CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)詞典

1、Company Information客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)報(bào)告文件狀態(tài)：文件標(biāo)識(shí)：Compa ny-Project-SD-DATABASEv草稿當(dāng)前版本：X.Y正式發(fā)布作者：正在修改完成日期：Year-Mo nth-Day2 / 18版本歷史版本/狀態(tài)作者參與者起止日期備注3 / 18目錄0. 文檔介紹 . 50.1 文檔目的. . 50.2 文檔范圍. . 50.3 讀者對(duì)象. . 50.4 參考文獻(xiàn). . 50.5 術(shù)語(yǔ)與縮寫(xiě)解釋 . 61.數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境說(shuō)明 . 72.數(shù)據(jù)庫(kù)的命名規(guī)則 . 73.邏輯設(shè)計(jì) . 74.物理設(shè)計(jì) . 84.0 表匯總 . . 84.1 表 A . 94.N

2、表 N .錯(cuò)誤 ! 未定義書(shū)簽。5.安全性設(shè)計(jì) . 155.1 防止用戶(hù)直接操作數(shù)據(jù)庫(kù)的方法 . 165.2 用戶(hù)帳號(hào)密碼的加密方法 . 164 / 185.3 角色與權(quán)限 . 166.優(yōu)化 . 177.數(shù)據(jù)庫(kù)管理與維護(hù)說(shuō)明 . 185 / 180. 文檔介紹0.1 文檔目的為明確軟件需求，統(tǒng)一各位成員的數(shù)據(jù)操作接口 , 特編寫(xiě) 這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，本文檔供本組開(kāi)發(fā)人員參考0.2 文檔范圍0.3 讀者對(duì)象 本項(xiàng)目所有開(kāi)發(fā)人員0.4 參考文獻(xiàn)提示：列出本文檔的所有參考文獻(xiàn) （可以是非正式出版物） 格式如下： 標(biāo)識(shí)符 作者，文獻(xiàn)名稱(chēng)，出版單位（或歸屬單位） ，日 期例如：AAA 作者，立項(xiàng)建

3、議書(shū) ，機(jī)構(gòu)名稱(chēng)，日期SPP-PROC-SD SEPG,系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范，機(jī)構(gòu)名稱(chēng)，日期6 / 180.5 術(shù)語(yǔ)與縮寫(xiě)解釋縮寫(xiě)、術(shù)語(yǔ)解釋SPP精簡(jiǎn)并行過(guò)程，Simplified Parallel ProcessSD系統(tǒng)設(shè)計(jì)， System Design7 / 181.數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境說(shuō)明提示：（ 1）說(shuō)明所采用的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，設(shè)計(jì)工具，編程工具等（ 2）詳細(xì)配置2.數(shù)據(jù)庫(kù)的命名規(guī)則提示：（ 1）完整并且清楚的說(shuō)明本數(shù)據(jù)庫(kù)的命名規(guī)則。（ 2）如果本數(shù)據(jù)庫(kù)的命名規(guī)則與機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)不完全一致的 話(huà)，請(qǐng)作出解釋。3.邏輯設(shè)計(jì)提示： 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)人員根據(jù)需求文檔，創(chuàng)建與數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的那部分實(shí)體關(guān)系圖（ERD。如果采用面向

4、對(duì)象方法（ OOAD,8 / 18這里實(shí)體相當(dāng)于類(lèi)（class ）4. 物理設(shè)計(jì)提示：（1） 主要是設(shè)計(jì)表結(jié)構(gòu)。一般地，實(shí)體對(duì)應(yīng)于表，實(shí)體的屬性對(duì)應(yīng)于表的列，實(shí)體之間的關(guān)系成為表的約束。邏輯設(shè)計(jì) 中的實(shí)體大部分可以轉(zhuǎn)換成物理設(shè)計(jì)中的表，但是它們并不一 定是 對(duì)應(yīng)的。（2） 對(duì)表結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范化處理（第三范式）。4.0 表匯總表名功能說(shuō)明bas_dict （字典表）保存條目，地區(qū)，服務(wù)類(lèi)型cst_activity （交往記錄表）保存客戶(hù)和企業(yè)的交往信息cst_customer （客戶(hù)信息表）保存客戶(hù)的詳細(xì)信息cst_linkman （客戶(hù)聯(lián)系人表）保存客戶(hù)的聯(lián)系人記錄cst_lost （客戶(hù)流失表）保存客戶(hù)流失的原因cst_service （服務(wù)表）保存企業(yè)為客戶(hù)的服務(wù)記錄sal_chance （機(jī)會(huì)表）保存企業(yè)和公司建立關(guān)系的機(jī)會(huì)sal plan （計(jì)劃表