新品管七大手法ppt課件

1、虹光精細(xì)工業(yè)(蘇州)新品管七大手法- 2 -虹光精密虹光精密AVISION INC.七大手法七大手法: : 親和圖親和圖(Affinity Diagram)(Affinity Diagram) 關(guān)連圖關(guān)連圖(Relations Diagram)(Relations Diagram) 樹狀圖樹狀圖(Tree Diagram)(Tree Diagram) 矩陣圖矩陣圖(Matrix Diagram)(Matrix Diagram) 矩陣數(shù)據(jù)分析矩陣數(shù)據(jù)分析(Matrix Data Analysis)(Matrix Data Analysis) 程序決策計(jì)劃表程序決策計(jì)劃表 (Process Dec

2、ision Program Chart;PDPC) (Process Decision Program Chart;PDPC) 箭線圖箭線圖(Arrow Diagram)(Arrow Diagram)- 3 -虹光精密虹光精密AVISION INC.新品質(zhì)七工具(N7)應(yīng)用架構(gòu)親和圖關(guān)連圖樹狀圖箭線圖程序決策計(jì)劃表矩陣圖矩陣數(shù)據(jù)分析資訊不明確資訊明確- 4 -虹光精密虹光精密AVISION INC.o親和圖:o1. 應(yīng)用:o 親和圖是用於將某一特別主題之許多主意,意見或想法分別搜集成假設(shè)干組.將許多無次序之建議或意見,收整分類.o 其適用時(shí)機(jī)為:新開發(fā)產(chǎn)品需求/規(guī)格,緣由不明之問題或客戶期望(

3、Expectations)等.- 5 -虹光精密虹光精密AVISION INC.2. 說明 當(dāng)某特定主題之許多主意,意見或想法搜集後,該工具將資訊根據(jù)存在於它們之間的自然關(guān)係搜集成假設(shè)干組.此過程係設(shè)計(jì)來激勵(lì)創(chuàng)造力和全員參與.對(duì)於平日習(xí)慣共同任務(wù)之人數(shù)有限的小組最為有效(建議最多為8人).此項(xiàng)工具常用來將腦力激將所產(chǎn)生之想法組織起來.- 6 -虹光精密虹光精密AVISION INC.3.步驟: (a) 用廣義的術(shù)語說明所要研討的主題; (b) 記錄盡能夠多的個(gè)人主意,意見或想法; (c) 將卡片混合,隨機(jī)放置於大桌面上; (d) 將相關(guān)卡片按以下方式聚集一同: -將看來相關(guān)之卡片聚在一處,構(gòu)成

4、好幾組. -組數(shù)以10為限,並不限制單卡歸組. -找出或創(chuàng)造出能代表每組意義之標(biāo)題卡. -將此標(biāo)題卡放在該組卡片最上面. (e)將卡片上資訊分組轉(zhuǎn)錄於紙張上.- 7 -虹光精密虹光精密AVISION INC.,.- 8 -虹光精密虹光精密AVISION INC.- 9 -虹光精密虹光精密AVISION INC.- 10 -虹光精密虹光精密AVISION INC. (附加)A. 腦力激將法 A.1 應(yīng)用 運(yùn)用腦力激將法可找出問題之能夠解答和品質(zhì)改進(jìn)之潛在機(jī)會(huì).A.2 說明 腦力激將法是一項(xiàng)技術(shù),可開發(fā)一組人的創(chuàng)造性思索,以產(chǎn)生與廓清意見,問題或議題之一覽表. - 11 -虹光精密虹光精密AVIS

5、ION INC.A.3 程序 可包括兩個(gè)階段: (a) 產(chǎn)生階段 主持人提示腦力激將法指導(dǎo)綱要與腦力激將之目的後,隨即由小組成員提出個(gè)人意見,其目標(biāo)是意見愈多愈好. (b) 廓清 組成員共同檢討所提之意見並使其確切瞭解,當(dāng)腦力激將完成,隨即進(jìn)行意見之評(píng)價(jià).- 12 -虹光精密虹光精密AVISION INC.A.4 腦力激將法指導(dǎo)綱要包括:-指定主持人.-清楚說明腦力激將會(huì)議之目的.-每位成員輪流提出一個(gè)意見.-成員也可就他人意見引發(fā)本人意見.-此時(shí),對(duì)所提意見既不批評(píng),也不討論.-將意見記錄下來,使小組成員都能看到這些意見.-此過程繼續(xù)進(jìn)行至不再有新意見提出為止.-一切意見予以檢討俾能廓清.-

6、 13 -虹光精密虹光精密AVISION INC.o關(guān)連圖:o1.應(yīng)用o 其適用時(shí)機(jī)與親和圖一樣(新開發(fā)產(chǎn)品需求/規(guī)格,緣由不明之問題或客戶期望(Expectations)等). o2. 步驟:o 大致和親和圖3(a) (e)步驟一樣,再以主題為中心,再依一,二-級(jí)層次緣由相連結(jié)構(gòu)成關(guān)連圖.o o - 14 -虹光精密虹光精密AVISION INC.3. 範(fàn)例 第一層緣由1主題第一層緣由3第一層緣由2第一層緣由4第二層原因1.1與2.2第二層原因2.1與4.2第二層原因3.2與1.2第二層原因3.1與4.1- 15 -虹光精密虹光精密AVISION INC.o 樹狀圖o 適用時(shí)機(jī)o 樹狀圖係用

7、以表示主題與其組成要項(xiàng)間之關(guān)係.o 2. 定義o 樹狀圖將一主題有系統(tǒng)地細(xì)分為許多組成要項(xiàng).由腦力激將產(chǎn)生之主意及以親和圖歸類出來的主意,可轉(zhuǎn)變?yōu)闃錉顖D,以顯示其邏輯與順序.此項(xiàng)工具可用於規(guī)劃與解決問題.- 16 -虹光精密虹光精密AVISION INC.3. 步驟: (a) 簡明陳述待研討之主題. (b) 界定主題之主要類別(腦力激將或利用親和圖 之標(biāo)題卡). (c) 將主題列入左邊方格,將主要類別橫向往右展開. (d) 對(duì)每一主要類別,界定其組成要項(xiàng)與一些此要項(xiàng). (e) 將每一主要類別之組成要項(xiàng)與次要項(xiàng)繼續(xù)向右伸展. (f) 檢討樹狀圖確保在順序或邏輯上沒有欠缺. - 17 -虹光精密虹

8、光精密AVISION INC. 4. 範(fàn)例主題分類組成要項(xiàng)次要項(xiàng)AA3A2A1A112A111A12A11樹狀圖範(fàn)例(1)緣由解析或產(chǎn)品需求解析- 18 -虹光精密虹光精密AVISION INC.o 矩陣圖矩陣圖o 定義定義o 矩陣圖應(yīng)承接樹狀圖產(chǎn)生之產(chǎn)品要素或手段為縱座標(biāo)矩陣圖應(yīng)承接樹狀圖產(chǎn)生之產(chǎn)品要素或手段為縱座標(biāo), ,將將以雙軸向橫座標(biāo)訂定各個(gè)機(jī)能以雙軸向橫座標(biāo)訂定各個(gè)機(jī)能(Functions)(Functions)或組織或組織(L(L型型),),將將需求成為可行方案需求成為可行方案; ;另對(duì)複雜組織或機(jī)能可定三軸向另對(duì)複雜組織或機(jī)能可定三軸向(C,Y,T(C,Y,T型型),),多軸向多

9、軸向(X(X軸軸) )矩陣圖矩陣圖. .o 2. 2. 各型表示圖各型表示圖o (1)L (1)L型型( (品質(zhì)機(jī)能展開品質(zhì)機(jī)能展開(Quality Function (Quality Function Deployment;QFD)Deployment;QFD)圖圖) ) o o o 產(chǎn)品機(jī)能(組織)相關(guān)重要性客戶需求(手段項(xiàng)目)- 19 -虹光精密虹光精密AVISION INC.(2) T型組織(部門)權(quán)責(zé)時(shí)機(jī)需求(手段)需求(手段)與時(shí)機(jī)關(guān)聯(lián)重要性需求(手段)與組織(部門)權(quán)責(zé)關(guān)聯(lián)重要性- 20 -虹光精密虹光精密AVISION INC.(3) Y型(顯示三項(xiàng)(手段-組織-時(shí)機(jī))任務(wù)之兩

10、兩相關(guān)平面關(guān)係,三者未必全部有相互之關(guān)係)手段(需求)組織(部門)時(shí)機(jī)關(guān)聯(lián)性- 21 -虹光精密虹光精密AVISION INC.(4) X型 資料 部門戰(zhàn)略步驟需求(手段)關(guān)聯(lián)性關(guān)聯(lián)性關(guān)聯(lián)性關(guān)聯(lián)性- 22 -虹光精密虹光精密AVISION INC.(5) C型(顯示三項(xiàng)(手段組織時(shí)機(jī))任務(wù)之三者立方關(guān)係型,以中心點(diǎn)凝聚關(guān)係)手段中心點(diǎn)時(shí)機(jī)組織- 23 -虹光精密虹光精密AVISION INC.o 矩陣數(shù)據(jù)分析o 適用時(shí)機(jī)o 當(dāng)矩陣圖完成時(shí),各關(guān)聯(lián)性如有足夠數(shù)據(jù),則可實(shí)施數(shù)據(jù)分析確認(rèn)各手段之作業(yè)機(jī)能之重要性.o 2. 步驟o (1) QFD則以其評(píng)價(jià)法分析o (2) 主要素分析法(princip

11、al component analysis)o 將各手段,需求以下座標(biāo)斷定其需改進(jìn)程度與重要度之定位點(diǎn),確認(rèn)優(yōu)先行動(dòng)順序.如為多項(xiàng)斷定要素,則可用多變量分析.- 24 -虹光精密虹光精密AVISION INC. (3) Mizuno法: 將主要素分析法之各手段點(diǎn)套合(fitting)為一複迴歸曲線,可知結(jié)果(y)與各手段(x1,x2,x3,-)之計(jì)量關(guān)係.如 Y=c+c1x1+c2x2+-cnxn; c,c1,c2,-為常數(shù).需改進(jìn)程度BA重要度DC- 25 -虹光精密虹光精密AVISION INC.o過程(作業(yè)辦法)決策計(jì)劃表o (Process Decision Program Chart

12、;PDPC)o適用時(shí)機(jī)o 當(dāng)手段無法以足夠資訊表示則採取PDPC法.o2. 步驟o PDPC法將一切能夠之辦法列出,再思索能夠問題,再提出反製(預(yù)防)方法(countermeasure),這些芳法挑出可用者,則可安排時(shí)程作業(yè).o - 26 -虹光精密虹光精密AVISION INC.3.範(fàn)例: 手段 辦法 能夠問題 反製(預(yù)防)方法- 27 -虹光精密虹光精密AVISION INC.o 箭線圖o 適用時(shí)機(jī)o 一切確認(rèn)之任務(wù)流程,當(dāng)資訊足夠時(shí),利用箭線圖將起始與完成之時(shí)程安排,又稱為計(jì)劃評(píng)核圖(PERT)或要徑圖(CPM).o 2. 範(fàn)例21234657890224333任務(wù)時(shí)間1天- 28 -虹光精密虹光精密AVISION INC. 此任務(wù)有9步驟,第一條任務(wù)路徑: 1234689 其總?cè)蝿?wù)時(shí)