201X年暑期房地產(chǎn)銷售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)

1、201X 年暑期房地產(chǎn)銷售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)201X201X 年暑期房地產(chǎn)銷售社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)工作，參與到樓盤的介紹，可以陪同客戶看房簽約，雖然是跟著 前輩們一起去打下手的。第三個(gè)月轉(zhuǎn)眼在這里工作的第三個(gè)月，和 公司的職員也混得比較熟了，大家教會(huì)我很多道理，以后工作我都會(huì) 借鑒的，新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這個(gè)月參加會(huì)議我已經(jīng)可以提 出些許建議，不像開始總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理， 但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作。配合同事 成交，促進(jìn)小組、案場(chǎng)業(yè)績(jī)提升，在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。六、社會(huì)實(shí)踐體會(huì) 社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了，回想從開始到現(xiàn)在，這一路 走來我最

2、大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓 我品嘗到了工作的辛苦，成長(zhǎng)的快樂。通過這幾個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上 不曾有過的東西，盡管以前也有過很多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷，但都是做短 時(shí)間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收 獲更多。這次的社會(huì)實(shí)踐更加讓我意識(shí)到自己是將要踏進(jìn)社會(huì)的人 了，工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師，有作業(yè)，有考試，而是所 有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習(xí)。工作的時(shí)候，我們不只是為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己。像我們這樣沒工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通 過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在社會(huì)實(shí)踐工作并不像正式員

3、工那 樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所 有平時(shí)一定要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累，多提高。我們需要第 1 頁共 11 頁第 2 頁 共 11 頁多做，多聽，少說。 人際交往方面上，書上只會(huì)教你應(yīng)該如何做，怎 么做會(huì)比較好，而社會(huì)上的人際交往非常復(fù)雜，這是在書上、在學(xué)校 里不能夠體會(huì)到的。社會(huì)上有著各種各樣的人群，每一個(gè)人都有自己 的思想和自己的個(gè)性，要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種 技巧通常來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。交際中要求你在不能改變一件東西 的時(shí)候，你只能去適應(yīng)它，不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們 必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，不輕言放棄的

4、品質(zhì)。我 們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，以及一個(gè)積極向上 的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折，我們也可以克服，然后吸取 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來。 所以遇到業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬別懷疑自己，甚 至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷 售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作，你要知道別人跟你是 站在一個(gè)平臺(tái)的，別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得 時(shí)間長(zhǎng)，比你的經(jīng)驗(yàn)多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克服這 些，你必須多思考，多做。 相反，我們應(yīng)該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動(dòng)，激情是發(fā)自內(nèi)心的，從血液里流出來的東西?，F(xiàn)實(shí)生活中不會(huì)像想象中那么華麗，

5、即使做到總裁的位置，也還是枯 燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰铮驗(yàn)椴幌矚g而敷衍。要告訴自己這是 一份偉大的工作。要培養(yǎng)自己的激情，我們可以指定一個(gè)相對(duì)短期目 標(biāo)，當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后，你會(huì)覺得付出會(huì)有回報(bào)，便會(huì)積極前進(jìn)，并 投入自己的激情。 在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂，充 實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的，你都要 把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你 不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上，這里不是江湖黑社會(huì)，更不是學(xué) 校。同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人 才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你。與同事相處更是一門第 3 頁 共 11 頁學(xué)問，對(duì)

6、前輩們要有禮 貌，謙虛，虛心向前輩們請(qǐng)教，才能真正的學(xué)到東西，才能使自己進(jìn) 步更快，也能使我們少走很多彎路。對(duì)同事們要寬容，相互關(guān)心，相 互幫忙與體諒，切忌不要與上司發(fā)生口角。 業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同 事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，但是不要傲慢地去說教，要有一個(gè)平常心。這 樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對(duì)你很有幫助的，你的進(jìn)步會(huì)越來越 快速。 銷售的最高境界是傾聽，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造 麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對(duì)癥下藥，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作 越來越輕松。下面我總結(jié)了幾點(diǎn)自己的見解。 第一， 多微笑。 微 笑反映了一個(gè)人的素質(zhì)和道德風(fēng)貌，微笑會(huì)使你在人群中大放異彩。 微笑，是一束冬日溫暖的

7、陽光，可以化解久凍的心湖，讓我們?cè)诔錆M 愛意的世界里更容易做到心靈的溝通，一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑可以使陷入僵 局的事情豁然開朗。 俗話說 微笑是全世界的通行證 笑容是辦事的金 鑰匙 。每當(dāng)客戶一進(jìn)門，你的一臉微笑可以使客戶頓感親切，也就為 銷售打開了方便之門。這是售樓部的團(tuán)購主管韓姐和我說的。她和我 們說話都是面帶微笑的。盡管身為主管，但她一點(diǎn)也不嚴(yán)肅，親和力 很強(qiáng)，這就是她的優(yōu)勢(shì)。 第二， 會(huì)說話。 說話是一門藝術(shù)，掌握了 說話的技巧就掌握了藝術(shù)的精髓。會(huì)說話就是會(huì)尊重別人，理解別 人，懂得謙讓，懂得什么話該說什么話不該說。我們給予別人愈多 時(shí)，我們即變得愈理智，別人為我們考慮的也愈多 ; ; 愈尊

8、重別人，自然 我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門學(xué)問，你謙讓他人，就會(huì)贏 得他人的尊重，抬高你在他們心目中的地位，或許會(huì)換來另外的成功 資本。這需要你徹悟其理。 在我們售樓部，作為銷售代表對(duì)客戶的語氣、語音、語調(diào)、怎樣說、說什么是至關(guān)重要的。比如說客戶看完房 后我們都要求他各聯(lián)系方式，以便在他還未訂房的情況下爭(zhēng)取客源。 有些客戶是不愿意留號(hào)碼的，但是聰明的銷售代表還是有辦法的。我 們面對(duì)的客戶性格多種多樣，這就要求銷售代表善于抓住對(duì)方心理。 第三， 要有自己的人脈網(wǎng)，合理處理自己和同事的關(guān)系 銷售代表的 銷售額不僅和她的銷售技第 4 頁 共 11 頁巧有關(guān)，還與她的人脈有關(guān)所以說公司要找 有

9、經(jīng)驗(yàn)的員工，也是有它的道理的。長(zhǎng)期銷售，不僅經(jīng)驗(yàn)豐富，而且 積累的人際關(guān)系也廣。從而老客戶帶動(dòng)新客戶，形成源源不斷的客 源，提成飆升自然指日可待。 銷售，不僅是銷售商品，而且要懂得銷 售自己。 每個(gè)人都會(huì)銷售，而且都在不停的銷售自己。 銷售主管張 姐對(duì)我說。是的。會(huì)銷售自己才是會(huì)銷售。得到老板得到同事的認(rèn)可 都是在銷售自己，與同事產(chǎn)生怎樣的關(guān)系就在于你是怎樣銷售自己 的，懂得銷售自己才會(huì)有良好的銷售結(jié)果。第四，善于提升自己。展現(xiàn)獨(dú)特的自我，無論在哪一個(gè)領(lǐng)域中獲得成功與自由，都必須不斷 學(xué)習(xí)，提高自己，培養(yǎng)自己。 1 1，盡量提升自己的綜合素質(zhì)。 2 2，保持 冷靜。 3 3，善于思考。 4 4

10、，注重形象。 5 5，關(guān)注社會(huì)需要。 6 6，培養(yǎng)良好 的心理素質(zhì)。7 7，學(xué)會(huì)減壓。 8 8，處事大度。 9 9，不要表現(xiàn)得高人一等。 1010，不要沉浸在幻覺當(dāng)中坐享其成。 1111，切忌貪得無厭。 1212，建立客 觀而積極的自我形象，時(shí)刻展現(xiàn)自信的一面。 1212，守時(shí)，遵守公司規(guī) 章制度。 1313，敢于直面失敗。 一個(gè)人擁有一流的品格，正直、善良、 待人和氣、處世真誠(chéng)、襟懷坦白，那么他就值得別人敬佩，令人折 服，從而為自己贏得更多機(jī)會(huì)和幫助。 成就卓越有時(shí)候是與別人相契 而成的，如你用謙虛，欣賞的態(tài)度對(duì)待別人，那你就廣結(jié)善緣了。強(qiáng) 有力的領(lǐng)袖人物，富于感染力的藝術(shù)家，都有這一特征，

11、能以這樣的 方式調(diào)動(dòng)成千上萬人與自己同解同癡。 自信的人認(rèn)為自己有智能、有 能力、有獨(dú)立感、安全感、價(jià)值感、成就感和較高的自我接受度和良 好的判斷力、適應(yīng)性。做銷售，自信很重要。能售出第一套房，就能 售出第二套房。 失敗乃成功之母。自然賦予你能力，便是叫你去應(yīng)付 一切你都應(yīng)付的困難，而不是無端的杞人憂天。敢于直面失敗，才有 進(jìn)取的機(jī)會(huì)。 以上就是我暑期實(shí)踐所得感受。這對(duì)于初出茅廬的我來說就是最大的收獲。我希望在以后進(jìn)入社會(huì)后能給我?guī)砜捎玫囊?義。 第四，善于提升自己。 展現(xiàn)獨(dú)特的自我，無論在哪一個(gè)領(lǐng)域中 獲得成功與自由，都必須不斷學(xué)習(xí)，提高自己，培養(yǎng)自己。 1 1，盡量提 升自己的綜合素質(zhì)。

12、 2 2，保持冷靜。 3 3，善于思考。 4 4，注重形象。 5 5， 關(guān)注社會(huì)需要。 6 6，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。 7 7，學(xué)會(huì)減壓。 8 8，處事大 度。 9 9，不要表現(xiàn)得高人一等。 1010，不要沉浸在幻覺當(dāng)中坐享其成。 1111，切忌貪得無厭。 1212，建立客觀而積極的自我形象，時(shí)刻展現(xiàn)自信 的一面。 1212，守時(shí)，遵守公司規(guī)章制度。 1313，敢于直面失敗。 一個(gè)人 擁有一流的品格，正直、善良、待人和氣、處世真誠(chéng)、襟懷坦白，那 么他就值得別人敬佩，令人折服，從而為自己贏得更多機(jī)會(huì)和幫助。 成就卓越有時(shí)候是與別人相契而成的，如你用謙虛，欣賞的態(tài)度對(duì)待 別人，那你就廣結(jié)善緣了。強(qiáng)有

13、力的領(lǐng)袖人物，富于感染力的藝術(shù) 家，都有這一特征，能以這樣的方式調(diào)動(dòng)成千上萬人與自己同解同 癡。 自信的人認(rèn)為自己有智能、有能力、有獨(dú)立感、安全感、價(jià)值 感、成就感和較高的自我接受度和良好的判斷力、適應(yīng)性。做銷售，自信很重要。能售出第一套房，就能售出第二套房。 在做業(yè)務(wù)的時(shí)候 一定要第 5 頁 共 11 頁搞清房子的性質(zhì)，而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰，不然的話很容易產(chǎn)生 糾紛，本來是好好的一件事情，到最后弄的雙方對(duì)簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹(jǐn)慎，未雨綢繆， 把一切的可能性都考慮在內(nèi)，這樣才不會(huì)有很多的后患，從中我也學(xué) 到一個(gè)道理，做人一定要做到位。做人做事都一樣，要有頭

14、有尾只有 這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴?談判技巧的問題。很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉，這就跟談判 技巧有關(guān)，會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn)，對(duì)癥下藥，一舉攻 下，而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人能力 的一種體現(xiàn)，每個(gè)人都有各自的談判技巧，不能籠統(tǒng)的一概而論，同 時(shí)我覺得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的，有壓力，但也有 動(dòng)力，相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使交易的形成?？偠灾?，在 XXXX 社會(huì)實(shí)踐的這段期間，我學(xué)到了很多在學(xué)校沒有學(xué)到的東西，接觸了很 多新的人和事，并且從中領(lǐng)悟到了一些做人的道理。也提高了自己的 綜合素質(zhì)和管理水平，并且對(duì)

15、一個(gè)新的行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，提高了 自己的溝通能力和談判技巧，感謝財(cái)富給了我一個(gè)展現(xiàn)自我能力的舞 臺(tái)。失敗乃成功之母。自然賦予你能力，便是叫你去應(yīng)付一切你都應(yīng) 付的困難，而不是無端的杞人憂天。敢于直面失敗，才有進(jìn)取的機(jī) 會(huì)。以上就是我暑期實(shí)踐所得感受。這對(duì)于初出茅廬的我來說就是最 大的收獲。我希望在以后進(jìn)入社會(huì)后能給我?guī)砜捎玫囊饬x。附送:201X年暑期護(hù)士實(shí)習(xí)總結(jié)201X201X 年暑期護(hù)士實(shí)習(xí)總結(jié)第 6 頁共 11 頁第 7 頁 共 11 頁今年暑假我深入到護(hù)士的日常工作中，親身體會(huì)了做護(hù)士的酸甜 苦辣，這才發(fā)現(xiàn)做護(hù)士并沒想像的那么容易。做護(hù)士的確很辛苦，一 會(huì)兒是輸液、抽血，一會(huì)兒是打針

16、給藥，一會(huì)兒又得中藥灌腸。病人 若有不適首先會(huì)想到護(hù)士，今年暑假我深入到護(hù)士的日常工作中，親身體會(huì)了做護(hù)士的酸甜苦辣，這才發(fā)現(xiàn)做護(hù)士并沒想像的那么 容易。做護(hù)士的確很辛苦，一會(huì)兒是輸液、抽血，一會(huì)兒是打針給 藥，一會(huì)兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會(huì)想到護(hù)士，病人如有 問題找的還是護(hù)士，病人要換藥、換液又得叫護(hù)士.病房里永遠(yuǎn)有護(hù)士忙碌的身影。 見習(xí)四周 , , 感受最深刻的是 , , 臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的 鞏固基地. .臨床的實(shí)地見聞 , , 實(shí)地操練, ,讓我重現(xiàn)在校學(xué)習(xí)那些枯燥又頑 固的知識(shí)時(shí)提出的種種問題 . .例如: : 我干嘛要讀這些藥理病理 ? ?背了對(duì)我 有什么用? ?好像知道了

17、以后還是一點(diǎn)兒意義也沒有 , ,知識(shí)是統(tǒng)攬了 , ,但學(xué) 過后總的感覺是 , , 一直只為考試而學(xué)習(xí) , , 沒有幾分屬于我自己 . .在學(xué)校里 , , 沒有人問我這些藥吃了會(huì)有什么不良反應(yīng) , , 即使我知道有這些不良反應(yīng) , , 但是我從來沒有真正見到過 , ,我不知道一種藥用錯(cuò)后有多么嚴(yán)重 , , 沒有 人問我這種病有什么臨床表現(xiàn) , ,我也沒有真正見到過這些臨床表現(xiàn) , , 到 底是怎樣的呢？ 是不是就是書本上的一樣呢？等等一個(gè)月的見習(xí)生 活也對(duì)我在將來工作時(shí)做到醫(yī)護(hù)配合大有幫助。醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是 相同的，都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)護(hù)做到密 切配合，才能給病人帶來最

18、大的利益。而要做到這一點(diǎn)，首先要了解 自己的工作和對(duì)方的工作。作為將來的一名護(hù)士，必須了解護(hù)士的工 作，所以這次見習(xí)我覺得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用，又增進(jìn) 了臨床思維能力，培養(yǎng)了動(dòng)手能力，增強(qiáng)了信心。 第一，四周的見習(xí) 使我重新認(rèn)識(shí)了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的崇高 . . 在我以前的印象中，護(hù)士就是 耐心和細(xì)心的代名詞。我一直以為，她們的工作很輕松、很簡(jiǎn)單，只 需要第 8 頁 共 11 頁執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑，“照方抓藥”就行了，其他的工作也都是些瑣 碎的小事情。這一次我通過護(hù)理見習(xí)，第一次深入到護(hù)士的日常工作 中，親身體會(huì)了一回做護(hù)士的苦辣酸甜，才發(fā)現(xiàn)原來做護(hù)士并沒有我 想象中的那么簡(jiǎn)單。護(hù)士的工作就是

19、一個(gè)字“累”，我每天跟著他們 跑都累得不行，而他們不但要不停的在病房間走動(dòng)，還要給病人扎針 換藥，實(shí)際上比醫(yī)生累多了，但他們一句怨言也沒有。一名護(hù)士，只 要在工作崗位上，她就充滿了力量。她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓?chǎng)戰(zhàn)斗 中：把自己的活力完全展現(xiàn)在病房?jī)?nèi)外 ; ; 把自己的能量連同微笑毫無保 留的奉獻(xiàn)給病人。 交- -班一般在早晨 8 8 點(diǎn)，護(hù)士醫(yī)生都要參加，當(dāng)然 我也不例外?？剖业膬晌恢魅握驹谧钋懊妫蛲碇狄拱嗟淖o(hù)士開始做 他們的護(hù)理病理交 - - 班報(bào)告，然后是值班醫(yī)生，另外各位醫(yī)生還要說一 下自己管轄的危重病人的情況，最后兩位主任和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)便結(jié) 束了每天必做的交 - -班。我個(gè)人認(rèn)為交

20、- - 班是非常重要的，它是對(duì)醫(yī)生 和護(hù)士的一種紀(jì)律的約束，讓我們醫(yī)護(hù)人員明白，病人的生命在我們 手中，我們必須有很強(qiáng)的組織性和紀(jì)律性，做一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的醫(yī)護(hù)工 作者。 第二，四周的見習(xí)使我開拓了眼界，增加了見識(shí)。 見習(xí)期 間，我跟隨帶教老師，細(xì)心聽取講解與指導(dǎo)，了解了許多醫(yī)療設(shè)備的 基本操作， 觀摩并實(shí)踐了許多種醫(yī)療操作， 比如生命體征測(cè)定（ 體重、 血壓、呼吸、脈搏、體溫 ） 、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有 許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡(jiǎn)單的護(hù)理操作，真正 做起來才知道并非如此。在醫(yī)院的短短四周，新鮮事物接踵而至，時(shí) 時(shí)給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇，留心觀察，積極提問，

21、護(hù)士們耐心的給我講解，使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本掌握 了護(hù)理操作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng)。她們生動(dòng)的分析一個(gè)個(gè)看似簡(jiǎn)單的操 作，并且在4 4、醫(yī)護(hù)配合可以讓醫(yī)生了解新的護(hù)理理念護(hù)理制度的改革，是使 以疾第 9 頁 共 11 頁病為中心的功能護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆∪藶橹行牡恼w護(hù)理，改變了多 年來護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑的簡(jiǎn)單被動(dòng)局面。新的護(hù)理模式，如按護(hù)理程序?qū)?病人進(jìn)行護(hù)理，需收集病人資料，書寫護(hù)理病歷，制訂護(hù)理計(jì)劃、制 訂健康教育計(jì)劃，進(jìn)行心理護(hù)理、護(hù)患溝通等工作，這些都要讓醫(yī)生 了解，以得到支持和幫助。5 5、做好病人的心理護(hù)理是醫(yī)護(hù)共同的責(zé)任。病人的情緒及心理狀 態(tài)對(duì)疾病的轉(zhuǎn)歸有很大的影響。按生物、

22、心理、社會(huì)、醫(yī)學(xué)模式去處 理病人，是醫(yī)護(hù)共同的責(zé)任。改變過去那種見病不見人的單純生物醫(yī) 學(xué)模式。病人在生病時(shí)會(huì)產(chǎn)生種種不良的負(fù)性情緒，如緊張、恐懼、 焦慮、悲觀失望等。主管護(hù)士發(fā)現(xiàn)有上述不良情緒時(shí)，可以與主管醫(yī) 生配合，共同做好病人的心理護(hù)理，使其在最佳心理狀態(tài)下接受治 療。6 6、健康教育是醫(yī)護(hù)的共同職責(zé)。健康教育是醫(yī)院的重要職能，是 一種治療手段，是實(shí)施整體護(hù)理的重 時(shí)間流逝，二十天的實(shí)習(xí)就要過 去了。非常感謝學(xué)校給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在人生中收獲第一筆 寶貴的財(cái)富，使我明白在做中學(xué)，在學(xué)中不斷進(jìn)步，在進(jìn)步中思考， 在思考中總結(jié)，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，學(xué)校無論 是過去，還是 .一、實(shí)習(xí)目的：鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和 社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，形成