(yè)務(wù)的市場增長率該項業(yè)務(wù)的市場增長率低，前景并不好。低，前景并不好。戰(zhàn)略：不宜投入很多資金戰(zhàn)略：不宜投入很多資金盲目追求發(fā)展，而應該將盲目追求發(fā)展，而應該將其當前市場份額的維護和其當前市場份額的維護和增加作為

26、經(jīng)營的主要方向增加作為經(jīng)營的主要方向目的：使目的：使“金牛金?！鳖悩I(yè)務(wù)成為企業(yè)類業(yè)務(wù)成為企業(yè)發(fā)展其他業(yè)務(wù)的發(fā)展其他業(yè)務(wù)的重要資金來源重要資金來源衛(wèi)東趙“明星明星”業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)特點：市場增長率和企業(yè)特點：市場增長率和企業(yè)相對競爭地位都較高。無相對競爭地位都較高。無論論所回籠的現(xiàn)金，還是所所回籠的現(xiàn)金，還是所需要的現(xiàn)金投入，數(shù)量都需要的現(xiàn)金投入，數(shù)量都非常大，兩者相抵后的現(xiàn)非常大，兩者相抵后的現(xiàn)金流量可能出現(xiàn)零或者負金流量可能出現(xiàn)零或者負值狀態(tài)值狀態(tài)戰(zhàn)略：鞏固和提高其市場戰(zhàn)略：鞏固和提高其市場占有率。占有率。增加投資，以便增加投資，以便跟上總體市場的增長速度跟上總體市場的增長速度目的：使其在今目的：使

27、其在今后一段時間內(nèi)成后一段時間內(nèi)成為企業(yè)的為企業(yè)的“金牛金?！鳖悩I(yè)務(wù)類業(yè)務(wù)衛(wèi)東趙“幼童幼童”業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)特點：市場增長率較高，特點：市場增長率較高，但市場占有率相對較低，但市場占有率相對較低，很少量的現(xiàn)金回籠很少量的現(xiàn)金回籠?？赡??？赡苁瞧髽I(yè)剛進入該項經(jīng)營領(lǐng)是企業(yè)剛進入該項經(jīng)營領(lǐng)域。有可能成為域。有可能成為“明星明星”，也有可能成為也有可能成為“瘦狗瘦狗”。戰(zhàn)略：要么投入大量現(xiàn)金戰(zhàn)略：要么投入大量現(xiàn)金到該項到該項“幼童幼童”業(yè)務(wù)中，業(yè)務(wù)中，擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，提高擴大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，提高市場份額。要么采取放棄。市場份額。要么采取放棄。目的：使目的：使“幼童幼童”業(yè)務(wù)盡快轉(zhuǎn)變成業(yè)務(wù)盡快轉(zhuǎn)變成“明星明星”

28、業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)。減少資源浪費。減少資源浪費。衛(wèi)東趙“瘦狗瘦狗”業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)市場銷售增長比較低，企市場銷售增長比較低，企業(yè)不擁有相對有利的競爭業(yè)不擁有相對有利的競爭地位的經(jīng)營業(yè)務(wù)。銷售前地位的經(jīng)營業(yè)務(wù)。銷售前景和市場份額都比較小，景和市場份額都比較小，只能給企業(yè)帶來極微小甚只能給企業(yè)帶來極微小甚至負值的利潤。至負值的利潤。戰(zhàn)略：采取縮小規(guī)?；蛘邞?zhàn)略：采取縮小規(guī)?；蛘咔逅?、放棄的戰(zhàn)略略清算、放棄的戰(zhàn)略略目的：將資源投目的：將資源投到有前途的經(jīng)營到有前途的經(jīng)營領(lǐng)域，減少資源領(lǐng)域，減少資源浪費。浪費。衛(wèi)東趙2 2、本著有選擇和集中地運用企業(yè)有限、本著有選擇和集中地運用企業(yè)有限資源的原則，將資金重點投放到將來有

29、資源的原則，將資金重點投放到將來有希望的希望的“明星明星”或或“幼童幼童”類上，并根類上，并根據(jù)情況有選擇地拋棄據(jù)情況有選擇地拋棄“瘦狗瘦狗”類業(yè)務(wù)和類業(yè)務(wù)和無望的無望的“幼童幼童”類業(yè)務(wù)。類業(yè)務(wù)?？偨Y(jié)經(jīng)營和發(fā)展的戰(zhàn)略總結(jié)經(jīng)營和發(fā)展的戰(zhàn)略1 1、把、把“金牛金?！鳖悩I(yè)務(wù)作為企業(yè)近期利類業(yè)務(wù)作為企業(yè)近期利潤和資金的主要來源加以保護，但不作潤和資金的主要來源加以保護，但不作為重點投資的對象；為重點投資的對象；衛(wèi)東趙l 3、政策指導矩陣（荷蘭皇家一殼公司創(chuàng)立）政策指導矩陣（荷蘭皇家一殼公司創(chuàng)立）l管理者可根據(jù)經(jīng)營單位在矩陣中所處的位置來選擇企業(yè)的活動方向。l 二、定量決策方法二、定量決策方法l根據(jù)未

30、來情況的可控程度可分為：l（一）確定型決策方法l1.線性規(guī)劃：是在一定的線性等式或 不等式的約束條件下，求解線性目標函 數(shù)的最大值或最小值的方法。其步驟為：l首先，確定影響 目標大小的變量；l其次，列出目標函數(shù)方程；102030C102030T(12,6)衛(wèi)東趙l再次，找出實現(xiàn)目標的約束條件；l最后，找出使目標函數(shù)達到最優(yōu)的可行解，即為該線性規(guī)劃的最優(yōu)解。衛(wèi)東趙2 2、量本利分析法量本利分析法又稱為盈虧平衡分析法或保本點分析法，又稱為盈虧平衡分析法或保本點分析法，通過研究產(chǎn)量、成本和利潤三個經(jīng)濟指標通過研究產(chǎn)量、成本和利潤三個經(jīng)濟指標之間的關(guān)系來進行決策的一種方法。之間的關(guān)系來進行決策的一種方

31、法。基本假設(shè)基本假設(shè) （1 1）只研究單一產(chǎn)品；）只研究單一產(chǎn)品； （2 2）產(chǎn)品銷售量等于產(chǎn)量；）產(chǎn)品銷售量等于產(chǎn)量； （3 3）生產(chǎn)產(chǎn)品的成本分為固定成本和變動）生產(chǎn)產(chǎn)品的成本分為固定成本和變動成本兩部分；成本兩部分； （4 4）產(chǎn)品的售價不變。）產(chǎn)品的售價不變。衛(wèi)東趙基本公式基本公式銷售收入（銷售收入（R）=銷售量（銷售量（Q）*銷售價格（銷售價格（P）成本（成本（C）=固定成本（固定成本（F）+變動成本（變動成本（Q* V）V指產(chǎn)品的單位變動成本指產(chǎn)品的單位變動成本利潤利潤=銷售收入銷售收入-成本成本利潤利潤=R-C=Q*P-（F+Q*V）當利潤為當利潤為0時，（時，（Q*P-Q*V）

32、- F = 0有有 Q=F/（P-V）也就是說，當也就是說，當Q=F/（P-V）時，利潤為）時，利潤為0，不盈不虧，剛好保本。不盈不虧，剛好保本。因此，生產(chǎn)產(chǎn)品因此，生產(chǎn)產(chǎn)品的保本點產(chǎn)量為：的保本點產(chǎn)量為：Q o=F/（P-V）衛(wèi)東趙圖形分析圖形分析收入收入（R）成本成本（C）產(chǎn)量產(chǎn)量（Q）RCFQ o虧損區(qū)虧損區(qū)盈利區(qū)盈利區(qū)衛(wèi)東趙（1 1）判斷企業(yè)經(jīng)營狀況）判斷企業(yè)經(jīng)營狀況若若Q大于大于Qo ，則企業(yè)處在盈利區(qū)，則企業(yè)處在盈利區(qū)若若Q小于小于Qo，則企業(yè)處在虧損區(qū)，則企業(yè)處在虧損區(qū)（2 2）判斷企業(yè)經(jīng)營安全狀況）判斷企業(yè)經(jīng)營安全狀況企業(yè)經(jīng)營安全率企業(yè)經(jīng)營安全率= （Q-Qo）/Q *100%

33、安全率（安全率（%） 30以上以上 2530 1525 1015 10安全狀況安全狀況 安全安全 較安全較安全 不太好不太好 要警惕要警惕 危險危險企業(yè)經(jīng)營安全狀況對應表企業(yè)經(jīng)營安全狀況對應表應應 用用衛(wèi)東趙（3 3）確定實現(xiàn)目標利潤的產(chǎn)量）確定實現(xiàn)目標利潤的產(chǎn)量Q=（F+Z）/（P-V） Z：目標利潤：目標利潤（4 4）尋找提高利潤的措施）尋找提高利潤的措施應應 用用衛(wèi)東趙 例如：某紡織企業(yè)生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，有兩種方案供選例如：某紡織企業(yè)生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，有兩種方案供選擇：建大廠或建小廠，使用期限均為擇：建大廠或建小廠，使用期限均為10年，大廠投資年，大廠投資500萬元，小廠投資萬元，小廠投資1

34、20萬元。每一方案的損益值、狀萬元。每一方案的損益值、狀態(tài)及概率如下表：態(tài)及概率如下表： 單位：萬元單位：萬元 狀態(tài)狀態(tài) 銷路好銷路好 銷路差銷路差 方案方案 P1=0.7 P2=0.3 建大廠建大廠 250 -20 建小廠建小廠 50 10風險型決策風險型決策衛(wèi)東趙 根據(jù)每一個方案在不同狀態(tài)下的損益值與其狀態(tài)出根據(jù)每一個方案在不同狀態(tài)下的損益值與其狀態(tài)出現(xiàn)概率，計算出每一個方案的期望值，然后根據(jù)期望值現(xiàn)概率，計算出每一個方案的期望值，然后根據(jù)期望值的大小進行方案選擇。具體方法為：的大小進行方案選擇。具體方法為： 某方案的期望值某方案的期望值=（該方案在某狀態(tài)下的損益值乘以該（該方案在某狀態(tài)下

35、的損益值乘以該 狀態(tài)出現(xiàn)的概率）之和減去支出狀態(tài)出現(xiàn)的概率）之和減去支出 解：根據(jù)期望值法，得解：根據(jù)期望值法，得 E建大廠建大廠= （250*0.7）+（-20*0.3） *10- 500 = 1690 - 500 = 1190（萬元）（萬元） E建小廠建小廠 = （50*0.7） + （10*0.3） *10 - 120 =380 - 120 =260（萬元）（萬元） 因為因為E建大廠大于建大廠大于E建小廠，所以選擇建大廠建小廠，所以選擇建大廠 期望值法期望值法衛(wèi)東趙決策樹法決策樹法決策樹的構(gòu)成要素決策樹的構(gòu)成要素決策點決策點用用表示，表示，有幾次決策，就有幾個決策點有幾次決策，就有幾個決

36、策點方案枝方案枝用用表示，從決策點引出的分枝，并與表示，從決策點引出的分枝，并與狀態(tài)結(jié)點相連，狀態(tài)結(jié)點相連， 每一個分枝代表一個方案。每一個分枝代表一個方案。狀態(tài)結(jié)點狀態(tài)結(jié)點用用表示，處于方案枝的末端，表示，處于方案枝的末端，每一方案每一方案都有可能面臨幾種自然狀態(tài)，由此結(jié)都有可能面臨幾種自然狀態(tài)，由此結(jié)點引出各種狀態(tài)。點引出各種狀態(tài)。概率枝概率枝從狀態(tài)結(jié)點引出的分枝，每一分枝代表從狀態(tài)結(jié)點引出的分枝，每一分枝代表一種自然狀態(tài)。每一種自然狀態(tài)的概率一種自然狀態(tài)。每一種自然狀態(tài)的概率可以估算，并在概率枝上標出?？梢怨浪?，并在概率枝上標出。衛(wèi)東趙 （2）應用決策樹決策的步驟）應用決策樹決策的步驟

37、第一步：繪制決策樹第一步：繪制決策樹 好好 250 1 大廠大廠-500 差差 -20 I 小廠小廠-120 好好 50 2 差差 10 第二步：計算每一個方案的期望值（有由右第二步：計算每一個方案的期望值（有由右向左進行）向左進行） E1=250*0.7+（-20）*0.3*10=1690（萬元）（萬元） E2=（50*0.7+10*0.3）*10=380（萬元）（萬元） E大大=E1-500=1190（萬元）（萬元） E小小=E2-120=260（萬元）（萬元） 第三步：剪枝（由右向左，剪去劣勢方案分第三步：剪枝（由右向左，剪去劣勢方案分枝，保存優(yōu)勢方案分枝），方案優(yōu)選過程。枝，保存優(yōu)勢方案分枝），方案優(yōu)選過程。 因為因為E大大于大大于E小，所以根據(jù)決策樹法，小，所以根據(jù)決策樹法，決策方案為建大廠。決策方案為建大廠。衛(wèi)東趙 好好 250 1 大廠大廠-500 差差 -20 I 小廠小廠-120 好好 50 2 差差1016903801190衛(wèi)東趙 1、大中取大法（或樂觀決策法、極大極大損益值法）、大中取大法（或樂觀決策法、極大極大損