管理學(xué)試題及標(biāo)準(zhǔn)答案1

1、1. 某人因?yàn)檫t到被扣了當(dāng)月的獎(jiǎng)金，這對(duì)他的同事來(lái)說(shuō)是何種性質(zhì)的強(qiáng)化？（ ）A)正強(qiáng)化B)負(fù)強(qiáng)化C)懲罰D)消除2. 有些人從某一職位退下來(lái)后，常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過(guò)去在單位中擁有的職權(quán)是一種（ ）：A)專長(zhǎng)權(quán)B)個(gè)人影響權(quán)C)法定職權(quán)D)信息權(quán)3. （ ）是和威脅相聯(lián)系的迫使他人服從的力量A)支配權(quán)B)強(qiáng)制權(quán)C)獎(jiǎng)賞權(quán)D)懲罰權(quán)4. 定期修訂未來(lái)計(jì)劃的方法是（ ）A)指導(dǎo)計(jì)劃法B)滾動(dòng)計(jì)劃法C)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)D)戰(zhàn)略計(jì)劃法5. 目標(biāo)管理的宗旨在于（ ）A)用“自我控制的管理”代替“壓制性的管理”B)用“民主式的管理”代替“獨(dú)裁式的管理”C)用“參與式的管理”代替“壓制性的管理”D)

2、用“自我控制的管理”代替“獨(dú)裁式的管理”6. 扁平結(jié)構(gòu)是相對(duì)于直式結(jié)構(gòu)而言的，扁平結(jié)構(gòu)相對(duì)于直式結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，具有如下優(yōu)點(diǎn)：( )A)人員少，費(fèi)用少B)信息傳遞速度快C)有利于下屬人員積極性和主動(dòng)性的發(fā)揮D)以上都是7. “明確而不含糊，能使員工明確組織期望他做什么、什么時(shí)候做以及做到何種程度。”描述的是：有效目標(biāo)應(yīng)該是（ ）A)具體的B)可衡量的C)能實(shí)現(xiàn)的D)相關(guān)聯(lián)的8. 當(dāng)一個(gè)管理者組織制訂公司戰(zhàn)略以尋求企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展時(shí)，他扮演的管理角色是明茨伯格所說(shuō)的（ ）：A)領(lǐng)導(dǎo)者B)發(fā)言人C)企業(yè)家D)混亂駕馭者9. “治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生。”根據(jù)這一說(shuō)法，以下幾種控制方式中，哪一種方式最重

3、要？（ ）A)事先控制B)即時(shí)控制C)反饋控制D)前饋控制10. 計(jì)劃制定過(guò)程通常包括：預(yù)算數(shù)字；評(píng)估備選方案；擬定輔助計(jì)劃；確定前提條件；確定目標(biāo)等。你認(rèn)為（ ）是正確的計(jì)劃步驟A)B)C)D)11. 多數(shù)人干活都是為了滿足基本需要，只有金錢與地位鼓勵(lì)他們?nèi)スぷ?，這種觀點(diǎn)源于（ ）A)“復(fù)雜人”假設(shè)B)“社會(huì)人”假設(shè)C)“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)D)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)12. 對(duì)于一個(gè)生產(chǎn)兒童飲料的企業(yè)，下例因素中哪個(gè)因素是其具體環(huán)境因素？（ ）A)人口數(shù)量B)兒童口味C)家庭收入D)計(jì)劃生育政策13. 技術(shù)創(chuàng)新主要涉及（ ）等不同方面A)材料、產(chǎn)品、工藝、手段B)銷售、研發(fā)C)法律、道德D)溝通、激勵(lì)1

4、4. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的加快，使得企業(yè)中長(zhǎng)期計(jì)劃制定的難度不斷加大，并且不斷需要調(diào)整。鑒此，有人提出以下幾種建議，以應(yīng)付不確定且經(jīng)常出現(xiàn)重大突發(fā)事件的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。請(qǐng)問(wèn)：你最贊同其中哪一建議？（ ）A)計(jì)劃一旦制定就應(yīng)保持其嚴(yán)肅性，課采取以不變應(yīng)萬(wàn)變的做法B)一旦環(huán)境發(fā)生變化，就應(yīng)該主動(dòng)放棄原計(jì)劃而制定新計(jì)劃C)通過(guò)動(dòng)態(tài)調(diào)整計(jì)劃來(lái)適應(yīng)環(huán)境變化，以保持中長(zhǎng)期計(jì)劃的靈活性D)在保持原計(jì)劃不變的同時(shí)，根據(jù)突發(fā)情況另外制定應(yīng)急計(jì)劃15. 某部門主管將注意力幾乎都放在了對(duì)任務(wù)的完成上，而對(duì)下屬的心理因素、士氣和發(fā)展很少關(guān)心。根據(jù)管理方格理論，該主管的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于（ ）A)缺乏型B)任務(wù)型C)中庸型D)戰(zhàn)斗集

5、體型16. 矩陣式組織結(jié)構(gòu)違背了以下原則中的（ ）A)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B)統(tǒng)一指揮C)責(zé)權(quán)一致D)分工原則17. 決策是計(jì)劃工作的（ ）A)基礎(chǔ)B)重心C)核心D)目標(biāo)18. “打造百年老店”描述的是（ ）A)戰(zhàn)略目標(biāo)B)戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)C)作業(yè)目標(biāo)D)以上說(shuō)法都不對(duì)19. 下列哪類企業(yè)最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)（ ）A)紡織廠B)醫(yī)院C)電視劇制作中心D)學(xué)校20. 進(jìn)行霍桑實(shí)驗(yàn)并導(dǎo)致人際關(guān)系學(xué)說(shuō)問(wèn)世的管理學(xué)家是（ ）A)羅伯特·歐文B)亨利·法約爾C)泰勒D)梅約21. 企業(yè)管理應(yīng)隨機(jī)而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是（ ）的觀點(diǎn)A)社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派B)經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派C)權(quán)變學(xué)派D)管理

6、科學(xué)學(xué)派22. 目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（ ）A)科學(xué)管理理論B)行為科學(xué)理論C)科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一D)權(quán)變管理理論23. 在以下對(duì)組織目標(biāo)作用的說(shuō)法不恰當(dāng)?shù)氖牵?）A)制定了組織目標(biāo)，不利于管理者進(jìn)行決策B)組織目標(biāo)是組織內(nèi)部分工和協(xié)調(diào)的準(zhǔn)則C)目標(biāo)達(dá)成度是業(yè)績(jī)考核的基本依據(jù)D)組織目標(biāo)是激發(fā)員工內(nèi)在工作熱情的重要激勵(lì)手段24. 下列幾項(xiàng)活動(dòng)中，哪一項(xiàng)不屬于管理活動(dòng)（ ）A)部隊(duì)中的班長(zhǎng)與戰(zhàn)士談心B)企業(yè)的審計(jì)主管對(duì)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行檢查C)鋼琴家制定自己的練習(xí)計(jì)劃D)醫(yī)院的外科主任支持會(huì)診25. 在20世紀(jì)30年代，確信管理者的工作是激勵(lì)雇員做出更大努力，并首先提出組織是一個(gè)開

7、放系統(tǒng)觀點(diǎn)的學(xué)者是（ ）A)亨利·法約爾B)馬克斯·韋伯C)切斯特·巴納德D)埃爾頓·梅奧26. 某星期天，某人在上午9點(diǎn)以后開始做家務(wù)，要求11時(shí)30分錢結(jié)束，以便準(zhǔn)時(shí)約定在11時(shí)40分的聚會(huì)。家務(wù)活動(dòng)中，洗衣1小時(shí)，燒飯30分鐘，吃飯20分鐘，搞衛(wèi)生1小時(shí)，車行赴會(huì)時(shí)間10分鐘。你認(rèn)為下屬哪一項(xiàng)符合有效管理的安排？（ ）A)全部時(shí)間累積要2小時(shí)50分鐘完成家務(wù)，離家前只有2小時(shí)30分鐘，不能按時(shí)赴會(huì)B)其實(shí)燒飯和洗衣服可以并行作業(yè)，只有2小時(shí)20分鐘就可以完成，是最好的辦法C)洗衣、燒飯、搞衛(wèi)生完全可以三者同步作業(yè)，只要約1小時(shí)30分鐘即可以了，比B

8、花時(shí)少D)很難界定，隨機(jī)制宜27. 一般說(shuō)來(lái)，管理層次所擁有的能夠確定集權(quán)或分權(quán)程度的是( )A)審批權(quán)B)決策權(quán)C)組織權(quán)D)計(jì)劃?rùn)?quán)28. （ ）在很大程度上決定了組織中管理層次的數(shù)目及管理人員的數(shù)量A)管理層次B)正規(guī)化程度C)管理跨度D)集權(quán)化程度29. 對(duì)于組織的看法，你認(rèn)為哪種正確（ ）A)正式組織中不存在非正式組織B)正式組織中也存在非正式組織C)非正式組織中通常會(huì)傳遞小道消息，因此應(yīng)盡量消除非正式組織D)非正式組織是由企業(yè)管理者用非正式的方式建立的30. 承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)最大的決策方法是（ ）A)進(jìn)取型B)穩(wěn)妥型C)大中取小法D)保守型1. 以下哪些因素屬于“激勵(lì)-保健理論”中的激勵(lì)因素

9、（ ）A)工作本身B)與主管上級(jí)的關(guān)系C)工作條件D)責(zé)任2. 下列不屬于任務(wù)環(huán)境因素的（ ）A)資源供應(yīng)者B)經(jīng)濟(jì)環(huán)境C)競(jìng)爭(zhēng)者D)特殊利益代表組織3. 田力是某大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理，年富力強(qiáng)，在助理崗位上工作得十分出色。他最近被任命為集團(tuán)銷售總公司的總經(jīng)理，從而由一個(gè)參謀人員變成了獨(dú)立部門的負(fù)責(zé)人。下面是田力最近參與的幾項(xiàng)活動(dòng)，你認(rèn)為這期中的哪一項(xiàng)幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能有關(guān)？（ ）A)向下屬傳達(dá)談判他對(duì)銷售工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí)B)與某用戶談判以期達(dá)成一項(xiàng)長(zhǎng)期銷售協(xié)議C)召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計(jì)劃的落實(shí)情況D)召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會(huì)，鼓勵(lì)他們克服難關(guān)4. 作為（ ）管理者把重要

10、的信息傳遞給工作小組成員，作為（ ）管理者把信息傳遞給單位或者組織以外的個(gè)人A)監(jiān)督者B)傳播者C)發(fā)言人D)領(lǐng)導(dǎo)者5. 溝通網(wǎng)絡(luò)的類型有：輪型、網(wǎng)型和（ ）A)塔形B)X型C)鏈型D)Y型6. 法約爾認(rèn)為管理的職能包括（ ）A)計(jì)劃B)組織C)控制D)協(xié)調(diào)7. 決策的影響因素主要包括（ ）A)環(huán)境B)戰(zhàn)略C)組織文化D)決策者的個(gè)性特征8. 關(guān)于溝通的過(guò)程，下列說(shuō)法正確的是（ ）A)至少存在著一個(gè)發(fā)送者和一個(gè)接受者B)信息傳遞的有效性和接受者的翻譯能力無(wú)關(guān)，至于發(fā)送者的翻譯能力有關(guān)C)發(fā)送者將信息譯成接受者能夠理解的一系列含義D)接受者將接受的符合譯成具有特定含義的信息9. 矩陣結(jié)構(gòu)的弱點(diǎn)有

11、（ ）A)穩(wěn)定性較差B)雙重領(lǐng)導(dǎo)C)適應(yīng)性不強(qiáng)D)靈活性不夠10. 影響集權(quán)與分權(quán)的因素有 ( )A)組織的規(guī)模B)組織首腦的能力C)決策的重要性D)下級(jí)管理人員的素質(zhì)11. 管理的基本職能有（ ）A)計(jì)劃B)組織C)領(lǐng)導(dǎo)D)控制12. 以下管理理論學(xué)派中，強(qiáng)調(diào)定量分析的學(xué)派有（ ）A)權(quán)變理論學(xué)派B)管理科學(xué)學(xué)派C)決策理論學(xué)派D)科學(xué)管理學(xué)派13. 從環(huán)境因素的可控程度來(lái)看，可將決策分為（ ）A)不確定型決策B)戰(zhàn)略決策C)確定型決策D)風(fēng)險(xiǎn)型決策14. 下列不屬于環(huán)境創(chuàng)新的是（ ）A)通過(guò)企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)，影響社區(qū)政府政策的制定B)通過(guò)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，影響社會(huì)技術(shù)進(jìn)步的方向C)通過(guò)組織創(chuàng)新

12、，提高管理勞動(dòng)的效率D)通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)新去引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造需求15. 下列不屬于英國(guó)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密觀點(diǎn)的是（ ）A)所有權(quán)與管理權(quán)的分離B)人事管理C)勞動(dòng)分工的觀點(diǎn)D)勞動(dòng)報(bào)酬的將近方案16. 下列關(guān)于組織層次與管理幅度關(guān)系論述中正確的是（ ）A)垂直式組織結(jié)構(gòu)的管理幅度窄，組織層次多B)垂直式組織結(jié)構(gòu)的管理幅度窄，組織層次少C)扁平式組織結(jié)構(gòu)的管理幅度寬，組織層次少D)扁平式組織結(jié)構(gòu)的管理幅度窄，組織層次少17. 以下對(duì)組織目標(biāo)制定原則的理解恰當(dāng)?shù)氖牵?）A)以滿足社會(huì)或市場(chǎng)需求為前提，并要考慮到組織的社會(huì)責(zé)任B)以提高投入產(chǎn)出率為出發(fā)點(diǎn)，注重資源的有效利用C)制定的目標(biāo)應(yīng)具有

13、先進(jìn)性和合理性D)制定組織目標(biāo)不用考慮外部環(huán)境的影響18. 以下關(guān)于人員配備的說(shuō)法中正確的是（ ）A)人員配備工作是計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本保障B)人員配備工作是組織工作落實(shí)的基礎(chǔ)C)人員配備工作有助于指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作的開展D)人員配備工作是有效開展控制工作的前提19. 雙因素理論包括（ ）A)保健因素與成長(zhǎng)因素B)保健因素與目標(biāo)因素C)激勵(lì)保健D)保健因素20. 以下哪些屬于領(lǐng)導(dǎo)者擁有的權(quán)力來(lái)源（ ）A)法定權(quán)力B)強(qiáng)制權(quán)力C)獎(jiǎng)賞權(quán)力D)專家權(quán)力1. 在組織中，授權(quán)也是激勵(lì)員工的一種手段YN2. 在管理中效果就是指以盡可能少的投入獲取盡可能多的產(chǎn)出YN3. 當(dāng)組織處于形成階段時(shí),具體計(jì)劃比指導(dǎo)性計(jì)

14、劃更可取YN4. 控制這種管理的職能活動(dòng)是不受組織文化的影響的YN5. 管理者在組織內(nèi)所處的層次越高，其人際關(guān)系技能就越重要YN6. 時(shí)間研究和動(dòng)作研究是科學(xué)管理論在應(yīng)用于實(shí)踐中時(shí)所常用的技術(shù)手段YN7. 戰(zhàn)略目標(biāo)主要應(yīng)用于中層管理YN8. 管理科學(xué)理論是由亨利·法約爾最初奠定基礎(chǔ)并且由弗雷德里克·泰羅發(fā)展完善的YN9. 大規(guī)模組織中，分權(quán)程度并不是越高越好YN10. 前饋控制是以計(jì)劃為導(dǎo)向的控制YN11. 內(nèi)在的需要是促使人產(chǎn)生某種動(dòng)機(jī)的根本原因YN12. 計(jì)劃不如變化快，不準(zhǔn)確的計(jì)劃是在浪費(fèi)時(shí)間YN13. 隨著技術(shù)進(jìn)步的加快,人員素質(zhì)的相對(duì)重要性正在下降YN14. 組織的職能部門化是指組織中各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化以及員工行為受規(guī)則和程序約束的程度YN15. 管理環(huán)境就是指組織所處的外部環(huán)境YN16. 一個(gè)企業(yè)中的管理者為了提高自己對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)效果，他應(yīng)當(dāng)盡量升到更高的位置YN17. 管理產(chǎn)生的根本原因在于人的欲望的無(wú)限性與人所擁有的資源的有限性之間的矛盾YN18. 控制的主要目的在于保證組織不出現(xiàn)偏差YN19. 組織目標(biāo)的確定以提高效率為基本前提YN20. 在矩陣制組織結(jié)構(gòu)中容易造成雙重領(lǐng)導(dǎo)YN21. “士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)