在職業(yè)能力形成中融入人文素質教育的實踐探索

1、在職業(yè)能力形成中融入人文素質教育的實踐探索    摘要高職院校加強人文素質教育是學生可持續(xù)發(fā)展的基礎，也是國家實施創(chuàng)新戰(zhàn)略的意義所在。在職業(yè)能力形成訓練中融入人文素質教育，引導學生在做事中學會做人，在其職業(yè)能力的形成過程中可以使人文素質教育有一個有效的載體，從而極大地提升人文素養(yǎng)教育的有效性。經過幾年的實踐，浙江經濟職業(yè)技術學院對在高職金融營銷能力形成訓練過程融入人文素質教育進行了積極的嘗試，并取得了一定的成效。關鍵詞高職人文素質教育金融營銷實踐能力作者簡介楊桂苓(1971-)，女，浙江經濟職業(yè)技術學院財會金融學院，講師，研究方向為商業(yè)銀行和國際金融；周

2、葉芹(1964-)，女，浙江經濟職業(yè)技術學院財會金融學院，教授，研究方向為金融和職業(yè)教育。(浙江杭州310018)中圖分類號G718.5文獻標識碼A文章編號1004-3985(2011)30-0168-02一、引言素質教育是指以育人為根本、全面發(fā)展為宗旨、提高人的全面素質為目的的教育，而人文素質教育就是將人類優(yōu)秀的文化成果，通過知識傳授、環(huán)境熏陶，使之內化為人格、氣質、修養(yǎng)，成為人的相對穩(wěn)定的內在品格。高職院校的目標是培養(yǎng)真正滿足市場和社會需要的高素質高等技術應用型專門人才，其核心在于通過專業(yè)能力的培養(yǎng)教會學生如何做人，這正是高等教育的靈魂所在。因此，高職院校加強人文素質教育是學生可持續(xù)發(fā)展的

3、基礎，也是經濟社會發(fā)展的需要，更是高等職業(yè)教育發(fā)展的要求。二、職業(yè)能力形成訓練中融入人文素質教育的實施路徑以金融營銷實踐能力形成為例五年以來，我院(財會金融學院)在金融管理與實務專業(yè)學生金融營銷實踐能力形成過程中，依托課程綜合實踐金融產品營銷崗位實訓商業(yè)銀行個人客戶經理崗位實訓，逐漸摸索出了一條“四維一體”的把人文素質教育融入高職金融營銷專業(yè)實踐能力的實施路徑(如圖所示)。1實施路徑第一步：以課程綜合實踐為載體的訓練。以商業(yè)銀行個人金融產品營銷(以信用卡為例)相關崗位要求為導向的學生金融產品營銷能力初步訓練中，融入態(tài)度、誠實守信、堅持、團隊合作等方面的素質教育。這一階段是培養(yǎng)學生金融營銷實踐能

4、力的基礎，也是決定學生能否進入下一段營銷訓練的重要一環(huán)。因此，學生對課程的認識態(tài)度至關重要。其次，“誠信”是對學生進行的又一重要素質教育，在信用卡營銷實踐的教學環(huán)節(jié)，為加強實踐教學管理和提高實踐教學效果，學生需要利用各種營銷方法進行客戶拜訪，并填寫浙經院客戶拜訪記錄單、信用卡營銷實踐(周)記錄表等表格。學生需要誠實守信，才能按照實踐教學安排完成規(guī)定的營銷任務，并管理好客戶的個人信息。第三，“堅持不懈”是一項不可或缺的素質教育。學生進行信用卡營銷實踐的過程中，常常會遭遇客戶的拒絕。鼓勵學生在多次營銷失敗后還能鼓起勇氣、微笑面對下一位客戶，并最終完成營銷實踐任務是一項重要的培養(yǎng)內容，積累基本的個人

5、金融產品營銷實踐能力。最后，“團隊合作”意識的培養(yǎng)也是必不可少的。在信用卡營銷實踐中，需要學生之間的密切合作才能完成營銷實踐任務。2實施路徑第二步：以假期實習為載體的訓練。該階段屬于學生金融產品營銷實踐能力和行業(yè)及崗位認知度提高性訓練，通過課程綜合實踐積累初步的金融產品營銷實踐能力后，學生繼續(xù)在商業(yè)銀行個人金融產品營銷相關崗位上進行假期實習。但是，要成功營銷個人金融產品并達到商業(yè)銀行規(guī)定的考核標準，學生除了具備一定營銷實踐能力外，更需要認真和堅持。因此，在這一過程中，我們主要通過電話交流、QQ等網絡交流的形式對學生進行態(tài)度、堅持等方面的素質教育、引導其以積極的態(tài)度認真完成假期實習任務。3實施路

6、徑第三步：以頂崗實習為載體的訓練。在經過課程綜合實踐、假期實習的訓練之后，學生已具備基本的個人金融產品營銷實踐能力和素質，然后進入商業(yè)銀行個人金融產品營銷崗位進行頂崗實習，按照崗位要求營銷個人金融產品并達到一定的考核標準，以提升其個人金融產品營銷的綜合能力素質。在這一階段，學生作為實習生在個人金融產品營銷相關崗位進行頂崗實習，要按照崗位要求營銷個人金融產品、完成商業(yè)銀行規(guī)定的營銷任務，往往面臨較大的業(yè)績考核壓力。因此，多年來，我們一直與學生實習所在的商業(yè)銀行合作，通過工作現場巡視交流、電話交流和QQ、MSN等網絡交流的形式，對學生融入態(tài)度、堅持、責任心等方面的人文素質教育，以鼓勵和引導學生以積

7、極、樂觀的態(tài)度面對工作的各項挑戰(zhàn)，并以正式員工的標準在實習崗位上盡職盡責。4實施路徑第四步：以畢業(yè)生助教為載體的訓練。在學生個人金融產品營銷競爭能力提升訓練中，應融入愛崗敬業(yè)、誠實守信、堅持不懈等道德素質和心理素質方面的教育。學生通過課程綜合實踐、假期實習、頂崗實習等階段的營銷實踐能力訓練后，其個人金融產品營銷綜合能力及素質得到了很大提升，但如何在畢業(yè)后能夠在同行中脫穎而出，并為后來的實習生起示范帶頭作用，不僅取決于他們在個人金融產品營銷實踐中的業(yè)務素質，更需要有較強的道德素質和心理素質。近五年來，我們一直通過工作現場巡視交流、電話交流和以老帶新(主要是茶話會、聚餐)等形式對已就業(yè)的學生進行愛

8、崗敬業(yè)、誠信守信、堅持不懈、不折不撓和勇于挑戰(zhàn)等道德、心理素質教育，使其認真對待每一天的工作，熱情、真誠地接待每一位客戶，積極應對個人金融產品營銷過程中的困難和挫折，并不斷取得業(yè)績上的突破。三、高職金融營銷實踐能力形成過程中融入人文素質教育所產生的效應第一，逐步形成了一種與商業(yè)銀行個人金融營銷崗位需求“零距離”的“課程綜合實踐一暑期實習一頂崗實習一就業(yè)”四維一體的高職金融營銷專業(yè)人才培養(yǎng)新模式，并獲得用人單位的積極肯定。五年以來，我院共有金融專業(yè)學生四百余人通過該模式進行了培養(yǎng)，有五十余人成功從頂崗實習轉為就業(yè)。第二，創(chuàng)建和完善了一種全新的校企之間的產學研合作平臺。五年來，我院與建設銀行浙江分

9、行信用卡中心等單位進行密切的產學研合作，通過以商業(yè)銀行個人金融產品營銷渠道為基礎的課程綜合實踐、假期實習、頂崗實習等營銷實踐能力和人文素質教育相結合的教學、科研合作平臺，成功申報了2010年國家級精品課程“金融產品營銷崗位實訓”、2009年浙江省社科聯(lián)科普課題“信用卡知識讀本”和包括“銀行理財工作室”“浙經院金融產品營銷技能競賽”等在內的院級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目7項，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，并取得了明顯的成效。高職院校加強人文素質教育是學生可持續(xù)發(fā)展的基礎，也是國家實施創(chuàng)新戰(zhàn)略的意義所在。在職業(yè)能力形成訓練中融入人文素質教育，引導學生在做事中學會做人，在其職業(yè)能力的形成過程中可以使人文素質教育有一個有效的

10、載體，從而可以極大地提升人文素養(yǎng)教育的有效性。參考文獻1張光華.高職院校人文素質教育和職業(yè)核心能力培養(yǎng)的思考J.高教高職研究,2010(49).2教育部.關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見(教高200616號)EBOLI.http:/··publicfilesbusinesshtmlfilesmoemoe_74520061219288.html,2006-11-20.3駱文炎.人文教育：“高素質”技能型人才培養(yǎng)的有效路徑J.中國高教研究,2010(9).    你可能感興趣的論文    · 高校素質教育的核心推動力：文化素質教育與思想政治教育的有機結合