統(tǒng)編版四年級(jí)道德與法治下冊(cè)第4課《買東西的學(xué)問(wèn)》優(yōu)質(zhì)課件

1、第四課第一課時(shí)部編部編版四年級(jí)下版四年級(jí)下冊(cè)道德與法治冊(cè)道德與法治 同學(xué)們，你家有“購(gòu)物車”嗎？ 購(gòu)物是我們每個(gè)人生活的一個(gè)重要部分。社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)了豐富多彩的物質(zhì)生活，為我們提供了玲瑯滿目的商品，可以用“世界之大，無(wú)奇不有”來(lái)形容。在購(gòu)物的過(guò)程中，我們?nèi)绾尾拍芾碇堑南M(fèi)，不入商家的“坑”呢？請(qǐng)跟著老師，讓我們一起走進(jìn)今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容買東西的學(xué)問(wèn)l 購(gòu)物的學(xué)問(wèn) 購(gòu)物是一門大學(xué)問(wèn)，如何才能買到稱心如 意的商品呢？讓我們一起來(lái)探討吧！學(xué)會(huì)看包裝l 雯雯的難題p 四年級(jí)的孩子們要開班級(jí)聯(lián)歡會(huì)，需要購(gòu)買零食、獎(jiǎng)品以及裝飾物。這 可把生活委員雯雯愁懷 了，你能幫幫她嗎？ 請(qǐng)你看看這兩種商品，你覺(jué)得哪種可以

2、購(gòu)買？哪種不可以購(gòu)買？為什么？p 我認(rèn)為 第一種商品各項(xiàng)信息齊全，生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品的名稱、配料、保質(zhì)期、安全標(biāo)志以及綠色食品標(biāo)志都有。所以第一種商品是可以購(gòu)買的。p 我認(rèn)為 第二種商品信息不全，是不可以購(gòu)買的。無(wú)保質(zhì)期，無(wú)安全標(biāo)志，屬于三無(wú)食品，所以不能購(gòu)買。正規(guī)的商品需要正規(guī)的商品需要包含廠名廠址、使用包含廠名廠址、使用說(shuō)明和生產(chǎn)日期等內(nèi)說(shuō)明和生產(chǎn)日期等內(nèi)容，信息不全的容，信息不全的商品不能購(gòu)買商品不能購(gòu)買請(qǐng)同學(xué)們仔細(xì)閱讀課本提示，根據(jù)要求填寫表格l 小標(biāo)簽，大用途u 觀察：在食品、衣服、文具、家電產(chǎn)品、藥品等商品中任選一類，收集它們的商品標(biāo)簽、外包裝、說(shuō)明書等。 u 比較異同：比較

3、一下，同類產(chǎn)品有哪些共同的信息。 u 記錄信息：仔細(xì)閱讀并完成下面的觀察記錄表。 p我來(lái)填觀察商品的種類觀察商品的種類我觀察到的信息我觀察到的信息我覺(jué)得應(yīng)該特別我覺(jué)得應(yīng)該特別關(guān)注的信息關(guān)注的信息觀察商品的種類觀察商品的種類食品食品我觀察到的信息我觀察到的信息產(chǎn)品名稱、配料、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品名稱、配料、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)地、地址生產(chǎn)廠家、產(chǎn)地、地址、生產(chǎn)生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲(chǔ)存條件日期、保質(zhì)期、儲(chǔ)存條件、凈凈含量、服務(wù)熱線、二維碼含量、服務(wù)熱線、二維碼。我覺(jué)得應(yīng)該特別我覺(jué)得應(yīng)該特別關(guān)注的信息關(guān)注的信息正規(guī)生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期和保正規(guī)生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、儲(chǔ)存條件、產(chǎn)品的配料質(zhì)期、儲(chǔ)存條件、產(chǎn)品

4、的配料等等。p認(rèn)識(shí)標(biāo)志這些標(biāo)志你都認(rèn)識(shí)嗎？你從哪里見(jiàn)過(guò)？它有什么含義？是綠色食品標(biāo)志，它由三部分構(gòu)成，即上方的太陽(yáng)、下方的葉片和中心的蓓蕾，象征自然生態(tài)；顏色為綠色，象征著生命、農(nóng)業(yè)、環(huán)保；圖形為正圓形，意為保護(hù)。 第一個(gè)是中國(guó)能效標(biāo)識(shí)，又稱能源效率標(biāo)識(shí)，是附在耗能產(chǎn)品或其最小包裝物上，表示產(chǎn)品能源效率等級(jí)等性能指標(biāo)的一種信息標(biāo)簽，目的是為用戶和消費(fèi)者的購(gòu)買決策提供必要的信息，以引導(dǎo)和幫助消費(fèi)者選擇高能效節(jié)能產(chǎn)品。 第二個(gè)是食品質(zhì)量安全標(biāo)志，食品質(zhì)量安全標(biāo)志的作用是表明產(chǎn)品質(zhì)量的水平，是實(shí)物產(chǎn)品的質(zhì)量信譽(yù)標(biāo)志，屬于國(guó)家質(zhì)檢總局按照規(guī)定程序公布的實(shí)行食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的食品才能使用食品質(zhì)量

5、安全標(biāo)志。 第三個(gè)是十環(huán)標(biāo)志，圖形由中心的青山、綠水、太陽(yáng)及周圍的十個(gè)環(huán)組成。圖形的中心結(jié)構(gòu)表示人類賴以生存的環(huán)境，外圍的十個(gè)環(huán)緊密結(jié)合，環(huán)環(huán)緊扣，表示公眾參與，共同保護(hù)環(huán)境；同時(shí)十個(gè)環(huán)的“環(huán)”字與環(huán)境的“環(huán)”同字，其寓意為全民聯(lián)系起來(lái)，共同保護(hù)人類賴以生存的環(huán)境 第四個(gè)請(qǐng)觀看課本插圖請(qǐng)觀看課本插圖回答問(wèn)題回答問(wèn)題l 避免購(gòu)物小麻煩p 插圖上兩位同學(xué)的做法對(duì)嗎？請(qǐng)同學(xué)們討論交流，說(shuō)說(shuō)你見(jiàn)到的和遇到的陷阱p生活中還有哪些類似的陷阱？n一些不正規(guī)的打折促銷n網(wǎng)購(gòu)物品和實(shí)物不同.n.我見(jiàn)到的和遇到的陷阱有購(gòu)物時(shí)，我們有時(shí)可能會(huì)為了貪小便宜，而吃大虧。但我們要牢記一句老話：好貨不便宜，便宜沒(méi)好貨。p老

6、師來(lái)總結(jié)如果要避免出現(xiàn)麻煩和糾紛，在購(gòu)物時(shí)我們應(yīng)該注意哪些問(wèn)題？購(gòu)買食品時(shí)，看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，盡量購(gòu)買綠色、天然的產(chǎn)品。購(gòu)買商品時(shí)如有“三包”卡，一定要保存好“三包”卡，以便維修和退換。購(gòu)買文具和書包時(shí)，要選擇正規(guī)廠家的產(chǎn)品。結(jié)論結(jié)論 購(gòu)買物品時(shí)我們要注意產(chǎn)品有無(wú)質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、商標(biāo)、生產(chǎn)廠名、廠址和生產(chǎn)日期、有效期。l知識(shí)窗中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)索要發(fā)票。發(fā)票是消費(fèi)者更換、保修商品、解決糾紛、索要賠償?shù)膽{證，也是國(guó)家管理財(cái)政、征收稅款的重要工具。因此，購(gòu)買物品、接受服務(wù)時(shí)一定要索要發(fā)票。請(qǐng)觀看課本材料請(qǐng)觀看課本材料回答問(wèn)題回答問(wèn)題l 經(jīng)驗(yàn)分享你有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷嗎？你知道

7、網(wǎng)購(gòu)需要注意哪些問(wèn)題嗎？網(wǎng)購(gòu)雖然快捷且便宜，但也有許多劣質(zhì)產(chǎn)品摻雜其中。我們要學(xué)會(huì)了解商家的信用、銷售量和顧客評(píng)價(jià)，同時(shí)還要貨比三家，購(gòu)買既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠的商品?？偨Y(jié) 購(gòu)物學(xué)問(wèn)多，我們?cè)谫?gòu)物時(shí)一定要購(gòu)物學(xué)問(wèn)多，我們?cè)谫?gòu)物時(shí)一定要擦亮雙眼，貨比三家。堅(jiān)信擦亮雙眼，貨比三家。堅(jiān)信“天上不天上不會(huì)掉餡餅會(huì)掉餡餅”，優(yōu)惠太大必定有陷阱，優(yōu)惠太大必定有陷阱，因?yàn)檎l(shuí)也不會(huì)做虧本的買賣。這樣就因?yàn)檎l(shuí)也不會(huì)做虧本的買賣。這樣就不容易上當(dāng)受騙。不容易上當(dāng)受騙。板書設(shè)計(jì)買東西的學(xué)問(wèn)學(xué)會(huì)看包裝避免購(gòu)物小麻煩知識(shí)窗消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)說(shuō)一說(shuō)，請(qǐng)你把自己網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)與全班同學(xué)一起分享。 課后作業(yè)謝謝觀賞第四課第二課時(shí)部編部編版四

8、年級(jí)下版四年級(jí)下冊(cè)道德與法治冊(cè)道德與法治 同學(xué)們，你“維權(quán)”過(guò)嗎？ 購(gòu)物是我們每個(gè)人生活的一個(gè)重要部分。因?yàn)橘?gòu)物我們可能會(huì)遇到一些麻煩，有的人選擇吃“啞巴虧”，而有些人則化身成了維權(quán)的“斗士”你想成為這樣的“斗士”嗎？請(qǐng)跟著老師，讓我們一起走進(jìn)今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容l 做一個(gè)文明的消費(fèi)者 購(gòu)物是一門大學(xué)問(wèn)，同時(shí)，購(gòu)物也是一個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)，我們?cè)谫?gòu)物時(shí)要有好的購(gòu)物習(xí)慣，要做文明的消費(fèi)者！購(gòu)物講文明l 雯雯的疑惑p 做文明的消費(fèi)者是人們必要的行為規(guī)范，是社會(huì)道德的基本要求?？肾﹨s遇到了這些事，令她疑惑，讓我們 來(lái)幫她評(píng)判評(píng)判吧！這個(gè)小朋友在購(gòu)買水果時(shí)揉捏水果?？吹竭@種行為，我感覺(jué)我想對(duì)她說(shuō)這個(gè)小朋友試用

9、多個(gè)商品不放回原位?？吹竭@種行為，我感覺(jué)我想對(duì)她說(shuō)這個(gè)小朋友在購(gòu)物時(shí)隨意拆包裝?？吹竭@種行為，我感覺(jué)我想對(duì)她說(shuō)請(qǐng)同學(xué)們仔細(xì)閱讀課本資料，并能根據(jù)提示填寫表格l 劉曉明很生氣？p 你同意劉曉明的觀點(diǎn)和做法嗎? 為什么? 我 認(rèn)為他的觀點(diǎn)和做法都是不正確的。因?yàn)樾碌纳唐凡荒艽蜷_包裝，作為消費(fèi)者就不能強(qiáng)行打開，而且他對(duì)營(yíng)業(yè)員還非常不禮貌，所以，他不是一位文明顧客。p 如何做一名文明的消費(fèi)者呢？請(qǐng)?zhí)钌夏愕某hl 勇敢面對(duì)，維護(hù)自身的合法權(quán)益！ 購(gòu)物是一門大學(xué)問(wèn)，購(gòu)物時(shí)，如果遇到一些侵犯自己權(quán)益的行為，我們不能聽之任之，我們要勇敢面對(duì)，維護(hù)自身的合法權(quán)益！維權(quán)意識(shí)不能少請(qǐng)同學(xué)們仔細(xì)閱讀課本材料，回答問(wèn)題

10、l 我來(lái)出主意l 雯雯應(yīng)該怎么辦？p 雯雯的采購(gòu)終于在同學(xué)們的幫助下完成了，可她遇到了不公正待遇，她很不開心！她朋友給出的主意令她左右為難， 你能給她判斷判斷嗎？u 這些主意可取嗎？u為什么？朋友們給雯雯出的主意都是朋友們給雯雯出的主意都是不可取的。購(gòu)物時(shí)如果遇到一不可取的。購(gòu)物時(shí)如果遇到一些侵犯自己權(quán)益的行為，我們些侵犯自己權(quán)益的行為，我們要有維權(quán)意識(shí)，維護(hù)自身合要有維權(quán)意識(shí)，維護(hù)自身合法權(quán)益。但要通過(guò)正常法權(quán)益。但要通過(guò)正常的渠道。的渠道。p你覺(jué)得應(yīng)該怎樣做?請(qǐng)你來(lái)出主意購(gòu)物時(shí)遇到了不公正待遇應(yīng)該用正當(dāng)?shù)那谰S護(hù)自己的權(quán)益，我覺(jué)得 消費(fèi)者享有人身、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利，商家無(wú)權(quán)搜查顧客的身體

11、或背包。消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者修理、更換、退貨、彌補(bǔ)損失、賠禮道歉等。p消費(fèi)者的權(quán)益有哪些？l雯雯的 購(gòu)物心得雯雯通過(guò)這次的采辦購(gòu)物，整理了一些購(gòu)物心得，讓我們一起來(lái)看看吧 購(gòu)物是門大學(xué)問(wèn)，幾個(gè)要點(diǎn)該記牢。購(gòu)物是門大學(xué)問(wèn)，幾個(gè)要點(diǎn)該記牢。合格商品才能買，看清包裝很重要。合格商品才能買，看清包裝很重要。商家要選信譽(yù)好，消費(fèi)別忘留發(fā)票。商家要選信譽(yù)好，消費(fèi)別忘留發(fā)票。購(gòu)物言行須文明，注意尊重和禮貌。購(gòu)物言行須文明，注意尊重和禮貌。學(xué)會(huì)協(xié)商與投訴，維權(quán)意識(shí)不能少。學(xué)會(huì)協(xié)商與投訴，維權(quán)意識(shí)不能少。請(qǐng)觀看課本資料請(qǐng)觀看課本資料學(xué)習(xí)識(shí)記學(xué)習(xí)識(shí)記l 知識(shí)窗購(gòu)物

12、時(shí)，我們有時(shí)可能會(huì)為了貪小便宜，而吃大虧。但我們要牢記一句老話：好貨不便宜，便宜沒(méi)好貨。p老師來(lái)總結(jié)l知識(shí)窗中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二十七條 經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。l知識(shí)窗消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話: 12315總結(jié)購(gòu)物學(xué)問(wèn)多，我們?cè)谫?gòu)物時(shí)一定要購(gòu)物學(xué)問(wèn)多，我們?cè)谫?gòu)物時(shí)一定要擦亮雙眼，貨比三家。擦亮雙眼，貨比三家。同時(shí)同時(shí)要掌握購(gòu)要掌握購(gòu)物的技巧，也要在購(gòu)物時(shí)講文明。物的技巧，也要在購(gòu)物時(shí)講文明。也也要保留購(gòu)物證據(jù)，如果商家有侵權(quán)行要保留購(gòu)物證據(jù)，如果商家有侵權(quán)行為或者商品有問(wèn)題，我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用為或者商品有問(wèn)題，我們要學(xué)

13、會(huì)運(yùn)用正當(dāng)行為維護(hù)自身權(quán)利。正當(dāng)行為維護(hù)自身權(quán)利。板書設(shè)計(jì)買東西的學(xué)問(wèn)購(gòu)物講文明維權(quán)意識(shí)不能少知識(shí)窗消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)說(shuō)一說(shuō)，請(qǐng)你把自己購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)與全班同學(xué)一起分享。 課后作業(yè)謝謝觀賞第四課部編部編版四年級(jí)下版四年級(jí)下冊(cè)道德與法治冊(cè)道德與法治 請(qǐng)同學(xué)們認(rèn)真回憶課本知識(shí)，回答問(wèn)題。 填空題p 填空題考察學(xué)生對(duì)知識(shí)的再現(xiàn)記憶，考試前對(duì)填空題作畫線，組織時(shí)間進(jìn)行背誦，聽答、互相提問(wèn)以提高正確率。有些空根據(jù)句子是可以以自己的理解進(jìn)行填空的應(yīng)大膽作答。，填空題答題要點(diǎn)廠名廠址 使用說(shuō)明 生產(chǎn)日期生產(chǎn)日期和保質(zhì)期索要發(fā)票培養(yǎng)良好的購(gòu)物習(xí)慣，做一個(gè)文明的消費(fèi)者有維權(quán)意識(shí)，維護(hù)自身合法權(quán)益發(fā)票正規(guī)商品的外包裝一

14、般都有（ ）、（ ）、（ ）等內(nèi)容。購(gòu)買食品時(shí)，要記得看（ ）和（ ），盡量購(gòu)買綠色、天然的產(chǎn)品。購(gòu)買物品，接受服務(wù)時(shí)，一定要（ ）。購(gòu)物時(shí)需要（ ） 。當(dāng)自己的權(quán)益受到侵犯，我們要（ ）。（ ）是國(guó)家管理財(cái)政、征收稅款的重要工具。1、廠名廠址 使用說(shuō)明 生產(chǎn)日期2、發(fā)票 發(fā)票3、 購(gòu)物習(xí)慣 消費(fèi)者 行為規(guī)范 社會(huì)道德4、權(quán)益 維權(quán) 合法權(quán)益5、協(xié)商 協(xié)商 工商6、侮辱 誹謗 身體1、正規(guī)商品的外包裝上一般都有_、_、_等內(nèi)容，這是我們了解商品信息的重要渠道。2、【中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法】規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)索要_，因此，購(gòu)買商品、接受勞務(wù)時(shí)一定要索要_ 。3、我們?cè)谫?gòu)物時(shí)需要培養(yǎng)良好的_

15、,做一個(gè)文明的_。這既是必要的_,也是_的基本要求。4、在購(gòu)物過(guò)程中，如果遇到一些侵犯自己_的行為，我們要有_意識(shí)，維護(hù)自身_。5、我們?cè)谫?gòu)物時(shí)遇到矛盾和問(wèn)題，首先應(yīng)與商家、廠家_解決，_未果可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或_管理部門投訴。6、經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行_、_，不得搜查消費(fèi)者的_。請(qǐng)同學(xué)們認(rèn)真回憶課本知識(shí)，回答問(wèn)題。 判斷題p 判斷要準(zhǔn)確。如果判斷不準(zhǔn)確，并按錯(cuò)誤判斷說(shuō)明理由的答案是不能給全分的。p 說(shuō)理要有據(jù)。這和材料分析題中的“準(zhǔn)確熟練地運(yùn)用有關(guān)原理”要求相同。p 用詞準(zhǔn)確，言簡(jiǎn)意賅。這類題一般只答要點(diǎn)即可，這和簡(jiǎn)答題的基本要求是一致的。若有具體規(guī)定的要按規(guī)定答題。 判斷題答題要點(diǎn)1. 2.

16、 3. 4. 5. 買沒(méi)有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的零食，便宜實(shí)用。（ ）商家說(shuō)不要發(fā)票給你算便宜點(diǎn) 。 （ ）商家要求搜查你的身體或背包，你拒絕。（ ）小明買東西時(shí)要拆包裝 看了再?zèng)Q定買不買。 （ ）商家對(duì)東東說(shuō)，不報(bào)銷的東西可以不開發(fā)票。（ ）1、2、3、4、5、1、班內(nèi)組織活動(dòng)，小明購(gòu)買了沒(méi)有生產(chǎn)日期的小食品。（ ）2、在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，我們要注意該貨物的信用、銷售量、顧客評(píng)價(jià)等重要信息。（ ）3、小麗在購(gòu)買水果時(shí)，用手亂捏。（ ）4、在購(gòu)物時(shí)不需要的商品要放回原位，輕拿輕放。（ ）5、學(xué)會(huì)協(xié)商與投訴，維權(quán)意識(shí)不能少。（ ）請(qǐng)同學(xué)們認(rèn)真回憶課本知識(shí)，回答問(wèn)題。 選擇題p 做好單項(xiàng)選擇題，最重要的是做

17、到認(rèn)真審題，包括審題目、審題干、審題肢。在復(fù)習(xí)中對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)基本原理和一些易混淆的知識(shí)要掌握準(zhǔn)確、扎實(shí)、到位，另外單項(xiàng)選擇題只能選擇一個(gè)答案，每個(gè)選擇題的答題時(shí)間基本限制在30秒鐘之內(nèi)。選擇題答題要點(diǎn)BCBCAu 消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話（ ）A.12345 B.12315 C.12580新買的水彩筆沒(méi)水了，你應(yīng)該（ ）自認(rèn)倒霉 B.買新的 C.要求超市退換u 下列哪些購(gòu)物行為是文明的（ ）買水果時(shí)用手亂捏 B.輕拿輕放 C.試用多個(gè)商品不放回原位網(wǎng)購(gòu)時(shí)不應(yīng)該（ ）貨比三家 B.參考顧客評(píng)價(jià) C.哪個(gè)最便宜就買哪個(gè)u 規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)索要發(fā)票。A、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 B.預(yù)防未成年人犯罪法 C.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

18、法1、C 2、C 3、C 4、Au 對(duì)于方便快捷的網(wǎng)上購(gòu)物，以下哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的（ ）A、要參考銷售量B、要參考顧客評(píng)價(jià)C、不管質(zhì)量如何，只要便宜就可以買u 在購(gòu)物選擇商品時(shí)，下面哪種方法正確（ ）A、試用多個(gè)商品不放回原處B、隨意拆除商品包裝C、在挑選水果時(shí)，不用手亂捏，輕拿輕放u 小明在商場(chǎng)購(gòu)物結(jié)賬時(shí)，店家強(qiáng)行要搜查小明的書包，小明應(yīng)該怎么做？()A、算了，讓他看看也沒(méi)什么，咱們身正不怕影子斜B、和他們吵架。C、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或工商部門投訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益u 要做一名文明顧客，語(yǔ)言很重要，下面哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的（ ）A、哎，拿兩個(gè)文具盒給我看看B、大叔，請(qǐng)您幫我拿個(gè)文具盒吧C、謝謝您，大叔

19、。1、C 2、C 3、C 4、A請(qǐng)同學(xué)們認(rèn)真回憶課本知識(shí)，回答問(wèn)題。 簡(jiǎn)答題p 一是明確題目考查的知識(shí)范圍和考查意圖，正確聯(lián)想相關(guān)知識(shí)，形成綜合性的信息認(rèn)識(shí);二是明確設(shè)問(wèn)的指向性和規(guī)定性，分清題干要求答題的類別(是什么、為什么、怎么樣、怎樣體現(xiàn))。簡(jiǎn)答題答題要點(diǎn)u 要注意產(chǎn)品有無(wú)質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、商標(biāo)、生產(chǎn)廠名、廠址和生產(chǎn)日期、有效期。u 購(gòu)物時(shí)遇到矛盾和問(wèn)題，首先應(yīng)與商家、廠家協(xié)商解決，協(xié)商未果可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或工商管理部門投訴。u 商家無(wú)權(quán)搜查。因?yàn)橹腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第27條明確規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。u 購(gòu)買商品時(shí)，要注意產(chǎn)品有無(wú)哪些內(nèi)容？u 購(gòu)物時(shí)遇到矛盾和問(wèn)題，該怎么辦？u 商家是否有權(quán)搜查顧客的身體或背包？為什么？答：、購(gòu)買食品時(shí)，看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。、購(gòu)買商品時(shí)如有“三包”卡，一定要保存好“三包”卡，