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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上1、產(chǎn)生于作業(yè)活動(dòng)并為作業(yè)活動(dòng)服務(wù)的活動(dòng)是()。A.生產(chǎn)活動(dòng)B.經(jīng)濟(jì)活動(dòng)C.管理活動(dòng)D.法律活動(dòng) 【正確答案】:C 【您的答案】:A 【答案解析】:本題考查管理的產(chǎn)生和必要性。管理活動(dòng)是產(chǎn)生于作業(yè)活動(dòng)并為作業(yè)活動(dòng)服務(wù)的一種活動(dòng)。參見教材P35。 2、在管理的職能中,對(duì)組織未來(lái)活動(dòng)進(jìn)行的預(yù)先籌劃和安排是()。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制 【正確答案】:A 【您的答案】:A   【答案正確】 【答案解析】:本題考查管理的職能。計(jì)劃是對(duì)組織未來(lái)活動(dòng)進(jìn)行的預(yù)先籌劃和安排。參見教材P41。 3、管理的首要職能是()。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制 【正

2、確答案】:A 【您的答案】:D 【答案解析】:本題考查管理的職能。計(jì)劃是管理的首要職能,是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的基礎(chǔ)和依據(jù)。參見教材P41。 4、肩負(fù)制定具體計(jì)劃職責(zé)的管理者是()。A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.一線管理者 【正確答案】:B 【您的答案】:A 【答案解析】:本題考查管理者的分類。中層管理者負(fù)責(zé)制定具體的計(jì)劃,是對(duì)某一部門或某一方面負(fù)有責(zé)任的管理人員。參見教材P42。 5、直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的是()。A.基層管理者的工作B.中層管理者的工作C.高層管理者的工作D.管理的有效性 【正確答案】:A 【您的答案】:D 【答案解析】:本題考查管理者的分類。基

3、層管理者工作的好壞,直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。參見教材P43。 6、關(guān)于有效的管理者與成功的管理者,下列說(shuō)法中正確的是()。A.有效的管理者決定的組織的效果B.成功的管理者決定的組織的效率C.溝通對(duì)有效的管理者的貢獻(xiàn)最大D.社交對(duì)于在組織中獲得更快的晉升的作用不大 【正確答案】:C 【您的答案】:A 【答案解析】:本題考查有效的管理者與成功的管理者。有效的管理者決定了組織的效率,而成功管理者決定了組織的效果。社交和施展政治技巧對(duì)于在組織中獲得更快的晉升起著重要作用。參見教材P46。 7、管理學(xué)是對(duì)前人的管理實(shí)踐、管理思想、管理理論的總結(jié)、揚(yáng)棄和發(fā)展,這說(shuō)明管理學(xué)具有()。A一般性B多科

4、性C歷史性D實(shí)踐性 【正確答案】:C 【您的答案】:B 【答案解析】:本題考查管理學(xué)的特點(diǎn)。管理學(xué)的歷史性體現(xiàn)在:管理學(xué)是對(duì)前人的管理實(shí)踐、管理思想和管理理論的總結(jié)、揚(yáng)棄和發(fā)展,割斷歷史,不了解前人對(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的理論總結(jié)和管理歷史,就難以很好地理解、把握和運(yùn)用管理學(xué)。參見教材P47。 8、對(duì)西方社會(huì)的管理實(shí)踐起著指導(dǎo)性作用的是()。A.基督教文化B.巴比倫文化 C.君主立憲制D.古希臘文化 【正確答案】:A 【您的答案】:B 【答案解析】:本題考查外國(guó)古代的管理思想?;轿幕兴膫惱碛^念、管理思想,對(duì)以后西方社會(huì)的管理實(shí)踐起著指導(dǎo)性作用。參見教材P55。 9、被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”的是()

5、。A.泰勒B.李嘉圖C.巴貝奇D.歐文 【正確答案】:A 【您的答案】:A   【答案正確】 【答案解析】:本題考查科學(xué)管理理論??茖W(xué)管理理論形成于19世紀(jì)末20世紀(jì)初,以美國(guó)學(xué)者泰勒1911年出版的科學(xué)管理原理為其正式形成的標(biāo)志,泰勒也被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”。參見教材P57。 10、一般管理理論中,能夠鏈接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動(dòng)和力量的管理要素是()。A.協(xié)調(diào)B.指揮C.控制D.組織 【正確答案】:A 【您的答案】:C 【答案解析】:本題考查一般管理理論的要素。協(xié)調(diào)是連接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動(dòng)和力量的管理要素。參見教材P60。 11、法約爾設(shè)計(jì)了一種把等級(jí)制度與橫向信息溝

6、通結(jié)合起來(lái)的跳板,即()。A.人員穩(wěn)定B.法約爾橋C.集體精神D.集中與分散 【正確答案】:B 【您的答案】:B   【答案正確】 【答案解析】:本題考查一般管理理論等級(jí)鏈的內(nèi)容。法約爾設(shè)計(jì)了一種把等級(jí)制度與橫向信息溝通結(jié)合起來(lái)的“跳板”,即“法約爾跳板”,亦稱“法約爾橋”。參見教材P61。 12、被稱為“行政組織理論之父”的是()。A.泰勒B.韋伯C.法約爾D.梅奧 【正確答案】:B 【您的答案】:C 【答案解析】:本題考查行政組織理論。韋伯被人們稱為“行政組織理論之父”。參見教材P61。 13、韋伯認(rèn)為運(yùn)行效率最差的組織形態(tài)是()。A.神秘化組織B.傳統(tǒng)組織C.法律化組

7、織D.自由化組織 【正確答案】:B 【您的答案】:B   【答案正確】 【答案解析】:本題考查行政組織理論。傳統(tǒng)權(quán)力傳統(tǒng)組織。傳統(tǒng)權(quán)力即是按照傳統(tǒng)或繼承沿襲而擁有的權(quán)力,領(lǐng)導(dǎo)人不是按能力來(lái)挑選的,其管理也就相對(duì)比較單純,由此,其運(yùn)行效率在三種組織形態(tài)中也是最差的。參見教材P62。 14、韋伯把理想組織的組織結(jié)構(gòu)分為三個(gè)層次,其中最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是()。A.將下層意見反饋給上層B.依據(jù)上級(jí)指示,從事實(shí)際工作 C.組織重大決策D.貫徹上級(jí)重大決策并擬定實(shí)施方案 【正確答案】:C 【您的答案】:C   【答案正確】 【答案解析】:本題考查理想組織形態(tài)的組織結(jié)構(gòu)

8、。最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是組織重大決策。參見教材P62-63。 15、參與并領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑試驗(yàn)的是()。A.韋伯B.法約爾C.斯密D.梅奧 【正確答案】:D 【您的答案】:A 【答案解析】:本題考查霍桑試驗(yàn)的內(nèi)容。作為一名心理學(xué)家和管理學(xué)家,梅奧參與并領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑試驗(yàn)。參見教材P64。 16、行為科學(xué)的理論基礎(chǔ)是()。A.動(dòng)機(jī)激勵(lì)理論B.組織與沖突理論C.企業(yè)管理中的“人性”理論D.領(lǐng)導(dǎo)方式的理論 【正確答案】:C 【您的答案】:C   【答案正確】 【答案解析】:本題考查行為科學(xué)理論的建立與發(fā)展。關(guān)于企業(yè)管理中的“人性”理論是行為科學(xué)的理論基礎(chǔ),即如何看待職場(chǎng)中員工的人性

9、。參見教材P66。 17、以管理的職能及其發(fā)揮作用的過(guò)程為研究對(duì)象,認(rèn)為管理是通過(guò)別人或同別人一起完成工作的過(guò)程,這是()的特點(diǎn)。A.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派B.決策理論學(xué)派 C.管理過(guò)程學(xué)派D.系統(tǒng)管理學(xué)派 【正確答案】:C 【您的答案】:A 【答案解析】:本題考查管理過(guò)程學(xué)派的特點(diǎn)。管理過(guò)程學(xué)派的特點(diǎn)是:以管理的職能及其發(fā)揮作用的過(guò)程為研究對(duì)象,認(rèn)為管理是通過(guò)別人或同別人一起完成工作的過(guò)程。參見教材P67。 18、以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法為目標(biāo)的現(xiàn)代管理學(xué)派是()。A.系統(tǒng)管理學(xué)派B.管理過(guò)程學(xué)派C.經(jīng)理角色學(xué)派D.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派 【正確答案】:D 【您的答案】:C 【答案解析】

10、:本題考查經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派。經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派簡(jiǎn)稱經(jīng)驗(yàn)學(xué)派,是以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法為目標(biāo),是通過(guò)研究一個(gè)組織或管理人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)分析管理的。參見教材P70。 19、經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是()。A.泰勒B.哈羅德孔茨 C.切斯特巴納德 D.亨利明茨伯格 【正確答案】:D 【您的答案】:A 【答案解析】:本題考查經(jīng)理角色學(xué)派。經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是加拿大籍的美國(guó)管理學(xué)教授亨利明茨伯格,他的代表作是1973年出版的經(jīng)理工作的性質(zhì)。參見教材P71。 20、()的主要特點(diǎn)就是形成以運(yùn)籌學(xué)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用為主體的管理定量方法。A.系統(tǒng)管理學(xué)派B.管理過(guò)程學(xué)派C.管理科學(xué)學(xué)派D.

11、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派 【正確答案】:C 【您的答案】:D 【答案解析】:本題考查管理科學(xué)學(xué)派。管理科學(xué)學(xué)派的主要特點(diǎn)就是形成以運(yùn)籌學(xué)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用為主體的管理定量方法。參見教材P71。 二、 多項(xiàng)選擇題 1、下列各項(xiàng)中,屬于作業(yè)活動(dòng)的是()。A.企業(yè)生產(chǎn)制造產(chǎn)品的活動(dòng)B.流通企業(yè)的銷售活動(dòng)C.農(nóng)民的種植活動(dòng)D.醫(yī)院中的診治活動(dòng)E.車間組長(zhǎng)的協(xié)調(diào)活動(dòng) 【正確答案】:ABCD 【您的答案】:ABCDE 【答案解析】:本題考查管理的特性。作業(yè)活動(dòng)是人類物質(zhì)和文化活動(dòng)本身,如企業(yè)中生產(chǎn)制造產(chǎn)品的活動(dòng)、流通企業(yè)的銷售活動(dòng)、農(nóng)民的種植活動(dòng)、醫(yī)院中的診治活動(dòng)、學(xué)校中的教學(xué)活動(dòng)等,它們是達(dá)成組織目標(biāo)的基本活動(dòng)。參見教材

12、P40。 2、以人為本的管理強(qiáng)調(diào)()。A.組織由人組成B.人們?yōu)榱私M織的利益最大化而工作C.組織要依靠全體員工的智慧和力量滿足人不斷增長(zhǎng)的需求D.要最大限度地發(fā)揮人的作用E.以人為本可以提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量 【正確答案】:ACDE 【您的答案】:BCD 【答案解析】:本題考查管理的特性。以人為本的管理強(qiáng)調(diào)組織是由人組成的,組織為了滿足人不斷增長(zhǎng)的需求,同時(shí)也提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量,必須依靠全體員工的智慧和力量。因此,現(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)以人為本,最大限度地發(fā)揮人的作用。參見教材P41。 3、在管理的基本活動(dòng)中,有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是()。A.計(jì)劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制E.領(lǐng)導(dǎo)

13、【正確答案】:BDE 【您的答案】:ABC 【答案解析】:本題考查管理的職能。計(jì)劃是管理的首要職能,是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的基礎(chǔ)和依據(jù);組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段,是計(jì)劃及目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的保障。參見教材P41。 4、管理者在決策制定方面的角色具體包括()。A.企業(yè)家B.混亂駕馭者C.資源分配者D.談判者E.領(lǐng)導(dǎo)者 【正確答案】:ABCD 【您的答案】:AD 【答案解析】:本題考查管理者的角色。決策制定方面的角色具體包括企業(yè)家角色、混亂駕馭者角色、資源分配者角色和談判者角色。參見教材P44。 5、下列屬于技術(shù)技能范疇的是()。A.生產(chǎn)技能B.財(cái)務(wù)技能C.營(yíng)銷技能D.協(xié)調(diào)技能

14、E.激勵(lì)技能 【正確答案】:ABC 【您的答案】:AC 【答案解析】:本題考查管理者的技能。生產(chǎn)技能、財(cái)務(wù)技能、營(yíng)銷技能等,都屬于技術(shù)能力的范疇。參見教材P44。 6、按照時(shí)間先后順序,可將管理思想分為()階段。    A.古代管理思想B.管理理論萌芽時(shí)期的管理理論C.早期的管理思想與實(shí)踐D.工業(yè)革命時(shí)期的管理思想E.現(xiàn)代管理思想 【正確答案】:BC 【您的答案】:AB 【答案解析】:本題考查管理思想的產(chǎn)生。按照時(shí)間先后,我們把管理思想分為兩大階段,即早期的管理實(shí)踐與管理思想、管理理論萌芽時(shí)期的管理思想。參見教材P53。 7、下列選項(xiàng)中屬于記載我國(guó)古代管理思想文獻(xiàn)

15、的是()。A.孫子兵法B.周禮C.貨殖列傳D.君主論E.圣經(jīng) 【正確答案】:ABC 【您的答案】:AC 【答案解析】:本題考查我國(guó)古代管理思想的文獻(xiàn)。反映我國(guó)古代管理思想的主要著作有:堯典、孫子兵法、周禮、管子、貨殖列傳、夢(mèng)溪筆談、天工開物等。參見教材P5455。 8、下列屬于古典管理理論的是()。A.行政組織管理理論B.人力資源管理理論C.科學(xué)管理理論D.一般管理理論E.特別管理理論 【正確答案】:ACD 【您的答案】:A 【答案解析】:本題考查古典管理理論。古典管理理論主要由三個(gè)理論學(xué)派構(gòu)成,即科學(xué)管理理論、一般管理理論和行政組織理論。參見教材P57。 9、科學(xué)管理理論的內(nèi)容主要包括()。

16、A.標(biāo)準(zhǔn)化原理B.工作定額原理C.發(fā)揚(yáng)集體精神D.明確權(quán)利與責(zé)任E.差別計(jì)件工資制 【正確答案】:ABE 【您的答案】:B 【答案解析】:本題考查科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。其主要內(nèi)容有:工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、科學(xué)地挑選工人并使之成為“第一流工人”、實(shí)行差別計(jì)件工資制、管理工作專業(yè)化原理、管理控制的例外原理。參見教材P58。 10、法約爾對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行了劃分,其中屬于財(cái)務(wù)活動(dòng)的是()。A.資金的籌集B.設(shè)備的安全C.人員的安全D.資金的運(yùn)用E.存貨盤點(diǎn) 【正確答案】:AD 【您的答案】:ABC 1、管理的首要職能是()。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制 【正確答案】:A 【您的答案】:D

17、 【答案解析】:本題考查管理的職能。計(jì)劃是管理的首要職能,是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的基礎(chǔ)和依據(jù)。參見教材P41。 2、肩負(fù)制定具體計(jì)劃職責(zé)的管理者是()。A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.一線管理者 【正確答案】:B 【您的答案】:A 【答案解析】:本題考查管理者的分類。中層管理者負(fù)責(zé)制定具體的計(jì)劃,是對(duì)某一部門或某一方面負(fù)有責(zé)任的管理人員。參見教材P42。 3、直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的是()。A.基層管理者的工作B.中層管理者的工作C.高層管理者的工作D.管理的有效性 【正確答案】:A 【您的答案】:A   【答案正確】 【答案解析】:本題考查管理者的

18、分類?;鶎庸芾碚吖ぷ鞯暮脡模苯雨P(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。參見教材P43。 4、當(dāng)管理者帶領(lǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)時(shí),他所扮演的角色是()。A.掛名首腦B.領(lǐng)導(dǎo)者C.聯(lián)絡(luò)者D.發(fā)言人 【正確答案】:A 【您的答案】:D 【答案解析】:本題考查管理者的角色。當(dāng)管理者履行禮儀性和象征性的業(yè)務(wù)時(shí),如參加社會(huì)活動(dòng)、宴請(qǐng)重要客戶、帶領(lǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)等,他們都在扮演掛名首腦角色。參見教材P43。 5、關(guān)于有效的管理者與成功的管理者,下列說(shuō)法中正確的是()。A.有效的管理者決定的組織的效果B.成功的管理者決定的組織的效率C.溝通對(duì)有效的管理者的貢獻(xiàn)最大D.社交對(duì)于在組織中獲得更快的晉升的作用不大 【正確答案

19、】:C 【您的答案】:A 【答案解析】:本題考查有效的管理者與成功的管理者。有效的管理者決定了組織的效率,而成功管理者決定了組織的效果。社交和施展政治技巧對(duì)于在組織中獲得更快的晉升起著重要作用。參見教材P46。 6、管理學(xué)是對(duì)前人的管理實(shí)踐、管理思想、管理理論的總結(jié)、揚(yáng)棄和發(fā)展,這說(shuō)明管理學(xué)具有()。A一般性B多科性C歷史性D實(shí)踐性 【正確答案】:C 【您的答案】:C   【答案正確】 【答案解析】:本題考查管理學(xué)的特點(diǎn)。管理學(xué)的歷史性體現(xiàn)在:管理學(xué)是對(duì)前人的管理實(shí)踐、管理思想和管理理論的總結(jié)、揚(yáng)棄和發(fā)展,割斷歷史,不了解前人對(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的理論總結(jié)和管理歷史,就難以很好地理解

20、、把握和運(yùn)用管理學(xué)。參見教材P47。 7、管理學(xué)涉及的領(lǐng)域十分廣闊,它需要從不同類型的管理實(shí)踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法。這體現(xiàn)了管理學(xué)的()。A.發(fā)展性B.歷史性C.實(shí)踐性D.綜合性 【正確答案】:D 【您的答案】:D   【答案正確】 【答案解析】:本題考查管理學(xué)的特點(diǎn)。從管理內(nèi)容上看,管理學(xué)涉及的領(lǐng)域十分廣闊,它需要從不同類型的管理實(shí)踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法。從影響管理活動(dòng)的各種因素上看,除了生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑這些基本因素外,還有自然因素、社會(huì)因素等;從管理學(xué)科與其他學(xué)科的相關(guān)性上看,它與經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)

21、學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等都有密切關(guān)系。因此說(shuō),管理學(xué)是一門非常綜合的學(xué)科,是吸收了社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)等多方面的知識(shí)而發(fā)展起來(lái)的一門綜合性學(xué)科。參見教材P47。 8、我國(guó)古代的管理思想當(dāng)中,儒家所主張的治國(guó)管理之道是()。    A.仁愛禮德B.以法治國(guó)C.窮兵黷武D.增加賦稅 【正確答案】:A 【您的答案】:A   【答案正確】 【答案解析】:本題考查我國(guó)古代的管理思想。儒家思想是中國(guó)傳統(tǒng)文化的主流,著重于對(duì)人類精神文明的研究。運(yùn)用仁愛心、自尊心、自信心、自覺心來(lái)發(fā)揮其內(nèi)在動(dòng)力,以求達(dá)到社會(huì)的平衡與協(xié)調(diào)。見教材P54。 9、法約爾對(duì)企業(yè)的

22、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行了劃分,其中計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制屬于()。A.技術(shù)活動(dòng)B.財(cái)務(wù)活動(dòng)C.商業(yè)活動(dòng)D.管理活動(dòng) 【正確答案】:D 【您的答案】:D   【答案正確】 【答案解析】:本題考查經(jīng)營(yíng)與管理的區(qū)別。管理活動(dòng)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。參見教材P60。 10、法約爾設(shè)計(jì)了一種把等級(jí)制度與橫向信息溝通結(jié)合起來(lái)的跳板,即()。A.人員穩(wěn)定B.法約爾橋C.集體精神D.集中與分散 【正確答案】:B 【您的答案】:B   【答案正確】 【答案解析】:本題考查一般管理理論等級(jí)鏈的內(nèi)容。法約爾設(shè)計(jì)了一種把等級(jí)制度與橫向信息溝通結(jié)合起來(lái)的“跳板”,即“法約爾跳板

23、”,亦稱“法約爾橋”。參見教材P61。 11、被稱為“行政組織理論之父”的是()。A.泰勒B.韋伯C.法約爾D.梅奧 【正確答案】:B 【您的答案】:B   【答案正確】 【答案解析】:本題考查行政組織理論。韋伯被人們稱為“行政組織理論之父”。參見教材P61。 12、韋伯把理想組織的組織結(jié)構(gòu)分為三個(gè)層次,其中最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是()。A.將下層意見反饋給上層B.依據(jù)上級(jí)指示,從事實(shí)際工作 C.組織重大決策D.貫徹上級(jí)重大決策并擬定實(shí)施方案 【正確答案】:C 【您的答案】:C   【答案正確】 【答案解析】:本題考查理想組織形態(tài)的組織結(jié)構(gòu)。最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是

24、組織重大決策。參見教材P62-63。 13、古典管理理論的主要目標(biāo)是()。A.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用B.提高生產(chǎn)率 C.重視個(gè)人積極性的發(fā)揮 D.重視團(tuán)隊(duì)建設(shè) 【正確答案】:B 【您的答案】:A 【答案解析】:本題考查古典管理理論的主要特點(diǎn)。古典管理理論以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)。因?yàn)檫@一時(shí)期制約企業(yè)管理最主要的問(wèn)題就是效率的低下,所以管理理論主要解決的就是效率問(wèn)題。泰勒等人從事的一系列科學(xué)研究,都是以提高生產(chǎn)效率為目標(biāo)的。參見教材P63。 14、參與并領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑試驗(yàn)的是()。A.韋伯B.法約爾C.斯密D.梅奧 【正確答案】:D 【您的答案】:C 【答案解析】:本題考查霍桑試驗(yàn)的內(nèi)容。作為一名心

25、理學(xué)家和管理學(xué)家,梅奧參與并領(lǐng)導(dǎo)了著名的霍桑試驗(yàn)。參見教材P64。 15、行為科學(xué)最基本的理論核心是()。A.動(dòng)機(jī)激勵(lì)理論B.組織與沖突理論C.企業(yè)管理中的“人性”理論D.領(lǐng)導(dǎo)方式的理論 【正確答案】:A 【您的答案】:C 【答案解析】:本題考查行為科學(xué)理論的建立與發(fā)展。關(guān)于動(dòng)機(jī)激勵(lì)的理論是行為科學(xué)最基本的理論核心。參見教材P66。 16、行為科學(xué)的理論基礎(chǔ)是()。A.動(dòng)機(jī)激勵(lì)理論B.組織與沖突理論C.企業(yè)管理中的“人性”理論D.領(lǐng)導(dǎo)方式的理論 【正確答案】:C 【您的答案】:B 【答案解析】:本題考查行為科學(xué)理論的建立與發(fā)展。關(guān)于企業(yè)管理中的“人性”理論是行為科學(xué)的理論基礎(chǔ),即如何看待職場(chǎng)中

26、員工的人性。參見教材P66。 17、以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法為目標(biāo)的現(xiàn)代管理學(xué)派是()。A.系統(tǒng)管理學(xué)派B.管理過(guò)程學(xué)派C.經(jīng)理角色學(xué)派D.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派 【正確答案】:D 【您的答案】:D   【答案正確】 【答案解析】:本題考查經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派。經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派簡(jiǎn)稱經(jīng)驗(yàn)學(xué)派,是以向大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法為目標(biāo),是通過(guò)研究一個(gè)組織或管理人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)分析管理的。參見教材P70。 18、下列選項(xiàng)中屬于權(quán)變理論學(xué)派內(nèi)容的是()。A.強(qiáng)調(diào)決策中管理的重要性B.注重企業(yè)管理者親身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)C.提倡將社會(huì)系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)D.企業(yè)組織結(jié)

27、構(gòu)按照環(huán)境特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì) 【正確答案】:D 【您的答案】:C 【答案解析】:本題考查權(quán)變理論學(xué)派的內(nèi)容。權(quán)變理論的內(nèi)容主要集中在兩個(gè)方面:(1) 關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的觀點(diǎn)。權(quán)變理論認(rèn)為,企業(yè)是一個(gè)開放性系統(tǒng),它的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)按照環(huán)境特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì),并分成不同的結(jié)構(gòu)模式。(2)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的觀點(diǎn)。權(quán)變理論認(rèn)為,不存在一種普遍適用的“最好的”或普遍不適用的“不好的”領(lǐng)導(dǎo)方式,一切依據(jù)企業(yè)的任務(wù)、個(gè)人和小組的行為特點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力及領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系而定。參見教材P70-71。 19、經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是()。A.泰勒B.哈羅德孔茨 C.切斯特巴納德 D.亨利明茨伯格 【正確答案】:D 【您的答案】:A

28、 【答案解析】:本題考查經(jīng)理角色學(xué)派。經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是加拿大籍的美國(guó)管理學(xué)教授亨利明茨伯格,他的代表作是1973年出版的經(jīng)理工作的性質(zhì)。參見教材P71。 20、戰(zhàn)略管理理論起源于()。A.美國(guó)B.德國(guó)C.英國(guó)D.日本 【正確答案】:A 【您的答案】:A   【答案正確】 【答案解析】:本題考查戰(zhàn)略管理理論的內(nèi)容。戰(zhàn)略管理理論起源于20世紀(jì)的美國(guó),它萌芽于20年代,形成于60年代,在70年代得到大發(fā)展,80年代受到冷落,90年代又重新受到重視。參見教材P71。 二、 多項(xiàng)選擇題 1、以人為本的管理強(qiáng)調(diào)()。A.組織由人組成B.人們?yōu)榱私M織的利益最大化而工作C.組織

29、要依靠全體員工的智慧和力量滿足人不斷增長(zhǎng)的需求D.要最大限度地發(fā)揮人的作用E.以人為本可以提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量 【正確答案】:ACDE 【您的答案】:ABCDE 【答案解析】:本題考查管理的特性。以人為本的管理強(qiáng)調(diào)組織是由人組成的,組織為了滿足人不斷增長(zhǎng)的需求,同時(shí)也提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量,必須依靠全體員工的智慧和力量。因此,現(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)以人為本,最大限度地發(fā)揮人的作用。參見教材P41。 2、在管理的基本活動(dòng)中,有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是()。A.計(jì)劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制E.領(lǐng)導(dǎo) 【正確答案】:BDE 【您的答案】:ABCDE 【答案解析】:本題考查管理的職能。計(jì)劃是管理

30、的首要職能,是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的基礎(chǔ)和依據(jù);組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段,是計(jì)劃及目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的保障。參見教材P41。 3、效果的具體衡量指標(biāo)有()。A.銷售收入B.利潤(rùn)額C.資金周轉(zhuǎn)率D.銷售利潤(rùn)率E.成本利潤(rùn)率 【正確答案】:ABDE 【您的答案】:ABCDE 【答案解析】:本題考查管理有效性的衡量。效果指目標(biāo)達(dá)成度,涉及活動(dòng)的結(jié)果。效果的具體衡量指標(biāo)有銷售收入、利潤(rùn)額、銷售利潤(rùn)率、成本利潤(rùn)率、資金利潤(rùn)率等。利潤(rùn)是銷售收入與銷售成本之間的差額,是衡量效果的一項(xiàng)客觀指標(biāo)。參見教材P42。 4、下列屬于技術(shù)技能范疇的是()。A.生產(chǎn)技能B.財(cái)務(wù)技能C.營(yíng)銷技能D.協(xié)調(diào)

31、技能E.激勵(lì)技能 【正確答案】:ABC 【您的答案】:ABCDE 【答案解析】:本題考查管理者的技能。生產(chǎn)技能、財(cái)務(wù)技能、營(yíng)銷技能等,都屬于技術(shù)能力的范疇。參見教材P44。 5、按照時(shí)間先后順序,可將管理思想分為()階段。    A.古代管理思想B.管理理論萌芽時(shí)期的管理理論C.早期的管理思想與實(shí)踐D.工業(yè)革命時(shí)期的管理思想E.現(xiàn)代管理思想 【正確答案】:BC 【您的答案】:ABCDE 【答案解析】:本題考查管理思想的產(chǎn)生。按照時(shí)間先后,我們把管理思想分為兩大階段,即早期的管理實(shí)踐與管理思想、管理理論萌芽時(shí)期的管理思想。參見教材P53。 6、下列選項(xiàng)中屬于記載我國(guó)

32、古代管理思想文獻(xiàn)的是()。A.孫子兵法B.周禮C.貨殖列傳D.君主論E.圣經(jīng) 【正確答案】:ABC 【您的答案】:ABCD 【答案解析】:本題考查我國(guó)古代管理思想的文獻(xiàn)。反映我國(guó)古代管理思想的主要著作有:堯典、孫子兵法、周禮、管子、貨殖列傳、夢(mèng)溪筆談、天工開物等。參見教材P5455。 7、下列屬于古典管理理論的是()。A.行政組織管理理論B.人力資源管理理論C.科學(xué)管理理論D.一般管理理論E.特別管理理論 【正確答案】:ACD 【您的答案】:ABCDE 【答案解析】:本題考查古典管理理論。古典管理理論主要由三個(gè)理論學(xué)派構(gòu)成,即科學(xué)管理理論、一般管理理論和行政組織理論。參見教材P57。 8、科學(xué)

33、管理理論的內(nèi)容主要包括()。A.標(biāo)準(zhǔn)化原理B.工作定額原理C.發(fā)揚(yáng)集體精神D.明確權(quán)利與責(zé)任E.差別計(jì)件工資制 【正確答案】:ABE 【您的答案】:ABCDE 【答案解析】:本題考查科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。其主要內(nèi)容有:工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、科學(xué)地挑選工人并使之成為“第一流工人”、實(shí)行差別計(jì)件工資制、管理工作專業(yè)化原理、管理控制的例外原理。參見教材P58。 9、一般管理理論的特點(diǎn)主要有()。A.實(shí)行差別計(jì)件工資制B.著重研究管理的職能作用C.探求管理組織結(jié)構(gòu)合理化D.從企業(yè)管理的整體出發(fā)E.研究企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)性 【正確答案】:BCDE 【您的答案】:ABCDE 【答案解析】:本題考查一般管

34、理理論的特點(diǎn)。其特點(diǎn)是從企業(yè)管理的整體出發(fā),著重研究管理的職能作用、企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)等問(wèn)題,探求管理組織結(jié)構(gòu)合理化、管理人員職責(zé)分工合理化等。參見教材P59。 10、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的巴納德認(rèn)為任何協(xié)作系統(tǒng)都包含的要素有()。A.協(xié)作的意愿B.經(jīng)理人員的職能C.共同目標(biāo)D.效力與效率E.信息聯(lián)系 【正確答案】:ACE 【您的答案】:ABCDE 1、產(chǎn)生于作業(yè)活動(dòng)并為作業(yè)活動(dòng)服務(wù)的活動(dòng)是()。A.生產(chǎn)活動(dòng)B.經(jīng)濟(jì)活動(dòng)C.管理活動(dòng)D.法律活動(dòng) 【正確答案】:C 【您的答案】:C   【答案正確】 【答案解析】:本題考查管理的產(chǎn)生和必要性。管理活動(dòng)是產(chǎn)生于作業(yè)活動(dòng)并為作業(yè)活動(dòng)服務(wù)的一種

35、活動(dòng)。參見教材P35。 2、管理的實(shí)質(zhì)是()。A.計(jì)劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制 【正確答案】:C 【您的答案】:D 【答案解析】:本題考查管理的概念。管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。參見教材P39。 3、在管理的職能中,對(duì)組織未來(lái)活動(dòng)進(jìn)行的預(yù)先籌劃和安排是()。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制 【正確答案】:A 【您的答案】:A   【答案正確】 【答案解析】:本題考查管理的職能。計(jì)劃是對(duì)組織未來(lái)活動(dòng)進(jìn)行的預(yù)先籌劃和安排。參見教材P41。 4、管理的首要職能是()。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制 【未做】 5、肩負(fù)制定具體計(jì)劃職責(zé)的管理者是()。A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理

36、者D.一線管理者 【正確答案】:B 【您的答案】:B   【答案正確】 【答案解析】:本題考查管理者的分類。中層管理者負(fù)責(zé)制定具體的計(jì)劃,是對(duì)某一部門或某一方面負(fù)有責(zé)任的管理人員。參見教材P42。 6、直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的是()。A.基層管理者的工作B.中層管理者的工作C.高層管理者的工作D.管理的有效性 【正確答案】:A 【您的答案】:A   【答案正確】 【答案解析】:本題考查管理者的分類?;鶎庸芾碚吖ぷ鞯暮脡?,直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。參見教材P43。 7、當(dāng)管理者帶領(lǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)時(shí),他所扮演的角色是()。A.掛名首腦B.

37、領(lǐng)導(dǎo)者C.聯(lián)絡(luò)者D.發(fā)言人 【正確答案】:A 【您的答案】:A   【答案正確】 【答案解析】:本題考查管理者的角色。當(dāng)管理者履行禮儀性和象征性的業(yè)務(wù)時(shí),如參加社會(huì)活動(dòng)、宴請(qǐng)重要客戶、帶領(lǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)等,他們都在扮演掛名首腦角色。參見教材P43。 8、關(guān)于有效的管理者與成功的管理者,下列說(shuō)法中正確的是()。A.有效的管理者決定的組織的效果B.成功的管理者決定的組織的效率C.溝通對(duì)有效的管理者的貢獻(xiàn)最大D.社交對(duì)于在組織中獲得更快的晉升的作用不大 【正確答案】:C 【您的答案】:C   【答案正確】 【答案解析】:本題考查有效的管理者與成功的管理者。有

38、效的管理者決定了組織的效率,而成功管理者決定了組織的效果。社交和施展政治技巧對(duì)于在組織中獲得更快的晉升起著重要作用。參見教材P46。 9、管理學(xué)是對(duì)前人的管理實(shí)踐、管理思想、管理理論的總結(jié)、揚(yáng)棄和發(fā)展,這說(shuō)明管理學(xué)具有()。A一般性B多科性C歷史性D實(shí)踐性 【正確答案】:C 【您的答案】:C   【答案正確】 【答案解析】:本題考查管理學(xué)的特點(diǎn)。管理學(xué)的歷史性體現(xiàn)在:管理學(xué)是對(duì)前人的管理實(shí)踐、管理思想和管理理論的總結(jié)、揚(yáng)棄和發(fā)展,割斷歷史,不了解前人對(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的理論總結(jié)和管理歷史,就難以很好地理解、把握和運(yùn)用管理學(xué)。參見教材P47。 10、泰勒的管理理論提出了“職能工長(zhǎng)制”

39、,建議每個(gè)工人的監(jiān)督至少要()個(gè)職能工長(zhǎng)。A.3B.5C.8D.10 【正確答案】:C 【您的答案】:A 【答案解析】:本題考查科學(xué)管理理論的內(nèi)容。泰勒設(shè)想了“職能工長(zhǎng)制”,建議對(duì)每個(gè)工人的監(jiān)督至少要有八個(gè)職能工長(zhǎng),或者說(shuō)一個(gè)班組的工長(zhǎng)要有八種管理職能,而這些職能又可分為計(jì)劃和執(zhí)行兩部分,并由兩個(gè)管理部門分別承擔(dān)。參見教材P58。 11、一般管理理論中,能夠鏈接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動(dòng)和力量的管理要素是()。A.協(xié)調(diào)B.指揮C.控制D.組織 【正確答案】:A 【您的答案】:A   【答案正確】 【答案解析】:本題考查一般管理理論的要素。協(xié)調(diào)是連接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動(dòng)和力量的

40、管理要素。參見教材P60。 12、法約爾設(shè)計(jì)了一種把等級(jí)制度與橫向信息溝通結(jié)合起來(lái)的跳板,即()。A.人員穩(wěn)定B.法約爾橋C.集體精神D.集中與分散 【正確答案】:B 【您的答案】:B   【答案正確】 【答案解析】:本題考查一般管理理論等級(jí)鏈的內(nèi)容。法約爾設(shè)計(jì)了一種把等級(jí)制度與橫向信息溝通結(jié)合起來(lái)的“跳板”,即“法約爾跳板”,亦稱“法約爾橋”。參見教材P61。 13、被稱為“行政組織理論之父”的是()。A.泰勒B.韋伯C.法約爾D.梅奧 【正確答案】:B 【您的答案】:B   【答案正確】 【答案解析】:本題考查行政組織理論。韋伯被人們稱為“行政組織理

41、論之父”。參見教材P61。 14、韋伯認(rèn)為運(yùn)行效率最差的組織形態(tài)是()。A.神秘化組織B.傳統(tǒng)組織C.法律化組織D.自由化組織 【正確答案】:B 【您的答案】:B   【答案正確】 【答案解析】:本題考查行政組織理論。傳統(tǒng)權(quán)力傳統(tǒng)組織。傳統(tǒng)權(quán)力即是按照傳統(tǒng)或繼承沿襲而擁有的權(quán)力,領(lǐng)導(dǎo)人不是按能力來(lái)挑選的,其管理也就相對(duì)比較單純,由此,其運(yùn)行效率在三種組織形態(tài)中也是最差的。參見教材P62。 15、韋伯把理想組織的組織結(jié)構(gòu)分為三個(gè)層次,其中最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是()。A.將下層意見反饋給上層B.依據(jù)上級(jí)指示,從事實(shí)際工作 C.組織重大決策D.貫徹上級(jí)重大決策并擬定實(shí)施方案 【正確答

42、案】:C 【您的答案】:C   【答案正確】 【答案解析】:本題考查理想組織形態(tài)的組織結(jié)構(gòu)。最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是組織重大決策。參見教材P62-63。 16、行為科學(xué)最基本的理論核心是()。A.動(dòng)機(jī)激勵(lì)理論B.組織與沖突理論C.企業(yè)管理中的“人性”理論D.領(lǐng)導(dǎo)方式的理論 【正確答案】:A 【您的答案】:A   【答案正確】 【答案解析】:本題考查行為科學(xué)理論的建立與發(fā)展。關(guān)于動(dòng)機(jī)激勵(lì)的理論是行為科學(xué)最基本的理論核心。參見教材P66。 17、以管理的職能及其發(fā)揮作用的過(guò)程為研究對(duì)象,認(rèn)為管理是通過(guò)別人或同別人一起完成工作的過(guò)程,這是()的特點(diǎn)。A.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派

43、B.決策理論學(xué)派 C.管理過(guò)程學(xué)派D.系統(tǒng)管理學(xué)派 【正確答案】:C 【您的答案】:C   【答案正確】 【答案解析】:本題考查管理過(guò)程學(xué)派的特點(diǎn)。管理過(guò)程學(xué)派的特點(diǎn)是:以管理的職能及其發(fā)揮作用的過(guò)程為研究對(duì)象,認(rèn)為管理是通過(guò)別人或同別人一起完成工作的過(guò)程。參見教材P67。 18、應(yīng)把社會(huì)系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)考慮,這是()的觀點(diǎn)。A.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派B.決策理論學(xué)派 C.管理過(guò)程學(xué)派D.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 【正確答案】:D 【您的答案】:D   【答案正確】 【答案解析】:本題考查社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派。社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為應(yīng)把社會(huì)系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)考慮。參見

44、教材P70。 19、下列選項(xiàng)中屬于權(quán)變理論學(xué)派內(nèi)容的是()。A.強(qiáng)調(diào)決策中管理的重要性B.注重企業(yè)管理者親身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)C.提倡將社會(huì)系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)D.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)按照環(huán)境特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì) 【正確答案】:D 【您的答案】:D   【答案正確】 【答案解析】:本題考查權(quán)變理論學(xué)派的內(nèi)容。權(quán)變理論的內(nèi)容主要集中在兩個(gè)方面:(1) 關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的觀點(diǎn)。權(quán)變理論認(rèn)為,企業(yè)是一個(gè)開放性系統(tǒng),它的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)按照環(huán)境特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì),并分成不同的結(jié)構(gòu)模式。(2)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的觀點(diǎn)。權(quán)變理論認(rèn)為,不存在一種普遍適用的“最好的”或普遍不適用的“不好的”領(lǐng)導(dǎo)方式,一切依據(jù)企業(yè)的任務(wù)、個(gè)人和小組的

45、行為特點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力及領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系而定。參見教材P70-71。 20、經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是()。A.泰勒B.哈羅德孔茨 C.切斯特巴納德 D.亨利明茨伯格 【正確答案】:D 【您的答案】:D   【答案正確】 【答案解析】:本題考查經(jīng)理角色學(xué)派。經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是加拿大籍的美國(guó)管理學(xué)教授亨利明茨伯格,他的代表作是1973年出版的經(jīng)理工作的性質(zhì)。參見教材P71。 二、 多項(xiàng)選擇題 1、下列各項(xiàng)中,屬于作業(yè)活動(dòng)的是()。A.企業(yè)生產(chǎn)制造產(chǎn)品的活動(dòng)B.流通企業(yè)的銷售活動(dòng)C.農(nóng)民的種植活動(dòng)D.醫(yī)院中的診治活動(dòng)E.車間組長(zhǎng)的協(xié)調(diào)活動(dòng) 【正確答案】:ABC

46、D 【您的答案】:ABCD   【答案正確】 【答案解析】:本題考查管理的特性。作業(yè)活動(dòng)是人類物質(zhì)和文化活動(dòng)本身,如企業(yè)中生產(chǎn)制造產(chǎn)品的活動(dòng)、流通企業(yè)的銷售活動(dòng)、農(nóng)民的種植活動(dòng)、醫(yī)院中的診治活動(dòng)、學(xué)校中的教學(xué)活動(dòng)等,它們是達(dá)成組織目標(biāo)的基本活動(dòng)。參見教材P40。 2、以人為本的管理強(qiáng)調(diào)()。A.組織由人組成B.人們?yōu)榱私M織的利益最大化而工作C.組織要依靠全體員工的智慧和力量滿足人不斷增長(zhǎng)的需求D.要最大限度地發(fā)揮人的作用E.以人為本可以提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量 【正確答案】:ACDE 【您的答案】:ACE 【答案解析】:本題考查管理的特性。以人為本的管理強(qiáng)調(diào)組織是由人組

47、成的,組織為了滿足人不斷增長(zhǎng)的需求,同時(shí)也提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量,必須依靠全體員工的智慧和力量。因此,現(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)以人為本,最大限度地發(fā)揮人的作用。參見教材P41。 3、在管理的基本活動(dòng)中,有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是()。A.計(jì)劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制E.領(lǐng)導(dǎo) 【正確答案】:BDE 【您的答案】:BDE   【答案正確】 【答案解析】:本題考查管理的職能。計(jì)劃是管理的首要職能,是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的基礎(chǔ)和依據(jù);組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段,是計(jì)劃及目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的保障。參見教材P41。 4、效果的具體衡量指標(biāo)有()。A.銷售收入B.利潤(rùn)額C

48、.資金周轉(zhuǎn)率D.銷售利潤(rùn)率E.成本利潤(rùn)率 【正確答案】:ABDE 【您的答案】:ABDE   【答案正確】 【答案解析】:本題考查管理有效性的衡量。效果指目標(biāo)達(dá)成度,涉及活動(dòng)的結(jié)果。效果的具體衡量指標(biāo)有銷售收入、利潤(rùn)額、銷售利潤(rùn)率、成本利潤(rùn)率、資金利潤(rùn)率等。利潤(rùn)是銷售收入與銷售成本之間的差額,是衡量效果的一項(xiàng)客觀指標(biāo)。參見教材P42。 5、管理者在決策制定方面的角色具體包括()。A.企業(yè)家B.混亂駕馭者C.資源分配者D.談判者E.領(lǐng)導(dǎo)者 【正確答案】:ABCD 【您的答案】:ABCD   【答案正確】 【答案解析】:本題考查管理者的角色。決策制定方面的角

49、色具體包括企業(yè)家角色、混亂駕馭者角色、資源分配者角色和談判者角色。參見教材P44。 6、下列屬于技術(shù)技能范疇的是()。A.生產(chǎn)技能B.財(cái)務(wù)技能C.營(yíng)銷技能D.協(xié)調(diào)技能E.激勵(lì)技能 【正確答案】:ABC 【您的答案】:ABC   【答案正確】 【答案解析】:本題考查管理者的技能。生產(chǎn)技能、財(cái)務(wù)技能、營(yíng)銷技能等,都屬于技術(shù)能力的范疇。參見教材P44。 7、按照時(shí)間先后順序,可將管理思想分為()階段。    A.古代管理思想B.管理理論萌芽時(shí)期的管理理論C.早期的管理思想與實(shí)踐D.工業(yè)革命時(shí)期的管理思想E.現(xiàn)代管理思想 【正確答案】:BC 【您的答案

50、】:BC   【答案正確】 【答案解析】:本題考查管理思想的產(chǎn)生。按照時(shí)間先后,我們把管理思想分為兩大階段,即早期的管理實(shí)踐與管理思想、管理理論萌芽時(shí)期的管理思想。參見教材P53。 8、下列屬于古典管理理論的是()。A.行政組織管理理論B.人力資源管理理論C.科學(xué)管理理論D.一般管理理論E.特別管理理論 【正確答案】:ACD 【您的答案】:AD 【答案解析】:本題考查古典管理理論。古典管理理論主要由三個(gè)理論學(xué)派構(gòu)成,即科學(xué)管理理論、一般管理理論和行政組織理論。參見教材P57。 9、科學(xué)管理理論的內(nèi)容主要包括()。A.標(biāo)準(zhǔn)化原理B.工作定額原理C.發(fā)揚(yáng)集體精神D.明確權(quán)利與責(zé)

51、任E.差別計(jì)件工資制 【正確答案】:ABE 【您的答案】:ABE   【答案正確】 【答案解析】:本題考查科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。其主要內(nèi)容有:工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、科學(xué)地挑選工人并使之成為“第一流工人”、實(shí)行差別計(jì)件工資制、管理工作專業(yè)化原理、管理控制的例外原理。參見教材P58。 10、一般管理理論的特點(diǎn)主要有()。A.實(shí)行差別計(jì)件工資制B.著重研究管理的職能作用C.探求管理組織結(jié)構(gòu)合理化D.從企業(yè)管理的整體出發(fā)E.研究企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)性 【正確答案】:BCDE 【您的答案】:BCDE   【答案正確】 【答案解析】:本題考查一般管理理論的特點(diǎn)。其特

52、點(diǎn)是從企業(yè)管理的整體出發(fā),著重研究管理的職能作用、企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)等問(wèn)題,探求管理組織結(jié)構(gòu)合理化、管理人員職責(zé)分工合理化等。參見教材P59。 |   版權(quán)所有一、單項(xiàng)選擇題 1、產(chǎn)生于作業(yè)活動(dòng)并為作業(yè)活動(dòng)服務(wù)的活動(dòng)是()。A.生產(chǎn)活動(dòng)B.經(jīng)濟(jì)活動(dòng)C.管理活動(dòng)D.法律活動(dòng) 【正確答案】:C 【您的答案】:C   【答案正確】 【答案解析】:本題考查管理的產(chǎn)生和必要性。管理活動(dòng)是產(chǎn)生于作業(yè)活動(dòng)并為作業(yè)活動(dòng)服務(wù)的一種活動(dòng)。參見教材P35。 2、管理的實(shí)質(zhì)是()。A.計(jì)劃B.組織C.協(xié)調(diào)D.控制 【正確答案】:C 【您的答案】:D 【答案解析】:本題考查管理的概念

53、。管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。參見教材P39。 3、在管理的職能中,對(duì)組織未來(lái)活動(dòng)進(jìn)行的預(yù)先籌劃和安排是()。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制 【正確答案】:A 【您的答案】:A   【答案正確】 【答案解析】:本題考查管理的職能。計(jì)劃是對(duì)組織未來(lái)活動(dòng)進(jìn)行的預(yù)先籌劃和安排。參見教材P41。 4、管理的首要職能是()。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制 【未做】 5、肩負(fù)制定具體計(jì)劃職責(zé)的管理者是()。A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.一線管理者 【正確答案】:B 【您的答案】:B   【答案正確】 【答案解析】:本題考查管理者的分類。中層管理者負(fù)責(zé)制定具

54、體的計(jì)劃,是對(duì)某一部門或某一方面負(fù)有責(zé)任的管理人員。參見教材P42。 6、直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的是()。A.基層管理者的工作B.中層管理者的工作C.高層管理者的工作D.管理的有效性 【正確答案】:A 【您的答案】:A   【答案正確】 【答案解析】:本題考查管理者的分類?;鶎庸芾碚吖ぷ鞯暮脡?,直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。參見教材P43。 7、當(dāng)管理者帶領(lǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)時(shí),他所扮演的角色是()。A.掛名首腦B.領(lǐng)導(dǎo)者C.聯(lián)絡(luò)者D.發(fā)言人 【正確答案】:A 【您的答案】:A   【答案正確】 【答案解析】:本題考查管理者的角色。當(dāng)管理者履

55、行禮儀性和象征性的業(yè)務(wù)時(shí),如參加社會(huì)活動(dòng)、宴請(qǐng)重要客戶、帶領(lǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)等,他們都在扮演掛名首腦角色。參見教材P43。 8、關(guān)于有效的管理者與成功的管理者,下列說(shuō)法中正確的是()。A.有效的管理者決定的組織的效果B.成功的管理者決定的組織的效率C.溝通對(duì)有效的管理者的貢獻(xiàn)最大D.社交對(duì)于在組織中獲得更快的晉升的作用不大 【正確答案】:C 【您的答案】:C   【答案正確】 【答案解析】:本題考查有效的管理者與成功的管理者。有效的管理者決定了組織的效率,而成功管理者決定了組織的效果。社交和施展政治技巧對(duì)于在組織中獲得更快的晉升起著重要作用。參見教材P46。 9、管理學(xué)是對(duì)

56、前人的管理實(shí)踐、管理思想、管理理論的總結(jié)、揚(yáng)棄和發(fā)展,這說(shuō)明管理學(xué)具有()。A一般性B多科性C歷史性D實(shí)踐性 【正確答案】:C 【您的答案】:C   【答案正確】 【答案解析】:本題考查管理學(xué)的特點(diǎn)。管理學(xué)的歷史性體現(xiàn)在:管理學(xué)是對(duì)前人的管理實(shí)踐、管理思想和管理理論的總結(jié)、揚(yáng)棄和發(fā)展,割斷歷史,不了解前人對(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的理論總結(jié)和管理歷史,就難以很好地理解、把握和運(yùn)用管理學(xué)。參見教材P47。 10、泰勒的管理理論提出了“職能工長(zhǎng)制”,建議每個(gè)工人的監(jiān)督至少要()個(gè)職能工長(zhǎng)。A.3B.5C.8D.10 【正確答案】:C 【您的答案】:A 【答案解析】:本題考查科學(xué)管理理論的內(nèi)容。

57、泰勒設(shè)想了“職能工長(zhǎng)制”,建議對(duì)每個(gè)工人的監(jiān)督至少要有八個(gè)職能工長(zhǎng),或者說(shuō)一個(gè)班組的工長(zhǎng)要有八種管理職能,而這些職能又可分為計(jì)劃和執(zhí)行兩部分,并由兩個(gè)管理部門分別承擔(dān)。參見教材P58。 11、一般管理理論中,能夠鏈接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動(dòng)和力量的管理要素是()。A.協(xié)調(diào)B.指揮C.控制D.組織 【正確答案】:A 【您的答案】:A   【答案正確】 【答案解析】:本題考查一般管理理論的要素。協(xié)調(diào)是連接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動(dòng)和力量的管理要素。參見教材P60。 12、法約爾設(shè)計(jì)了一種把等級(jí)制度與橫向信息溝通結(jié)合起來(lái)的跳板,即()。A.人員穩(wěn)定B.法約爾橋C.集體精神D.集中與分散 【正確答案】:B 【您的答案】:B   【答案正確】 【答案解析】:本題考查一般管理理論等級(jí)鏈的內(nèi)容。法約爾設(shè)計(jì)了一種把等級(jí)制度與橫向信息溝通結(jié)合起來(lái)的“跳板”,即“法約爾跳板”,亦稱“法約爾橋”。參見教材P61。 13、被稱為“行政組織理論之父”的是()。A.泰勒B.韋伯C.法約

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