2021教師疫情期間工作總結(jié)5篇

1、2021教師疫情期間工作總結(jié)5篇 學(xué)期末到了，老師需要對(duì)過去一年的教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)了，那么20_(請(qǐng)自填)年度的總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?有哪些結(jié)合疫情的總結(jié)范文可以參考?以下我在這給大家整理了一些20_(請(qǐng)自填)教師疫情期間工作總結(jié)，希望對(duì)大家有幫助! 20_(請(qǐng)自填)教師疫情期間工作總結(jié)1 一場(chǎng)突如其來的疫情，打亂了各行各業(yè)的節(jié)奏。假期不斷充值，開學(xué)一再推遲。但對(duì)于教師來說，“教”和“學(xué)”卻一天也不能停。在架起空中課堂，“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代”開啟的那一刻，教師便注定要面臨諸多挑戰(zhàn)。對(duì)于教師而言，最不陌生的就是學(xué)習(xí)。特殊時(shí)期，改變的就是教育的方式，不變的是教育的本質(zhì)，保持教師的初心，便不會(huì)畏懼網(wǎng)課的挑戰(zhàn)。 開

2、展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)陸陸續(xù)續(xù)有一個(gè)月左右了，下面我把我的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作總結(jié)如下： 一、用心導(dǎo)學(xué)，為生解難 2月初，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)正式開始了。我所帶的兩個(gè)班班主任都給學(xué)生們推薦了相應(yīng)的學(xué)習(xí)軟件，從“央視頻”到“同桌100”再到“湖北教育云”，為了了解網(wǎng)課上課的內(nèi)容，方便指導(dǎo)學(xué)生，我也一一下載了。通過幾款軟件的對(duì)比我發(fā)現(xiàn)，“央視頻”中七年級(jí)上冊(cè)的內(nèi)容比較多，并不適合?！巴?00”和“湖北教育云”都是適合學(xué)生觀看學(xué)習(xí)的視頻軟件。剛開始部分學(xué)生家長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)操作不熟練，遇到特別多的問題，比如說平臺(tái)登不上去，或者登錄上去了，不知道如何操作，這時(shí)候家長(zhǎng)的微信群里特別的熱鬧，大家提出了一個(gè)一個(gè)的問題。班主任都是耐心地去指導(dǎo)。我也

3、默默看著班主任的回答，學(xué)習(xí)著怎么操作這些軟件，有家長(zhǎng)私信問我時(shí)，我也會(huì)耐心為他們解答，讓他們順利完成操作，讓學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行視頻課程的學(xué)習(xí)。 為了便于學(xué)生學(xué)習(xí)，我把電子課本鏈接傳到家長(zhǎng)群里，傳給學(xué)生。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最艱難的莫過于學(xué)習(xí)的堅(jiān)持性! 二、初步試驗(yàn)，及時(shí)反饋 語文學(xué)科對(duì)背誦默寫古詩文的要求很高，基本每一份卷子上都有古詩默寫、文言文字句翻譯，七年級(jí)下冊(cè)也必定有必備古詩文，所以我開始安排學(xué)生每天語文的早讀打卡任務(wù)。 最開始實(shí)施早讀打卡任務(wù)，是我包班的22個(gè)學(xué)生的小群。七下語文第一個(gè)要背誦的課文就是孫權(quán)勸學(xué)，我考慮到文言文晦澀難懂，背誦起來比較吃力，而且網(wǎng)絡(luò)教學(xué)上這一課還沒學(xué)，如果直接讓學(xué)生背，是

4、很難背誦默寫的。“萬事開頭難”我不能一開始就讓學(xué)生對(duì)“打卡”這件事情不“感冒”，于是我從課本上的古詩開始讓他們背誦?？紤]到很多學(xué)生沒有課本，于是我把要背誦的內(nèi)容截圖到群里，把背誦默寫要求說清楚，學(xué)生發(fā)送背誦古詩和默寫古詩的視頻完成發(fā)卡任務(wù)，晚上我定時(shí)整理，把情況及時(shí)反饋給家長(zhǎng)。 第一天還是很忐忑的，害怕家長(zhǎng)不配合，學(xué)生不背誦，無人回應(yīng)會(huì)很尷尬。但事實(shí)證明我想多了，第一天22名同學(xué)中，有10名同學(xué)交作業(yè)了，對(duì)于沒交作業(yè)的同學(xué)，我都一一詢問家長(zhǎng)，有的用微信聯(lián)系，有的用電話聯(lián)系，對(duì)于家長(zhǎng)反饋的問題，我也及時(shí)回答。比如有位家長(zhǎng)說孩子害羞，不愿意拍視頻，不肯背誦古詩。我開始開導(dǎo)家長(zhǎng)，可以拍攝他默寫的視頻

5、，露個(gè)側(cè)臉就可以，現(xiàn)在害羞，開學(xué)后便每節(jié)課都點(diǎn)他起來回答問題。最后家長(zhǎng)妥協(xié)說會(huì)單獨(dú)發(fā)給我，此后這名學(xué)生也都一直按時(shí)的完成早讀任務(wù)，私發(fā)給我。 及時(shí)反饋真的很重要，我每天會(huì)在群里發(fā)今天有多少人交作業(yè)，有多少人沒交，有哪些學(xué)生沒交。對(duì)交過來的作業(yè)，我都會(huì)認(rèn)真聽，有哪些讀音不正確也會(huì)及時(shí)反饋給學(xué)生和家長(zhǎng)，并時(shí)常督促他們完成任務(wù)。 對(duì)于家長(zhǎng)們的問題也要及時(shí)反饋，有的家長(zhǎng)說孩子鬧脾氣，不背誦我也會(huì)跟家長(zhǎng)溝通，也有的家長(zhǎng)說學(xué)生只聽老師的，我就跟學(xué)生溝通。 三、大范圍推廣，偶有創(chuàng)新 小班早讀任務(wù)的成功，給我了很大的動(dòng)力，我詢問了班主任的意見，得到了他們的支持，開始在兩個(gè)班施行，得到了大多數(shù)家長(zhǎng)的支持。早讀任

6、務(wù)是從2月14日開始的，我每天定時(shí)八左右安排早讀任務(wù)，晚上五點(diǎn)半到七點(diǎn)半統(tǒng)計(jì)學(xué)生的早讀考勤。最開始我有些手忙腳亂，學(xué)生的考勤怎么安排?不背誦的學(xué)生要怎么督促?是否每天都有任務(wù)?要不要安排學(xué)生休息? 學(xué)生的考勤，我手動(dòng)統(tǒng)計(jì)。不背誦的學(xué)生，我開始微信通知。在群里添加沒有交作業(yè)同學(xué)的家長(zhǎng)，每天詢問。有的學(xué)生說每天要聽網(wǎng)課，每天還有早讀任務(wù)，語文作業(yè)有點(diǎn)多。我也聽取學(xué)生的意見，一個(gè)星期休息一天或兩天。聽取多方的反饋，并改正。 漸漸的語文早讀成為了學(xué)生和家長(zhǎng)們的一種習(xí)慣，偶有一兩次沒有準(zhǔn)時(shí)發(fā)布任務(wù)，家長(zhǎng)和學(xué)生便會(huì)私信我“老師，今天沒有早讀任務(wù)嗎?” 家長(zhǎng)適應(yīng)了早讀任務(wù)，有些學(xué)生有些疲累，我開始鼓勵(lì)在晚上

7、的總結(jié)中鼓勵(lì)學(xué)生，周末加一些語文作業(yè)，給作業(yè)評(píng)級(jí)，來增加學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣和自信心。 事實(shí)證明這個(gè)方法還是很好的，大大提高了語文背誦默寫的效率?，F(xiàn)在焦作的的學(xué)生，百分之八十左右都有背誦和默寫的視頻，或者默寫改正的圖片。 四、悉心總結(jié)，提高效率 每天我都會(huì)總結(jié)一天學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，跟一些學(xué)生聊一聊交作業(yè)的情況，談?wù)剢栴}，也會(huì)跟其他老師交流。雖然網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中有些不滿和失落。但不管怎樣，這樣讓我們對(duì)前段時(shí)間的班級(jí)里進(jìn)行的線上教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)，也促進(jìn)了我在后段網(wǎng)絡(luò)教學(xué)上不斷改進(jìn)，取得更好地成績(jī)。 在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的大環(huán)境中，我也像一個(gè)學(xué)生，每天要適應(yīng)新的食物。但我爭(zhēng)取最大限度地喚取學(xué)生的熱情，在這個(gè)大環(huán)境下，我

8、們耕耘著，學(xué)習(xí)著，與學(xué)生一起成長(zhǎng)，一起成為學(xué)習(xí)的共同體! 20_(請(qǐng)自填)教師疫情期間工作總結(jié)2 突如其來的疫情，讓我們的網(wǎng)課已經(jīng)持續(xù)10天，全國(guó)上下都用這樣的方式-宅在家里，網(wǎng)上學(xué)習(xí)。按照黨中央的要求，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。在我市局領(lǐng)導(dǎo)，校領(lǐng)導(dǎo)的部署下，老師們快速熟悉新型授課方式，在前期的摸索中老師們也是處處碰壁，在領(lǐng)導(dǎo)們的一次次隔屏討論中，教師在積極學(xué)習(xí)和摸索中，終于確定使用釘釘軟件進(jìn)行授課，市局委派部分骨干教師，教學(xué)能手，優(yōu)秀班主任精心備課，學(xué)生們準(zhǔn)時(shí)等待上課，老師們細(xì)致的講解，重難點(diǎn)的突出給我留下了深刻的印象?，F(xiàn)就近期工作情況做以下總結(jié): 一、課前做足準(zhǔn)備 教師課前提前做好預(yù)習(xí)，

9、備好上課的內(nèi)容，做好自己的PPT,網(wǎng)課開始前十五分鐘開始群里接龍報(bào)道，同學(xué)們都能夠有序的進(jìn)行報(bào)道，老師在課前不停督促還沒有報(bào)道的同學(xué)，叮囑孩子們上課做好筆記。 二、確保課堂效果 一節(jié)課的課容量對(duì)于大部分同學(xué)來說，挑戰(zhàn)還是蠻大的，由于線上教學(xué)模式，老師的課還是備了大部分學(xué)生的情況，滿足和適應(yīng)大部分同學(xué)的節(jié)奏，課堂講解特別細(xì)致，值得我們一線教師們學(xué)習(xí)，由于人數(shù)過多，英語學(xué)科學(xué)中用的特點(diǎn)不能夠很好的發(fā)揮作用，但對(duì)于自律性強(qiáng)，注意力集中的同學(xué)來說，這樣的課是再適合不過了。第二節(jié)落實(shí)課中，老師們會(huì)根據(jù)自己班級(jí)學(xué)生的情況和網(wǎng)課內(nèi)容，進(jìn)行補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)并討論上一節(jié)課知識(shí)重點(diǎn)難點(diǎn)部分，進(jìn)行隨機(jī)連麥，一則是檢

10、查網(wǎng)課學(xué)習(xí)情況，二則是檢查學(xué)生有沒有在認(rèn)真記憶。大部分孩子都能在認(rèn)真聽課，只有個(gè)別學(xué)生由于網(wǎng)絡(luò)不暢通，停電等原因不能有效參加課堂活動(dòng)。關(guān)于課堂落實(shí)是老師們一直在探討，但是方法總是不那么有效，屏幕那邊的學(xué)生是否開小差，也不能確定。 三、課后作業(yè)檢查 對(duì)于作業(yè)這部分，各班老師會(huì)大部分同學(xué)都能夠根據(jù)上課內(nèi)容及時(shí)落實(shí)，上交作業(yè)。至于掌握情況，相信同學(xué)已經(jīng)掌握大部分，但是對(duì)于落實(shí)的部分，只能確定重點(diǎn)知識(shí)的部分，亦或是理解力強(qiáng)的同學(xué)中的一部分。在檢查作業(yè)的過程中不乏有筆記做的整齊，回答問題積極的同學(xué)，The early bird catches the worm.早起的鳥兒有蟲吃，只要堅(jiān)持每日按時(shí)完成任務(wù)

11、，相信有一大部分學(xué)生們已經(jīng)能夠?qū)W習(xí)的得心應(yīng)手。 總之，疫情當(dāng)前，我們沒有停下腳步，繼續(xù)前行，做好自己分內(nèi)事，線上教學(xué)給廣大師生帶來益處的同時(shí)也有著很多不足之處,比如作業(yè)檢查，知識(shí)落實(shí)。希望我們能夠繼續(xù)堅(jiān)持，完成好上級(jí)派給我們的教學(xué)任務(wù)。 20_(請(qǐng)自填)教師疫情期間工作總結(jié)3 這個(gè)寒假，因?yàn)橐咔榈挠绊懀灰辉傺娱L(zhǎng)。作為一名教師，我們無法像醫(yī)護(hù)、科研等工作人員在這時(shí)候?yàn)閲?guó)家利益挺身而出，能做的只有響應(yīng)教育部和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，在家用網(wǎng)絡(luò)來實(shí)施教學(xué)，穩(wěn)住家長(zhǎng)和學(xué)生，不給國(guó)家添亂。 一：在王校長(zhǎng)及周永亮主任、王敏主任的督促下，我于2月14號(hào)開始相繼使用了曉黑板和班級(jí)小管家程序來布置作業(yè)、讓學(xué)生打卡交作業(yè)

12、、批改作業(yè)。這兩個(gè)軟件都是很完整、很系統(tǒng)的。微信群里的“班級(jí)小管家小程序不需要家長(zhǎng)們下載軟件，各個(gè)功能也和曉黑板一樣齊全，還有更高級(jí)的布置作業(yè)功能(能讓學(xué)生們提交作業(yè)后看到正確答案并且可以輸入錯(cuò)題號(hào)便于老師們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們的普遍問題)，后來我們科任老師便統(tǒng)一用這個(gè)小程序。 二：我是怎么安排英語學(xué)習(xí)活動(dòng)的： 我的兩個(gè)班級(jí)屬于不同年級(jí)，在家里不能出去，只有一部手機(jī)在手，要錄制視頻，截圖，發(fā)聽力和單詞錄音，發(fā)作業(yè)鏈接，寫作業(yè)答案，批改作，回答私信問題等等，好在教育部提供了很多好的學(xué)習(xí)視頻和資料，免去了我備課和直播上課的步驟。 1，早上布置七四班作業(yè)，晚上改七四班作業(yè) 2，下午布置八四班作業(yè)，第二天上午改

13、 3，作業(yè)主要有：熟讀單詞?默寫單詞，翻譯對(duì)話及課文，默寫對(duì)話及課文，做習(xí)題。一天一種作業(yè)，形式太多了家長(zhǎng)和學(xué)生顧不過來。 4，提交作業(yè)要求：每一樣作業(yè)，都必須學(xué)生自己先對(duì)照答案訂正后再拍照給我，優(yōu)秀作業(yè)及時(shí)并公開表揚(yáng)，不太到位的作業(yè)，多提醒，與家長(zhǎng)和學(xué)生好好溝通。 5，答疑解惑：作業(yè)有不懂的地方，我會(huì)在答案旁邊寫上解析，還有不懂的，學(xué)生可以私信或者公開討論，或者我集中發(fā)通知給大家一起解答。 下面是我每個(gè)環(huán)節(jié)的部分截圖： 三：學(xué)生學(xué)習(xí)反饋： (1)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)打卡一直很認(rèn)真的學(xué)生有： (2)網(wǎng)絡(luò)作業(yè)完成的比在學(xué)校完成的好的學(xué)生有： (3)網(wǎng)絡(luò)作業(yè)打卡情況：時(shí)間充裕的情況下，兩個(gè)班級(jí)作業(yè)完成率都能達(dá)

14、到70%，最低是42%。 通過這些數(shù)據(jù)和例子可以看出自制力強(qiáng)的學(xué)生們會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)的越來越好，而自制力差，家長(zhǎng)監(jiān)督不到位的孩子，則越來越懶散，在家作業(yè)完成的比在學(xué)校完成的要好的學(xué)生也有，這說明家長(zhǎng)與老師的監(jiān)督與鼓勵(lì)還是很有作用的。 這個(gè)漫長(zhǎng)的寒假也是個(gè)很鍛煉人的機(jī)會(huì)。作為鄉(xiāng)村教師，我們也開始緊跟網(wǎng)絡(luò)教育的步伐，以后的教育一定是線上與線下的有效結(jié)合。家長(zhǎng)們也多了很多時(shí)間來陪伴孩子，體會(huì)到了陪伴孩子學(xué)習(xí)的與樂。我們相信，在老師們和家長(zhǎng)們的努力下，風(fēng)雨之后，我們必見彩虹! 20_(請(qǐng)自填)教師疫情期間工作總結(jié)4 本學(xué)年度我擔(dān)任高三九班班主任，高三班主任的擔(dān)子是高中階段最累最重的，面臨高三年級(jí)下學(xué)期繁重

15、的復(fù)習(xí)備考任務(wù)，既要認(rèn)真高效組織好本學(xué)科教學(xué)工作，還要做深入細(xì)致的思想工作。本學(xué)期我主要從以下幾個(gè)方面做好班主任工作： 一、為人師表，注重身教，做學(xué)生的表率 多年來的教育教學(xué)工作，我很注意提高自身修養(yǎng)，處處以身作則，做學(xué)生的榜樣，要求學(xué)生做到的，首先自己做到：要求學(xué)生每天早讀5:30到班，上午7:30進(jìn)教室，一年來我堅(jiān)持每天到校檢查;要求學(xué)生認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)，我努力做到了認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真教學(xué)、認(rèn)真做事。用我自己認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)潛移默化地影響著自己所教育的學(xué)生。 二、關(guān)愛學(xué)生，注重溝通，做學(xué)生的朋友 作為班主任，我對(duì)自己的服務(wù)對(duì)象傾注了無限的熱情和關(guān)愛。每大周主持召開20_(請(qǐng)自填)年高考我們?cè)诼飞系?/p>

16、主題班會(huì)，關(guān)助每一階段學(xué)生的思想和心理變化，及時(shí)化解學(xué)生們的困惑：董夢(mèng)旭同學(xué)成績(jī)起伏不定，原因是父母長(zhǎng)期在外打工關(guān)愛不夠;韓思瓊同學(xué)情緒波動(dòng)比較大，原因是本人比較任性母女缺乏溝通;張躍飛同學(xué)文綜成績(jī)很棒但自信心不足，原因是家庭兄妹多，經(jīng)濟(jì)困難-。了解到學(xué)生的真實(shí)情況后，我耐心尋找工作的突破口，在學(xué)習(xí)上細(xì)心引導(dǎo)，生活中熱心關(guān)懷，使他們感受到來自各方面的幫助，盡快提高了學(xué)習(xí)成績(jī)。以此獲得了教育的功效：確保我班在洛陽市一二三練中成績(jī)穩(wěn)步提升。 三、重視常規(guī)管理，建立班級(jí)良好秩序 建立良好的班級(jí)秩序，營(yíng)造積極向上的氛圍，是保證高三學(xué)生高效學(xué)習(xí)的前提，所以我十分重視常規(guī)工作，主要從以下幾點(diǎn)做起： (1)

17、做好各項(xiàng)工作的檢查督促，在管理上要嚴(yán)字當(dāng)頭，依靠規(guī)章制度，力求科學(xué)化、規(guī)范化，程序化，不因?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)緊張而放松對(duì)遵守紀(jì)律、做好衛(wèi)生等工作的要求。實(shí)踐證明，高三下學(xué)期抓好紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操工作，不僅不會(huì)影響高考復(fù)習(xí)，而且這種一如既往的要求，會(huì)使學(xué)生感到嚴(yán)肅緊張、積極向上的氣氛，防止產(chǎn)生懈怠情緒。 (2)深入班級(jí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，讓班規(guī)校規(guī)落到實(shí)處，本學(xué)期各項(xiàng)工作繁重，鎖碎，但我仍然堅(jiān)持做好每節(jié)課間深入班級(jí)，力爭(zhēng)做到知道每個(gè)學(xué)生的狀態(tài)，了解每一天的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，使大事化小，小事化了。 (3)經(jīng)常表揚(yáng)好人好事，做好激勵(lì)工作，堅(jiān)持每隔一段時(shí)間，由班長(zhǎng)或班主任做班級(jí)情況小評(píng)，以表揚(yáng)為主，對(duì)學(xué)習(xí)上刻

18、苦、成績(jī)進(jìn)步、遵守紀(jì)律好，勞動(dòng)好，關(guān)心班集體，關(guān)心幫助同學(xué)等好人好事充分表揚(yáng)，樹立正氣，激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取。 (4)抓好班干部，使常規(guī)管理有人抓，工作有人做，班主任對(duì)班級(jí)的管理工作必須依靠學(xué)生干部，教師要放手讓班干部工作，經(jīng)常叮囑、提醒、檢查。充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，既減輕了班主任的負(fù)擔(dān)，又鍛煉了學(xué)生干部。班長(zhǎng)王璐就起到了很好的帶頭作用。不過，高三年級(jí)的學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)非常重，教師要體貼學(xué)生，費(fèi)時(shí)耗精力的事不要布置給學(xué)生。要確保學(xué)生集中精力學(xué)習(xí)。 四、重視學(xué)法指導(dǎo)，提倡科學(xué)高效備考 本學(xué)期，如何使學(xué)生保持心理健康，情緒穩(wěn)定，使學(xué)生高效學(xué)習(xí)，是班主任的一個(gè)重要研究課題，為此，我抽時(shí)間進(jìn)行這方面的學(xué)習(xí)

19、，閱讀了關(guān)于學(xué)習(xí)心理、學(xué)習(xí)方法的資料，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理方面和學(xué)習(xí)方法的輔導(dǎo)：如何保持考試的良好心理;如何樹立自信心;如何進(jìn)行考前復(fù)習(xí);如何進(jìn)行查缺補(bǔ)漏;如何從考試中發(fā)現(xiàn)知識(shí)缺陷等等。根據(jù)不同學(xué)生分別進(jìn)行不同的指導(dǎo)，收到了一定的效果。 例如：指導(dǎo)學(xué)生對(duì)各次模擬成績(jī)起伏原因進(jìn)行分析： 1、壓力過大。 因上學(xué)期大部學(xué)生成績(jī)有較大的提高，考前擔(dān)憂考不出以前的成績(jī)，給自己過大壓力，導(dǎo)致考試時(shí)焦慮過高，發(fā)揮不好。 2、學(xué)習(xí)興趣和熱情有所降低。 平時(shí)自覺性不夠強(qiáng)，課堂回答問題積極性不高，不善于思考。 3、準(zhǔn)備不足，方法欠妥。 一些學(xué)生不結(jié)合自己的實(shí)際，喜歡做難題、怪題，抓不準(zhǔn)重點(diǎn)。 4、粗心大意，審題失誤，答

20、題技巧不妙，過于自信，有驕傲的表現(xiàn)。 5、考試方式的改革，部分學(xué)生答題時(shí)間分配不得法。 根據(jù)上述的原因，指導(dǎo)學(xué)生主要采取如下一些對(duì)策： 1、改善學(xué)習(xí)行為習(xí)慣，科學(xué)調(diào)整各科學(xué)習(xí)時(shí)間。 2、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，難題怪題少做或不做，要重視基礎(chǔ)性知 識(shí)的理解和應(yīng)用，及時(shí)鞏固和多次重復(fù)訓(xùn)練重點(diǎn)知識(shí)。 3、要豐富自己的學(xué)習(xí)生活，調(diào)節(jié)緊張的學(xué)習(xí)情緒，使自己過得既輕松又充實(shí)。 4、引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)間接興趣，對(duì)無興趣的科目要采取“強(qiáng)化學(xué)習(xí)”的方法，有一種強(qiáng)迫自己成功的意識(shí)。 5、發(fā)揮自我暗示的積極作用，講究“戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)”。 戰(zhàn)略：以競(jìng)爭(zhēng)的精神去拼搏，拋開保守思想的束縛。戰(zhàn)術(shù)：強(qiáng)科爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，弱科保底線。 總結(jié)一學(xué)期的工作，有

21、收獲，有喜悅，也有教訓(xùn)，有不足。的體會(huì)是：只要有愛心，肯花精力、花時(shí)間，多學(xué)習(xí)，多摸索，工作就能會(huì)有成績(jī)。的不足是對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤處罰不力，致使有些錯(cuò)誤不能得到很好的糾正，如班上個(gè)別學(xué)生經(jīng)常出現(xiàn)遲到現(xiàn)象，而我的工作卻一直停留在口頭批評(píng)上，使之造成了不良影響。這是值得吸取的教訓(xùn)。 20_(請(qǐng)自填)教師疫情期間工作總結(jié)5 特殊的疫情帶來特殊的改變，這一學(xué)期來，我在做好教學(xué)工作的同時(shí)，也盡心盡力地做好五1班的班主任工作，根據(jù)這一學(xué)期的班主任經(jīng)歷，現(xiàn)將這一學(xué)期來班主任工作總結(jié)如下： 一、培養(yǎng)有責(zé)任心的班干部，工作實(shí)行精細(xì)化責(zé)任制 疫情期間，教學(xué)環(huán)境發(fā)生了改變，工作更加復(fù)雜，怎樣才能使教學(xué)工作和班級(jí)管理工作

22、做到兩手抓，并兩手都抓得穩(wěn)，抓得圓滿，能讓我們?cè)谔幚戆嗬锔鞣N繁雜事務(wù)的同時(shí)能抽出更多的時(shí)間研究備課，研究課堂，有更多的時(shí)間輔導(dǎo)學(xué)困生。這就需要有一批得力的班干部了，培養(yǎng)好小干部，對(duì)班級(jí)管理做好指導(dǎo)。 而作為班主任，一定要充分相信學(xué)生，放手讓學(xué)生去做，這樣培養(yǎng)鍛煉了學(xué)生的處事能力，如班長(zhǎng)的統(tǒng)領(lǐng)和協(xié)調(diào)檢查;紀(jì)律委員的時(shí)時(shí)監(jiān)督管理課堂;學(xué)習(xí)委員的學(xué)習(xí)帶動(dòng)，作業(yè)的督導(dǎo)，早讀及寫字課的課堂指導(dǎo);小組長(zhǎng)的作業(yè)檢查和作業(yè)收交，保衛(wèi)兵時(shí)時(shí)對(duì)教室的保潔等等。 給班干部足夠的空間時(shí)間去做自己份內(nèi)的班級(jí)事務(wù)，當(dāng)他們做不好或做不對(duì)時(shí)，我首先指出他們的誤點(diǎn)，再鼓勵(lì)，指導(dǎo)他們，給他們機(jī)會(huì)繼續(xù)做下去，既在同學(xué)面前樹立他們的

23、權(quán)威形象，又可以促使他們做得比以前更好，使他們的責(zé)任心更強(qiáng)。 二、促進(jìn)學(xué)生上進(jìn)的思想教育，在鼓勵(lì)中求進(jìn)步 在學(xué)校大隊(duì)部的指導(dǎo)下，每周都有一個(gè)主題班會(huì)，我以獎(jiǎng)勵(lì)制度調(diào)動(dòng)每一位學(xué)生對(duì)每周的主題活動(dòng)的參于，對(duì)表現(xiàn)得好的，較好的給予評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)，提高了學(xué)生的思想境界，增強(qiáng)了學(xué)生積極向上的意識(shí)，人人爭(zhēng)當(dāng)規(guī)范生。對(duì)于學(xué)生的大小“報(bào)告”及出現(xiàn)的問題，我一一過問，并當(dāng)中間人，及時(shí)地處理，引導(dǎo)他們遇到類似問題該如何解決，讓打架的同學(xué)領(lǐng)悟到打是不能解決事情的，讓引起糾紛的同學(xué)主動(dòng)端正自己作風(fēng)，同時(shí)讓他們感到班級(jí)同學(xué)間的團(tuán)結(jié)友愛的重要性，提高他們自我的素養(yǎng)，上進(jìn)的思想意識(shí)，以及感受到老師是可以幫他們的。 我還注意有意

24、識(shí)地引導(dǎo)各方面的人才，平時(shí)多注意學(xué)生的特長(zhǎng)愛好，如雪鴻同學(xué)繪畫能力強(qiáng)，在努力下她在各種手抄報(bào)比賽獲獎(jiǎng);黃穎等同學(xué)文章寫得好，讓她們參加征文比賽，多次征文評(píng)比中，他們也獲得了獎(jiǎng)項(xiàng);溫柔慧等同學(xué)具有表演天分，在景陽岡猴王出世課本劇的展示中有不錯(cuò)的表現(xiàn)等等。 在學(xué)習(xí)上，我讓成績(jī)有差異的同學(xué)同桌，并鼓動(dòng)他們相互學(xué)習(xí)，相互幫助，對(duì)后進(jìn)生有進(jìn)步的同桌兩人都給予表揚(yáng)。我力爭(zhēng)讓每一個(gè)學(xué)生都能在各方面提高自我向上的思想，對(duì)點(diǎn)滴的進(jìn)步進(jìn)行及時(shí)的鼓勵(lì)，求得全體同學(xué)的共同進(jìn)步。 三、培養(yǎng)習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持 一個(gè)良好的行為習(xí)慣形成的過程是一個(gè)人將外在的要求內(nèi)化為自身需要的過程。習(xí)慣形成的過程人們通常分成三個(gè)層次。 一是

25、不自覺階段，依靠外力的督促教育，剛接班時(shí)，聽說是因?yàn)槟承┰?，這個(gè)班經(jīng)常換老師，班時(shí)的風(fēng)氣一度受到影響，學(xué)生行為散漫，存在不少的不良習(xí)慣，我采取了時(shí)時(shí)監(jiān)控，調(diào)整，跟蹤，一旦發(fā)現(xiàn)問題，勢(shì)必引導(dǎo)解決，并進(jìn)行教導(dǎo)，嚴(yán)格要求; 二是成為自覺行為，靠?jī)?nèi)部的自我監(jiān)督，當(dāng)班里的每一個(gè)行為，如開校會(huì)，做早操的紀(jì)律，課前的準(zhǔn)備，排路隊(duì)，保衛(wèi)兵對(duì)教室的保潔，值日生的責(zé)任，上副科課的狀態(tài)等等，漸漸在全體同學(xué)的堅(jiān)持中形成一種行為習(xí)慣時(shí)，我試著放手讓他們?cè)诎喔刹康膸ьI(lǐng)下自覺完成; 三是自動(dòng)化，達(dá)到類似本能的程度。前兩個(gè)層次最關(guān)鍵的就是要有意志力，持之以恒，到了自動(dòng)化以后，也不需要監(jiān)督，也不需要意志努力，而是繼續(xù)堅(jiān)持。在

26、我和全體同學(xué)的努力下，我班的班風(fēng)，行為都較以前有了很大的改善。良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成也同樣促使良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，一旦學(xué)生形成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，如：認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，以學(xué)習(xí)為樂趣;自覺地看書、寫字，積極動(dòng)耳、動(dòng)眼、動(dòng)手、動(dòng)口的習(xí)慣;自學(xué)的習(xí)慣，課前預(yù)習(xí)、課后及時(shí)復(fù)習(xí)，這是最佳的教育習(xí)慣。 總而言之，在這一學(xué)期的班主任工作中，自紿至終我都在追求一種奮發(fā)向上的班集體氛圍，班級(jí)工作較以前有了較大起色，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高，不求最好，但求更好，教無止境、學(xué)無止境，在新的一學(xué)期里，我將不斷地探索教育管理的方法，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，虛心向老班主任、老教師學(xué)習(xí)，努力完善自己班級(jí)管理的能力。 20_(請(qǐng)自填)教師

27、疫情期間工作總結(jié) 【以下內(nèi)容免費(fèi)閱讀：2021銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)5篇！】 作為銀行的柜員，身處工作的第一線，大家在工作中有哪些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)呢?好好的總結(jié)一下吧!以下我在這給大家整理了一些20_(請(qǐng)自填)銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有幫助! 20_(請(qǐng)自填)銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)1 當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最終一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每一天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，編報(bào)表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。 一年來我們用這平平淡淡的生活，平

28、平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié)： 一、思想政治方面 一年來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。 一年以來，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)行為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三鐵三化”職責(zé)，自覺按規(guī)章制度操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。 二、主要工作方面

29、20_年自我的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)知識(shí)和工作本事方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自我的努力，具備了較強(qiáng)的工作本事，能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。 在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語言表達(dá)本事等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。 其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自我的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中夠采取進(jìn)取主動(dòng)，能夠進(jìn)取參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間，我以嚴(yán)格的規(guī)章

30、制度來約束自我，促進(jìn)自我。 經(jīng)過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進(jìn)一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著_行內(nèi)部分工的越來越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和提高，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。 建立客戶信息;開立個(gè)人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格按照上級(jí)及人民銀行的要求，請(qǐng)客戶供給相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”;在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“五無，六相符”的會(huì)計(jì)制度，認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。 再次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)方面，能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，到達(dá)了預(yù)期的效果，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給

31、的各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)營(yíng)業(yè)部分配的各項(xiàng)任務(wù)都能保質(zhì)保量完成。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自我，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的提高，為陜縣支行營(yíng)業(yè)部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 三、存在不足及今后打算 一年的工作里，雖然有了必須的提高和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自我的知識(shí)面。 這有待于在今后的工作中加以改善，因?yàn)榇丝涛艺{(diào)換了工作崗位，應(yīng)對(duì)一個(gè)新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)僅有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上農(nóng)行發(fā)展的形式。 辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為我今后

32、的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在新的一年里，我將搶抓機(jī)遇，乘勝前進(jìn)，努力開創(chuàng)一個(gè)充滿活力，具有時(shí)代氣息的景象，推動(dòng)我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。 20_(請(qǐng)自填)銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)2 時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來了20_年?；仡櫲ツ甑墓ぷ鳎荒甑臅r(shí)間，在行領(lǐng)導(dǎo)以及黨支部的帶領(lǐng)下，積極服從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了自己的本職工作，在各方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下： 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 一年來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了正確

33、價(jià)值觀，人生觀。思想上，我時(shí)刻了解時(shí)事動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝自已的頭腦。通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)十八大和十八屆三中全的重要精神，領(lǐng)會(huì)其重要思想，并將其靈活運(yùn)用到指導(dǎo)我的工作和學(xué)習(xí)中。 一年以來，我在行動(dòng)上自覺踐行“誠(chéng)于心，信于行“的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同，我也比較注重團(tuán)結(jié)同志，因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來的，只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí)，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己，提高自己。 一年前的我對(duì)自己或許還有些疑惑，半路出家，對(duì)金融知識(shí)一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這

34、一年間，通過對(duì)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)戎R(shí)的全方位學(xué)習(xí)，讓我在金融方面的知識(shí)積累已經(jīng)有了很大提高，對(duì)于干好以后的工作也更多了一分自信。 2、當(dāng)好助手，盡職盡責(zé)的做好本職工作。 在工作上，通過思想認(rèn)識(shí)上的提高使我更加認(rèn)真的對(duì)待本職工作，勤于實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng)，工作能力不斷加強(qiáng)，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在今年這一年的時(shí)間里，我們積極地開展工作，取得了一定的成績(jī)。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個(gè)成都銀行的發(fā)展大計(jì)，過去的幾年，在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下，整個(gè)成都銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了年均30%以上的增長(zhǎng)，現(xiàn)在上市工作也在積極的籌劃當(dāng)中，我們更不能因?yàn)槲覀兊脑蚨狭苏麄€(gè)成

35、都銀行的后腿。 3、從嚴(yán)律己，積極發(fā)揮黨員在群眾中的表率作用。 作為一名共產(chǎn)黨員，我深知自己的言行舉止，不僅關(guān)乎我自己、更關(guān)乎黨組織的形象。黨員的表率作用發(fā)揮得越好，我們整個(gè)支部的向心力，凝聚力，戰(zhàn)斗力也就越強(qiáng)，方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實(shí)得越好。 因此，在工作中，我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，擺正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之處，能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不足之處能虛心接受意見。團(tuán)結(jié)同事，互相幫助，相互勉勵(lì)，共同促進(jìn)?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足： 一是工作中還有時(shí)還不太放得開手腳，主觀能動(dòng)性發(fā)揮得還不夠; 二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)考

36、慮得尚不夠全面。 總的來說，在過去的一年里，經(jīng)過上級(jí)的支持和指導(dǎo)，再加上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步，并充分認(rèn)識(shí)到金融工作的重要性和艱巨性，在以后的工作中，一定積極的總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，彌補(bǔ)缺陷，不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進(jìn)取，取得更大的成績(jī)，為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。 20_(請(qǐng)自填)銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)3 20_年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠(chéng)服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將20_年工作情況具體總結(jié)如下： 一、完成

37、工作任務(wù)，取得良好成績(jī) 20_年，我作為一線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺(tái)柜員工作，二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險(xiǎn)萬元，銀行卡萬元。 二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作 在日常一線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對(duì)客戶的吸引力;把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始

38、，始終給客戶明亮的笑容，真誠(chéng)把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為_考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠(chéng)度。 20_年，我切實(shí)按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作，積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績(jī)，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī)，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。 20_(請(qǐng)自填)銀行柜員個(gè)人工作總結(jié)4 時(shí)間飛逝，光陰如梭

39、。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了意義非凡的20_(請(qǐng)自填)年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們進(jìn)取學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平，認(rèn)真履行工作職責(zé)，時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作情景總結(jié)如下： 一、主要工作資料及職責(zé) 本人于20_年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等?？此坪?jiǎn)單的操作，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、仔細(xì)、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。一

40、個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大，為了減少退票率，也為了提高自我處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平，我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。 二、我的收獲與成長(zhǎng) 我很慶幸自我能夠加入_行，成為其中的一員，工作近一年的時(shí)間里，我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自我肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也僅有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。首先，在一個(gè)工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)一致，互助進(jìn)取，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自我的本職工作是基本要求，作為一個(gè)柜員應(yīng)當(dāng)懂得自

41、我該做什么，什么不能做，有主見有膽識(shí);另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶，經(jīng)過對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，經(jīng)過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然，經(jīng)過對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時(shí)，還必須要不斷的學(xué)習(xí)，提高自我各方面的本事水平，才能向客戶供給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障。我始終進(jìn)取參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自我的業(yè)務(wù)本事水平。經(jīng)過一段時(shí)間的工作，我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素，它能夠是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問題，如果因?yàn)榇中拇笠猓挥眯南?，漏掉一個(gè)沒有做到，都有可