天大2019年4月考試《電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》離線作業(yè)考核試題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)要求：一、 獨(dú)立完成，下面已將五組題目列出，請(qǐng)任選其中一組題目作答，每人只答一組題目，多答無效，滿分100分；二、答題步驟：1. 使用A4紙打印學(xué)院指定答題紙（答題紙請(qǐng)?jiān)斠姼郊?. 在答題紙上使用黑色水筆按題目要求手寫作答；答題紙上全部信息要求手寫，包括學(xué)號(hào)、姓名等基本信息和答題內(nèi)容，請(qǐng)寫明題型、題號(hào)；三、提交方式：請(qǐng)將作答完成后的整頁答題紙以圖片形式依次粘貼在一個(gè)Word 文檔中上傳（只粘貼部分內(nèi)容的圖片不給分），圖片請(qǐng)保持正向、清晰；1. 上傳文件命名為“中心-學(xué)號(hào)-姓名-科目.doc” 2. 文件容量大?。翰坏贸^20MB。提示：未按要

2、求作答題目的作業(yè)及雷同作業(yè)，成績以0分記！題目如下：第一組：一、畫圖題（30分）現(xiàn)為某銀行開發(fā)一個(gè)計(jì)算機(jī)儲(chǔ)蓄管理系統(tǒng)。要求系統(tǒng)能夠完成：將儲(chǔ)戶填寫的存款單或取款單輸入系統(tǒng)，如果是存款，系統(tǒng)記錄存款人姓名、住址、存款類型、存款日期、利率等信息，同時(shí)要求儲(chǔ)戶輸入口令，并打印出存款單給儲(chǔ)戶；如果是取款，則系統(tǒng)首先要求儲(chǔ)戶輸入口令，儲(chǔ)戶身份確認(rèn)后，系統(tǒng)計(jì)算結(jié)算清單給儲(chǔ)戶，結(jié)算清單中的信息包括本息金額和利息金額。 試根據(jù)要求畫出該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖。二、分析論述題（30分）論述電子商務(wù)系統(tǒng)有哪些開發(fā)方式？各有什么特點(diǎn)？三、案例分析題（40分）近兩年我過電子商務(wù)交易額大幅度上升，北京市2004年交

3、易額超過666億元，比10%左右；上海市2004年交易額超過七百四十億元，增幅為47%。雖然電子商務(wù)我國飛各種類型的購物網(wǎng)站為消費(fèi)者提供了大量的商品。但是，由于物流管理體系還不完善，商務(wù)的發(fā)展速度，以致于形成了配送瓶頸：服務(wù)無法控制和保證，對(duì)出現(xiàn)的問題響應(yīng)太配送成本過高、效率低下，可以配送到的城市范圍還很小等諸多問題，制約了B2C業(yè)務(wù)此，需要對(duì)我國電子商務(wù)物流存在的問題進(jìn)行分析，并尋找出解決問題的對(duì)策。   一、我國電子商務(wù)物流發(fā)展存在的問題  我國的物流是從傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，經(jīng)過20余年的改革開放，向現(xiàn)代電子商務(wù)雖然取得了很多成果，但其發(fā)

4、展過程還存在著以下幾個(gè)方面的問題：  （一）、物流觀念陳舊，缺乏現(xiàn)代物流理念對(duì)現(xiàn)代物流在提升運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)水平、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和增加經(jīng)濟(jì)效益方面作用認(rèn)識(shí)不足是是企業(yè)的很小業(yè)務(wù)，不會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不會(huì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。     （二）、物流企業(yè)物流管理的電子化程度還較低，不能滿足迅速發(fā)展的電子商務(wù)信息服務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)體系的落后也制約著物流業(yè)的發(fā)展，制約著物流產(chǎn)業(yè)向?qū)I(yè)化、一發(fā)展。  目前我國物流企業(yè)各類信息技術(shù)的普及和應(yīng)用程度還不高，物流信息管理尚未實(shí)現(xiàn)息資源的利用尚未實(shí)現(xiàn)跨部門、跨行業(yè)整合，政府缺乏規(guī)劃引導(dǎo)和扶持

5、，諸如物流領(lǐng)域用較少，管理信息系統(tǒng)不健全；電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)的應(yīng)用范圍有限，企業(yè)之間的物流共形成；網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用仍停留在初級(jí)水平上；利用系統(tǒng)集成軟件技術(shù)優(yōu)化物流配臵少；服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)不健全，大大影響了物流服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。另外，我國能不強(qiáng)，倉儲(chǔ)功能和運(yùn)輸功能缺乏協(xié)調(diào)，長途運(yùn)輸和短途配送也缺乏有效銜接，各種運(yùn)配合不力，不同物流服務(wù)很少結(jié)合，沒有形成一個(gè)完整的物流系統(tǒng)。    （三）、物流管理體制和機(jī)制存在障礙     物流業(yè)的發(fā)展涉及到基礎(chǔ)設(shè)施、物流技術(shù)設(shè)備、產(chǎn)業(yè)政策、投資融資、稅收與運(yùn)面，分屬不

6、同的政府職能部門管理。但各職能部門對(duì)現(xiàn)代物流認(rèn)識(shí)不足并缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)目前，商務(wù)部、交通部在資格認(rèn)證方面各有多項(xiàng)政策法規(guī)。政府職能部門對(duì)物流企業(yè)是理體制。這種多頭管理體制也制約著物流管理的發(fā)展。地方保護(hù)主義也較為突出。一些地方政府為保護(hù)本地物流企業(yè)利益，在交通運(yùn)輸、等方面設(shè)臵障礙，限制非本地物流企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)。這也阻礙了物流業(yè)的快速發(fā)展。 由于商業(yè)環(huán)境相對(duì)落后，造成物流布局不合理，專業(yè)化服務(wù)程度低，自營物流比例過大代理服務(wù)得不到充分利用。    （四）、物流法律環(huán)境不健全  現(xiàn)有與物流相關(guān)的法律法規(guī)多是部門性的、區(qū)域性的，缺少全

7、國統(tǒng)一性的專門法律全國性的物流企業(yè)缺少有效的法律規(guī)范。我國的電子商務(wù)物流至今沒有一個(gè)完整的技術(shù)以部分行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和物流術(shù)語還不能適應(yīng)電子商務(wù)物流發(fā)展的需要, 制約了我國現(xiàn)代約化經(jīng)營優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。  同時(shí)，由于缺乏對(duì)物流企業(yè)的正確認(rèn)識(shí)和合理界定，在工商部門的企業(yè)注冊(cè)目錄中流企業(yè)的一席之地。物流企業(yè)受到的各種限制，以及專業(yè)物流組織及企業(yè)的法律地位尚承認(rèn)等，不利于物流業(yè)的健康發(fā)展。    （五）、物流人才稀缺 物流人才短缺的問題已成為大家的共識(shí)。在上海，個(gè)別物流企業(yè)甚至打出年薪高招聘高級(jí)物流人才。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，我國物流人才中

8、，物流規(guī)劃人員、物流管理人員、物流師資全面緊缺。到2010年，大專以上物流人才需求達(dá)3040萬人。目前最人才是掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、運(yùn)輸與物流理論和技能、英語、國際貿(mào)易運(yùn)輸及物流管理經(jīng)最緊缺的物流人才主要有三類：第一類是宏觀管理人才。如政府機(jī)構(gòu)里制訂政策、規(guī)劃括相應(yīng)的教學(xué)、科研、培訓(xùn)等方面的人才，其中物流專業(yè)師資最為奇缺；第二類是各類管理人才。除了物流企業(yè)需要這類人才，許多非物流企業(yè)也需要這類人才從事物流工作人才中需求最大的一塊；第三是物流企業(yè)的管理人才。這是物流企業(yè)的實(shí)際操作者，包運(yùn)輸企業(yè)等管理人才。 問題：結(jié)合你所知，談?wù)勎覈娮由虅?wù)物流的發(fā)展對(duì)策？第二組：一、畫圖題（30分）某圖書

9、出版公司希望每月定期向固定客戶郵寄最近一個(gè)月的圖書分類目錄?？蛻艨稍谄涫盏降哪夸浬先Χㄗ约阂I的書。出版公司按照客戶的反饋信息郵寄圖書。要求為出版公司設(shè)計(jì)軟件，以實(shí)現(xiàn)以下功能：    （1）自動(dòng)生成圖書分類目錄；    （2）自動(dòng)處理客戶反饋信息。    試用面向數(shù)據(jù)流的方法給出系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖，并設(shè)計(jì)出軟件結(jié)構(gòu)圖。二、分析論述題（30分）結(jié)合你所知的電子商務(wù)系統(tǒng)論述電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)。三、案例分析題（40分）寶供儲(chǔ)運(yùn)有限公司(www.pgl-，簡稱寶供)是一家物流公司，近年來

10、業(yè)務(wù)擴(kuò)展迅速。目前，寶供在全國40多個(gè)城市建立了6個(gè)分公司，形成了一個(gè)覆蓋全國，并向美國、澳大利亞、泰國等國和地區(qū)延伸的物流運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)。2002年，在美智公司對(duì)中國物流行業(yè)的認(rèn)知度調(diào)查中，寶供以40%的認(rèn)知度居中國物流企業(yè)之首。這年年底，寶供被中國物流與采購聯(lián)合會(huì)命名為“中國物流示范基地”，是我國第一個(gè)獲得此項(xiàng)稱號(hào)的第三方物流企業(yè)。公司的物流管理采用北京英泰奈特科技有限公司開發(fā)的物流管理信息系統(tǒng)。寶供雖然沒有自己的運(yùn)輸隊(duì)伍，但是業(yè)務(wù)擴(kuò)展非常明顯，2006年，寶供的營業(yè)額達(dá)10億元。寶供在廣州、北京等地已經(jīng)擁有5個(gè)基地，還有5個(gè)在建基地。基地借鑒國際先進(jìn)物流基地的建設(shè)理念，引進(jìn)國際先進(jìn)的倉庫管理系

11、統(tǒng)（WMS-EXE）、全面訂單管理系統(tǒng)（TOM）、運(yùn)輸調(diào)度管理系統(tǒng)（TM）和自動(dòng)掃描系統(tǒng)（RF）以及寶供集團(tuán)現(xiàn)有的運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用最先進(jìn)的物流設(shè)備與設(shè)施，從供應(yīng)鏈的優(yōu)化角度，為客戶提供集商品的儲(chǔ)存、分揀、配送、加工、包裝、訂單處理、庫存管理、分銷覆蓋、交叉作業(yè)、國際集裝箱集散、信息處理等綜合一體化服務(wù)。對(duì)于寶供而言，信息系統(tǒng)已經(jīng)不僅僅是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化手段，而且也已成為企業(yè)的核心競爭資源。1物流業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的功能 由于物流行業(yè)涉及的儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)多，流程管理復(fù)雜，可以說信息系統(tǒng)是物流企業(yè)生存的必要條件，許多國外的生產(chǎn)廠家選擇物流服務(wù)企業(yè)首要的條件就是物流企業(yè)必須具有物流業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)

12、。 初期的寶供由于沒有信息系統(tǒng)，未能讓客戶及時(shí)準(zhǔn)確了解真實(shí)的物流信息，為此，它所服務(wù)的寶潔公司連續(xù)多次向?qū)毠┩对V，指責(zé)他們到貨時(shí)間不準(zhǔn)、破損率上升的問題，對(duì)他們不能準(zhǔn)確及時(shí)提供庫存信息極為不滿。 一般來說，物流業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)具備如下功能： 1) 及時(shí)跟蹤貨物的運(yùn)輸過程； 2) 了解庫存的準(zhǔn)確信息； 3) 合理調(diào)配和使用車輛、庫房、人員等各種資源； 4) 為貨主提供優(yōu)良的客戶服務(wù)，即提供實(shí)時(shí)的信息查詢以及物品承運(yùn)的各種指標(biāo)數(shù)據(jù)。 2方案簡介 為了滿足像寶潔公司這樣的客戶所提出的

13、及時(shí)準(zhǔn)確了解物流信息的要求，北京英泰奈特科技有限公司于1997年底開始為寶供公司開發(fā)了一套互聯(lián)網(wǎng)物流管理信息系統(tǒng)，該信息系統(tǒng)為寶供帶來了一個(gè)新的營運(yùn)模式。由于擺脫了過去傳統(tǒng)的手工操作，通過數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)傳遞等計(jì)算機(jī)輔助手段實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的核對(duì)和整理，寶供的營運(yùn)質(zhì)量有了很大提高，以前貨物從廣州到北京需要15天，采用物流管理信息系統(tǒng)現(xiàn)在只要10天，時(shí)間可靠性能達(dá)到95%，公路可以達(dá)到99%。 3模塊及功能 1) 接單模塊?？梢越邮栈ヂ?lián)網(wǎng)上包括EDI電子數(shù)據(jù)在內(nèi)的電子單據(jù)，貨主只要將托運(yùn)或托管的貨物的電子文檔以E-mail方式，發(fā)給物流服務(wù)公司，即可完成雙方的交接單工作。

14、2001年，寶供與飛利浦實(shí)現(xiàn)了EDI電子數(shù)據(jù)對(duì)接，運(yùn)作效率得到了大幅度提升。 2) 發(fā)送模塊。完美的配車功能和湊貨功能，輔助管理人員完成發(fā)送前繁瑣的準(zhǔn)備工作。 3) 運(yùn)輸過程控制模塊。包括貨物跟蹤和甩貨控制，可以實(shí)時(shí)反饋貨物的在途運(yùn)輸情況，跟蹤被甩貨物的狀況。 4) 運(yùn)輸系統(tǒng)管理模塊。針對(duì)承運(yùn)人、承運(yùn)工具的管理信息系統(tǒng)。 5) 倉位管理模塊。根據(jù)優(yōu)化原則，自動(dòng)安排每種進(jìn)倉貨物的存放位置，自動(dòng)提示出倉時(shí)應(yīng)到哪個(gè)倉位提貨，并可以提供實(shí)時(shí)倉位圖。 6) 庫存及出庫管理模塊。自動(dòng)計(jì)算倉庫中每種貨品的庫存

15、量及存放位置，并按先進(jìn)先出原則提貨。 7) 客戶服務(wù)模塊。為客戶提供所有質(zhì)量評(píng)估信息和與自己貨物相關(guān)的所有信息；分為儲(chǔ)運(yùn)質(zhì)量評(píng)估模塊、統(tǒng)計(jì)報(bào)表模塊、查詢模塊等。 系統(tǒng)采用集中數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，各個(gè)分公司對(duì)于數(shù)據(jù)的保有權(quán)是有時(shí)效限制的。所有最終數(shù)據(jù)的維護(hù)均由公司的信息中心負(fù)責(zé)進(jìn)行。4. 系統(tǒng)特色 1) 開放性。基于Intranet技術(shù)，采用標(biāo)準(zhǔn)瀏覽器，客戶端無需開發(fā)、培訓(xùn)，將系統(tǒng)維護(hù)的工作量降到最低。 2) Web上的EDI。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)安全的、標(biāo)準(zhǔn)的EDI交換。 3) 安全性。使用SET技術(shù)保證信息傳遞過程

16、中的安全性。 4) 平臺(tái)無關(guān)性。使用Java技術(shù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的跨平臺(tái)運(yùn)作。 5網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 1) VPN結(jié)構(gòu)。企業(yè)內(nèi)部各分支機(jī)構(gòu)之間、企業(yè)和客戶之間都使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行通信，不必建立內(nèi)部專用網(wǎng)，減少了投資費(fèi)用。 2) 互聯(lián)網(wǎng)/Extranet結(jié)構(gòu)。企業(yè)擁有自己的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)，通過一個(gè)接口與互聯(lián)網(wǎng)連接，實(shí)現(xiàn)信息的發(fā)布，業(yè)務(wù)的協(xié)作。 6寶供物流信息管理系統(tǒng)實(shí)施效果 物流信息系統(tǒng)為寶供帶來了一個(gè)全新的營運(yùn)模式，業(yè)務(wù)水平迅速提高。 1) 有效地組織跨地區(qū)的業(yè)務(wù)。作為物流服務(wù)企業(yè)，其核心

17、的業(yè)務(wù)就在于對(duì)物流進(jìn)行有效的管理。寶供物流信息管理系統(tǒng)把運(yùn)輸分為接單、發(fā)運(yùn)、到站、簽收幾個(gè)部分。各個(gè)業(yè)務(wù)部分可以在不同的地方，以不同的用戶身份通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入系統(tǒng)，然后進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的輸入。針對(duì)物流運(yùn)輸模式的多樣性，該系統(tǒng)提供了短途和長途運(yùn)輸模式，提供火車運(yùn)輸、汽車運(yùn)輸、輪船運(yùn)輸和飛機(jī)運(yùn)輸?shù)确绞?。倉儲(chǔ)部分分為倉庫儲(chǔ)存和集裝箱儲(chǔ)存模式。在貨物運(yùn)輸過程中提供準(zhǔn)確的信息，下一站的分公司及時(shí)地了解上一站發(fā)送貨品的信息，及時(shí)地安排交通工具和倉庫庫位。 2) 及時(shí)對(duì)倉庫進(jìn)行排庫和盤點(diǎn)。寶供物流信息管理系統(tǒng)可以提供非常可視化的貨品排庫功能。同時(shí)系統(tǒng)提供對(duì)貨品的各種統(tǒng)計(jì)查詢以及智能化的貨品先進(jìn)

18、先出功能，極大地方便了倉庫管理者，并且為物流企業(yè)客戶提供真正的物流服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。這種服務(wù)就是完全按照客戶對(duì)物品的調(diào)撥指令以及按照客戶對(duì)于物品的調(diào)撥原則，對(duì)客戶倉儲(chǔ)的物品進(jìn)行管理。 3) 提高客戶服務(wù)水平?？蛻糇钚枰私獾氖俏锲返牧魍ㄟ^程以及物品是否安全準(zhǔn)確地到達(dá)指定的地點(diǎn)。這一點(diǎn)是所有物流企業(yè)提供客戶服務(wù)的關(guān)鍵。在寶供物流信息管理系統(tǒng)，客戶可以使用物流企業(yè)提供的用戶查詢口令和密碼，在線查詢所有交運(yùn)物品的狀態(tài)。也就是說客戶可以隨時(shí)了解自己的物品是否發(fā)運(yùn)、在途中、到站以及簽收。貨品的達(dá)標(biāo)率、破損率等都能夠在線查詢。根據(jù)案例討論一下問題：1. 寶供為什么要建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)？&#

19、160;2. 電子商務(wù)系統(tǒng)為寶供解決了什么問題，帶來那些效益？     3分析寶供電子商務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成。 第三組：一、畫圖題（30分）運(yùn)動(dòng)會(huì)成績處理過程是：接受項(xiàng)目裁判送來的比賽成績單，使用項(xiàng)目文件和運(yùn)動(dòng)員文件，將成績錄入到比賽成績文件，成績查詢時(shí)根據(jù)運(yùn)動(dòng)員文件盒比賽成績文件產(chǎn)生項(xiàng)目比賽成績，送大會(huì)秘書處。要求：根據(jù)所給內(nèi)容畫出該運(yùn)動(dòng)會(huì)成績處理的業(yè)務(wù)流程圖。二、分析論述題（30分）1、 請(qǐng)分析電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的必要性。2、請(qǐng)分析電子商務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)構(gòu)成。三、案例分析題（40分）卓越是B2C（商家對(duì)客戶）的電子商務(wù)網(wǎng)站，這里像個(gè)大超級(jí)市場

20、，與你交易的是一個(gè)專門出售商品的公司。用戶只要進(jìn)行簡單的注冊(cè)就可以像在超級(jí)市場里一樣買到你想要的東西了。商品：卓越的商品分類主要為影視、圖書、音樂、玩具、禮品、百貨、IT、票務(wù)等，卓越的導(dǎo)航欄出現(xiàn)了“拍賣”二字，但別以為卓越還搞C2C的生意了，它只是鏈到了易趣而已。卓越網(wǎng)還不斷推出特價(jià)品，前不久為了打開武漢市場，還推出了送500萬現(xiàn)金的活動(dòng)?；蛟S你在特價(jià)品當(dāng)中能找到自己滿意的東東。下單后服務(wù)：在用戶最為關(guān)心的付款方式上，卓越提供了貨到付款、郵局匯款、銀行電匯等網(wǎng)下付款方式和招行一卡通、工行在線支付、首信易支付等網(wǎng)上支付方式。卓越網(wǎng)提供送貨上門的服務(wù)，所購商品100元以下時(shí)普通用戶與VIP用戶送

21、貨服務(wù)費(fèi)為5元；普通用戶所購商品滿200元時(shí)免運(yùn)費(fèi)，VIP用戶所購商品滿100元時(shí)免運(yùn)費(fèi)。在辦理電匯時(shí)用戶需注意的是，在電匯單上的用途中注明您的訂單號(hào)/用戶名并保證匯款人姓名和訂單收貨人姓名保持一致。貨到付款的送貨范圍包括北京及華北主要城市、上海及華東主要城市、廣東省各主要城市、武漢三鎮(zhèn)等。用戶在選擇在線付款方式時(shí)，要首先開通所持卡的網(wǎng)上支付功能，然后按照卓越的付款提示，輸入相關(guān)資料即可。在線支付未成功時(shí)，系統(tǒng)在訂單提交成功后會(huì)給用戶發(fā)一封確認(rèn)信，如果出現(xiàn)信用卡、存折金額不足，意外斷線等狀況而導(dǎo)致支付的不成功，可以按“提交”鍵重新提交一次訂單，或者為非在線支付方式。售后服務(wù)：在退換貨問題上，卓

22、越聲明保證所出售的商品是通過正規(guī)進(jìn)貨渠道采購的正版商品，用戶可享受與親臨商場選購商品時(shí)同樣的質(zhì)量保證。卓越所提供的退貨服務(wù)為：在顧客收到商品7天之內(nèi)發(fā)現(xiàn)圖書印裝質(zhì)量包括缺頁、倒裝、模糊不清、折頁、開線、開膠等情況；VCD出現(xiàn)播放質(zhì)量問題等將給予退貨。在顧客收到貨物1個(gè)月之內(nèi)發(fā)現(xiàn)上述情況，將給予換貨。   問題：（1）分析卓越網(wǎng)的企業(yè)類型和網(wǎng)站種類。   （2）試分析卓越網(wǎng)的價(jià)格定位策略和收益模式。   （3）試分析卓越營銷的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)。 第四組：一、畫圖題（30分）某倉庫管理系統(tǒng)按以下步驟進(jìn)行信

23、息處理，試畫出數(shù)據(jù)流程圖。 （1） 保管員根據(jù)當(dāng)日的出庫單和入庫單通過出庫處理和入庫處理分別將數(shù)據(jù)輸入到“出庫流水帳”和“入庫流水帳”，并修改“庫存臺(tái)帳”。 （2） 根據(jù)庫存臺(tái)帳由統(tǒng)計(jì)、打印程序輸出庫存日?qǐng)?bào)表。 （3） 需要查詢時(shí)，可利用查詢程序在輸入查詢條件后，到庫存臺(tái)帳去查找，顯示查詢結(jié)果。二、分析論述題（30分）1、 舉例論述電子商務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)營策略包括哪些方面？2、試論述我國電子商務(wù)系統(tǒng)市場推廣的制約因素及應(yīng)對(duì)策略。三、案例分析題（40分）20世紀(jì)末，國外的網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)發(fā)展的紅紅火火，而在國內(nèi)僅僅是提出了網(wǎng)絡(luò)教育的概念，中華學(xué)習(xí)

24、網(wǎng)在成立之初便開始研究國外網(wǎng)絡(luò)教育的運(yùn)作模式。研究發(fā)現(xiàn)，國外的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)市場發(fā)展很快，高等學(xué)府開展網(wǎng)絡(luò)教育、大企業(yè)開展員工培訓(xùn)與再教育，大多尋求專業(yè)服務(wù)公司的支持?！敖逃?商業(yè)”的運(yùn)作模式是國外許多企業(yè)成功的關(guān)鍵，在提供教育服務(wù)方面完全可以走商業(yè)化的道路。在深入研究和找準(zhǔn)目標(biāo)市場后，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)謹(jǐn)慎而樂觀地進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)。   中華學(xué)習(xí)網(wǎng)將網(wǎng)絡(luò)教育市場分為四個(gè)部分：基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)歷教育體系、非學(xué)歷教育體系、遠(yuǎn)程教育技術(shù)平臺(tái)、遠(yuǎn)程教育資源開發(fā)和管理。中華學(xué)習(xí)網(wǎng)將其業(yè)務(wù)主要集中在學(xué)歷教育部分，定位于為大學(xué)開展網(wǎng)絡(luò)教育提供服務(wù)。它選擇的第一個(gè)對(duì)象是中國人民大學(xué)，意將名

25、校的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、師資力量與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、技術(shù)手段、管理經(jīng)驗(yàn)整合于一體，開始實(shí)踐“教育+商業(yè)”的運(yùn)作模式。   中華學(xué)習(xí)網(wǎng)一直堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，在為客戶提供產(chǎn)品及解決方案之前，從多角度對(duì)客戶需求進(jìn)行可行性研究，并在總體設(shè)計(jì)、系統(tǒng)構(gòu)建上與客戶進(jìn)行多次溝通。在這樣的思想指導(dǎo)下，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)為中國人民大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院提供的網(wǎng)絡(luò)高等教育整體解決方案，在經(jīng)過1年多的實(shí)際運(yùn)作后，得到了廣大師生的廣泛好評(píng)。   為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)先后開發(fā)了高質(zhì)量的課件，還相繼開發(fā)了開展網(wǎng)絡(luò)教育必需的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、課件開發(fā)應(yīng)用平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)、服務(wù)管理平臺(tái)

26、、虛擬校園平臺(tái)等五大平臺(tái)。以技術(shù)支持體系、運(yùn)營體系、課件開發(fā)體系、招生推廣體系等四大體系為支撐，制定具有國際先進(jìn)水平的網(wǎng)絡(luò)教育整體解決方案。   近年，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)面向全國高等院校及網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院推出了包括公共類、經(jīng)濟(jì)類、法律類在內(nèi)的100余門網(wǎng)絡(luò)課件。在擴(kuò)張學(xué)歷教育的同時(shí)，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)也在悄悄地推進(jìn)自己的非學(xué)歷教育和系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。目前已經(jīng)開通CPA考前輔導(dǎo)、考研輔導(dǎo)、英語四六級(jí)輔導(dǎo)、IT技能培訓(xùn)等業(yè)務(wù)，并與國外的有關(guān)企業(yè)合作開拓IT技能證書的培訓(xùn)市場。中華學(xué)習(xí)網(wǎng)高質(zhì)量的服務(wù)、事業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，使其成為國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)提供商。   

27、請(qǐng)根據(jù)上述案例資料，回答下列問題：(1)說明因特網(wǎng)對(duì)教育產(chǎn)生的重要影響。 (2)寫出國內(nèi)現(xiàn)有教育網(wǎng)站的分類。 (3)中華學(xué)習(xí)網(wǎng)屬于哪一類教育網(wǎng)站? (4)網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)教育相比有哪些優(yōu)勢(shì)? (5)為了更好地解決網(wǎng)上收費(fèi)問題，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)可采用哪些電子支付手段?第五組：一、 畫圖題（30分）某倉庫管理系統(tǒng)按以下步驟進(jìn)行信息處理，試畫出數(shù)據(jù)流程圖。 （1） 保管員根據(jù)當(dāng)日的出庫單和入庫單通過出庫處理和入庫處理分別將數(shù)據(jù)輸入到“出庫流水帳”和“入庫流水帳”，并修改“庫存臺(tái)帳”。 （2） 根據(jù)庫存臺(tái)帳由統(tǒng)計(jì)、打印程序輸出庫存

28、日?qǐng)?bào)表。 （3） 需要查詢時(shí)，可利用查詢程序在輸入查詢條件后，到庫存臺(tái)帳去查找，顯示查詢結(jié)果。二、 分析論述題（30分）1 請(qǐng)分析電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的必要性。2 請(qǐng)分析電子商務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)構(gòu)成。三、 案例分析題（40分）案例背景：珠穆朗瑪網(wǎng)上商店由連邦軟件公司建立，1999年5月18日正式開業(yè)。該商店主要銷售軟件、計(jì)算機(jī)圖書類商品。同年11月，其銷售額達(dá)到1 250萬元人民幣，商品種類達(dá)14萬種，注冊(cè)用戶數(shù)量接近12萬人。 1999年底，8848公司從連邦軟件公司分離，成為獨(dú)立公司，即北京珠穆朗瑪電子商務(wù)服務(wù)有限公司。由于有多家外資機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行投資，884

29、8公司很快取得了國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站的龍頭地位。2000年11月，快速膨脹的8848公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)拆分，由8848公司和深圳某投資發(fā)展有限公司共同投資成立北京時(shí)代珠峰科技發(fā)展有限公司（my8848）。8848公司出讓全部電子商務(wù)業(yè)務(wù)及部分相關(guān)資產(chǎn)，授權(quán)my8848獨(dú)家使用8848的電子商務(wù)域名。這使得my8848一成立就享有了一個(gè)明星企業(yè)的市場知名度和信譽(yù)度，也讓一些人誤解my8848就是8848.   由于種種原因，my8848網(wǎng)站從2001年6月開始拖欠供貨商的貨款，9月出現(xiàn)收取客戶預(yù)付款卻不送貨的情況。被公司拖欠貨款的有200多家供貨商，其 中有20余家向法院提起了訴訟。2001年9月20日法院查封了my8848網(wǎng)站，