學(xué)習(xí)情境六采購談判與合同管理

1、cLOGLOGO O任務(wù)任務(wù)2 采購合同的簽訂采購合同的簽訂cLOGLOGO O學(xué)習(xí)情境六采購談判與合同管理學(xué)習(xí)情境六采購談判與合同管理LOGOLOGOYour Site Here內(nèi)容簡介內(nèi)容簡介重點介紹了采購談判的程序，學(xué)會制重點介紹了采購談判的程序，學(xué)會制定采購談判方案，掌握采購談判的策定采購談判方案，掌握采購談判的策略與技巧。重點介紹了采購合同是的略與技巧。重點介紹了采購合同是的基本格式和內(nèi)容。通過本部分的學(xué)習(xí)，基本格式和內(nèi)容。通過本部分的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠獨立編寫采購采購合同；能學(xué)生能夠獨立編寫采購采購合同；能夠?qū)徍瞬少徍贤?，設(shè)計采購訂單管理夠?qū)徍瞬少徍贤O(shè)計采購訂單管理流程，并監(jiān)督采購

2、合同的履行過程，流程，并監(jiān)督采購合同的履行過程，針對違約情況能夠進行技術(shù)的處理針對違約情況能夠進行技術(shù)的處理 LOGOLOGOYour Site Here知識目標(biāo)知識目標(biāo)v1.了解采購談判的概念、種類、特點和主要內(nèi)容；了解采購談判的概念、種類、特點和主要內(nèi)容；v2.熟悉采購談判的基本程序；熟悉采購談判的基本程序；v3.重點掌握采購談判的策略與技巧以及應(yīng)用；重點掌握采購談判的策略與技巧以及應(yīng)用；v4.了解采購合同簽訂的程序和注意事項；了解采購合同簽訂的程序和注意事項；v5.熟悉采購合同履行中存在的問題及處理辦法。熟悉采購合同履行中存在的問題及處理辦法。LOGOLOGOYour Site Here

3、技能目標(biāo)技能目標(biāo) v1.能夠根據(jù)企業(yè)實際情況，進行采購談判前的背能夠根據(jù)企業(yè)實際情況，進行采購談判前的背景資料準(zhǔn)備；景資料準(zhǔn)備；v2.能夠確定采購談判的策略；能夠確定采購談判的策略；v3.能夠熟練運用采購談判技巧；能夠熟練運用采購談判技巧；v4.能夠獨立的編寫采購合同；能夠獨立的編寫采購合同；v5.能夠?qū)徍瞬少徍贤?，設(shè)計采購訂單管理流程，能夠?qū)徍瞬少徍贤?，設(shè)計采購訂單管理流程，監(jiān)督訂單管理工作；監(jiān)督訂單管理工作；v6.能夠判定違約情況并及時做出相應(yīng)的處理。能夠判定違約情況并及時做出相應(yīng)的處理。LOGOLOGOYour Site Here任務(wù)描述任務(wù)描述 v內(nèi)容：略內(nèi)容：略LOGOLOGOYou

4、r Site Here任務(wù)導(dǎo)讀任務(wù)導(dǎo)讀采購活動的主要目的就是以最低的成本為企業(yè)購得能采購活動的主要目的就是以最低的成本為企業(yè)購得能滿足需求的物資，而這必須與選定的供應(yīng)商共同來完滿足需求的物資，而這必須與選定的供應(yīng)商共同來完成。在一些相對重要的采購活動實施前，采購方必須成。在一些相對重要的采購活動實施前，采購方必須與供應(yīng)商進行面對面的直接接觸，進行談判。與供應(yīng)商進行面對面的直接接觸，進行談判。 分析LOGOLOGOYour Site Here任務(wù)導(dǎo)讀任務(wù)導(dǎo)讀采購談判是企業(yè)采購管理中的重要工作，也是決定采購談判是企業(yè)采購管理中的重要工作，也是決定采購成敗及采購質(zhì)量的重要因素。采購成敗及采購質(zhì)量的重

5、要因素。 業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員任務(wù)任務(wù)1：采購談判：采購談判任務(wù)任務(wù)2：采購合同的簽訂：采購合同的簽訂任務(wù)任務(wù)3：采購合同的履行：采購合同的履行內(nèi)容內(nèi)容cLOGLOGO O任務(wù)任務(wù)1 采購談判采購談判LOGOLOGOYour Site Here一個分橙子的故事一個分橙子的故事 1 1、有一個媽媽把一個橙子給了鄰居的兩個孩子。怎、有一個媽媽把一個橙子給了鄰居的兩個孩子。怎么樣分才算公平呢？么樣分才算公平呢？ 2 2、一個小孩切，另一個小孩擁有先選權(quán)。這樣能夠、一個小孩切，另一個小孩擁有先選權(quán)。這樣能夠達到兩者的效用最大化了嗎？達到兩者的效用最大化了嗎？ 3 3、第一個孩子把半個橙子拿到家，把皮剝掉扔進了

6、、第一個孩子把半個橙子拿到家，把皮剝掉扔進了垃圾桶，把果肉放到果汁機上打果汁喝。另一個孩子垃圾桶，把果肉放到果汁機上打果汁喝。另一個孩子回到家把果肉挖掉扔進了垃圾桶，把橙子皮留下來磨回到家把果肉挖掉扔進了垃圾桶，把橙子皮留下來磨碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。碎了，混在面粉里烤蛋糕吃。 要是在切分前兩者進行一些溝通多好！要是在切分前兩者進行一些溝通多好！ LOGOLOGOYour Site Here 4 4、如果兩個孩子充分交流各自所需，或許會有多個方案和情、如果兩個孩子充分交流各自所需，或許會有多個方案和情況出現(xiàn)?？赡艿囊环N情況，就是遵循上述情形，兩個孩子想辦法況出現(xiàn)?？赡艿囊环N情況，就是遵循上述

7、情形，兩個孩子想辦法將皮和果肉分開，一個拿到果肉去喝汁，另一個拿皮去做烤蛋糕。將皮和果肉分開，一個拿到果肉去喝汁，另一個拿皮去做烤蛋糕。 然而，也可能經(jīng)過溝通后是另外的情況，恰恰有一個孩子即想然而，也可能經(jīng)過溝通后是另外的情況，恰恰有一個孩子即想要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。這時，如何能創(chuàng)造價值就非常重要要皮做蛋糕，又想喝橙子汁。這時，如何能創(chuàng)造價值就非常重要了。了。 結(jié)果，想要整個橙子的孩子提議可以將其他的問題拿出來一塊結(jié)果，想要整個橙子的孩子提議可以將其他的問題拿出來一塊談。他說：談。他說：“如果把這個橙子全給我，你上次欠我的棒棒糖就不如果把這個橙子全給我，你上次欠我的棒棒糖就不用還了用還了”

8、。其實，他的牙齒被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不讓。其實，他的牙齒被蛀得一塌糊涂，父母上星期就不讓他吃糖了。他吃糖了。 另一個孩子想了一想，很快就答應(yīng)了。他剛剛從父母那兒要了另一個孩子想了一想，很快就答應(yīng)了。他剛剛從父母那兒要了五塊錢，準(zhǔn)備買糖還債。這次他可以用這五塊錢去打游戲，才不五塊錢，準(zhǔn)備買糖還債。這次他可以用這五塊錢去打游戲，才不在乎這酸溜溜的橙子汁呢。在乎這酸溜溜的橙子汁呢。 LOGOLOGOYour Site Here 兩個孩子的談判思考過程實際上就是不兩個孩子的談判思考過程實際上就是不斷溝通，創(chuàng)造價值的過程，滿足各自利益斷溝通，創(chuàng)造價值的過程，滿足各自利益的過程。的過程。LOGOL

9、OGOYour Site Here一、采購談判概述一、采購談判概述v采購談判，是指企業(yè)為采購商品作為買方，與賣采購談判，是指企業(yè)為采購商品作為買方，與賣方廠商對購銷業(yè)務(wù)有關(guān)事項，如商品的品種、規(guī)方廠商對購銷業(yè)務(wù)有關(guān)事項，如商品的品種、規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證、訂購數(shù)量、包裝要求、格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證、訂購數(shù)量、包裝要求、售后服務(wù)、價格、交貨日期與地點、運輸方式、售后服務(wù)、價格、交貨日期與地點、運輸方式、付款條件等進行反復(fù)磋商，謀求達成協(xié)議，建立付款條件等進行反復(fù)磋商，謀求達成協(xié)議，建立雙方都滿意的購銷關(guān)系。雙方都滿意的購銷關(guān)系。 LOGOLOGOYour Site Here（一）采購談判的目

10、的（一）采購談判的目的希望獲得供應(yīng)商質(zhì)量好、價格低的希望獲得供應(yīng)商質(zhì)量好、價格低的產(chǎn)品；希望獲得供應(yīng)商比較好的服產(chǎn)品；希望獲得供應(yīng)商比較好的服務(wù)；希望在發(fā)生物資差錯、事故、務(wù)；希望在發(fā)生物資差錯、事故、損失時獲得合適的賠償；當(dāng)發(fā)生糾損失時獲得合適的賠償；當(dāng)發(fā)生糾紛時能夠妥善解決，不影響雙方的紛時能夠妥善解決，不影響雙方的關(guān)系。關(guān)系。LOGOLOGOYour Site Here3.經(jīng)濟利益中經(jīng)濟利益中心性心性 1.合作性與合作性與沖突性沖突性 2.原則性和原則性和可調(diào)整性可調(diào)整性 （二）采購談判的特點（二）采購談判的特點LOGOLOGOYour Site Here（三）采購談判的內(nèi)容（三）采購談

11、判的內(nèi)容v1.產(chǎn)品條件談判產(chǎn)品條件談判v2.價格條件談判價格條件談判v3.其他條件談判其他條件談判產(chǎn)品品種、型號、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)品品種、型號、規(guī)格、數(shù)量、商標(biāo)、外型、款式、色彩、技術(shù)商標(biāo)、外型、款式、色彩、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和包裝等。標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和包裝等。 數(shù)量折扣、退貨損失、市場價格波數(shù)量折扣、退貨損失、市場價格波動風(fēng)險、商品保險費用、售后服務(wù)動風(fēng)險、商品保險費用、售后服務(wù)費用、技術(shù)培訓(xùn)費用和安裝費用等費用、技術(shù)培訓(xùn)費用和安裝費用等 交貨時間與地點、付款方式、運交貨時間與地點、付款方式、運輸方式、售后服務(wù)、違約責(zé)任和輸方式、售后服務(wù)、違約責(zé)任和仲裁等仲裁等 LOGOLOGOYour Sit

12、e Here（四）采購談判流程（四）采購談判流程LOGOLOGOYour Site Here二、采購談判的基本程序二、采購談判的基本程序采購談判采購談判的準(zhǔn)備的準(zhǔn)備采購談判方案采購談判方案的制訂的制訂正式談判階段正式談判階段檢查確認(rèn)階段檢查確認(rèn)階段 LOGOLOGOYour Site HereLOGOLOGOYour Site Here三、采購談判的策略與技巧三、采購談判的策略與技巧LOGOLOGOYour Site Here討論討論討論：談判人員角色的分配及座次討論：談判人員角色的分配及座次安排的技巧。安排的技巧。LOGOLOGOYour Site Here任務(wù)任務(wù)2 采購合同的簽訂采購合同

13、的簽訂一、采購合同概述一、采購合同概述二、簽訂采購合同二、簽訂采購合同三、采購合同的終止三、采購合同的終止LOGOLOGOYour Site Here一、采購合同概述v （一）采購合同的基本結(jié)（一）采購合同的基本結(jié)構(gòu)構(gòu)v 采購活動因采購對象不同，采購活動因采購對象不同，合同類型也多種多樣，有合同類型也多種多樣，有原材料采購合同、設(shè)備采原材料采購合同、設(shè)備采購合同、服務(wù)采購合同、購合同、服務(wù)采購合同、技術(shù)采購合同等。在實踐技術(shù)采購合同等。在實踐中，各類型合同的結(jié)構(gòu)大中，各類型合同的結(jié)構(gòu)大致相同，一般由首部、正致相同，一般由首部、正文和尾部構(gòu)成。文和尾部構(gòu)成。LOGOLOGOYour Site H

14、ere一、采購合同概述v（二）確定采購合同條款（二）確定采購合同條款v合同條款時采購雙方權(quán)利和義務(wù)的體現(xiàn)，是合同合同條款時采購雙方權(quán)利和義務(wù)的體現(xiàn)，是合同正文部分的具體細(xì)化正文部分的具體細(xì)化。確認(rèn)采購合同條款要認(rèn)真、確認(rèn)采購合同條款要認(rèn)真、仔細(xì)，尤其是數(shù)量、質(zhì)量、價格條款是重中之重，仔細(xì)，尤其是數(shù)量、質(zhì)量、價格條款是重中之重，采購人員要確認(rèn)修理、更換、退貨條款，力爭減采購人員要確認(rèn)修理、更換、退貨條款，力爭減少少“真空真空”存在，最大程度維護己方的權(quán)益。存在，最大程度維護己方的權(quán)益。LOGOLOGOYour Site Here二、簽訂采購合同二、簽訂采購合同v（一）采購合同訂立前的準(zhǔn)備工作（一

15、）采購合同訂立前的準(zhǔn)備工作v1審查合同主體的資格審查合同主體的資格v2審核合同的內(nèi)容審核合同的內(nèi)容v3注意審核要點注意審核要點LOGOLOGOYour Site Here二、簽訂采購合同二、簽訂采購合同v（二）簽訂采購合同的原則（二）簽訂采購合同的原則v 1.合同的當(dāng)事人必須具備法人資格。合同的當(dāng)事人必須具備法人資格。v 2.合同必須合法。合同必須合法。v 3.簽訂合同必須堅持平等互利，充分協(xié)商的原則。簽訂合同必須堅持平等互利，充分協(xié)商的原則。v 4.簽訂合同必須堅持等價、有償?shù)脑瓌t。簽訂合同必須堅持等價、有償?shù)脑瓌t。v 5.當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)以自己的名義簽訂經(jīng)濟合同，委托當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)以自己的名義簽訂經(jīng)

16、濟合同，委托別人代簽，必須要有委托證明。別人代簽，必須要有委托證明。v 6.采購合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式。采購合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式。LOGOLOGOYour Site Here二、簽訂采購合同二、簽訂采購合同v（三）簽訂采購合同的程序（三）簽訂采購合同的程序v 簽訂采購合同的程序是指合同當(dāng)事人對合同的內(nèi)簽訂采購合同的程序是指合同當(dāng)事人對合同的內(nèi)容進行協(xié)商，取得一致意見，并簽署書面協(xié)議的容進行協(xié)商，取得一致意見，并簽署書面協(xié)議的過程。過程。v1.訂約提議。訂約提議。v2.接受提議。接受提議。v3.填寫合同文本。填寫合同文本。v4.履行簽約手續(xù)。履行簽約手續(xù)。 v5.報請簽證機關(guān)簽證，或報請公證機關(guān)公

17、證。報請簽證機關(guān)簽證，或報請公證機關(guān)公證。LOGOLOGOYour Site Here三、采購合同的終止三、采購合同的終止v（一）采購合同終止的原因（一）采購合同終止的原因v 1.合同因期間屆滿而終止合同因期間屆滿而終止 v 例如國內(nèi)制造工程合同，合同期間屆滿，即自動取消，但承包商即賣例如國內(nèi)制造工程合同，合同期間屆滿，即自動取消，但承包商即賣方對該工程的保修責(zé)任，不因合同的終止而消失。方對該工程的保修責(zé)任，不因合同的終止而消失。v 2.合同因法定或約定解除權(quán)的行使而終止合同因法定或約定解除權(quán)的行使而終止v （1）在合同期限內(nèi)，除合同另有規(guī)定外，經(jīng)雙方同意，可終止合同。）在合同期限內(nèi)，除合同另

18、有規(guī)定外，經(jīng)雙方同意，可終止合同。否則視實際需要，可要求對方賠償損失。否則視實際需要，可要求對方賠償損失。v （2）買方因賣方所交貨品有瑕疵，可解除合同或請求減少金額。但）買方因賣方所交貨品有瑕疵，可解除合同或請求減少金額。但其解除權(quán)或請求權(quán)于貨品交付后六個月間，不行使自動取消。其解除權(quán)或請求權(quán)于貨品交付后六個月間，不行使自動取消。v （3）信用證規(guī)定單據(jù)提示的有效期限期滿，而賣方仍未能在有效期）信用證規(guī)定單據(jù)提示的有效期限期滿，而賣方仍未能在有效期限內(nèi)提示貨品裝運文件并辦理押匯手續(xù)時，買方可以不同意延期為由限內(nèi)提示貨品裝運文件并辦理押匯手續(xù)時，買方可以不同意延期為由終止合同，不需負(fù)擔(dān)任何責(zé)任

19、。終止合同，不需負(fù)擔(dān)任何責(zé)任。LOGOLOGOYour Site Here三、采購合同的終止三、采購合同的終止v（二）采購合同終止的方法（二）采購合同終止的方法v 合同法上所稱采購合同的權(quán)利義務(wù)終止，又稱采購合同的終止或合同法上所稱采購合同的權(quán)利義務(wù)終止，又稱采購合同的終止或采購合同的權(quán)力義務(wù)消滅，是指由于某種法律事實的出現(xiàn)而使得采購采購合同的權(quán)力義務(wù)消滅，是指由于某種法律事實的出現(xiàn)而使得采購合同當(dāng)事人之間已經(jīng)存在的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系不復(fù)存在。其終止方法具合同當(dāng)事人之間已經(jīng)存在的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系不復(fù)存在。其終止方法具體有以下幾種：體有以下幾種：v 1采購合同清償采購合同清償v 2合同解除合同解除v

20、3合同的抵消合同的抵消v 4采購合同的提存采購合同的提存v 5采購合同的債務(wù)免除采購合同的債務(wù)免除v 6采購合同的債權(quán)債務(wù)混同采購合同的債權(quán)債務(wù)混同LOGOLOGOYour Site Here討論討論如何規(guī)避采購合同中的風(fēng)險。如何規(guī)避采購合同中的風(fēng)險。 cLOGLOGO O任務(wù)任務(wù)3 采購合同的履行采購合同的履行LOGOLOGOYour Site Here任務(wù)任務(wù)3 采購合同的履行采購合同的履行一、訂單管理一、訂單管理二、進貨驗收二、進貨驗收三、三、 違約處理違約處理LOGOLOGOYour Site Here一、訂單管理采購訂單是采購業(yè)務(wù)的起點，詳細(xì)記錄企業(yè)物流的循環(huán)流動采購訂單是采購業(yè)務(wù)的

21、起點，詳細(xì)記錄企業(yè)物流的循環(huán)流動軌跡，采購訂單表示了對供應(yīng)商進行采購業(yè)務(wù)的正式和最終軌跡，采購訂單表示了對供應(yīng)商進行采購業(yè)務(wù)的正式和最終的確認(rèn)。的確認(rèn)。 采購訂單管理是一項關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能，它引導(dǎo)和監(jiān)控整個流程采購訂單管理是一項關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能，它引導(dǎo)和監(jiān)控整個流程，從最初下訂單開始到成功交付產(chǎn)品或服務(wù)結(jié)束。其范圍可，從最初下訂單開始到成功交付產(chǎn)品或服務(wù)結(jié)束。其范圍可從供應(yīng)商貫穿到客戶，包括一系列關(guān)鍵的子流程，在整個流從供應(yīng)商貫穿到客戶，包括一系列關(guān)鍵的子流程，在整個流程中，它與供應(yīng)鏈上的多數(shù)參與者：工程、生產(chǎn)、規(guī)劃、定程中，它與供應(yīng)鏈上的多數(shù)參與者：工程、生產(chǎn)、規(guī)劃、定價和銷售均有互動影響。價和銷售

22、均有互動影響。采購訂單采購訂單的含義的含義采購訂單管采購訂單管理的含義理的含義LOGOLOGOYour Site Here一、訂單管理v（一）采購訂單的編制（一）采購訂單的編制v1.編制訂單草案編制訂單草案v2.上報主管審核上報主管審核v3.形成正式訂單形成正式訂單v通常情況下，企業(yè)的采購訂單必須連續(xù)編號，用通常情況下，企業(yè)的采購訂單必須連續(xù)編號，用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式，一式三聯(lián)；一聯(lián)采購部門留存，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式，一式三聯(lián)；一聯(lián)采購部門留存，一聯(lián)財務(wù)部門存檔，一聯(lián)交供應(yīng)商。一聯(lián)財務(wù)部門存檔，一聯(lián)交供應(yīng)商。LOGOLOGOYour Site Here一、訂單管理v（二）出具采購訂單（二）出具采購訂單v

23、1.發(fā)出采購訂單發(fā)出采購訂單v2.確認(rèn)采購訂單確認(rèn)采購訂單v3.編制采購記錄編制采購記錄LOGOLOGOYour Site Here一、訂單管理v（三）跟蹤采購訂單（三）跟蹤采購訂單v采購的目的是為了及時取得符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要采購的目的是為了及時取得符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要求的物料，所以采購員必須要對訂單進行跟蹤，求的物料，所以采購員必須要對訂單進行跟蹤，促使供應(yīng)商及時交貨。促使供應(yīng)商及時交貨。v訂單跟蹤就是采購員對采購訂單執(zhí)行的全部過程訂單跟蹤就是采購員對采購訂單執(zhí)行的全部過程進行跟蹤檢查，以保證采購訂單的正常履行，其進行跟蹤檢查，以保證采購訂單的正常履行，其目的主要有三個目的主要有三個 ：促進合

24、同正常執(zhí)行、滿足本企：促進合同正常執(zhí)行、滿足本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的物料需求、保持合理的庫存水平。業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的物料需求、保持合理的庫存水平。v1.訂單執(zhí)行前跟蹤訂單執(zhí)行前跟蹤v2.訂單執(zhí)行過程中跟蹤訂單執(zhí)行過程中跟蹤v3.合同執(zhí)行后跟蹤合同執(zhí)行后跟蹤LOGOLOGOYour Site Here一、訂單管理v（四）訂單存檔管理（四）訂單存檔管理v采購員與供應(yīng)商簽訂的合同、出具的采購訂單及采購員與供應(yīng)商簽訂的合同、出具的采購訂單及相關(guān)文件、資料要及時存檔，以備后查。相關(guān)文件、資料要及時存檔，以備后查。v1.重視存檔管理重視存檔管理 v2.訂單存檔管理訂單存檔管理LOGOLOGOYour Site Here

25、二、進貨驗收二、進貨驗收v （一）確定交貨與驗收時間（一）確定交貨與驗收時間v 通常，采購合同中要寫明供應(yīng)商必須在某年某月某日前交通常，采購合同中要寫明供應(yīng)商必須在某年某月某日前交貨，并必須于交貨前若干日先將交貨清單送交采購人員，貨，并必須于交貨前若干日先將交貨清單送交采購人員，以便采購人員準(zhǔn)備驗收工作。以便采購人員準(zhǔn)備驗收工作。v 交貨驗收時間應(yīng)以采購合同中寫明的時限要求為準(zhǔn)，一般交貨驗收時間應(yīng)以采購合同中寫明的時限要求為準(zhǔn)，一般有以下有以下4種情況。種情況。v 1.生產(chǎn)過程所需的預(yù)備操作時間。生產(chǎn)過程所需的預(yù)備操作時間。v 2.供應(yīng)物料的交貨日期。供應(yīng)物料的交貨日期。v 3.特殊器材驗收時

26、所需時間，或者采用分期交貨的時間。特殊器材驗收時所需時間，或者采用分期交貨的時間。v 供應(yīng)商如有延期交貨或需要變更交貨時間，采購人員應(yīng)根供應(yīng)商如有延期交貨或需要變更交貨時間，采購人員應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商的說明函件并與供應(yīng)商確認(rèn)后，確定驗收時間。據(jù)供應(yīng)商的說明函件并與供應(yīng)商確認(rèn)后，確定驗收時間。LOGOLOGOYour Site Here二、進貨驗收二、進貨驗收v （二）確定交貨驗收地點（二）確定交貨驗收地點v 交貨驗收的地點，通常依合同指定地點為主。若預(yù)定交貨交貨驗收的地點，通常依合同指定地點為主。若預(yù)定交貨地點因故不能使用，需轉(zhuǎn)移他處辦理驗收工作時，采購員地點因故不能使用，需轉(zhuǎn)移他處辦理驗收工作時，

27、采購員應(yīng)事先通知供應(yīng)商。應(yīng)事先通知供應(yīng)商。v 一般驗貨地點有以下四種情況，采購員可根據(jù)貨物的實際一般驗貨地點有以下四種情況，采購員可根據(jù)貨物的實際情況、理化性質(zhì)等，經(jīng)雙方約定，確定最佳的驗貨地點。情況、理化性質(zhì)等，經(jīng)雙方約定，確定最佳的驗貨地點。v 1在供應(yīng)商生產(chǎn)地驗收。在供應(yīng)商生產(chǎn)地驗收。v 2在指定倉庫或交貨地點驗收。在指定倉庫或交貨地點驗收。v 3在采購商使用地點驗收。在采購商使用地點驗收。v 4.其他約定的驗貨地點。其他約定的驗貨地點。LOGOLOGOYour Site Here二、進貨驗收二、進貨驗收v （三）明確采購驗收職責(zé)（三）明確采購驗收職責(zé)v 一般而言，國內(nèi)供應(yīng)物料的驗收工作

28、由買賣雙方共同辦理，一般而言，國內(nèi)供應(yīng)物料的驗收工作由買賣雙方共同辦理，以示公平，如有爭執(zhí)就提交仲裁。國外采購因涉及國際貿(mào)以示公平，如有爭執(zhí)就提交仲裁。國外采購因涉及國際貿(mào)易，通常委托公證機構(gòu)辦理。至于涉及理化生物性能或品易，通常委托公證機構(gòu)辦理。至于涉及理化生物性能或品質(zhì)問題，則抽樣送專門的化驗機構(gòu)，憑其檢驗報告書作為質(zhì)問題，則抽樣送專門的化驗機構(gòu)，憑其檢驗報告書作為判定依據(jù)。如果買賣雙方或者一方具有化驗?zāi)芰Γ瑒t經(jīng)雙判定依據(jù)。如果買賣雙方或者一方具有化驗?zāi)芰Γ瑒t經(jīng)雙方同意，也可由雙方共同（或一方）化驗。方同意，也可由雙方共同（或一方）化驗。v 由上可知，采購驗收職責(zé)有三種情況需雙方在采購合同

29、中由上可知，采購驗收職責(zé)有三種情況需雙方在采購合同中明確標(biāo)注。明確標(biāo)注。v 1自行負(fù)責(zé)檢驗，通常用于國內(nèi)采購。自行負(fù)責(zé)檢驗，通常用于國內(nèi)采購。v 2委托檢驗，如委托專門的檢驗機構(gòu)。通常用于國外采委托檢驗，如委托專門的檢驗機構(gòu)。通常用于國外采購或以特殊規(guī)格采購。購或以特殊規(guī)格采購。v 3由供應(yīng)商出具產(chǎn)品合格證明書。由供應(yīng)商出具產(chǎn)品合格證明書。LOGOLOGOYour Site Here二、進貨驗收二、進貨驗收v （四）選擇貨品檢驗方法（四）選擇貨品檢驗方法v 驗收工作做得好壞直接影響到所購貨品、物料的品質(zhì)，進驗收工作做得好壞直接影響到所購貨品、物料的品質(zhì)，進而影響生產(chǎn)、成本、銷售等環(huán)節(jié)，所以采購

30、員應(yīng)按自己所而影響生產(chǎn)、成本、銷售等環(huán)節(jié)，所以采購員應(yīng)按自己所在崗位的職責(zé)嚴(yán)格控制，選擇正確的方法，減少因人為因在崗位的職責(zé)嚴(yán)格控制，選擇正確的方法，減少因人為因素造成的驗收過程的疏忽以及錯誤，以提高驗收作業(yè)的正素造成的驗收過程的疏忽以及錯誤，以提高驗收作業(yè)的正確性、可靠性。確性、可靠性。v 1.目視驗收目視驗收v 2.技術(shù)驗收技術(shù)驗收v 3.實驗驗收實驗驗收v 4.抽樣檢驗法抽樣檢驗法LOGOLOGOYour Site Here二、進貨驗收二、進貨驗收v（五）組織貨物驗收（五）組織貨物驗收 v 做好驗收準(zhǔn)備，采購人員就可根據(jù)約定的時間、地點，組做好驗收準(zhǔn)備，采購人員就可根據(jù)約定的時間、地點，

31、組織有關(guān)人員進行貨物驗收工作。貨物驗收主要從以下三個織有關(guān)人員進行貨物驗收工作。貨物驗收主要從以下三個方面進行：方面進行：v 1.點收數(shù)量點收數(shù)量v 2.檢驗品質(zhì)檢驗品質(zhì)v 3.檢驗交貨手續(xù)檢驗交貨手續(xù)LOGOLOGOYour Site Here二、進貨驗收二、進貨驗收v（六）驗收結(jié)果處理與記錄（六）驗收結(jié)果處理與記錄v 1.驗收結(jié)果處理驗收結(jié)果處理v 經(jīng)過檢驗，采購員應(yīng)根據(jù)驗收結(jié)果及時對來貨進行處理。經(jīng)過檢驗，采購員應(yīng)根據(jù)驗收結(jié)果及時對來貨進行處理。v （1）標(biāo)識。）標(biāo)識。v （2）拒收。）拒收。v （3）處理短損。）處理短損。v 2.填寫驗收報告填寫驗收報告v 到貨驗收后，采購員應(yīng)及時給供

32、應(yīng)商出具驗收證明書或報告書。如因到貨驗收后，采購員應(yīng)及時給供應(yīng)商出具驗收證明書或報告書。如因交貨不符而拒收，也必須詳細(xì)寫明原因，以便洽談辦理其他手續(xù)。交貨不符而拒收，也必須詳細(xì)寫明原因，以便洽談辦理其他手續(xù)。LOGOLOGOYour Site Here二、進貨驗收二、進貨驗收v（七）檢驗與接收管理（七）檢驗與接收管理 v 1.檢驗時間、地點和人員的確定檢驗時間、地點和人員的確定v 2.檢驗部門的確定檢驗部門的確定v 3.物料檢驗物料檢驗 （1）包裝檢驗（）包裝檢驗（2）品質(zhì)檢驗（）品質(zhì)檢驗（3）衛(wèi)生檢驗）衛(wèi)生檢驗 （4）安全性能）安全性能檢驗（檢驗（5）數(shù)量和重量檢驗）數(shù)量和重量檢驗v 4.對

33、檢驗問題的處理（對檢驗問題的處理（1）對于有致命及嚴(yán)重缺陷的物料，應(yīng)要求供應(yīng)商換）對于有致命及嚴(yán)重缺陷的物料，應(yīng)要求供應(yīng)商換貨；貨；v （2）對輕微缺陷的物料，應(yīng)與認(rèn)證人員、質(zhì)量管理人員、設(shè)計工藝人員協(xié)）對輕微缺陷的物料，應(yīng)與認(rèn)證人員、質(zhì)量管理人員、設(shè)計工藝人員協(xié)商，同時考慮生產(chǎn)的緊急情況，確定是否可以選擇代用品；商，同時考慮生產(chǎn)的緊急情況，確定是否可以選擇代用品；v （3）對于偶然性的質(zhì)量檢驗問題，可由檢驗部門或采購部門通知供應(yīng)商處）對于偶然性的質(zhì)量檢驗問題，可由檢驗部門或采購部門通知供應(yīng)商處理；理；v （4）對于多次存在的質(zhì)量問題，由認(rèn)證人員正式向供應(yīng)商發(fā)出質(zhì)量改進通）對于多次存在的質(zhì)量問

34、題，由認(rèn)證人員正式向供應(yīng)商發(fā)出質(zhì)量改進通知書，讓供應(yīng)商限期改正重大的質(zhì)量問題；知書，讓供應(yīng)商限期改正重大的質(zhì)量問題；v （5）對于）對于DPPM數(shù)據(jù)經(jīng)常滿足不了標(biāo)準(zhǔn)的，或出現(xiàn)重大質(zhì)量問題的，則由數(shù)據(jù)經(jīng)常滿足不了標(biāo)準(zhǔn)的，或出現(xiàn)重大質(zhì)量問題的，則由認(rèn)證部門組織設(shè)計人員、工藝人員、質(zhì)量管理人員以及訂單人員進行專題調(diào)認(rèn)證部門組織設(shè)計人員、工藝人員、質(zhì)量管理人員以及訂單人員進行專題調(diào)查，找出問題原因，提出改進對策。若是設(shè)計方案問題則要修改設(shè)計方案，查，找出問題原因，提出改進對策。若是設(shè)計方案問題則要修改設(shè)計方案，若是供應(yīng)商供貨問題則要對供應(yīng)商進行處理，處理方式包括罰款、質(zhì)量整改、若是供應(yīng)商供貨問題則要對

35、供應(yīng)商進行處理，處理方式包括罰款、質(zhì)量整改、降級使用、取消供應(yīng)商資格等。降級使用、取消供應(yīng)商資格等。LOGOLOGOYour Site Here二、進貨驗收二、進貨驗收v（七）檢驗與接收管理（七）檢驗與接收管理 v 5.物料接收物料接收 物料接收涉及供應(yīng)商、存儲部門以及庫房管理人員，因物料接收涉及供應(yīng)商、存儲部門以及庫房管理人員，因此要與相關(guān)部門和人員協(xié)調(diào)溝通。此要與相關(guān)部門和人員協(xié)調(diào)溝通。v （1）與供應(yīng)商協(xié)調(diào)送貨事宜。供應(yīng)商的送貨時間需要在訂單人員與）與供應(yīng)商協(xié)調(diào)送貨事宜。供應(yīng)商的送貨時間需要在訂單人員與供應(yīng)商溝通的過程中確定，否則會導(dǎo)致訂單操作過程的混亂或供應(yīng)商供應(yīng)商溝通的過程中確定，否

36、則會導(dǎo)致訂單操作過程的混亂或供應(yīng)商不能按時供貨。不能按時供貨。v （2）與存儲部門協(xié)調(diào)送貨事宜。存儲部門每天都會接收到大量的物）與存儲部門協(xié)調(diào)送貨事宜。存儲部門每天都會接收到大量的物料項目，其作業(yè)過程繁雜，包括卸貨、驗收入庫、信息輸入和處理、料項目，其作業(yè)過程繁雜，包括卸貨、驗收入庫、信息輸入和處理、搬運、儲位規(guī)劃等。對于數(shù)量大、體積大的物料，可能會由于庫房沒搬運、儲位規(guī)劃等。對于數(shù)量大、體積大的物料，可能會由于庫房沒有接收計劃而遭到拒收，供應(yīng)商送貨人員或提貨車輛需要等待，甚至有接收計劃而遭到拒收，供應(yīng)商送貨人員或提貨車輛需要等待，甚至?xí)霈F(xiàn)物料返回供應(yīng)商處的不合理現(xiàn)象，所以一定要在接收貨物前

37、與會出現(xiàn)物料返回供應(yīng)商處的不合理現(xiàn)象，所以一定要在接收貨物前與存儲部門協(xié)調(diào)好。存儲部門協(xié)調(diào)好。v （3）物料接收入庫。庫房接收貨物入庫的作業(yè)環(huán)節(jié)包括：檢查送貨）物料接收入庫。庫房接收貨物入庫的作業(yè)環(huán)節(jié)包括：檢查送貨通知單信息是否完整通知單信息是否完整(物料合同、品種、規(guī)格、數(shù)量等物料合同、品種、規(guī)格、數(shù)量等)、接收物料、接收物料、檢驗送貨單及裝箱單信息是否一致、檢查包裝、合同對應(yīng)檢查、卸貨、檢驗送貨單及裝箱單信息是否一致、檢查包裝、合同對應(yīng)檢查、卸貨、清點物料、搬運入庫、填寫入庫單證、管理信息系統(tǒng)信息錄入等。清點物料、搬運入庫、填寫入庫單證、管理信息系統(tǒng)信息錄入等。LOGOLOGOYour Site Here三、三、 違約處理違約處理在采購合同履行的過程中，在采購合同履行的過程中，處理