人力資源管理培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯

1、人力資源管理培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯第六章第六章 培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯n培訓(xùn)的涵義n培訓(xùn)的過程及實(shí)例n員工職業(yè)生涯蘇格拉底小組蘇格拉底小組討論步驟討論步驟n各小組按照指定的座位就座n每組人員從1起進(jìn)行編號(hào)n單號(hào)者為正方；雙號(hào)者為反方n每一方內(nèi)部就自身觀點(diǎn)進(jìn)行討論：15分鐘n小組內(nèi)重新分配立場(chǎng)：前一半為正方，后一半為反方，繼續(xù)討論：10分鐘n小組內(nèi)雙方觀點(diǎn)互相補(bǔ)充：5分鐘n按照老師點(diǎn)名，小組內(nèi)某一觀點(diǎn)發(fā)言n自己回去整理并補(bǔ)充對(duì)此問題的看法討論觀點(diǎn)討論觀點(diǎn)在我國(guó)當(dāng)前情況下，企業(yè)在培訓(xùn)上的投資，比起在營(yíng)銷、開發(fā)等方面的投資。獲得經(jīng)濟(jì)回報(bào)更為緩慢獲得經(jīng)濟(jì)回報(bào)更為緩慢正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的作用正確認(rèn)識(shí)

2、培訓(xùn)的作用n人力資源開發(fā)是投資效益最高的領(lǐng)域n“一年之計(jì)，莫如樹黍；十年之計(jì)，莫如樹木；百年之計(jì)，莫如樹人?！眓人力資源開發(fā)是一項(xiàng)長(zhǎng)期事業(yè)，不要抱有短期經(jīng)營(yíng)的思想n人力資源開發(fā)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要支點(diǎn)n沒有不可用的蠢人，所謂“蠢人”是未培訓(xùn)好的有潛力的人才培訓(xùn)的內(nèi)涵培訓(xùn)的內(nèi)涵n培訓(xùn)是發(fā)展雇員知識(shí)、技巧、行為和態(tài)度，以有助于達(dá)到組織目標(biāo)的系統(tǒng)化過程。n培訓(xùn)又被叫作人力資源開發(fā)。n二者有一定的差別培訓(xùn)的作用培訓(xùn)的作用n 改進(jìn)在現(xiàn)有職位的工作業(yè)績(jī)改進(jìn)在現(xiàn)有職位的工作業(yè)績(jī)n 為今后可能的提升做準(zhǔn)備為今后可能的提升做準(zhǔn)備n 調(diào)動(dòng)員工的積極性調(diào)動(dòng)員工的積極性n 響應(yīng)環(huán)境的變化響應(yīng)環(huán)境的變化n 建立優(yōu)秀企業(yè)文

3、化建立優(yōu)秀企業(yè)文化培訓(xùn)的過程培訓(xùn)的過程n培訓(xùn)需求分析n確定培訓(xùn)目標(biāo)n培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)n培訓(xùn)方案實(shí)施n培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析分分析析目目的的舉舉例例組組織織分分析析決決定定組組織織中中哪哪里里需需要要培培訓(xùn)訓(xùn)判判定定知知識(shí)識(shí)和和技技術(shù)術(shù)需需求求；效效率率、質(zhì)質(zhì)量量與與期期望望的的比比較較；人人事事和和后后續(xù)續(xù)計(jì)計(jì)劃劃；組組織織環(huán)環(huán)境境評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)任任務(wù)務(wù)分分析析決決定定培培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容容應(yīng)應(yīng)該該是是什什么么個(gè)個(gè)人人完完成成工工作作所所需需知知識(shí)識(shí)、技技術(shù)術(shù)、行行為為和和態(tài)態(tài)度度人人員員分分析析決決定定誰誰應(yīng)應(yīng)該該受受培培訓(xùn)訓(xùn)和和他他們們需需要要什什么么培培訓(xùn)訓(xùn)業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)?cè)u(píng)評(píng)估估：差差距距關(guān)關(guān)鍵

4、鍵事事件件培培訓(xùn)訓(xùn)需需求求調(diào)調(diào)查查設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)例例n知識(shí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：培訓(xùn)后受訓(xùn)者將知道什么n行為目標(biāo)行為目標(biāo)：受訓(xùn)者將在工作中做什么n結(jié)果目標(biāo)結(jié)果目標(biāo)：通過培訓(xùn)組織獲得什么最終結(jié)果n知識(shí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：什么是人力資源管理n行為目標(biāo)行為目標(biāo)：設(shè)計(jì)、制定各種人力資源管理制度和方案n結(jié)果目標(biāo)結(jié)果目標(biāo)：?jiǎn)T工滿意度提高、流動(dòng)率降低、效益提高培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì) 工作輪換工作輪換 學(xué)徒制學(xué)徒制 授課授課 討論會(huì)討論會(huì) 錄相錄相 模擬模擬 角色扮演角色扮演培訓(xùn)方法選擇培訓(xùn)方法選擇培訓(xùn)方案的實(shí)施培訓(xùn)方案的實(shí)施 以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待培訓(xùn) 確保培訓(xùn)順利進(jìn)行 落實(shí)預(yù)算培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)作用作用 n

5、 決定是否繼續(xù)進(jìn)行n 改進(jìn)培訓(xùn)途徑途徑 n 反映n 學(xué)習(xí)n 行為n 結(jié)果方法方法 n 對(duì)照組n 時(shí)間序列分析基層管理培訓(xùn)方案：一個(gè)實(shí)例基層管理培訓(xùn)方案：一個(gè)實(shí)例方案設(shè)計(jì)目的方案設(shè)計(jì)目的向新的基層主管提供人員有效管理所需的能力和知識(shí)。第一階段：課前活動(dòng)第一階段：課前活動(dòng)n識(shí)別有成效與無成效的活動(dòng)；n與老板一起討論其工作的基本要素；n選擇一個(gè)參加者和老板都要面對(duì)的重要機(jī)會(huì)和問題；n將一個(gè)員工評(píng)價(jià)樣本送給培訓(xùn)項(xiàng)目協(xié)調(diào)人。基層管理培訓(xùn)方案：一個(gè)實(shí)例基層管理培訓(xùn)方案：一個(gè)實(shí)例支持性題目（天）支持性題目（天）n我們?yōu)槭裁吹竭@兒來n分析工作問題n培訓(xùn)n特殊健康服務(wù)n時(shí)間管理n雇用依據(jù)關(guān)鍵性題目關(guān)鍵性題目（天

6、）n實(shí)施計(jì)劃及評(píng)論n文件處理能力n員工等級(jí)評(píng)定n工資管理n員工開發(fā)項(xiàng)目評(píng)價(jià)（項(xiàng)目評(píng)價(jià)（1天）天）n制定行動(dòng)計(jì)劃方案n排列培訓(xùn)題目n評(píng)價(jià)項(xiàng)目第二階段：第二階段：5 5天的封閉課程天的封閉課程基層管理培訓(xùn)方案：一個(gè)實(shí)例基層管理培訓(xùn)方案：一個(gè)實(shí)例第三階段：課后活動(dòng)第三階段：課后活動(dòng)n通過并實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃方案n給參加者和老板的問卷培訓(xùn)工作管理培訓(xùn)工作管理n真正理解培訓(xùn)的重要意義n確定培訓(xùn)計(jì)劃n建立健全培訓(xùn)組織n嚴(yán)格培訓(xùn)考核n保證培訓(xùn)投入培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯員工職業(yè)生涯員工職業(yè)生涯職業(yè)生涯職業(yè)生涯又稱職業(yè)發(fā)展，是一個(gè)人從首次參加工作開又稱職業(yè)發(fā)展，是一個(gè)人從首次參加工作開始的一生中所有的工

7、作活動(dòng)與工作經(jīng)歷按編始的一生中所有的工作活動(dòng)與工作經(jīng)歷按編年的順序串接組成的整個(gè)過程。年的順序串接組成的整個(gè)過程。員工的職業(yè)生涯員工的職業(yè)生涯飽和階段介入階段成長(zhǎng)階段成熟階段生產(chǎn)率、產(chǎn)量高低潛力高低1.最初進(jìn)入這個(gè)組織；2.從專才逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橥ú牛?.從技術(shù)工作向管理工作轉(zhuǎn)變；4.從只關(guān)心工作，到更關(guān)心家庭問題的轉(zhuǎn)變；5.從“垂直上升”到“水平飛行”的轉(zhuǎn)變；6.從全時(shí)工作到部分時(shí)間工作直至退休的轉(zhuǎn)變。員工職業(yè)生涯的一般規(guī)律員工職業(yè)生涯的一般規(guī)律職業(yè)生涯設(shè)計(jì)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)n個(gè)人職業(yè)計(jì)劃：個(gè)人為在自己的職業(yè)生涯中得到順個(gè)人職業(yè)計(jì)劃：個(gè)人為在自己的職業(yè)生涯中得到順利的成長(zhǎng)和發(fā)展，而制定的自己成長(zhǎng)、發(fā)展和

8、不斷利的成長(zhǎng)和發(fā)展，而制定的自己成長(zhǎng)、發(fā)展和不斷追求滿意的計(jì)劃。追求滿意的計(jì)劃。n（企業(yè)）職業(yè)計(jì)劃：也叫職業(yè)管理，即企業(yè)為了不（企業(yè)）職業(yè)計(jì)劃：也叫職業(yè)管理，即企業(yè)為了不斷地增強(qiáng)員工的滿意感并使其能與企業(yè)組織的發(fā)展斷地增強(qiáng)員工的滿意感并使其能與企業(yè)組織的發(fā)展和需要統(tǒng)一起來而制定和協(xié)調(diào)有關(guān)員工個(gè)人成長(zhǎng)、和需要統(tǒng)一起來而制定和協(xié)調(diào)有關(guān)員工個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)展與組織需求和發(fā)展相結(jié)合的計(jì)劃的過程。發(fā)展與組織需求和發(fā)展相結(jié)合的計(jì)劃的過程。我想往哪一路線發(fā)展？?jī)r(jià)值、理想、成就動(dòng)機(jī)、 興趣我適合往哪一路線發(fā)展？智慧、技能、情商、學(xué)歷、性格我可以往哪一路線發(fā)展？組織環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境自己的人生目標(biāo)分

9、析自己與他人的優(yōu)劣分析挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)分析目標(biāo)取向機(jī)會(huì)取向能力取向職業(yè)趨向生涯路線確定！生涯路線確定！員工個(gè)人職員工個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)業(yè)生涯設(shè)計(jì)職業(yè)生涯建議職業(yè)生涯建議n審慎選擇第一項(xiàng)職務(wù)n了解權(quán)力結(jié)構(gòu)n獲得對(duì)組織資源的控制n不要在最初的職務(wù)上停留太久n找個(gè)導(dǎo)師n在組織內(nèi)部保持流動(dòng)性n考慮橫向發(fā)展對(duì)個(gè)人對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯建議職業(yè)生涯建議n不要輕易進(jìn)行工作流動(dòng)n注意培養(yǎng)自己的職業(yè)能力n建立恰當(dāng)?shù)纳鐣?huì)關(guān)系n有長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)眼光對(duì)個(gè)人對(duì)個(gè)人職業(yè)管理的主要內(nèi)容職業(yè)管理的主要內(nèi)容n員工個(gè)人對(duì)自己的能力、興趣、以及自己職員工個(gè)人對(duì)自己的能力、興趣、以及自己職業(yè)發(fā)展的要求和目標(biāo)進(jìn)行分析和評(píng)估。業(yè)發(fā)展的要求和目標(biāo)進(jìn)行分析和評(píng)估。n組織對(duì)員工個(gè)人能力和潛力的評(píng)估。組織對(duì)員工個(gè)人能力和潛力的評(píng)估。n企業(yè)組織及時(shí)地提供在本組織內(nèi)職業(yè)發(fā)展的企業(yè)組織及時(shí)地提供在本組織內(nèi)職業(yè)發(fā)展的有關(guān)信息，給予公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。有關(guān)信息，給予公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。n提供職業(yè)咨詢提供職業(yè)咨詢對(duì)組織對(duì)組織職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)容之部分職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)容之部分管 理 人 員 職 業(yè) 發(fā) 展專 業(yè) 技 術(shù) 人 員 職 業(yè) 發(fā) 展