最新003項目跟蹤管理表

1、1.1 項目跟蹤管理一覽表（項目前期跟進(jìn)階段）部門：填表人：填表時間：注：（此表不夠可自行擴(kuò)展）項目階段要求（推廣天虹品牌，細(xì) 致深入了解項目情況）項目落實記錄（）項目（）項目工作線（客 戶服務(wù)）1 1、項目基本情況（項目大小、資金 來源、甲方公司實力、信譽(yù)等）2 2、客戶對公司的認(rèn)可度3 3、客戶對業(yè)務(wù)人員工作的滿意度4 4、理解客戶思路和意圖5 5、給客戶提供專業(yè)顧問和支持，建立客戶對公司的依賴度6 6、推動項目進(jìn)程（各工作階段）規(guī)則線（規(guī) 則運作）1 1、招標(biāo)規(guī)則1 1）時間點控制2 2 ）報價規(guī)則3 3 ）品牌指定4 4 ）招標(biāo)方式5 5）商務(wù)技術(shù)評分6 6）甲方或評委組織架構(gòu)及分工職

2、責(zé)2 2、甲方內(nèi)部工作流程3 3、競爭對手關(guān)系運作情況4 4、外部關(guān)聯(lián)方（設(shè)計方、招標(biāo)代理、 顧問公司等）的關(guān)系建立關(guān)系線（關(guān) 系管理）1 1、甲方?jīng)Q策者的性格、喜好、背景 及相應(yīng)關(guān)系的處理2 2、甲方經(jīng)辦人員的關(guān)系建立3 3、安全、面子和利益的處理4 4、摸清規(guī)則后的關(guān)系運作項目重難點分析建議及需要提供的支持1.2 項目跟蹤管理一覽表（方案設(shè)計投標(biāo)階段）部門：填表人：填表時間：注：（此表不夠可自行擴(kuò)展）項目階段要求 （關(guān)注客戶想法、加強(qiáng)客戶溝 通、合理引導(dǎo)客戶）項目落實記錄(）項目(）項目項目現(xiàn)階段概況1 1、提供完整資料（各立面效果圖、 原始照片、 周邊環(huán)境及夜景照片、CADCAD 圖紙含

3、總平圖、 大樣圖、各層平面、立面和剖面圖）2 2、甲方客戶想法準(zhǔn)確反饋至設(shè)計、預(yù)算人員，有必要時讓其與甲方直接溝通a a）甲方對照明設(shè)計的理解和要求營b b）甲方對造價、燈具品牌和設(shè)計時間的要求銷中c c）設(shè)計院或建筑設(shè)計方原始設(shè)計概念的了解d d）甲方對方案和價格的重視度3 3、和甲方建立良好關(guān)系，引導(dǎo)甲方理解設(shè)計 萬案心4 4、引導(dǎo)甲方由我司提供評標(biāo)原則5 5、高層關(guān)系運作，和決策人建立良好溝通， 建立內(nèi)部信息渠道6 6、評委關(guān)系運作7 7、關(guān)聯(lián)設(shè)計方（建筑、園林、土建等）關(guān)系 運作和有效溝通8 8、參與設(shè)計中心前期方案討論會，及時準(zhǔn)確 地反饋甲方意圖，指導(dǎo)設(shè)計方向設(shè)1 1、現(xiàn)場踏勘、拍照

4、、準(zhǔn)確理解設(shè)計范圍和設(shè) 計理念計2 2、必要時和甲方直接溝通、達(dá)成共識中3 3、方案講解，引導(dǎo)甲方接受我司設(shè)計理念4 4、對基礎(chǔ)設(shè)計的理解及與相關(guān)設(shè)計單位的溝 通心5 5、對建筑結(jié)構(gòu)的了解6 6、建立設(shè)計競爭優(yōu)勢策略7 7、對設(shè)計競爭對手的策略分析和應(yīng)對措施4 4、外部關(guān)聯(lián)方（設(shè)計方、招標(biāo)代理、顧問公 司等）的關(guān)系建立預(yù)結(jié)1 1、提供合理估算，確保方案中標(biāo)算審核部項目重難點分析建議及需要提供的支持1.3 項目跟蹤管理一覽表（方案中標(biāo)深化階段）部門：填表人：填表時間：方案中標(biāo)深化階段（打造優(yōu) 質(zhì)項目，保障客戶服務(wù)滿意 度，設(shè)置壁壘，強(qiáng)化競爭力）項目落實記錄（）項目（）項目項目現(xiàn)階段概況營銷中心1

5、 1、和甲方密切溝通，摸清 甲方思路和決策線2 2、了解競爭環(huán)境和甲方有 無明確傾向性3 3、引導(dǎo)甲方接受我司推薦 燈具和品牌4 4、競爭對手情況摸底5 5、評標(biāo)辦法和評標(biāo)人員是 否溝通到位6 6、我司競爭策略設(shè)計中心1 1、合理布燈，確保造價和 效果實現(xiàn)2 2、技術(shù)細(xì)化，燈具選型確 保我司優(yōu)勢和品牌推薦及 報備（我司選用較低價位， 另推薦兩家咼價位品牌做 選擇）3 3、燈具技術(shù)壁壘：主材拆 分和增減、技術(shù)規(guī)格和參數(shù) 設(shè)置、與評標(biāo)結(jié)合4 4、電氣設(shè)計回路設(shè)置合理5 5、輔材壁壘設(shè)置、合理放 量，與總價配套項目重難點分析建議及需要提供的支持注：（此表不夠可自行擴(kuò)展）1.4 項目跟蹤管理一覽表（施

6、工招標(biāo)前及施工招標(biāo)階段）注：（此表不夠可自行擴(kuò)展）部門：_填表人：_填表時間：_項目階段要求 （客戶關(guān)系突破、強(qiáng)化公司優(yōu) 勢、制定競爭策略、關(guān)注品牌保護(hù)、評委關(guān) 系運作）項目落實記錄（）項目（）項目項目現(xiàn)階段概況營銷中心1 1、了解甲方定標(biāo)基本原則、引導(dǎo)甲方由我司 提供評標(biāo)原則和技術(shù)文件2 2、高層關(guān)系運作、和決策人建立良好溝通、 了解甲方真實意圖，建立內(nèi)部信息渠道3 3、分析競爭對手情況，針對不冋競爭對手米 取不同競爭策略4 4、盡里去掉對公司有威脅的競爭對手，加入 圍標(biāo)合作伙伴5 5、評委關(guān)系運作6 6、設(shè)計方關(guān)系運作，和設(shè)計方前期進(jìn)行有效 溝通7 7、合理掌握招標(biāo)時機(jī)，招標(biāo)過程中合理設(shè)置 障礙8 8、招標(biāo)文件準(zhǔn)備（評標(biāo)原則：綜合評標(biāo)，加 大公司優(yōu)勢項目評分點）9 9、 及時將甲方情況反饋至公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)配 合人員，制定恰當(dāng)商務(wù)運作策略采購技術(shù)部1 1、招標(biāo)技術(shù)文件準(zhǔn)備（技術(shù)壁壘設(shè)置）2 2、燈具資料、品牌推薦3 3、品牌保護(hù)、建立供應(yīng)商聯(lián)盟4 4、若中標(biāo)后建立產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品型號的變更 占八、5 5、樣品準(zhǔn)備及建立樣品競爭優(yōu)勢預(yù) 結(jié)算 審核 部1 1、提供完整的工程量清單、考慮壁壘設(shè)置2 2、工程概算：主材拆分、主輔材放量3 3、和業(yè)務(wù)人員溝通、了解甲方及競爭對手情