美世-總體報(bào)酬體系

1、2004年年6月月11日日有效的總體報(bào)酬體系有效的總體報(bào)酬體系Mercer Human Resource Consulting2目錄n你們的情況和問(wèn)題n美世經(jīng)驗(yàn)的借鑒n實(shí)際操作的三個(gè)角度n工作流程n與美世合作n附錄美世的總體報(bào)酬策略模板美世的總體報(bào)酬流程 細(xì)節(jié) 你們的情況和問(wèn)題Mercer Human Resource Consulting4對(duì)貴公司業(yè)務(wù)的理解對(duì)貴公司業(yè)務(wù)的理解 我們的理解是否正確？n目前的經(jīng)營(yíng)環(huán)境 貴公司所處的市場(chǎng)情況如何？n經(jīng)營(yíng)策略 貴公司將采取怎樣的行動(dòng)？n經(jīng)營(yíng)策略的執(zhí)行 貴公司正在進(jìn)行何種投資？ 業(yè)務(wù)運(yùn)作需要哪些變化？n成功的定義 什么是你的目標(biāo)？n成功的障礙 什么妨礙

2、了成功？Mercer Human Resource Consulting5總體報(bào)酬涵蓋多個(gè)方面總體報(bào)酬涵蓋多個(gè)方面典型問(wèn)題n福利成本難以控制！n能否通過(guò)不同的報(bào)酬計(jì)劃轉(zhuǎn)移成本來(lái)改善情況？n我們能否繼續(xù)承擔(dān)現(xiàn)有的工資和福利計(jì)劃？n員工看不到現(xiàn)行制度的價(jià)值！n我們?nèi)绾斡绊懻_的行為以達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)？我們?nèi)绾翁岣咪N(xiāo)售業(yè)績(jī)？n我們需要出色而獨(dú)特的雇主品牌，以吸引和挽留最好的人才。n員工們覺(jué)得我們所提供的一切是理所當(dāng)然的，因?yàn)橐恢倍际侨绱?。n我們?nèi)绾文芨玫膶T工對(duì)公司成功所貢獻(xiàn)的價(jià)值和他們所得到的報(bào)酬的價(jià)值聯(lián)系起來(lái)？美世經(jīng)驗(yàn)的借鑒Mercer Human Resource Consulting7美世經(jīng)驗(yàn)

3、的借鑒美世經(jīng)驗(yàn)的借鑒 . . .“總體報(bào)酬” 最確切的解釋為人力資本系統(tǒng)中員工的財(cái)務(wù)部分基本工資短期激勵(lì)長(zhǎng)期激勵(lì)認(rèn)可培訓(xùn)與發(fā)展橫向職業(yè)發(fā)展工作延伸職業(yè)激勵(lì) 職業(yè)職業(yè) 福利福利 健康保健及團(tuán)體福利養(yǎng)老計(jì)劃 工作/生活計(jì)劃額外津貼薪酬薪酬Mercer Human Resource Consulting8美世經(jīng)驗(yàn)的借鑒美世經(jīng)驗(yàn)的借鑒 . . .成功的總體報(bào)酬策略由三個(gè)相關(guān)方面組成 公司的角度公司的角度我們的報(bào)酬計(jì)劃能夠培養(yǎng)業(yè)務(wù)成功所必須的知識(shí)知識(shí)，能力素質(zhì)及行為能力素質(zhì)及行為員工的角度員工的角度我的報(bào)酬計(jì)劃是價(jià)值體系價(jià)值體系的一部分，而且我理解并支持這個(gè)價(jià)值體系成本的角度成本的角度我們足以能夠提供提

4、供并承擔(dān)承擔(dān)報(bào)酬成本, 而且不會(huì)因此舍棄其他有益的投資14ABCMercer Human Resource Consulting9成本的角度成本的角度 成本的結(jié)構(gòu)與動(dòng)態(tài)成本的結(jié)構(gòu)與動(dòng)態(tài)員工員工 的角度的角度理解與優(yōu)先選擇理解與優(yōu)先選擇公司公司 的角度的角度員工類(lèi)型劃分員工類(lèi)型劃分 及必需的能力及必需的能力美世經(jīng)驗(yàn)的借鑒美世經(jīng)驗(yàn)的借鑒 . . .調(diào)研是建立決策和改變堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的關(guān)鍵n經(jīng)營(yíng)策略經(jīng)營(yíng)策略n人力資本策略人力資本策略n設(shè)定策略的集中流程設(shè)定策略的集中流程n明確的成功標(biāo)準(zhǔn)明確的成功標(biāo)準(zhǔn)具體的報(bào)酬問(wèn)題具體的報(bào)酬問(wèn)題ACBMercer Human Resource Consulting10美世經(jīng)

5、驗(yàn)的借鑒美世經(jīng)驗(yàn)的借鑒就每個(gè)利益相關(guān)團(tuán)體制定目標(biāo)明確的參與計(jì)劃對(duì)于牽引行為的改變是非常關(guān)鍵的高層管理者高層管理者經(jīng)理和主管經(jīng)理和主管人事代表人事代表所有員工所有員工 理解整體報(bào)酬將會(huì)給業(yè)務(wù)帶來(lái)的理解整體報(bào)酬將會(huì)給業(yè)務(wù)帶來(lái)的價(jià)值價(jià)值 明確定義成功所需的目標(biāo)和行為明確定義成功所需的目標(biāo)和行為 支持報(bào)酬和績(jī)效管理流程及培訓(xùn)活動(dòng)支持報(bào)酬和績(jī)效管理流程及培訓(xùn)活動(dòng) 確保報(bào)酬能支持戰(zhàn)略目標(biāo)確保報(bào)酬能支持戰(zhàn)略目標(biāo) 積極公開(kāi)地支持，并用實(shí)例領(lǐng)導(dǎo)積極公開(kāi)地支持，并用實(shí)例領(lǐng)導(dǎo) 衡量并確保報(bào)酬計(jì)劃支持戰(zhàn)略目標(biāo)衡量并確保報(bào)酬計(jì)劃支持戰(zhàn)略目標(biāo)SUPPORT IT行動(dòng) 支持 理解 對(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)所需的行為和行對(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)

6、所需的行為和行動(dòng)有清晰的理解動(dòng)有清晰的理解 在與員工進(jìn)行有關(guān)業(yè)績(jī)和職業(yè)的討論在與員工進(jìn)行有關(guān)業(yè)績(jī)和職業(yè)的討論中清晰地闡述和溝通中清晰地闡述和溝通 定期與員工進(jìn)行業(yè)績(jī)討論定期與員工進(jìn)行業(yè)績(jī)討論 解釋實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和個(gè)人目標(biāo)所需的計(jì)劃解釋實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和個(gè)人目標(biāo)所需的計(jì)劃，行為和工作，行為和工作 為利益相關(guān)方（高層管理者、經(jīng)理、為利益相關(guān)方（高層管理者、經(jīng)理、員工）提供培訓(xùn)和支持，以促進(jìn)所需員工）提供培訓(xùn)和支持，以促進(jìn)所需的變化的變化 理解自己在促進(jìn)和支持總體報(bào)酬理解自己在促進(jìn)和支持總體報(bào)酬策略中的角色策略中的角色 理解自己的角色以及自己的貢獻(xiàn)理解自己的角色以及自己的貢獻(xiàn)對(duì)結(jié)果會(huì)有何影響對(duì)結(jié)果會(huì)有何影響 相信

7、其重要性，致力于實(shí)現(xiàn)自己的業(yè)相信其重要性，致力于實(shí)現(xiàn)自己的業(yè)績(jī)目標(biāo)績(jī)目標(biāo) 進(jìn)行培訓(xùn)和宣導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)和宣導(dǎo) 向員工強(qiáng)化他們達(dá)到結(jié)果需做何努力向員工強(qiáng)化他們達(dá)到結(jié)果需做何努力 對(duì)組織的動(dòng)態(tài)保持實(shí)時(shí)的了解對(duì)組織的動(dòng)態(tài)保持實(shí)時(shí)的了解 采取行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，以支持公采取行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，以支持公司的業(yè)務(wù)成功司的業(yè)務(wù)成功實(shí)際操作的三個(gè)角度Mercer Human Resource Consulting12 公司角度公司角度有效的總體報(bào)酬策略首先要了解如何盈利利潤(rùn)模型利潤(rùn)模型企業(yè)家模式企業(yè)家模式累積的經(jīng)驗(yàn)累積的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)模式經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)模式基本業(yè)務(wù)基本業(yè)務(wù)分支分支A單位成本單位成本Mercer Human

8、Resource Consulting13公司角度公司角度與經(jīng)營(yíng)策略相聯(lián)系為了將來(lái)的發(fā)展你需要給予怎樣的報(bào)酬？為了將來(lái)的發(fā)展你需要給予怎樣的報(bào)酬？承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)個(gè)人/團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)創(chuàng)新靈活性行為行為/態(tài)度態(tài)度結(jié)果結(jié)果財(cái)務(wù)方面客戶(hù)方面運(yùn)作方面能力能力經(jīng)驗(yàn)獲得的技巧素質(zhì)AMercer Human Resource Consulting14公司角度公司角度從哪里開(kāi)始員工類(lèi)型的劃分員工類(lèi)型的劃分確認(rèn)未來(lái)人才的來(lái)源確認(rèn)未來(lái)人才的來(lái)源n價(jià)值創(chuàng)造者和支持者n業(yè)務(wù)部門(mén)職位群職位級(jí)別n地域n人員背景信息統(tǒng)計(jì)n內(nèi)部培養(yǎng)還是外部招聘AMercer Human Resource Consulting15 公司角度公司角度報(bào)酬的合

9、理分配會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成產(chǎn)生重大影響AMercer Human Resource Consulting16理解理解現(xiàn)有的價(jià)值觀(guān)和偏好現(xiàn)有的價(jià)值觀(guān)和偏好確認(rèn)確認(rèn)員工偏好與業(yè)務(wù)成員工偏好與業(yè)務(wù)成功間的聯(lián)系功間的聯(lián)系教育教育基于業(yè)務(wù)和經(jīng)基于業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)狀況濟(jì)狀況員工角度員工角度將員工與總體報(bào)酬和業(yè)務(wù)成功相聯(lián)系是一個(gè)三部分的循環(huán)BMercer Human Resource Consulting17員工角度員工角度案例研究情況情況挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)行動(dòng)行動(dòng)結(jié)果結(jié)果n全球性財(cái)務(wù)服務(wù)公司n尋求對(duì)工資和福利更多的理解和正確評(píng)價(jià)n從書(shū)面紀(jì)錄向總體報(bào)酬網(wǎng)站轉(zhuǎn)變n創(chuàng)造個(gè)體化的，實(shí)時(shí)信息n促進(jìn)員工對(duì)公司對(duì)每個(gè)員工所作投資的了解n

10、平均每個(gè)員工每月對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行2-4次訪(fǎng)問(wèn)n積極的員工反饋n協(xié)調(diào)大量的數(shù)據(jù)n公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合并BMercer Human Resource Consulting18員工角度員工角度通過(guò)有效的交付成果創(chuàng)造員工價(jià)值BMercer Human Resource Consulting19n將成本與經(jīng)營(yíng)結(jié)果作比較分析，以理解成本的可持續(xù)性n分別看待進(jìn)行持續(xù)成本和沉沒(méi)成本成本角度成本角度我們的目標(biāo)CMercer Human Resource Consulting20n現(xiàn)有報(bào)酬成本和經(jīng)營(yíng)成果的完整記錄n合理而一致的高層次預(yù)測(cè)假設(shè)成本角度成本角度從哪里開(kāi)始CMercer Human Resource Consul

11、ting21n勞動(dòng)成本比市場(chǎng)高出5億美元n能否承擔(dān)成本存在更大的問(wèn)題n業(yè)務(wù)部門(mén)，工作和級(jí)別不同，競(jìng)爭(zhēng)力也不同114%111%競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)力 (公司公司/市場(chǎng)水平市場(chǎng)水平)103%101%108%125%122%業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)部門(mén)III每小時(shí)每小時(shí)管理層管理層專(zhuān)業(yè)人士專(zhuān)業(yè)人士/技術(shù)人員技術(shù)人員藍(lán)領(lǐng)藍(lán)領(lǐng) 基本TCC基本TCC基本TCC基本TCC108%105%100%104%118%115%II99%107%110%I102%108%101%96%93%97%94%105%總體報(bào)酬分析發(fā)現(xiàn)總體報(bào)酬分析發(fā)現(xiàn):差距分析發(fā)現(xiàn)差距分析發(fā)現(xiàn):勞動(dòng)成本勞動(dòng)成本$2$3$4200320042005200620072

12、00820092010$ (10億億)期望職位期望職位現(xiàn)有職位現(xiàn)有職位$5億億成本角度成本角度成本難以負(fù)擔(dān)和承受，給業(yè)務(wù)造成重大問(wèn)題C工作流程Mercer Human Resource Consulting23工作流程工作流程交付結(jié)果一種能實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)的策略 . . . n建立并明確表述現(xiàn)狀需要改變的業(yè)務(wù)案例n明確角色以及每個(gè)計(jì)劃組成部分的設(shè)計(jì)因素n提供報(bào)酬投資變化的建議 所需的變化 (考慮全球的影響) / 重新分配 / 減少 / 增加n為行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)先化排序 從快速見(jiàn)效的變化到更根本的變化n制定能夠長(zhǎng)時(shí)間衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)n概述成功實(shí)施的必要條件，包括溝通和行政管理方面Mercer Human

13、 Resource Consulting24經(jīng)驗(yàn)證的流程及資源經(jīng)驗(yàn)證的流程及資源 策略、 計(jì)劃設(shè)計(jì)及實(shí)施設(shè)定個(gè)人計(jì)劃設(shè)定個(gè)人計(jì)劃衡量及管理衡量及管理實(shí)施實(shí)施 溝通 行政管理美世的流程為客戶(hù)需求度身訂制：n 范圍n 分析深度設(shè)定報(bào)酬設(shè)定報(bào)酬 變革日程變革日程設(shè)計(jì)實(shí)施要?jiǎng)t設(shè)計(jì)實(shí)施要?jiǎng)t設(shè)計(jì)總體報(bào)設(shè)計(jì)總體報(bào)酬策略酬策略明確背景環(huán)明確背景環(huán)境境和問(wèn)題和問(wèn)題向管理層更新信息并獲得批準(zhǔn)向管理層更新信息并獲得批準(zhǔn)21Mercer Human Resource Consulting25明確背景環(huán)境和問(wèn)題明確背景環(huán)境和問(wèn)題 設(shè)定報(bào)酬設(shè)定報(bào)酬 變革日程變革日程設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)總體報(bào)酬策略報(bào)酬策略明確背景環(huán)境明確背景環(huán)境

14、和問(wèn)題和問(wèn)題設(shè)計(jì)實(shí)施要?jiǎng)t設(shè)計(jì)實(shí)施要?jiǎng)t目標(biāo)目標(biāo)n創(chuàng)建共用的知識(shí)庫(kù)，作為發(fā)展總體報(bào)酬策略的基礎(chǔ)交付成果：交付成果：n總結(jié)業(yè)務(wù)及人員方面的未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)n現(xiàn)有報(bào)酬的成本結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)分析n明確公司內(nèi)部主導(dǎo)價(jià)值創(chuàng)造的那部分員工n總結(jié)員工對(duì)總體報(bào)酬策略的認(rèn)知和偏好n現(xiàn)有報(bào)酬策略和計(jì)劃的概要（含蓄的或明確的）Mercer Human Resource Consulting26設(shè)計(jì)總體報(bào)酬策略設(shè)計(jì)總體報(bào)酬策略 目標(biāo)目標(biāo)n設(shè)計(jì)策略，建立現(xiàn)狀需要改變的業(yè)務(wù)案例，并爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)層的參與和投入交付成果：交付成果：n總體報(bào)酬策略指導(dǎo)原則n現(xiàn)狀需要改變的業(yè)務(wù)案例及其影響n(yōu)對(duì)成功可明確且持續(xù)衡量的方法n高層次溝通/變革策略n

15、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)層參與和投入的策略設(shè)定報(bào)酬設(shè)定報(bào)酬 變革日程變革日程設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)總體報(bào)酬策略報(bào)酬策略明確背景環(huán)境明確背景環(huán)境和問(wèn)題和問(wèn)題設(shè)計(jì)實(shí)施要?jiǎng)t設(shè)計(jì)實(shí)施要?jiǎng)tMercer Human Resource Consulting27設(shè)定報(bào)酬變革日程設(shè)定報(bào)酬變革日程目標(biāo)目標(biāo)n運(yùn)用總體報(bào)酬策略的指導(dǎo)原則及其他必要的分析來(lái)規(guī)劃明確的變更日程交付成果：交付成果：n策略對(duì)于每個(gè)主要方案組成成分的含義n現(xiàn)有計(jì)劃的差距分析n針對(duì)以下方面的特別建議：通過(guò)全面縮減成本或更好的方案來(lái)降低成本成本的重新分配以達(dá)到更好的經(jīng)營(yíng)效果在現(xiàn)有方案上更有效的支出現(xiàn)有經(jīng)費(fèi)增加支出以支持經(jīng)營(yíng)成效n給出有關(guān)先后順序的建議，以及時(shí)間進(jìn)度n精練的溝

16、通/變革策略設(shè)定報(bào)酬設(shè)定報(bào)酬變革日程變革日程設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)總體報(bào)酬策略報(bào)酬策略明確背景環(huán)境明確背景環(huán)境和問(wèn)題和問(wèn)題設(shè)計(jì)實(shí)施要?jiǎng)t設(shè)計(jì)實(shí)施要?jiǎng)tMercer Human Resource Consulting28設(shè)計(jì)實(shí)施要?jiǎng)t設(shè)計(jì)實(shí)施要?jiǎng)t目標(biāo)目標(biāo)n將變革日程轉(zhuǎn)化為總體實(shí)施計(jì)劃交付成果：交付成果：n再次確認(rèn)的優(yōu)先順序和變革的總體時(shí)間進(jìn)度n溝通/變革工作計(jì)劃n行政管理需求概述 n對(duì)未來(lái)工作步驟的大致預(yù)算估計(jì)設(shè)定報(bào)酬設(shè)定報(bào)酬變革日程變革日程設(shè)定總體設(shè)定總體報(bào)酬策略報(bào)酬策略明確背景環(huán)境明確背景環(huán)境和問(wèn)題和問(wèn)題設(shè)計(jì)實(shí)施要?jiǎng)t設(shè)計(jì)實(shí)施要?jiǎng)tMercer Human Resource Consulting29完成完成策略

17、的要素總體報(bào)酬總體報(bào)酬計(jì)劃每個(gè)組成部分的策略要素計(jì)劃每個(gè)組成部分的策略要素報(bào)酬部分的角色報(bào)酬部分的角色n帶來(lái)所期望的員工行為，獲得成果，吸引及挽留合適的員工帶來(lái)所期望的員工行為，獲得成果，吸引及挽留合適的員工有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)定位有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)定位n進(jìn)行員工分類(lèi)，并與相關(guān)的勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行員工分類(lèi)，并與相關(guān)的勞動(dòng)力市場(chǎng)/同等職位進(jìn)行對(duì)比和定位同等職位進(jìn)行對(duì)比和定位市場(chǎng)定位的影響市場(chǎng)定位的影響n(yōu)成本有效性成本有效性n公司成本目標(biāo)公司成本目標(biāo)n稅務(wù)有效性稅務(wù)有效性n資金資金/財(cái)務(wù)目標(biāo)財(cái)務(wù)目標(biāo)n靈活性靈活性/一致性一致性n員工個(gè)人選擇員工個(gè)人選擇n不同業(yè)務(wù)部門(mén)和不同業(yè)務(wù)部門(mén)和/或員工類(lèi)型的計(jì)劃差異或員工類(lèi)

18、型的計(jì)劃差異n共同的責(zé)任共同的責(zé)任n員工和雇主間的成本分配員工和雇主間的成本分配n員工和雇主間的風(fēng)險(xiǎn)分配員工和雇主間的風(fēng)險(xiǎn)分配衡量標(biāo)準(zhǔn)衡量標(biāo)準(zhǔn)n報(bào)酬如何與以下方面相聯(lián)系報(bào)酬如何與以下方面相聯(lián)系:企業(yè)及業(yè)務(wù)單元的財(cái)務(wù)衡量標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)及業(yè)務(wù)單元的財(cái)務(wù)衡量標(biāo)準(zhǔn) 資產(chǎn)回報(bào)資產(chǎn)回報(bào), EPS, EBITDA, 現(xiàn)金流現(xiàn)金流, 利潤(rùn)率等利潤(rùn)率等業(yè)務(wù)單元和團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)運(yùn)作目標(biāo)業(yè)務(wù)單元和團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)運(yùn)作目標(biāo)客戶(hù)滿(mǎn)意度衡量客戶(hù)滿(mǎn)意度衡量員工挽留員工挽留, 關(guān)鍵人員的空缺填補(bǔ)情況及能力評(píng)估結(jié)果關(guān)鍵人員的空缺填補(bǔ)情況及能力評(píng)估結(jié)果與美世合作Mercer Human Resource Consulting31美世將為您帶來(lái)美

19、世將為您帶來(lái)在報(bào)酬領(lǐng)域的廣泛經(jīng)驗(yàn)nBell SouthnBlueCross BlueShield of NebraskanBritish GasnCascade Natural GasnCitiGroupnCloroxnComcastnCovenant Health nDuPontnJP Morgan ChasenJ.R. SimplotnKimberly Clark nLucentnMarriott nMetLife nPiper JaffraynRegence GroupnXeroxnVerizon WirelessMercer Human Resource Consulting32美世將

20、為您帶來(lái)美世將為您帶來(lái)經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)核心團(tuán)隊(duì)核心團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)顧問(wèn)客戶(hù)關(guān)系經(jīng)理顧問(wèn)顧問(wèn)報(bào)酬策略總監(jiān)顧問(wèn)顧問(wèn)項(xiàng)目經(jīng)理專(zhuān)業(yè)的支持專(zhuān)業(yè)的支持顧問(wèn)顧問(wèn)薪酬領(lǐng)域顧問(wèn)顧問(wèn)福利領(lǐng)域顧問(wèn)顧問(wèn)職業(yè)領(lǐng)域顧問(wèn)顧問(wèn)溝通領(lǐng)域美世集團(tuán)資源美世集團(tuán)資源Mercer Management戰(zhàn)略與管理Mercer Delta組織設(shè)計(jì)NERA經(jīng)濟(jì)學(xué)Mercer Oliver Wyman戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理Mercer Investment全球經(jīng)濟(jì)與資本市場(chǎng)趨勢(shì)分析Marsh Inc.全球風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢(xún)與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)客戶(hù)的標(biāo)志附錄Mercer Human Resource Consulting34美世的總體報(bào)酬策略模板美世的總體報(bào)酬策略模板 業(yè)務(wù)案例

21、及背景業(yè)務(wù)案例及背景 n業(yè)務(wù)策略和組織背景概述n執(zhí)行策略所需要的技能和行為n需要改變的業(yè)務(wù)案例n報(bào)酬計(jì)劃的關(guān)鍵總體原則n基本員工“信息”及變化關(guān)系n針對(duì)每個(gè)主要的計(jì)劃組成部分n為特定的計(jì)劃設(shè)計(jì)提供藍(lán)圖n基本評(píng)估，以跟蹤是否達(dá)到了目標(biāo)n溝通需求及手段和必要行政支持的概述n管理和評(píng)估報(bào)酬計(jì)劃所必需的行政和技術(shù)需求的概述總體指導(dǎo)原則總體指導(dǎo)原則計(jì)劃設(shè)計(jì)要素計(jì)劃設(shè)計(jì)要素 成功衡量標(biāo)準(zhǔn)成功衡量標(biāo)準(zhǔn) 溝通平臺(tái)溝通平臺(tái)行政技術(shù)需求行政技術(shù)需求Mercer Human Resource Consulting35美世的總體報(bào)酬策略模板美世的總體報(bào)酬策略模板 計(jì)劃設(shè)計(jì)要素計(jì)劃設(shè)計(jì)要素（1）針對(duì)報(bào)酬計(jì)劃的每個(gè)主要組

22、成部分，明確所期望的狀態(tài). . . 重點(diǎn)程度重點(diǎn)程度 n帶動(dòng)所期望的員工行為，獲取成果，吸引和保留合適的員工n進(jìn)行員工分類(lèi)，并與相關(guān)的勞動(dòng)力市場(chǎng)/同等職位進(jìn)行對(duì)比和定位n公司成本目標(biāo)n稅務(wù)有效性n資金/財(cái)務(wù)目標(biāo)n員工個(gè)人選擇n不同業(yè)務(wù)部門(mén)間的計(jì)劃差異具有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)定位具有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)定位成本效率成本效率 靈活性靈活性/統(tǒng)一性統(tǒng)一性 薪酬薪酬福利福利職業(yè)職業(yè)Mercer Human Resource Consulting36美世的總體報(bào)酬策略模板美世的總體報(bào)酬策略模板計(jì)劃設(shè)計(jì)要素計(jì)劃設(shè)計(jì)要素（2） 共有的責(zé)任共有的責(zé)任n員工和公司間的成本分配n員工和公司間的風(fēng)險(xiǎn)分配n報(bào)酬如何與以下因素相聯(lián)系:

23、股價(jià) 企業(yè)/業(yè)務(wù)部門(mén)的財(cái)務(wù)結(jié)果 (EBITDA, 現(xiàn)金流, 利潤(rùn))企業(yè)/業(yè)務(wù)單元的運(yùn)作目標(biāo)公司/團(tuán)隊(duì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人業(yè)績(jī)n全球統(tǒng)一性與本地特殊性的平衡與業(yè)績(jī)相聯(lián)系與業(yè)績(jī)相聯(lián)系薪酬薪酬福利福利職業(yè)職業(yè)全球性比較全球性比較 Mercer Human Resource Consulting37薪資薪資總體報(bào)酬策略示意圖總體報(bào)酬策略示意圖支持“自我培養(yǎng) “的人才哲學(xué)吸引和保留勝任的員工重點(diǎn)努力帶來(lái)有序的養(yǎng)老金計(jì)劃令人向往的雇主鼓勵(lì)長(zhǎng)期增長(zhǎng)承受風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位的影響的影響記分卡結(jié)果支持“自我培養(yǎng)”的人才策略目標(biāo)設(shè)定/責(zé)任使報(bào)酬更簡(jiǎn)單業(yè)績(jī)管理業(yè)績(jī)管理敬業(yè)指數(shù)流失率創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以匹敵的環(huán)境提供吸引人的工

24、作環(huán)境工作工作/生活平衡生活平衡成本與價(jià)值設(shè)計(jì)市場(chǎng)中的領(lǐng)先水平;50分位個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)體福利團(tuán)體福利充足的養(yǎng)老金收入財(cái)務(wù)管理50分位財(cái)富累計(jì)養(yǎng)老金計(jì)劃養(yǎng)老金計(jì)劃衡量標(biāo)準(zhǔn)衡量標(biāo)準(zhǔn)具有競(jìng)爭(zhēng)力的具有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位報(bào)酬部分的角報(bào)酬部分的角色色外部招聘比例股價(jià)增長(zhǎng)接受比例流失率合適的技能平衡工資福利與職業(yè)機(jī)會(huì)的關(guān)系基本工資+短期激勵(lì)+長(zhǎng)期激勵(lì) = 90分位25分位提供足夠的人才與股東價(jià)值創(chuàng)造相聯(lián)系吸引與保留對(duì)發(fā)展技巧給予獎(jiǎng)勵(lì)員工規(guī)劃員工規(guī)劃/ 職職業(yè)發(fā)展規(guī)劃業(yè)發(fā)展規(guī)劃長(zhǎng)期激勵(lì)長(zhǎng)期激勵(lì)基本工資基本工資福利福利職業(yè)職業(yè)業(yè)績(jī)導(dǎo)向業(yè)務(wù)成果基本工資+短期激勵(lì) = 75分位獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人， 業(yè)務(wù)部門(mén)及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)年度激勵(lì)年度激勵(lì)Mercer Human Resource Consulting38美世的總體報(bào)酬流程美世的總體報(bào)酬流程經(jīng)實(shí)踐