湖南長(zhǎng)沙喜盈門(mén)管理部開(kāi)店手冊(cè)詳細(xì)

1、湖南長(zhǎng)沙喜盈門(mén)管理部開(kāi)店手冊(cè)詳細(xì)開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前4月月l部門(mén)根底辦公設(shè)備的申請(qǐng)部門(mén)根底辦公設(shè)備的申請(qǐng)l(門(mén)店部門(mén)正常使用量門(mén)店部門(mén)正常使用量,開(kāi)店支援人員開(kāi)店支援人員無(wú)無(wú)l需配置，與門(mén)店共用需配置，與門(mén)店共用)l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前4月月l擬定部門(mén)擬定部門(mén)? ?開(kāi)業(yè)工作進(jìn)度表開(kāi)業(yè)工作進(jìn)度表? ?，按照公司制度，按照公司制度制定部門(mén)的詳細(xì)工作內(nèi)容及完成時(shí)間方案表報(bào)制定部門(mén)的詳細(xì)工作內(nèi)容及完成時(shí)間方案表報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)公司領(lǐng)導(dǎo)l附表附表:?:?人員招聘方案表人員招聘方案表? ?、? ?物資采購(gòu)清物資采購(gòu)清單單? ?、? ?培訓(xùn)方案表培訓(xùn)方案表? ?l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店

2、手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前4月月l與工程部溝通現(xiàn)場(chǎng)管理、施工進(jìn)度：與工程部溝通現(xiàn)場(chǎng)管理、施工進(jìn)度：l 現(xiàn)場(chǎng)存在的平安隱患及時(shí)反響、整改到位現(xiàn)場(chǎng)存在的平安隱患及時(shí)反響、整改到位l 公共裝修工程進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)平安管理、人員管公共裝修工程進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)平安管理、人員管l 理、物料進(jìn)出管理等的協(xié)調(diào)工作理、物料進(jìn)出管理等的協(xié)調(diào)工作l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前4月月l與防損部溝通、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)安保工作：與防損部溝通、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)安保工作：l 現(xiàn)場(chǎng)防火、防盜工作、消防設(shè)施分布，施工現(xiàn)場(chǎng)防火、防盜工作、消防設(shè)施分布，施工l 人員在施工過(guò)程中的平安防護(hù)措施及其他配人員在施工過(guò)程中的平安防護(hù)措施及其他配l 合工作合

3、工作l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前4月月l與行政部溝通物料采購(gòu)工作：與行政部溝通物料采購(gòu)工作：l明確對(duì)各項(xiàng)采購(gòu)物品具體要求及到位時(shí)間物明確對(duì)各項(xiàng)采購(gòu)物品具體要求及到位時(shí)間物品必須先出樣確認(rèn)前方可進(jìn)行制作，到位時(shí)間按品必須先出樣確認(rèn)前方可進(jìn)行制作，到位時(shí)間按實(shí)際使用時(shí)間提前半個(gè)月實(shí)際使用時(shí)間提前半個(gè)月l參照參照? ?物資采購(gòu)清單物資采購(gòu)清單? ?l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前4月月l與各部門(mén)溝通裝修管理規(guī)定細(xì)節(jié)，如有需要根據(jù)當(dāng)與各部門(mén)溝通裝修管理規(guī)定細(xì)節(jié)，如有需要根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r修改后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人匯簽：地情況修改后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人匯簽：

4、l發(fā)放各部門(mén)人員學(xué)習(xí)發(fā)放各部門(mén)人員學(xué)習(xí)l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前4月月l配合公司外聯(lián)工作的開(kāi)展、執(zhí)行配合公司外聯(lián)工作的開(kāi)展、執(zhí)行l(wèi) 相關(guān)職能部門(mén)的溝通、拜訪工作相關(guān)職能部門(mén)的溝通、拜訪工作l 工商、派出所、城管工商、派出所、城管 l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前4月月l按照人員招聘方案開(kāi)展招聘工作按照人員招聘方案開(kāi)展招聘工作l管理部經(jīng)理管理部經(jīng)理1 1名、管理部副經(jīng)理名、管理部副經(jīng)理2-32-3名：名：l 派已開(kāi)業(yè)門(mén)店進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)派已開(kāi)業(yè)門(mén)店進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)1 1個(gè)月，個(gè)月，l 階段性進(jìn)行考核，符合標(biāo)準(zhǔn)留用階段性進(jìn)行考核，符合標(biāo)準(zhǔn)留用l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)

5、喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前4月月l管理部樓管？名按照樓層面積及層數(shù)配管理部樓管？名按照樓層面積及層數(shù)配置：置：l 派已開(kāi)業(yè)門(mén)店進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)半個(gè)月，派已開(kāi)業(yè)門(mén)店進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)半個(gè)月，l 階段性進(jìn)行考核，符合標(biāo)準(zhǔn)留用階段性進(jìn)行考核，符合標(biāo)準(zhǔn)留用l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前4月月l與行政部溝通現(xiàn)場(chǎng)推車定制數(shù)量按需求：與行政部溝通現(xiàn)場(chǎng)推車定制數(shù)量按需求：商戶進(jìn)場(chǎng)前完成商戶進(jìn)場(chǎng)前完成l 尺寸：尺寸：8080* *180180l 承重：承重：2 2噸以上噸以上l 輪子：橡膠防止損壞通道地磚輪子：橡膠防止損壞通道地磚l l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前4月月l協(xié)助

6、行政部對(duì)外包保潔公司進(jìn)行詢價(jià)、報(bào)批協(xié)助行政部對(duì)外包保潔公司進(jìn)行詢價(jià)、報(bào)批, ,公司資質(zhì)、實(shí)地考察等工作公司資質(zhì)、實(shí)地考察等工作l 配置參考標(biāo)準(zhǔn)為配置參考標(biāo)準(zhǔn)為:1:1人人/2000/2000平方包括外平方包括外圍、圍、 l 辦公區(qū)、機(jī)動(dòng)、夜班辦公區(qū)、機(jī)動(dòng)、夜班; ;按實(shí)際情況再進(jìn)按實(shí)際情況再進(jìn)行調(diào)行調(diào)l 整為最合理配置整為最合理配置l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前4月月l協(xié)助行政部對(duì)外包綠化公司進(jìn)行詢價(jià)、報(bào)協(xié)助行政部對(duì)外包綠化公司進(jìn)行詢價(jià)、報(bào)批批, ,公司資質(zhì)、實(shí)地考察等工作公司資質(zhì)、實(shí)地考察等工作 配置參考標(biāo)準(zhǔn)為配置參考標(biāo)準(zhǔn)為:1.6:1.6米植物米植物1 1盆盆/400/

7、400平方平方, ,小小 盆植物按照現(xiàn)場(chǎng)休閑椅數(shù)量配置盆植物按照現(xiàn)場(chǎng)休閑椅數(shù)量配置; ;按實(shí)際情況按實(shí)際情況 再進(jìn)行調(diào)整為最合理配置再進(jìn)行調(diào)整為最合理配置 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前4月月l保潔、綠化外包工程在同等報(bào)價(jià)、同等資質(zhì)保潔、綠化外包工程在同等報(bào)價(jià)、同等資質(zhì)情況下優(yōu)先考慮與公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略聯(lián)盟公司合作，情況下優(yōu)先考慮與公司長(zhǎng)期戰(zhàn)略聯(lián)盟公司合作，確保營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)確保營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前4月月l相關(guān)公司標(biāo)準(zhǔn)制度、流程確實(shí)認(rèn)印刷相關(guān)公司標(biāo)準(zhǔn)制度、流程確實(shí)認(rèn)印刷l ? ?展廳辦事指南展廳辦事指南? ?、? ?導(dǎo)購(gòu)員手冊(cè)導(dǎo)購(gòu)員手冊(cè)

8、? ?l 按門(mén)店情況進(jìn)行簡(jiǎn)單修改：注冊(cè)公司名稱、按門(mén)店情況進(jìn)行簡(jiǎn)單修改：注冊(cè)公司名稱、l 門(mén)店名稱、聯(lián)系門(mén)店名稱、聯(lián)系 、垃圾清運(yùn)費(fèi)用等、垃圾清運(yùn)費(fèi)用等l 數(shù)量按實(shí)際需求乘以百分二十平安用量數(shù)量按實(shí)際需求乘以百分二十平安用量l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前4月月l相關(guān)公司標(biāo)準(zhǔn)表單的印刷相關(guān)公司標(biāo)準(zhǔn)表單的印刷l使用量少的表單復(fù)印使用使用量少的表單復(fù)印使用l 按門(mén)店情況進(jìn)行簡(jiǎn)單修改：注冊(cè)公司按門(mén)店情況進(jìn)行簡(jiǎn)單修改：注冊(cè)公司名稱、門(mén)店名名稱、門(mén)店名l 稱、聯(lián)系稱、聯(lián)系 、銷售清單售后效勞細(xì)那、銷售清單售后效勞細(xì)那么、標(biāo)價(jià)簽么、標(biāo)價(jià)簽l 等涉及門(mén)店當(dāng)?shù)貎?nèi)容的等涉及門(mén)店當(dāng)?shù)貎?nèi)容的l 印

9、刷數(shù)量為確保門(mén)店半年以上用量為印刷數(shù)量為確保門(mén)店半年以上用量為準(zhǔn)準(zhǔn)l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前4月月l按照培訓(xùn)方案完成部門(mén)員工各項(xiàng)制度的培按照培訓(xùn)方案完成部門(mén)員工各項(xiàng)制度的培訓(xùn)工作以及訓(xùn)工作以及? ?展廳裝修管理規(guī)定展廳裝修管理規(guī)定? ?現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作作l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前4月月l各通道、樓層、貨梯、標(biāo)識(shí)的制作、張貼到各通道、樓層、貨梯、標(biāo)識(shí)的制作、張貼到位：位： 樓層內(nèi)外都必須張貼 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前4月月l與防損部溝通完成與防損部溝通完成施工現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng)各樓層現(xiàn)場(chǎng)管各樓層現(xiàn)場(chǎng)管理理警示警示標(biāo)識(shí)的制作、張貼：

10、標(biāo)識(shí)的制作、張貼： 樓層柱子、墻面大面積張貼樓層柱子、墻面大面積張貼 內(nèi)容：禁止吸煙、禁止在公共通道堆放物品、禁止使內(nèi)容：禁止吸煙、禁止在公共通道堆放物品、禁止使 用加熱設(shè)備、禁止留宿、禁止隨地大小便等施工規(guī)定用加熱設(shè)備、禁止留宿、禁止隨地大小便等施工規(guī)定 中嚴(yán)令禁止的內(nèi)容中嚴(yán)令禁止的內(nèi)容 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前4月月l會(huì)同招商部、工程部完成商戶場(chǎng)地測(cè)量工會(huì)同招商部、工程部完成商戶場(chǎng)地測(cè)量工作：作： 樓層展廳面積實(shí)地測(cè)量后，各部門(mén)簽字確認(rèn)報(bào)財(cái)務(wù)部 存檔 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前4月月l導(dǎo)購(gòu)員招聘會(huì)的前期準(zhǔn)備工作：導(dǎo)購(gòu)員招聘會(huì)的前期準(zhǔn)備工作：l 配合人力資源

11、部尋找適宜場(chǎng)地，必須符配合人力資源部尋找適宜場(chǎng)地，必須符合交通便捷、合交通便捷、l 場(chǎng)地寬敞，優(yōu)先考慮勞動(dòng)局招聘中心場(chǎng)地寬敞，優(yōu)先考慮勞動(dòng)局招聘中心l 配合企劃部前期廣告宣傳、場(chǎng)地布置配合企劃部前期廣告宣傳、場(chǎng)地布置l 配合招商部了解商戶需求配合招商部了解商戶需求l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前3月月l組織人員參與消防培訓(xùn)：組織人員參與消防培訓(xùn)： 理論知識(shí)培訓(xùn) 實(shí)際操作培訓(xùn) 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前3月月l與各部門(mén)確認(rèn)展廳裝修進(jìn)場(chǎng)工作：與各部門(mén)確認(rèn)展廳裝修進(jìn)場(chǎng)工作：l招商部：商戶名單、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間安排等招商部：商戶名單、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間安排等l工程部：現(xiàn)場(chǎng)施工條件的完善

12、、場(chǎng)地清理工工程部：現(xiàn)場(chǎng)施工條件的完善、場(chǎng)地清理工作，用電、用水等作，用電、用水等l各部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人名單、聯(lián)系各部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人名單、聯(lián)系 l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前3月月l配合行政部完成便民聯(lián)系單的完成：配合行政部完成便民聯(lián)系單的完成：l 內(nèi)容：送餐、送水聯(lián)系內(nèi)容：送餐、送水聯(lián)系 l 施工材料供給商聯(lián)系施工材料供給商聯(lián)系 建材招商建材招商部配合部配合l 以上內(nèi)容需多家比價(jià)，價(jià)格必須以上內(nèi)容需多家比價(jià)，價(jià)格必須不高于市場(chǎng)價(jià)不高于市場(chǎng)價(jià) l 格格l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前3月月l對(duì)營(yíng)業(yè)必備物品進(jìn)行定價(jià)對(duì)營(yíng)業(yè)必備物品進(jìn)行定價(jià), ,報(bào)上級(jí)和財(cái)務(wù)總報(bào)上級(jí)和

13、財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)后執(zhí)行監(jiān)批準(zhǔn)后執(zhí)行導(dǎo)購(gòu)員制服、工牌、銷售清單、標(biāo)價(jià)簽、銷售章等導(dǎo)購(gòu)員制服、工牌、銷售清單、標(biāo)價(jià)簽、銷售章等 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前3月月l配合行政部導(dǎo)購(gòu)員制服的詢價(jià)定制工作配合行政部導(dǎo)購(gòu)員制服的詢價(jià)定制工作l按照公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制服定制按照公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制服定制l數(shù)量按照展廳面積進(jìn)行估算數(shù)量按照展廳面積進(jìn)行估算l各尺碼數(shù)量合理各尺碼數(shù)量合理 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前3月月l辦理施工手續(xù)所需資料的準(zhǔn)備工作：辦理施工手續(xù)所需資料的準(zhǔn)備工作：l? ?展廳裝修管理規(guī)定展廳裝修管理規(guī)定? ?、? ?展廳辦事指南展廳辦事指南? ?、施工申請(qǐng)表、營(yíng)業(yè)必備物品通知制

14、服、工施工申請(qǐng)表、營(yíng)業(yè)必備物品通知制服、工牌、銷售章、標(biāo)價(jià)簽等、裝修材料主要規(guī)牌、銷售章、標(biāo)價(jià)簽等、裝修材料主要規(guī)定、裝修上貨流程、便民聯(lián)系表定、裝修上貨流程、便民聯(lián)系表l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前3月月l制作完成現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施平面布點(diǎn)圖：制作完成現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施平面布點(diǎn)圖：l 消防設(shè)備：噴淋、煙感、溫感、消防栓、消防設(shè)備：噴淋、煙感、溫感、消防栓、卷簾門(mén)、消卷簾門(mén)、消l 防排煙設(shè)備等防排煙設(shè)備等l 工程設(shè)備：配電機(jī)房、空調(diào)主機(jī)工程設(shè)備：配電機(jī)房、空調(diào)主機(jī)l 客用設(shè)施：垃圾桶、休閑椅、綠化植物擺客用設(shè)施：垃圾桶、休閑椅、綠化植物擺放點(diǎn)等放點(diǎn)等l 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)熟悉度，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)管理加強(qiáng)

15、現(xiàn)場(chǎng)熟悉度，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)管理l l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) l制作完成現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施平面布點(diǎn)圖：制作完成現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備設(shè)施平面布點(diǎn)圖：l 消防設(shè)備：噴淋、煙感、溫感、消防栓、消防設(shè)備：噴淋、煙感、溫感、消防栓、卷簾門(mén)、消卷簾門(mén)、消l 防排煙設(shè)備等防排煙設(shè)備等l 工程設(shè)備：配電機(jī)房、空調(diào)主機(jī)工程設(shè)備：配電機(jī)房、空調(diào)主機(jī)l 客用設(shè)施：垃圾桶、休閑椅、綠化植物擺客用設(shè)施：垃圾桶、休閑椅、綠化植物擺放點(diǎn)等放點(diǎn)等l 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)熟悉度，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)管理加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)熟悉度，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)管理l l l 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前3月月l現(xiàn)場(chǎng)客用設(shè)施確實(shí)認(rèn)、采購(gòu)：現(xiàn)場(chǎng)客用設(shè)施確實(shí)認(rèn)、采購(gòu)：l 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客用設(shè)施進(jìn)行規(guī)劃后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客用設(shè)施

16、進(jìn)行規(guī)劃后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)通道休閑通道休閑 l 椅：椅：1 1張張/2000/2000平方米，垃圾桶：平方米，垃圾桶：1 1個(gè)個(gè)/800/800平平方米，傘方米，傘l 套機(jī)、擦鞋機(jī)套機(jī)、擦鞋機(jī)l 與行政部溝通采購(gòu)工作、到位時(shí)間與行政部溝通采購(gòu)工作、到位時(shí)間l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前3月月l與防損部溝通完成裝修預(yù)案：l 根據(jù)預(yù)案完成裝修車輛行進(jìn)指示圖l 進(jìn)行全面培訓(xùn)及聯(lián)合演練確保裝修現(xiàn)場(chǎng)秩序、平安l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前3月月l客服、總效勞臺(tái)人員招聘、培訓(xùn)l 按照規(guī)劃編制完成招聘工作l 主管派開(kāi)業(yè)門(mén)店進(jìn)行半個(gè)月培訓(xùn)、考核合格留用l 其他人員按照培訓(xùn)方案

17、進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前3月月l按照經(jīng)招商部負(fù)責(zé)人總監(jiān)級(jí)以上簽字確認(rèn)的商戶倉(cāng)庫(kù)需求表會(huì)同行政部進(jìn)行外租倉(cāng)庫(kù)的詢價(jià)、租賃工作面積應(yīng)為平安租賃面積，最終位置須招商部經(jīng)理看現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)后簽合同l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前3月月l展廳施工手續(xù)的辦理工作：l 接手續(xù)辦理完整的施工申請(qǐng)表嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取 l 相關(guān)費(fèi)用可請(qǐng)招商部提前通知到位l 辦理人員需簽收發(fā)放相關(guān)規(guī)定、相關(guān)證件，并對(duì)商戶 l 負(fù)責(zé)人詳細(xì)講解l l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前3月月l相關(guān)營(yíng)運(yùn)必備物品的收款工作與施工押金一同收?。簂導(dǎo)購(gòu)員制服按照展廳面積標(biāo)準(zhǔn)收

18、?。?00平方l以下2套，每加200面積加1套、工牌、銷售l章新開(kāi)店統(tǒng)一刻制l l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前3月月l樓管將文員制作完成的相關(guān)表單張貼于展廳店門(mén)口:l ?展廳裝修管理規(guī)定?、?施工現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系表?、?裝l 修現(xiàn)場(chǎng)巡查記錄表?及相關(guān)通知表單l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前3月月l根據(jù)裝修預(yù)案完成裝修期間路面指引系統(tǒng):l 制作臨時(shí)指引牌放置相應(yīng)地點(diǎn)，確保裝修期間車輛行 l 進(jìn)順暢，不影響施工進(jìn)度企劃部、工程部l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前3月月l中期需求物料的申購(gòu)、準(zhǔn)備工作： 商戶營(yíng)運(yùn)用品采購(gòu)，開(kāi)業(yè)前一個(gè)月到位： 銷售清單、標(biāo)價(jià)

19、簽、銷售章、導(dǎo)購(gòu)員手冊(cè)、導(dǎo)購(gòu)員工 牌等 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前2月月l商場(chǎng)播音的錄制工作: 與企劃溝通完成播音的錄制工作 迎送賓、溫馨提示等 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前2月月l展廳進(jìn)場(chǎng)，場(chǎng)地準(zhǔn)備工作: 與招商部溝通確認(rèn)進(jìn)場(chǎng)品牌時(shí)間，提前進(jìn)行場(chǎng)地清理 工作，現(xiàn)場(chǎng)用電、用水再次確認(rèn)到位 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前2月月l協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)垃圾清運(yùn)工作:l 與工程部保持溝通，確保日常施工垃圾及時(shí)清運(yùn)到l 位，防止影響施工進(jìn)度l l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前2月月l展廳進(jìn)場(chǎng)工作:l 檢查是否使用標(biāo)準(zhǔn)材料外圍防損檢查、場(chǎng)內(nèi)再檢l 現(xiàn)場(chǎng)再次講

20、解裝修管理規(guī)定l 協(xié)調(diào)工程部為展廳接電l 協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)上貨工作l l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前2月月l現(xiàn)場(chǎng)施工管理工作的執(zhí)行：l 樓管會(huì)同防損每日2次以上現(xiàn)場(chǎng)展廳全面檢查，并記l 錄?裝修現(xiàn)場(chǎng)巡查記錄表?l 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)防火、防盜、人員平安管理工作；對(duì)存在隱 l 患第一時(shí)間處理，加防護(hù)；現(xiàn)場(chǎng)明火作業(yè)必須經(jīng)過(guò)審l 批、專人守護(hù)l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前2月月l展廳裝修前期重點(diǎn)管理工作：l門(mén)面不得超通道邊線、防火涂料刷到位、電線套管標(biāo)準(zhǔn)、30公分隔斷預(yù)留、人員、物料進(jìn)出管理、展廳用電平安、裝修材料標(biāo)準(zhǔn)、吊頂施工、檢修口預(yù)留裝龍骨l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店

21、手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前2月月l開(kāi)業(yè)物料的申購(gòu)工作：l 現(xiàn)場(chǎng)：大門(mén)口、扶梯、觀光梯、洗手間用地毯，打印機(jī)、l 垃圾桶、休閑椅、傘套機(jī)等l 效勞臺(tái)：錄音 、各種印章、喊話器、抽獎(jiǎng)箱、舞臺(tái)音l 響、提示牌小心地滑、維修中等l 客服：錄音 、錄音筆、 機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前2月月l跟進(jìn)招商部倉(cāng)庫(kù)招租工作： 根據(jù)招商部租賃平面圖與工程部溝通完成隔斷施工， 提前半個(gè)月完成交付商戶使用 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前2月月l參與開(kāi)業(yè)企劃方案的討論工作： 結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、國(guó)家法律法規(guī)提出建議 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前2月月l與防損部溝通設(shè)

22、計(jì)、制作正常營(yíng)運(yùn)期間商場(chǎng)外圍指引牌：l 結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)停車場(chǎng)設(shè)計(jì)l 開(kāi)業(yè)前5天安裝到位l 企劃部、行政部、工程部l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前2月月l隱蔽工程驗(yàn)收：l 協(xié)同工程部對(duì)展廳隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收,合格前方可封l 板，主要是電源敷設(shè)工程l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前2月月l導(dǎo)購(gòu)員大型招聘會(huì)的配合執(zhí)行工作：l 協(xié)同企劃部、人力資源部共同對(duì)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地布置、展廳l 展位分配等各項(xiàng)工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)安排，效勞商戶完l 成導(dǎo)購(gòu)員招聘工作l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前1月月l配合企劃部完成商場(chǎng)指引系統(tǒng)： 結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)分布配合企劃部進(jìn)行核對(duì)、完成導(dǎo)購(gòu)臺(tái)、通

23、道指示牌、洗手間指示牌等的制作、安裝 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前1月月l展廳裝修使用的油漆、飾面材料檢查： 協(xié)同工程部、防損部對(duì)展廳進(jìn)行檢查，所用材料必須 符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、消防標(biāo)準(zhǔn) 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前1月月l協(xié)同企劃部完成開(kāi)業(yè)物料的申購(gòu)工作：l 協(xié)同企劃部根據(jù)開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案對(duì)所需物料進(jìn)行規(guī)劃，l 申請(qǐng)購(gòu)置并專人跟進(jìn)行政部開(kāi)業(yè)前5天采購(gòu)到位。l 如抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品等局部可選擇換領(lǐng)現(xiàn)金券的物料可先簽 l 定采購(gòu)合同，然后在按實(shí)際需求分階段采購(gòu)到位l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前1月月l協(xié)同防損部根據(jù)開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案完成開(kāi)業(yè)安保預(yù)案：l 對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排進(jìn)

24、行統(tǒng)一規(guī)劃，物料、人員、流程安l 排合理，杜絕平安隱患l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前1月月l安排效勞臺(tái)人員進(jìn)行標(biāo)價(jià)簽統(tǒng)一打印工作：l 提前30天通知展廳填寫(xiě)?標(biāo)價(jià)簽打印申請(qǐng)表?報(bào)管理l 部進(jìn)行統(tǒng)一打印l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前1月月l開(kāi)業(yè)使用的相關(guān)印章刻制工作：l 跟進(jìn)行政部完成相關(guān)印章的刻制工作l 展廳銷售章、售后效勞專用章、效勞臺(tái)人員私l 章、贈(zèng)品已領(lǐng)、獎(jiǎng)品已領(lǐng)、不參加任何促銷活l 動(dòng)、不參加積分活動(dòng)、已辦理積分等章l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前1月月l展廳鋼化玻璃制作、安裝： 由于鋼化玻璃制作周期較長(zhǎng)，提前20天提醒商戶進(jìn)行

25、 訂制，進(jìn)場(chǎng)安裝嚴(yán)格檢查，不符合標(biāo)準(zhǔn)的禁止安裝 提醒商戶制作防撞貼:高度1.2米 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前1月月l展廳上樣工作的規(guī)劃，確保順利完成： 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況與防損部制作上樣預(yù)案，對(duì)下屬員工培 訓(xùn)、演練到位 與招商部溝通安排展廳上貨時(shí)間安排節(jié)點(diǎn) 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前1月月l與防損部溝通開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間車輛指揮投放工作：l 增加相應(yīng)標(biāo)識(shí)制作安裝到位如入口、出口等詳細(xì)引l 導(dǎo)系統(tǒng)，確保開(kāi)業(yè)車流順暢l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前1月月l催促效勞臺(tái)完成開(kāi)業(yè)活動(dòng)流程：l 完成開(kāi)業(yè)促銷流程的培訓(xùn)、演練、考核l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)

26、業(yè)前開(kāi)業(yè)前1月月l對(duì)展廳檢修口、風(fēng)口開(kāi)口進(jìn)行檢查，開(kāi)口周邊龍骨安裝到位： 所有展廳必須全面檢查到位、未做到位的及時(shí)整改 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前10天天l完成導(dǎo)購(gòu)員入職培訓(xùn)工作： 完成企業(yè)文化、營(yíng)業(yè)時(shí)間規(guī)定、現(xiàn)場(chǎng)管理各項(xiàng)規(guī)定、 促銷活動(dòng)等的全面培訓(xùn)工作 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前10天天l對(duì)保潔現(xiàn)場(chǎng)細(xì)部清潔工作進(jìn)行全面的溝通、安排：l 要求保潔公司完成開(kāi)業(yè)前商場(chǎng)細(xì)部清潔的工作方案，l 并跟進(jìn)執(zhí)行進(jìn)度、效果l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前10天天l協(xié)同防損部安排展廳上樣工作： 嚴(yán)格按照展廳上樣預(yù)案安排、指揮展廳上樣工作，確 保車輛行進(jìn)順暢，安時(shí)

27、上樣完畢并加強(qiáng)商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管 理，不堵塞通道，防火、防盜、防止惡意破壞。 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前10天天l完成展廳單店促銷、布置的審批工作：l 嚴(yán)格按照展廳單店活動(dòng)、布置規(guī)定展廳布置進(jìn)行審批，促銷宣傳中不得出現(xiàn)違反國(guó)家規(guī)定禁止使用的內(nèi)容。l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前10天天l跟進(jìn)工程部現(xiàn)場(chǎng)清理、施工收尾工作：l 跟進(jìn)、配合工程部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工垃圾進(jìn)行全面的清理，l 現(xiàn)場(chǎng)公共局部施工隊(duì)對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行整改、收尾。l l 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前10天天l配合人力資源部、行政部完成導(dǎo)購(gòu)員入職相關(guān)工作： 完成展廳導(dǎo)購(gòu)員入職辦理、制服、工牌、導(dǎo)購(gòu)員手冊(cè) 領(lǐng)取工作 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前10天天l根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)方案完成展廳公共區(qū)域活動(dòng)內(nèi)容、布展的審批工作： 要求展廳提供布展平面圖進(jìn)行審核、溝通布展相關(guān)規(guī) 定并對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行審核，必須符合商場(chǎng)規(guī)定 喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè)喜盈門(mén)開(kāi)店手冊(cè) 開(kāi)業(yè)前開(kāi)業(yè)前10天天l展廳營(yíng)業(yè)必備物品的發(fā)放、購(gòu)置到位：l