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文檔簡介
1、齊家網(wǎng)與科利達(dá)談判計劃書小組成員: 鐘鵬格27 張鈺苗02 趙愛景08 孫路路05 張瑞曉43 陳云龍47 張 帆 26一、談判雙方公司背景我方:簡介根本情況:齊家網(wǎng)創(chuàng)立于2005年3月,隸屬上海齊家網(wǎng)信息科技股份. 是中國領(lǐng)先的裝修、建材、家居領(lǐng)域電子商務(wù)網(wǎng)站,其核心業(yè)務(wù)是家居含裝潢、建材、家具、家電等、婚慶和大宗生活消費品。談判背景:網(wǎng)購已經(jīng)成為人們最常見的購物方式,我公司必須擴(kuò)大貨源,保證產(chǎn)品質(zhì)量,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和效勞.對方:簡介根本情況:江蘇科利達(dá)裝飾材料是中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會常務(wù)理事單位、江蘇常州地板協(xié)會會長單位、江蘇省科技民營企業(yè)、國家出口管理“一類企業(yè),是國內(nèi)
2、最早專業(yè)從事強(qiáng)化木地板開發(fā)和制造的現(xiàn)代民營企業(yè)之一。談判背景:在2021年金融危機(jī)之后,人們的消費日漸理性,而我方公司的銷售額開始出現(xiàn)飽和現(xiàn)象,需要開辟新的市場來使公司獲得更大的開展空間。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中越來越重要的幫手,各種各樣的網(wǎng)購網(wǎng)站隨處可見,而且有愈發(fā)壯大的勢頭。二、談判主題江蘇科利達(dá)裝飾材料與齊家網(wǎng)達(dá)成合作共識,建立起網(wǎng)上銷售的新型營銷路線,主要圍繞合作方式,先行賠付,促銷方式選擇及費用支付這幾個議題進(jìn)行談判。三、談判團(tuán)隊人員組成首席代表:張瑞曉 職務(wù):總經(jīng)理 談判中負(fù)責(zé)初步展示和分析己方的優(yōu)劣勢,闡述本方談判可接受的條件底線和希望到達(dá)的目標(biāo),介紹戰(zhàn)略安排及使用戰(zhàn)術(shù)。主談: 鐘
3、鵬格 職務(wù):營銷籌劃經(jīng)理 談判中負(fù)責(zé)制定策略,維護(hù)我方利益,主持談判進(jìn)程 陳云龍 職務(wù):采購部經(jīng)理 談判中負(fù)責(zé)制定策略,維護(hù)我方利益,主持談判進(jìn)程 孫路路 職務(wù):財務(wù)部經(jīng)理 談判中負(fù)責(zé)對公司的財務(wù)預(yù)算和對方的報價進(jìn)行分析,維護(hù)公司利益輔談: 張 帆 職務(wù):售后效勞部經(jīng)理 談判中負(fù)責(zé)詢問產(chǎn)品售后效勞,解決消費者投訴問題 趙愛景 職務(wù):質(zhì)量檢測中心主任 談判中負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品質(zhì)量檢測,拒絕假貨和殘次品 張鈺苗 職務(wù):法律參謀 談判中負(fù)責(zé)(做好各項準(zhǔn)備,做好法律方面的還擊,維護(hù)我方利益)四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析一我方核心利益:1、增加優(yōu)秀產(chǎn)品供貨商2、拓廣顧客團(tuán)購選擇家具的范圍 3、提升顧客選
4、購家具的質(zhì)量水準(zhǔn) 對方利益:1. 拓寬企業(yè)銷售渠道2. 優(yōu)化企業(yè)整體營銷3. 提高品牌知名度,提升品牌價值(2) 我方優(yōu)劣勢優(yōu)勢:1、齊家擁有完整的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道和成熟的網(wǎng)購平臺2、在網(wǎng)民中有一定的影響力劣勢:只是銷售平臺,需要依靠商家在其平臺銷售產(chǎn)品而獲益三對方優(yōu)勢優(yōu)勢:1、通過店面,及各效勞點進(jìn)行營銷和宣傳,真實感強(qiáng)2、開拓了國內(nèi)的市場,還走出了國門劣勢:1、網(wǎng)上的銷售渠道不成熟2、宣傳力度不夠廣泛,市場日漸飽和五、談判目標(biāo)一最優(yōu)目標(biāo):1、六個月保底費15000元,營業(yè)額提成5%;無保底費,營業(yè)額提成9%.2、先行賠付金40000元3、科利達(dá)承當(dāng)節(jié)假日的活動促銷費用,我方為其促銷活
5、動進(jìn)行宣傳。(2) 我方底線:1、六個月保底費8000元,提成不能低于3%;無保底,提成不能低于7%.2、先行賠付金不能低于20000元3、雙方各承當(dāng)活動促銷費用的50%,雙方各司其職,保證活動的順利完成。 六、程序及具體策略一開局策略: 應(yīng)酬:用貴公司的業(yè)績與名氣來贊美來訪這對公司的管理,稱贊其能力突出。感情交流式:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。針對對方的開局氣氛而進(jìn)行靈活調(diào)整二開局摸底:1.我方先報價16個月保底費15000元,營業(yè)額提成5%;無保底費用,營業(yè)額提成9%.2先行賠付金20000元3科利達(dá)承當(dāng)活動促銷費用。目的:我方
6、要始終掌握談判的主動權(quán),要引導(dǎo)對方的思維,才能獲取最大的談判利益。2. 對方先報價 策略:我方跟著報價,并抓住對方的缺點與缺乏,搶奪談判的主導(dǎo)權(quán)。三中局磋商階段: 1、讓步策略:1 無保底費,7%的營業(yè)額提成.2 先行賠付金可以降到2萬元 3 對方承當(dāng)節(jié)日活動促銷費用的50%.2、交換條件:1 科利達(dá)必須保證只在齊家網(wǎng)開展網(wǎng)上團(tuán)購促銷活動,不能和其他團(tuán)購網(wǎng)站合作2 先行賠付金必須在合同簽訂后的三個工作日內(nèi)付清.3 我方負(fù)責(zé)網(wǎng)上宣傳,齊家網(wǎng)負(fù)責(zé)節(jié)假日活動打折,單日活動的營業(yè)額必須到達(dá)50萬元以上.四策略安排1.紅臉白臉策略:陳云龍充當(dāng)紅臉,鐘鵬格充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從
7、而占據(jù)主動。2.拖延盤旋策略:通過許多回合的拉鋸戰(zhàn),使談判者感到疲勞生厭,逐漸喪失銳氣,同時使自己的談判地位一直占據(jù)主導(dǎo)地位,讓對手跟著自己的思想走。3.層層推進(jìn),步步為營的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。4.留有余地策略:在談判中,如果對方向我方提出某項要求,即使我方能全部滿足,也不馬上和盤托出答復(fù),而是先容許其大局部要求,留有余地,以備討價還價之用。5.把握讓步原那么:明確我方核心利益所在,實行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。6.突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來
8、的利益,同時軟硬兼施,暗示對方假設(shè)與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。7.打破僵局:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進(jìn)行調(diào)整。8.利而誘之:根據(jù)談判對手的情況,投其所好,施以小恩小惠,促其讓步或最終達(dá)成協(xié)議。9.相互體諒:談判中最忌索取無度,漫天要價或胡亂殺價,使談判充滿火藥味和敵對態(tài)勢,談判雙方應(yīng)將心比心,互相體諒,可使談判順利進(jìn)行并取得皆大歡喜的結(jié)果。 (五終局階段:a、把握底線:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機(jī)提出最終報價,使用最后通牒策略。b、埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系c、達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同
9、范本,請對方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時間。 七、準(zhǔn)備談判資料相關(guān)法律資料:?中華人民共和國合同法?、?國際合同法?、?國際貨物買賣合同公約?、?經(jīng)濟(jì)合同法?備注:?合同法?違約責(zé)任合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料八、制定緊急預(yù)案1、不愿以我方條件成交例如不同意我方的促銷形式、提成比例或先行賠付商的付款超過我方上限應(yīng)對:以數(shù)據(jù)和近兩年的行業(yè)數(shù)據(jù)告訴乙方,我方的要求是合理的 ü 與乙方協(xié)商,在合理的尺度下適當(dāng)改變促銷方案和提成比例,在原談判成交價格根底上適當(dāng)降低一定程度價格,使雙方獲最大利益 2、乙方拒不讓步 應(yīng)對: ü 說明我方出此價格的公平性。與乙方談判應(yīng)建立在平等互利的根底上,在一個公平的機(jī)制下的進(jìn)行的談判,才能使雙方信服和共同遵守 ü 必要時說
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