大學生網(wǎng)購情況總結(jié)范文(3篇)

1、大學生網(wǎng)購情況總結(jié)范文（3篇）大學生網(wǎng)購情況總結(jié)范文 第一篇：一、摘要：作為新時期的大學生，網(wǎng)絡(luò)在我們生活中具有不可或缺 的重要地位。網(wǎng)上購物已經(jīng)從以前遙不可及的狀態(tài)，變成了 當今最火爆，最適合年輕族購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上 購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成們?nèi)粘Ｉ畹?一部分，沖擊著們的傳統(tǒng)消費習慣、思維和生活方式， 以其 特殊的優(yōu)勢而逐漸深入心。 大學生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快。通過對大學生網(wǎng)絡(luò)購物的調(diào) 查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等 問題。研究大學生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析，了解當代 大學生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費態(tài)度，正確指導大學生網(wǎng)上

2、購物消 費行為。二、引言：淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺- 這些詞語如今是大學生的常用語，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的 好東西，也是每天都能聽到的討論。再看看那些快遞公司每 天中午就像開展銷會一樣，在學校里擺開一長串各式各樣的 郵件。求樂、求廉、求方便是大學生網(wǎng)上購物的主要消費動 機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女 性更加重視價格。從網(wǎng)上買來一件商品自己是否滿意，除了 商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總 體滿意度的幾個重要方面。但是還有許多同學不懈于或不愿嘗試網(wǎng)上購物，主要心 理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期 等方面，以及網(wǎng)站上同

3、類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、 可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網(wǎng)上交易 的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站 信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì) 量。因此，網(wǎng)上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的， 我們將就此類問題進行簡述與分析。三、調(diào)研報告正文：1 1、目的：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購物正以越來 越強的力度沖擊著各國的消費群體。作為大學生的我們更是不可忽視的進行網(wǎng)購的龐大群體。通過本次調(diào)查了解大學生網(wǎng)上購物 消費的基本情況，為大學生網(wǎng)上購物的提供一定的參考。2 2、調(diào)研地點：重慶理工大學、重慶工商大學、重慶交 通大學3 3、調(diào)研對象：各高校

4、的在校學生4 4、調(diào)研方法：發(fā)放問卷調(diào)查（發(fā)放問卷10001000 份，有效問卷 858858 份）、到部分學校寢室做實地考察（實地考察寢室數(shù)有 5050 個）5 5、調(diào)研時間6 6、調(diào)研分工：本組員共七，兩一組去同一高校發(fā)放問卷并回收，還有一可隨機到學生寢室進行調(diào)研（二）調(diào)研結(jié)果部分數(shù)據(jù)分析1 1、大學生網(wǎng)購網(wǎng)購數(shù)和網(wǎng)購頻率分析 大部分大學生處于偶爾網(wǎng)購階段，小部分大學生經(jīng)常網(wǎng) 購，我覺得這是一種比較好的現(xiàn)象，因為我覺得大學生不應 該將精力會費在網(wǎng)購上面，而是應該放在自己的學業(yè)上面， 用知識來武裝自己，從而獲取更大的發(fā)展空間2 2、 大學生網(wǎng)購產(chǎn)品類型分析 從我們的 大學生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷的

5、分析結(jié)果，我 們不難發(fā)現(xiàn)大學生經(jīng)常購買的產(chǎn)品類型。首先絕大多數(shù)大學生選擇的服裝類產(chǎn)品，其次是選擇在網(wǎng)上充值話費，當然還 有部分學生選擇了數(shù)碼、圖書類和食品類產(chǎn)品。3 3、大學生網(wǎng)購過程中是否有受騙的經(jīng)歷 網(wǎng)上購物，看不見，摸不著，即便商家需講求信用，但 一些無良商家還是借此欺騙顧客，從而達到自己盈利的目 的。通過問卷調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)還是有部分有受騙的經(jīng)歷。4 4、大學生網(wǎng)購消費金額情況分析 消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學生并沒有實際的收入，所以一般的消費金額主要集中在3030 6060 段和6060100100 段，其中女生偏多。5 5、大學生對于網(wǎng)購商品的滿意程度情況分析 網(wǎng)上商品無論

6、圖像多么的吸引，顏色艷麗，但都可能經(jīng) 過修改，跟實際收到的有所色差及型差，所以有時購物對收 到的商品會不滿意，覺得被商家欺騙。注：大學生對于網(wǎng)購的商品滿意程度主要集中在 “一般” 和“滿意”這兩項，也有少部分同學表示“很滿意”和“不大學生網(wǎng)購情況總結(jié)范文 第二篇：、背景隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的快速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普 及，越來越多的為方便節(jié)約時間選擇網(wǎng)上購物，而大學生作 為追逐時尚的一代，對網(wǎng)絡(luò)具有特殊的敏感度，選擇網(wǎng)上購 物這一快捷方式已經(jīng)趨于普及。為了更加了解大學生網(wǎng)上購 物的現(xiàn)狀，我與馮新宇同學就廣大大學生進行了調(diào)查。（1 1）調(diào)查目的 對于網(wǎng)上購物的調(diào)查時為了了解大學生網(wǎng)上購物的特 點

7、及行為需要，其中包括了大學生對網(wǎng)上購物的認識和看 法，從而得出網(wǎng)上購物發(fā)展的趨勢和應該注重的細節(jié)以及購 物網(wǎng)站存在的問題，進而提出相應的建議和解決方法。（2 2）調(diào)查對象廣大在校大學生。 調(diào)查方法。本次調(diào)查主要采取問卷調(diào)查（包括發(fā)送郵件 從中獲取反饋信息及在校內(nèi)發(fā)放問卷）隨機抽樣的方式進 行。抽樣調(diào)查共得到問卷 5050 份。其中，由發(fā)送郵件方式獲 得的有 3030 份，校內(nèi)發(fā)放回收的有 2020 份，已將郵件形式得來 的反饋信息做了書面整理。二、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計與分析一）是否有網(wǎng)購經(jīng)歷調(diào)查結(jié)果顯示，隨機抽取的 5050 中有 4545 有過網(wǎng)購經(jīng)歷， 所占百分比達 90%90%，只有 5 5

8、無網(wǎng)購經(jīng)歷，所占百分比僅 10%10%。 這個數(shù)據(jù)說明隨著網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的發(fā)展網(wǎng)上購物已吸引 了眾多大學生的參與和關(guān)注。我們按是否有網(wǎng)購經(jīng)歷分別設(shè)置了問卷問題，將調(diào)查對 象分為有網(wǎng)購經(jīng)歷和無網(wǎng)購經(jīng)歷兩類，并在最后對所有調(diào)查 對象關(guān)于網(wǎng)購活動相關(guān)問題所持觀點進行了統(tǒng)計分析，以下 內(nèi)容是我們針對其中的主要問題進行的統(tǒng)計分析：A A 對有網(wǎng)購經(jīng)歷的調(diào)查者的統(tǒng)計分析： （1 1）選擇網(wǎng)上購物的理由。問卷中本題目以多選的形式出現(xiàn)，在我們所給的 7 7 個選 項中， A A 選項即認為網(wǎng)上購物可以節(jié)省時間，節(jié)約費用中選 次數(shù)最多，為 3131 次。其次為 B B 選項，認為網(wǎng)上購物是由于 學校去市區(qū)購物不

9、方便，中選次數(shù)為 2626 次。其后依次為 E E（時尚、款式新穎）2323 次，G G （可以貨比三家，沒有營業(yè)員 施加的壓力）2121 次，C C （尋找新奇商品）1717 次，F(xiàn) F （受身邊 朋友影響）1111 次，D D （出于好奇）3 3 次。為了能更直觀地說明數(shù)據(jù)，我們用條形圖對結(jié)果進行描 述：由此可見，節(jié)約時間和費用以及網(wǎng)上購物的直接便利等 條件是吸引大學生網(wǎng)購的重要原因，而網(wǎng)上眾多時尚新穎的 物品可供選擇和足以擺脫實體店里營業(yè)員的極力引導和推 銷打擾的良好購物環(huán)境又為追求個性和自由的大學生提供 了一個很好的選擇平臺。這些都足以成為大學生選擇網(wǎng)上購 物的有影響力的理由。（2 2

10、）網(wǎng)購中經(jīng)常選擇的產(chǎn)品。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大學生在網(wǎng)購中選擇最多的是衣服飾 品，其次依次是書籍及影音類物品、禮品、美容化妝品、生 活和體育用品、手機及數(shù)碼用品、電腦及配件、其他、食品 類。這個問題的設(shè)置主要是想據(jù)此了解一下大學生網(wǎng)購時物 品選擇趨向的問題。從中不難發(fā)現(xiàn)，大學生選擇的物品都是 與生活息息相關(guān)的，這也更能反映出網(wǎng)購對他們?nèi)粘Ｉ顜?來的便利，這樣一來也就不難理解為什么會有大部分的大學 生都選擇網(wǎng)購了。（ 3 3）網(wǎng)購中遇到的主要困難。因為網(wǎng)絡(luò)畢竟是個虛擬世界，因而網(wǎng)購中難免會遇到物 品與實物不符，從而難辨真?zhèn)蔚惹闆r。大多數(shù)學生認為他們 在網(wǎng)購中遇到的主要困難是物品描述不清，難辨真?zhèn)危?/p>

11、其次 是物品到貨速度太慢，然后依次是商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多、網(wǎng)站速度太慢、在線支付不安全和界面復雜，不易操作 等困難。（二）物品描述不清，難辨真?zhèn)嗡及俜直冗_49%49%，是大學生在網(wǎng)購中遇到的最主要困難，然后是到貨速度慢及商 品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多。這就要求商家要如實發(fā)布商品的相 關(guān)信息并提高發(fā)貨速度，而有關(guān)物流公司則要提高商品運輸 效率，以使消費者真實了解所需商品并及時收到所選擇商品。B B 對無網(wǎng)購經(jīng)歷的調(diào)查者的統(tǒng)計分析：（1 1） 沒有嘗試過網(wǎng)上購物的原因。本題中，選 A A 不知道如何網(wǎng)上購物的有 4 4,選 B B 習慣傳 統(tǒng)購物的有1 1,選 C C 商品質(zhì)量難以保證的有 3 3,

12、選 D D 害怕網(wǎng) 上支付不夠安全的有 3 3，選 E E 網(wǎng)上購物程序太麻煩的有 2 2， 制表如下：（2 2） 具備哪些因素會選擇網(wǎng)上購物。結(jié)果顯示,認為網(wǎng)站商家信用度高將會選擇網(wǎng)上購物的有 2 2,認為價格低于市場價格將選擇網(wǎng)上購物的有 4 4,認為 如果提供免費送貨將選擇網(wǎng)上購物的有 5 5,調(diào)查者對商家開 設(shè)贈送抵金卷等其他優(yōu)惠活動則不予關(guān)注,這兩項的中選次 數(shù)均為 0 0 上述結(jié)果表明，大學生在進行網(wǎng)購時較為關(guān)心的是網(wǎng)站 商品的價格及運費，如果能在這些方面給予優(yōu)惠，則有可能 會有更多消費者選擇網(wǎng)上購物。（3 3）如果嘗試網(wǎng)上購物會購買哪些物品。選擇 A A 書籍及影音類的有 2 2

13、，選擇 B B 衣服飾品的有 3 3， 選擇 D D 手機及數(shù)碼產(chǎn)品的有 2 2，選擇 E E 電腦及配件的有 1 1， 選擇 F F 生活和體育用品的有 3 3,而 C C 禮品、G G 美容化妝品和 I I 其他的數(shù)為 0 0。大學生網(wǎng)購情況總結(jié)范文 第三篇：一、調(diào)查背景 現(xiàn)在網(wǎng)購的興起，網(wǎng)購的消費群體是年輕化的，大學生 便是一支不錯的生力軍，大學生對網(wǎng)購的看法如何？為了更 加了解大學生的網(wǎng)購現(xiàn)狀，特進行了網(wǎng)上問卷調(diào)查。二、調(diào)查目的網(wǎng)上購物在大學生中流行比例有多大或則有多少大學 生喜歡在網(wǎng)上購物；在未來網(wǎng)上購物在大學生中是否有更大 的發(fā)展空間已經(jīng)發(fā)揮潛力，大學生在網(wǎng)上購物會遇到哪些麻 煩以

14、及該怎么解決這些麻煩。三、調(diào)查對象所有在校大學生 四、調(diào)查方法以及主要內(nèi)容采取抽樣調(diào)查方法，將問卷發(fā)放到網(wǎng)上。五、樣本容量100100 份問卷調(diào)查表。六、問卷調(diào)查的分析在 100100 份問卷中，全部回收，回收率為 100%100%，其中男生 6464，女生 4646。從中可以看出，認為價格便宜，購買方便的占 40%40%，大多數(shù)認為網(wǎng)購可以節(jié)約開支，還有不少看中網(wǎng)購的 效率，可以在較少時間買到需要的商品。結(jié)果表明： 58%58%的大學生購買的都只是日常生活所需品， 只有 17%17%的會選擇購買書籍。 由此可以看出， 64%64%的大學生在 網(wǎng)上購物時還是很理智的，只有少數(shù)存在不理智的狀態(tài)。

15、最主要的原因還是大學生消費水平有限，而網(wǎng)上購物成 本較低，比較能北大學生所能接受。其他原因是相信網(wǎng)上的 評價或者只是懷有僥幸。在調(diào)查的中有80%80%的表示會受身邊的同學影響，會因為同學在網(wǎng)上購物自己也會試著去嘗試進 行網(wǎng)上購物。七、問卷調(diào)查結(jié)論1 1、進行網(wǎng)上購物的同學占全體同學的 68%68%，并且有擴大 的趨勢，說明大學生比較容易接受網(wǎng)絡(luò)購物這種新穎快捷的 方式；2 2、網(wǎng)購過的學生普遍認為網(wǎng)上購物具有節(jié)約時間，節(jié) 約費用的特點，這會吸引更多的大學生進行網(wǎng)上購物；3 3、影響大學生網(wǎng)購的因素有很多，但是最主要的還是 安全和信用問題的；4 4、雖然大學生網(wǎng)上購物消費能力有限，但這一具有新

16、思想的消費群體購物比例高，對電子商務(wù)購物敢于嘗試，認 同度較高；5 5、由此我們不難得出：如果克服在網(wǎng)上購物的同學遇 到的難題，網(wǎng)上購物將會加速發(fā)展；6 6、 調(diào)查中 75%75%的大學生對網(wǎng)上購物這種電子商務(wù)手段充 滿了信心，網(wǎng)上購物預期很好，將有很大的發(fā)展前景。八、大學生網(wǎng)上購物存在的問題及對策1 1、網(wǎng)上購物流程較繁瑣，影響了一部分同學的購物積 極性，如果這點得到改善，網(wǎng)購的比例會更高；2 2、網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)購的重要障礙，相關(guān)網(wǎng)站應盡力改 善，加強宣傳力度，努力打消們對安全問題的擔憂。同時建議同學們在選購自己所需的物品之間，看查售貨網(wǎng)站和個的 信用度；3 3、信用問題也是網(wǎng)購群擔憂的另一重要問題，店主要 加強信用機制建設(shè)，同學