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1、面試技巧接聽面試 n我們?cè)撊绾谓勇犆嬖?呢?著裝的準(zhǔn)備n女士著裝女士著裝n男士著裝男士著裝公司資料的準(zhǔn)備n準(zhǔn)備的目的準(zhǔn)備的目的 事先廣泛搜集與應(yīng)征公司相關(guān)的各種資料,不但可了解該公司的用人政策,也可使面談的話題更為深入,展現(xiàn)你的專業(yè)內(nèi)行,令對(duì)方留下深刻印象。首先,你要充滿信心,保持良好的狀態(tài),快樂的心情,這樣的潤(rùn)滑劑對(duì)你大有好處。接下去,把自己好好剖析一番,列出自己的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn),工作能力,問問自己:我能干什么,我想干什么?定出自己的求職目標(biāo)。應(yīng)聘之后,如果你得到了面試機(jī)會(huì),請(qǐng)?jiān)俳釉賱?lì),做好充分準(zhǔn)備。 公司資料的準(zhǔn)備n準(zhǔn)備的內(nèi)容: 例如公司沿革、老板背景、經(jīng)營(yíng)理念、現(xiàn)階段營(yíng)運(yùn)策略、經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)業(yè)概
2、況等,公司資料的準(zhǔn)備n準(zhǔn)備的途徑網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)雜志、報(bào)刊、市場(chǎng)等 n應(yīng)聘企業(yè)的原始招聘廣告n交通路線n文件包應(yīng)該準(zhǔn)備的事項(xiàng)做好心理準(zhǔn)備 n參加面試,就是在參加一次激烈的競(jìng)爭(zhēng),所以,一定要充滿自信 身體的準(zhǔn)備 n面談前一天要有充足的睡眠,不要熬夜 面試當(dāng)天 n不要喝太多水,以免想上洗手間。n提前15分鐘到達(dá),可熟悉環(huán)境,消除緊張。n注意在接待室等待的態(tài)度。n填寫公司固定格式的履歷表面談現(xiàn)場(chǎng) n會(huì)面n肢體語言n面部表情n對(duì)考官的回饋n面談結(jié)束如何做自我介紹n自我介紹的草稿n禮貌的開場(chǎng)白n注意時(shí)間n介紹的內(nèi)容n注意肢體語言(眼睛、手)可能會(huì)問到的面試的問題n為什么會(huì)來我們公司應(yīng)聘?n對(duì)應(yīng)聘公司有多少了解
3、?n對(duì)應(yīng)聘公司有何印象?n如果工作中遇到你不會(huì)的問題,你該怎么辦?n你認(rèn)為這份工作最重要的是什么? 可能會(huì)問到的面試問題n將來想從事何種職務(wù)?n可不可以接受加班?n希望工作地點(diǎn)在哪里?n何時(shí)可以到職?n除了本公司外,還應(yīng)聘了哪些公司?n面試后會(huì)問你還有什么問題想問嗎?面試中的常見棘手問題n為什么不談?wù)勀阕约海?n我為什么要雇用你? n你有哪些主要的優(yōu)點(diǎn)? n你有哪些主要的缺點(diǎn)? n你想得到的薪水是多少? n你以前的經(jīng)驗(yàn)和我們現(xiàn)在的工作有哪些聯(lián)系? 面試中的常見棘手問題n你對(duì)以后有什么打算? n你以前的雇主(教師、介紹人、管理員等)對(duì)你的評(píng)價(jià)如何? n你為什么要找這樣的職位?n為什么不講一講你個(gè)
4、人的情況? 面試中常出現(xiàn)的高級(jí)錯(cuò)誤n在求職面試中,沒有人能保證不犯錯(cuò)誤。只是聰明的求職者會(huì)不斷地修正錯(cuò)誤走向成熟。然而在面試中有些錯(cuò)誤卻是一些相當(dāng)聰明的求職者也難免會(huì)一犯再犯的,我們權(quán)稱之為“高級(jí)”錯(cuò)誤。面試中常出現(xiàn)的高級(jí)錯(cuò)誤n不善于打破沉默 n與面試官“套近乎” n為偏見或成見所左右n慷慨陳詞,卻舉不出例子n喪失專業(yè)風(fēng)采 面試中常出現(xiàn)的高級(jí)錯(cuò)誤n不善于提問n對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃模糊n假扮完美 n被“引君入甕”n主動(dòng)打探薪酬福利 n不知如何收?qǐng)雒嬖囍姓Z言的技巧n口齒清晰,語言流利,文雅大方 n語氣平和,語調(diào)恰當(dāng),音量適中 n語言要含蓄、機(jī)智、幽默 n注意聽者的反應(yīng) 面試中的形體語言n手n腳n背n
5、眼n臉n行如何在1分鐘抓住考官n增加與公司的關(guān)聯(lián)性 n適當(dāng)展示過去的成就 n說話要有條理 如何在1分鐘抓住考官n態(tài)度坦城,心態(tài)自然 n把握非語言因素 n注重細(xì)節(jié) 集體面試的技巧n注意禮貌 n自我介紹作開場(chǎng)白 n了解這份工作的要求條件 n分辨主面試官 n座位安排n重視每一位面試官 n發(fā)掘可能的同志 n小心暗箭 8種面試官應(yīng)對(duì)方法n謙虛”的考官 n死板的考官 n老練的考官 n患有“遲滯癥”的考官 n“惟我獨(dú)尊”的考官 n演講家式的考官 n不動(dòng)聲色的考官 n麻木的考官 “謙虛”的考官 n這種考官一見到應(yīng)聘者,便上前邊握手邊寒暄,讓應(yīng)聘者為有如此好的開頭而輕松愉快,自信心油然而生,好像自己就是這里真正
6、的主人。其實(shí)這是假象。他們表面看來易打交道,可內(nèi)心嚴(yán)謹(jǐn),擁有卓越的洞察能力。但是,他們?cè)诒磉_(dá)方式上永遠(yuǎn)讓你感到舒服可心,他們多用贊同的方式和你交談,用表揚(yáng)來觀察你的反應(yīng)。 戰(zhàn)術(shù)建議:戰(zhàn)術(shù)建議:面對(duì)這種類型的主考官,必須保持高度的警覺,誠心誠意、老老實(shí)實(shí)地談出自己的想法。不要一味地去迎合他,也不要妄自尊大,以為自己很了不起。這類考官表面謙虛,內(nèi)心卻被優(yōu)越的地位所包裹,妄自尊大最令他反感。死板的考官 n走進(jìn)面試場(chǎng),首先感到一股冷氣逼人。他坐在那里,對(duì)你的出現(xiàn)沒有任何反應(yīng),好像在想別的心事。你縮手縮腳不知該如何打招呼,就算你很客氣地和他打招呼、寒暄,他也不會(huì)做出你所預(yù)想的反應(yīng)來。他通常不會(huì)注意你在說
7、些什么,甚至你會(huì)懷疑他聽進(jìn)去沒有。遇到這樣的考官,再高明的社交能手也會(huì)感到不寒而栗一般新手更不知如何是好,惟恐自己發(fā)揮不佳。 戰(zhàn)術(shù)建議戰(zhàn)術(shù)建議:這類考官性格內(nèi)向,比較固執(zhí),堅(jiān)持原則,他對(duì)人的考察方式也是一板一眼,絕不做浪漫的遐想。他對(duì)人的理解是純概念的,所以他頭腦里的條條框框也是死板的。他面試工作的經(jīng)驗(yàn)全部來自書本,也會(huì)按程序去做。所以,你只要按部就班,不做過多發(fā)揮便可取勝。老練的考官 n他們的手指尖冰涼,手板心僵硬,他們不全握你的手,只是輕輕地一碰,甚至指頭也不卷曲。他們把一切做得非常有禮貌,無可挑剔,但禮貌中深含距離。他們從來不自己起話頭,絕不輕易讓人了解其心思。他們不會(huì)對(duì)你的談話有直截了
8、當(dāng)?shù)姆磻?yīng),他們通常的做法是點(diǎn)頭,一接觸到正題,他們更是深藏“不露”,不肯輕易表態(tài)。他們的問話總是話中有話,話中套話,剝了一層又一層,還看不見核。他們不贊揚(yáng)人,甚至在你自我感覺最良好時(shí),也會(huì)用冷冷的表情搞得你無地自容。 戰(zhàn)術(shù)建議:戰(zhàn)術(shù)建議:面對(duì)這類考官需要把你的好印象沉穩(wěn)、堅(jiān)定,辦事精明有效,有責(zé)任心、值得依賴留給他。要堅(jiān)持三思而后行,當(dāng)話題談及自己的能力、愿望、要求、感受時(shí)一定要慎重,最好說具體點(diǎn),宏觀而浪漫的設(shè)想一般不說為妙。 患有“遲滯癥”的考官 n 這類人做事遲緩,辦事總是不緊不慢,感覺上工作效率很低,為人也不爽快,好像對(duì)人總是不放心。他們會(huì)讓你先把準(zhǔn)備好的材料遞上去,仔仔細(xì)細(xì)看一遍(其
9、實(shí)他們很可能早看過了)。在精心讀完之后,他們?nèi)匀灰獑栍嘘P(guān)材料上的問題,好像對(duì)自己對(duì)別人都不放心似的。他們?cè)谡勗捝蠜]有層次,東拉西扯,更不知何時(shí)能了結(jié)。戰(zhàn)術(shù)建議:戰(zhàn)術(shù)建議:應(yīng)聘者對(duì)這種考官一定要按捺住性子,說話一定要保持溫和謙虛的口氣,一定要耐心地回答問題。問題要盡量周全詳細(xì),遺漏了要想法彌補(bǔ),多點(diǎn)說明,少些辯駁。聽話時(shí)更應(yīng)該做個(gè)耐心而專注的聆聽者,少插話,即便不懂的問題,也一定要在主考官說完之后再問,或者多說些類似“你覺得哪些還不清楚?還需要我補(bǔ)充?”的話,在語氣上、表達(dá)方式上盡量配合他。千萬不要走神,或有倦意神態(tài),只要有耐心,就能打動(dòng)這類主考官。 “惟我獨(dú)尊”的考官 n你很可能碰見這樣的考官
10、:他們認(rèn)為自己生殺大權(quán)在握,并故意給人一副惟我獨(dú)尊的樣子。他們說話雖然客氣,但眼神傲慢,且不帶一絲笑意,經(jīng)常用“哼”、“哈”來應(yīng)付人,甚至對(duì)應(yīng)聘者不理不睬。也許,你會(huì)感覺這種人最難對(duì)付,幾乎可以一下喪失掉你的全部自信心,因?yàn)槟欠N潛在的“威脅”深深地傷害了你的自尊心。 戰(zhàn)術(shù)建議:戰(zhàn)術(shù)建議:遇上這類主考官,首先心理上不能打敗仗,不要有自尊心受到損害的感覺??梢远嘧鲆恍┰O(shè)想:“他一定遇到不順心的事了?”“沒準(zhǔn)他昨天跟太太吵了架?”“一定是他的領(lǐng)導(dǎo)不滿意他?”如此一來,便可以不太在意其態(tài)度的惡劣。其次,一定要來些必要的寒暄,顯示出你平和的心境。說話簡(jiǎn)潔有力,將必要的情況簡(jiǎn)明扼要地交待就行了,也不必去看
11、他如何反應(yīng)。他可能會(huì)說刺耳的話,你一定要不怪不怒,也不要對(duì)著硬干。盡力使自己保持愉快的心情,從心底不把他當(dāng)回事。 演講家式的考官 n 遇上他們,你開始感覺輕松,而后卻感覺緊張,最后竟不知如何應(yīng)對(duì)了。他太愛說話了,總是不能克制自己說話的欲望,搶過你的話頭便口若懸河,不可遏制。他既有文學(xué)家般夸張的描述,又有理論家般透徹的分析,令人嘆服,卻又不著重點(diǎn)。他無心問及應(yīng)聘者的情況,只求淋漓盡致地表現(xiàn)自己。 戰(zhàn)術(shù)建議:戰(zhàn)術(shù)建議:如果能讓他無限制地讓他表達(dá),最好是讓他能處于自我興奮狀態(tài),這樣,你多半便會(huì)被錄用,所以你只需要安安心心做個(gè)好的聆聽者,不要隨便插話。你一定要表現(xiàn)出對(duì)他的“演講”懷有濃厚的興趣,同時(shí)不
12、斷利用你的表情,促使他把話講下去。不要擔(dān)心時(shí)間拉得太長(zhǎng),你再有急事,也要拋之腦后。你焦慮不安的神態(tài),會(huì)使他大感掃興,其結(jié)果自然也不會(huì)美妙。 不動(dòng)聲色的考官 n 他好像天生的啞巴,悶頭坐在那里,“榆木疙瘩”般地等你作自我介紹,尋找話題,談天說地,最后他還是沒什么話可說,談話就到此結(jié)束了。 戰(zhàn)術(shù)建議:戰(zhàn)術(shù)建議:其實(shí),考官一言不發(fā),呆若木雞,只是為了靜觀應(yīng)聘者如何在這需要發(fā)揮的場(chǎng)合展露自己的才能。誠惶誠恐、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,自然不能獨(dú)擋一面,屬被淘汰之列。所以千萬要當(dāng)心他們?cè)O(shè)計(jì)的圈套,想法改變局面者,才會(huì)最后勝出。 麻木的考官 n 他們看來對(duì)面試的事不那么上心,一切按部就班,一切又漫不經(jīng)心。他們干面試工作時(shí)間太長(zhǎng),以至于有些麻木了。一切都平平淡淡,甚至平淡得讓他厭倦。他們總是心不在焉,說話總是偏離主題,常常言不由衷,或者一邊聽你說話,一邊用筆在紙上亂寫亂畫,要不就是眼睛看著窗外發(fā)愣,再不就是不停地做這做那,手腳不停。 考官的這些
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