保安考試題庫(有答案))

1、精品文檔 國家保安員資格考試題庫一、判斷題：1、我國娛樂場所管理條例規(guī)定，娛樂場所從業(yè)人員可以為進入娛樂場所的人員提供賭博用具（兇2、保護勞動者的合法權益是我國勞動法的立法目的所在。（，）3、進出口守衛(wèi)是將守護目標的大門與圍墻連接成為一條抵御外侵的防線。（X）4、公安機關對于不符合設立保安服務公司條件的申請，應當書面通知申請人并說明理由。（，）5、現(xiàn)年22歲的保安員劉某，應聘到某市保安服務公司做保安員。該保安服務公司提供專項經(jīng)費送劉某到中國保安行業(yè) 協(xié)會舉辦的保安專業(yè)技能班學習。學習結束后，劉某以某省保安服務公司提供的薪酬高為由，提出解除勞動合同。某市保安服務公司要求劉某支付違約金。某市保安服

2、務公司要求支付違約金的行為不合法。（X）6、禁區(qū)是指在警戒范圍內(nèi)，安全防范手段未能覆蓋的區(qū)域。（X）7、安全管理系統(tǒng)也叫綜合報警安全管理系統(tǒng)，它只能提供報警信息服務，不能利用網(wǎng)絡的信息資源提供其他綜合服務。（沖8、在保安服務活動中，保安員不能采取緊急避險。（X）9、從事保安培訓業(yè)務的專業(yè)師資人員必須具有大學本科以上學歷。（210、可視對講系統(tǒng)是視頻監(jiān)控系統(tǒng)的子系統(tǒng)。（X）11、設置警戒線警戒是指對人員密集場所中的警戒對象采取設置路障的阻隔方式，防止無關人員、車輛進入及穿行。（兇12、人員疏散通道里也應該放置滅火器。（X）13、保安員王某在值勤中與犯罪嫌疑人搏斗光榮負傷，當?shù)卣畬ζ溥M行表彰，并

3、頒發(fā)了撫恤金。這是保安員享受社會 保險權利的體現(xiàn)。（X）14、從事保安培訓業(yè)務的專業(yè)師資人員必須具有10年以上治安保衛(wèi)管理工作經(jīng)歷。（X）15、運鈔車通過橋梁時應快速通過。（X）16、保安員在出入口值勤遇有尋釁滋事情況時，需向客戶單位報告，不應自行處置。（X）17、在保安服務活動中，正當防衛(wèi)既是保安員的權利，也是保安員的義務。（X）18、押運途中發(fā)生物品丟失，應立即報警。（，）19、保安巡邏的目的之一是為了預防、遏制和震懾針對特定區(qū)域、地段和目標的違法犯罪行為。（，）20、保安員對特定地段進行檢查、警戒服務是保安巡邏的服務形式之一。（，）21、人員密集場所巡邏區(qū)域警戒是指保安員在巡邏時，為了保

4、障人員密集場所中重點目標或重點區(qū)域22、的安全而采取的限制人員出入的安全保障措施。（，）23、使用鴨嘴式二氧化碳滅火器時，應先拔去保險插銷， 然后壓緊壓把，二氧化碳氣體便會從喇叭形角口噴出滅火。（，）e24、該交通標志圖是禁止駛入標志。（V）25、在來訪人員登記中，一般由來訪人員自己登記，保安員要對照來訪人員證件核對登記內(nèi)容。（，）26、推車式滅火器不要設置在斜坡或基礎不牢固的地點，防止出現(xiàn)滑動。（，）27、保安員專業(yè)技能是指為履行職責完成各項保安服務任務需具備的技術與能力。（，）28、毆打、侮辱侵犯的是他人的人格尊嚴和名譽權。（，）29、保安員對特定區(qū)域實施檢查、警戒服務是保安巡邏的服務形式

5、之一。（，）30、道路交通標志中的輔助標志可以單獨設立。（X）31、保安員肖某在服務區(qū)域巡邏中，發(fā)現(xiàn)有人正在實施盜竊，肖某立即報警，同時將盜竊者抓獲并立即進行訊問。肖某 的這種行為不違法。（X）32、保安員專業(yè)技能是指保安員在完成守護巡邏任務中應具備的能力。（X）33、預防和減少火災發(fā)生的唯一途徑，就是及時發(fā)現(xiàn)和消除火災隱患，把火災消滅在萌芽狀態(tài)。（X）某客戶單位領導讓保安員小李去追索債務，小李因拒絕領導的要求而被辭退，該單位領導的做法是正確的。（X）34、保安員無權調(diào)解任何民間糾紛 （X）35、出入口守衛(wèi)的目的是維護客戶單位財產(chǎn)安全。（X）36、對于進出服務區(qū)域的外來人員，保安員要細心觀察其

6、所攜帶的包裹或物品，若發(fā)現(xiàn)可疑包裹或物品一定要進行治安精品文檔檢查。（X）37、步巡便于巡邏人員與巡邏區(qū)域內(nèi)的群眾溝通與交流。（，）38、保安巡邏的目的之一是保障一定區(qū)域內(nèi)的人身、財產(chǎn)以及有關目標的安全。（，）39、區(qū)域巡邏是“主動防護”，要求保安員不停地巡視、檢查和警戒，時刻注意觀察發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物、可疑事。（，）40、追索債務是指通過暴力或暴力威脅手段強行向債務人索討債務的行為。（，）41、保安員對于區(qū)域巡邏中發(fā)現(xiàn)的案、事件現(xiàn)場應當進行保護，劃定警戒區(qū)域，不準無關人員出入。（，）42、謊報警情者，其個人要承擔相應的法律責任。（，）43、在使用有噴射軟管的貯壓式滅火器時，一手應始終壓下壓把

7、，不能放開，否則會中斷噴射。（，）44、在保安服務活動中，證件查驗的內(nèi)容包括：確認人證相符、識別證件內(nèi)容、判定證件真?zhèn)?。（，?5、保安員對特定目標進行檢查、警戒服務是保安巡邏的服務形式之一。（，）46、保安員專業(yè)技能具體表現(xiàn)在保安員從事守護、巡邏、押運、安全技術防范、隨身護衛(wèi)、安全風險評估、秩序維護等保安服務活動中應具備的技術與能力。（，）47、我國勞動法規(guī)定，用人單位招用人員可以根據(jù)勞動者性別不同而設置不同的錄用標準。（兇48、根據(jù)保安服務管理條例規(guī)定，享受社會保險既是保安員的權利，也是保安員的義務。（X）49、保安員在緊急避險的過程中毆打他人不負刑事責任。（X）50、保安巡邏是指保安員對

8、特定區(qū)域實施檢查、警戒的服務形式。（X）51、保安巡邏是指保安員對特定目標進行檢查、警戒的服務形式。（X）52、保安巡邏是指保安員在特定崗位進行檢查、警戒的服務形式。（X）53、保安員行使正當防衛(wèi)權利時，可以適度毆打他人。（X）54、因為有救護員證，救護員在現(xiàn)場進行心肺復蘇時，可以不用呼救。（X）55、我國娛樂場所管理條例 規(guī)定，所有娛樂場所必須配備安全檢查設備，對進入娛樂場所的所有人員進行安全檢查。（沖56、我國勞動法規(guī)定，勞動者在用人單位連續(xù)工作滿15年，且距法定退休年齡不足 5年的，用人單位不得解除勞動合同。（V）57、干粉滅火器可以撲救可燃液體和可燃氣體火災。（，）58、某客戶單位領導

9、讓保安員小李去追索債務，小李因拒絕領導的要求而被辭退，該單位領導的做法侵犯了小李的勞動權。（V）59、保安員在區(qū)域巡邏中可能遭遇違法犯罪分子的襲擊和治安災害事故，因此保安員在巡邏中要提高警惕、加強防護。（V）60、電子巡查系統(tǒng)是對巡查人員是否按規(guī)定的路線、時間和數(shù)量巡查了規(guī)定地點，進行監(jiān)督管理的最有效的工具。（，）61、火災報警裝置是用以接收、顯示和傳輸火災報警信號，并能發(fā)出控制信號和具有其他輔助功能的控制設備。（，）62、火災報警系統(tǒng)中，接收到火災報警信號后， 能自動或手動啟動相關消防設備并顯示其狀態(tài)的設備稱為消防控制設備。（V）63、保安員肖某在服務區(qū)域巡邏中，發(fā)現(xiàn)有人正在實施盜竊。肖某立

10、即報警，同時將盜竊者抓獲并送交給人民警察。肖某的這種行為不違法。（，）64、頻譜分析設備是入侵報警系統(tǒng)前端設備。（X）65、緊急按鈕不是入侵報警系統(tǒng)的前端設備。（X）66、普通數(shù)碼式對講系統(tǒng)是視頻監(jiān)控系統(tǒng)的子系統(tǒng)。（X）67、盲區(qū)是指不允許未授權人員出入（或窺視）的防護區(qū)域或部位。（X）68、防護級別是指存在于防護對象本身及其周圍的、對其構成安全威脅的程度。（X）69、使用干粉滅火器撲救可燃、易燃液體火災時，應對準火焰根部，由遠及近，直至把火焰全部撲滅。（X）70、車輛探測器、擋車器是出入口控制系統(tǒng)的主要設備。（X）71、某市保安服務公司為加強管理，提高保安服務水平，制定了本公司的保安服務行為

11、規(guī)范，該規(guī)范屬于我國法律體系的組成部分。（X）72、某市保安服務公司為加強管理，提高保安服務水平，制定了本公司的保安服務行為規(guī)范，該規(guī)范屬于我國法律體系的組成部 分。（沖73、槍支彈藥可以存放在一個牢固的保險柜內(nèi)。（X）74、保安員對特定目標進行巡視、檢查服務是保安巡邏的服務形式之一。（，）75、逐個驗證是保安員逐個查驗從出入口通行的所有人員、車輛及物資的證件和憑證的行為。（，）76、電子圍欄是入侵報警系統(tǒng)的前端設備。（，）77、虹視網(wǎng)膜識別技術，是用于視頻監(jiān)控系統(tǒng)前端設備中的技術。（X）78、滅火器是借助驅動壓力將所充裝的滅火劑噴出，達到滅火目的的器具。（，）79、保安從業(yè)單位為保安員配備必

12、要的裝備是保安員應享有的勞動條件和勞動保護權利。（，）80、在不影響其他車輛通行的情況下，清掃車可以逆向行駛。（沖81、我國勞動法規(guī)定，勞動者依法享受平等就業(yè)和自主擇業(yè)的權利。（，）82、保安員在巡查用火安全時，發(fā)現(xiàn)明火裝修，必須立刻制止。 （，）83、我國勞動法對勞動者的保護是平等的和全面的。（，）84、在不影響過往車輛通行的前提下，工程作業(yè)車的行駛路線和方向不受交通標志的限制。（，）85、在沒有非機動車道的道路上，非機動車應當靠人行道的右側通行。（X）86、現(xiàn)年56歲的劉某在某保安服務公司連續(xù)工作17年，現(xiàn)該保安服務公司因經(jīng)營需要裁減人員，于是嚴格按照有關法律法規(guī)的程序解雇了包括劉某在內(nèi)的

13、一批保安員。該保安服務公司解雇劉某的行為是合法的。（X）87、設置路障警戒是指對人員密集場所中的警戒對象，采取設置警戒線等方式進行封閉式隔離，防止無關人員接近保護 目標和隨意出入保護區(qū)域。（X）88、出入口發(fā)生火災等治安災害事故，應及時報告客戶單位，待客戶單位同意后再報警。（X）89、在城市道路通行的行人，必要時可以跨越道路隔離設施通行。（X）向左轉彎時，靠路口中心點的左側轉彎。（，）90、機動車在通過沒有交通信號燈控制也沒有交通警察指揮的交叉路口時,91、周界是指需要進行實體防護和/或電子防護的某區(qū)域。（X）92、在道路交通活動中，方向指示信號燈紅色或黃色箭頭表示僅對箭頭所指向方向起紅燈或黃

14、燈作用。（，）(X)94、該交通標志圖是注意行人標志。(X)93、保安員在對進入車輛進行登記時，請駕駛員出示證件即可放行。95、保安員在上崗值勤時可以著西服，佩戴保安標識，攜帶有關保安裝備。（X）96、嚴格禁止在樓內(nèi)焚燒垃圾，但小區(qū)花園角落可以焚燒垃圾。（X）97、法是調(diào)整人們的行為或社會關系的規(guī)范。（，）98、我國娛樂場所管理條例規(guī)定，娛樂場所及其從業(yè)人員不得容留、介紹他人賣淫嫖娼。（，）99、團結互助就是要求保安員在工作中應加強協(xié)作，正確看待競爭與合作的關系。（，）100、該交通標志圖是向右轉彎標志。(X)二、填空1、保安員的行為舉止要求（儀容整潔 卜舉止規(guī)范、舉止端莊 。2、保安服務具有

15、（D特許性）、有償性、防范性、契約性、風險性的特點。3、某天，某市環(huán)保機關工作人員甲等一行3人到該市一大型造紙廠進行排污檢查。當時保安員乙、丙在該紙廠出入口值班，乙、丙以客戶單位正在生產(chǎn)、 不同意進入為由，拒不讓甲等人進廠。最終致使甲等人無法履行排污檢查職責。乙、丙的這種行為屬于（妨害公務）行為 。5、狂犬病的病死率是（100%6、保安員在人員密集場所巡邏時，接到群眾舉報后應該（認真記錄并及時報告）。7、在實施目標部位守護工作中，用火用電或存放物品自燃是引發(fā)目標部位安全隱患的（物的因素）。8、根據(jù)大型群眾性活動有關法律法規(guī)的規(guī)定，參加大型群眾性活動的人員不得攜帶入場的物品有（煙花爆竹）。9、下

16、圖安全標志屬于（禁止標志）。10、根據(jù)保安押運過程中是否使用槍支可劃分為武裝押運和（非武裝押運）。11、在某一刑事案件的訴訟過程中，一般不參與刑事訴訟的機構是（監(jiān)察局）。13、下圖安全標志屬于（警告標志）。企住費務14、在道路交通活動中，機動車遇行人正在通過人行橫道時，應當（停車讓行17、在室內(nèi)狹小空間使用二氧化碳滅火器滅火后，操作者應（迅速離開）19、社會生活中，（訴訟法）是關于如何打官司的法律。20、下圖安全標志屬于（提示標志）。班程序時，需要完成的書面任務是（記錄當班工作情況）。23、保安員的舉止包括（手勢卜站姿、走姿。）造成的安全隱患。技術因素）。24、在實施目標部位守護工作中，外部人

17、員非法進入目標部位是由于（人的因素26、在實施目標部位守護工作中，技術設備缺陷是使目標部位產(chǎn)生安全隱患的（27、保安員的舉止不包括（語調(diào)）。28、接到報警信號后，消防控制室值班人員首先要做的是（確認火災）。30、風險分析主要研究風險發(fā)生的（可能性）及其所產(chǎn)生的后果和損失。32、機動車在設有最高限速標志的道路上行駛時（不得超過標明的最高時速33、機動車行經(jīng)人行橫道時，應當（減速慢行）。34、（調(diào)解服務區(qū)域內(nèi)的家庭糾紛）不屬于我國保安服務的主要任務。35、以國家的名義規(guī)定什么是犯罪和應負刑事責任，并給犯罪人何種處罰的法律屬于（刑法）。地形、地物和設備）。36、保安員在固定崗位進行目標部位守護時應注

18、意觀察崗位周圍的（37、單位自行招聘的保安員（需行政審批后允許 ）從事保安武裝守護服務。38、某市保安服務公司客戶經(jīng)理甲因為對財務部經(jīng)理乙不滿，于是在日常生活中通過編造信息、謾罵、散發(fā)小傳單等形式損害乙的名譽，致使乙精神受到嚴重損害。甲的這種行為屬于（侮辱他人行為）。40、危險辨識是指在（ 特定系統(tǒng)）中確定危險并定義其特征的過程。41、對保安員進行職業(yè)技能鑒定的基本標準是（保安員國家職業(yè)標準（試行）42、下列設備可作為出入口控制系統(tǒng)的前端設備是（指紋儀）。43、下圖所示的是（D警告）交通標志。以金曾44、目標部位的特點之一是（性質(zhì)）特殊。45、在物業(yè)小區(qū)內(nèi)，業(yè)主可以（低速行駛）。46、根據(jù)保安

19、服務管理條例的規(guī)定，下列說法錯誤的是（經(jīng)由當事人授權后保安員可以參與追索債務）。47、對于自招保安員單位的保安員來說，最基本的義務是（遵守本單位的規(guī)章制度和工作紀律）。48、保安員王某和張某在城市中心廣場巡邏時，接到一名群眾舉報附近有人行竊，保安員首先應該（認真聽取并做好記 錄）。49、保安員張某和李某在火車站巡邏時，發(fā)現(xiàn)一男青年神色慌張，行為詭秘，這兩名保安員識別這一可疑情況使用的方 法是（直接觀察法）。50、在目標部位守護中，流動崗一般是設置在（防范工作的薄弱環(huán)節(jié)）或易出問題的部位區(qū)域。51、實施加壓包扎止血時，敷料的大小應該（超過傷口周邊3厘米）。52、在實施目標部位守護工作中，目標部位

20、自身物理化學變化或自然界不可抗力是引發(fā)安全隱患的（自然因素）。53、正在道路上作業(yè)的清掃車在不影響其他車輛通行的情況下，可以（不受車輛分道行駛的限制）。55、機動車行經(jīng)交通信號燈控制的交叉路口遇到停止信號，沒有停止線的，機動車應（停在路口以外）。56、刑法所調(diào)整的（ 社會關系）極其廣泛。57、該交通標志的含義是（限制寬度3米）。58、在現(xiàn)場急救中，口對口人工吹氣時，每口氣的吹氣時間是（1秒鐘）。60、在保安服務工作中，當發(fā)生重大案件或事故時，應急處置的第一道程序是（報告公安機關和單位領導）。61、保安員在出入口值勤遇有外來人員攜帶可疑危險物品時，正確的做法是（向客戶單位報告，按要求處理）。62

21、、下列不屬于室內(nèi)消火栓組成結構的消防設施是（火災報警系統(tǒng)）。64、交通信號燈綠燈亮表示 （準許通行）。65、所謂誠實，就是忠誠老實，（不講假話）。66、火災發(fā)生的（初期）階段是逃生的最好時期。67、根據(jù)大型群眾性活動法律法規(guī)的規(guī)定，屬于大型群眾性活動承辦者安全責任的是落實安全責任制度、（進行安全檢 查）、開展安全教育。68、根據(jù)娛樂場所管理條例的規(guī)定，娛樂場所可以為進入娛樂場所的人員（供應香煙）。69、根據(jù)娛樂場所管理條例的規(guī)定，娛樂場所可以為進入娛樂場所的人員（提供娛樂）。70、根據(jù)娛樂場所管理條例的規(guī)定，娛樂場所是以營利為目的、并向社會公眾開放、消費者（自娛自樂）的場所。71、（保安員國家

22、職業(yè)標準（試行）是保安員接受職業(yè)教育培訓和職業(yè)技能鑒定等的基本依據(jù)。72、根據(jù)保安員國家職業(yè)標準（試行），保安師屬于（國家職業(yè)資格二級）。73、火災是指（在時間和空間上失去控制的燃燒所造成的災害）。75、一般不需要武裝押運的物品是（ 儀器設備）。江省奉化市某一市民家因用火不當于某日凌晨引起火災，此次火災造成1人死亡、5人重傷，這種火災屬于（一般火災）78、在沒有交通信號的道路上，機動車遇行人橫過道路時，應當（減速或者停車避讓）。80、在道路交通活動中，當機動車行駛至車道減少的路段或路口時，機動車應當（依次交替通行）81、王某被評為優(yōu)秀保安員 他認為對同事要寬容，尊重彼此的個性。這反映了職業(yè)道德

23、中（團結互助）的內(nèi)容。82、在現(xiàn)場急救中，口對口吹氣時，吹氣頻率是每分鐘（10-12 ）次。83、保安員文明服務的要求包括 （儀表端莊卜語言規(guī)范、舉止得體。85、保安員在守護勤務工作中，熟悉目標部位守護方案是完成守護任務的（基礎）。86、目標部位的特點之一是（地位重要）。87、風險管理的三要素是風險分析，風險評價和（ 風險控制）。保安服務管理條例規(guī)定，取得保安員證的身體條件是（身體健康）。89、該交通標志表示機動車行至該標志處（必須鳴喇叭）。90、一旦發(fā)生火情（消防控制室）將成為緊急信息匯集、顯示、處理的中心，及時、準確地反饋火情的發(fā)展過程。91、保安押運按照路途遠近可分為（長途押運和短途押運

24、）。93、現(xiàn)場證人在反映情況時，保安員應重點登記現(xiàn)場證人的（姓名、住址或單位）。94、不屬于人員密集場所巡邏特點的是（需要大批交通工具）。密集場所巡邏特點的是（危險因素確定）。96、不屬于人員密集場所巡邏特點的是（勤務難度適中）。97、不屬于人員密集場所巡邏特點的是（ 崗位固定）。98、（保安員職業(yè)資格證書制度）為保安員的職業(yè)發(fā)展提供了一個階段式的漸進途徑，為保安員建立了明確的職業(yè)發(fā)展 目標體系。99、在現(xiàn)場急救中，給成人做心肺復蘇時，5個循環(huán)約需要（2）分鐘。100、保安員張某在如何識別犯罪嫌疑人方面很有經(jīng)驗，但是他不愿意把經(jīng)驗傳授給別人。張某這一做法不符合職業(yè)道 德中（團結互助）的要求。三

25、、簡答1、在區(qū)域巡邏服務中，需要重點檢查消防設備的場所有哪些？重要倉庫易燃易爆品集中地工程施工現(xiàn)場2、撲救帶電火災必須使用絕緣性能好、不會發(fā)生觸電傷人事故的滅火器，下列可以作為撲救帶電火災的有哪些？干粉滅火器二氧化碳滅火器3、關于保安員享受勞動條件和勞動保護的權利有哪些？勞動保護是用人單位保障保安員身體健康的有效措施勞動保護是用人單位保障保安員生命安全的有效措施勞動保護是用人單位預防保安員傷亡事故的有效措施保安從業(yè)單位應當為保安員從事保安服務提供必要的條件和保護4、行人在道路上，應注意什么？在人行道內(nèi)行走若沒有人行道，靠路邊行走通過路口或者橫過道路，走人行橫道或走過街設施通過有交通信號燈的人行

26、橫道，應當按照交通信號燈的指示通行5、我國刑法明確規(guī)定了以危險方法危害公共安全罪，下列屬于以危險方法危害公共安全的行為是（）。駕車撞人故意傳播突發(fā)傳染病病原體6、物業(yè)小區(qū)停車場保安要嚴格履行值班制度、巡視檢查制度等，主要是為了防止什么事故事件的發(fā)生?；馂?、盜竊、漏油、水災、漏水7、區(qū)域巡邏中要排除的各種不安全因素包括哪些？有無漏電、有無斷線、有無電火花、施工現(xiàn)場有無違章使用明火8、出入口守衛(wèi)的特點有？接觸對象復雜、位置獨立、崗位固定、工作連續(xù)9、保安員張某在享受公民基本權利的同時，還可以享受哪些的權利。社會保險和接受安全教育和技能培訓10、火災報警系統(tǒng)一般由幾部分組成?；馂奶綔y報警器件、火災報

27、警裝置、火災警報裝置、電源11、道路養(yǎng)護車輛進行作業(yè)時，在不影響過往車輛通行的前提下，可以做什么？。行駛方向不受交通標線限制、行駛路線不受交通標志限制、不得逆行論述1、簡述保安員職業(yè)守則的基本內(nèi)容。1、答：(1)遵紀守法，誠實守信；(2)愛崗敬業(yè)，熟悉業(yè)務；(3)掌握技能，強健體能；(4)文明值勤，熱情服務；(5)見義勇為，奉獻社會；(6)恪盡職守，保障安全。2、簡述保安員的工作紀律，如何遵守？2、答：(1)遵守國家法律法規(guī)，積極協(xié)助公安機關維護社會治安。(2)盡職盡責地做好本職工作，按照合同規(guī)定保護客戶的人身、財產(chǎn)、信息安全。(3)文明執(zhí)勤，禮貌待人，以理服人。(4)廉潔奉公，不謀私利。(5

28、)遵守客戶單位的規(guī)章制度，嚴守客戶的商業(yè)機密和個人隱私。3、簡述保安服務操作的基本要求。3、答：(1)保安服務操作應按照國家法律、法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定進行，并遵守主管行政機關的有關管理規(guī)定。屬于 保安服務職責范圍內(nèi)的事項按本標準實施，不屬于保安服務職責范圍的事項，依法交有關部門處理。(2)保安服務公司應依照約定合同為客戶提供安全服務，維護客戶單位的安全和秩序，防止或減少客戶受到不法侵害 或災害事故的發(fā)生，有效避免因服務提供方或保安員責任造成客戶損失，以滿足客戶的安全需求。(3)保安服務公司應向客戶單位提供服務的真實信息，包括公司的類別、資質(zhì)、保安員的等級和素質(zhì)狀況、提供服務 的種類和效果以及所

29、收取的費用等。對客戶提出或詢問的有關問題，應本著誠實信用的原則給予明確的答復。(4)保安服務公司根據(jù)客戶需要，可以提供保安服務種類中的一種或數(shù)種服務，如客戶有特殊需求，在不違背有關法 律規(guī)定的前提下視情況另行約定。(5)保安服務公司根據(jù)客戶要求或保安服務的需要，可分別或聯(lián)合采用人防、技防、物防和犬防等手段，維護客戶合 法權益。4、簡述保安員職責。4、答：(1)執(zhí)行門衛(wèi)、守護、巡邏、押運、隨身護衛(wèi)、人群控制、技術防范、安全咨詢等保安服務任務。(2)利用科技手段和設備執(zhí)行保安服務任務。(3)對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和治安災害事故，及時報告客戶單位和當?shù)毓矙C關，采取措施控制事態(tài)擴大， 保護現(xiàn)場

30、，維護現(xiàn)場秩序。(4)落實防火、防盜、防爆炸、防破壞和防治安災害事故等防范措施，發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的安全隱患，立即報告客戶單 位，并協(xié)助予以處置。(5)保安員對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應及時制止，對不法行為人應移交公安機關或有關部門處理。支持、配 合公安機關和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務。5、簡述保安服務的含義。5、答：保安服務是指為滿足公民、法人和其他組織的安全需求，依照法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關規(guī)定，由依法設立 的企業(yè)、組織提供的專業(yè)化安全防范服務及相關服務的行為。保安服務一般按照合同約定，采取門衛(wèi)、守護、巡邏、押 運、隨身護衛(wèi)、人群控制、技術防范、安全咨詢等形式，保護客戶人身、財產(chǎn)和信息等安

31、全，維護客戶合法權益。6、簡述保安員門衛(wèi)服務內(nèi)容。6、答：(1)通過對客戶單位出入口進行值守、驗證、檢查登記，維護客戶安全。(2)查驗出入人員的證件，辦理登記手續(xù)，禁止無關人員進入。(3)對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運的物品進行查驗，防止客戶單位財物流失及違禁物品流入。(4)指揮、疏導出入車輛，維護出入口的正常秩序。(5)及時發(fā)現(xiàn)不法行為人，截獲贓物，做好安全防范工作。(6)協(xié)助客戶單位做好來訪人員接待等工作。7、簡述保安員守護服務內(nèi)容。7、答：(1)通過對特定的目標進行看護和守衛(wèi)，保衛(wèi)客戶安全。(2)維護守衛(wèi)區(qū)域的正常秩序。及時制止無關人員進入守衛(wèi)范圍。(3)做好防火、防盜、防搶、防爆炸、

32、防治安災害事故等工作。8、簡述保安員巡邏服務內(nèi)容。8、答：(1)通過對特定區(qū)域、地段和目標進行的巡視檢查、警戒，保護客戶安全。(2)通過巡邏，震懾不法分子，有效防范對客戶可能造成的不法侵害。(3)通過巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑人員，對有違法犯罪嫌疑的，依法扭送有關部門處理。(4)對正在發(fā)生的不法侵害行為，應采取相應措施予以制止，將不法行為人及時扭送公安機關或有關部門處理。(5)檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種安全隱患。防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害。(6)在巡邏過程中，對己經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災害事故，應及時報告客戶和公安機關或有關部門，并采取相 應措施保護現(xiàn)場。9、簡述保安員押運服務內(nèi)容

33、。9、答：(1)保安服務公司對押運目標、押運裝備及押運保安員要采取保險措施，押運服務的運載、護衛(wèi)工具和有關裝 備要符合國家和行業(yè)標準。(2)保安員通過隨行方式守護客戶財物，保障安全。(3)防止押運財物被盜、被搶或遭受其他不法侵害。(4)通過安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，防止發(fā)生火災、爆炸等事故。(5)對押運財物置放、運輸?shù)臈l件、環(huán)境等情況，進行巡視檢查，防止發(fā)生擠壓、丟失等事件。(6)對押運的財物要進行清點、核對，防止出現(xiàn)差錯。10、簡述人員密集場所爭吵糾紛的處理。答：爭吵是指人員密集場所往來人員由于各種瑣事惡語相向，互不退讓的行為。爭吵現(xiàn)場有時僅是爭吵人員在場，有時 會引起數(shù)人甚至數(shù)十人圍觀。

34、對于爭吵，保安員要勸說、隔離雙方當事人，疏散圍觀人員。當勸說無效時，要及時將當 事人帶離現(xiàn)場，移交公安機關處理。11、簡述保安押運的任務。答：保安押運的任務是：(1)對押運對象進行清點、核對，防止出現(xiàn)差錯。(2)跟隨押運對象進行守護、巡查，防止押運過程中財物被盜、被搶或遭受其他不法侵害。(3)通過巡視、查看、警戒等方式及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。(4)在押運中防止發(fā)生火災、爆炸等事故。1 .保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制行業(yè)標準中將保安服務分成哪8大類？1 .門衛(wèi)服務、守護服務、巡邏服務、押運服務、隨身護衛(wèi)服務、人群控制服務、技術防范服務和安全咨詢服務。2 .保安員應具備哪些職業(yè)能力？保安員應具備的職業(yè)能力

35、：觀察能力、理解能力、表達能力、判斷能力、自衛(wèi)能力、自控能力、溝通能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力。3 .保安服務管理條例規(guī)定了保安員的禁止性行為有哪些？保安服務管理條例規(guī)定，保婁負不得有下列行為：(1)限制他人人身自由、搜查他人身體或侮辱、毆打他人。(2)扣押、沒收他人證件、財物。(3)阻礙依法執(zhí)行公務。(4)參與追索債務、采用暴力或者暴力相威脅的手段處置糾紛。(5)刪改或者擴散保安服務中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄。(6)侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息。(7)有違反法律、行政法規(guī)的其他行為。4 .保安員職業(yè)道德的內(nèi)容是什么？保安員職業(yè)道德的內(nèi)

36、容是：遵紀守法，誠實守信；愛崗敬業(yè)，熟悉業(yè)務；掌握技能，強健體能；文明值勤，熱情服務； 見義勇為，奉獻社會；恪盡職守，保障安全。5 .保安員應具備哪些專業(yè)基礎知識？保安員應具備的專業(yè)基礎知識包括：報警知識、保安勤務知識、消防安全知識、現(xiàn)場保護知識、現(xiàn)場救助知識、交通安全知識、防衛(wèi)術知識、保安禮儀常識、人際溝通技巧、安防技術與設施知識、保密常識。6 .在保安服務中，為履行保安服務職責，保安員可以采取哪些措施？在保安服務中，為履行保安服務職責，保安員可以采取下列措施：查驗出入服務區(qū)域人員的證件、登記出入的車輛和物 品；在服務區(qū)域內(nèi)進行巡邏、守護、安全檢查、報警監(jiān)控；在機場、車站、碼頭等公共場所對人

37、員及其所攜帶的物品進 行安全檢查，維護公共秩序；執(zhí)行武裝守護押運任務，可以根據(jù)任務需要設立臨時隔離區(qū)，但應當盡可能減少對公民正 ?；顒拥姆恋K。保安員應當及時制止發(fā)生在服務區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為，對制止無效的違法犯罪行為應當立即報警，同 時采取措施保護現(xiàn)場。7 .保安員紀律的基本內(nèi)容是什么？保安員紀律的基本內(nèi)容是：聽從命令，服從指揮；遵守國家法律和黨的政策；保守工作機密；依法辦事，不得刁難群眾；堅守崗位，盡職盡責； 儀表端莊，禮貌待人。8 .保安員在報警的時候，需要講清哪些情況？】保安員在報警的時候，需要講清以下情況：(1)發(fā)生案件或事故的時間，以年、月、日、時、分表示；(2)發(fā)生案件或事故的地點

38、，要講清具體位置；(3)案件或事故中涉及的人物(目標)，人物應說明姓名、性別、年齡、籍貫、特征、人數(shù)；目標應說明種類、型號、數(shù)量；(4)案件或事故的性質(zhì)；(5)報警情況的來源和當事人。一9 .簡述保安門衛(wèi)的任務。保安門衛(wèi)的任務：一是值守服務區(qū)域出入口，維護保安用人單位的安全；二是查驗出入服務區(qū)域人員的證件，嚴禁無關 人員進入；三是登記出入服務區(qū)域的車輛及其裝運的物品，防止保安用人單位財物流失及違禁物品流入；四是指揮、疏 導出入人員和車輛，清理門衛(wèi)責任區(qū)內(nèi)無關人員，保證進出車輛暢通，人員出入有序；五是及時發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑行為 人，截獲贓物，做好安全防范工作；六是協(xié)助保安用人單位做好來鉆人員接待等工作；七是妥善處置發(fā)生在保安門衛(wèi)區(qū) 域內(nèi)的緊急情況，依法制止發(fā)生在保安門衛(wèi)區(qū)域內(nèi)的違法 10.簡述保安門衛(wèi)的勤務制度。保安門衛(wèi)勤務制度主要包括交接班制度、請示報告制度、勤務檢查制度、勤務登記制度等。11.簡述保安門