服飾美學(xué)營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)

1、服飾美學(xué)營(yíng)銷服飾美學(xué)營(yíng)銷一級(jí)課程主講：張立主講：張立 目錄要點(diǎn)目錄要點(diǎn) 1 1、客戶風(fēng)格、客戶風(fēng)格 2 2、服飾風(fēng)格、服飾風(fēng)格 3 3、風(fēng)格搭配、風(fēng)格搭配 第一節(jié)第一節(jié) 性能性能品牌品牌個(gè)性個(gè)性客戶著裝的現(xiàn)狀客戶著裝的現(xiàn)狀美學(xué)作為一種戰(zhàn)略手段成為新的營(yíng)銷典范美學(xué)作為一種戰(zhàn)略手段成為新的營(yíng)銷典范6 6著裝心理著裝心理理論價(jià)值觀：8 8著裝心理著裝心理宗教價(jià)值觀：社會(huì)價(jià)值觀：政治價(jià)值觀：1010著裝心理著裝心理經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀：審美價(jià)值觀：探索價(jià)值觀：作為我們這些“服裝人”來(lái)說(shuō)搭配能力重要嗎？美學(xué)營(yíng)銷人員兩大核心能力美學(xué)營(yíng)銷人員兩大核心能力什么是專業(yè)搭配能力？什么是專業(yè)搭配能力？顧客風(fēng)格識(shí)別能力服裝風(fēng)格

2、識(shí)別能力專業(yè)服力能力專業(yè)服力能力:服務(wù)及溝通技巧1234客戶風(fēng)格是有什么決定？客戶風(fēng)格是有什么決定？客戶的外貌客戶的外貌客戶的風(fēng)格客戶的風(fēng)格請(qǐng)用下面的詞匯描述兩位美女請(qǐng)用下面的詞匯描述兩位美女 古典的、優(yōu)雅的、大氣的、膚色白的、個(gè)性的古典的、優(yōu)雅的、大氣的、膚色白的、個(gè)性的、內(nèi)涵的、摩登的、大五官的、小五官的、骨、內(nèi)涵的、摩登的、大五官的、小五官的、骨感的、面部柔和的、健康的、柔美的、現(xiàn)代的感的、面部柔和的、健康的、柔美的、現(xiàn)代的、自然地、活潑的膚色黑的、親切的、自然地、活潑的膚色黑的、親切的 、平和的、平和的、親切的、帥氣的、內(nèi)斂的、典雅的、理性的、親切的、帥氣的、內(nèi)斂的、典雅的、理性的、感

3、性的、圓潤(rùn)的、膚色黑的、感性的、圓潤(rùn)的、膚色黑的學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)視覺(jué)詞視覺(jué)詞和和感覺(jué)詞感覺(jué)詞的區(qū)分（分別找出五個(gè)）的區(qū)分（分別找出五個(gè)）視覺(jué)視覺(jué)臉型的對(duì)比臉型的對(duì)比大小對(duì)比大小對(duì)比外輪廓的大小（臉型）外輪廓的大小（臉型）大小對(duì)比大小對(duì)比內(nèi)輪廓的大小（眼睛）內(nèi)輪廓的大?。ㄑ劬Γ┣逦鹊淖R(shí)別清晰度的識(shí)別發(fā)色，瞳色，膚色發(fā)色，瞳色，膚色3者的者的色差越大，這個(gè)人容貌色差越大，這個(gè)人容貌越清晰，反則越模糊。越清晰，反則越模糊?？蛻麸L(fēng)格客戶風(fēng)格發(fā)色，眼睛，膚色，發(fā)色，眼睛，膚色，色差比較小色差比較小相對(duì)柔和相對(duì)柔和色差小色差小色差大色差大靜靜動(dòng)動(dòng)發(fā)色，眼睛，膚色，發(fā)色，眼睛，膚色，色差比較大，色差比較大，相對(duì)清

4、晰相對(duì)清晰分析其特征客戶分類客戶分類直接對(duì)應(yīng)直接對(duì)應(yīng)排除法排除法備注：化妝可以改變臉的靜動(dòng)。備注：化妝可以改變臉的靜動(dòng)?？蛻糍澝涝~管理客戶贊美詞管理小小動(dòng)動(dòng)大大靜靜人的風(fēng)格看什么人的風(fēng)格看什么? ?動(dòng)靜變化動(dòng)靜變化 小靜：嬌小的、柔美的小靜：嬌小的、柔美的 、可愛(ài)的、可愛(ài)的 小動(dòng)：活潑的、小巧的、清晰的小動(dòng)：活潑的、小巧的、清晰的 大靜：大方的、柔和的、知性的、優(yōu)雅的大靜：大方的、柔和的、知性的、優(yōu)雅的 大動(dòng)：大氣、個(gè)性的、夸張、時(shí)尚大動(dòng)：大氣、個(gè)性的、夸張、時(shí)尚大小變化大小變化注：注：輪廓的清晰度判斷：頭發(fā)、膚色、瞳孔色、唇色之間輪廓的清晰度判斷：頭發(fā)、膚色、瞳孔色、唇色之間的色差（各部位間

5、色差大的臉型屬于清晰，反之屬于柔和的色差（各部位間色差大的臉型屬于清晰，反之屬于柔和的）；的）； 五官是否立體？（五官硬朗，鼻子高挑，眉目清晰屬清晰五官是否立體？（五官硬朗，鼻子高挑，眉目清晰屬清晰類）。類）。例如：例如：清晰類的人：特征：色差較大（膚色較白、黑發(fā)），清晰類的人：特征：色差較大（膚色較白、黑發(fā)），五官立體的人。搭配方案：應(yīng)該選淺色、鮮艷度高的服飾五官立體的人。搭配方案：應(yīng)該選淺色、鮮艷度高的服飾；款式個(gè)性、時(shí)尚，廓形獨(dú)特、有立體感。；款式個(gè)性、時(shí)尚，廓形獨(dú)特、有立體感。人的風(fēng)格看什么？人的風(fēng)格看什么？ 轉(zhuǎn)訓(xùn)要點(diǎn)轉(zhuǎn)訓(xùn)要點(diǎn) 風(fēng)格判斷第一步視覺(jué)感覺(jué)割裂開(kāi)人的視覺(jué)風(fēng)格80%看面部特征風(fēng)

6、格的兩個(gè)重要視覺(jué)指標(biāo)大小動(dòng)靜大小是看臉部和五官動(dòng)靜是看臉的清晰度客戶風(fēng)格管理視窗顧客風(fēng)格分類客戶贊美詞組管理找到視覺(jué)贊美感覺(jué)動(dòng)的人穿的太簡(jiǎn)單老氣靜的人人穿的太復(fù)雜俗氣練習(xí)服裝風(fēng)格服裝風(fēng)格 什么是風(fēng)格？什么是風(fēng)格？ 不同事物類似屬性的不同表現(xiàn)不同事物類似屬性的不同表現(xiàn)分析服飾的特征 3.貨品風(fēng)格分析貨品風(fēng)格分析大小區(qū)分大小區(qū)分外輪廓的大小外輪廓的大小大小對(duì)比大小對(duì)比內(nèi)內(nèi)輪輪廓廓的的大大小小主要是指服裝上配飾、圖案等大主要是指服裝上配飾、圖案等大動(dòng)靜區(qū)分動(dòng)靜區(qū)分-（形）（形）簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單 復(fù)雜復(fù)雜 結(jié)構(gòu)更復(fù)雜結(jié)構(gòu)更復(fù)雜結(jié)構(gòu)越復(fù)雜越動(dòng)結(jié)構(gòu)越復(fù)雜越動(dòng)動(dòng)靜區(qū)分動(dòng)靜區(qū)分（色）（色）顏色越素（靜）顏色越素（靜）

7、越艷（動(dòng)）越艷（動(dòng)）色差越大越動(dòng)色差越大越動(dòng)動(dòng)靜區(qū)分動(dòng)靜區(qū)分-（質(zhì)）（質(zhì)）亞光、素亞光、素靜靜高光高光動(dòng)動(dòng)光澤感越強(qiáng)越動(dòng)光澤感越強(qiáng)越動(dòng)分析風(fēng)格管理視窗的作用？服裝服裝風(fēng)格管理視窗風(fēng)格管理視窗大靜大靜大動(dòng)大動(dòng)小靜小靜小動(dòng)小動(dòng)大大小小動(dòng)動(dòng)靜靜大大小小變變化化動(dòng)靜變化動(dòng)靜變化風(fēng)格（style）管理視窗小小靜靜大大動(dòng)動(dòng)大氣的，斯文的大氣的，斯文的大氣的，斯文的大氣的，斯文的小巧的，斯文的小巧的，斯文的（色差柔和，色差小款式小（色差柔和，色差小款式小巧簡(jiǎn)約，面料精致，弱光澤）巧簡(jiǎn)約，面料精致，弱光澤）小巧的，個(gè)性的小巧的，個(gè)性的（色彩鮮艷的，色差大，款式小巧（色彩鮮艷的，色差大，款式小巧另類的，材質(zhì)特別

8、的）另類的，材質(zhì)特別的）動(dòng)靜變化大小變化2022-4-9課程重點(diǎn)課程重點(diǎn)服飾風(fēng)格要點(diǎn)服飾風(fēng)格要點(diǎn)視覺(jué)感覺(jué)分開(kāi)視覺(jué)感覺(jué)分開(kāi)服飾風(fēng)格三要素服飾風(fēng)格三要素色、形、質(zhì)色、形、質(zhì)看大小看大小外輪廓（廓形）外輪廓（廓形） 內(nèi)輪廓（圖案、扣子、兜等內(nèi)裝飾）內(nèi)輪廓（圖案、扣子、兜等內(nèi)裝飾）看動(dòng)靜看動(dòng)靜色、形、質(zhì)色、形、質(zhì) 只要一個(gè)明顯動(dòng)則動(dòng)，都明顯靜則靜只要一個(gè)明顯動(dòng)則動(dòng)，都明顯靜則靜風(fēng)格分析風(fēng)格分析服飾風(fēng)格管理視窗服飾風(fēng)格管理視窗注意注意只須分出大致的傾向性即可，不需太過(guò)精確只須分出大致的傾向性即可，不需太過(guò)精確 服裝搭配服裝搭配 目的目的找出不同顧客和商品的相同屬性，更好的服務(wù)于找出不同顧客和商品的相同屬

9、性，更好的服務(wù)于 顧客需求。顧客需求。大動(dòng)大動(dòng)小靜小靜服裝服裝輪廓對(duì)臉型臉型的輪廓大小大小對(duì)接外外輪輪廓廓的的對(duì)對(duì)接接主主要要是是服服裝裝的的花花型型和和眼眼睛睛五五官官大大小小對(duì)對(duì)接接大小大小對(duì)接內(nèi)內(nèi)輪輪廓廓的的對(duì)對(duì)接接動(dòng)靜動(dòng)靜對(duì)接-（形對(duì)接）（形對(duì)接） 簡(jiǎn)單簡(jiǎn)單 復(fù)雜復(fù)雜結(jié)構(gòu)更復(fù)雜、色差大、結(jié)構(gòu)更復(fù)雜、色差大、艷麗艷麗色彩濁到鮮艷（色差大），對(duì)比度高色彩濁到鮮艷（色差大），對(duì)比度高動(dòng)靜動(dòng)靜對(duì)接（色對(duì)接）（色對(duì)接）指的是服裝面料的光澤感的強(qiáng)弱與面部清晰度的對(duì)接指的是服裝面料的光澤感的強(qiáng)弱與面部清晰度的對(duì)接動(dòng)靜動(dòng)靜對(duì)接-（質(zhì)）（質(zhì)）材質(zhì)：弱光澤到強(qiáng)光澤材質(zhì)：弱光澤到強(qiáng)光澤亞光，光澤感弱亞光，光

10、澤感弱高光，光澤感強(qiáng)高光，光澤感強(qiáng)人貨對(duì)接要點(diǎn)人貨對(duì)接要點(diǎn) 臉型的大小決定服裝輪廓的大小臉型的大小決定服裝輪廓的大小 五官的大小決定服裝的大小五官的大小決定服裝的大小 五官的清晰度決定服裝的個(gè)性化五官的清晰度決定服裝的個(gè)性化 大?。和鈱?duì)外，內(nèi)對(duì)內(nèi)大?。和鈱?duì)外，內(nèi)對(duì)內(nèi) 動(dòng)靜：動(dòng)配動(dòng)，靜配靜動(dòng)靜：動(dòng)配動(dòng)，靜配靜色調(diào)圖：色調(diào)圖：明度：深淺明度：深淺純度：艷濁純度：艷濁？課程重點(diǎn)課程重點(diǎn)服飾風(fēng)格要點(diǎn)服飾風(fēng)格要點(diǎn)視覺(jué)感覺(jué)分開(kāi)視覺(jué)感覺(jué)分開(kāi)服飾風(fēng)格三要素服飾風(fēng)格三要素色、形、質(zhì)色、形、質(zhì)看大小看大小外輪廓（廓形）外輪廓（廓形） 內(nèi)輪廓（圖案、扣子、兜等內(nèi)裝飾）內(nèi)輪廓（圖案、扣子、兜等內(nèi)裝飾）看動(dòng)靜看動(dòng)靜色、

11、形、質(zhì)色、形、質(zhì) 只要一個(gè)明顯動(dòng)則動(dòng)，都明顯靜則靜只要一個(gè)明顯動(dòng)則動(dòng)，都明顯靜則靜風(fēng)格分析風(fēng)格分析服飾風(fēng)格管理視窗服飾風(fēng)格管理視窗注意注意只須分出大致的傾向性即可，不需太過(guò)精確只須分出大致的傾向性即可，不需太過(guò)精確 美學(xué)連帶四步曲美學(xué)連帶四步曲美學(xué)專業(yè)連帶第一步大小大小動(dòng)靜動(dòng)靜黑白黑白看看美學(xué)專業(yè)連帶第二步主動(dòng)詢問(wèn)，產(chǎn)品定向主動(dòng)詢問(wèn)，產(chǎn)品定向 問(wèn)場(chǎng)合2.問(wèn)嗜好3.問(wèn)品類場(chǎng)合場(chǎng)合 都市休閑都市休閑家居休閑家居休閑運(yùn)動(dòng)休閑運(yùn)動(dòng)休閑場(chǎng)合場(chǎng)合分類分類12345請(qǐng)根據(jù)圖片中主人公的著裝判斷她所處的場(chǎng)合。分析話術(shù)中的有效信息分析話術(shù)中的有效信息模版模版1 1：導(dǎo)購(gòu)：歡迎光臨，導(dǎo)購(gòu)：歡迎光臨，顧客：顧客：-

12、（顧客沒(méi)有說(shuō)話，在一組服裝前停下來(lái)）（顧客沒(méi)有說(shuō)話，在一組服裝前停下來(lái)）導(dǎo)購(gòu)：導(dǎo)購(gòu)：-小姐，這是我們今年的流行款，非常優(yōu)雅懷舊，經(jīng)典弧線中小姐，這是我們今年的流行款，非常優(yōu)雅懷舊，經(jīng)典弧線中腰設(shè)計(jì)，精致而特別的褶皺，穿上去非常時(shí)尚。腰設(shè)計(jì)，精致而特別的褶皺，穿上去非常時(shí)尚。顧客：顧客：-這件衣服多少錢？模版這件衣服多少錢？模版2;2;導(dǎo)購(gòu)：歡迎光臨，導(dǎo)購(gòu)：歡迎光臨，顧客：顧客：-（顧客沒(méi)有說(shuō)話，在一組服裝前停下來(lái)）（顧客沒(méi)有說(shuō)話，在一組服裝前停下來(lái)）導(dǎo)購(gòu)：導(dǎo)購(gòu)：“小姐，您好！這是我們的米咖系列，是很小姐，您好！這是我們的米咖系列，是很襯您的膚色襯您的膚色，款式設(shè)計(jì)，款式設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔優(yōu)雅，細(xì)節(jié)的中腰弧線和褶皺設(shè)計(jì)非常精致特別，非常適合您知簡(jiǎn)潔優(yōu)雅，細(xì)節(jié)的中腰弧線和褶皺設(shè)計(jì)非常精致特別，非常適合您知性的氣質(zhì)。請(qǐng)問(wèn)您喜歡素雅大方一點(diǎn)的款式還是個(gè)性一點(diǎn)的？我可以性的氣質(zhì)。請(qǐng)問(wèn)您喜歡素雅大方一點(diǎn)的款式還是個(gè)性一點(diǎn)的？我可以幫您介紹一下幫您介紹一下”顧客：顧客：-我還是喜歡簡(jiǎn)單大方一點(diǎn)的我還是喜歡簡(jiǎn)單大方一點(diǎn)的導(dǎo)購(gòu)：我覺(jué)得這幾款就特別適合您導(dǎo)購(gòu)：我覺(jué)得這幾款就特別適合您-美學(xué)專業(yè)連帶第三步搭搭 一、縱向搭配思路解析一、縱向搭配思路解析 二、橫向搭配思路解析二、橫向搭配思路解析 美學(xué)專業(yè)連帶第四步因?yàn)槟且驗(yàn)槟菢幼訕幼铀赃m