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文檔簡介
1、OPP弗機市場調查與分析報告目錄一、前言1二、調查的背景1三、調查的目的1四、調查內容分析1營銷環(huán)境分析1消費者分析2產品分析3企業(yè)與競爭對于分析5五、附件廣告調查問卷6一、前言:隨著競爭的加劇,企業(yè)要在消費者意識不斷成熟、不斷理性的環(huán)境下獲取更大的市場,廣告公關必不可少。廣告調查是一般廣告活動的起點,因為有了廣告調查,使企業(yè)得以最大限度地了解產品在消費者心中的地位,從而為進一步開展廣告宣傳策劃活動提供了依據,成為企業(yè)與消費者之間信息交流的橋梁。它左右著廣告計劃的制定、媒體的選擇、主題的提煉、廣告制作等,通過幫助企業(yè)了解市場信息,對產品進行合理的改進,最大限度地提高廣告的針對性,最好地宣傳宣傳
2、企業(yè)和產品,吸引消費者,從而達到預期的廣告效果,實現最大收益。二、廣告調查的背景:OPPO是一家全球注冊,集研發(fā)、制造和營銷于一體的大型高科技企業(yè),產品遠銷香港、美國、俄羅斯、歐洲、東南亞等市場。主要手機代表產品有Real,Ulike,Find三個系列。Real是其旗下最為潮流和年輕的系列,Ulike則是新銳高端女性系列,Find則是專為都市年輕人提供與眾不同的品牌體驗和品質卓越的只能手機。此前OPPO廣告一般都是延續(xù)著清新脫俗、時尚新穎這一主題;廣告風格追求歡快、陽光、以情動人;將完美音質作為其獨特的賣點,與其他手機構成差異;以情感為主要訴求方式,并將訴求對象定位于以大學生為主的年輕群體。三
3、、廣告調查的目的:通過對OPPO的市場調查,對產品的性能、特點、消費者評估、市場占有前景等做出可行性報告,根據這一報告內容來把準品牌定位;根據對市場情況的把握,來進行廣告定位,并選擇該品牌商品的具體廣告策略;讓廣告決策者根據銷售行情、品牌接受程度、社會區(qū)域、文化生活等不同情況特點選擇運用何種廣告媒體為產品作廣告宣傳;分析消費者的消費心理、消費欲望、消費方式等,從而在銷售、廣告制作過程中把握品牌的賣點。四、調查內容分析:(1)營銷環(huán)境分析年齡結構:根據有關的調查顯示,男女手機消費的性別差異并不是很大,但是用戶的結構卻有很大的差別,手機用戶年輕化較為突出,30隨以內的用戶占據了八成以上的比例,僅2
4、3歲以內的消費者就占了接近四成。中高學歷用戶手機普及率較高,并且收入高低并不影響對手機的需求。經濟環(huán)境:隨著中等收入階層的增長,居民消費結構進一步升級,恩格爾系數中對于食品消費的比例下降,表明人們更加關注生活質雖的提高,醫(yī)療標間、交通通信、娛樂文化教育等享受型和發(fā)展型的先飛顯著上升。雖然超前消費已經廣為大家接受,只能手機的售價大概是2000到3000左右的水平,對于消費者來說不存在太大的消費壓力。政治法律:以前我國在數碼產品方面沒有明確的法律法規(guī),也沒有制定行業(yè)標準,導致市場不規(guī)范,頻頻出現“質H門”事件,信息產業(yè)部門會同質H技術監(jiān)督部門督促企業(yè)進行整改,那些存在嚴重質雖問題的企業(yè)將被淘汰出局
5、,市場將更加規(guī)范、細分,消費者的權益也會得到進一步保障,手機行業(yè)將更加成熟。產業(yè)態(tài)勢:據易觀智庫長期對中國手機市場銷雖檢測數據顯示,2011年全年手機市場銷雖前十品牌中,中國產品品牌占據六席。截至2011年底,國產品牌整體市場份額是37.5%,同時四大國際品牌市場份額整體是41.5%,國產品牌手機正在逐步趕超國際品牌市場份額。除了手機智能化的帶動下,以中低端產品為主打的國產手機,在價格上形成了明顯優(yōu)勢,性價比更勝一籌。微觀因素:OPPCM一家全球注冊,集研發(fā)、制造和營銷于一體的大型高科技企業(yè),產品遠銷國際市場,擁有得天獨厚的技術優(yōu)勢,價格優(yōu)勢,研發(fā)優(yōu)勢。(2)消費者分析購買手機收集信息的途徑表
6、1中表明網絡、朋友介紹是消費者購買手機的主要手機信息途徑,網絡途徑正成為新階段的消費主流形式,網絡為消費者提供了更多的選擇比較空間,因此越來越多的人參與其中,而朋友介紹表明了在現代人際圈中產品的口碑對產品的發(fā)展至關重要,人們更加重視理性的消費,選擇最適合自己,自己最想要的機型,再者電視等廣告媒體更利于推動產品打開市場。您認為OPPO手機適合的價格區(qū)間您認為OPPO手機適合的價格區(qū)間您認為OPPO手機適合的價格區(qū)間口系列1表2中表明OPP呼機在消費者心目中的總體價位在1000到3000這個檔位,相比與其他同類產品的只能手機而言,OPP說疑是處于低端的,在消費者心中對于品牌價值有自己的衡雖,這其中
7、有很大部分原因是在定位上OPPO一直是清新甜美時尚的國產機購機選擇,而在消費者內心深處更期待的是性能、配置都較為高端的手機。手機銷售過程中哪些銷售方式能吸引你的購買手機銷售過程中哪些銷售方式能吸引你的購買手機銷售過程中哪些銷售方式能吸引你的購買口系列1表3中對于促銷活動,消費者比較喜歡的是手機打折,送相關的配件,還有一小部分的消費者喜歡充話費送手機、禮品贈送,這表明消費者對產品的促銷活動有自身的心理衡還是更傾向于獲得“實惠”??戳薕PPO手機的電視廣告后,您對OPPO手機的印象從表4中可以看出不少人對OPP弗機“有了良好印象,但暫無購買欲望”,只有少數人對此印象不好,實際上國產手機一直以中低端
8、產品在市場上大展拳腳,實踐表明一直以主打中低端產品對于國產手機以后的發(fā)展可能會造成一定的制約。國產手機“山寨”形象的尷尬出身,在外形設計、內置系統(tǒng)設置、用戶體驗等環(huán)節(jié)大多借鑒國外手機廠商的產品,因而差異性較小,可替代性高,自身核心競爭優(yōu)勢較弱,使得消費者相反更傾向于高端的智能手機,對國產機缺少關注,因此國產機更應該準確提升自己的定位,首先把“有了良好印象,但暫無購買欲望”這部分潛在人群發(fā)展為實際人群,再進一步擴大“印象不太好,不打算嘗試購買”、“沒什么感覺,無購買欲望”這類人。(3)產品分析消費者分析結果:OPP弗機不存在很大的質雖問題,包括消費者權益投訴等,但它面臨的主要問題還是如何進一步提
9、升在消費者心中的形象,創(chuàng)造高端品牌的形象的問題。我國具有自主研發(fā)能力的廠商基本都是在技術改進期開始進行技術追趕。較早進入研發(fā)隊列的國內企業(yè)目前已經進入自主研發(fā)階段,盡管和國外品牌還有一定技術差距,但已經在不斷縮小。在可以預見的未來,進入4G時代,時機把握得當,國內廠商則在技術方面不必過多地投入即可保持與國外品牌的相當水平,甚至贏得優(yōu)勢超越對方,這是我們的機遇。OPP弗機本體產品分析:總體來說,OPP弟產品造型設計上力求時尚精美,經典的比例機身,男女皆宜,具有十分的親切感;倡導以自由、風尚和有型為主的都市定位,為年輕時尚人士帶來超凡細致的翻蓋美型手機,制作工藝上的完美追求和以人為本的理念;代表著
10、自由、風尚和有型的觀念,倡導“享自由”的生活態(tài)度,期待為都市白領女性提供浪漫、完美的時尚體驗;音樂功能更支持多種形式的音樂播放,音樂是他們溝通的語言,快樂痛苦高興都可以通過音樂來表現。根據網舟咨詢對中國手機產業(yè)生命周期分析的分析報告稱,20042006年是中國手機行業(yè)的成熟期,產業(yè)鏈上各組成企業(yè)進行重新調整,整個產業(yè)將朝著一個全新的、企業(yè)與企業(yè)之間具有更強互動性與協(xié)作性的模式發(fā)展;20072012年進入完全成熟期,企業(yè)競爭將基于品牌價值、產品創(chuàng)新能力與服務水平,市場存雖達到極值,新增用戶數雖減小,行業(yè)利潤攤??;2012年后將進入衰退期,手機市場保持一定比例的需求,總市場規(guī)模開始縮減,部分企業(yè)開
11、始轉型,行業(yè)競爭逐步弱化,企業(yè)盈利能力降低。伴隨著OPPO在不斷地搞各種各樣的促銷活動,每年都有新的廣告出爐并且廣告制作朝著國際化方向發(fā)展,新的產品層層推進等等跡象表明,OPPC&無例外進入了成熟期,但OPPO業(yè)本身有一套獨特的生命周期管理理念“上市不終結”產品理念讓用戶體驗到服務增值和產品的不斷突破。優(yōu)勢:品牌優(yōu)勢:OPPCB牌全球注冊,對于追求現代生活方式的消費者,OPPO可以提供比其他品牌更高品質,可炫耀的數字產品;技術優(yōu)勢:OPP苗得天獨厚的數碼音頻技術優(yōu)勢,在視頻方面也有與眾不同的能力,同時也是手機行業(yè)里首家獲得RealNetworks授權的公司,加上自主研發(fā)的PAD潔音降噪
12、技術,成為音樂手機領域獨樹一幟的品牌;價格優(yōu)勢:10002000的手機價格競爭優(yōu)勢比較強,也是OPPO手機取勝的原因之一;經驗優(yōu)勢:有成功的數碼產品生產和營銷經驗,有自己的生產銷售模式。OPPOR系列手機主打“拍照”,此次OPPOR9手機以“全新拍照手機”著重強調了這一點,其拍照表現值得期待,內置美顏4.0,前置1600萬像素臻美攝像頭,采用像素重構技術,擁有更好的寬容度和降噪效果。美顏4.0技術定義在任何光線環(huán)境中,都以“人臉曝光為優(yōu)先,膚色還原更為自然”為成像基準。OPPOR9配備全景自拍功能一一只需要在自拍時候向左右各旋轉機身一次,就能自動拍攝3張照片并合成一張廣角照片OPPOR9支持V
13、OOCW充功能,充電5分鐘通話2小時1011通過低電壓高電流的充電方式達到快充同時降低發(fā)熱的效果,依然搭配“5V/4A”輸出的充電適配器;同時VOO0充配備定制電池,并在電源適配器中創(chuàng)新性植入微型智能芯片“閃芯”,智能監(jiān)控,保證大電流平穩(wěn)安全充入電池,保護電池安全。VOOCW充是OPPO!主研發(fā)的手機專利之一,使用用戶已破千萬OPPOR9手機采用了正面的指紋識別技術。10正面按壓式指紋識別HOME®鍵,一共支持錄入5個不同的指紋,解鎖0.2s急速識別。OPPOR9勺HOME?鍵選用了錯石按鍵材質。錯石指紋按鍵莫氏碩度達到8.5,與藍寶石9莫氏碩度相差無幾。該材質在耐用性及信號傳播強度
14、方面都有著獨特的優(yōu)勢。從實際使用情況來看,OPPOR的解鎖速度非常迅速,基本在按下HOME®鍵的同時就已經實現屏幕解鎖了。OPPOR的指紋識別功能之所以能如此迅速,主要是因為其屬于學習型指紋識別,具備自適應、自學習和動態(tài)匹配三項能力。此外OPPOR疝支持支付寶、微信指紋支付,并可以對重要軟件與文件夾指紋加密。ColorOS3.0(5)ColorOS3.0的改進在于安裝包變輕:輕視覺、輕交互、輕系統(tǒng)。新版OS系統(tǒng)切圖雖大幅降低,ColorOS3.0相比ColorOS2.1提升25%另外,ColorOS3.0系統(tǒng)也改善了續(xù)航能力,每24小時可比ColorOS2.1省電40%劣勢:起步較晚
15、:OPP甘機2008年5月才上市,目前市場占有率較低;資源劣勢:相對于HTC等知名手機品牌,產品少,機型單一;功能劣勢:相對于其他品牌,功能不夠強大。機會:場機行業(yè)仍有一定成長空間,市場容雖巨大;隨著居民的生活水平顯著的提高,人們對手機的需求有越來越來高;全面建設小康社會將使居民購買力不斷提高,從而為手機產品提供了新的市場需求;隨著我國移動通信運營業(yè)的快速發(fā)展,電話普及率將進一步提高,為我國手機產業(yè)發(fā)展提供了良好空間。威脅:手機的核心技術掌握在一些國際知名品牌廣苞手里,移動通訊市場的核心技術都掌握在一些國際知名的大產商手中。一旦推出全新的技術或者通訊技術升級,收益最大的是國際手機品牌。因為他們
16、擁有最先進的技術,可以在最短時間里推出最新的手機,也將獲得最大的利益。(4)企業(yè)與競爭對于分析A. 三星:三星集團源于韓國,雖然起步較晚但迅速占領市場之勢是各個品牌都不容忽視的。其手機的迅猛發(fā)展有利有弊,好處是迅速掀起了一片三星熱潮,而壞處也是因為快速的發(fā)展使產品本身出現了技術上的問題,其中音質效果遜色;另外一個問題即是價格偏高,這使得大部分青少年階層“無福消受”無形中失去了一部分購買群體。由此我看可看出OPPO在音樂手機的競爭上還是占有相當優(yōu)勢的。B. 索愛:索愛同諾基亞一樣也是國際知名品牌,相較之年輕,索尼與愛立信的強強聯(lián)手成就了索愛,可見其實力不容小覷。雖然索愛有著打字慢這一大缺點,但其
17、憑著其功能全面、娛樂、拍照、音質都兼優(yōu)的壓倒性優(yōu)勢,成為了OPPO手機的強勁對手,這一點上應足夠引起OPPO的注意,發(fā)揮品牌特色,強調獨特,才能從眾多音樂手機中脫穎而出。C. HTGHTC的機身做工做工是經過長期給歐美廠家代工,而后自主制作積累的,在用料和一些細節(jié)上是比較強的,它一直采用高通的驍龍?zhí)幚砥?,其工藝成熟,且性能強悍,在用戶體驗度上,HTC采用的sense界面,其中HTC的界面尤其以界面的華麗而著稱,用戶體驗度甚佳,其特效效果非常絢麗,當然這樣帶來的后果就是手機耗電雖增加,且占用內存。1、企業(yè)市場營銷環(huán)境中宏觀的制約因素(1) 整體的經濟形勢:經濟快速發(fā)展,城市化進程加快,居民的生活
18、水平顯著提高,從而為手機產品提供了新的市場需求,市場競爭力上升,對智能手機的發(fā)展是種挑戰(zhàn)(2) 在信息化的社會,作為信息傳遞最重要的方式之一的手機也越來越大眾化,面對國際化的競爭,如何在激烈的市場中不陷入價格戰(zhàn)和同質化也是問題(3) OPPO司是一家全球注冊,集科研、制造和營銷于一體的大型高科技企業(yè)。OPPCK牌全球注冊,公司拼接雄厚的自主研發(fā)能力,在質雖上,造型設計上力求完美,功能操作簡潔易用。2、企業(yè)營銷環(huán)境中的微觀制約因素(1) 企業(yè)的供應商與企業(yè)的關系:由于OPPO公司市里雄厚,名聲響亮,因此和供應商保持較好的信譽關系,產品供應沒太大問題(2) 產品的營銷中間商與企業(yè)的關系:OPPO作
19、為在數碼產品領域頗具知名度的品牌,其年輕、活力、清新的品牌形象在年輕用戶心目中有極高的認同度,獲得了很好的銷售,中間商,企業(yè)都能獲取豐厚利潤,不過,OPPO司還需要進一步擴展銷售渠道,擴大銷售,取得雙贏的結果3、市場概況(1) 市場的規(guī)模:OPP呼機的主要目標消費群體大多數集中于年輕人,隨著社會經濟的發(fā)展,智能手機的需求雖越來越大,智能手機正在成為功能手機的掘墓者,市場也更加開闊,固定電話用戶下滑,移動用戶進一步增加,手機市場總雖和總銷售雖都增加,消費者總雖也在增加,購買雖上升,估計未來市場規(guī)模會進一步擴大,亞太將成為最大的智能手機市場,而西歐和北美市場增長強勁,出貨雖將有所減少,此外,支持各
20、種應用的智能手機價格下降也刺激了消費需求的增加,這些都導致了智能手機占全球手機出貨雖比例不斷增加。(2) 市場的構成:目前,手機品牌眾多,蘋果,三星,HTC索尼,諾基亞,聯(lián)想,摩托羅拉,OPPOTCL等很多品牌,至2012年,iphone一成為市場上銷雖居于主導地位的品牌,和OPP洲能機構成競爭的對于也日趨變多,市場競爭非常激烈,國產其他較小品牌和山寨機由于價格方面的優(yōu)勢在低端市場方面也占有一席之地。隨著智能機的普及和發(fā)展,在未來手機市場變革中,智能機必將成為未來手機市場的主角。國內外大品牌依靠其已有的智能手機,其市場占有額會進一步擴大,而較小的品牌和山寨手機的壓力增大,市場結構上由品牌差異形成的兩集分化會擴大。(3) 市場構成的特性:手機市場相對穩(wěn)定,沒有季節(jié)性。有相對的暫時性,例如假日期間,市場會更活躍,市場銷售額同比增長較大。還有階段性,由于電子產品更新?lián)Q代時間較短,手機市場也會隨之變化,導入期,衰退期銷雖明顯減少,成長,成熟期銷售額會增加,市場的不斷更新和品牌重組的趨勢也是必然的附:調查問卷為了更好地了解消費者自身對OPP弗機的認識情況,我們展開此次調查,懇請您抽出寶貴的時間協(xié)助我們完成這份調查問卷,我們對您填寫的信息絕對保密,請放心填寫,謝謝您的合作!請問您是否購買過OPP弗機?A.買過B.沒有(若
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