神丹導(dǎo)購(gòu)員管理制度

1、神丹蛋圓圓，家家喜團(tuán)圓！湖北神丹導(dǎo)購(gòu)員管理制度一：我們的目標(biāo)制定嚴(yán)格的終端管理人員招募機(jī)制，選擇優(yōu)秀人才；建立專業(yè)的培訓(xùn)考核系統(tǒng)，提高整體銷售能力；規(guī)范終端管理，提高終端管理人員業(yè)務(wù)技能和工作績(jī)效；構(gòu)建科學(xué)、合理的薪酬激勵(lì)機(jī)制，最大限度地刺激與挖掘終端潛力；健全信息反饋制度，真正做到對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)；二：導(dǎo)購(gòu)員職責(zé)：企業(yè)文化及品牌的傳播者產(chǎn)品售賣者展區(qū)管理者終端信息搜集、反饋者基礎(chǔ)客情溝通、維護(hù)者三：導(dǎo)購(gòu)員行為規(guī)范1、熱愛公司，熱愛本職工作，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2、明確公司的銷售政策，努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。3、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不遲到，不早退，不中間外出離崗。4、上崗要求：精神飽滿

2、，意氣昂揚(yáng)，站立、說(shuō)話、儀態(tài)，充滿朝氣與活力。5、上崗時(shí)間穿工作服、帶胸卡，整潔利落，不濃裝艷抹。6、使用“您好”、“歡迎選購(gòu)”、“歡迎您再來(lái)”等禮貌用語(yǔ)，不說(shuō)傷害顧客 的話。7、講解產(chǎn)品時(shí)熱情誠(chéng)懇，語(yǔ)調(diào)清晰、溫和，認(rèn)真聽懂顧客的詢問(wèn)后詳細(xì)的進(jìn)行 講解，保證正確的站立姿勢(shì)。8、洞悉顧客心理，主動(dòng)與顧客交流時(shí)，了解顧客想要買一個(gè)什么品牌，什么價(jià) 位，什么口味的產(chǎn)品，要注意觀察顧客的一舉一動(dòng)。9、要站在顧客的角度看問(wèn)題，并想想如果你處于他的立場(chǎng)，你會(huì)要求對(duì)方如何做，這樣你就會(huì)知道如何讓顧客滿意。10、對(duì)待顧客要耐心、熱情、杜絕任何草率、輕視態(tài)度。不要急于求成，掌握好分寸。11、在介紹商品時(shí)，注意一

3、定要明確介紹思路，主推產(chǎn)品一定要詳細(xì)介紹，突出優(yōu)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn)，避免缺點(diǎn)，對(duì)不主推的商品大致而略12、給顧客介紹產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)輕拿輕放、動(dòng)作敏捷，告訴顧客食用時(shí)注意事項(xiàng)，這樣就減少了以后不必要的麻煩。13、充分了解產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)業(yè)知識(shí)及相關(guān)技能。14、不在展區(qū)內(nèi)接待親友，不允許長(zhǎng)時(shí)間接聽私人電話。15、愛惜商品、拿放、演示、介紹，都要輕拿輕放，動(dòng)作輕盈準(zhǔn)確。16、保持展臺(tái)、樣品的干凈整潔，物品擺放有序，給顧客創(chuàng)造一個(gè)清潔、舒心的購(gòu)物環(huán)境。17、切實(shí)執(zhí)行公司的工作要求。如有疑難和不滿及時(shí)溝通或向上級(jí)主管反映，不得私下議論公司的各項(xiàng)規(guī)定。18、以公司的利益為重，不做損害公司形象及利益的事，一旦發(fā)生,后果自

4、負(fù),公司概不負(fù)責(zé)。19、積極參加公司、商場(chǎng)組織的導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)會(huì)議、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各項(xiàng)活動(dòng)。20、不貶低各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或品牌，對(duì)同行的到來(lái)要做到熱情有禮。21、員工之間要互相團(tuán)結(jié)、協(xié)力合作，不打鬧滋事。22、嚴(yán)禁與顧客拌嘴爭(zhēng)吵或指責(zé)顧客。23、嚴(yán)禁在顧客走后議論顧客。24、進(jìn)入工作崗位后手機(jī)調(diào)整到震動(dòng)狀態(tài)。25、不準(zhǔn)私自串班，休息、請(qǐng)病事假須提前短信或電話告知業(yè)務(wù)員或?qū)з?gòu)主管, 經(jīng)同意方可。26、接待的顧客必須隨手贈(zèng)送產(chǎn)品宣傳單。27、必須規(guī)范、準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)上報(bào)日、周、月銷量。28、當(dāng)沒(méi)有顧客時(shí)導(dǎo)購(gòu)員必須站在展區(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)離崗或與其他人聊天等。四：導(dǎo)購(gòu)員錄用制度1、招聘在自愿應(yīng)聘的基礎(chǔ)上，通過(guò)審核相關(guān)資料及面

5、試，擇優(yōu)錄用。分公司由導(dǎo)購(gòu)主管和片區(qū)經(jīng)理組織招聘、面試，招聘后將促銷員的人事資料存檔。甄選、確定：經(jīng)過(guò)導(dǎo)購(gòu)面試、甄選，并通知賣場(chǎng)，聘用素質(zhì)較高的促銷人員。短期促銷員招聘：以大中專院校學(xué)生為主，旺季派到賣場(chǎng)支援，由導(dǎo)購(gòu)主管負(fù)責(zé)管理；2、錄用條件；初中以上學(xué)歷。身體健康、五官端正，具有一定的文化修養(yǎng)。18至45歲之間無(wú)不良前科及復(fù)雜背景。3、招聘原則公平、公開、公正原則。寧缺勿濫原則：高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格，確保質(zhì)量。親屬回避原則。知識(shí)化，專業(yè)化原則。公司規(guī)定的其他原則和要求4、所需資料導(dǎo)購(gòu)登記表（按照公司統(tǒng)一格式填寫）。身份證復(fù)印件。兩張近期一寸免冠照片。最高學(xué)歷證明書及復(fù)印件。健康證明（在有效期限內(nèi)）。

6、公司需要的其他證明資料。所提供資料必須真實(shí),不弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),情節(jié)嚴(yán)重者,辭退處理。五：崗前培訓(xùn)1、培訓(xùn)要求：對(duì)公司有基本了解，并對(duì)公司有信心對(duì)本崗位有基本了解，對(duì)本崗位有高度的重視對(duì)產(chǎn)品有基本了解，掌握學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及產(chǎn)品促銷知識(shí)2、培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)文化：公司簡(jiǎn)介，性質(zhì)、規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展前景。神丹理念。導(dǎo)購(gòu)員的工作內(nèi)容。產(chǎn)品：公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的情況及未來(lái)前景。介紹產(chǎn)品品名、貨號(hào)、條碼、規(guī)格、包裝等產(chǎn)品基本情況。產(chǎn)品的類別及賣點(diǎn)熟記后上崗。產(chǎn)品的促銷技巧。主要競(jìng)品廠家、品名及價(jià)格。導(dǎo)購(gòu)促銷技巧的強(qiáng)化培訓(xùn)。賣點(diǎn)說(shuō)辭的實(shí)戰(zhàn)交流。終端演示方法交流、推廣。消費(fèi)者心理。終端陳列擺放要求和方法六

7、：導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé)導(dǎo)購(gòu)員是公司和代理商營(yíng)銷體系中第一線的執(zhí)行者，其根本任務(wù)就在于如實(shí)地向顧客傳達(dá)公司的理念和商品價(jià)值，提供服務(wù)，并盡最大的努力消除顧客在購(gòu)入商品時(shí)的種種不便，從而實(shí)現(xiàn)公司的利益增長(zhǎng)。1、工作內(nèi)容：銷售產(chǎn)品終端（終端布置，出樣品嘗展示等）。貨品，贈(zèng)品的保管，及時(shí)訂貨及回單保管,并及時(shí)交給業(yè)務(wù)員。財(cái)物 (促銷臺(tái)，休閑貨架，耗材，促銷員進(jìn)場(chǎng)費(fèi))。溝通（內(nèi)部和領(lǐng)導(dǎo)同事們的溝通協(xié)作；外部和所在商場(chǎng)主管，競(jìng)品的溝通）。職責(zé)：負(fù)責(zé)所在賣場(chǎng)產(chǎn)品推廣、銷售、售點(diǎn)建設(shè)工作，完成銷售任務(wù)。熟悉業(yè)務(wù)，能熟練操作公司產(chǎn)品，掌握好產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及相關(guān)技術(shù)知識(shí)。為營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛，增加銷售量，協(xié)助業(yè)務(wù)員做好促銷

8、工作。宣傳公司的產(chǎn)品與企業(yè)形象。在終端派發(fā)各種宣傳資料。做好終端產(chǎn)品與專柜堆碼的陳列及維護(hù)工作，保持終端的整潔和衛(wèi)生。收集顧客的意見、建議與期望，及時(shí)妥善處理顧客抱怨和投訴，并向業(yè)務(wù)員匯報(bào)。收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息。協(xié)調(diào)溝通與所在商場(chǎng)的基層關(guān)系。銷售報(bào)表：日?qǐng)?bào)表：每日22:00分之前短信通知業(yè)務(wù)員當(dāng)日銷量。周報(bào)表：計(jì)算本周銷量，填寫周銷量表,并于周導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)會(huì)議上交。月報(bào)表：按時(shí)填寫月銷售情況表,月底上交導(dǎo)購(gòu)主管檢查。商場(chǎng)展臺(tái)位置變動(dòng)及商場(chǎng)整體調(diào)整和其他重要變化必須第一時(shí)間通知業(yè)務(wù)員或片區(qū)經(jīng)理，以便公司及時(shí)跟蹤作出有利應(yīng)對(duì)。七、展柜管理規(guī)定專柜及品展臺(tái)的擺放是公司整體形象設(shè)計(jì)的一

9、部分，其能顯示公司及產(chǎn)品特色，故對(duì)其進(jìn)行有效管理非常重要。1、導(dǎo)購(gòu)員必須做好專柜的維護(hù)工作，保持其美觀、清潔和完好無(wú)損，嚴(yán)禁人為破壞。對(duì)顧客不慎劃傷部分，可向分公司申報(bào)進(jìn)行修復(fù)。2、妥善保管和醒目陳列公司各項(xiàng)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)牌等，不得丟失。3、展臺(tái)上的產(chǎn)品應(yīng)做到豐滿。4、展臺(tái)、展柜嚴(yán)格按照5S執(zhí)行（整頓、整理、清掃、清潔、身美）。5、品展臺(tái)應(yīng)干凈，外觀不能有損壞，如有損杯的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并予以維修或更換。6、展臺(tái)上只放本公司的產(chǎn)品，不得存放個(gè)人或他公司的物件、雜物。7、促銷品應(yīng)保持整潔干凈。8、促銷品應(yīng)放在顯眼的位置上，但不宜擋住產(chǎn)品，也不宜太多太復(fù)雜。9、促銷品不是裝飾品，而是輔助銷售的工具，說(shuō)明

10、產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該加以利用。10、在展臺(tái)面上不能有紙屑，包裝盒，包裝繩等。八：導(dǎo)購(gòu)員例會(huì)規(guī)定（一）時(shí)間：每周二下午兩點(diǎn)定時(shí)，武昌片區(qū)、漢口漢陽(yáng)片區(qū)輪流召開（臨時(shí)變動(dòng)另行通知）（二）參加人員：1、分公司經(jīng)理2、片區(qū)經(jīng)理3、導(dǎo)購(gòu)主管4、所轄網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員5、片區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)促銷員（三）、會(huì)議紀(jì)律：1、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)購(gòu)必須到會(huì)，有兩名導(dǎo)購(gòu)的網(wǎng)點(diǎn)輪流開會(huì)，2、有事假、病假的必須提前向?qū)з?gòu)主管請(qǐng)假3、懲罰制度：導(dǎo)購(gòu)會(huì)議每遲到一次罰10元，未請(qǐng)假無(wú)故缺席的罰款30元，累計(jì)一年內(nèi)超過(guò)三次者，辭退處理（四）會(huì)議記錄：導(dǎo)購(gòu)主管負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，2天內(nèi)整理成書面形式（五）會(huì)議內(nèi)容1、銷售分析：銷售額：各店銷售數(shù)額、渠道整體銷售額。月冠軍

11、公布及獎(jiǎng)金發(fā)放。競(jìng)品：（銷量，促銷活動(dòng)等）2、終端：人員：（紀(jì)律、心態(tài)等）客情關(guān)系：（與商場(chǎng)自營(yíng)，主管，競(jìng)品關(guān)系）現(xiàn)場(chǎng)：（賣場(chǎng)布置，展示，品嘗，陳列，衛(wèi)生）3、促銷：促銷活動(dòng)：（結(jié)果，分析，個(gè)人意見，競(jìng)品活動(dòng)）競(jìng)品促銷動(dòng)態(tài)：4、下月任務(wù)及計(jì)劃：任務(wù)：（會(huì)前由分公司經(jīng)理制定）促銷計(jì)劃傳達(dá)。5、培訓(xùn)：產(chǎn)品培訓(xùn)產(chǎn)品賣點(diǎn)及促銷知識(shí)培訓(xùn)。匯總終端顧客常問(wèn)問(wèn)題，與賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員共同統(tǒng)一答案，并做好記錄。打擊競(jìng)品說(shuō)詞。新品賣點(diǎn)培訓(xùn)。心態(tài)培訓(xùn)（品牌意識(shí)，執(zhí)行力）競(jìng)品知識(shí)培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)及導(dǎo)購(gòu)技巧考核6、檢查：定期檢查導(dǎo)購(gòu)筆記記錄（包括：導(dǎo)購(gòu)會(huì)議內(nèi)容、周和月進(jìn)銷存、破損、臨期產(chǎn)品庫(kù)存情況、所有配置產(chǎn)品品名等）隨時(shí)抽查導(dǎo)

12、購(gòu)產(chǎn)品及促銷知識(shí)九：導(dǎo)購(gòu)員考勤制度導(dǎo)購(gòu)員的工作態(tài)度將直接影響商場(chǎng)及神丹的形象。嚴(yán)格遵守考勤紀(jì)律亦是工作態(tài)度良好的一個(gè)方面。1、導(dǎo)購(gòu)員考勤規(guī)定遲到：因非工作原因沒(méi)有在規(guī)定的上班時(shí)間進(jìn)入工作區(qū)域開始工作視為遲到。早退：因非工作原因在規(guī)定的下班時(shí)間前離開工作區(qū)域視為早退。曠工：遲到1小時(shí)以上；未事先得到業(yè)務(wù)員批準(zhǔn)的事假；沒(méi)能在規(guī)定的班次中 工作至少60以上的時(shí)間，就會(huì)被視為曠工。串崗：在工作時(shí)間內(nèi)，不在自己的工作區(qū)域，而去其他柜臺(tái)或非工作地點(diǎn)，聊天、干私事，被視為串崗。空崗：超過(guò)30分鐘不在工作區(qū)域內(nèi)視同空崗（午餐時(shí)間除外），商場(chǎng)涉及到早晚交接班工作，未按時(shí)交接班或因交接班不當(dāng)而出現(xiàn)空崗，早晚班交接

13、工作人員全部視為空崗。2、導(dǎo)購(gòu)員考勤制度導(dǎo)購(gòu)員的工作時(shí)間及班次按遵照商場(chǎng)的安排，促銷員必須嚴(yán)格遵守所在商場(chǎng)上下班或早晚倒班時(shí)間。導(dǎo)購(gòu)員原則上每周休息一天，具體時(shí)間由各賣場(chǎng)根據(jù)實(shí)際情況安排，但周五、 周六、周日不能休息，特殊情況需向片區(qū)經(jīng)理申請(qǐng)。導(dǎo)購(gòu)員請(qǐng)事假必須提前一天向片區(qū)經(jīng)理申請(qǐng),無(wú)事前請(qǐng)假,視為曠工,且事假一個(gè)月內(nèi)不能超過(guò)2天；請(qǐng)假一周以上（如事假、婚假等）必須提前一周上報(bào)至分公司經(jīng)理審核后，方可執(zhí)行。病假必需在當(dāng)日班次前及時(shí)通知業(yè)務(wù)員及商場(chǎng)，上班后補(bǔ)交病假條，否則一律按曠工處理。病假必須有市（縣）級(jí)以上醫(yī)院的證明，請(qǐng)病假時(shí)。曠工一個(gè)月內(nèi)發(fā)生一次扣款50元，一個(gè)月內(nèi)發(fā)生兩次，將導(dǎo)致被解聘。

14、導(dǎo)購(gòu)員有義務(wù)反映賣場(chǎng)有關(guān)公司產(chǎn)品的所有情況。3、考核辦法：主要依據(jù)所在商場(chǎng)考核及神丹公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)員不定期巡場(chǎng)進(jìn)行考核。十：導(dǎo)購(gòu)員激勵(lì)考核標(biāo)準(zhǔn)1、目的： 為加強(qiáng)終端實(shí)銷售，促進(jìn)導(dǎo)購(gòu)員的工作積極性，提高導(dǎo)購(gòu)員隊(duì)伍忠誠(chéng)度；提高導(dǎo)購(gòu)員企業(yè)認(rèn)同感，使之成為神丹文化及產(chǎn)品的優(yōu)秀傳播者。2、考核指標(biāo) 銷售數(shù)據(jù)：每月實(shí)際達(dá)成銷售額度及任務(wù)達(dá)成率。 終端售點(diǎn)建設(shè)：專柜堆碼陳列、展區(qū)衛(wèi)生、樣品展示及品嘗、POP和價(jià)簽、退貨等 工作風(fēng)貌：導(dǎo)購(gòu)員工作態(tài)度 業(yè)務(wù)考核：產(chǎn)品知識(shí)及導(dǎo)購(gòu)促銷技巧考試3、考核辦法月度銷售排名月度銷售完成率排名年度最佳銷售獎(jiǎng)（每個(gè)分公司限名）：年度最佳終端建設(shè)獎(jiǎng)（每個(gè)分公司限名）：年度優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)

15、員（每個(gè)分公司限2名）：4、考核項(xiàng)目評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)月度銷售排名獎(jiǎng)：取每月銷售前名者，根據(jù)終端實(shí)際銷售進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并排名。月度銷售達(dá)成率獎(jiǎng)：根據(jù)每月任務(wù)和實(shí)際銷售計(jì)算并進(jìn)行排名，取每月達(dá)成率前三名。年度最佳銷售獎(jiǎng)：按照年度每個(gè)終端實(shí)際銷售數(shù)額統(tǒng)計(jì)排名，每個(gè)分公司只取前名并工作滿一年以上者。年度最佳終端建設(shè)獎(jiǎng)：終端產(chǎn)品擺放、衛(wèi)生、POP、演示持續(xù)性作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)， 終端布置有新意并工作滿一年以上者。根據(jù)平時(shí)對(duì)終端檢查做評(píng)定。評(píng)定人員為：分公司經(jīng)理、片區(qū)經(jīng)理、導(dǎo)購(gòu)主管及業(yè)務(wù)員，每個(gè)分公司限名。年度優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員：終端年度銷售在30萬(wàn)元以上，至少獲得過(guò)2次以上月度銷售排名獎(jiǎng)或月度銷售達(dá)成率獎(jiǎng)，具有很高的忠誠(chéng)度，工作態(tài)

16、度積極，產(chǎn)品知識(shí)考核全部為優(yōu)秀并工作滿一年以上者。5、激勵(lì)事項(xiàng)： 月銷售排名：第一名： 價(jià)值100元的現(xiàn)金、神丹產(chǎn)品或其他獎(jiǎng)品（獎(jiǎng)勵(lì)方式由分公司確定）第二名：價(jià)值80元的現(xiàn)金、神丹產(chǎn)品或其他獎(jiǎng)品第三名：價(jià)值50元的現(xiàn)金、神丹產(chǎn)品或其他獎(jiǎng)品月度銷售完成率：第一名： 價(jià)值100元的現(xiàn)金、神丹產(chǎn)品或其他獎(jiǎng)品（獎(jiǎng)勵(lì)方式由分公司確定）第二名：價(jià)值80元的現(xiàn)金、神丹產(chǎn)品或其他獎(jiǎng)品第三名：價(jià)值50元的現(xiàn)金、神丹產(chǎn)品或其他獎(jiǎng)品年度最佳銷售獎(jiǎng)：共2名，價(jià)值300元的現(xiàn)金、神丹產(chǎn)品或其他獎(jiǎng)品，神丹生 產(chǎn)基地學(xué)習(xí)參觀，公司承擔(dān)費(fèi)用，并通報(bào)表?yè)P(yáng)年度最佳終端建設(shè)獎(jiǎng)：共2名，價(jià)值300元的現(xiàn)金、神丹產(chǎn)品或其他獎(jiǎng)品，神 丹

17、生產(chǎn)基地學(xué)習(xí)參觀，公司承擔(dān)費(fèi)用，并通報(bào)表?yè)P(yáng)年度優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員：共2名，價(jià)值300元的現(xiàn)金、神丹產(chǎn)品或其他獎(jiǎng)品，神 丹生產(chǎn)基地學(xué)習(xí)參觀，公司承擔(dān)費(fèi)用，并通報(bào)表?yè)P(yáng)6、業(yè)務(wù)考核考核范圍：神丹產(chǎn)品知識(shí)、競(jìng)品產(chǎn)品知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)技巧考核時(shí)次：每周導(dǎo)購(gòu)員例會(huì)進(jìn)行考核或組織月度考核?？己嗽u(píng)定：70分以下為不合格、7080分為合格、80-90分為良好、90分以上為優(yōu)秀。十一：獎(jiǎng)懲規(guī)定1、行為考核：對(duì)于違反“導(dǎo)購(gòu)員行為規(guī)范”者，情節(jié)較輕者并能用于承認(rèn)錯(cuò)誤承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任者，給與50元每次罰款并取消本月度任何優(yōu)秀的考評(píng)。對(duì)于違反“導(dǎo)購(gòu)員行為規(guī)范”者，情節(jié)較重但是能夠用于承認(rèn)錯(cuò)誤承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任者，給與100元每次罰款，并取消本月度

18、/年度任何優(yōu)秀的考評(píng)。對(duì)于違反“導(dǎo)購(gòu)員行為規(guī)范”者，情節(jié)嚴(yán)重并嚴(yán)重影響終端客情關(guān)系及損害神丹聲譽(yù)和形象者，給與開除處理，并扣發(fā)當(dāng)月工資及獎(jiǎng)金。2、出勤考核 對(duì)于違反“考勤制度”者，發(fā)現(xiàn)一次給與20元處罰，本月連續(xù)3次違反“考勤制度”者給與開除處理。3、業(yè)務(wù)考核營(yíng)銷中心組織的月度及年度考核，不合格者給與每次10元處罰，倒數(shù)后三名分別給與20、30、40元處罰。業(yè)務(wù)考核連續(xù)多次不合格者及連續(xù)三次排名倒數(shù)后三位者給與解聘處理，但不扣發(fā)工資。十二:導(dǎo)購(gòu)員薪資標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)放辦法工資組成： 工資=標(biāo)準(zhǔn)工資+通訊費(fèi)+對(duì)應(yīng)提成+加班費(fèi)+工齡工資+月度獎(jiǎng)勵(lì)+年度獎(jiǎng)勵(lì)+其他獎(jiǎng)勵(lì)薪金標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)工資580元/月，通訊費(fèi)20元/月（須及時(shí)向業(yè)務(wù)員反映店內(nèi) 情況，并經(jīng)常與業(yè)務(wù)員溝通交流，如溝通