公司客戶訂單管理系統(tǒng)實訓報告

1、difficult, not hating; blueprints, not rhetoric; words and simple, but full of love, truth, passion, entrepreneurial passion. Take this opportunity, my inspirational quotes Li Dazhao's classic "iron specialise in uplifting blend with the article" gave everyone, with a view on how to do

2、 well under the new situation of township and village leaders inspire and help, and also share with you. A good play to create iron shoulders strong arms, to assume the burden be passed; only specific qualities, will it be possible in specific areas to create a world. In my view, village chiefs in t

3、he new situation, we must first have five basic quality. One ambition is to pioneer. "Who is handsome." People only high-minded can stimulate the flow of momentum to become brave and persistent, become quiet and powerful. Township and village party "leaders", within their respect

4、ive jurisdictions, political stability and economic and social development issues, decisions and orientation depends to a large extent because of your. Everybody in village chiefs and the positions, both the trust of the masses, the Organization's trust, more ability to you, fully affirmed the m

5、oral and other qualities. Therefore, we must always maintain the historical mission and social responsibility, and our ideal tree rooted in the hard work of the soil, with indomitable spirit, indomitable courage to open up a new situation of villages and towns. To have a feeling of closeness to the

6、second. "The people and country." Our business foundation in the people's blood in the people power people. Advanced decisions of the party cadres to the feelings of the people is an eternal theme. Fan Zhong-yan, called "first, and enjoy comfort about others", Zheng Banqiao&#

7、39;s also wrote a "Ya Chai lay listening to the rustling of bamboo, the suspect is suffering. Cao County officials, little my, a total turn off. "Old of feudal official even has so feelings, alone we is to" serving "for purposes of people servant does? we more should always hold

8、with on people of deep feelings, heart Department masses of leading visited tea, care masses of emotions thoughts complained, always insisted put masses of interests put in first, consciously from itself do up, from small do up, from masses most care, and most directly, and most reality of interests

9、 problem grabbed, real do love for people by Department, and right for people by with, and Lee for people by conspiracy to. Three with the fame of mind. "Non-indifferent not insist your dream, without serenity not go far." Ascension to fame is morality, is the sublimation of the soul. As T

10、ownship and village, be sure to maintain a normal state of mind, establish a correct viewpoint on power, position and values and Outlook, as fame is light like water, depending . 50 km, also red and like hundreds of thousands of the KMT military combat, but he went on to collect a variety of newspap

11、ers and magazines, and then race against time to pore over. As long as the study of mind, it is not necessary to come to the library, workshops, into the villages, people learned farming techniques, problem-solving methods, participation in實 驗（實訓）報 告項 目 名 稱 九陽訂單管理系統(tǒng)所屬課程名稱 電子商務系統(tǒng)建設 項 目 類 型 綜合型 實驗(實訓)

12、日期 2011-2012學年第1學期小組 班 級 09電子商務2班指導教師 XX1前期工作：企業(yè)調(diào)查匯總，項目背景文檔設計 2.網(wǎng)頁（銷售訂單模塊編輯，CSS+DIV布局和美工）XX 1.文檔（系統(tǒng)業(yè)務流程圖，可行性分析、需求分析、企業(yè)數(shù)據(jù)后臺管理平臺、整理、排版審核）2網(wǎng)頁（用戶登錄模塊編輯，客戶信息管理模塊，供應商模塊） XX1. 文檔（系統(tǒng)業(yè)務流程圖，排版審核）2. 網(wǎng)頁（商品信息模塊編輯， CSS+DIV布局和美工）XX數(shù)據(jù)庫設計，ER圖繪制XX數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的錄入XX數(shù)據(jù)流圖修改，er圖修改目錄：1概述21.1背景說明21.2.目標31.3 實施必要性31.4 用戶特點52可行性分析5

13、2.1技術可行性52.2設備可行性624社會可行性7企業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2007與2010年）73需求規(guī)定83.1對功能的規(guī)定83.1.1功能說明83.1.2 一級功能模塊介紹93.1.3二級功能模塊劃分94.企業(yè)數(shù)據(jù)后臺管理平臺154.1 系統(tǒng)定義154.3 系統(tǒng)目標164.3.1客戶信息模塊164.3.2 商品信息模塊164.3.3 供應商模塊164.3.4 客戶訂單管理模塊（在上三個模塊基礎上）164.3.5 uer模塊164.4 業(yè)務流程圖174.4.1 數(shù)據(jù)流圖174.4.2系統(tǒng)概念模型（ER圖）184.4 系統(tǒng)結構185 總結211概述1.1背景說明軟件名稱：九陽有限公司客戶訂單管理系統(tǒng)

14、 本系統(tǒng)將是獨立的系統(tǒng)。訂單管理是對商戶下達的各種指令進行管理、查詢、修改、打印等功能，同時將業(yè)務部門處理信息反饋至商戶。訂單管理系統(tǒng)一般包括：訂單處理，訂單確認，訂單狀態(tài)管理（包括取消、付款、發(fā)貨等多種狀態(tài)，以及訂單出庫和訂單查詢）等。1.2.目標九陽有限公司為了實現(xiàn)紡織管理信息化，以及各部門管理的規(guī)范化，流程化，以及倉 庫管理的嚴格化，我組組開發(fā)一套采購、銷售、庫存等各部門管理一體化的系統(tǒng)。 達到倉庫管理清晰化，透明化，解決手工記錄造成的混亂不清，以及銷售訂單、采購計劃、 倉庫管理，一體化管理。解決信息流通不夠及時，處理問題不夠迅速的目標。我組根據(jù)需求設計了如下解決方案： （具體功能說明后

15、面有介紹）1.基本信息管理2.倉庫管理 3.采購管理4.銷售管理5數(shù)據(jù)分析1.3 實施必要性對于實現(xiàn)管理系統(tǒng)主要有以下優(yōu)點：1客戶資料和行動記錄可以統(tǒng)一匯總管理銷售人員每天都要聯(lián)系和拜訪客戶，通過系統(tǒng)可以直接了解到他們聯(lián)系了哪些人，拜訪了哪家客戶，拜訪的人是什么職位，對case的進展是否有利的人，身為銷售經(jīng)理可以知道每個人的工作習慣和他們在業(yè)務上會哪些難題是沒辦法解決的，總結出問題，可以在公司每天的會議來進行培訓，來彌補團隊當中的不足力量。如果沒有系統(tǒng)，每天銷售人員都要單獨做個報告在進行郵件發(fā)送，這樣做既占用時間，而且還要時時去收發(fā)郵件，無形中人員的時間成本就增加了，企業(yè)的營運成本也提高了。2

16、、對銷售人員的商機和訂單可以時時了解銷售團隊每周都要對商機客戶和訂單要進行匯報，通過銷售管理可以優(yōu)化這一過程；比如，一個銷售人員每產(chǎn)生一個商機或訂單，只要通過自己的帳號添加商機或訂單，輸入客戶的意向產(chǎn)品或即將下單的產(chǎn)品，管理者可以通過系統(tǒng)直接可以了解到底下整個團隊在每周或每個月產(chǎn)生了多少個商機，預期的銷售額可以達到多少；下了多少訂單，賣出了多少產(chǎn)品，產(chǎn)生了多少銷售額，獲得的利潤是多少，可以一目了然的了解到。如果沒有系統(tǒng)，每周銷售人員在對意向客戶和訂單客戶都要做個表格進行匯總，經(jīng)理每次都要進行確認是否已發(fā)送，發(fā)送好后經(jīng)理還要進行更新，以便工作的整理，以一個人員的時間成本來算，一個人每周在工作報告

17、匯總所花的時間0.5小時-1小時，如果10個人的團隊來算，差不多要花一天的時間，也就是說公司每周五天的工作日就要有一天的時間花在工作匯報上，通過系統(tǒng)進行管理，每次花費的人員時間平均為3-5分鐘，每周可以給公司節(jié)省5-10小時的時間，這其中還不包括開會了解意向或訂單客戶的時間3、防止客戶資源流失可以對每個銷售人員的客戶進行統(tǒng)一的管理，聯(lián)系人的姓名、聯(lián)系方式、郵箱、性別等統(tǒng)一匯總，如果銷售人員的工作崗位調(diào)動或離職，他在職期間的客戶資源全都保存在系統(tǒng)里面，包括他所負責客戶的行動記錄；這樣工作交接比較方便，又不用擔心因為人員的離職客戶資源也會跟著流失。4、銷售數(shù)據(jù)的匯總管理相信每家公司在每月或每季度都

18、要對產(chǎn)品的銷量進行統(tǒng)計，來了解公司在每個階段所獲得的利潤，賣出了多少產(chǎn)品，這樣方便在對下一階段的銷售和生產(chǎn)進行計劃；如果采用人工的統(tǒng)計方式，必須把所有單據(jù)拿出來進行統(tǒng)計，統(tǒng)計好之后較多的也只是每個產(chǎn)品的銷量，這樣做即浪費時間，也不能得到很好的效果；通過銷售報表可以很快的知道公司在這一階段賣出了哪些產(chǎn)品，每樣的產(chǎn)品具體賣了多少、賣給哪些客戶、他們來自哪些行業(yè)、他們各自分布在哪些地區(qū)、哪些客戶或產(chǎn)品給公司帶來的利潤是最高的，公司還可以這些數(shù)據(jù)知道自身的優(yōu)勢和機會在哪里，劣勢和威脅又是在哪里，同時也可以根據(jù)總銷售量來制定下一階段的生產(chǎn)計劃1.4 用戶特點系統(tǒng)管理員:具有豐富的服務器技術、和軟件系統(tǒng)，

19、負責軟件超級管理員管理。 經(jīng) 理：簡單培訓即可迅速掌握軟件使用方法。軟件主要使用人員 銷售人員：簡單培訓即可迅速掌握軟件使用方法。軟件主要使用人員 采購人員：簡單培訓即可迅速掌握軟件使用方法。軟件主要使用人員 倉庫主管：簡單培訓即可迅速掌握軟件使用方法。軟件主要使用人員 倉庫管理員：簡單培訓即可迅速掌握軟件使用方法。軟件主要使用人員設立電子商務門戶網(wǎng)站，形成自己特色的電子商務門戶1. 家電銷售：家電銷售領域發(fā)展電子商務主要是在淘寶，京東商城，蘇寧易購等電子商務銷售網(wǎng)站，進行銷售。并且設立屬于自己的電子商務B2C，B2C網(wǎng)站，方便顧客購買 降低中間商成本。2. 家電配送：建立自己的專門物流機構，

20、節(jié)約第三方物流的成本和配送不及時問題。確保貨物的最好最安全送到消費者手中。3. 家電服務：，建立網(wǎng)上售后機制，方便顧客對于質(zhì)量問題等作出的及時彌補，保證消費者利益。4. 家電退還，客戶維修等服務網(wǎng)絡進行，確?？蛻舻募皶r利益，登記客戶的基本信息，做到客戶第一以人為本。2可行性分析2.1技術可行性人員素質(zhì)九陽股份有限公司企業(yè)文化的特點有四個層次即：物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層。人本、團隊、責任、健康這四個層次就是構成九陽企業(yè)文化的精髓了，這四個可以分別用“物質(zhì)層、行為層、制度層、精神層”來表述的。 人本（制度層）：以人為本 以人為本就既要尊重人性，又要發(fā)揮潛能。 尊重人性就是尊重員工、信任員工、

21、重視員工、依靠員工。發(fā)揮潛能就是充分發(fā)揮員工的潛能，實現(xiàn)個人價值。九陽企業(yè)鼓勵創(chuàng)新、鼓勵競爭，同時創(chuàng)造一個公平。技術基礎項目技術要求：精通網(wǎng)站設計JSP語言 程序設計 電子商務等多方面知識九陽公司有開發(fā)技術人員x十人，其中專家級人員x 人，設計人員x 人及開發(fā)人員 X十人，可以形成指導、分析、設計及開發(fā)的全套技術工作力量；相對而言，根據(jù)項目的技術要求是較低的：界面編程要求是，詳細顯示客戶訂單管理的性能和優(yōu)點；可以看出，其要求沒有超出現(xiàn)有開發(fā)的技術內(nèi)容。公司具有較強的技術研發(fā)能力，超微精磨器、隱藏式智能溫控器以及文 火熬煮技術等都是豆?jié){機行業(yè)革命性的創(chuàng)新技術。隨著新品研發(fā)，公司 豆?jié){機更易清洗，

22、功能也更加多樣化。公司豆?jié){機產(chǎn)品也經(jīng)歷了幾代演 變，從溫暖系列、到營養(yǎng)王，再到今年公司年新研發(fā)出的植物奶牛系列， 不僅是技術的升級，更是健康的升級。目前淘寶類網(wǎng)站的設立以及網(wǎng)站制作技術是九陽能力范圍之內(nèi)的，建立健全的客戶數(shù)據(jù)庫，設立專門的電子商務部進行家電的交易，銷售，配送等環(huán)節(jié)。2.2設備可行性資金【經(jīng)營發(fā)展能力】經(jīng)營發(fā)展能力2011-03-312010-12-312009-12-312008-12-31存貨周轉率(%)4.2910.549.7011.62應收帳款周轉率(%)35.65165.3115.478.74總資產(chǎn)周轉率(%)0.291.281.21.79主營收入增長率(%)15.07

23、7.18122.7主營利潤增長率(%)0.010.00-0.000.01利潤總額率增長(%)0.010.000.000.01稅后利潤增長率(%)47.49-3.0913.3299.94總資產(chǎn)增長率(%)-2.738.188.96220.50凈資產(chǎn)增長率(%4.208.8217.39453.92由此看出九陽集團總體經(jīng)濟實力較強，而產(chǎn)品更加完善的訂單管理，客戶管理的出現(xiàn)將給企業(yè)帶來更大效率。24社會可行性 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2007與2010年）（1）企業(yè)發(fā)展的總體思路九陽展出了豆?jié){機、智能電壓力煲、榨汁機、料理機、電磁爐、開水煲等8大類新品。九陽新聞發(fā)言人表示，九陽已不再是生產(chǎn)單一豆?jié){機的小家電企業(yè)

24、，已轉型成為生產(chǎn)健康飲食電器的電器公司。對于客戶的管理（2）訂單管理的好處企業(yè)的訂單管理是涉及企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)資金流和企業(yè)的經(jīng)營風險的關鍵環(huán)節(jié)。訂單管理是企業(yè)管理中的源頭管理。實施了訂單管理信息系統(tǒng)后,企業(yè)的管理將邁上一個新的臺階。主要的益處如下所示: 1 )該系統(tǒng)投資少,數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全性好,準確、及時、便利,減少了大量的簡單重復勞動,節(jié)約了紙張、人力、通訊費用和時間。 2 )該系統(tǒng)是根據(jù)訂單批準量開出庫量。出庫量"不允許大于訂單的批準量,通過嚴格的流程和額度控制,可較好地規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風險;減少應收賬款的額度,減少企業(yè)的資金壓力。 3 )通過客戶的信息表和績效信息表,各級管理者可隨時掌

25、握全國客戶的情況。避免業(yè)務人員的"暗箱操作"以及由于業(yè)務人員的流失造成公司客戶流失現(xiàn)象的發(fā)生。 4 )貨款得到了有效控制。通過及時核對客戶和公司間的貨款,維護了客戶和公司利益,避免虛報業(yè)績、截留貨款現(xiàn)象的發(fā)生。 5 )通過各品種的訂貨量、出庫量和返貨量的對比,進一步分析產(chǎn)生差異的原因,分析經(jīng)營中的問題?？杉皶r調(diào)整經(jīng)營策略,減少可控的損失。 6）減少問題件的發(fā)生情況，可以迅速查詢訂單對于客戶訂單管理系統(tǒng)的完善將給公司帶來更加大地空間，對于客戶網(wǎng)上下單實時管理也將有重要的意義。相信如果系統(tǒng)繼續(xù)完善功能將會更加完備。3需求規(guī)定3.1對功能的規(guī)定3.1.1功能說明系統(tǒng)分為基本信息管

26、理、采購管理、銷售管理、倉庫管理、統(tǒng)計分析、系統(tǒng)管理，6個模塊，系統(tǒng)使用人員包括廠部、銷售部、采購部、倉庫、以及系統(tǒng)管理員，廠部 即為經(jīng)理，以及系統(tǒng)管理員相同權限，具有完全權限，可操作全部內(nèi)容，銷售部經(jīng)理操作銷 售管理以及所需基礎信息， 而銷售部人員不能操作訂單的審核管理， 采購部經(jīng)理操作采購管 理以及所需基礎信息， 而采人員購部不能操作采購單的審核管理。 倉庫管理員操作所需基礎 信息，以及倉庫所有內(nèi)容，但不包括審核操作。 所有人員具有查看系統(tǒng)幫助模塊，以及系統(tǒng)模塊，但除管理員、廠部人員外，其他人不可操作權限管理。3.1.2 一級功能模塊介紹根據(jù)以上對進銷存管理內(nèi)容和進銷存管理系統(tǒng)的分析， 一

27、個標準的進銷存管理系統(tǒng)應該 包括如圖 其中每個功能都由若干相關聯(lián)的子功能模塊組成。下面將對這些模塊一一進行介紹。3.1.3二級功能模塊劃分 1 基本信息管理企業(yè)經(jīng)營的基本信息是一個企業(yè)最基本、 最重要的信息， 脫離了基礎資料(供應商信息、 客戶信息、產(chǎn)品信息等)，進銷存系統(tǒng)就無法運行?！盎拘畔⒐芾怼惫δ芫陀糜诰S護這些 基礎資料，其中所包含的功能模塊如圖所示。(1) “商品信息管理” 主要包括商品類型和商品詳細信息。 ， 商品類型管理用于維護(增 加、修改、刪除、查詢)企業(yè)經(jīng)營商品的類型，包括類型名稱、類型描述。商品信息管理用 于維護(增加、修改、刪除、查詢)企業(yè)經(jīng)營商品的基本信息，內(nèi)容包括貨

28、號、條形碼、商品 名、拼音編碼、規(guī)格、單位、產(chǎn)地、類別、進貨價、銷售價 1、銷售價 2、最低售價等。其 中拼音編碼是商品名稱的拼音簡稱， 目的是使程序可以通過拼音編碼方便地查詢到所需要的 商品。 不同行業(yè)的進銷存商品資料的屬性差別很大， 我們將在與貴公司洽談以后再加以說明。 (2) “供貨商資料維護” 用于維護企業(yè)供貨商的基本信息 （涉及到對信息的增刪改查） ， 內(nèi)容包括供貨商號、供貨商全稱、供貨商簡稱、拼音編碼、地址、地區(qū)、區(qū)號、郵編、類型、 電話、傳真、電報、庫房地址、庫房電話、業(yè)務員、業(yè)務部門等。 (3) “客戶資料維護”用于維護企業(yè)客戶的基本信息（涉及到對信息的增刪改查），內(nèi) 容包括客

29、戶名稱、客戶類型(性質(zhì))、所屬公司、聯(lián)系人、地址、郵編、區(qū) 號、地區(qū)、電話、傳真、電報、業(yè)務員、業(yè)務部門、授信額度等。 (4)“業(yè)務員信息維護”用于維護企業(yè)采購和銷售業(yè)務員的基本信息，內(nèi)容包括業(yè)務員 號、姓名、性別、電話、手機、地址、郵編、身份證號、類別。在銷售開票時，業(yè)務員屬性 可以直接從業(yè)務員清單中獲取所有業(yè)務員的名字作為辭典供用戶選擇。 (5) “倉庫信息管理”用于維護企業(yè)的倉庫信息（涉及到對信息的增刪改查），內(nèi)容包 括倉庫名、貨位號（貨位名）、類別、備注等。企業(yè)的商品一般都是存放在不同的倉庫或同 一倉庫的不同貨位中， 這樣在填寫商品進貨單和銷售單時用戶需要指定入庫或出庫的是哪個倉庫的貨

30、物。 2 采購管理 “采購管理”用于管理企業(yè)的采購業(yè)務，所包含的功能模塊如圖所示。 (1) “采購訂單”用于錄入企業(yè)的采購訂單。采購訂單主要分為采購申請、采購審核、 采購單據(jù)打印 3 個階段。內(nèi)容包括編號、訂單號、貨號、訂貨數(shù)量、進價、供貨商號、(申 請/審核/錄入)日期、有效起日、有效止日、采購批次、業(yè)務員、制單人。 (2) “進貨單”用于錄入企業(yè)的進貨單，內(nèi)容包括訂單號、進貨單號、貨名、進貨數(shù)量、 進價、進貨日期、供貨商、業(yè)務員、制單人、驗收員、保管員、倉庫、貨物質(zhì)量等級。 (3) “進貨商調(diào)整”用于調(diào)整歷史進貨單的供貨商，內(nèi)容包括編號、原供貨商、新供貨 商、調(diào)整日期、制單人。 (4)“采

31、購退貨單”用于錄入企業(yè)進貨時的退貨單。內(nèi)容包括采購單編號、貨號、退貨 原因、退貨商、退貨數(shù)量、采購價、退貨價、退貨倉庫、制單人、辦理人(業(yè)務員)。 (5) “歷史查詢”用于查詢商品采購、進貨的歷史?？梢园凑斩喾N方式查詢，如按照供 貨商、日期、商品貨號、商品拼音、業(yè)務員等條件進行查詢。 3銷售管理 “銷售管理”用于管理企業(yè)的銷售業(yè)務，所包含的功能模塊如圖所示。(1) “銷售訂單”用于錄入企業(yè)的銷售訂單。銷售訂單主要分為銷售申請、銷售審核、 銷售錄入 3 個階段。內(nèi)容包括購貨單位、商品規(guī)格、商品名稱、件數(shù)、成包數(shù)、數(shù)量、單價、 金額、廠部定價、（申請日期/審核日期/錄入日期）領導批示、領導審批、業(yè)

32、務員。其中銷 售訂單需打印。 (2) “發(fā)貨簽收單”用于錄入企業(yè)的銷售單，內(nèi)容包括商品名稱、規(guī)格、件數(shù)、成包數(shù)、 數(shù)量(米)、備注、簽收、發(fā)貨單位、收貨單位、雙方的經(jīng)辦人、雙方電話、雙方地址。銷售 單需打印。 (3) “銷售退貨單”用于錄入企業(yè)銷售退貨單， 內(nèi)容包括銷售單編號、貨號、退貨原因、 退貨商、退貨數(shù)量、銷售價、退貨價、退貨倉庫、制單人、辦理人(業(yè)務員)等。可以打印。 (4) “歷史查詢”用于查詢商品銷售的歷史?？梢园凑斩喾N方式查詢，如按照客戶、日 期、商品貨號、商品拼音、業(yè)務員等條件查詢。4 庫存管理 “庫存管理”用于管理企業(yè)的庫存信息，所包含的功能模塊如圖所示。(1) “庫存查詢”

33、用于查詢企業(yè)商品的庫存，可以查詢總庫存和各分倉庫庫存。包括庫 存盤點、倉庫使用情況：(商品名稱、規(guī)格、類型、單位、現(xiàn)有庫存量)。 (2) “庫存轉庫”用于將一個倉庫的商品轉移到另一個倉庫，或者連鎖店之間的商品調(diào) 撥，內(nèi)容包括編號、源部門、目的部門、貨號、規(guī)格、單價、數(shù)量、調(diào)撥日期、制單人、調(diào) 貨原因等。 (3) “成品日報表”用于記錄成品每天的收進、發(fā)出情況。包括商品名稱、規(guī)格、單位、 等級、上月結存(件、數(shù)量)、收進(當日(件、數(shù)量)、累計(件、數(shù)量)、發(fā)出(當日(件、數(shù) 量)、累計(件、數(shù)量)、庫存(件、數(shù)量)、備注、主管、制表）。 (4) “歷史查詢”用于查詢各種轉庫等歷史數(shù)據(jù)。常用功能

34、如圖所示：5 統(tǒng)計分析用于統(tǒng)計和分析企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)，供企業(yè)決策者作為決策依據(jù)。常用功能如圖所示：統(tǒng)計分析的功能就是對企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析， 并將這些數(shù)據(jù)的分析結果以直觀 的形式表現(xiàn)出來，當然最理想的情況是以圖表的形式表現(xiàn)出來。4.企業(yè)數(shù)據(jù)后臺管理平臺4.1 系統(tǒng)定義 本系統(tǒng)為企業(yè)后臺數(shù)據(jù)管理平臺，提供客戶信息、商品信息、供應商信息以及訂單信息的存儲、修改、添加功能。 該系統(tǒng)具有如下主要功能：平臺管理（系統(tǒng)的使用者）： User viewRequirements平臺管理l 客戶信息查詢添加修改l 供應商信息查詢添加修改l 客戶訂單查詢添加修改l 采購訂單查詢添加修改l 銷售訂單查詢添加修改

35、User viewRequirements業(yè)務銷售員l 銷售訂單l 銷售訂單查詢添加User viewRequirements倉庫管理員l 庫存表商品數(shù)目等地添加l 采購訂單查詢l 銷售訂單查詢User viewRequirements倉庫管理員l 庫存表商品數(shù)目等地添加l 銷售訂單查詢l 采購訂單查詢4.3 系統(tǒng)目標4.3.1客戶信息模塊（1）修改客戶信息（2）添加客戶信息（客戶姓名，客戶性別，客戶地址，客戶電話）（3）查詢客戶信息4.3.2 商品信息模塊：（1）修改商品信息 （2）添加商品信息（2） 查詢商品信息4.3.3 供應商模塊：（1）修改供應商信息 （2）添加供應商信息 （3）查詢

36、供應商信息4.3.4 客戶訂單管理模塊（在上三個模塊基礎上）（1）修改和添加客戶訂單（2）查看指定客戶，指定供應商，指定商品的訂單信息4.3.5 uer模塊修改和查看管理員賬戶密碼，管理員的登錄4.4 業(yè)務流程圖4.4.1 數(shù)據(jù)流圖截圖4.4.2系統(tǒng)概念模型（ER圖）訂單客戶庫存出庫單發(fā)出提交判斷訂單安排采購單確認出庫采購客戶供應商導訂貨量商品編號訂單編號預計總價預計發(fā)貨日期商品編號留存更新庫存數(shù)量預售訂單入庫日期出庫商品編號出庫商品所依據(jù)訂單編號出庫日期出庫記錄供應商信息貨源信息采購訂單編號出庫日期庫存留存4.4 系統(tǒng)結構登錄頁面：后臺工作臺首頁：客戶信息：商品信息管理：供應商信息管理：訂單

37、信息管理：5 總結九陽發(fā)展市場的觸角深入電子商務平臺那市場將會更加巨大。九陽集團資金實力雄厚在是國內(nèi)領先的小家電企業(yè)，產(chǎn)品向信息網(wǎng)絡發(fā)展也是必然趨勢，客戶訂單的管理系統(tǒng)的完善也將給公司的整體運行帶來巨大的便利。系統(tǒng)有實現(xiàn)價值。冷態(tài)啟動為脫硝氨區(qū)系統(tǒng)的初次啟動或脫硝氨區(qū)系統(tǒng)檢修后的重新啟動。在冷態(tài)啟動前，脫硝氨區(qū)系統(tǒng)內(nèi)的全部機械設備處于停運狀態(tài)conferences, learned superiors policies; reports, you can learn to deal with problems, art, just wanted to learn, to learn at an

38、y time. To continuously expand the scope of the study. The complexity and comprehensiveness of our work, decided to not only do we want to be "professionals", or if "generalists", to dabble in different areas of knowledge. Mastery of knowledge not only to have knowledge to ration

39、al analysis. This on requirements we, not only to learning national of route, and approach, and policy, also to learning national of legal, and regulations; not only to with political theory armed mind, also to with economic theory guide work; not only to read history, also to read history; not only

40、 to absorption SM of mirror, also to gets is of road; not only to from local learn, also to to outside learn; not only to to books learn, also to field study learn. Therefore, I would encourage you, and more to the outside world when I have time to take a look at, take a stroll, outside developments

41、, learn other people's development approach, and then come back to guide our work. Second, we must think. "Learning without thought to overshadow, thinking without learning is perilous." We want to foster the character of advancing with the times, forge ahead, often reflect themselves

42、in adapting to the new situation on whether there are delays, have anything to fear in the reform and innovation, whether in terms of accelerating the development of a relaxation, keep promising State of mind. In order to do investigations, investigations is the road to heaven, God disposes of the base. To wants to real heard truth, and justice to truth, and get truth, received effectiveness, on must in-depth actual, and outre