高級企業(yè)培訓(xùn)師理論真題按章節(jié)085095091110522頁

1、理論知識真題（08年5月、09年5月、09年11月、10年5月）基礎(chǔ)知識一、 單項(xiàng)選擇題1道德的性質(zhì)、作用和發(fā)展變化都與一定的（ ）相適應(yīng)。上P/4（A）經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) （B）上層建筑 （C）科學(xué)技術(shù) （D）人際關(guān)系2社會主義道德的核心和集中表現(xiàn)是（ ）上p4A崇尚科學(xué) B誠實(shí)守信 C集體主義 D為人民服務(wù)3培訓(xùn)師的（ ）決定了工作的質(zhì)量和效果。上P9A、職業(yè)態(tài)度 B、職業(yè)道德 C、業(yè)務(wù)水平 D、工作能力4職業(yè)道德守則是從業(yè)人員在職業(yè)活動中必須遵守的（上p12 ）（A）職業(yè)活動規(guī)范和行為準(zhǔn)則 （B）職業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則（C）職業(yè)道德規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn) （D）職業(yè)規(guī)范和行為要求 5在工作崗位上所反映出的

2、技能是（ ）A一個人的態(tài)度 B一個人的學(xué)歷C一個人的經(jīng)驗(yàn) D一個人的品質(zhì)6就業(yè)促進(jìn)法確立了一個方針是：（ ）。上P/27 （A）堅(jiān)持勞動者自主就業(yè)、市場調(diào)節(jié)擇業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè) （B）堅(jiān)持勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè) （C）堅(jiān)持勞動者自主擇業(yè)、市場調(diào)節(jié)就業(yè)、政府統(tǒng)籌就業(yè) （D）堅(jiān)持勞動者自主擇業(yè)、市場擴(kuò)大就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)7.職業(yè)資格證書制度是反映勞動者職業(yè)技能狀況的一整套方針政策、法規(guī)體系和（）A、管理方式 B、健全的制 C、規(guī)范的制度 D、組織形式 上P458. 職業(yè)技能鑒定是對勞動者具有和達(dá)到某種職業(yè)所要求的（？參考上p45 ） 的認(rèn)證A 能力和態(tài)度 B 知識和能力 C 知識

3、和技能 D 操作技能和態(tài)度9所謂需求，就是消費(fèi)者購買某種消費(fèi)品的愿望和（ ）。上P49A、機(jī)會 B、條件 C、成本 D、能力10市場機(jī)制的核心是運(yùn)用（？舊書內(nèi)容，參考p50-51 ）來決定生產(chǎn)什么、如何生產(chǎn)和為誰生產(chǎn)的問題。A 價值規(guī)律 B 供求關(guān)系 C 企業(yè)競爭 D 市場走向11 因社會產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)整，使部分產(chǎn)業(yè)消失或縮減，導(dǎo)致從事這一產(chǎn)業(yè)的人失去了工作而引起的失業(yè)為 （上p62 ）A摩擦性失業(yè) B 結(jié)構(gòu)性失業(yè) C 周期性失業(yè) D 結(jié)構(gòu)性失業(yè)12 知識經(jīng)濟(jì)就是以（上p67 ），直接依賴于知識和信息的生產(chǎn)、擴(kuò)散和應(yīng)用。A 新產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì) B 以經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ) C 以新技術(shù)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì) D 知識

4、為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)13. 勞動力資源的（ ）始終是制約社會和個人需要和愿望得到充分滿足的基本因素。A、開發(fā) B、整合 C、實(shí)用性 D、稀缺性 上P6014. 素質(zhì)教育培訓(xùn)是全面貫徹黨的教育方針，以提高國民素質(zhì)、促進(jìn)人的（ ）為宗旨的全面發(fā)展的教育培訓(xùn)活動。上P74A、 潛能 B、素質(zhì)提高 C、綜合能力 D、水平15 人才需求預(yù)測的指標(biāo)是人才需求預(yù)測的標(biāo)準(zhǔn)和（ ）。上P83A、要求 B、工具 C、體系 D 、體系16 教育經(jīng)濟(jì)學(xué)是運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理和方法研究教育（上p91 ）等的學(xué)科A 投資和效益 B 經(jīng)濟(jì)效益 C 經(jīng)濟(jì)指標(biāo) D 經(jīng)濟(jì)效益和成本17. （ ）是人力資源開發(fā)有效性和有效程度的重要前提和保障。

5、上P103A、需求預(yù)測 B、職業(yè)技能 C、業(yè)務(wù)水平 D、工作能力18. 一般來講，拓展培訓(xùn)在實(shí)施過程中，都是由（ ）、項(xiàng)目操作和總結(jié)三部分組成。A、分組 B、要求 C、灑水 D、破冰 上P15219、 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織需要進(jìn)行的五項(xiàng)修煉的核心是（上p164 ）A 自我超越 B 系統(tǒng)思考 C 建立共同愿景 D 轉(zhuǎn)換心智模式20. 學(xué)習(xí)弄組織建設(shè)強(qiáng)調(diào)，使組織內(nèi)部的每一位員工認(rèn)識到自身的（ ）。上P165A、素質(zhì) B、潛在能力 C、價值 D、能力水平21（ ）是指在自然失業(yè)率范圍內(nèi)的就業(yè)水平，其內(nèi)涵包括數(shù)量和質(zhì)量。上P63 A、充分就業(yè) B、就業(yè)者 C、勞動力 D、勞動力市場二、多項(xiàng)選擇題1. 培訓(xùn)師

6、職業(yè)道德守則的含義是（ ）。上P13A、愛崗敬業(yè)恪守職責(zé) B、遵紀(jì)守法為人師表 C、勤于鉆研精益求精 D、以人為本開拓進(jìn)取 E、提高素質(zhì)盡職盡責(zé)2. 在職業(yè)教育法的保障條件中還明確了職業(yè)教育培訓(xùn)的（ ）。上P25A、培訓(xùn)體系 B、經(jīng)費(fèi)來源 C、主要職責(zé) D、師資建設(shè) E、設(shè)施服務(wù)3市場中的商品交換具有的特點(diǎn)是（上p49 ）A 產(chǎn)品的價格和買賣數(shù)量 B 商品的需求方 C 商品的供應(yīng)方 D 商品的價格和買賣數(shù)量 E 商品或產(chǎn)品的交換場所4. 勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的具體對象主要有（ ）。上P59-60A、勞動力資源供給 B、資源利用方式的選擇 C、效用最大化 D、勞動力資源和利用 E、勞動力市場5. 培訓(xùn)

7、經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要指標(biāo)有（ ）。上P96A、培訓(xùn)辦學(xué)條件指標(biāo) B、標(biāo)準(zhǔn)化管理指標(biāo) C、受培訓(xùn)者的數(shù)量和質(zhì)量指標(biāo) D、培訓(xùn)的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)E、培訓(xùn)的微觀管理水平6. 人力資源開發(fā)的基本工作程序 （ ）。上P103A、需求分析 B、制定開發(fā)方案 C、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程方案 D、天發(fā)培訓(xùn)過程的組織、檢查、監(jiān)督和指導(dǎo) E、培訓(xùn)效果評估7. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)對職業(yè)培訓(xùn)的意義是（ ）。上P127A、使團(tuán)隊(duì)有時間進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考 B、提高決策的準(zhǔn)確性 C、滿足個人心理需求 D、提高團(tuán)隊(duì)人員的能力水平 E、提高決策速度8. 學(xué)習(xí)型組織的基本特征有（ ）。上P164-165A、加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)精簡、扁平化 B、加強(qiáng)終身學(xué)習(xí) C、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

8、內(nèi)容的創(chuàng)新性和學(xué)校方法的多元化 D、加強(qiáng)工作與學(xué)習(xí)的可分離 E、重在激發(fā)個人的積極性和進(jìn)取精神9. 企業(yè)班組建設(shè)的基本內(nèi)容是（ ）。上P171A、班組制定建設(shè) B、班組學(xué)習(xí)制度建設(shè) C、班組企業(yè)文化建設(shè)D、班組激勵機(jī)制建設(shè) E、班組培訓(xùn)制度建設(shè) 三、判斷分析題1、從業(yè)人員所從事職業(yè)的看法、認(rèn)識及其在工作中表現(xiàn)反應(yīng)了一個人的工作能力。上p8 錯誤。2、社會主義道德是社會功德、職業(yè)道德和家庭美德具體形式體現(xiàn)的。上p4正確。3、企業(yè)職工培訓(xùn)投資包括：專職教職人員工資、職工教育基本建設(shè)投資、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、企業(yè)子弟中小學(xué)教育經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)和脫產(chǎn)學(xué)習(xí)職工的工資。上p95 錯誤。4、2002年國務(wù)院下

9、發(fā)的關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定指出，企業(yè)應(yīng)按照職工工資總額的1.5%提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。上P31正確。5、充分就業(yè)就是指所有勞動者都就業(yè)。上P63錯誤。第一章 崗位職務(wù)描述一、單項(xiàng)選擇題1崗位職務(wù)描述設(shè)計(jì)方案的個性化原則要求（p14 ）A 方案內(nèi)容要具有實(shí)用性 B 方案內(nèi)容要具有科學(xué)性 C 方案內(nèi)容要客觀反映不同崗位、不同層級之間的差異 D 方案要具有可操作性2崗位再設(shè)置是在一定客觀條件下，對于現(xiàn)行的（ ）、工作流程、工作方法、工作技術(shù)要求等方面的重新調(diào)整、革新。P/15（A）工作組織結(jié)構(gòu) （B）工作組織方法 （C）工作組織能力（D）工作組織業(yè)績3 （ ）是在一定客觀條件下，對于現(xiàn)

10、行的工作組織結(jié)構(gòu)、工作流程、工作方法、工作技術(shù)要求等方面的調(diào)整、革新。P15A、崗位 B、崗位分析 C、崗位再設(shè)置 D、崗位設(shè)置4 崗位再設(shè)置是在一定客觀條件下，對于現(xiàn)行的工作組織結(jié)構(gòu)、工作流程、（ ）、工作技術(shù)要求等方面的重新調(diào)整、革新。P15A工作方法 B工作能力 C工作要求 D工作業(yè)績5崗位再設(shè)置的主要原因是（ ）。P/15 （A）現(xiàn)代社會管理對人的重視程度不斷提高所帶來的要求 （B）崗位內(nèi)容的文件結(jié)構(gòu)要客觀定位 （C）原來的崗位內(nèi)容文件沒有參照崗位規(guī)范書 （D）崗位再設(shè)置能夠避免減少員工辭職二、多項(xiàng)選擇題1搜集崗位職務(wù)描述信息常用的方法有（）。下P/710 （A）觀察法、面談法 （B）

11、問卷調(diào)查法 （C）工作實(shí)踐與工作日寫實(shí)法 （D）功能性工作分析法（E）關(guān)鍵事件法2崗位職務(wù)描述的基本原則是（ ）下p13A實(shí)用性原則 B專家行為原則 C個性化原則D科學(xué)操作原則 E動態(tài)管理原則3崗位再設(shè)置的工作內(nèi)容豐富化包括（ ）p18A增強(qiáng)員工的工作責(zé)任感 B加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)C提高員工的工作自主性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè) D加強(qiáng)員工培訓(xùn)和反饋E強(qiáng)化考核機(jī)制和增強(qiáng)員工成就感4員工自我職業(yè)生涯設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題是（ ）p30A正確認(rèn)識他人 B正確認(rèn)識企業(yè) C正確認(rèn)識自己的工作崗位D正確認(rèn)識 E正確認(rèn)識自我5崗位再設(shè)置包括的四個方面豹綜合因素是（）。 P/16 （小貼士） （A）崗位再設(shè)置的基本因素 （B）

12、環(huán)境因素 （C）組織內(nèi)部因素 （D）非正式組織因素 （E）重視員工的個人嗜好因素6把握好開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作的要點(diǎn)是（ ）。P/27、28（A）明確工作的發(fā)展方向和客觀要求（B）明確開展職業(yè)生涯規(guī)劃的根本目的（C）做好職業(yè)生涯規(guī)劃分析工作 （D）開展職業(yè)生涯規(guī)劃工作要實(shí)現(xiàn)三結(jié)合 （E）在開展職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中，要注意工作的客觀性和科學(xué)性三、判斷分析題1. 審定崗位職務(wù)描述方案，實(shí)際上是對崗位職務(wù)描述工作的重新設(shè)計(jì)過程。P14錯誤。2崗位再設(shè)置是在一定的客觀條件下，對于現(xiàn)行的工作組織結(jié)構(gòu)、工作方法、工作技術(shù)要求等方面的重新調(diào)整、革新。P15 正確。3崗位輪換就是將員工由一個工作崗位調(diào)換到另一個

13、工作崗位。P17 錯誤。4崗位再設(shè)置工作內(nèi)容擴(kuò)大化是指，通過增加某一崗位的工作內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)崗位的再設(shè)置。P18 正確。第二章 人力資源測評一、單項(xiàng)選擇題1人員素質(zhì)測評的可行性原則要求，方案所涉及的實(shí)施方式和步驟，組織管理等，一定要與（ ）的實(shí)際情況相結(jié)合，必須切實(shí)可行。P/42 （A）國家 （B）地區(qū) （C）本單位 （D）個人2 人員素質(zhì)測評工作的服務(wù)性原則體現(xiàn)在（p42 ）A 測評工作是為培訓(xùn)的教學(xué)組織服務(wù)的 B 測評工作是為人力資源管理工作服務(wù)的C 測評工作是為培訓(xùn)評估服務(wù)的D 測評工作是為培訓(xùn)工作和人力資源開發(fā)工作服務(wù)的3 在進(jìn)行面試測試時，環(huán)境的布置要滿足（ ）的要求。P47A活潑性 B

14、穩(wěn)定性 C隨意性 D規(guī)則性二、多項(xiàng)選擇題1 測評工作總體方案的特點(diǎn)（ ）。P42 A、測評對象的廣泛性 B、測評時間的持續(xù)性 C、測評內(nèi)容的多元性 D、測評方法的靈活性 E、測評形式的多樣性2. 面試場所和環(huán)境的安排，具體包括（ ）。P47 A、面試場所的光線 B、面試環(huán)境的布置方法 C、環(huán)境和色調(diào) D、面試位置的排列 E、噪音問題3面試與其它素質(zhì)測評相比其主要特點(diǎn)有（ ）P51A以談話和觀察為主要手段 B面試過程是互動的過程C面試談話有明確的目的性 D面試談話是經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的E面度過程中應(yīng)試人處于完全被動狀態(tài)4面試的基本類型有（ ）。P/52 （A）非結(jié)構(gòu)化面試 （B）程序化面試 （C）結(jié)構(gòu)

15、化面試（D）非程序化面試 （E）半結(jié)構(gòu)化面試5 開發(fā)測驗(yàn)的基本步驟是（ ）。P55 A、明確所要開發(fā)測驗(yàn)的目的和形式 B、根據(jù)開發(fā)目的進(jìn)行前期的資料搜索、調(diào)研工作 C、確定所要測查的核心點(diǎn) D、借鑒已有測驗(yàn) E、進(jìn)入測驗(yàn)命工作環(huán)節(jié)6進(jìn)行試題試測的手段有（ ）P64A筆試法 B復(fù)本信度檢測法 C分半信度檢測法D面試法 E再測信度分析檢測法二、 判斷分析題 1人員素質(zhì)測評的針對性原則要求，測評方案所安排的測驗(yàn)內(nèi)容、測驗(yàn)形式一定要與測驗(yàn)對象的工作崗位、工作方式、工作地點(diǎn)相一致 .p42 正確。2面試是以談話和觀察為主要手段的。P51 正確。3試測分析檢驗(yàn)法的好處在于，測驗(yàn)的質(zhì)量在實(shí)際應(yīng)用之后就能得到

16、檢驗(yàn)，從而可以做到事先修訂。P64 錯誤。4績效分析法就是通過績效的大小來分析產(chǎn)生差距的原因。P74 錯誤。5當(dāng)運(yùn)用面談分析法預(yù)測培訓(xùn)需求時，面談的主持者首先必須明確要從面談中獲得哪些有關(guān)培訓(xùn)需求預(yù)測的資料。P75 正確。第三章 培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)一、單項(xiàng)選擇題1培訓(xùn)需求的整體分析是針對組織的目標(biāo)設(shè)置，確定符合組織的（ ）的培訓(xùn)需求。P/71 （A）整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求 （B）整體層次與戰(zhàn)略要求 （C）整體需求與戰(zhàn)略要求 （D）整體目的與整體需求2 培訓(xùn)需求分析預(yù)測的（ ）是針對組織的目標(biāo)設(shè)置，確定符合組織的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求的培訓(xùn)需求。P71A組織整體分析法 B工作任務(wù)分析法C員工個體培訓(xùn)需求分析法

17、 D績效分析法3培訓(xùn)需求分析預(yù)測的工作任務(wù)分析法，是根據(jù)崗位的工作描述、工作說明書等，確定員工必須達(dá)到崗位要求的（ ）。P72A知識和能力水平 B知識、技能和態(tài)度水準(zhǔn)C工作能力和態(tài)度水平 D技能和態(tài)度水平4培訓(xùn)需求分析報告內(nèi)容中的分析預(yù)測的主要內(nèi)容有：企業(yè)基本概況分析、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況分析、企業(yè)員工基本素質(zhì)狀況分析、資源條件分析和（ ）。P81A、環(huán)境分析 B、組織形式分析 C、組織氣候分析 D、環(huán)境監(jiān)測分析5在個體層次進(jìn)行培訓(xùn)需求預(yù)測，主要是通過分析個體現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距，來確定（ ）。高P/86（A）培訓(xùn)的層次 （B）培訓(xùn)的類型 （C）培訓(xùn)的對象和內(nèi)容 （D）培訓(xùn)的范圍6 頭腦風(fēng)

18、暴法是指通過（ ）形式，提出針對具體項(xiàng)目的策劃創(chuàng)意。P92A會議 B問卷調(diào)查 C系統(tǒng)解決問題 D智能放大7培訓(xùn)項(xiàng)目審定的根本作用在于發(fā)現(xiàn)問題，提出糾正的辦法以提高培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)方案的（ ）。P/104 （A）可操作性 （B）質(zhì)量 （C）可行性（D）客觀性8（ ）是指導(dǎo)企業(yè)未來3-5年培訓(xùn)發(fā)展全局的計(jì)劃和策略。P132 A企業(yè)培訓(xùn)手冊 B企業(yè)培訓(xùn)課程體系 C企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃 D企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃9培訓(xùn)規(guī)劃的特點(diǎn)是（ ）。P/133 （A）規(guī)范性、普遍性和有效性 （B）系統(tǒng)性、規(guī)范性和有效性 （C）規(guī)范性、普遍性和時效性 （D）系統(tǒng)性、普遍性和有效性10、培訓(xùn)需求測評、培訓(xùn)項(xiàng)目策劃和培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)的之間的關(guān)系為

19、（p97/98 ）A 培訓(xùn)需求預(yù)測培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目策劃B 培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)培訓(xùn)需求預(yù)測培訓(xùn)項(xiàng)目策劃C 培訓(xùn)需求預(yù)測培訓(xùn)項(xiàng)目策劃培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)D 培訓(xùn)項(xiàng)目策劃培訓(xùn)需求預(yù)測培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)二、多項(xiàng)選擇題1培訓(xùn)需求分析報告的基本內(nèi)容有（ ）。P/81、82 （A）報告的標(biāo)題 （B）分折預(yù)測工作概況 （C）分析預(yù)測的主要內(nèi)容 （D）分析預(yù)測的具體成果 （E）其他相關(guān)建議和說明2. 培訓(xùn)需求預(yù)測的作用是：（ ）。P84 A、確認(rèn)差距 B、進(jìn)行前瞻性分析 C、保證人力資源開發(fā)系統(tǒng)的有效性 D、決定培訓(xùn)的價值和成本 E、獲取內(nèi)部與外部的多方支持3培訓(xùn)需求預(yù)測應(yīng)遵循的原則是（ ）p85A客觀性原則 B適時性原則 C

20、實(shí)事求是原則D廣泛性原則 E經(jīng)濟(jì)性原則4為保證培訓(xùn)需求預(yù)測的有效性，應(yīng)該在（）層次上進(jìn)行。P/86 （A）團(tuán)隊(duì) （B）個體（C）組織 （D）戰(zhàn)略 （E）企業(yè) 5策劃培訓(xùn)項(xiàng)目，通常采用的方法有（ ）p92A頭腦風(fēng)暴法 B德爾菲法 C創(chuàng)意法 D系統(tǒng)法 E放大法6策劃就是籌劃或謀劃，具體包括（ ）。P/95 （A）策劃就是制定培訓(xùn)計(jì)劃 （B）策劃是在現(xiàn)實(shí)所提供條件的基礎(chǔ)上進(jìn)行謀劃 （C）策劃具有明確的目的性 （D）策劃可以比較與選擇方案 （E）策劃是按照特定程序運(yùn)作的系統(tǒng)工程7審定培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)方案的一般步驟有（ ）。P102 A、明確審定標(biāo)準(zhǔn) B、撰寫項(xiàng)目審定報告 C、把握擬審方案的全貌 D、組織集

21、體審定工作 E、做出審定結(jié)論8審定培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)方案所采用的方法有（ ）P103A做好審定人員的遴選工作 B堅(jiān)持需求分析預(yù)測人員與培訓(xùn)對象及其他相關(guān)人員相結(jié)合C堅(jiān)持主體材料與相關(guān)人員相結(jié)合 D堅(jiān)持集中審定與分散調(diào)研相結(jié)合E堅(jiān)持反好項(xiàng)目開發(fā)關(guān)9撰寫培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)方案審定報告的基本要求是（ ）。P/105（A）方法要得當(dāng) （B）過程要清楚 （C）內(nèi)容要全面 （D）表述要準(zhǔn)確、清楚 （E）結(jié)論清楚10 說明年度培訓(xùn)總體計(jì)劃的內(nèi)容是：（ ）。P116 A、預(yù)測培訓(xùn)需求 B、指導(dǎo)思想 C、培訓(xùn)目的、目標(biāo) D、主要任務(wù) E、保障措施11. 制定培訓(xùn)總體計(jì)劃的主要特點(diǎn)是：（ ）。P117 A、計(jì)劃的內(nèi)容具有綜合

22、性的特點(diǎn) B、計(jì)劃的周期具有長期性的特點(diǎn) C、計(jì)劃的組織實(shí)施思路清楚 D、計(jì)劃的創(chuàng)新點(diǎn)突出E、計(jì)劃中的各要素具有原則性、概括性特點(diǎn)12、培訓(xùn)總體計(jì)劃的要素有（ ）P118A目的、目標(biāo)和原則 B培訓(xùn)需求 C培訓(xùn)對象及內(nèi)容D培訓(xùn)方式與方法 E培訓(xùn)預(yù)測三、判斷分析題l培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃中的“培訓(xùn)目的"是回答培訓(xùn)什么的問題。下p271 錯誤。2“培訓(xùn)什么”在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃中所對應(yīng)的是培訓(xùn)內(nèi)容。p82 正確。3培訓(xùn)需求的含義用數(shù)學(xué)運(yùn)算來描述為：要求具備的一現(xiàn)在已有的=還需要的。P82錯誤。4企業(yè)對培訓(xùn)產(chǎn)生需求的主要原因之一是內(nèi)外環(huán)境和人員發(fā)生了變化。P83 正確。5企業(yè)對培訓(xùn)產(chǎn)生需求的原因就是

23、與同行之間存在著差距。p83 錯誤。6策劃與計(jì)劃是兩個相同的范疇。P95-96 錯誤。7項(xiàng)目策劃與項(xiàng)目開發(fā)的關(guān)系為：項(xiàng)目策劃為項(xiàng)目開發(fā)提供目標(biāo)定位，是項(xiàng)目開發(fā)的前提和基礎(chǔ)。P97 正確。8培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是培訓(xùn)教學(xué)大綱的原始依據(jù)。下p309 正確。9組織目標(biāo)與培訓(xùn)目標(biāo)的關(guān)系為：培訓(xùn)目標(biāo)決定組織目標(biāo)，培訓(xùn)目標(biāo)為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。p120 錯誤。10. 培訓(xùn)規(guī)劃實(shí)際包含了戰(zhàn)略和規(guī)劃兩層意思。P132 正確。第四章 培訓(xùn)課程開發(fā)一、單項(xiàng)選擇題1審定培訓(xùn)課程方案的步驟有（ ）。P/141、142 （A）進(jìn)行需求分析 （B）成立審定小組，制定審定標(biāo)準(zhǔn) （C）收集有關(guān)資料，對方案實(shí)施審定 （D）形成結(jié)論

24、性意見（E）擬寫可行性報告2. 培訓(xùn)課程開發(fā)方案的審定原則是（ ）。P143 A、公開、公平、公正的原則 B、科學(xué)性和可行性相結(jié)合的原則 C、科學(xué)性和思想性相結(jié)合的原則 D、理論性和實(shí)際性相結(jié)合的原則 E、系統(tǒng)性和完整性相結(jié)合的原則 3審定培訓(xùn)課程內(nèi)容開發(fā)方案中的適用性是指課程對于學(xué)員的（ ）。P/145 （A）客觀性與可操作性 （B）系統(tǒng)性與科學(xué)性 （C）主觀性與原則性 （D）針對性、指向性、可接受性4示范性培訓(xùn)課程的顯著特點(diǎn)之一是（ ）P153 A以企業(yè)新產(chǎn)品為基本牲 B以行業(yè)新產(chǎn)品為基本特征C以高新技術(shù)的應(yīng)用為基本特征 D以高新技術(shù)的交易為基本特征5（ ）是職業(yè)技術(shù)課程目標(biāo)確定的主要依據(jù)

25、。P164 A職業(yè)分析 B職業(yè)需求 C職業(yè)目標(biāo) D職業(yè)能力6（ ）是職業(yè)技術(shù)課程內(nèi)容選擇的主要方法。P/165（A）職業(yè)分析 （B）職業(yè)需求 （C）職業(yè)目標(biāo) （D）職業(yè)能力7（p166 ）是職業(yè)技術(shù)課程組織的主要依據(jù)A職業(yè)分析 B 職業(yè)需求 C 職業(yè)目標(biāo) D 職業(yè)活動順序、職業(yè)技術(shù)課程目標(biāo)二、多項(xiàng)選擇題1培訓(xùn)課程方案審定的原則有（ ）P143A公開、公平、公正的原則 B規(guī)范性和程序性相結(jié)合的原則 C科學(xué)性和可行性相結(jié)合的原則 D客觀性與主觀性相統(tǒng)一的原則E理論和實(shí)際相統(tǒng)一的原則2把握示范性培訓(xùn)課程開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，應(yīng)該重點(diǎn)解決和回答好的問題是（ ）。P150 （A）誰有培訓(xùn)需求 （B）為什么會產(chǎn)

26、生培訓(xùn)需求 （C）誰參與培訓(xùn)需求分析 （D）培訓(xùn)需求分析從何處著手 （E）為什么要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析3新技能具有的三個特點(diǎn)是（ ）P153A具有新的技術(shù)能力載體 B屬于勞動密集型 C產(chǎn)品具有高科技含量和知識含量 D屬于知識密集型 E技能的用途有所豐富三、判斷分析題1教學(xué)計(jì)劃是針對某一培訓(xùn)目標(biāo)制定的規(guī)范性教學(xué)文件。下P308 錯誤。2職業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)技術(shù)課程開發(fā)認(rèn)為，職業(yè)需求是職業(yè)技術(shù)課程內(nèi)容確定的主要依據(jù)。P164 錯誤。3職業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)技術(shù)課程開發(fā)認(rèn)為，職業(yè)分析是職業(yè)技術(shù)課程目標(biāo)確定的主要依據(jù)。P164 錯誤。4職業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)技術(shù)課程開發(fā)理論認(rèn)為，職業(yè)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)是職業(yè)技術(shù)課程組織的主要依據(jù)。P

27、166、p168 錯誤。第五章 培訓(xùn)教材開發(fā)一、單項(xiàng)選擇題1. （ ）是對培訓(xùn)教材審核的內(nèi)容之一。P173A、培訓(xùn)需求 B、培訓(xùn)策劃形式 C、教材內(nèi)容和教材結(jié)構(gòu) D、培訓(xùn)組織形式2（ ）是對培訓(xùn)教材審核的內(nèi)容之一。P173 A培訓(xùn)需求 B培訓(xùn)策劃內(nèi)容 C技能與知識比重 D培訓(xùn)組織形式3審定教材的基本程序是（ ）。P/175 （A）對教材進(jìn)行具體分析一進(jìn)行般了解一撰寫分析報告一給出定性結(jié)論 （B）對教材進(jìn)行一般了解一進(jìn)行具體分析一給出定性結(jié)論一撰寫分析報告 （C）對教材進(jìn)行一般了解一進(jìn)行具體分析+撰寫分析報告一給出定性結(jié)論（D）對教材進(jìn)行一般了解一撰寫分析報告一進(jìn)行具體分析一給出定性結(jié)論4培訓(xùn)教

28、材審核的“目標(biāo)導(dǎo)向原則”要求審核工作始終要認(rèn)準(zhǔn)（ ）P177 A培訓(xùn)需求 B培訓(xùn)目的 C培訓(xùn)形式 D培訓(xùn)目標(biāo)5新教材的顯著特點(diǎn)是（p183 ）A 時代性、科學(xué)性和創(chuàng)新性 B 時代性、規(guī)范性和發(fā)展性C 時代性、發(fā)展性和創(chuàng)新性 D 時代性、新穎性和發(fā)展性6新培訓(xùn)教材的顯著特點(diǎn)是體現(xiàn)發(fā)展性、體系創(chuàng)新性、體現(xiàn)（ ）。P183 A、邏輯性 B、科學(xué)性 C、可行性 D、時代性二、多項(xiàng)選擇題1、教材審核常用的基本方法有（ ）。P/172、173（A）專家評審法 （B）頭腦風(fēng)暴法 （C）科學(xué)論證法 （D）教學(xué)實(shí)踐反饋法 （E）比較對照法2、對培訓(xùn)教材審核必須堅(jiān)持（ ）P 176A精煉求新原則 B嚴(yán)審把關(guān)原則

29、C目標(biāo)導(dǎo)向原則D前瞻性原則 E科學(xué)性與思想性相結(jié)合的原則3、示范性培訓(xùn)教材開發(fā)的原則有（p183 ）A以企業(yè)新技術(shù)、新技能發(fā)展為導(dǎo)向，以突出職業(yè)能力培養(yǎng)為核心B 以職業(yè)需求為導(dǎo)向，突出職業(yè)技能的培養(yǎng)C 要充分利用新技術(shù)、新方法開發(fā)示范性教材D 內(nèi)容精選的個性化 E 表現(xiàn)形式要更加靈活4 培訓(xùn)教材開發(fā)的新趨勢是指（ ）。P186 A、教材研發(fā)無紙化趨向 B、教材多媒體化趨向 C、教材密度增強(qiáng)化化趨勢 D、教材結(jié)構(gòu)模塊化趨向 E、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及網(wǎng)上教材趨向5、培訓(xùn)教材開發(fā)的新趨勢是指（ ）。P/186、187 （A）教材研發(fā)無紙化趨向 （B）教材多媒體化趨向 （C）教材密度增強(qiáng)化趨勢 （D）教材結(jié)構(gòu)模

30、塊化趨向 （E）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及網(wǎng)上教材趨向6、常見的培訓(xùn)教材研發(fā)的方法有（ ）P188A科學(xué)法 B經(jīng)驗(yàn)法 C網(wǎng)絡(luò)法 D系統(tǒng)法 E邏輯法三、判斷分析題1. 職業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)技術(shù)課程開發(fā)認(rèn)為，職業(yè)分析是職業(yè)技術(shù)課程教學(xué)方法確定的主要依據(jù)。P165錯誤。2用“比較對照法”審核教材，就是將內(nèi)容相同但標(biāo)準(zhǔn)不同的教材進(jìn)行比較分析，審定出較好的版本。P166168 錯誤。3用“比較對照法”審核教材，就是將教材內(nèi)容同生產(chǎn)崗位對照，審定出好的版本。P173 錯誤。4 培訓(xùn)教材方案審定的“目標(biāo)導(dǎo)向原則”要求教材審核工作要始終認(rèn)準(zhǔn)培訓(xùn)目標(biāo)，各項(xiàng)工作要以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向。P177 正確。第六章 培訓(xùn)教學(xué)工作一、單項(xiàng)選擇題1、

31、培訓(xùn)教學(xué)督導(dǎo)的基本含義是：上級對下級工作的（p198 ）監(jiān)督、指導(dǎo) B監(jiān)督、檢查 C監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)行為 D督促、指導(dǎo)2、 培訓(xùn)教學(xué)督導(dǎo)工作具有的基本職能是（p198 ）A 監(jiān)督、指導(dǎo)和評價 B 監(jiān)督檢查、指導(dǎo)和評價 C 監(jiān)督和評價 D 監(jiān)督和指導(dǎo)3、對教學(xué)工作的監(jiān)督、檢查可采用（ ）。P/196 （A）形成性監(jiān)督和診斷性監(jiān)督 （B）形成性監(jiān)督和過程性監(jiān)督 （C）過程監(jiān)督和結(jié)果監(jiān)督 （D）過程監(jiān)督和診斷性監(jiān)督4、模仿-練習(xí)教學(xué)過程模式的基本程序是（p202 ）A實(shí)踐模仿傳授糾正 B 實(shí)踐模仿-指導(dǎo)- 評定C 實(shí)踐模仿-熟練評價 D 實(shí)踐模仿指導(dǎo)熟練5、示范-指導(dǎo)教學(xué)過程模式的基本程序是（ ）P

32、203A示范-模仿-傳授-指導(dǎo)評定 B示范-模仿-指導(dǎo)-熟練-評定C示范-模仿-傳授-糾正-評定 D示范-模仿-指導(dǎo)-傳授-評定6、程序教學(xué)模式的理論依據(jù)是以（ ）為基礎(chǔ)。P/205 ？ （A）針對性、指向性、可接受性 （B）系統(tǒng)性與科學(xué)性 （C）主觀性與原則性 （D）客觀性與可操作性7、 發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)是（ p206）A認(rèn)知心理學(xué)學(xué)習(xí)理論 B 新行為主義的學(xué)習(xí)理論 C 人本主義心理學(xué)理論 D 社會主義的人道主義和個性民主化8、“合作教育”教學(xué)模式的理論依據(jù)以（ ）為基礎(chǔ)。P213A認(rèn)知心理學(xué)學(xué)習(xí)理論 B新行為主義的學(xué)習(xí)理論C學(xué)校學(xué)習(xí)模式 D社會主義的人道主義和個性民主化二、多項(xiàng)選

33、擇題1、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)特有的教學(xué)模式有（ ）下p111A 班級教學(xué)制 B 現(xiàn)場教學(xué)制 C靈活教學(xué)制 D 企校（校企合作制） E 個別教學(xué)制2、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理的物質(zhì)系統(tǒng)包括（ ）下p338A企業(yè)培訓(xùn)的電腦、投影儀 B 企業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)場所 C企業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)設(shè)備D 企業(yè)培訓(xùn)的工具、裝備 E 企業(yè)培訓(xùn)的各種材料3、教學(xué)督導(dǎo)工作規(guī)則的基本內(nèi)容包括：（ ）。P/194 （A）督導(dǎo)工作的基本指導(dǎo)思想 （B）督導(dǎo)工作的基本目標(biāo) （C）督導(dǎo)工作的基本要求 （D）督導(dǎo)工作應(yīng)注意的問題 （E）督導(dǎo)工作的檢查方法4、分析評價教學(xué)工作的基本方法有（ ）P196A定量分析 B指標(biāo)體系 C非指標(biāo)體體系 D定性評價 E可行性

34、評價5. 對教學(xué)工作地監(jiān)督、檢查可采用（ ）形成性監(jiān)督和診斷性監(jiān)督。P196A、形成性監(jiān)督和診斷性監(jiān)督 B、形成性監(jiān)督和過程性監(jiān)督 C、過程監(jiān)督和結(jié)果監(jiān)督 D、過程監(jiān)督和診斷監(jiān)督6. 監(jiān)督檢查教學(xué)工作常用的技巧有（ ）。P197A、定量分析 B、定性評價 C、定期檢查和抽查D、工作量比較 E、指標(biāo)和非指標(biāo)體系7、培訓(xùn)教學(xué)督導(dǎo)的意義在于（p198 ）A有利于培訓(xùn)需求的分析與把握 B 有利于使培訓(xùn)教學(xué)的前期準(zhǔn)備工作做到保質(zhì)保量 C 有利于培訓(xùn)評價 D 有利于對教學(xué)過程總體情況的把握 E 有利于改進(jìn)教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量8.（P198）是指對培訓(xùn)教學(xué)工作全過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、建議，并對教學(xué)總體

35、質(zhì)量進(jìn)行評價的活動。A、培訓(xùn)教學(xué)監(jiān)督 B、培訓(xùn)質(zhì)量控制 C、培訓(xùn)質(zhì)量評估 D、培訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)9、建立企業(yè)培訓(xùn)師人才庫要把握的基本要點(diǎn)是（ ）.。P217A注重專業(yè)實(shí)踐能力和專業(yè)知識 B注重專兼職相結(jié)合C注重選拔與培訓(xùn)相結(jié)合 D注重動態(tài)管理E提倡企業(yè)培訓(xùn)師人才庫的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)10. 常用的企業(yè)培訓(xùn)師任用制度有（ ）。P218A、派任制 B、靈活任用制 C、任命制 D、考聘制 E、聘任制 11、任用企業(yè)培訓(xùn)師要堅(jiān)守（ ）p220A理論聯(lián)系實(shí)際原則 B 服務(wù)社會原則 C信賴尊重原則 D 一專多能原則 E 培訓(xùn)于與發(fā)展原則三、 判斷分析題1教學(xué)督導(dǎo)工作規(guī)則的基本內(nèi)容包括：督導(dǎo)工作的基本指導(dǎo)思想、基本要求以及

36、督導(dǎo)工作中應(yīng)注意的問題。P194 正確，但不全面。2 對教學(xué)工作的結(jié)果監(jiān)督就是通過了解教學(xué)活動的最終結(jié)果，對教學(xué)全過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查。 .p196 正確。3 培訓(xùn)教學(xué)督導(dǎo)工作具有的基本職能是監(jiān)督檢查。P198 錯誤。4 咨詢指導(dǎo)的內(nèi)容是對教學(xué)全過程組織方案的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行審查、發(fā)現(xiàn)、指出問題，提出改進(jìn)意見。P198 錯誤。5“程序教學(xué)模式”是理論依據(jù)是以人本主義心理學(xué)理論為基礎(chǔ)。P205/211錯誤。6“發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)”教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)是以新行為主義的學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)。P205錯誤。7 互動式教學(xué)，就是在教學(xué)過程中充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，使學(xué)生真正成為教學(xué)主體。p214 正確。8 教學(xué)模式就是指對教

37、學(xué)方法的選擇。下P288 錯誤。第七章 培訓(xùn)評估工作一、單項(xiàng)選擇題1、教學(xué)整體計(jì)劃和教案撰寫情況是評估培訓(xùn)師（ ）的一個重要方面。P/238 （A）工作態(tài)度（B）組織性 （C）紀(jì)律性 （D）科研水平2. 教學(xué)整體計(jì)劃和教案撰寫情況是評估培訓(xùn)師（ ）的一個重要方面。P237-238A、工作態(tài)度 B、組織性 C、紀(jì)律性 D、科研水平二、多項(xiàng)選擇題1、形成性評估是（ ）下p382A進(jìn)行培訓(xùn)培訓(xùn)需求分析時所做的評估 B培訓(xùn)開始前進(jìn)行的評估C 培訓(xùn)結(jié)束時進(jìn)行的評估 D 培訓(xùn)過程中進(jìn)行的評估2、培訓(xùn)評估方案的審定方法有：（ ）。P/227、228（A）系統(tǒng)全面法 （B）邏輯分析法 （C）關(guān)鍵技術(shù)試評估檢驗(yàn)

38、法（D）關(guān)鍵要素審定法 （E）可行性分析法3、指導(dǎo)培訓(xùn)質(zhì)量管理工作的基本原則有（ ）p236A系統(tǒng)性和針對性原則 B培訓(xùn)需求分析原則 C科學(xué)性和示范性原則D簡明化原則 E指導(dǎo)工作要以發(fā)展為主題4、培訓(xùn)師的績效評估，主要從（ ）方面進(jìn)行。P237A工作態(tài)度 B課堂氣氛 C業(yè)務(wù)能力 D管理能力 E培訓(xùn)效果5、 教學(xué)整體計(jì)劃和教案撰寫情況是評估培訓(xùn)師（ ）的一個重要方面。P237-238A、工作態(tài)度 B、組織性 C、紀(jì)律性 D、科研水平6、對培訓(xùn)師教學(xué)能力的評估，主要關(guān)注（ ）方面。高P/238、239（A）智力因素 （B）授課情況 （C）組織教學(xué) （D）教態(tài) （E）指導(dǎo)能力7、評估培訓(xùn)師組織教學(xué)能

39、力的指標(biāo)有（ ）P238-239A教學(xué)的靈活性 B課堂時間的控制 C教學(xué)進(jìn)度D傳授知識的技巧 E營造良好的學(xué)習(xí)氛圍三、判斷分析題1、培訓(xùn)評估結(jié)論是對培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)工作要求的具體規(guī)定，是衡量整個培訓(xùn)工作的尺度。下p376 錯誤。2、形成性評估是培訓(xùn)結(jié)束時所做的評估。下P381+148 錯誤。3、在審定培訓(xùn)評估方案時，評估人員構(gòu)成的合理性因素是影響培訓(xùn)評估方案質(zhì)量的因素之一。P233 正確。第八章 培訓(xùn)質(zhì)量管理一、單項(xiàng)選擇題1、培訓(xùn)質(zhì)量管理和培訓(xùn)評估的關(guān)系是（ ）下p159A前者評價工程質(zhì)量的好與差的程度B 后者評價監(jiān)視工程建設(shè)的每個環(huán)節(jié)C 前者好比是項(xiàng)目的“工程監(jiān)理”后者是項(xiàng)目的“質(zhì)量監(jiān)督站”D

40、 前者好比是項(xiàng)目的“質(zhì)量監(jiān)督站”，后者是項(xiàng)目的“工程監(jiān)理”2、培訓(xùn)教學(xué)的組織與實(shí)踐屬于培訓(xùn)的四個階段中（ ）階段。下p407圖A培訓(xùn)需求分析 B 培訓(xùn)結(jié)果評估 C 提供培訓(xùn) D 策劃培訓(xùn)3、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目在IS010015培訓(xùn)質(zhì)量管理體系中屬于（ ）階段。下p407圖 （A）確定培訓(xùn)需求 （B）設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn) （C）組織和實(shí)施培訓(xùn) （D）評價培訓(xùn)結(jié)果 4、制定培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃在IS010015培訓(xùn)質(zhì)量管理體系中屬于（下p407圖）階段。A設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn) B確定培訓(xùn)需求 C組織和實(shí)施培訓(xùn) D評價培訓(xùn)結(jié)果5. 開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目在ISO10015培訓(xùn)質(zhì)得管理體系中屬于（ ）階段。下p407圖 A、確定培訓(xùn)

41、目標(biāo) B、設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn) C、組織和實(shí)施培訓(xùn) D、評價培訓(xùn)結(jié)果6. 培訓(xùn)質(zhì)量管理工作方案的關(guān)鍵在于，與培訓(xùn)（ ）同期相應(yīng)發(fā)生的輸出文件是否能得到有效的體現(xiàn)，其基本的質(zhì)量和效果 直接影響著培訓(xùn)的最終質(zhì)量。下P415A、流程 B、計(jì)劃 C、效果 D、質(zhì)量7、對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評估是對某個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教育、教學(xué)狀況和（ ）的分析、判斷和評定。P/240（A）教師狀況 （B）設(shè)施狀況 （C）人員狀況 （D）功能發(fā)揮程度8、招聘、作用、選拔培訓(xùn)師，主要從（ ）方面進(jìn)行評估。P240A教學(xué)狀態(tài) B教學(xué)態(tài)度 C工作態(tài)度、業(yè)務(wù)素質(zhì)條件 D業(yè)務(wù)能力9、對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評估是對某個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的（ ）和功能發(fā)揮程度的分析、判斷和

42、評定。P240 A教師狀況 B教育、教學(xué)狀況 C人員狀況 D設(shè)施狀況10. 培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素有管理與控制基礎(chǔ)、控制程序和（ ）。P248A、作業(yè)規(guī)范 B、預(yù)期計(jì)劃 C、控制方法 D、管理標(biāo)準(zhǔn) 二、多項(xiàng)選擇題1開展培訓(xùn)質(zhì)量管理工作的基本原則（ 下p419）A 一致性 B 預(yù)防性原則 C 協(xié)作性原則 D 可操作性 E 全程控制、全員參與的原則2 企業(yè)培訓(xùn)工作的組織者在工作中至少要具備的角色有（ ）下p420A 管理者 B 顧問 C 提供者 D 培訓(xùn)者 E 創(chuàng)新者3 在培訓(xùn)評估方案中，對指標(biāo)體系的審定要素為（p226 ）A 一致性 B 完備性 C 可行性 D 可操作性 E 必要性4. 為了

43、規(guī)避培訓(xùn)質(zhì)量主要問題，應(yīng)從（ ）方面加以考慮。P247A、如何避免出現(xiàn)方向性問題 B、如何避免出現(xiàn)違反科學(xué)規(guī)律的問題C、如何避免出現(xiàn)不符合實(shí)際的問題 D、如何避免出現(xiàn)系統(tǒng)性問題E、如何避免出現(xiàn)可行性問題5 培訓(xùn)質(zhì)量管理體系構(gòu)成的要素有（ p248）A 控制文件 B 控制方法 C 管理與控制基礎(chǔ) D 控制程序 E 作業(yè)規(guī)范四、 判斷分析題1、培訓(xùn)率的高低是衡量一個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)能力的重要尺度之一。P240 錯誤。2、培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素中的“作業(yè)規(guī)范”是對培訓(xùn)各部門各環(huán)節(jié)的具體質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求。P248 正確。3、取的若干相互聯(lián)系的培訓(xùn)質(zhì)量管理控制方法和過程。p248 錯誤。4、培訓(xùn)質(zhì)量管理

44、體系是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)預(yù)期計(jì)劃目標(biāo)，而對培訓(xùn)結(jié)果采取的若干相互聯(lián)系的培訓(xùn)質(zhì)量管理的控制方法和措施。p248 錯誤。第九章 培訓(xùn)指導(dǎo)工作一、單項(xiàng)選擇題1、培訓(xùn)師應(yīng)該成為“全能”的培訓(xùn)者，“全能”培訓(xùn)者可以細(xì)化為具體的角色是（p266 ）A 培訓(xùn)者、接受者、顧問、創(chuàng)新者、管理者B 培訓(xùn)者、提供者、顧問、創(chuàng)新者、管理者C 培訓(xùn)者、實(shí)施者、顧問、創(chuàng)新者、管理者D 培訓(xùn)者、領(lǐng)導(dǎo)者、顧問、創(chuàng)新者、管理者2、對員工進(jìn)行咨詢、指導(dǎo)的基本過程是（ ）。P/277（A）開始理解前行質(zhì)疑 （B）開始前行質(zhì)疑理解（C）開始質(zhì)疑理解前行 （D）開始質(zhì)疑前行質(zhì)疑3、高級企業(yè)培訓(xùn)師在指導(dǎo)開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目時，必須首先判斷培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇是否具有（ p286）A必要性和可行性 B邏輯性和必要性C實(shí)效性和