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文檔簡介
1、一、名詞解釋1 .管理management ; 2.管理職能managemenfunction ; 3 .方案Planning; 4.組織Organizing; 5.人 力資源管理Staffing ; 6.控制Controlling ; 7.角色role; 8.護理管理者能力nursing administrator ' s ability 。二、填空題1 .管理的職能包括 、。2. 管理對象包括 、。其中, 是組織最重要的管理資源。3. 管理的方法包括: 、。4. 管理的兩重性: 、。5. 科學管理的根本特征包括 、。6. 護理工作的宗旨包括對 、三個方面問題的認識和觀點。7. 目前
2、我國醫(yī)院均已實行 、三級管理或 、兩級管理體系。三、選擇題一A型題17題1 .管理的首要職能是A. 組織 B .領(lǐng)導 C .人力資源管理D .方案 E .控制2. 管理資源中最重要的資源是A.人力資源B .物力資源C .財力資源D .時間資源E .信息資源3. 我國衛(wèi)生部規(guī)定, 500 張以上床位的醫(yī)院的護理管理體制的設(shè)置為A. 設(shè)專職副院長兼護理部主任,另設(shè)護理部副主任2人B. 不需設(shè)專職副院長,設(shè)護理部主任 1人,副主任2人C. 設(shè)專職副院長兼護理部主任,另設(shè)護理部副主任1人D. 護理部主任1人,副主任3人E. 護理部主任1人,副主任12人4. 按照衛(wèi)生部要求,多少張床位的醫(yī)院要求配備專職
3、副院長,并兼護理部主任,另設(shè)護理部副主任2人。A. 1200張 B. 1000張 C. 800張 D. 500張 E. 300張5. 護士長代表患者反映其要求,與相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)溝通,以解決其問題,說明護士長具有哪種角色A.護理管理者B .聯(lián)絡(luò)者C .患者代言人D .教育者E.方案者6. 醫(yī)院護理系統(tǒng)中最基層的管理者是A.護士B .護士長C .科護士長D .護理部主任E.護理副院長7. 高層護理管理者側(cè)重需要哪種能力A.技術(shù)能力B .交往協(xié)調(diào)能力C .科學決策能力D.組織能力E.用人能力二X型題811題8.管理的二重性是指A.自然屬性B .科學性C .社會屬性D .藝術(shù)性E .普遍性9.科學管理的
4、根本特征包括管理的A.制度化B .程序化C .非程序化D .數(shù)量化E .人性化10.屬于行政方法特點的是A.具有一定的強制性B .具有明確的范圍C .不平等性D .利益性 E .緩慢性11.管理的根本方法有A.行政方法B .經(jīng)濟方法C .教育方法 D .目標管理方法E .數(shù)量分析方法四、簡答題1 .簡述管理概念的含義。2.簡述管理的職能包括哪些。3簡述管理的對象。4經(jīng)濟管理方法的特點。5教育方法的特點。6行政方法的特點。7管理的二重性及啟示。8為什么說管理是科學,又是藝術(shù)。 9科學管理的根本特征10影響護理管理的因素。11列舉護士長的角色功能。【參考答案】一、名次解釋1管理 managemen
5、t :“是管理者通過方案、組織、人事、領(lǐng)導、控制等各項職能工作,合理有效利用和協(xié)調(diào)組織 管理所擁有的資源要素,與被管理者共同實現(xiàn)組織目標的過程。2管理職能 management function :即管理的作用或功能,與管理者的職能是統(tǒng)一的。管理的職能還有另外一種含 義,即它是管理過程中的根本要素或主要步驟。3方案 Planning :是為實現(xiàn)組織管理目標而對未來行動方案做出選擇和安排的工作過程。4組織 Organizing :“組織一詞具有雙重的含義:作名詞用,主要指組織形態(tài);作動詞用,即指組織工作,是 指對安排人員和分配任務。5人力資源管理 Staffing :是指管理者根據(jù)組織管理內(nèi)部的
6、人力資源供求狀況所進行的人員選擇、使用、評價、 培訓的活動過程,目的是保證組織任務的順利完成。6控制 Controlling :是為了實現(xiàn)組織目標,管理者對被管理者的行為活動進行的標準、監(jiān)督、調(diào)整等管理過程。 7角色 jole :是描述一個人在某位置或狀況下被他人期望的行為總和。也可以是社會結(jié)構(gòu)或社會制度中的一個特 定位置,每一個位置都有其特定的權(quán)利和義務。8護理管理者能力 nursing administrator 's ability:是護理管理者從事管理活動必須具備的并直接和活動效率有關(guān)的根本心理特征。二、填空1 方案 組織 人力資源管理 領(lǐng)導 控制2 人力資源 財力資源 物力資
7、源時間資源 信息資空間資源 人力資源3 行政方法 經(jīng)濟方法 教育方法 數(shù)量分析方法4 自然屬性 社會屬性5 管理制度化管理程序化 管理的數(shù)量化 管理的人性化6 護理活動病人 護7 護理部主任科護士長 護士長總護士長 護士長三、選擇題一A型題17題1D 2 A 3A 4 D 5C 6B 7C二X型題813題8AC 9 ABDE 10ABC 11 ABCE四、簡答題1 簡述管理概念的含義。 1 管理的對象:是組織所擁有的資源,包括人、財、物、信息、時間、空間六個方面。 2 管理要解決的根本矛盾:有限資源與互相競爭的多種目標之間的矛盾。 3管理是一個過程:是為實現(xiàn)組織管理目標效勞的,一個有意識、有目
8、的的行為過程。 4 目的:在實現(xiàn)組織目標的同時爭取資源本錢最小化追求效果和效率。2簡述管理的職能包括哪些。 1 方案 Planning 是為實現(xiàn)組織管理目標而對未來行動方案做出選擇和安排的工作過程。 2組織 Organizing 組織職能的主要內(nèi)容包括組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計、人員配備、醫(yī)院護理管理的規(guī)劃與變動、醫(yī)院護 理管理的規(guī)劃與變動、醫(yī)院護理管理授權(quán)等。3人力資源管理 Staffing 是指管理者根據(jù)組織管理內(nèi)部的人力資源供求狀況所進行的人員選擇、使用、評價、 培訓的活動過程,目的是保證組織任務的順利完成。4領(lǐng)導 Leading 是指指導和催促組織成員去完成任務的一項管理職能。5控制 Contro
9、lling 是為了實現(xiàn)組織目標,管理者對被管理者的行為活動進行的標準、監(jiān)督、調(diào)整等管理過程。 3簡述管理的對象。1人力資源:是組織中最重要的資源。如何使人的主動性、積極性、創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮,提高組織勞動生產(chǎn)率, 是管理者面臨的管理挑戰(zhàn)。另外,人具有感情,其工作效率和勞動積極性的發(fā)揮都受到感情因素的影響,從而增加了管 理的復雜性。2財力資源:財力資源是各種經(jīng)濟資源的價值表達,又是具有獨立性和運動規(guī)律的特殊資源。 3物力資源:指組織的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。4時間資源:管理者要具有時間觀念,善于管理和安排時間,做到在最短的時間完成更多的事情,創(chuàng)造更多的財富。 5信息資源:管理者應保持對信息的敏感性和具有對信息迅速做出反響的能力,并通過信息管理提高管理的有效性。6空間資源4簡述經(jīng)濟管理方法的特點。 是指以人們的物質(zhì)利益的需要為根底,按照客觀經(jīng)濟規(guī)律的要求,運用各種物質(zhì)利益手段來執(zhí)行管理職能,實現(xiàn)管理目 標的方法。其特點: 1利益性:經(jīng)濟方法主要利用人們對經(jīng)濟利益和物質(zhì)利益的需求來引導被管理者。 2交換性:以交換為前提,管理者運用一定的報酬手段影響被管理者去完成所承當?shù)?/p>
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